Почему закрыт Сбербанк?

Наверное, я не единственная, кто писал уже подобный отзыв, но, возможно, накопление подобных отзывов как-то повлияет на оптимизацию работы банка.
Ситуация:
Мною была утеряна дебетовая карта, я ее заблокировала, на карте остались денежные средства. Сотрудник банка сказал мне, что через 45 дней я могу закрыть счет и получить деньги.
Прошло 3 месяца. Я обратилась в 2 ближайших отделения банка с просьбой закрыть мой счет и выдать мне наличные или перевести средства на другую дебетовую карту Сбербанка России, которая открыта на мое имя.
Ответ сотрудников:
Я должна ехать в то отделение Сбербанка России, где открывалась моя карта, только там я могу закрыть счет и получить наличные. На мой вопрос, а если я не знаю в каком отделении открывалась карта, сотрудники ответили — звоните в Службу поддержки Сбербанка России.
Звонок в службу поддержки Сбербанка России:
Я задала службе поддержки такие же вопросы, как и сотрудникам в отделении. Мне ответили, что услугу по закрытию счета и получения наличных я могу получить в любом отделении, если у отделения имеется такая техническая возможность.
Возвращение в отделение Сбербанка России:
Я пошла в другое отделение, которое находится рядом с моим домом, в надежде, что в предыдущем отделении мне попался некомпетентный сотрудник. Увы, в другом отделении Сбербанка России я получила такие же рекомендации к действиям, как и в первом по посещению. На мои слова об информации, полученной от Службы поддержки Сбербанка России, получила ответ, что сотрудники не знают почему информация, которую дает Служба поддержки, расходится с той, которую предоставляют сотрудники банка.
Вопрос:
Почему я не могу закрыть карту в любом отделении Сбербанка России? Почему я должна тратить свое время в выходной день на поездку в другой конец Москвы, чтобы закрыть карту и получить наличные? Почему я не могу перевести денежные средства на другую действующую дебетовую карту? Если карта была открыта в другом городе, мне понадобится ехать в другой город?

Кредитные карты уже стали обычным способом финансирования текущих расходов. Когда речь идет о небольших повседневных тратах, карты оказываются удобнее классических кредитов, благодаря чему растет их популярность. Но пропорционально количеству карт растет и число проблем у их пользователей. В этих проблемах виноваты обычно не карты и не банки России, а сами клиенты не до конца разобравшиеся в правилах обращения с продуктом.

Многим хватает энтузиазма выяснить, как получить кредитную карту, но о том, как закрыть кредитную карту задумываются в последнюю очередь. И совершенно напрасно, потому что кредитные отношения с банком можно закончить либо по всем правилам, либо с дополнительными расходами для себя.

Причины почему закрывают кредитные карты

Причины для получения кредитки очевидны – людям нужен легкий источник заемных средств. Причины для отказа от карты не столь однозначны. Чаще всего от кредитной карты отказываются потому, что:

  • не пользуются кредитом и не хотят платить за обслуживание кредитной карты;
  • хотят избежать соблазна взять деньги на невыгодных условиях;
  • не желают иметь потенциальных обязательств.

Последняя причина иногда имеет место при получении новых банковских ссуд, когда кредитные карты учитываются наравне с уже взятыми кредитами.

Но всем, кто ищет, как закрыть кредитную карту, следует разобраться, как сделать это правильно.

Почему необходимо закрыть кредитную карту официально?

В данном случае «официально» это и есть «правильно», т.е. с соблюдением всех норм, погасив все обязательства и зафиксировав это.

Если какие-то условия не соблюдены, то банк может продолжить обслуживание в рамках кредитного договора. А за обслуживание начисляется плата. Платными также являются связанные с кредитной картой услуги, от составления отчетов, до информирования по СМС.

Сверх того, обладатель кредитной карты может иметь связанные с ней обязательства, например – должен пользоваться кредиткой в определенные сроки или вносить дополнительную плату за отказ от использования карты.

Кредитная карта не только кусочек пластика, но также связанный с ней счет, который может иметь и положительный, и отрицательный баланс. С отрицательным балансом, т.е. непогашенным кредитом, закрыть кредитную карту нельзя.

И еще одно важное замечание – кредитная карта и карт-счет это не одно и то же.

Окончание срока действия карты не всегда означает закрытие счета. Некоторые карты автоматически лонгируются, т.е. перевыпускаются на новый срок с прежними или новыми условиями. А непогашенные обязательства, как со стороны клиента, так и со стороны банка

Как закрыть счет по кредитной карте – правильная последовательность?

