Как вернуть фен в магазин надлежащего качества?

Содержание

Как вернуть купленный фен в магазин?
Можно ли вернуть не понравившийся фен в магазин и как это правильно организовать?
Особенности процедуры возврата дефектного фена
Можно ли вернуть в магазин фен щетку если она не подошла
Фен щетка возможен возврат в течении 14 дней
- Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги
Можно ли вернуть фен в магазин в течении 14 дней
Подлежит ли возврату фен щетка
Относится ли фен к группе товаров, которые не подлежат возврату в течение 2 недель?
Как вернуть фен в магазин в течение 14 дней
Когда фен вернуть не получится
Порядок возврата
Проводится ли экспертиза?
Продавец не принимает возврат – куда жаловаться?

Как вернуть купленный фен в магазин?

Можно ли вернуть купленный фен в магазин

Реально ли вернуть фен обратно в магазин, не тратя массу времени и нервов? Как работает закон при таких ситуациях? Если клиент принимает решение отдать приобретенный товар назад в торговое заведение, то этому должна быть причина. Рассматривается всего две ситуации возврата изделия:

фен не понравился, хотя и не имеет поломок, или же покупатель, придя домой, попросту пожалел потраченных денег и передумал;
после распаковки, включения или активного использования техники владелец обнаружил брак, выявить который в момент выбора модели и оплаты возможности не представилось.

Организация процедуры возврата зависит от причины, по которой клиент принимает это решение. Порядок действий в каждой из этих ситуаций четко прописан в соответствующих законах и описан ниже.

При появлении необходимости вернуть приобретенный товар, клиент и торговое заведение обязаны руководствоваться исключительно соответствующим законодательством. Ни персональные пожелания покупателя, ни инструкции по ведению торговли в данном магазине не влияют на сроки, правила и сам процесс передачи и приема ранее купленного фена. Все это прописано в законе о защите прав потребителей, принятом 07.02.1992 г. под № 2300-1, и в положениях Гражданского кодекса РФ № 51-ФЗ от 30.09.1994 г. В зависимости от причины — возврат не понравившегося исправного фена или некачественной техники с дефектом, предопределяется возможность осуществить задуманное.

Помимо причин и компенсации (денежная или обмен на равноценный товар), правила меняются еще исходя из категории изделия. Законом утвержден список предметов, вернуть которые в магазин клиент не имеет прав.

Можно ли вернуть не понравившийся фен в магазин и как это правильно организовать?

Случай, когда качественный, исправный фен без каких-либо дефектов не нравится клиенту и тот желает его отнести обратно в магазин, заслуживает подробного рассмотрения. Каковы шансы на то, что торговое заведение выслушает такого покупателя и удовлетворит его требование? В процессе выбора сложно сделать адекватную оценку прибора, а вот принеся его домой, повертев в руках, поняв, что придется им пользоваться ближайшие месяцы, покупатель разочаровывается. Эффект когнитивного диссонанса вынуждает клиента отнести покупку обратно, пусть даже товар и исправен, и внешне привлекателен.

И это реально сделать, руководствуясь статьей 25 ЗоЗПП, но с одним условием — возвращаемый прибор не числится в перечне товаров, которые покупатели возвращать не могут…… Статья 25. Полный текст

По тексту этой статьи законодатель указывает, что вернуть можно только те товары, которые не включены в установленный перечень. На предметы из данного списка правила не распространяются. В их числе — «технически сложные товары» с «бытовым назначением», «электробытовые приборы».

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров

В соответствии с вышесказанным, магазин невозможно принудить к возврату денег за фен, который исправно работает и не имеет дефектов. Несмотря на категоричность и ограниченность процедуры таким перечнем, вернуть не нравящийся фен можно иначе, озвучив другую причину:

если во время покупки сотрудник магазина не выписал гарантию, то это является веским основанием для возврата прибора;
в процессе приобретения продавец обязан предоставить исчерпывающие сведения о покупаемом фене (того требует статья 10 ЗоЗПП). Если этого не произошло, то можно отнести фен обратно в магазин с одним «но» — придется доказывать свою правоту, что маловероятно без поддержки квалифицированных юристов;

Прежде чем прибегать к таким действиям, можно попытаться по-человечески поговорить с представителем магазина. Часто торговые заведения идут навстречу покупателям и не ввязываются в какие-либо конфликты. Поэтому не исключаем вероятность того, что продавец пойдет на уступки, особенно если клиент просит обменять товар, а не выплатить за него денежную компенсацию.

