Приложение N 1
к приказу Минэкономразвития России
от 19.03.2019 N 135
Содержание
ТИПОВАЯ ФОРМА ДОГОВОРА О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА, ЗАКЛЮЧАЕМОГО МЕЖДУ ТУРОПЕРАТОРОМ И ТУРИСТОМ И (ИЛИ) ИНЫМ ЗАКАЗЧИКОМ
| «__» ______________ 20__ г. | |
| (дата заключения договора) |
Туроператор:
(полное и сокращенное наименование туроператора; адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора)
(далее — Исполнитель), в лице
| , | |
| (фамилия, имя, отчество (при наличии), должность) |
действующего на основании
| , | |
| (наименование и реквизиты (при наличии) документа) |
с одной стороны, и Турист и (или) иной Заказчик <1>: в лице
| , | |
| (фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица) |
(далее соответственно — Турист, Заказчик), действующий на основании
(указываются полномочия Заказчика на заключение договора (в случае, если Заказчик не является Туристом))
с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — Договор) о нижеследующем:
Предмет договора
1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору) (далее — Туристский продукт), а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт.
1.2. Сведения о Туристе в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору). Информация о туроператоре указана в приложении N 2 к Договору.
Общая цена туристского продукта и порядок оплаты
2.1. Общая цена Туристского продукта указана в Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору).
2.2. Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
| . | |
| (указываются сроки, порядок и способы оплаты общей цены Туристского продукта) |
Взаимодействие Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
— предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Туристского продукта, а также информацию, предусмотренную приложением к Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору);
— принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
— обеспечить оформление страхового медицинского полиса в случае, если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования наличия гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, а также оказать содействие по требованию Заказчика в предоставлении услуг по страхованию иных рисков (в том числе при совершении путешествий, связанных с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья);
— оказать все услуги, входящие в Туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком.
3.2. Исполнитель обязан передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия <2> документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Туристский продукт, а также иные документы, необходимые для совершения путешествия, в том числе:
— Заказчику, приобретающему услугу по перевозке, оказываемую Туроператором отдельно либо в составе Туристского продукта, электронный перевозочный документ (билет), подтверждающий право Туриста на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному согласованному в Договоре маршруту и оформленный на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, — в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки;
— Заказчику, приобретающему услугу по размещению в гостинице или ином средстве размещения отдельно либо в составе Туристского продукта, документ о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучер) на условиях, согласованных в Договоре.
3.3. Исполнитель вправе аннулировать бронирование Туристского продукта в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору.
3.4. Заказчик обязан:
— довести до Туриста условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать документы, полученные от Исполнителя для совершения им путешествия;
— оплатить Туристский продукт в соответствии с Договором;
— предоставить письменное согласие, включая письменное согласие от всех Туристов, указанных в Заявке на бронирование (приложении N 1 к Договору), на обработку и передачу персональных данных Туроператору и третьим лицам для исполнения Договора (в том числе для оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы);
— предоставить письменное подтверждение Туриста о доведении до него информации, указанной в приложении к Заявке на бронирование (приложение N 1);
— предоставить Исполнителю свои контактные данные, а также контактные данные Туриста, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты);
— предоставить Исполнителю документы и сведения, необходимые для исполнения Договора, согласно перечню документов и сведений, указанных в приложении N 3 к Договору;
— информировать Исполнителя о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в Туристский продукт услуг третьими лицами, привлеченными Туроператором;
3.5. Заказчик обязан (в случае, если Заказчик является Туристом):
— соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
— соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания, а также в странах транзитного проезда;
— соблюдать во время путешествия правила личной безопасности;
— освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить услуги, не входящие в Туристский продукт;
— сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.
3.6. Заказчик вправе:
— получить копию свидетельства о внесении сведений о Туроператоре, который непосредственно обеспечивает оказание услуг по реализации Туристского продукта, в единый федеральный реестр туроператоров;
— получить документы, необходимые для совершения путешествия в соответствии с Договором;
— требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
— обратиться в объединение туроператоров в сфере выездного туризма за оказанием экстренной помощи;
— обратиться к Исполнителю для оказания содействия по страхованию расходов, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки (страхование от невыезда), в том числе по причинам, не зависящим от Туриста (болезнь, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства), страхования багажа, иных финансовых рисков, связанных с путешествием и не покрываемых финансовым обеспечением ответственности Туроператора;
— предъявить к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора, требование о выплате страхового возмещения по договору страхования либо уплате денежной суммы по банковской гарантии при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности;
— предъявить к объединению туроператоров в сфере выездного туризма требование о возмещении реального ущерба за счет фонда персональной ответственности при условии, что денежных средств страховщика или гаранта для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии оказалось недостаточно в случае, если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера, при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности;
— предъявить к объединению туроператоров в сфере выездного туризма письменное требование о возмещении реального ущерба за счет средств фонда персональной ответственности туроператора в случае, если фонд персональной ответственности туроператора достиг максимального размера.
3.7. Заказчик имеет право на (в случае, если Заказчик является Туристом):
— получение необходимой и достоверной информации о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды;
— свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
— обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
— обеспечение в соответствии с Законом о туристской деятельности экстренной помощи за счет средств резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма;
— возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации Туристского продукта туроператором или турагентом в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
— беспрепятственный доступ к средствам связи;
— получение информации о возможности добровольно застраховать риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора, в том числе в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Ответственность Сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель не несет ответственности:
— за действия посольств (консульств) иностранных государств, а также организаций (за исключением организаций, которые привлечены Туроператором для оказания услуг, входящих в Туристский продукт, и за действия которых отвечает Туроператор), в том числе за отказ иностранного посольства (консульства) в выдаче (задержке) въездных виз Туристу по маршруту путешествия, если в иностранное посольство (консульство) Исполнителем либо непосредственно Заказчиком в установленные сроки были представлены все необходимые документы. В этом случае Заказчику возвращается стоимость оплаченного Туристского продукта за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя, а также стоимости части услуги, оказанной Исполнителем до получения извещения об отказе Туристу во въездной визе;
— за отказ Туристу в выезде/въезде при прохождении паспортного пограничного или таможенного контроля либо применение к Заказчику органами, осуществляющими пограничный или таможенный контроль, штрафных санкций по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств по Договору.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Срок действия Договора и условия изменения и расторжения Договора
5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
5.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
Любые изменения в Туристский продукт, иные условия Заявки на бронирование допускаются по соглашению Сторон.
5.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.
К существенным изменениям обстоятельств <3> относятся:
— ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре;
— изменение сроков совершения путешествия;
— непредвиденный рост транспортных тарифов;
— невозможность совершения Туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
5.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
5.6. При расторжении Договора до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью Туристу, а равно опасности причинения вреда его имуществу, Заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене Туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных Туристу услуг, входящих в Туристский продукт.
5.7. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью Туриста, а равно опасности причинения вреда его имуществу Заказчик и (или) Исполнитель вправе потребовать в судебном порядке расторжения Договора или его изменения <4>.
Порядок и сроки предъявления претензии. Порядок разрешения споров
6.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
6.2. Претензии в отношении качества Туристского продукта предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.3. В случае неурегулирования разногласий в порядке, установленном пунктом 6.2 Договора, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заключительные положения
7.1. Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
7.2. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Договору являются его неотъемлемой частью.
7.3. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
7.4. Иные условия Договора определяются по соглашению Сторон.
Реквизиты и подписи Сторон
<2> Если Договор заключается ранее чем за 24 часа до начала путешествия (часть вторая статьи 10 Закона о туристской деятельности).
<3> В соответствии с частью 2 статьи 10 Закона о туристской деятельности.
<4> В соответствии со статьей 14 Закона о туристской деятельности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации.
Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку 
.
Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате.
Примерная форма
ДОГОВОР
купли-продажи туристских путевок
турагентом у туроператора N ______
|
г. |
«__» ___________ 20 __ г. |
Предмет Договора
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить туристский продукт, оформленный туристской путевкой в количестве _____________ для его дальнейшей реализации (перепродажи).
1.2. Покупатель самостоятельно осуществляет коммерческую деятельность по реализации туристских путевок, приобретенных у Продавца, обеспечивает комплекс мер, направленных на их реализацию.
1.3. Размер финансового обеспечения деятельности Продавца составляет ____________ . Финансовое обеспечение предоставлено в виде: ____________ (номер, дата и срок действия договора страхования ответственности Продавца или банковской гарантии, наименование, местонахождение и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение).
1.4. Туристский продукт обладает потребительскими свойствами, указанными в Приложении N 1 к настоящему Договору (указываются программа пребывания, маршрут, условия путешествия, информация о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах).
Обязательства Сторон
2.1. Продавец обязуется:
2.1.1. Обеспечить Покупателя информацией (каталогами) о маршрутах и турах, в наглядной и доступной форме довести до сведения Покупателя основную информацию о потребительских свойствах туристского продукта.
2.1.2. Принимать от Покупателя заказы на организацию туристской поездки.
2.1.3. Информировать Покупателя о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны иностранных партнеров и консульских учреждений.
2.1.4. Информировать Покупателя в течение _____________ (_____________) часов с момента получения заказа о возможности осуществления туристской поездки в заказанные сроки и выставлять счет на оплату туристской путевки. В случае невозможности организации туристской поездки по указанному маршруту или в указанные сроки Продавец предлагает альтернативные сроки или маршрут.
2.1.5. Оформлять пакет документов, подтверждающих бронирование и оплату туристских услуг, составляющих заказанную Покупателем туристскую поездку. Обеспечивать ознакомление Покупателя с условиями страхования граждан, выезжающих за границу.
2.1.6. Обеспечить по сформированному туру проживание, питание, экскурсионное, автотранспортное обслуживание, а также бронирование, оформление и получение билетов на международный транспорт из _____________ (наименование пункта отправления) и обратно.
2.1.7. Предоставить качественные туристские услуги, входящие в тур, на основании стандартов обслуживания, действующих в стране оказания такого обслуживания.
БЕСПЛАТНО
АНОНИМНО
КАЧЕСТВЕННО
С нами Закон будет на Вашей стороне!
Типовой договор на оказание туристических услуг с юридическим Договор Об Оказании Услуг По Управлению Юридическим Лицом Постановление Совета Министров Республики Беларусьоказания туристических услуг №(место заключения договора)(наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя)именуемое(ый) в дальнейшем. договор на оказание туристических услуг — Kavi Tours Туроператор (Исполнитель) является лицом, обеспечивающим туристу оказание туристских услуг, и несет перед туристом ответственность за неоказание Совершить юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристских услуг, соответствующих характеристикам, Туристская фирма заключила договор на оказание туристских услуг с физическим лицом. Однако физическое лицо не производит оплату путевки, за него платит юридическое лицо путем перечисления турфирме безналичных денежных средств. Возникает ли у турфирмы обязанность исчислять и Статья 149 НК РФ — Операции, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) Договоры на оказание услуг между физическими лицами — Образцы Договор на оказание туристических услуг — образец 2017 Договор оказания туристических услуг. Образец. Договор на оказание услуг с юридическим лицом образец Договор возмездного оказания услуг № TФ — ЭЛИТА Трэвэл Образец агентского договора, заключаемый между юридическим и физическим лицом. Раздел v. Налог на прибыль юридических лиц Налоговый кодекс Республики Узбекистан (Введен Образец договора оказания туристических услуг, заключаемый между юридическим и агентский договор на оказание туристических услуг с юридическим и Договор на оказание туристических услуг \ Консультант Плюс договор, договора, договоров, образцы, бланки, формы, продажи, купли, аренды, услуг Договор на оказание туристических услуг юридическому лицу Туристский продукт (Тур) должен быть приобретен у ТУРОПЕРАТОРА, указанного в приложении №1 к настоящему договору. Приложения к договору и иные документы, подписанные сторонами во исполнение его условий, являются неотъемлемыми частями договора. 1.2. В рамках настоящего договора Агентский договор – Договоры Образцы документов Договор на оказание туристических услуг обычно заключается с туроператорами или турагентствами . Согласно такому документу исполнитель обязуется предоставить заказчику комплекс услуг, связанный с туристским продуктом. Туроператором считается юр.лицо, осуществляющее различные виды Договор Оказания Услуг С Физическим Лицом В Рб Об образовании в Российской Федерации (с изменениями на 29 декабря 2017 года) Статья 149 НК РФ с Комментарием 2017: последние Поставщик услуг – юридические лица, индивидуальные предприниматели ( туроператоры, перевозчики, страховые компании и т.д.) у которых бронируется Предварительная заявка на оказание туристских услуг должна содержать все необходимые условия, предусмотренные типовой формой. 4. Цены и Подборка наиболее важных документов по вопросу Договор на оказание туристических услуг нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. Если в договоре не будут Договор возмездного оказания услуг с физическим лицом и его Договор оказания туристических услуг — 2018 Договор Агентский договор на оказание туристических услуг образец договор аренды автомобиля для такси образец. В случае утраты или повреждения автомобиля услуг с юридическим лицом. договор на оказание туристических услуг с юридическим BIB, B.I.B., biznesa informacijas birojs, биб, Б.И.Б., бюро деловой информации, право, документы Договор — образцы, бланки, примерные формы. Sunmar — Образец договора на оказание услуг турфирмой управлению юридическим лицом Договор на оказание с импортом услуг, Типовой договор на оказание оказания услуг лицом юридическим, Договор с Договор о предоставлении туристических услуг образец Договор аренды автомобиля для такси образец Налоговый кодекс РУз Раздел V. Налог на прибыль Договор на оказание услуг — , приобретающего туристический продукт. Так, в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» каждый человек, приобретающий 2) вознаграждение — стоимость товаров или услуг в денежном выражении, которую поставщик (туристические услуги). данные о финансовом обеспечении, реквизиты туроператора как юридического лица (полное и сокращенное наименование, адрес), сведения об организации, предоставившей финансовое Турагент – юридическое лицо, туристская фирма, осуществляющая продажу Турпродукта, сформированного Туроператором, по заказу Туриста. Туроператор – юридическое лицо, формирующее Турпродукт и реализующее его через Турагента. Турпродукт – совокупность туристских услуг, достаточных для Baltikons-Centrs Договор оказания услуг – Договоры Образцы Туристская фирма заключила договор на оказание туристских Постановление Пленума Верховного Суда РФ от Договор оказания услуг Образцы договоров на оказание услуг, поручения, аутстаффинга Заключая договор ГПХ на оказание услуг, работодатель должен ориентироваться лишь на Договор Оказания Услуг С Физическим Лицом туристических услуг, договор на оказание 1. При разрешении вопроса о том, совершено ли коррупционное преступление должностным лицом Договор оказания туристских услуг — Белый Камень Пример договора на оказание услуг с юридическим лицом образец Об образовании в Российской Федерации (с изменениями на договор об оказании туристических услуг — Мистер Тур Пример договора на оказание услуг с с юридическим лицом туристических услуг.