Алгоритм закрытия кредитной карты во многом определяется условиями договора между банком и клиентом. Но есть некоторые общие обязательные шаги:

  1. Уточнить в банке сумму задолженности по карте и сумму, которую нужно внести для окончательного расчета. Две эти величины не всегда совпадают, потому следует быть внимательным. Лучше проконсультироваться с сотрудником банка, еще надежнее – отправить письменный запрос (на бумаге или через интернет).
  2. Внести на карт-счет всю необходимую для закрытия сумму. Сохранить документ об этой операции.
  3. Обратиться в банк с паспортом (или другим удостоверением личности) и письменно попросить о закрытии кредитной карты. Обычно для этого не нужно писать заявление, т.к. в банке уже есть на этот случай готовые формы, которые нужно лишь подписать.
  4. Если на счете карты оставались собственные средства клиента, то ему придется дать банку указание перевести их на другой счет или выдать наличными. Если были начислены и сняты лишние проценты – их также вернут.

Эти пункты могут меняться местами или совпадать по времени. Не важно, сразу ли клиент погасил задолженности или вначале решил закрыть карту. Важно, чтобы к моменту ее закрытия были урегулированы все финансовые вопросы.

  1. Вместе с заявкой на закрытие кредитной карты следует также отказаться от сопутствующих этой карте услуг: страховки, оповещений и пр.
  2. Банк принимает заявку клиента и начинает процесс закрытия счета кредитной карты. Сама карта при этом блокируются. Все операции по ней останавливаются.
  3. Через определенное время бывший обладатель кредитной карты вновь посещает банк, чтобы получить справку о закрытии карт-счета.

Справка страхует клиента от возможной ошибки и прочих недоразумений. Какие проблемы могут возникнуть при неправильном закрытии карты, мы поговорим ниже.

Закрыть кредитную карту полностью онлайн можно, но не во всех случаях и не в каждом банке. Обычно в удаленном режиме удается только заблокировать карту, узнать суммы к оплате, погасить их.

Аннулированную пластиковую карту следует возвращать в банк для уничтожения. Но если этого не сделать, то ничего не изменится, карта становится только куском полимерного материала с надписями. По ней нельзя провести никакие операции, ни в каких обстоятельствах.

Надо ли закрывать неактивированную карту?

Это вопрос без однозначного ответа. Все зависит от условий получения карты.

В некоторых случаях кредитная карта выдается к кредитному договору. Тогда карта может быть еще не активирована, но договор подписан и уже вступил в действие. Есть счет, может быть оформлена страховка, уведомления и т.д.

  • Эту карту нужно обязательно закрывать в установленном порядке.

Если карта с доставкой, т.е. была прислана клиенту по почте или попала в его руки без предварительного оформления договора, то ситуация меняется. В таких случаях активация карты может означать фактическое принятие условий кредитного договора и начало работы с банком.

  • Такую карту можно просто не трогать,а лучше отослать обратно в банк.

А вот сам факт пользования картой в данном случае не важен. Активированную карту нужно закрывать. В любом случае лучше уточнять все нюансы в эмитировавшем карту банке.

  • Существуют карты с автоматической активацией сразу при выдаче или через определенное время.

Можно ли закрыть кредитную карту, если истек срок использования?

Здесь также нет однозначного ответа, но есть перспектива получить неожиданные проблемы.

Можно не волноваться:

  • если карта не имеет автоматической пролонгации;
  • если на ней нет задолженности;
  • если клиент внес достаточно денег для оплаты обслуживания карты и других услуг, за которые списывают деньги с карт-счета.

Такая карта закроется сама. О ней можно забыть после окончания срока действия. Хотя для надежности лучше связаться с банком и все уточнить.

Но некоторые кредитные карты забывать ни в коем случае нельзя:

  • если срок действия кредитного договора автоматически продляется, и за его обслуживание берут деньги;
  • если к карте открывают дополнительные платные услуги;
  • если кредит по карте не был полностью погашен.

Во всех этих случаях незакрытая карта будет источником проблем.

Что будет, если не полностью погасить задолженность на кредитке?

С точки зрения выгоды и безопасности, этот вопрос ключевой. Задолженностью по кредитной карте может стать:

  • не полностью погашенный кредит и проценты, даже «символической» величины;
  • не оплаченное обслуживание карты, счета и пр.

