Покупка авто с пробегом – ответственный шаг, и, чтобы не купить привлекательный кузов с умирающим мотором и разлагающимися порогами, важно грамотно задавать вопросы продавцу авто. Владелец, имеющий за плечами не одну сделку купли-продажи б/у авто, быстро распознает новичка, поэтому на встречу следует приходить подготовленным.
Екатерина Липатова, редактор автомобильного портала Careta.info:
.jpg)
«Во-первых, досконально изучите модель, которую собираетесь покупать – вам должны быть известны ее «болячки». Узнать о них можно с помощью сервиса «Автокод». По гос. номеру или VIN вы получите полную историю автомобиля: данные ПТС, пробег, участие в ДТП, наличие ограничений ГИБДД, данные ОСАГО, таможенную историю, историю штрафов, тех. осмотры и другое.
Внимательно изучите комплектацию, дополнительное оборудование, отзывы и характеристики. Например, если в комплектацию модели входили кожаные кресла в салоне, а вы перед собой видите ткань – это повод задать вопрос продавцу автомобиля: ему неудобно ездить на коже (зачем тогда покупал?) или новыми креслами он скрывает возраст автомобиля?
Если в Сети, на автопорталах и в блогах пишут, что выбранная вами модель «жрет» масло, а владелец уверяет, что заливает новое каждые 15 000 км, то задумайтесь: что не так с машиной, пробегом или продавцом.
Во-вторых, при покупке б/у автомобиля знайте, что продавец будет вам врать. Ответы на большинство вопросов, скорее всего, будут не достоверными, но вы сможете распознать это, если будете подготовлены и подкованы».
Что спросить у продавца автомобиля с пробегом
.jpg)
Используйте подготовленный сервисом «Автокод» список вопросов при покупке б/у машины:
- Продавец – первый владелец автомобиля? Если это так, то на руках у него должны оказаться подтверждающие документы и сервисная книжка (пусть даже не заполненная в последние годы эксплуатации).
- Какой год выпуска машины? Часто автомобили, выпущенные с конвейера еще летом, продаются в салонах уже в начале следующего года. Например, автомобиль, у которого дата производства согласно ПТС – август 2008 года, может быть продан в феврале 2009. Нечестные продавцы могут спекулировать этой разницей в свою пользу, указав в объявлении дату покупки машины, а не фактический год производства. При покупке авто с пробегом сверьте дату производства и продажи. Это позволит узнать больше информации о машине: отзывы производителя из-за конструктивных недоработок, усовершенствования по сравнению с предыдущими поколениями, комплектации, особенности, которые могут меняться у автомобильных марок ежегодно. Подробнее о том, как узнать год выпуска автомобиля.
- Как эксплуатировалась машина? Продавец перемещался между домом, детским садом, магазином и работой? Или владелец ежедневно проезжал на ней несколько сотен километров, живя в пригороде, а работая в черте города? Эта информация поможет определить реальный пробег автомобиля.
- Где обслуживался автомобиль? У официальных дилеров (не все официальные центры «чисты на руку», часто работы выполняются не добросовестно или не выполняются вовсе – узнайте всю информацию о дилере заранее, до покупки машины) или самостоятельно, у гаражных мастеров или в специализированных центрах. Уточните название СТО, и почитайте отзывы о нем.
- Бывала ли машина в ДТП? Если да, то в каких? Любое столкновение (даже с клумбой) оставляет след на автомобиле – будь то погнутый номерной знак или нарушенная геометрия кузова. Сложно поверить, если 10-летний автомобиль ни разу не попадал даже в мелкие ДТП, даже не по вине продавца. Дотошно расспросите владельца о каждой неровности. Безобидное на первый взгляд столкновение в пробке на малых скоростях без видимых повреждений снаружи может таить внутри серьезные проблемы: сломанный механизм открывания и закрывания багажника или сломанный щуп под капотом. Читайте в отдельном материале, как узнать, битая машина или нет.
- Какие ремонтные работы производились? Во-первых, спросите – регулярно ли проводились ТО? А во-вторых, какие крупные поломки и замены уже пережил автомобиль? Может быть, производилась замена лобового стекла из-за прилетевшего камня из-под колес впереди едущей фуры. Тогда будет понятно, почему год производства стекла не совпадает с годом производства машины.
- Что в машине не работает? Попросите продавца сразу честно рассказать о том, что требует ремонта и замены. Возможно, кондиционер не холодит или не работает печка, перегорела лампочка в габарите.
Екатерина Липатова, редактор автомобильного портала Careta.info:
«Задавать вопросы о том, почему продается автомобиль – бесполезно. Какой ответ вы хотите услышать — срочно нужны деньги, потому что в семье владельца родился ребенок, или пришлось взять кредит или ипотеку? Не всегда машина продается по этому поводу. Более того, я, как владелец, не стала бы отвечать ничего про заемы или пополнение в семье, потому что это повод покупателю выпрашивать скидку. О реальных проблемах, о том, что машина надоела ломаться и не охота проводить свободное время в сервисах, или о том, что пришел период сменить авто, пока оно не начало сыпаться, никто честно не скажет. Поэтому спрашивать о причине продаже я считаю глупым и бесполезным».
Борис Игнашин, автоэксперт из Петербурга:
.jpg)
«Обязательно узнайте у продавца VIN-номер автомобиля, чтобы проверить подлинность ответов. Спросите, есть ли второй комплект резины. Будьте хитрым покупателем, узнайте — успевает ли зимой машина прогреться, пока владелец счищает снег, позволяет ли мотор уйти первым со светофора, можно ли на машине погонять? Ответы на эти каверзные вопросы расскажут вам куда больше, чем стандартные отговорки, и помогут сделать хорошую покупку».
Осмотрите внимательно кузов, визуально проверьте соответствие состояния машины с показаниями одометра, задайте вопросы продавцу авто, уточните любые мелочи, которые кажутся вам сомнительными. Ответы на вопросы из нашего списка могут спровоцировать появление других вопросов. Обязательно предложите поехать в независимый автосервис и проверить честность ответов у мастера.
Если вы уже нашли подходящий вариант автомобиля, проверьте его с помощью сервиса «Автокод». В отчете об авто собрана информация более чем из 11 источников, в том числе ГИБДД, ЕАИСТО, РСА, ФНС, ФТС, ФНП. Стоимость полного отчета – 349 рублей.
Если вы профессиональный продавец авто, воспользуйтесь сервисом безлимитных проверок авто «Автокод Профи». «Автокод Профи» позволяет оперативно проверять большое количество машин, добавлять комментарии к отчетам, создавать свои списки ликвидных ТС, быстро сравнивать варианты и хранить данные об автомобилях в упорядоченном виде.
Больше информации о покупке и проверке бу автомобиля, читайте в нашей бесплатной книге!
Покупка машины – важное решение, принимая которое, не стоит спешить. Вероятнее всего, это самая большая покупка после приобретения жилья, которую вы сделаете. Важно точно знать, что вы покупаете, какие средства безопасности поставляются с автомобилем и как – и сколько – вы будете платить за него в течение срока его службы. GOBankingRates предлагает узнать советы экспертов о том, какие вопросы необходимо задать дилеру, прежде чем принять решение о сделке.
Фото:
Сначала спросите себя
Прежде чем отправиться в автосалон, важно иметь четкое представление о том, какую машину вы хотите, сколько можете потратить и как планируете финансировать покупку.
Алэйн Нана-Синкам, вице-президент по стратегическим инициативам TrueCar, рекомендует потенциальным покупателям задать себе следующие вопросы: «Как долго я планирую владеть этим автомобилем? Хочу ли я покупать его и водить до износа, или я думаю, что через 3 года мне понадобится новая машина? Каким я хочу видеть ежемесячный платеж за авто? Каков верхний предел такого платежа? Как я собираюсь использовать транспортное средство? Какой расход топлива важен для меня? Какие требования предъявляют к машине и топливу мои ежедневные поездки?»
«Если вы будете честны с ответами на эти вопросы, вам будет удобнее также и задавать вопросы», – сказал он.
После этого подготовьте список вопросов для вашего автодилера.
Что нужно знать о безопасности этого автомобиля?
«Для покупателей автомобилей становится все важнее узнавать о передовых системах безопасности и следить за тем, чтобы любой автомобиль, который они рассматривают, имел технологию, которую они хотят, – сказал Джон Винсент, старший журналист US News Best Cars. – Различные автопроизводители называют системы (такие, например, как автоматическое экстренное торможение) по-разному, что может привести к путанице и привести к ошибкам при покупке».
Какие еще функции есть?
От технических функций до люка на крыше, автомобиль может иметь множество дополнений – вещей, которые вы можете как хотеть, так и не желать. Имейте в виду, что эти «навороты” могут увеличить цену, поэтому убедитесь, что они действительно нужны вам.
Могу ли я выполнить тест-драйв на шоссе?
«Когда вы едете на тест-драйв, вы должны попробовать вести машину в условиях, в которых вы обычно ездите, – говорит Нана-Синкам. – Если вы много ездите по шоссе, вы должны тестировать автомобиль именно там. А если в городе – то на городской дороге. Тогда вам не придется однажды обнаружить, что вам не нравится, как коробка передач работает на большой скорости, и так далее».
Могу ли я протестировать подержанную версию автомобиля?
«Когда вы отправляетесь на тест-драйв новой машины, вам следует попросить также протестировать подержанную версию этой машины, – сказал Нана-Синкам. – Каждый автомобиль хорош, когда он новенький, но вы хотите понять, на что все это будет похоже через 2,5 года. Вы все еще будете любить эту машину? Скорее всего, у них будет примерно трехлетняя версия такого авто. Садитесь за руль и посмотрите, удовлетворяет ли авто все ваши потребности».
По теме: 20 секретов приобретения автомобиля, известных только дилерам
Какие стимулы для покупки вы предлагаете?
Нана-Синкам сказал, что покупатели должны спросить о текущих стимулах, о том, как долго они доступны и какие из них можно комбинировать.
«Существуют определенные стимулы, которые вы получаете только в случае аренды, а другие – только в том случае, если вы проходите через собственную финансовую компанию производителя, – сказал он. – Понимание совместимости этих стимулов действительно важно. Иногда это могут быть поощрения от фабрики и дилера, которые не рекламируются. Такое случается в конце месяца, или если есть модель с высоким запасом единиц, которую дилеры хотят распродать. Тогда они могут помочь сделать автомобиль более доступным».
Есть ли скидки от производителя?
«Это возврат денежных средств , выплаченных после покупки некоторых моделей, – сказал Лев Баринский, генеральный директор SmartFinancial . – Попросите сначала посмотреть эти машины. Имейте в виду, что, несмотря на скидку, вы все равно можете заплатить налог с полной стоимости авто».
Можете ли вы снизить цену?
«Несмотря на то, что автопроизводители устанавливают рекомендованную розничную цену производителя (MSRP) для каждого транспортного средства, умные покупатели планируют и просят договориться о другой сумме, – сказал Мэтт Смит, старший редактор CarGurus. – Вместо MSRP, узнайте цену закупки – это цена, которую дилерский центр, вероятно, заплатил за автомобиль. Принимая во внимание стимулы и «задержки», у большинства дилеров будет возможность сократить окончательную стоимость ближе к цене закупки, чем к сумме MSRP».
Есть ли специальное финансирование?
«Узнайте, есть ли специальные процентные ставки или специальные программы аренды, – сказал Нана-Синкам. – Спросите, какие ставки будут доступны, если вы будете финансировать покупку через их банк, а не ваш банк или кредитный союз».
Имею ли я право на налоговые льготы на этот автомобиль?
«Все электрические и подключаемые гибридные автомобили могут приносить вам прибыль от 2000 до 7500 долларов в определенных областях, – сказал Баринский. – Есть и федеральные налоговые льготы».
Какая гарантия доступна?
«Спросите о доступной гарантии, – советует Нана-Синкам. – Вы хотите понять, что еще гарантия покрывает в новой машине, кроме того, что в ней может сломаться».
Охватывает ли гарантия какие-либо виды обслуживания?
Нана-Синкам рекомендует узнать, распространяется ли гарантия на компоненты, которые изнашиваются или требуют регулярной замены, такие как масло, тормоза и дворники.
«Это поможет вам понять реальную стоимость владения этим авто, потому что через 2000 или 3000 миль некоторые вещи изменятся», – сказал он.
По теме: 5 классических ловушек при покупке машины у автодилера
Какие расходы на ТО можно ожидать после истечения срока гарантии?
Даже если техническое обслуживание входит в гарантию, эти расходы могут быть оплачены только за первые два года или 20 000 миль. Спросите о типичных затратах на замену масла, новые шины, замену тормозов и другое обслуживание, которое вам необходимо будет регулярно оплачивать в течение срока службы автомобиля.
Доступно ли страховое покрытие wrap-around?
Покрытие wrap-around (дополнительная страховка частей автомобиля) не включено в стоимость автомобиля, но может обеспечить дополнительную защиту, которая не входит в стандартную гарантию. Обычно это расширяет гарантию от бампера до бампера.
«Вы можете договориться о цене такого покрытия, если это то, что вас интересует», – сказал Нана-Синкам.
Сколько вы заплатите за мою старую машину?
Если вы продаете имеющийся автомобиль и не хотите делать это самостоятельно, вы можете продать его непосредственно дилеру. Однако разные дилеры могут предложить вам разные цены. Используйте онлайн-ресурсы, чтобы определить, сколько стоит ваш автомобиль. Вы также должны спросить нескольких дилеров, сколько они готовы заплатить за обмен.
Могу ли я увидеть полное соглашение о покупке?
Прежде чем вы согласитесь с ценой авансового и ежемесячных платежей, попросите ознакомиться с соглашением о покупке для разбивки расходов, включая любые сборы и услуги. Если есть дополнение или аксессуар, который вам не нужен, обязательно пометьте его, чтобы не платить за это.
Каковы условия кредита?
«Покупатели должны знать конкретные условия любого автокредита, на который они подписываются, – сказал Винсент. – Это включает в себя количество месяцев, которые они будут платить, процентную ставку, наличие или отсутствие штрафа за досрочное погашение кредита. Лучший способ получить отличную сделку по финансированию авто – это получить предварительно одобренный автокредит задолго до того, как вы отправитесь в автосалон. Если у вас нет предложения, у дилера не будет стимула найти вам более выгодную сделку».
Винсент также отметил, что важно обратить внимание на то, на какой срок предоставляется кредит – чем дольше срок, тем больше процентов вы будете платить.
«Если дилер покажет вам сроки кредитования более чем на 72 месяца, попросите его повторно ввести цифры с более коротким сроком, – сказал он. – Если вы не можете позволить себе выплаты по шестилетнему или более короткому кредиту, вы не можете позволить себе автомобиль».
Был ли мой кредит одобрен?
«Прежде чем подписывать какие-либо документы о выдаче кредита, помимо заявки на получение ссуды, крайне важно спросить, был ли ваш автокредит одобрен кредитором, – сказал Винсент. – Если они не могут предоставить доказательства этого факта, не подписывайте кредитные документы. Если вы уйдете от дилера до того, как кредит будет окончательно оформлен, вы столкнетесь с мошенничеством. Например, когда дилер звонит вам примерно через неделю после того, как вы отвезли машину домой, чтобы сообщить, что ваш кредит просрочен, и вы должны вернуться, чтобы подписать новые документы. Когда вы это делаете, то сумма будет намного больше, чем та, на которую вы изначально согласились».
По теме: Смертельные аварии и огромные пробки: худшие города США для автомобилистов
Могу ли я получить машину взамен, когда оставляю свою в автосалоне?
Нана-Синкам сказал, что вам следует поговорить с отделом технического обслуживания дилера, чтобы выяснить, предлагают ли они какие-либо удобства, чтобы помочь вам, если вам нужно оставить свой автомобиль в салоне для ремонта – например, трансфер или шаттл-сервис.
«Мы говорим о том, чтобы пользоваться машиной после покупки, – сказал он. – Если дилер говорит: «Я всегда готов предложить вам машину на замену или предоставить шаттл-сервис”, значит, вы можете покупать это авто в этом салоне и пользоваться им изо дня в день».
Можете ли вы доставить автомобиль?
Если вы покупаете у дилера, который находится далеко от вашего дома, или у интернет-дилера, доставка автомобиля избавит вас от многих хлопот.
Могу ли я взять время на принятие решения?
«Несмотря на то, что условия продажи новых автомобилей могут казаться доступными всего пару дней, на деле они, как правило, актуальны в течение всего месяца, – сказал Смит. – Если вам предлагается сделка только на ограниченное время, но вам нужно еще несколько дней, чтобы подумать об этом, скажите продавцу, что вы вернетесь. Чаще всего это предложение будет по-прежнему доступно».
1. «Здравствуйте, я по поводу машины. Скажите, а вы – сам владелец, или просто занимаетесь продажей?»
Ответ на этот вопрос покажет, что можно будет выяснить о машине по телефону, а что – нет. Владелец прекрасно знает историю автомобиля, а посредник – лишь в общих чертах.
Некоторые мелкие автосалоны сажают на телефон девушку из Молдовы, которая отвечает, что машина принадлежит именно ей, и на все вопросы (которые будут расписаны дальше) дает ответы в положительном ключе. По приезде на место вас встретит не хозяйка авто, а площадка, и продавцом-консультантом на ней будет горячий кавказский парень. Он скажет вам, что машину хозяйка поставила к ним на комиссию.
ПОКУПАТЬ АВТОМОБИЛЬ ЗДЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАДО!!! Цены на таких площадках завышены, а если цена рыночная – то с вероятностью 95% вам пытаются продать машину, восстановленную после сильного ДТП. В лучшем случае вы потеряете время на осмотр, в худшем – купите плохой автомобиль, потеряете много денег и нервов. Поэтому если тётка-диспетчер развела вас на приехать – без сожалений разворачивайтесь и уезжайте оттуда куда-нибудь ещё.
Тётку-диспетчера иногда можно распознать по телефону:
Во-первых, они отвечают на все вопросы однообразно и механически.
Во-вторых, есть машины, на которых женщины не ездят – например Форд Мондео на механике.
В третьих, если она сразу дает адрес, куда приехать – то Яндекс.карты могут показать, что там находится автосалон.
В четвертых, она может сказать, что машина ее, но она «поставила ее на продажу в салон», а объявление дала, потому что «так быстрее». Поставьте тётку в затруднительное положение вопросом – почему же тогда салон не дает объявление сам? Сегодня в Сети представлены ВСЕ салоны, ни один не работает иначе, как через сайты объявлений. Поудивляйтесь, что же за странный салон такой, в котором тот, кто выставил машину на комиссию, должен еще и сам на нее рекламу давать. Пусть выкручивается, как умеет.
Нормальной фирме нет нужды мимикрировать под частного продавца, чтобы заманить к себе клиента: по телефону сразу скажут, что вы звоните в автосалон.
Далее. Частный перекуп может представиться родственником, или знакомым продавца. Так он пытается увеличить число потенциальных покупателей, потому что некоторые хотят купить машину непосредственно у владельца. Я в своей практике с самого начала отказался от такой «хитрости» — потому что принципиальных покупателей «от хозяина» примерно 10%, и подобное вранье ради одного человека из десяти просто ни к чему. КАЧЕСТВА МАШИНЫ НИКАК НЕ СВЯЗАНЫ С ТЕМ, КТО ЕЕ ПРОДАЕТ – хозяин, или посредник. Поэтому я считаю излишним стремление некоторых купить машину именно у того, кто указан в ПТС– это по большому счету ничего не дает.
Исключение из этого правила – вышеупомянутые нехорошие автосалоны. Основа бизнеса большинства из них – продажа плохих машин по завышенным ценам тем, кто в автомобилях не разбирается. Эта же схема лежит в основе работы большинства компаний, арендующих площадь в АТЦ «Москва». Я лично знаю несколько человек, работавших там, и они признавались мне, что сами никогда не стали бы покупать машину в этом месте.
Если вам отвечают, что машина (например) дяди, или сестры – ваш следующий вопрос касается оформления сделки купли-продажи:
1.2 «То есть у вас имеется нотариально заверенная генеральная доверенность на право продажи этой машины, или же, если мы договоримся, и дело дойдет до сделки – то я буду оформлять договор с непосредственным владельцем, который вписан в ПТС?»
Правильный ответ – один из этих двух вариантов. Неправильный – «у меня есть копия паспорта владельца, договор оформим в фирме». Это значит, что перекуп выкупил этот авто, взяв с бывшего владельца расписку в получении денег и копию паспорта. Сделку он предлагает оформить в магазине, где его знают и доверяют ему. В договоре продавцом будет указан бывший собственник, а перекуп за него распишется. Это не законно, однако так работает большинство частных перекупов. Юридически правильно заключать сделку купли-продажи с тем лицом, которое имеет на это право. Это сам владелец автомобиля, либо комитент (в случае оформления через договор комиссии), либо доверенное лицо хозяина, которое имеет на руках нотариально заверенную доверенность на данный автомобиль с правом его продажи.
ОК, выяснили, кто продает автомобиль – салон, перекуп, знакомый-родственник, или сам хозяин. Следующий вопрос:
2. «Скажите, а она по ПТС именно (к примеру) 2010 года выпуска, И ВЫПУЩЕНА, И ПРИОБРЕТЕНА В ЭТОМ ЖЕ ГОДУ?»
Бывает так, что машина выпущена, например, в 2009 году, а куплена в январе 2010. Это влияет на ее цену (среди машин 2010 г.в.) в сторону понижения. В объявлении продавец такой машины часто указывает не год выпуска по ПТС, а год покупки машины, не утруждаясь написать в поле «дополнительная информация» этот важный нюанс. Но вас может ждать и приятный сюрприз в виде честного человека, который купил ее в салоне в феврале 2011, хотя по ПТС она 2010 года. Опять же, не все догадываются указать этот момент в объявлении.
Если машина старше 1 года, а в объявлении указано, что у машины 1 хозяин по ПТС, то уместно спросить:
3. «Скажите, а вы ее единственный владелец по ПТС?» (если продает хозяин), или «Скажите, а по ПТС у нее один хозяин?» — если продает не сам владелец.
Потому что иногда в объявлении пишут, что владелец один, а на деле оказывается, что это не так. Если продавец – второй (и далее) владелец по ПТС, то надо еще задать вопрос:
3.1 «Скажите, а у вас она как давно?»
Если машине три года, у продавца она два года во владении, и до него был один владелец – это вполне нормально. Если же он ее оформил на себя месяц назад и сразу продает – то почему он так быстро решил избавиться от машины? И если потом все же поедете смотреть машину со странной историей смены владельцев по ПТС – отнеситесь к проверке более тщательно, чем в первом случае.
Если продает хозяин, и он – единственный владелец, то следующий вопрос звучит так:
4. «Скажите, а за время ее жизни что происходило с ней в плане кузовных работ, какие детали менялись, красились, какие аварии были?»
Вопрос задается доброжелательным, позитивным тоном – это важно, потому что создает впечатление, будто для вас кузовные работы не являются принципиальным моментом, и побуждает продавца более подробно рассказать историю машины, чем если бы вопрос был задан с ноткой подозрительности и недоверия.
Вопрос касательно кузовного ремонта второму (и далее владельцу) звучит так:
4.2 «Скажите, а при вас, и при предыдущем(их) владельце(ах) что происходило с ней за время ее жизни в плане аварий, какие детали менялись, красились?»
Если продавец вообще не был ее владельцем, то вопрос звучит так:
4.3 «Скажите, а вы знаете историю ее кузовных работ, что с ней было в плане ДТП за время ее жизни, какие кузовные детали менялись, красились?»
Многие не говорят, что с машиной было серьезное ДТП (если оно было), надеясь, что при осмотре человек этого не заметит. Однако сказать, что с машиной совсем ничего не происходило, им тоже совесть не позволяет. Если же по телефону задать правильные вопросы – в ряде случаев человек приходит к подсознательному заключению, что общается с профи, и рассказывает больше, чем планировал изначально. Например, если продавец отвечает, что «там красился только капот и крыло переднее левое», то уместно уточнить: «…и, наверное бампер тоже менялся, и фара, так?» Если ответ утвердительный, то дальше можно спросить: «а подушки стреляли, когда была эта авария, и если да – то там сейчас заглушки просто стоят, или новые подушки вставили?» И если подушки безопасности не ставились после «отстрела» (стоят заглушки), то цена машины должна быть существенно ниже рынка, потому что это дорогая деталь. А для большинства автовладельцев наличие подушек – принципиальный момент.
Если по телефону выяснится, что авария была, то надо спросить, была ли во время аварии задета геометрия кузова, проводились ли стапельные работы. В сущности, это самая главная опасность, которая может поджидать покупателя подержанного авто. В машине все поддается ремонту, или замене – были бы деньги. Все, кроме кузова, пострадавшего в серьезной аварии. В ряде случаев с ним ничего сделать нельзя.
После того, как продавец перечислит, какие детали красились (например «только передний бампер», уместно уточнить:
5. «То есть я правильно понимаю, что если другие детали посмотреть толщиномером, то он покажет, что они не крашены?»
Ответ может дать много дополнительной информации по машине.
6. «Скажите, а ТО у нее делались по сервисной книжке, у официального дилера, или так, своими силами?»
Если сервисная книжка имеет все отметки – то пробег машины документально подтвержден. Если сервисной книжки нет – то пробег может быть какой угодно, услуги по коррекции спидометра сегодня стоят от 500 до 15000 рублей, в зависимости от модели. На пробег не стоит особо заморачиваться – более важно техническое состояние машины. Можно накатать 100.000 км и содержать машину в идеале, а можно и за 40.000 превратить ее в ушаток. Для хорошей иномарки 100.000 все равно еще маленький пробег, так что это не очень важно.
7. «Скажите, а вот на данный момент, по кузову и по технической части – какие вложения требуются в машину, что там прямо сейчас по ней надо делать?»
Ответ позволит сразу приблизительно оценить общую сумму затрат на покупку с учетом устранения важных для вас недостатков.
8. «А резина к ней – два комплекта – и зима, и лето?»
Если комплект один – прибавляйте к затратам на покупку стоимость второй резины, если с ней идет два комплекта и каждый на отдельных дисках – это хороший бонус, потому что на шиномонтаже вы дважды в год будете хорошо экономить.
9. «А цена – ХХХ тысяч – она предполагает еще какой-то торг на месте?»
Задавая этот вопрос, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОИЗНЕСИТЕ ЧЁТКО И РАЗБОРЧИВО ЦЕНУ, УКАЗАННУЮ В ОБЪЯВЛЕНИИ!!! Человек может опечататься, размещая рекламу, и указать не ту цену, которую он хочет получить. Лучше выяснить недоразумение по телефону, чем при осмотре, после «двух часов по пробкам».
9.1 Если в объявлении указан автомобиль с автоматической коробкой передач, но нет фотографии салона машины изнутри, на которой отчетливо видно рычаг коробки – обязательно задайте уточняющий вопрос: «А коробка-«автомат у нее – нормально работает?» Дело в том, что часто при размещении объявления продавец ошибается, и ставит отметку не в том месте. Из-за этого машина с механической коробкой передач публикуется в Сети, как машина с АКПП. Чтобы не прокататься зря — уточняйте это по телефону.
10. «А где ее можно посмотреть, если что, и в какое время?»
Если машина вам очень нравится, цена ниже рынка, продает сам хозяин – лучше всего ехать и смотреть ее сразу же после созвона – хорошие машины уходят быстро.
В этом случае надо спросить хозяина, может ли он показать машину прямо сейчас? Затем — есть ли уже у него сейчас договоренность с кем-то о просмотре, едет ли кто-нибудь к нему прямо сейчас, или пока нет?
Если нет, то надо представиться, сказать, вы готовы сейчас подъехать и посмотреть машину, сказать, что ехать вам до него примерно Х минут, и попросить его договариваться с другими потенциальными покупателями о просмотре хотя бы на Х+60 минут, чтобы вам зря не скататься. Тогда у вас будет гарантия, что машину не перехватят у вас перед носом.
В последнее время на авто.ру распространилась такая мошенническая схема: публикуется объявление машины по цене существенно ниже рынка. Когда вы туда звоните, человек в разговоре сообщает, что сейчас показать машину не может, а может, например, только завтра. В некоторых случаях так оно и есть. Однако во многих – нет. «Продавец» врет очень убедительно, упоминает множество мелочей, делая рассказ о несуществующем автомобиле максимально достоверным. Расчет строится на том, что человек, желающий «застолбить» авто, перечислит задаток за него на мобильный телефон «продавца». Как вы уже наверное догадались, ДЕЛАТЬ ЭТОГО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАДО. Если получится посмотреть машину – хорошо. Если нет – ничего страшного. Процент мошенников среди таких объявлений слишком высок, чтобы идти на риск и высылать задаток. Отличительный признак таких объявлений – номера машин на них закрыты в графическом редакторе, или машина сфоткана так, что номеров не видно. Обычному продавцу нет смысла скрывать номер своей машины. Еще вариант – фотография в объявлении вообще не публикуется.
Все вопросы из этой статьи для удобства вот здесь сведены в один краткий список.
Для вашего удобства я так же записал такой разговор по телефону на диктофон. Вы можете прослушать его вот тут:
Автомобили, привезенные в РФ из Канады и США, можно проверить по базе данных Carfax, где содержится вся история автомобилей, эксплуатировавшихся на территории этих двух государств. Подробнее – .
Начинаем осмотр машины