Изготовитель и магазин не виноваты в том, что клиент принял решение вернуть фен обратно. У покупателя есть шанс реализовать задуманное при выполнении условия — производитель и торговая организация не терпят убытков из-за такой операции.

Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена

Бывший в эксплуатации прибор с признаками пользования вернуть не получится, поэтому клиенту нужно позаботиться о выполнении следующих требований:

ярлыки и пломбы, если таковые имелись на фене, не повреждены;
товарный облик и рабочий функционал прибора сохранены;
по назначению фен не использовался и не употреблялся ни в каких целях;
клиент сберег товарный или кассовый чек.

Это важно! При отсутствии документа о покупке факт приобретения фена можно доказать иначе — предоставить показания свидетелей или записи с систем слежения. Эти условия закреплены в законе, принятом 21.12.2004 под № 171-ФЗ.]].

Основные правила возврата исправного фена

Если фен не устраивает клиента по каким-либо личным соображениям, то он вправе посетить магазин и попросить обменять прибор на другой. Сделать это можно как в день приобретения, так и в последующие дни, но не позднее двухнедельного срока. Если установленные сроки истекли, то ни вернуть деньги, ни заменить фен равноценным товаром не выйдет. О своем намерении покупатель заявляет устно или письменно. Если клиент планирует заменить фен другим, но в магазине такого товара нет в наличии, то можно поднять вопрос о денежном возмещении или оговорить сроки, когда в ассортименте появится прибор на замену.

Здесь можно найти и сохранить на свой ПК образец заявления с намерением вернуть товар обратно. Чтобы формально правильно заполнить документ, по которому с высокой долей вероятности магазин не даст отказ, проконсультируйтесь с юристами нашей фирмы

Период компенсации стоимости исправного товара

Если клиенту удастся вернуть идеально функционирующий фен, то по закону у магазина есть 3 дня на компенсацию стоимости прибора. По нерабочим товарам этот срок увеличен до 10 дней.

Особенности процедуры возврата дефектного фена

Каковы действия покупателя, которому вручили некачественный фен? В такой ситуации закон полностью на стороне клиента.

Если прибор имеет брак, то его можно относить в магазин даже после неоднократного применения. Магазин будет обязан вернуть не только сумму, ранее уплаченную за фен, но и возместить клиенту дополнительные затраты в виде доставки товара и ценовой разницы на момент возврата.

Какие поломки рассматриваются в момент возврата или обмена?

— прибор не удается включить;

— фен не работает, функционирует не во всех предусмотренных режимах;

— после включения появляется дым или запах жженого материала;

— сломан электродвигатель фена;

— корпус покрыт царапинами или сколами;

— уровень шума работающего прибора существенно превышает заявленный;

— мощность работы сильно отличается от технических данных по спецификации.

Как корректно оформить и организовать процедуру замены или возврата бракованного фена?

Собираясь в магазин с неисправным феном, клиент должен взять с собой следующие документы:

паспорт или другой предусмотренный документ для подтверждения личности заявителя;
доказательства покупки (чек или показания свидетелей покупки);
талон гарантийного обслуживания на данный фен (сроки в документе должны быть актуальными).

У представителя торгового заведения имеется возможность выбрать один из двух путей урегулирования конфликта:

самостоятельно осмотреть фен, проверить его, принять претензии клиента и либо компенсировать стоимость дефектного прибора, либо предложить альтернативное изделие на замену. Такое развитие ситуации — самое предпочтительное для покупателя, т.к. процедура проходит быстро и без нервных переживаний.
продавец находит неисправность и, чтобы удостовериться в причинах ее появления, отправляет прибор на экспертизу за счет магазина. На основании выводов экспертов — брак с завода или поломка по вине клиента, будет выстраиваться дальнейший процесс.

Если поломка возникла из-за неправильной эксплуатации, то стоимость экспертизы, транспортировки и хранения фена должен компенсировать покупатель, и ни возврата, ни обмена произведено не будет.

Если покупатель не согласен с экспертным решением, то свою правоту можно доказать в судебных инстанциях. Чтобы поступить правильно и в рамках закона, рекомендуем обратиться к опытным юристам, работающим в штате нашей фирмы. Консультация бесплатная, формат общения — обращение по телефону, обратный звонок, общение в чате с дежурным юристом.

Процесс компенсации стоимости неисправного фена

Если доказана некондиционность фена, то средства, потраченные клиентом на его покупку, магазин обязан вернуть в 10-дневный срок. Задержки с выплатой компенсации облагаются пеней — по 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Добиться выплаты пени можно через суд. Наши квалифицированные юристы помогут вам правильно составить иск. Консультации бесплатны.

К услугам нашей юридической компании можно обратиться даже в безнадежных случаях. Если вы пробовали, да еще и неоднократно, принудить магазин принять обратно неисправный или рабочий фен, но безрезультатно, незамедлительно обратитесь к нашим юристам за помощью.

>Подлежит ли возврату фен щетка

Можно ли вернуть в магазин фен щетку если она не подошла

Тема: Возврат товараМожно ли вернуть исправный фен в магазин, если с момента покупки прошла неделя?читать ответы (3) Тема: Возврат некачественного товараИсходная информация: Купила в магазине фен импортного (корейского) производства, на который мне дали гарантию 6 месяцевчитать ответы (1) Тема: Возврат товара надлежащего качестваМогу ли я вернуть фен, надлежащего качества в течение 14 дней, не подошел по мощности.читать ответы (1) Мой юрист проиграл дело, не защитив меня ни вчём, отнеслась к делу халатно, оплата произведена в полном объёме, требовать деньги обратно или что, подскажите, заранее спасибо.читать ответы (1) Тема: Возврат бытовой техникиМогу ли я вернуть фен, не бывший в употреблении, в упаковке, приобретен 2 дня назад?читать ответы (1) Тема: С момента покупкиПодарили фен-щетку с различными насадками на нг,с момента покупки прошло 11 дней.

Можно ли вернуть фен, если он не понравился?

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров В соответствии с вышесказанным, магазин невозможно принудить к возврату денег за фен, который исправно работает и не имеет дефектов.

Важно Можно ли вернуть фен надлежащего качества? Так как фен является электробытовым прибором, вернуть его в магазин просто из-за того, что он разонравился, нельзя.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть фен в магазин можно только в период действия гарантийного срока, и если у него обнаружится производственный брак.

Как правильно произвести возврат фена, читайте в статье. статьи:

Можно ли вернуть фен надлежащего качества?
В каких случаях фен можно вернуть в магазин?
Порядок действий

Можно ли вернуть фен надлежащего качества? Нет, так как, согласно Закону “О Защите прав потребителей” фен входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть в магазин, если они хорошего качества.

Как вернуть фен щетку в магазин

Внимание Учтите, что товар примут назад, если он имеет все положенные ярлыки и этикетки и не был в употреблении. Вернуть вещь вы сможете в течение 14 дней после приобретения.

5 Существует длинный список товаров, которые примут обратно только в случае обнаружения брака.

К ним относится парфюмерия и косметика, нижнее белье, предметы личной гигиены, лекарственные препараты, бытовая химия, ткани, мебель, книги, автомобили.

Приобретая вещи из этого списка, будьте особенно внимательны.

6 Если магазин отказывается возвращать вам деньги, ссылаясь на внутренние правила или утверждая, что вы сами виноваты в повреждении купленной вещи, вы можете обратиться в суд. Не помешает и предварительная экспертиза товара.

Вам придется заплатить за нее, однако если в ходе проверки выяснится, что брак на совести производителя, магазин будет обязан возместить вам стоимость услуг эксперта.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
Возможно ли, вернуть фен-щетку в магазин на следующий день после покупки?
Как вернуть фен щетку в магазин
Можно ли вернуть фен в магазин, если он просто не понравился? или нужна какая-нибудь причина?
Как вернуть фен щетку в магазин
Возврат фен щетки в магазин

Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате.

Вернуть фен

продавец находит неисправность и, чтобы удостовериться в причинах ее появления, отправляет прибор на экспертизу за счет магазина. На основании выводов экспертов — брак с завода или поломка по вине клиента, будет выстраиваться дальнейший процесс.

Если покупатель не согласен с экспертным решением, то свою правоту можно доказать в судебных инстанциях.

В каких случаях фен можно вернуть в магазин? Произвести возврат фена можно только в том случае, если в процессе его эксплуатации были выявлены какие-то неточности в его работе, иначе говоря, фен оказался бракованным. В этом случае вернуть фен можно:

На основании выявленного брака в любое время;
На основании действующего гарантийного срока (который прописан в гарантийном талоне);

Информация Если гарантийного талона на фен вам не выдали, а продавец на кассе не обозначил гарантийные сроки (на электробытовые приборы он должен быть обязательно), то, по Закону “О защите прав потребителей”, гарантийный срок автоматически продлевается на два года.

статьи

1) Можно ли вернуть не понравившийся фен в магазин и как это правильно организовать?
- 1.1) Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена
- 1.2) Основные правила возврата исправного фена
- 1.3) Период компенсации стоимости исправного товара
2) Особенности процедуры возврата дефектного фена
- 2.1) Какие поломки рассматриваются в момент возврата или обмена?
- 2.2) Как корректно оформить и организовать процедуру замены или возврата бракованного фена?
- 2.3) Процесс компенсации стоимости неисправного фена

Можно ли вернуть не понравившийся фен в магазин и как это правильно организовать? Случай, когда качественный, исправный фен без каких-либо дефектов не нравится клиенту и тот желает его отнести обратно в магазин, заслуживает подробного рассмотрения.

Задан 2011-09-03 12:12:35 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Пожалуйста подскажите как быть — Пожалуйста подскажите как быть. Дамские мелочи: выбираем фен-щетку Щетка, которая одновременно сушит волосы и формирует локоны, – отличный выбор для тех, кто хочет делать укладки быстро и качественно.

Можно ли вернуть фен в магазин, если он просто не понравился? или нужна какая-нибудь причина? Кроме того, обмен проводится, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Другие причины не дают права требовать обмена.

Нельзя не учитывать и того, что существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Поэтому не исключаем вероятность того, что продавец пойдет на уступки, особенно если клиент просит обменять товар, а не выплатить за него денежную компенсацию.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.
Полный текст Изготовитель и магазин не виноваты в том, что клиент принял решение вернуть фен обратно. У покупателя есть шанс реализовать задуманное при выполнении условия — производитель и торговая организация не терпят убытков из-за такой операции.

Фен щетка возможен возврат в течении 14 дней

можно ли вернуть товар в магазин если он не понравился? вы мадам как и многие стали жертвой секты 14 дней !

по их версии вы можете вернуть ВСЁ и ВСЕГДА !

причём ЛЮБОЙ товар и обязательно в срок 14 дней а вот ВОЗВРАЩАТЬ вам деньги продавец НЕ обязан ! есть право на ОБМЕН ( ст25 ЗоЗПП) НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ в течение двух недель ты абсолютно в праве вернуть товар НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) в течение14 дней.

Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги

Узнайте, можно ли и как вернуть фен обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат фена самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя .

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат фена в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо фен не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за фен надлежащего качества); либо фен ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за фен ненадлежащего качества).

Можно ли вернуть фен в магазин в течении 14 дней

Фен – это бытовой товар (не технически сложный), который подлежит обмену и возврату по правилам, предусмотренным законодательством РФ.

Вопрос возврата, обмена и гарантийного ремонта объектов купли-продажи регулируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ, которым утверждён перечень необменных товаров. Фены в этот список не входят.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Фен в магазин можно вернуть не всегда. В первую очередь магазин может отказать в том случае, если не были соблюдены все условия для возврата ликвидного или неликвидного объекта купли-продажи.

Кроме того, сотрудники торговой точки могут отказаться принимать прибор назад, если он уже ремонтировался где-то ранее (не по гарантии), либо если на фене присутствуют следы механических повреждений.

Для того, чтобы вернуть фен в магазин, нужно написать претензию и подать её управляющему, либо в отдел по работе с клиентами.

После этого у магазина есть семь дней на то, чтобы дать ответ, если дело касается неликвидного товара, и три дня на то, чтобы разобраться с ликвидным товаром.

Если торговая точка провела экспертизу и по её результатам приняла решение об отказе в возмещении, тогда гражданин может обжаловать это решение в вышестоящих инстанциях.

Все сопутствующие расходы можно будет истребовать с магазина в зале суда.

Можно ли вернуть фен, если он не понравился? Такая процедура существует, но для этого необходимо соблюсти ряд условий, речь о которых пойдёт ниже.

Качественного

Для того, чтобы вернуть качественный фен, покупателю необходимо:

Предоставить сам товар (в идеальном состоянии).
Сохранить полную упаковку (включая защитную плёнку).
Приложить чек или другой документ, подтверждающий оплату. В крайнем случае – свидетельские показания.
Вернуть гарантийный талон и технический паспорт.
Написать заявление, в котором будет указана причина возврата.

Некачественного

Если в товаре был обнаружен дефект, он возвращается по схожей, но не аналогичной процедуре:

Товар тоже нужно будет вернуть, но им могли пользоваться.
Упаковку предоставить желательно, но не обязательно.
Требования к платёжным документам аналогичны.
Передать в магазин техническую и гарантийную документацию.
Вместо заявления пишется претензия, в которой гражданин указывает подходящий для него метод решения проблемы: компенсация, ремонт или обмен.

В случае, если покупатель принёс на возврат неликвидный товар, он обязательно должен быть передан на экспертизу.

Она может проводиться как сотрудниками магазина (первичная), так и специальным независимым экспертом (детальная).

Первичная экспертиза определяет факт неликвидности. Проблемность устройства может быть признана на этапе первичной экспертизы в случае, если аналогичные единицы товара уже поступали на возврат с такими же дефектами.

Детальную экспертизу проводит специально обученный независимый специалист, она стоит денег. По закону оплачивает проведение экспертизы магазин.

Если исследование было назначено судом, стороны делят расходы между собой. Позже сторона, которая выиграла дело, может компенсировать свои расходы за счёт второй стороны.

Если магазин неправомерно отказывает в возврате, защита прав потребителей реализуется с помощью вышестоящих инстанций. У покупателя есть несколько вариантов того, куда можно обратиться с жалобой:

Общество по защите прав потребителей. Эта негосударственная организация поможет любому гражданину с решением вопроса обмена и возврата до начала судебных разбирательств. Например, если девушка купила фен, и он оказался некачественным, а магазин пытается её обмануть, то обращение в общество по защите прав потребителей даст ей правовую защиту и юридическую помощь, что может сдвинуть дело с мёртвой точки.
Роспотребнадзор. Эта организация относится к правительственным, поэтому обладает рычагами административного давления. Роспотребнадзор может не только надавить на магазин (с юридической точки зрения), принудив пойти на обмен или возврат, но и провести проверки по факту нарушения законодательства, которые приведут к применению штрафных санкций к продавцу.
Прокуратура. Обращение в этот орган возможно лишь в том случае, если в действиях продавца есть признаки уголовного преступления (например, если было обмануто уже множество людей). Инициировать уголовное разбирательство могут только органы прокуратуры.
Суд – последняя инстанция в споре с магазином. В заявлении указываются все фактические обстоятельства, описываются методы досудебного урегулирования конфликта, которые были приняты покупателем. В качестве доказательства необходимо приложить все документы, которые были собраны по ходу спора. Суд может не только компенсировать стоимость товара, но и взыскать с ответчика моральный и материальный вред.

Заключение

Возврат фена мало чем отличается от любого другого возврата. Главный нюанс – это обязательное проведение экспертизы в случае, если покупателем возвращается неликвидный товар. Также отличительной чертой является необходимость вернуть вместе с товаром всю техническую и гарантийную документацию.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Подлежит ли возврату фен щетка

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
Возможно ли, вернуть фен-щетку в магазин на следующий день после покупки?
Как вернуть фен щетку в магазин
Можно ли вернуть фен в магазин, если он просто не понравился? или нужна какая-нибудь причина?
Как вернуть фен щетку в магазин
Возврат фен щетки в магазин

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара. Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате.

Подлежит ли возврату фен

Внимание Если фен не нужен самим, то проще его подарить кому-нибудь. А если фен оказался бракованным? Это совсем другая ситуация, и регламентируется она совершенно другой нормой права. Если фен оказался с дефектами, то применяется ст.

18 Закона, которая позволяет вернуть некачественные покупки обратно продавцу, если на товар ещё не истёк срок годности.

Потребитель имеет право потребовать назад свои деньги, обменять фен на другой аналогичный (или близкий по свойствам с пересчётом покупной цены), потребовать устранения недостатков или снижения покупной цены (это вариант будет уместен, если фен хоть как то работает, но не на 100% своих возможностей). Наличие чека для реализации своих прав желательно, но не обязательно. Закон прямо указывает, что отсутствие чеков не является препятствием для того, чтобы покупатель мог вернуть неработающий бытовой прибор обратно в магазин.

фен не понравился, хотя и не имеет поломок, или же покупатель, придя домой, попросту пожалел потраченных денег и передумал;
после распаковки, включения или активного использования техники владелец обнаружил брак, выявить который в момент выбора модели и оплаты возможности не представилось.

Возможно ли, вернуть фен-щетку в магазин на следующий день после покупки? все, вроде бы, ничего, но только нет функции «холодного воздуха». это я обнаружила дома. хотя, продавец сказала, что есть. в принципе, согласна и на обмен, но в идеале — возврат товара. заранее спасибо за комментарии.

Ответов (1)Этот юрист из города Москва 2011-12-02 14:37:35 +0400 Сообщить администрации Если сможете доказать, что продавец ввел вас в заблуждение (либо если в инструкции указана сия функция, а по факту она отсутствует), то имеете право предъявить любое требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП.

Как вернуть фен щетку в магазин Москва Просмотрен 2373 раза. Задан 2012-02-21 14:24:21 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли вернуть в магазин фен на обмен другой большей мощности? — Можно ли вернуть в магазин фен на обмен другой большей мощности. далее 1 ответ.

Москва Просмотрен 1401 раз.

Подлежит ли возврату фен щетка для волос

У покупателя есть шанс реализовать задуманное при выполнении условия — производитель и торговая организация не терпят убытков из-за такой операции.

Как вернуть фен в магазин

Как вернуть фен обратно в магазинМожно ли вернуть фен, если он не понравился?Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньгиВ течении какого временни можно вернуть магазаин фенМожно ли сдать фен обратно в магазинКак вернуть фен в магазин в течение 14 днейКак вернуть купленный фен в магазин? Как вернуть фен обратно в магазин Как фен обратно в магазин 15 Июля 2013, 09:13 Мухина Светлана, г. Тольятти

Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 днейВозврат обуви в магазин в течение 14 дней — что гласит законМожно ли вернуть фен, если он не понравился?Можно ли вернуть фен в магазин, если он просто не понравился? или нужна какая-нибудь причина? Можно ли вернуть фен в магазин, если он просто не понравился? или нужна какая-нибудь причина? Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?

Подлежит ли возврату мелкая бытовая техника

В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в который, в частности, включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото– и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

В начале осени мы делаем едва ли не больше всего покупок: надо собрать детей в школу и детский сад, запастись формой, канцелярскими принадлежностями, обновить гардероб. Интенсивный шопинг порой не обходится без промахов, и возникает необходимость обмена или возврата товара в магазин. Все ли можно вернуть обратно и как быть с вещами, купленными в кредит?

Можно ли вернуть фен в магазин

Хотя фены бывают в виде расчески (щетки). У вас какой? 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми)

Интересное: База решений судов онлайн

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Можно ли сдать фен щетку если она не крутит волосы

Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон ??Здравствуйте! три месяца назад купила телефон,андроид. через два месяца после покупки перестал заряжаться.

отнесла в ремонт по гаранти,сделали…… ну а теперь по существу и по порядку находите акт о выполненных работах сервисным центром за прошлый ремонт, ГЛАВНОЕ, что бы в строке заявленная неисправность было: перестал заряжаться ГЛАВНОЕ, что бы СЦ был авторизирован маркой 1)… по гарантии, после трёх обращений, если неисправность сохраняется, аппарат просто заменят на новый. если это брак то да.а если это не признают браком(именно так и сделают).то вы нечегошаньки не получите. надо с умом выбирать мобильный…

Обычно в этом случае магазин отказывает, при обращении в суд обычно покупатели выигрывают но это… Можно ли требовать от продавца бытовой техники выдачи аналогичного товара в период гарантийного ремонта?Если длительность ремонта в талоне не оговорена? можно.

пишете заявление,максимальный срок рассмотрения-3 дня.

не дадут технику,связанную с приготовлением пищи,товары личной гигиены…а если ремонт не успевают сделать за 20 дней,имеете право потребовать замены,выплаты за каждый день… смотря какой товар, и то не у продавца а у фирмы которая производит ремонт наверно нельзя.

ведь получается, что вы должны будете приобрести этот самый аналогичный товар, стать его собственником, вступить в новые правовые отношения с… Помогите кто силен в юрисдикцииУ нас такая ситуация — дядя набрал в долг кредитов и не отдает, прописан в доме у своего отца, сегодня пришло письмо с уведомлением об описи…

Обмен производится независимо от того, как был оплачен обмениваемый товар (кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные), исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету. 6. В случае, если товар приобретен в кредит, обмен/возврат производится только при обращении Покупателя, на которого оформлен кредит.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6.

Бесплатная консультация с юристом прямо на сайте

Мы — крупнейший проект по оказанию юридической помощи населению. Для Вашего удобства мы объединили более двух тысяч надежных юридических компаний и опытных частных адвокатов. Здесь Вы сможете задать юристу любой вопрос и получить бесплатную консультацию.

Интересное: Группа годности к военной службе

Когда меня уволили без предупреждения и выплаты зарплаты, я была шокирована. К сожалению, в нашей стране такое случается нередко, и многие не знают, что делать. Мне повезло – я нашла в Интернете ваш сайт и заказала звонок юриста, который позвонил почти тут же.

Фен-щетки с вращающейся щеткой

Простые приборы, характеризуются отсутствием дополнительных насадок и щеток в комплекте. Такой фен обычно реализуется со стандартной вращающейся щеткой среднего диаметра, которая намертво присоединена к ручке. Такой фен-щетка идеально подойдет для короткой стрижки, которую не нужно регулярно завивать или выпрямлять.
Усовершенствованные фен-щетки. Такие модели дополнительно комплектуются сменными щетками различного диаметра, расческами, а иногда и специальными бигуди. Такие наборы станут настоящей находкой для обладательниц стрижек на средние и особенно на длинные локоны. С их помощью можно создавать самые разнообразные укладки ежедневно.

Если говорить кратко, то фен-щетка с крутящейся расческой – это не что иное, как трубка, на поверхности которой расположены довольно мягкие и гибкие зубчики, как у массажной щетки или обычного брашинга.

Горячий или холодный воздух, который и подсушивает локоны поступает через специальные отверстия между щетинками или непосредственно сквозь них.

Фен-щетка BOSCH PHA 2662

К Bosch Volume & Curl PHA 2662 прилагается три насадки разного диаметра для создания разнообразных укладок. При покупке этой модели Вы получите смешанную щетинную щетку диаметром 20 мм, щетку для придания объема диаметром 38 мм, а также щетку с убирающимися зубьями для создания эффектных локонов диаметром 30 мм. С Bosch Volume & Curl PHA 2662 Вы сможете каждый день быть разной!

Производителям фен-щетки Bosch Volume & Curl PHA 2662 удалось устранить проблему статического электричества, которое непременно образуется при сушке волос электрическим прибором.

В данной модели предусмотрена функций ионизации — отрицательно заряженные ионы распыляются на волосы, что предотвращает их электризацию и спутывание.

Вы убедитесь: после использования Bosch Volume & Curl PHA 2662 локоны легче расчесываются, становятся более эластичными и блестящими!

Подлежат ли возврату розетки и выключатели

предметы санитарии и гигиены, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки, товары для ухода за больными и детьми
контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.
товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта
некондиционные (уцененные) товары

Любой товар из нашего каталога подлежит возврату или замене, если он имеет заводской брак или по какой-либо причине вам не подходит.

Например, изделие не соответствует описанию, имеет дефекты, которые нельзя устранить, его характеристики не соответствуют заявленным производителем.

Возврат и/или обмен по причине брака Если при соблюдении правил эксплуатации качество продукции не отвечает заявленному, покупатель может предъявить рекламацию. Компания в свою очередь обязана в течение 30 рабочих дней принять решение об обоснованности претензии.

Если брак подтверждается, мы либо возвращаем то же самое изделие, отремонтированное бесплатно, либо заменяем его на новый товар, идентичный по характеристикам. Возврат денег за бракованную продукцию возможен, если она не была в использовании.

Относится ли фен к группе товаров, которые не подлежат возврату в течение 2 недель?

Здравствуйте, Любовь.

Да, относится к товарам, не подлежащим обмену, если на него установлен гарантийный срок.

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

Как вернуть фен в магазин в течение 14 дней

Когда фен вернуть не получится

Порядок возврата