Многие банки России и небанковские кредитные организации имеют неприятную привычку «забывать» о небольших долгах и вспоминать об этом примерно через 3 года, к концу срока исковой давности. За эти годы клиент, сам того не зная, накапливает к первоначальной сумме проценты по повышенной ставке, штрафы, пени и пр. Взыскивать такой долг банку значительно выгодней, чем сразу напоминать о «копеечной» недоплате. Однако винить в такой ситуации придется не «жадность» банков, но исключительно себя.

В итоге банк выставит бывшему клиенту требование погасить все собравшуюся сумму. Если тот не рассчитается добровольно, то банк либо подаст в суд, либо продаст право на взыскание коллекторам. И то и другое отнимет у клиента гораздо больше денег, сил и времени, чем своевременное обращение в банк и закрытие карты.

Рекомендуем еще

Двойной кэшбэк Промсвязьбанк Ставка от 26.00% Двойной кэшбек на вашу карту Лиц. № 3251100 дней без процентов Classic/Standart Альфа-Банк Ставка от 11.99% 100 дней без % на любые покупки Лиц. № 1326Тинькофф Платинум (с безопасной доставкой карты) Тинькофф Банк Ставка от 12.00% Выгодная карта на каждый день! Лиц. № 2673Универсальная карта Азиатско-Тихоокеанский Банк Ставка от 15.00% Кредитные средства для любых покупок! Лиц. № 1810

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли закрыть кредитную карту без погашения задолженности? Закрытие карты с долгом по оплате невозможно. Не важно, есть ли просрочка или требуется плановый платеж: обращаться в банк придется после полного погашения. Если подать заявление при минусовом балансе, то закрытие не пройдет. Следует знать, что средства, списанные за годовое обслуживание, также требуется внести до закрытия пластика. Как известить банк, что я хочу закрыть кредитную карту?

Отказаться от использования пластика с кредитным лимитом можно следующими путями:

  1. В ходе личного обращения в ближайшее отделение банка. Необходимо погасить задолженность и написать заявление. Операция проводится после предъявления паспорта.
  2. Через Интернет-банкинг. В некоторых банках допустимо закрытие через личный кабинет.
  3. По телефону горячей линии. Такая возможность есть у ограниченного количества финансовых организаций. Предварительно клиент проходит полную идентификацию.

Берут ли банки комиссию за закрытие карты?

Сама процедура не предполагает каких-либо списаний. Однако помимо основного долга иногда необходимо оплатить:

  • стоимость годового обслуживания;
  • пени и штрафы за просроченные платежи;
  • дополнительные услуги – смс-оповещения, приоритетное обслуживание, страховку.

Вопрос один, подходы разные

Пунктом 1 ст. 859 ГК предусмотрено, что договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. А если договор расторгнут – это основание для закрытия счёта (п. 4 ст. 859 ГК). Причем подписывать соглашение о расторжении договора банковского счета не надо – заявления клиента уже достаточно. Но если речь идет о кредитной карте, к которой привязан счёт, закрыть его при наличии долга будет непросто, если не сказать невозможно.

Суды по-разному подходят к возможности закрыть счёт при задолженности, отмечает Денис Бобырь, юрист КА «Юков и партнёры». Одна позиция – признать такую возможность. Если проанализировать положения ст. 421, 422, 859 ГК или Инструкцию банка России от 30.05.2014 № 153-И, следует вывод, что требования о закрытии банковского счета подлежат удовлетворению, поскольку в силу закона договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время, замечает Бобырь. Такой вывод, например, сделал Новосибирский областной суд в апелляционном определении от 31.01.2017 по делу № 33-881/2017, в рамках которого истец добивался права закрыть кредитный счёт в Альфа-Банке. Суд пояснил: договор, заключенный между сторонами, представляет собой смешанный договор, содержащий в себе элементы кредитного договора и элементы договора банковского счета, а договор банковского счета – одна из составных частей смешанного договора – может быть расторгнут в любое время.

Аналогичный подход продемонстрировал в 2015 году и Роспотребнадзор. В адрес Роспотребнадзора поступила жалоба от гражданина, которому отказали в закрытии счета в МТС-Банке, и в ведомстве увидели в этом нарушение прав потребителя. Банк в итоге привлекли к ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя). В судах банку не удалось отстоять свою позицию.

Суды объясняют, что при закрытии банковского счета по-прежнему остается возможность исполнять обязанности по кредитному договору и вносить наличные в кассу, – такой способ расчетов предусмотрен законом. Как следствие, наличие у лица задолженности не влияет на возможность закрыть счет, а заемщик вправе в порядке ст. 859 ГК направить заявление о расторжении счета, при этом на кредитный договор это не повлияет.

Однако есть и другой подход. Заключается он в том, что открытие счета банком связано с необходимостью исполнения лицом обязательств по возврату кредита. То есть банковский счет имеет не самостоятельное, а факультативное значение, и его открытие обусловлено лишь обслуживанием кредитного договора, отмечает Бобырь. В таком случае, если кредит не выплачен, у банка имеются все правовые основания отказать в закрытии банковского счета, напоминает юрист. Такой подход применил, в частности, Ставропольский краевой суд в апелляционном определении от 06.06.2017 по делу № 33-4114/2017. Именно эту позицию поддержал и Верховный суд в очередном споре о возможности закрытия счёта с долгом по кредиту.

Есть кредит – будет и счёт

В 2011 году Татьяна Рузаева* взяла потребительский кредит в Сбербанке. Ей выдали кредитную карту с лимитом 20 000 руб. и 19% годовых сроком на год и открыли счет для проведения операций. В 2016 году Рузаева обратилась в банк и попросила закрыть счёт – на тот момент ее долг по кредиту составил 52 091 руб. Сделать это в банке отказались, и женщина пошла в суд. Она настаивала, что отказ нарушает ее права, поскольку возможность закрыть счёт и обязательства по возврату банку денег не связаны: отсутствие счёта не освобождает её от необходимости вернуть деньги.

Первые две инстанции поддержали требование заявительницы. Они признали ее договор со Сбербанком расторгнутым в части открытия текущего счета и обязали банк закрыть его. С банка взыскали 500 руб. морального вреда и 250 руб. штрафа.

Суды исходили из того, что ГК и закон о защите прав потребителей предусматривают право клиента банка закрыть счёт и это не влияет на возникшие кредитные обязательства. Банковский счёт предполагает проведение различных операций по нему, что свидетельствует о его самостоятельной природе, не связанной с погашением кредита, добавили в апелляции. Там указали, что по закону о защите прав потребителей нельзя обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других.

Но коллегия ВС по гражданским спорам под председательством судьи Вячеслава Горшкова сочла такой подход ошибочным (дело № 67-КГ17-26). Как отметил ВС в определении по делу, когда клиент банка заключает договор о выдаче и использовании кредитной карты, речь идет о смешанном договоре, содержащем элементы договора банковского счета и кредитного соглашения.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК по кредитному договору банк обязуется выдать деньги заёмщику; согласно условиям договора, заёмщик обязуется ввернуть деньги с процентами. Раз договор смешанный, то обязанность вернуть кредит связана с проведением операций по счёту, включая его закрытие, сделал вывод ВС. А возможность получить кредит, в принципе, связана с проведением операций по счету и его закрытием. К тому же, по условиям использования карт Сбербанка, счет закрывается при условии погашения овердрафта и отсутствия другой задолженности. Такой подход соответствует ст. 421 ГК, которая регулирует отношения по смешанному договору, признал ВС, а применение правил о возможности расторгнуть договор в любое время противоречит существу такого договора – ведь оно касается только одной его части – счета. В итоге ВС отменил акты нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

По существу, вывод коллегии представляется правильным, так как в ситуации с кредитными картами одновременно происходит и использование банковского счета для проведения операций, и пользование кредитом; эти две составляющих неразрывно связаны, считает Александра Герасимова, руководитель практики «ФБК Право». При этом обоснованию коллегии не хватает логической завершенности, уверена она.

Интересен также подход к толкованию норм процессуального права, считает Герасимова: так, несмотря на установление неправильного применения норм материального права, коллегия не приняла новое судебное постановление, как следует из п. 5 ч. 1 ст. 390 ГПК, а направила дело на новое рассмотрение в апелляцию, ссылаясь на соблюдение разумных сроков судопроизводства. Это вдвойне необычно, уверена юрист, так как передача в апелляцию сроки только увеличит.

*Имена и фамилии изменены редакцией.

Возможно, у каждого из нас есть неиспользуемые банковские карточки. К примеру, вы меняете место работы, и для получения заработной платы вас просят завести карту другого банка. Что делать со старой картой, если вы не собираетесь ею пользоваться дальше, давайте разберёмся.

Обязательно ли закрывать карту в банке?

По законодательству гражданин вправе самостоятельно выбирать обслуживающий его банк, в том числе для получения заработной платы.

«Можно сообщить бухгалтерии нового работодателя свой прежний банковский счет и номер платежной карточки для перечисления заработной платы. Однако, как правило, условия «зарплатных» проектов банков являются льготными и более выгодными для клиента. Если принято решение не использовать платежную карточку, то лучше обратиться в банк для расторжения договора об обслуживании платежной карточки. При необходимости можно открыть платежную карточку в другом нужном банке», — рассказали в Национальном банке.

Условия выпуска и использования платежных карточек прописываются в типовом договоре об обслуживании платежных карточек, который заключается между банком и клиентом.

Закрыть карту или банковский счет?

В Национальном банке обратили внимание, что платежная карточка держателя — это средство доступа к его банковскому счету. То есть деньги находятся не на платежной карточке, а на банковском счете, открытом в банке. Если вы не пользуетесь платежной карточкой, необходимо обратиться в банк. Платежную карточку можно закрыть, при этом оставить открытым текущий счет. Однако если клиентом принято решение закрыть текущий счет, к которому привязана платежная карточка, то необходимо написать заявление о закрытии банковского счета. Таким образом и карточка автоматически станет недействительной.

Взимается ли комиссия, если карта не используется?

В Нацбанке пояснили, что вне зависимости от того, используется фактически платежная карточка клиентом или нет, банк по условиям договора продолжает обслуживание данной карточки, то есть взимание комиссии за обслуживание карточки будет продолжаться до конца срока ее действия.

«Неиспользование платежной карточки не расторгает договор об обслуживании карточки автоматически, следовательно, права и обязанности клиента перед банком и банка перед клиентом не обнуляются. Поэтому, как только принято решение не использовать платежную карточку в дальнейшем, лучше обратиться в банк и расторгнуть договор», — отметили в ведомстве.

Сколько нужно заплатить за их неиспользование?

«Использует клиент платежную карточку клиент или нет, платежная карточка до момента истечения срока действия является карточкой в обращении. То есть банк продолжает обслуживать платежную карточку по условиям договора, следовательно, взимается комиссия за обслуживание карточки. Понятия «комиссия за неиспользование» не существует. Непосредственно перед закрытием платежной карточки клиент погашает свои обязательства: годовую комиссию за обслуживание карточки и комиссию за закрытие банковского счета (при наличии), согласно утвержденным тарифам», — указали в банке.

Должен ли банк уведомлять клиента о закрытии карты?

В Национальном банке уточнили, что типовой договор может включать пункт об обязанности клиента письменно уведомить банк о прекращении использования платежной карточки и вернуть ее в банк.

«Условия уведомления клиента определяются договором, соответственно, способ и сроки уведомления клиента могут быть разными в банках. Фактическое неиспользование держателем платежной карточки не отменяет взимание комиссии за обслуживание карточки. При этом по истечении срока действия платежной карточки банк не взимает комиссию за обслуживание. Обращаем внимание, что банк обеспечивает ведение банковского счета, то есть «забыть» о выданной платежной карточке банк не может», — прокомментировали в финрегуляторе.

Отметим, что нередко казахстанцы пользуются кредитными карточками, то в таком случае у клиента есть обязательство перед банком по погашению кредитной задолженности.

«Клиентам необходимо внимательно читать условия договора выдачи и использования платежной карточки или договор займа, на основании которых выдается кредитная платежная карточка. При наличии задолженности, как правило, банк по условиям договора вправе списывать возникшую задолженность с других банковских счетов клиента в других банках, либо «заморозить» счета клиента, в том числе в других банках, при отсутствии денег до погашения задолженности», — предупредили в Нацбанке.

Есть ли в Казахстане база неиспользуемых банковских карт?

В Национальном банке заявили, что в Казахстане нет единой базы неиспользуемых банковских карточек, поэтому для закрытия платежной карточки необходимо обращаться в банк, выпустивший данную карточку.

Вопрос: Я оформил документы на кредитную карту банка «Русский стандарт» — «Банк в кармане». Получил карту, но ещё не активировал. Из документов я подписал Заявление о заключении договора банковского обслуживания, и Полная стоимость кредита по Договору банковского обслуживания. Во втором документе сказано, что стоимость кредита 103,18% «годовых». Но там не указана сама сумма кредита и нет графика погашения кредита. Все бумаги я оформил 5 декабря этого года. Пожалел, что связался с таким банком. Что мне делать, чтобы отказаться от данной карты и больше не иметь никаких претензий со стороны этого банка? Если я не активировал карту, значит, я не брал кредит? Если в банке скажут, что вам уже кредит начислен, даже если вы не пользовались ещё картой, снимайте деньги и платите банку, все что есть на карте. Можно ли закрыть кредитную карту, или у меня нет других вариантов?
Ответ:Закрыть кредитную карту конечно можно, но при выполнении вами ряда энергичных действий. Начну с того, что кредит считается уже оформленным, несмотря на то, что вы карту не активировали. А вот задолженность по кредиту и начисленные проценты на эту задолженность появятся только после проведения расходных операций со счета кредитной карты. Заставить вас снимать наличные или производить платежи банк может и захочет, но не имеет право, да и не сможет без вашего согласия. Ссуды по кредитным картам используются заёмщиком по мере появления необходимости в средствах. После каждого проведённого платежа по ссудному счёту, общий размер выданного кредита увеличивается на эту сумму.
Если же кредит вам выдали через дебетовую карту (с овердрафтом), тогда вся сумма кредита уже выдана на карточный счет в полном размере.
Но хочу сразу вас предупредить, что даже при оформлении вам кредитной карты задолженность перед банком по кредиту у вас уже тоже имеется, хотя карта ещё не активирована, и кредитом лично вы не пользовались. Откуда же она могла появиться? Задолженность по кредиту в вашей ситуации может появиться «благодаря» банку.
Это получается потому, что банк с вашего счета мог уже списать (или спишет в ближайшее время) сумму по тарифам за оказываемые вам услуги по обслуживанию банковской карты за текущий год и по ведению ссудного счета. Ну а так как карта кредитная и на ней нет ваших личных средств, то такое списание происходит за счёт выдачи кредита. И для такого списания средств самому банку активация не требуется.
Чтобы не допустить появления задолженности по кредиту и начисления процентов на эту задолженность, вам надо срочно посетить банк, погасить образовавшийся долг по услугам или по кредиту (если услуги уже успели оплатить за счёт кредита) и в этот же день закрыть счёт. А при кредитовании через дебетовую карты — погашение кредита можно оформить только через месяц, в соответствии с законом о досрочном погашении кредита.
Каждый заёмщик в любое время имеет право отказаться от кредитной карты, и единственным условием для расторжения кредитного соглашения с банком является полное погашение кредита и закрытие ссудного счета.

Как закрыть кредитную карту Банка «Русский Стандарт»?

В соответствии с Условиями банка, клиент имеет право в любое время расторгнуть Договор и отказаться от использования карты.
Порядок закрытия кредитной карты (ссудного счёта) в различных банках отличается, но общая схема приблизительно одинакова. Итак, порядок закрытия кредитной карты (как активированной, так и не активированной) может быть следующий:

  1. Приходите в то отделение банка, в котором вам был оформлен кредит.
  2. Пишите заявление о закрытии ссудного счета и погашении задолженности на стандартном бланке банка.
  3. Работник банка подводит итоги и называет вам сумму задолженности по ссуде, процентам и услугам за обслуживание карточного счета и карты, которые накопились на этот день.
  4. Погашаете всю сумму, разобравшись с её обоснованностью.
  5. Затем Ваша кредитная карта у вас изымается и в вашем присутствии уничтожается, путём разрезания на мелкие части.
  6. Ссудный счёт закрывается и вам выдаётся выписка или справка (форма может быть любая), в которой должно быть чётко прописано, что задолженности по ссуде нет, ссудный счёт №0000… закрыт, и претензий к клиенту нет. Выписка или справка подписывается операционным работником, который вас обслуживает и старшим по офису, и их подписи скрепляются штампом данного офиса (или круглой печатью) и угловым штампом с датой закрытия счета.
  7. Во избежание недоразумений полученный документ надо сохранять в течение нескольких лет.

Отличительной особенностью закрытия кредитной карты Банка «Русский Стандарт является то, что указанное выше заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Датой предоставления заявления считается
дата приема заявления Банком. Это говорит о том, что вам придётся оплатить услуги банка за ведение счёта за 2 месяца;
Так как отдельные банки имеют плохую привычку вспоминать и предъявлять клиенту через несколько лет какие-то неизвестно откуда взявшиеся долги, причём с процентами и пенёй, то документ о закрытии счёта и отсутствии за вами долгов получить обязательно надо, он будет служить вам как-бы «охранной грамотой».

Почему закрыт Сбербанк?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *