Ошибка в фамилии в билете

При покупке билета на самолет могут быть допущены ошибки в личных данных пассажира. Как исправить эту проблему и можно ли отправиться в рейс, без потери времени и финансов?

Какие ошибки допускаются в авиабилете

Самая важная информация в билете для перевозчика – личные данные пассажира. Даже одна неправильно написанная буква может стать предлогом для отказа регистрации на рейс. Очень неприятно, если такие ошибки выявляются в самый последний момент. Доказать правдивость своих данных в таких ситуациях достаточно сложно.

Топ ошибок, допускаемых при бронировании:

• опечатка в имени, отчестве, фамилии;
• неверные реквизиты паспорта или другого удостоверения личности (серия, номер, срок действия);
• чужое имя, отчество или фамилия;
• имя и отчество поменяли местами;
• вписана старая фамилия вместо новой;
• ошибочная дата рождения;
• неправильно указана национальность или страна проживания;
• перепутано обращение – мистер вместо миссис/мисс или наоборот;
• транслитерация (написание латиницей) не совпадает с загранпаспортом.

Опечатка в фамилии, имени, отчестве

По правилам мировых авиаперевозчиков, в летательном документе должны быть указаны точные данные пассажира, соответствующие паспортным данным. Любая опечатка рассматривается как грубая ошибка, из-за которой путешественнику может быть отказано в перелете.

Ошибка в фамилии, имени или отчестве – самая распространенная. Причем проблемы при регистрации могут возникнуть не только по причине неправильно введенной буквы в ФИО, но в случае, если фамилию и имя просто поменяли местами. Опечатки в фамилии чреваты серьезными последствиями, особенно, если не совпадает первая буква. По ней пассажира ищут в списках в аэропорту, и не заметить эту оплошность трудно. Предлагаем также ознакомиться — нужно ли переоформлять билет на самолет при смене паспорта.

Совет специалистов: при покупке билета на самолет пишите личные данные внимательно и после получения готового билета обязательно сверяйте каждую букву! Проблему легче устранить сразу, а не в самый последний момент.

Ошибки, выявленные до момента регистрации, легко исправляются уполномоченными специалистами авиакомпании. Пассажиру переоформят билет с правильно введенными личными данными. Но даже после такой замены не поленитесь вновь проверить правильность их написания.

Ошибка в дате рождения

Неправильно написанное число, месяц или год рождения также может стать проблемой для пассажира, планирующего перелет на авиалайнере. Эти данные также нужно сверять заранее и предъявлять неточности агенту авиакомпании, у которого был приобретен билет. Изменить неправильно введенную дату рождения не составит сложностей, специалист быстро внесет ремарку в билет с исправленными данными.

Ошибка в паспортных данных

При оформлении билета на самолет могут быть допущены ошибки в паспортных данных. Правда, не всегда пассажиры бронируют билет на рейс с введением этой информации. Если данные документа все же были указаны с некоторыми неточностями, заранее позвоните агенту авиакомпании и укажите на допущенные ошибки. Специалист быстро внесет ремарки в билет с новыми данными паспорта.

Сколько ошибок допускается в авиабилете

Каждая авиакомпания устанавливает определенный лимит на количество допущенных ошибок в билете пассажира. Некоторые перевозчики спокойно реагируют на 1-3 ошибки, другие же устанавливают требования о полном соответствии данных.

Если ошибка в билете была выявлена не сразу, прозвоните по телефону горячей линии авиакомпании и уточните, допускаются ли у них опечатки в личных данных, и в каком количестве.

Как исправляются ошибки в билете:

1. Некоторые авиакомпании вносят ремарку в билет.
2. Другие перевозчики оформляют новый документ.
3. Еще одна категория мировых авиакомпаний берет штраф за замену билета с неправильно введенными данными.
4. На сайте авиакомпании в личном кабинете пассажир может самостоятельно исправить ошибки в личных данных. Но за такие исправления придется заплатить сервисный сбор.
5. Пассажиры, не желающие терять драгоценное время на замену или исправление ошибок, покупают новый билет. Но, как правило, такое решение проблемы подходит не каждому, ведь за новый билет придется заплатить полную стоимость, что повлечет дополнительный расход личного бюджета.

Полезные советы:

• Если вы летаете регулярно, зарегистрируйтесь на сайте по продаже авиабилетов. Не придется каждый раз заполнять персональные сведения. О других преимущества онлайн покупки билета на самолет можно прочитать .
• Чем раньше обнаружена неточность, тем лучше. Ряд авиакомпаний бесплатно внесет исправления, если связаться с ними не позже, чем за несколько дней до полета.
• Общаться следует с той фирмой, у которой заказан билет. При бронировании не у перевозчика, а у турагентства, звоните в агентство.
• Почитайте политику бренда и отзывы в интернете, чтобы подготовиться к разговору с оператором call-центра.

Будьте внимательны при бронировании авиабилетов и всегда сверяйте личные данные после его приобретения. Не впадайте в отчаянье при выявлении неточностей в указанной информации, сразу звоните в авиакомпанию и решайте эту проблему, не дожидаясь последних часов до регистрации.

Не правильно вбили отчество …

Здравствуйте, при покупке билета на Победу Москва -Омск ребёнку не правильно вбили отчество, вместо Александровна вбили Александрана. Что делать? Пустят ли на рейс? Рита в «Вопросы об авиакомпании Победа» 42 недели назад Ответов — 2

Купила билет на 1.02 и на14.02 Туда обратно, чек об оплате пришёл ,…

А электронный билет не пришёл . Как быть ? Екатерина в «Вопросы об авиакомпании Победа» 42 недели назад Ответов — 1

Регистрация в а/п Внуково…

Как проходить регистрацию в а/п Внуково, если летишь без багажа? Татьяна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 42 недели назад Ответов — 1

Возврат денег после сдачи билета и багажа по причине заболевания…

Должны были лететь в Ригу семьей,муж с ребёнком полетели,я попала в больницу,документы на руках.по телефону сказали,что для возвращения денежных средств надо обратиться в офис. Альбина в «Вопросы об авиакомпании Победа» 42 недели назад Ответов — 2

Написали в имени одну букву не правильно …

Написали при оформлении за место Лиа написали Лия .аэрофлот победа просит на сайте 5000 что делать Руслан в «Вопросы об авиакомпании Победа» 42 недели назад Ответов — 1

Не пришел билет билет на почту. Оплата проведена 2.01…

Получили только маршрутную квитанцию. Как получить билет на почту? Наталья в «Вопросы об авиакомпании Победа» 42 недели назад Ответов — 1

Перелёт по России…

При онлайн бронировании по загранпаспорту, вводить ли отчетство и на каком языке? Алена в «Вопросы об авиакомпании Победа» 42 недели назад Ответов — 2

Перелет с коляской…

Бесплатно ли перевозится коляска для 3х летнего ребёнка, если летим тарифом без багажа? Алена в «Вопросы об авиакомпании Победа» 42 недели назад Ответов — 1

Перелёт по России по загранпаспорту…

Как правильно указать фио при бронировании билета по загранпаспорту. На каком языке? Вводить ли отчество? Если да, то на каком языке? Алена в «Вопросы об авиакомпании Победа» 42 недели назад Ответов — 2

Бронировал билет на сайте победа, все оформил не успел написать кол для оплаты ч…

Александр в «Вопросы об авиакомпании Победа» 43 недели назад Ответов — 1

В Международном рейсе фамилию указала кириллицей…

Здравствуйте, перелёт Москва Рим , при заполнении электронного билета по заграничному паспорту указала фио кириллицей. Как исправить ? Чулпан в «Вопросы об авиакомпании Победа» 43 недели назад Ответов — 1

Ручная кладь…

Добрый день. Не совсем понятно:»суммарно габариты ручной клади не должны превышать3630_27 ( общий размер всех предметов). Подскажите, а если один чемодан размером 42-15-27 см -можно или не подойдет?И еще раньше в ручной клади нельзя было рюкзак. Сейчас в правилах про рюкзах ни чего не увидела. На сегодняшний день рюкзак как ручная кладь проходит бесплатно? Светлана в «Вопросы об авиакомпании Победа» 43 недели назад Ответов — 1

Данные паспорта…

Покупаю единый билет Победы: Уфа-Стамбул с пересадкой в Москве. Указывать данные нужно загранпаспорта на латинице, ведь так? Но там нет отчества, а ведь его указание обязательно при внутреннем перелете. Ещё несколько дней назад Победы требовала указывать отчество латиницей, сегодня там стоит фраза: в соответствии с проездным документом. Что в итоге делать: заполнить на латинице без отчества, или на кириллице с его указанием? Анна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 44 недели назад Ответов — 3

Купили билет на другой паспорт …

Купили билет на паспорт другого государства , можно ли поменять данные паспорта на гражданство РФ Дарья в «Вопросы об авиакомпании Победа» 44 недели назад Ответов — 2

На счёт борода?…

Размер:высота-53.5; Ширина-35.5; Глубина-35.5; У меня эти размеры подходят под ручную кладь .Спасибо. LEONID в «Вопросы об авиакомпании Победа» 44 недели назад Ответов — 1

В электронном билете ФИО гражданского паспорта записано латиницей…

При бронировании и заказе билета ФИО по паспорту РФ записано латиницей.Будут ли проблемы при регистрации билета и при прохождении контроля в аэропорту?Нужно ли ФИО изменять на кириллицу? Ольга в «Вопросы об авиакомпании Победа» 44 недели назад Ответов — 2

В электронном билете ФИО Российского паспорта записано латиницей…

При бронировании и заказе билета ФИО по паспорту РФ записано латиницей.Будут ли проблемы при регистрации билета и при прохождении контроля в аэропорту?Нужно ли ФИО изменять на кириллицу? Ольга в «Вопросы об авиакомпании Победа» 44 недели назад Ответов — 1

необходима расшифровка электронного авиабилет…

Добрый день. Совершил перелет Екатеринбург-Сочи-Екатеринбург. был оформлен электронный билет №4250025432474. В настоящее время в бухгалтерии требуется расшифровка билета, так как не ясно, что вошло в пакет услуг на сумму 3000 рублей. Юрий в «Вопросы об авиакомпании Победа» 44 недели назад Ответов — 1

Я не могу связаться по телефону с представителем авиакомпании …

Я купила билет на стыковочный рейс до Иркутск из Ростова на дону, пересадка в Москве, теперь этот рейс из Ростова переносят время позднее, я не попадаю на рейс до Иркутска из Москвы, прошу решить эту проблему. Наталья в «Вопросы об авиакомпании Победа» 44 недели назад Ответов — 1

СРОЧНО!!!! Буквы Е и Ё…

Добрый день! В паспорте фамилия Семёнова, но при оформлении электронного билета, система не дала возможности набрать букву «Ё» в фамилии, критично ли это при регистрации на рейс, если да, то как исправить ситуацию. Вылет 20.12.18, просьба ответить как можно скорее, заранее спасибо. Вероника в «Вопросы об авиакомпании Победа» 44 недели назад Ответов — 1

При покупке билетов указал неправильную почту…

Сможете ли вы повторно отправить электроный билет на жту почту? Радик в «Вопросы об авиакомпании Победа» 45 недель назад Ответов — 1

В билетах надись «Паспорт другого государства», хотя паспорта российс…

В билетах надпись «Паспорт другого государства», хотя паспорт российский, данные при онлайн вводили по шаблону? Возможны ли проблемы при посадке? Требуется ли уточнение данных? Савв Руслан Казбекович в «Вопросы об авиакомпании Победа» 45 недель назад Ответов — 1

Изменить в брони авиабилетов почту…

Указано / LMCDXA бронь /неправильно Почта , нужно bastr1998@mail.ru ошибочно указал bastt1998@mail. ru прошу изменить Юрий в «Вопросы об авиакомпании Победа» 45 недель назад Ответов — 1

Ирина Пашкова…

Здравствуйте отправьте пожалуйста маршрут квитанцию по рейсу Санкт-Петербург- Новосибирск XHRUVJ за 30.11.2019. Ирина в «Вопросы об авиакомпании Победа» 45 недель назад Ответов — 1

Как восстановить использованные авиабилеты…

Я инвалид 1 группы для получения компенсации по авиабилетам к месту лечения мне нужны билеты по перелету туда и обратно, которые я потеряла. Поездка была из Владикавказа 4 декабря в Петербург и обратно 19 декабря 2018 года. Помогите пожалуйста Елизавета в «Вопросы об авиакомпании Победа» 45 недель назад Ответов — 1

Смена фамилии…

Добрый день. Мы купили в сентябре 2 билета до Москвы и обратно на 20 декабря. В Октябре поженились, супруга сменила фамилию. А в билетах она прежняя и прежние паспортные данные. Что делать? Владимир в «Вопросы об авиакомпании Победа» 46 недель назад Ответов — 1

Почему отменили рейс на саратов в 8_45?…

Татьяна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 46 недель назад Ответов — 1

Место при покупке билета…

При покупке билета на сайте система автоматически назначила место. А при онлайн регистрации данное место сохранится или может поменяться? Татьяна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 46 недель назад Ответов — 2

Можно ли купить билет по справке из консульства…

Потерял паспорт ребёнок 16 лет за границей. Можно ли купить билет по справке из консульства? На сайте есть данные из потерянного паспорта . Как улететь? Как купить билет на сайте? Инга в «Вопросы об авиакомпании Победа» 46 недель назад Ответов — 1

Проверка легитимности приобретения билета авиакомпании Победа…

Билеты приобретались ч/з Biletix, хотелось бы понять действительны ли они? 1 билет: Свистунова Айгуль Фаритовна номер заказа:28058733, номер эл. билета 4250029692430. Свистунова Диана Константиновна:номер заказа 28058733 номер эл.билета 4250029692431. Дата отправления 10 декабря из Уфы в Питер. Константин в «Вопросы об авиакомпании Победа» 46 недель назад Ответов — 2

Не правельно написал отчество …

При оформлении билета не правельно указал отчество зашёл в личный кабинет просит за смену данных 5000 руб а билет стоит 2300 что делать, так пропустят может отчество не нужно Сергей в «Вопросы об авиакомпании Победа» 46 недель назад Ответов — 1

перевоз котенка ….

Вашей компанией вылетаю 26 декабря из Москвы в СПб, рейс ДР 205,13.20ч. Отказали взять котенка, багажа нет,только дамская сумка и переноска. Объясните причину, может есть возможность решить эту проблему? Жду ответа. Павлова Надежда Васильевна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 46 недель назад Ответов — 3

Не пришёл электронный билет …

Оксана в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 1

Вместо паспорта поставил свидетельство…

Бронировали билеты и там где нужно указать тип документа поставили свидетельство о рождении, а данные записали паспорта. Будут ли проблемы при регистрации? И фамилию написали не Романова, а Романовна. Анастасия в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 1

В св-ве о рождении ошиблась в одной цифре… …

В св-ве о рождении ошиблась в одной цифре… Вместо 506906 написала 606906… Пропустят на рейс? Екатерина в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 2

Претензия по поводу багажа…

Хочу оставить претензию . Летела 23 ноября из Астрахани в Санкт-Петербург. при получении багажа , обнаружила , что оторвана ручка кожаная в сумке. Крайне не довольна обслуживанием компанией Победа. В Аэропорту Пулково претензию приняли и оформили все документально. Прошу возместить ущерб. Фото все есть. Елена в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 2

нужно ми менять латиницу на кириллицу …

здравствуйте, подскажите ,пожалуйста,могут ли у меня возникнуть проблемы, если в билете на внутренний рейс мое имя написано латинскими буквами,но данные российского паспорта? дарья в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 2

Изменения паспортных данных…

Добрый день! В августе покупала билеты на декабрь, в октябре поменяла паспорт в связи с возрастом. Нужно мне менять паспортные данные(серия и номер) в билете. Ф.И.О. не меняла. Лариса в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 1

Отчество в брони на международный рейс…

Добрый день! Хотелось бы уточнить по поводу отчества в билете на международный рейс. (Москва — Баден-баден). В загран. паспорте РФ на латинице написаны только имя и фамилия LARINA LARISA, а отчество на кириллице рядом с именем, не переведено на латиницу. (Викторовна) . Но при бронировании на сайте требовалось отчество, мы написали отчество латинскими буквами. В итоге получилось LARINA LARISA VIKTOROVNA. Не будет ли проблем с этим в аэропорту? Или при онлайн регистрации отчество не будет отображаться? Нужно ли как-то менять и убирать эту графу в билете, т к рейс международный ? Алёна М. в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 1

Татьяна Иванова…

Покупая билет в приложении, программа поменяла место отправления с пунктом назначения, я ну увидела и преобрела невозратный билет за 5 тыс не в ту сторону, что делать? Татьяна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 1

Можно ли купить билет на международный рейс с данными российского паспорта…

нужно купить билет, но пока нет паспорта заграничного с собой. могу ли через сайт победы купить с данными российского (но латиницей) ? Александра в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 2

Есть бронь двух билетов, но один человек не летит…

Забронировали два авиабилета. Один человек не летит. Пропустят ли меня без моего компаньона на рейс, учитывая, что у нас одна бронь? Наталия в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 1

Неверный год рождения …

Бронировала 2 последних билета по очереди один взрослый один на ребёнка 9 лет и Система не пропускала второй билет по возрасту я написала другой год рождения чтобы забронировать билет прошу изменить данные года рождения так как ребёнок летит с матерью но куплено 2 разных билета. Спасибо Алена в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 1

Допущена ошибка в дате рождения…

Будет ли считаться ошибкой если вместо даты рождения 11.01 введено 14.01. Взрослый не ребёнок и нет никакого смещения по возрасту. Возьмут ли сборы за переоформление билета? Мария в «Вопросы об авиакомпании Победа» 47 недель назад Ответов — 1

Как востановить посадочный талон..?…

Утерян посадочный талон, необходимо для отчёта в бухгалтерию. Как востановить? Светлана в «Вопросы об авиакомпании Победа» 48 недель назад Ответов — 1

Не пришел билет «Победы» на электронную почту….

Сегодня 26.11.19 в 11 часов по Мск выбрал и оплатил билет. Пришла на электронную почту квитанция об оплате с фиксацией «Денежные средства поступили». В личном кабинете есть маршрут-квитанция с статусом «Подтверждено» и «Место не назначено». Но на почту не пришел электронный билет, как это было месяц назад. Надо подождать день-два? Или что то изменилось? Владимир в «Вопросы об авиакомпании Победа» 48 недель назад Ответов — 1

При покупке билета не поменяли пол. Летит девушка, род стоит М. …

Пройдет ли регистрацию в аэропорту ? Константин в «Вопросы об авиакомпании Победа» 48 недель назад Ответов — 1

Не пиишел эл. билет …

По телефону предстааитель авиакомпании сообщил об отмене рейса, на который уже куплен эл.билет. Дали согласие на перелет в другой день, но не пришел электронный билет. Что делать? Как узнать, когда летим? Наталья в «Вопросы об авиакомпании Победа» 48 недель назад Ответов — 1

Свидетельство о рождении…

Здравствуйте! Покупали билеты на сайте Победы. При указании свидетельства о рождении ввели в таком формате ll512798, те без букв (ll-РЛ 512798). Тире и русские буквы не вводились. Пустят ли на борт? Является ли это ошибкой? Придётся ли дополнительно оплачивать за это? Наталья в «Вопросы об авиакомпании Победа» 49 недель назад Ответов — 1

Поменяли время рейса…

Куплен билет на стыковочный рейс, на 19.30 вечера, а «Победа» перенесла его на 16.25, мы не успеваем, это существенное изменение времени, билет невозвратный, но ситуация спровоцирована перевозчиком, как вернуть деньги? Лариса в «Вопросы об авиакомпании Победа» 49 недель назад Ответов — 2

Как добавить ребёнка в приобретённые билет …

Я купила билет авиакомпании победа и забыла указать ребёнка, как изменить ситуацию? Ольга в «Вопросы об авиакомпании Победа» 49 недель назад Ответов — 1

неверно указано отчество…

Оператор в агентстве неверно указал отчество вместо Владимировича написал в Анатольевич, в личном кабинете не исправляется , только со штрафом 5000р. пустят на борт?! Инна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 49 недель назад Ответов — 1

Не могу зарегистрироваться в приложении …

Не получается зарегистрироваться в приложении победа, чтобы пройти онлайн регистрацию на рейс. Приложение пишет, что некорректное имя и фамилия. Пробовала разными вариантами заполнять на латинице и на кириллице, но результат один — некорректно. Что делать в этом случае? Евгения в «Вопросы об авиакомпании Победа» 50 недель назад Ответов — 1

Изменить дату вылета…

Билет куплен на 21 ноября из Москвы ж в омск. Билет невозвратный. По семейным обстоятельствам необходимо вылететь раньше 14 ноября. Согласна приобрести билеет большей стоимости. Возможен возвратд денег? Наталья в «Вопросы об авиакомпании Победа» 50 недель назад Ответов — 2

Оплата багажа в Победе…

Купила билеты через Citi.Trevel Питер-Анталия и обратно. Обратно с пересадкой в Москве. Два перевозчика. Из Анталии в Москву летим Победой. Билет оказался без багажа. Как оплатить на сайте Победы заранее. Лариса в «Вопросы об авиакомпании Победа» 50 недель назад Ответов — 1

Не корректно указала свою эл. почту при выкупе билетов…

Добрый день! Не корректно указала эл. почту при выкупе авиабилетов, как исправить ситуацию, мне нужно билеты распечатать для оформления визы! Помогите пожалуйста Анна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 50 недель назад Ответов — 1

Некорректно указала почту…

При покупке билета некорректно указала почту. Где найти билет? Наталья в «Вопросы об авиакомпании Победа» 50 недель назад Ответов — 1

Заболел грудной ребенок.Оба родителя не летят.Как вернуть деньги….

Заболел грудной ребёнок.Оба родителя вынуждены не лететь.Справка от врача есть с указанием в ней родителей.Вернут ли деньги обоим родителям или только матери в билет которой записан ребёнок? электронном билете ФИО гражданского паспорта латиницей. в «Вопросы об авиакомпании Победа» 50 недель назад Ответов — 1

В электронном билете ФИО гражданского паспорта записано латиницей….

При бронировании и заказе билета ФИО по паспорту РФ записано латиницей.Будут ли проблемы при регистрации билета и при прохождении контроля в аэропорту?Нужно ли ФИО изменять на кириллицу? Владимир в «Вопросы об авиакомпании Победа» 50 недель назад Ответов — 1

необходима маршрутная квитанция к авиабилету …

Направьте пожалуйста маршрутную квитанцию к авиабилету Геленджик-Москва, 11.08.2019г., номер билета 4250026003309, номер заказа 2478804, CCR48J Виктор в «Вопросы об авиакомпании Победа» 50 недель назад Ответов — 2

Разрешение на въезд в страну…

При бронировании нужно указать срок действия визы, но нет уточнения: с какого числа начинает действовать виза или когда заканчивается. Какую дату нужно писать, начало или окончание визы? Катерина в «Вопросы об авиакомпании Победа» 51 неделю назад Ответов — 1

Не пришёл электронный билет….

Купила билет на авиакомпании «Победа». С карты деньги сняли, а электронный билет не отправили. Как быть? Нужен билет. Анна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 51 неделю назад Ответов — 1

Есть возможность сменить, переоформить невозвратный билет на друг.человека?Как…

Купили 3 билета из уфы в москву на 28 декабря. Один пассажир лететь не может, нашли желающего полететь. Как переоформить билет , если это возможно? Билет невозвратный. Татьяна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 51 неделю назад Ответов — 2

Елена Козачок…

1ноября купила билет Новосибирск-Милан почему не приходит билет на мою почту. Елена в «Вопросы об авиакомпании Победа» 51 неделю назад Ответов — 1

Как управлять бронью….

Как убрать количество багажа в своей брони. Галина в «Вопросы об авиакомпании Победа» 52 недели назад Ответов — 1

Приходят на почту письма с редакциями купленных билетов…

Здравствуйте! Который раз уже приходят письма такого характера: редакция «1», редакция «2», редакция «4» про купленные давно билеты из Астрахани в Москву… Что это, как на это реагировать? Александра в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Не пропечаталась буква в имени электронного билета …

Здравствуйте! Купил билет на днях и после оплаты обнаружил такую проблему. По факту «ARTHU», а должно быть «ARTHUR». Допускается ли с такой ошибкой вылететь без затруднений? Заранее спасибо! Артур в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Старые паспортные данные в билете…

Мама купила мне билет на самолёт. Указала паспортные данные прошлого паспорта ( мне 22 и я поменяла паспорт в 21). Разрешать ли мне вылететь в Москву? Олеся в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Вопрос по билету …

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста. Куплен билет туда и обратно. На 28.10 по 06.11. Туда не попадаю на рейс, так как вынуждена лететь немного позже 30.11 (соответственно в ту сторону буду снова покупать новый билет). Интересует следующее — а обратно авиабилет теряется тоже? Или обратно я смогу по билету вернуться в Москву? Татьяна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Не пришёл электронный билет на почту , что делать? …

Не пришёл билет на почту Милана в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

как заполнять данные пассажира по загранпаспорту?отчество на русском…

как заполнять данные пассажира на внутренних рейсах и заграничных по загранпаспорту?если отчество в загранпаспорте на русском? олег в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Не пришел билет на электронную почту…

Добрый день, забронировала и оплатила билеты на рейс Санкт-Петербург- Уфа на 11 января 2020 года. Не указанный электронной адрес билет на пришел, прошу выслать билет. Корректность указанной электронной почты проверена,кассовый чек об оплате по на почту пришел,а билет нет Надежда в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

4 БИЛЕТА — 4 БРОНИ…

Покупала 4 билета в едином заказе на Купибилет (2 туда и 2 обратно), но в приложении Победы все билеты имеют свой собственный номер бронирования, то есть это 4 самостоятельных билета. Если я опоздаю на один из рейсов туда, значит ли это, что все билеты обратно аннулируются? Или так как бронь у всех билетов разная, то сгорит только тот билет, на который я опоздаю? Anna Kuzakova в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Случайно купила билеты два раза на один и тот же рейс….

Купила билет19.11 2019 Сочи-Москва дважды в один и тот же рейс.Так как я первый раз не получила подтверждение.Поэтому я купила во второй раз.А оказался что первый раз уже была оплачена перелёт.Как мне быть?И ни как не дозвониться……Прошу разобраться.И если есть возможность перезвонить по номеру 8 9180391695 Нелли в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Ошибка в имени при покупке билета на международный рейс…

Купила сегодня билет, допустила ошибку в написании имени Lyibov /Liubov, дозвониться в компанию не могу, что делать? Любовь в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

OLGA ALEKSEEVNA TIGUNTSEVA…

Сегодня оплатила электронный билет, оплата прошла через банк. Билет электронный на почту не пришел. Обращалась кол центр, ответа не получила. Что делать? ольга в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Потеряла посадочный талон…

Проживаю в городе Сургуте.Нужна справка подтверждения на работу,что летала Сургут-Москва.Помогите,пожалуйста . Елена в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Можно ли лететь ребенку по копии свидетельства о рождении?…

Ребенку 14 лет, сдали документы на получение паспорта, осталась справка о приеме документов с указанием серии и номера свидетельства + копия свидетельства, но не заверенная нотариально. Пустят ли ребенка в самолет? Алёна в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

ПОЛУЧЕНИЕ БАГАЖА ПРИ ПЕРЕСАДКЕ…

Друзья, подскажите, пожалуйста. Лечу впервые Победой с пересадкой через Москву в Италию, пересадка 3:10. 1) Регистрация осуществляется сразу до конечного пункта (то есть в Италию), и багаж получаю тоже только в Италии, или нужно в Москве получать и обратно сдавать багаж и повторно проходить регистрацию? 2) Достаточно ли времени 3:10 на такую пересадку?))) Anna в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Не пришел электронный билет на почту….

Купил три авиабилета,коды бронирования: OGERUL,I4FMTL,PLTQYQ, ни один не пришел на почту. Владимир в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Жду билет не отправила …

Купил Москва-Санкт Петербург. 23,10.2019. Время 18,40-20,00 .Куликова Елена. Оплата была 21.10.2019. Время 15,09 . 1899 руб . Отправьте пожалуйста указаны почта 7675700@bk.ru Ильгар в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Ошибка в отчестве…

Ошиблась в написании отчества До колл центра не дозвониться Мои действия? Спасибо! Юлия в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

пробел в имени в электронном билете…

допустят ли к рейсу или необходимо исправлять имя в электронном билете (указано OL GA), нужно ли исправлять и как? ОЛЬГА в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Покупка билета по РФ на загранпаспорт …

Купила билеты себе и сыну в Сочи из Челябинска, себе по паспорту гражданина РФ, сыну по загранпаспорту, так как при покупке под рукой не оказалось свидетельства о рождении. При покупке билета сыну ввела его ФИО на русском языке как Шершнев Павел Ильич», а в загранке там латиница SHERSHNEV PAVEL. Нужно ли вносить изменения в билет путём изменения его ФИО с русского на латиницу? Светлана в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Не пришла маршрут квитанция и электронный билет…

Добрый день! Не пришла маршрут квитанция и электронный билет на рейс Авиакомпании Победа от 04.10.19 код брони UTTHKE . Документы необходимы для отчетности в бухгалтерию, что делать? Артем в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Найти билет…

16.10 заплатила билет на 14 ночбря Братислава Москва, но на мой эл. адрес билет не пришел. Как мне его найти. Билет я покупала без личного кабинета. Код брони имею Светлана в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Неправильно написала электронную почту….

Здравствуйте.Купила билет ,но не правельно написала электронную почту . Что делать ? Мария в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

В графе «отчество» на латинице проставили «нет»…

Летим по России с дальнейшим рейсом за границу. Данные ФИО заполняли на латинице, поскольку в загранпаспорта отчества на латинице нет, то в графе «отчество» проставили слово «нет». Не возникнут ли проблемы при регистрации на рейс в аэропорту? Елена в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Перелет по россии, по российским паспортам, указала ФИО кириллицей. …

Перелет по России, указала ФИО кириллицей. Возможны ли проблемы? Ольга в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

опечатка в имени …

При покупки Авиабилета на рейс победы из Мюнхена до москвы сделал опечатку в имения Вместо Vitalii как в паспорте написал Vitaliy что делать ? пропустят ли меня на борт или надо 5к отдавать ? Виталий в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Забронировала билет дату неправильно в писала как исправить…

Забронировала билет дату неправильно в писала как исправить Виктория в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Ошиблась в билете…

Вместо е написала ё что делать? Кристина в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Прошу выслать электронный билет …

Не пришёл электронный билет на электронную почту, прошу выслать Шогенцуков Арсен Залимович в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Евегний Поляков…

Перелёт СПб-Сочи лечу по паспорту РФ но в билете указаны фамилия и имя на латинице а отечество на кириллице Будут ли проблемы? Евгений в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Не верно указана Почта …

Помогите пожалуйста, при покупке онлайн билета Москва — Минеральные Воды, вылет 21.10.2019 в 21:00, было указана Электронная Почта andrieko.vika@mail.ru допущена ошибка (andrienko.vika@mail.ru) это верная Почта, можно изменить ошибку и направить электронный билет на верную почту. Виктория в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 3

Маршрут-квитанция…

Помогите получить маршруты квитанции электронных билетов по маршруту: Геленджик-Москва от 6.08.2019г.и обратно от 27.08.2019г. На фамилии Садовой Александр Андреевич и Садовая Лариса Вадимовна и вышлите иэ на электронный адрес: rrgion-NK_ltd@mail.ru Александр в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 2

Как быть? …

Скажите пожалуйста, если на момент приобретения билета у ребёнка свидетельство о рождении, а в момент посадки на самолёт у него уже будет паспорт. Будут ли проблемы с посадкой? Леонид в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 3

получение копий электронных билетов…

Убедительная просьба! 09.07.2019 года через компанию CITY.TRAVEL я приобрёл электронные билеты (заказ № 2470410) по маршруту: г. Геленджик-г. Москва на 06.08.2019г и по маршруту: г. Москва-г. Геленджик 27.08.2019г на имена: Larisa Vadimovna Sadovaia и Aleksandr Andreevich Sadovoi. Прошу Вас выслать на мой электронный адрес: Region-NK_ltd@mail.ru, маршрут-квитанцииданных электронных билетов. Спасибо! Александр в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Провоз товаров из Дьюти фри в ручной клади Победой…

Добрый день! Могу ли я провозить товары из дьюти фри а/к Побела, если купленные товары уложены в ручную кладь, а сама ручная кладь зачем помещается в ящик-калибратор? Спасибо Антон в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Оплата .была оплата требует оплату …

Добрый вечер , Купили билеты . Нижнекамск Москва Нас двое Все без проблем,без багажа Оплатили, получили на почту билеты. После того как я хотела купить места пришло письмо, о том что мы должны 5298тысяч, за изменение имени пассажиров. Мы ничего не меняли. Проверили ещё раз данные, все ок. Что нам делать. Олеся в «Вопросы об авиакомпании Победа» 1 год назад Ответов — 1

Бывает так: увидели выгодный авиабилет и бросаемся его покупать, пока акция не закончилась или сайт не рухнул под натиском экономных путешественников. В спешке можно допустить досадную опечатку или вовсе забыть про новую фамилию. Ведь от перспективы улететь в далёкую страну по цене ужина в ресторане голова идёт кругом.

Рассказываем, как избежать ошибок при оформлении авиабилета и что делать, если рука всё-таки дрогнула.

Проверить данные

Большинство авиакомпаний — все иностранные и некоторые российские — требуют вводить имя и фамилию латиницей. Это значит, что заполнять поля нужно с загранпаспортом в руке. Неприятно, если из-за одной буквы вас не пустят на рейс. Для пограничников другой страны Alexey и Aleksei — совершенно разные имена. Если ваши имя и фамилия сложнее, чем Ivan Ivanov, лучше тщательно проверить данные, перед тем как нажать кнопку «далее».

Тем, кто оформил билет в состоянии эйфории путешественника, а потом начал сомневаться, стоит перечитать маршрутную квитанцию. Она приходит на почту после покупки. Если обнаружить опечатку не в зоне паспортного контроля, а заранее, её можно исправить. Как — объясняем дальше. Или вот статья на случай, если вы психанули и вообще передумали лететь.

Исправить ошибки

Помимо перепутанных букв в имени и фамилии, можно ошибиться в данных паспорта, дате рождения, а иногда и в гендерной принадлежности. Для перевозчиков все перечисленные ошибки одинаковы: чтобы быть уверенным, что вас пустят на рейс, их нужно исправить.

Условия изменений

Авиакомпании вносят изменения в билет на разных условиях: одни делают это бесплатно, другие взимают сервисный сбор. В каждом конкретном случае нужно идти на официальный сайт перевозчика в раздел обмена билетов и читать правила. Часто возможность (или невозможность) изменений зависит от тарифа. Как правило, чем дешевле ваш тариф, тем меньше у вас привилегий.

Авиакомпания может отказать в такой услуге без объяснения причин. Если на сайте компании нет специального раздела с информацией, обращайтесь в компанию через форму обратной связи.

Как правило, оплатить сервисный сбор можно тремя способами: онлайн, в кассе авиакомпании (адреса можно нагуглить) или на стойке регистрации в аэропорту, но не позже, чем за 40—60 минут до вылета. Если вы меняете данные по телефону в колл-центре, оплачивать сервисный сбор придётся через робота-трансформатора.

Авиакомпании и правила

Российский лоукостер «Победа» разрешает внести изменения в бронирование не позднее, чем за 4 часа до вылета через сайт или колл-центр, а за 40 минут до отправления — через кассу. Услуга платная. Подробности .

Чтобы исправить билет , нужно обратиться в компанию через форму обратной связи и оплатить сервисный сбор. На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управлении бронированием». Дату рождения и ФИО меняют только через колл-центр.

Utair требует, чтобы ради изменения данных вы лично приехали в кассу, захватив паспорт, маршрутную квитанцию и наличные. Подробности .

«Уральские авиалинии» исправляют ошибки через службу поддержки пассажиров — в неё нужно звонить по бесплатному номеру 8-800-7700-262. Услуга стоит 500 рублей.
Если не хотите висеть на линии, обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте. Оператор поможет внести изменения в билет, а затем вам скинут ссылку на электронный адрес, по которой можно оплатить сервисный сбор в течение 30 минут. Подробности .

А вот S7 готов устранить опечатки бесплатно через оператора колл-центра. Главное — обратиться в авиакомпанию загодя. Можно посмотреть, что ещё может предложить компания в справочном центре.

Венгерский лоукостер Wizz Air разрешает заменить данные онлайн не позднее, чем за три часа до вылета. Если вы исправляете одну-две буквы, это можно сделать бесплатно в заявке на бронирование.
Когда исправлений больше трёх, нужно оплачивать сервисный сбор — 45 евро за один рейс. Тем, кто перепутал местами имя и фамилию, нужно обратиться в информационный центр Wizz Air, — такая услуга бесплатная. Подробности .

Латвийский лоукостер airBaltic готов заменить до трёх букв в имени или фамилии за 50 евро. Чтобы внести правки, нужно обратиться в службу поддержки по телефону или через представительство компании. Полностью изменить имя можно бесплатно только в тарифе «Бизнес». Для «Премиума» услуга стоит 70 евро, для тарифа «Бэйсик» не разрешено вообще. Подробности .

Устранить ошибки в данных паспорта, дате рождения или гендерной принадлежности можно по тем же правилам, которые касаются исправлений в имени или фамилии.

Заменить фамилию

Чтобы полностью заменить фамилию в билете и не платить сервисный сбор, нужна веская причина. Например, замужество. Большинство авиаперевозчиков готово оказать услугу бесплатно, если предъявить свидетельство о браке. То есть вы можете купить авиабилет на девичью фамилию, а затем обновить данные в бронировании. Но узнать условия наверняка можно на официальном сайте и в колл-центре компании.

«Уральские авиалинии» не разрешают полностью менять имя и фамилию в связи с изменением семейного положения. Придётся оформлять возврат билета. Подробности .

«Победа» и «Аэрофлот» готовы заменить фамилию бесплатно, но нужно предъявить подтверждающий скан. Например, на сайте «Аэрофлота» можно загрузить скан старого и нового паспорта, а также свидетельства о браке.

В «Победе» фамилию по причине замужества можно изменить только по почте. Для этого надо отправлять сканы нового паспорта и свидетельства о браке и указывать номер брони. Часто приходится ждать несколько дней.

Если по какой-то причине будете обращаться в колл-центр «Победы», учтите, что звонок платный: минута стоит 55–60 рублей.

С зарубежными перевозчиками дела обстоят немного сложнее. Некоторые из них готовы бесплатно изменить фамилию бесплатно, но свидетельство о браке нужно предоставить на английском языке. Особенно если вы планируете решать этот вопрос непосредственно во время регистрации на рейс. Помимо документа о браке потребуются оба ваших паспорта: с девичьей фамилией и с замужней.

При этом одни авиаперевозчики предоставляют услугу бесплатно, вторые берут сервисный сбор, третьи отказываются менять данные и требуют возвращать билет и покупать новый.

Czech Airlines не разрешают полностью менять фамилию или имя: в этом случае нужно оформлять возврат билета. Подробности .

Turkish Airlines не позволяет вносить изменения в премиальные билеты и билеты со скидкой. Для остальных тарифов сервисный сбор составляет 150 турецких лир (около 1600 рублей). Внести исправления можно не позднее, чем за 12 часов до вылета. Подробности .

Wizz Air готов заменить имя или фамилию пассажира за 45 евро, но не позднее, чем за три часа до рейса. Подробности .

AirBaltic поменяет фамилию бесплатно, если предоставить подтверждающие документы. Подробности .

Ошибка в имени в авиабилете

Самая распространенная ошибка в авиабилете — ошибка в фамилии или имени пассажира.
Транскрипция кириллицы в латиницу тому виной.

Например в старом паспорте имя писалось как DMITRY, а в новом паспорте DMITRII.
Авиабилет бронировался по данным старого паспорта, а лететь с новым.
Что делать?

В большинстве случаев подобная ошибка не вызывает вопросов при регистрации на рейс.

Но стоит понимать, что 100% гарантию того, что за исправление ошибки вас не заставят заплатить — никто не даст.

Пример ошибки в авиабилете и последствия

Купил авиабилет, система подставила данные в билет из личного кабинета. Не проверил.
Ошибка: в паспорте — Alexey, в билете — Aleksei.

Полет из Генуи в Москву: на стойке регистрации сразу вычислили ошибку в имени. Отправили в кассу, посчитав, что допущено две ошибки.

Цена вопроса: 20 евро за исправление двух ошибок, что существенно дешевле исправления через личный кабинет а/к «Победа» (5500 рублей).

Ошибка в авиабилете в номере паспорта

Только в России при бронировании авиабилета авиакасса просит ввести номер паспорта.
В международных системах бронирования авиабилетов авиабилеты привязаны к фамилии и имени пассажира.
Поэтому ошибка при бронировании авиабилета в номере паспорта — несущественна и при регистрации на рейс ее исправят.

Иной раз в российских аэропортах можно нарваться на некомпетентного сотрудника.
Поэтому стоит взять с собой другой паспорт номер которого вбивался в форму бронирования при покупке авиабилета.
Тема на форуме: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Имя и фамилия в билете перепутаны местами

Надо запомнить и не путать:
Surname, Last name или Family name — по-русски Фамилия.
Name или First name — по-русски Имя.

Отчество при бронировании авиабилета не указывается.
Но если вы перепутали имя с фамилией в полях формы бронирования — ничего страшного.
Просто при регистрации на рейс сообщите об этом так как искать вас будут в списке по фамилии.
Тема на форуме: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

Ошибка в дате рождения в авиабилете

Ошибка в дате рождения не является серьезной и относится к опечаткам.
Вообще дата рождения влияет только на тариф авиабилета: для грудных детей/детей/взрослых.
Так что если вы не уменьшили свой возраст до грудничка — беспокоится вам не о чем.

Полезные ссылки

Как купить авиабилеты дешево
Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат
Поиск авиабилетов и маршрутов: как удобней подешевле долететь
Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж