Правила перевозки собак в метро

Для разных видов транспорта существуют свои правила перевозки животных. Проезд животных регламентируется определенными правилами, которые следует соблюдать владельцу. Мы собрали для вас правила для всех видов транспорта: наземного, метро, личного автомобиля и самолета. Не пренебрегайте ими, чтобы потом у вас не возникло проблемы с проездом животных в транспорте!

I. Правила перевоза собак в общественном транспорте города

В наземном транспорте можно перевозить собаку на задней площадке. Крупная собака должна быть в наморднике, ошейнике и на поводке. Маленькую собачку можно перевозить в специальном контейнере. Проезд крупной собаки следует оплатить как провоз багажа. Если же вы перевозите маленькое животное в контейнере-перевозке, который не превышает положенные размеры ручной клади (сумма трех измерений (высота, длина, ширина) — не более 120 см), то провозить его вы можете бесплатно.

И я очень рекомендую вам заранее приучить вашу собаку ездить в общественном транспорте. Для этого вы можете обратиться к специалисту и получить пошаговую консультацию, даже не выходя из дома! Узнайте подробнее об онлайн-консультировании>>.

Выдержка из постановления:

к постановлению Правительства Москвы
Правила пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москва

6.3. Пассажир имеет право:
6.3.1. Бесплатно провозить с собой:
6.3.1.6. Животных, птиц — в клетке, не превышающей размеры ручной клади.
6.3.4. Провозить домашних животных при соблюдении условий, исключающих беспокойство пассажиров (собаки должны быть в наморднике и на коротком поводке).

Совет: не ставьте бокс с животным на пол, так как ему может быть там неприятно из-за шума и вибрации, которые на полу сильнее. А так же по полу могут гулять сквозняки.

Как на самом деле:
Конечно, не все соблюдают правила перевоза животных в наземном транспорте. В большинстве случаев всё зависит от водителя и пассажиров. Часто хозяева не надевают на собак намордники, потому что их питомцы не приучены к ним, так как в этом нет особой необходимости (собака миролюбивая, например). Или на улице слишком жарко и собаке тяжело дышать в наморднике. А некоторые водители могут просто не пустить в салон без объяснения причины.

В пригородных электричках дела обстоят следующим образом: на собаку продаются отдельные билеты в кассах, причем с фиксированной ценой, вне зависимости от того, до какой станции вы едете.
Конечно, как и многие люди ездят «зайцем», так и собак тоже пытаются провозить бесплатно. Тут уж решать вам.

II. Правила провоза в метро

А вот в метро провоз животных разрешён исключительно в контейнере-перевозке. Перевозить собаку в метро как-либо по-другому (просто на поводке и в наморднике, например) — запрещено правилами пользования метрополитеном.

Не забудьте, что к контейнеру-перевозке собаку следует приучить заранее! Чтобы узнать, как приучить животное к контейнеру (клетке), читайте статью «Клетка для собаки»>>.

Выдержка из постановления:

Приложение к постановлению Правительства Москвы
Правила пользования московским метрополитеном

2.10. Запрещается провозить в метрополитене (находиться с ним в вестибюле станций):
2.10.5. Животных и птиц вне клеток или специальных контейнеров (сумок).

Как на самом деле:
И тут все зависит от случая – могут пропустить, а могут и нет. Например, на станциях метро, где проводятся собачьи выставки, чаще всего пропускают с собаками. На других же станциях имеют полное право не пустить вас с питомцем.

Рекомендации: если вы все же планируете провезти собаку в метро – посадите ее в бокс, если она маленькая. Если же собака крупная – обязательно ведите ее на поводке в ошейнике. Остерегайтесь эскалаторов! Если есть возможность – воспользуйтесь лестницей. Если же нет – обязательно возьмите животное на руки на эскалаторе! К сожалению, есть страшные случаи, когда у собаки застревали лапы на эскалаторе и прочие подобные ситуации.

III. Поезда дальнего следования

Для проезда в поездах дальнего следования вам придется собрать справки для вашего любимца.

Что вам потребуется:
• Ветсправка о прививках (прививки должны быть сделаны не позднее 30 дней и не ранее 12 месяцев до даты путешествия) и обработке против экто- и эндопаразитов.
• Ветеринарное свидетельство №1-вет. Для получения этого документа необходимо не ранее, чем за 3 дня до отъезда посетить ветеринарного врача по месту жительства и предъявить ветеринарный паспорт и животное для осмотра.
• Для перевозки животного по железной дороге также понадобится багажный билет.

Маленьких собак или щенков разрешено провозить при себе, но только в специальных контейнерах. Оплата провоза собак осуществляется как за одно место или 20 кг багажа. Провоз собак, чей вес превышает 20 кг. оплачивается в соответствии с их фактическим весом. Провоз собак осуществляется либо в контейнере при сопровождающем, проезжающем в этом же вагоне, либо в нерабочем тамбуре первого за локомотивом вагона (не более двух собак). Возможен также провоз собак и в отдельном купе (правда, не более двух собак), но только кроме вагонов повышенной комфортности. При провозе собак в купе владелец оплачивает все купе. Уход и кормление осуществляется владельцем или сопровождающим лицом.
Бесплатно в вагонах любых категорий на территории России разрешено провозить только собак-поводырей.

Из «правил пассажирских перевозок»:
«Перевозка в поездах всех категорий мелких домашних животных, собак и птиц допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади во всех вагонах, кроме вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности. При этом обязательно наличие ветеринарной справки и оплаты за перевозку. Животные перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах для ручной клади. При перевозке владельцы или сопровождающие должны соблюдать санитарно-гигиенический режим».

Обратите внимание!
1) Условия провоза животных в сообщении со странами Западной Европы (кроме Финляндии).
Разрешается провозить домашних животных небольшого размера (кошки, птицы) как ручную кладь, если они перевозятся в специальных перевозочных средствах (боксах).
Провоз собак разрешен в любом классе, т.е. в I и II классе (но не более 2-х собак на купе). Пассажир должен заплатить стоимость билета и плацкарт по числу мест в купе, а также, дополнительно за провоз собаки половину стоимости билета за проезд в вагоне II класса.
2) Запрещается провозить собак при проезде в Норвегию, Швецию, Югославию, Хорватию, Македонию, Словению или транзитом по этим странам.
3) Собак агрессивных пород запрещено провозить в Германию или транзитом через Германию.
Собак разрешается провозить только в беспересадочных вагонах.
4) Условия провоза животных в сообщении с Китаем, Монголией, Кореей и Вьетнамом.
Пассажир имеет право перевозить с собой мелких комнатных животных, если это не запрещено ветеринарными правилами. Животные (кошки, птицы и др.) перевозятся как ручная кладь из расчета 20 кг. за штуку.
Собаки перевозятся за отдельную плату. Перевозка собак возможна только в вагонах II класса и не более 2-х собак на купе. При этом требуется заплатить стоимость билета и плацкарт по числу мест в купе, а также дополнительно за провоз собаки половину стоимости билета на проезд в вагоне II класса.
При отсутствии у железной дороги возможности предоставить отдельное купе для перевозки животных такая перевозка не допускается.

IV. Проезд за границу в личном автомобиле

Какие вам потребуются документы:
1) ветпаспорт
— сведения о всех прививках (обязательно с бешенством)). Срок действия прививки: не более 12 месяцев, но сделана она должна быть не менее чем за месяц до поездки
— о дегельминтизации
— ваши ФИО
2) справка о вывозе животного
3) вет.справка форма №1
4) свидетельство о чипировании.
В Европейских странах обязательна клетка или разделительная сетка между собакой и салоном автомобиля. Собаке запрещено свободно находиться в салоне. На заднем сиденье собака должна быть пристегнута ремнем безопасности. Об этом читайте статью: «Аксессуары для перевозки собак в машине»>>.

V. Проезд за границу в самолете

1. Документы, которые предъявляются ветеринарной службе на границе, а также таможенникам:

1) Ветеринарный паспорт установленного образца со всеми отметками.
Он требуется при выходе с собакой из самолёта за границей. В нем должны быть все данные:
— на собаку (полная кличка собаки (как в родословной));
— её владельца (ФИО);
— адрес владельца;
— данные о прививках, которые ей делались в течение жизни, включая вклеенные купоны, печати и подписи ветврача;
— № клейма и № микрочипа (с 2006г. въезд собак на территорию Европы, разрешён только при наличии микрочипа). № микрочипа в ветпаспорте, должен совпадать с № микрочипа в родословной собаки;
— отметки о вакцинации. Обязательна прививка от бешенства (лучше прививкой фирмы Nobivak). Дата прививок должна быть не меньше 30 дней и не больше 12 месяцев до отъезда.
— информация об обработках против экто- и эндопаразитов (от блох и глистов).
Обратите внимание!
Ветеринарные чиновники Евросоюза признают только микрочипы стандартов ISO 11784 — для собак и кошек и ISO 11785 — для хорьков. В других странах его может заменить клеймо, которое ставят породистым животным в клубах;
Неправильно оформленный ветеринарный паспорт или вакцинирование не сертифицированными вакцинами является основанием для отказа в выдаче в аэропорту разрешения на временный вывоз вашего питомца за границу.
2) Ветеринарное свидетельство (форма №1)
Эта форма требуется для прохождения вет. контроля на границе. Она обменивается на международный сертификат. На обратном пути этот сертификат необходимо сдать при прохождении ветеринарного контроля и получить свою справку обратно.
Получить эту форму вы можете в районной государственной ветеринарной станции на основании правильно оформленного ветеринарного паспорта.
Туда требуется прийти с животным (в некоторых можно и без животного, нужно уточнять) и его ветеринарным паспортом за 2-3 дня до поездки. Это ветеринарное свидетельство действительно в течение 3-х дней.
Обратите внимание!
Очень важно, чтобы международный сертификат был правильно оформлен. Поэтому требуйте от ветеринарных специалистов на пограничном контрольном ветеринарном пункте заполнения на английском языке (для Германии на немецком).
В случае отказа обращайтесь в Отдел ветеринарного контроля на госгранице и транспорте Департамента ветеринарии Минсельхозприрода России.
Процедура обмена формы №1 на международный ветеринарный сертификат обычно длительная, поэтому нужно приехать в аэропорт заранее.
3) Разрешение на временный вывоз собаки за границу (Справка об отсутствии племенной ценности животного).
Для этого нужно посетить одно из подразделений РКФ или СКОР:
— для служебных собак — ЦКСС;
— для охотничьих пород — клуб Всероссийского совета по охотничьему собаководству;
— для декоративных и беспородных — клуб Федерации любительского собаководства.
Там вы получите справку на специальном бланке о том, что животное не представляет собой племенной ценности. В справке указывается порода, окрас и возраст собаки, номер родословной, оценочная стоимость собаки, а также цель поездки.

Как перевезти собаку из России в Израиль читайте подробнее .

2. Требования для провоза собак в самолете.

1) Наличие бокса для перевозки.
По правилам авиаперевозок, собаки должны перевозиться в специальных контейнерах в специально оборудованном утеплённом багажном отсеке, отделённом от остального багажа перегородкой.
Требования к авиационному боксу:
— в одном боксе, можно провозить только одну собаку;
— высота бокса должна быть на 10 см. выше высоты собаки над головой;
— собака должна иметь возможность свободно разворачиваться, а так же ложиться с вытянутыми передними ногами;
— бокс должен быть оборудован специальными отверстиями для достаточного доступа воздуха;
— внутри бокса должна находится поилка с водой;
— на посаженной в бокс собаке должен быть одет удобный ошейник (НЕ одевайте удавку или намордник!). На полу должен лежать поводок, НЕ пристегнутый к ошейнику собаки;
— на бокс должна быть прикреплена вся информация о собаке: кличка, имя, адрес, телефон владельца на английском языке; а также копии ветеринарного свидетельства и страховки, если таковая имеется.
2) Мелкие собаки могут перевозиться в салоне самолёта в специальных боксах. Но не более 2-х собак на салон. Вес животного не должен превышать 8 кг.
3) Провоз собаки оплачивается как лишний вес багажа, но не вычитается из общего веса багажа группы. Т.е. вы взвешиваете свою собаку вместе с контейнером и оплачиваете суммарный вес в кассе авиакомпании непосредственно перед посадкой и в один конец.

Обратите внимание!
Требования в разных авиакомпаниях могут различаться. Поэтому, в первую очередь, сделайте запрос в авиакомпанию, которой вы летите, и действуйте в соответствии с той инструкцией, которую получите.
Если вы неверно оформили документы на вашего питомца, то применяются следующие санкции: полная или временная изоляция животного, карантин, штрафы, запрет на въезд или выезд животного.

Рекомендации.
Рекомендуется заранее прибыть в аэропорт с животным, не позднее, чем за 4-5 часов до вылета самолета.
В самолете не рекомендуется выпускать из бокса животное во время полета, т.к. поведение его может быть непредсказуемым.

3. Подготовка собаки к перелёту.

Собаку перед полётом кормить не нужно, только хорошо напоить и выгулять.
На дно бокса рекомендуется положить влаговпитывающую подстилку или одноразовые пелёнки.
Имеет смысл дать собаке успокаивающее средство (проконсультируйтесь с вет.врачом).
Обратите внимание!
При провозе животного через границу в разных странах могут требоваться и другие дополнительные документы. Необходимо узнать, какие правила по ввозу животных действуют в стране, в которую вы собираетесь. Информацию об этом вы можете получить в консульстве соответствующей страны.
Не всех животных можно вывозить за пределы нашей Родины. К «невыездным» относятся: попугаи, черепахи, обезьяны, питоны и прочие. Для перевозки этих животных требуется разрешение Государственного комитета РФ по охране окружающей среды. Получить его сложно. Необходимо доказать, что ваше животное приобретено законно или же документально подтвердите факт рождения вашего питомца на территории России.
Ввезти котят и щенков моложе 4-х месяцев в Евросоюз вы не сможете. Дело в том, что вакцинация делается не раньше 2-х месяцев, а вакцинация от бешенства делается через 2-3 недели после первой прививки. И формально можно вывезти животное только через 30 дней после всех прививок. Вот и получается 4 месяца.
Если вы не можете, или не хотите, или боитесь неправильно оформить все необходимые документы – уже существует возможность обратиться к специальному агенту, который за вас сделает всю эту работу, а вы будете спокойны в правильности оформления всех этих бумаг.

4. С чем вы можете столкнуться при авиаперелете.

— некоторые авиакомпании могут отказаться перевозить собаку, превышающую 40 кг. и предложат воспользоваться системой КАРГО (транспортировка животного без участия сопровождающего человека);
— имеет смысл застраховать животное, чтобы в случае его гибели получить компенсацию;
— обратите внимание на требования к авиабоксу, например, некоторые авиакомпании допускают к полету только свои боксы. Узнайте об этом заранее;
— авиабокс должен быть удобным по размеру (собака должна свободно садиться, ложиться и разворачивать);
— авиабокс должен быть с металлической дверью и пружинным замком. Желательны наружные ручки на боксе, чтобы грузчики не засовывали пальцы внутрь бокса при транспортировке;
— забронируйте место в багажном отделении для вашего питомца и потребуйте документ, подтверждающий эту бронь (не все авиакомпании занимаются перевозом животных из-за отсутствия утепленных багажных отсеков);
— не все породы допускаются к транспортировке на самолете. Поэтому в подтверждении на бронь укажите породу. Авиаперевозчик может отказаться перевозить собак пород с укороченной мордой (бульмастифы, бульдоги и т.п.)
— не забудьте указать вес животного, иначе может не оказаться соответствующего оборудования для его погрузки на борт.

Поездка к ветеринару, на дачу или выставку – эти и многие другие ситуации нередко заставляют пользоваться общественным транспортом вместе с домашним питомцем, поэтому многие владельцы интересуются, можно ли с собакой в метро, придется ли покупать билет и какие правила действуют в отношении четвероногих пассажиров?

Как ездят малыши?

Можно ли в метро с собакой, определяют местные власти городов, где есть метрополитен – Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Волгоград, Казань, Новосибирск, Самара, Красноярск и пр. При этом правила для маленьких собачек и представителей крупных пород отличаются.

Например, правила провоза собак в метро Москвы разрешают путешествовать только собачкам, которые поместятся в сумку-контейнер размером не более 150 см. То есть для сенбернаров, немецких овчарок и прочих «волкодавов» столичное метро закрыто.

Важно! Перевозить карманную собачку под мышкой запрещено. Животное обязательно должно находиться в контейнере.

Оплачивать провоз собаки не придется, если размер контейнера не превышает 120 см. Если габариты составляют 121-150 см, нужно за проезд четвероногого друга заплатить так же, как за себя.

Требования к контейнеру и документам

Свои правила действуют в отношении контейнеров для транспортировки.

  • Собаке должно быть удобно внутри. При желании она должна иметь возможность встать, потянуться, перевернуться.
  • Переноска не должна иметь острых углов и жестких внешних элементов, которые могут зацепить и порвать одежду или сумки пассажиров.
  • Обязательно наличие вентиляции, чтобы животное в процессе путешествия не задохнулось.
  • Материал контейнера должен быть прочным. Сумка не должна порваться.
  • Желательно положить на дно подстилку.

Если животное путешествует в общественном транспорте впервые, следует предусмотреть ситуацию, когда от стресса оно может опорожниться. Поэтому под подстилку обычно укладывают полиэтиленовую пленку, если в контейнере не предусмотрен специальный слив в потайное дно для отходов жизнедеятельности.

Собачьи документы проверяют в метро редко, но чтобы избежать осложнений, лучше все-таки захватить их в дорогу. Чтобы убедиться, что лучший друг человека не представляет угрозы окружающим, контролер может потребовать:

  • ветпаспорт с отметками о прививках (в первую очередь обращают внимание на вакцинацию от бешенства);
  • справку от ветеринара о здоровье собаки с указанием ее возраста.

Пустят ли с большой собакой?

Официальные правила перевозок собак в метро во всех крупных городах запрещают провоз животных крупных пород, но часто следящих за порядком сотрудников метрополитена можно уговорить, объяснив, что поездка вынужденная. Например, нужно срочно попасть на выставку или сделать прививки в ветеринарной клинике. Контролеры тоже люди, и многие готовы войти в положение.

Порой не препятствуют проходу и не задают вопросов, если владелец придерживается благоразумности:

  • животное на поводке и в наморднике;
  • путешествие запланировано не на час пик;
  • собака воспитана, ведет себя адекватно и слушается команд хозяина.

Тем, кто попытается проехать с большой собакой в метро, нужно помнить о главной опасности – эскалаторе. Если животное нет возможности взять на руки, то его хвост и лапы автоматически оказываются в зоне риска. Они легко могут зацепиться при движении «лестницы», и собака получит страшные увечья. Если контролеры и пропустят с большой собакой, то вся ответственность за безопасность животного во время поездки ложится на хозяина.

На заметку! Как показывает практика, контролеры в столичной подземке более лояльные, чем в питерской.

Для кого и когда делают исключение?

Общие правила провоза собак в метро не распространяются на животных, которые сопровождают людей с ограниченными возможностями.

Собаки-поводыри проходят курс спецподготовки, во время которого их обучают правильно проходить через турникеты, вставать и сходить с эскалатора, не проявлять беспокойство при большом количестве пассажиров вокруг. В документах поводырей стоит специальная отметка о прохождении курсов. Она-то и позволяет беспрепятственно спускаться в метро и совершать бесплатные поездки.

На заметку! Окружающим нужно помнить, что отвлекать животное, гладить его, разговаривать с собакой-поводырем не следует. Любое общение с незнакомцем вызывает у животного беспокойство и отвлекает от выполнения обязанностей.

С 2016 года по Московскому центральному кольцу разрешают провозить и больших, и маленьких собачек. Последних даже не придется помещать в бокс или сумку, но и малыши, и крупные животные должны быть в наморднике и на поводке. Малыши едут бесплатно, крупные собаки – по собственному билету.

Нестандартные решения

Некоторые владельцы крупных животных нашли выход из сложной ситуации. Они надевают на питомца чехол, который кажется модным костюмчиком, а в действительности является сумкой с ручками. Перед эскалатором человек приподнимает собаку, переносит и ставит ее на движущийся механизм, следит за хвостом (если он не купирован). Когда приходит время сходить с эскалатора, процедура повторяется – собака за ручки приподнимается и переносится на пол.

Схожий вариант – собачий костюмчик, который в нужный момент превращается в рюкзак. Перед проходом через турникет хозяин надевает рюкзак с собакой на плечи и спокойно спускается по эскалатору. Следует лишь потренироваться заранее, чтобы пассажир за плечами не пугался непривычного положения.

Менее удачное решение – нелегально перевозить собаку в качестве багажа. Животное помещается в большую и крепкую сумку из «дышащей» ткани и проносится мимо контролеров. Правда, если «багаж» в неподходящий момент зашевелится, спуск в подземку могут запретить. Есть также риск, что сумка не выдержит или собака умудрится расстегнуть молнию и вырваться на свободу, испугавшись грохота поездов.

Альтернативой обычной сумке станет специальный контейнер на колесах, который можно найти в зоомагазинах или в специальных интернет-магазинах. Такая перевозка напоминает детскую коляску. У нее есть ручка, просторный контейнер и колеса. При использовании такого контейнера действуют правила перевозки детей в колясках.

Если не пускают?

Те, кто не нарушает правила, но получает запрет, вправе требовать у контролера отказ в письменном виде с обязательным указанием причины запрета спуститься в подземку.

С отказом следует обратиться в администрацию компании-перевозчика, а если там не захотят слушать, то идти дальше – в транспортный департамент городской администрации, Комитет по защите прав потребителей и в суд.

Разобравшись с тем, можно ли провозить собаку в метро или нет, при ущемлении прав стоит требовать от перевозчика моральной компенсации вреда за нарушенные планы.

22 апреля 2010 года в музее метрополитена состоялся премьерный показ мультфильма «Правила метрополитена — детям».

В мультфильме наглядно рассказывается о Правилах пользования подземной железной дорогой. Один из главных героев нарушает правила и неизменно оказывается в неприятной ситуации.

Петербургский метрополитен совместно с Домом детского творчества подвели итоги краеведческой программы «Маршруты Underground — Петербургское метро»

в 2009-2010 учебном году

Замыслом программы 2010 года стало городское ориентирование, первое задание которого состояло в образовательном путешествии. Для выполнения заданий участникам пришлось работать непосредственно на станциях метрополитена. Участникам программы также был предложен творческий конкурс по трём номинациям: «рисунок о метро», «слоган о метро», «отзыв о программе».

В слоганах ребята смогли выразить своё отношение к современному метро Санкт-Петербурга: «Здесь «пробок» нет, тепло, светло! Ездить будем на метро!» (команда 574 школы), «Метрополитен обеспечивает Вашу дорогу самым быстрым способом – без пробок!» и «В метре от нас – километры вперёд! Метро — лучший транспорт, ведь время не ждёт!» (команда 330 гимназии), «На работу – вовремя!» и «Безопасность. Скорость. Надёжность» (команда 571 школы).

Работы победителей творческих конкурсов появились в юбилейном составе метро, к 55-летию Петербургского метрополитена.

Финалом программы стала игра (городское ориентирование) на улицах Петербурга. Всем семнадцати командам предстояло за определённое время пройти индивидуальный маршрут, на четырёх станциях которого их ждали задания, связанные с историей метро нашего города. Игроки показали знание первых проектов строительства подземной дороги в Петербурге; линий и станций пересадок; умение ориентироваться в метро, узнавать его станции по декоративному убранству; соотносить объекты истории и культуры Петербурга с ближайшими станциями метрополитена и многое другое.

Победители программы «Маршруты Underground — Петербургское метро» юные исследователи подземной дороги Петербурга получили почётные грамоты и ценные призы (набор юбилейных жетонов) и главный приз – ночная экскурсия на станцию Петербургского метрополитена!

Петербургский метрополитен совместно с Домом детского творчества подвели итоги краеведческой программы «Маршруты Underground — Петербургское метро»

В 2008/2009 учебном году Правобережный дом детского творчества Невского района разработал для школьников краеведческую программу «Маршруты Underground — Петербургское метро». Автором проекта является Ирина Лончинская, главный замысел проекта — возможность взглянуть на привычное городское окружение по-новому, открыть для себя разнообразный и загадочный мир метрополитена. Так родилась идея — познакомиться с историей Петербургского метро через образовательные путешествия по городу.

В программе приняли участие 18 команд из шестнадцати образовательных учреждений Невского района. В конце прошлого года, они получили задания, для выполнения которых ребятам понадобилось не только обратиться к книгам, ресурсам сети Internet, но и неоднократно спускаться в сам метрополитен. Кроме этого, школьники стали гостями уникального музея метрополитена. Участников ожидала не только увлекательная экскурсия, раскрывающая вехи истории метро нашего города, интересные экспонаты, но и замечательная возможность для каждого стать «активным пассажиром» подземной дороги. Школьники побывали на миниатюрном эскалаторе, в вагоне, кабине машиниста, и даже на некоторое время ощутили себя работником метрополитена, управляя тормозным рычагом или подземным светофором!

Экскурсии по станциям метрополитена принесли ребятам много новых знаний и интересных открытий. Одно из творческих заданий, которое они получили, заключалось в том, чтобы написать сказку про петербургскую подземку на тему «Однажды в петербургском метро…». Так родилась «Петербургская книга сказок о метро».

История метро увлекла не только ребят, но и взрослых. На совместные прогулки, выполнение познавательных заданий откликнулись многие родители участников программы. Гран-при конкурса сказок был присуждён Илье Пименову, учащемуся 593 школы, за сказку «Стеклянный куб».

Завершающим этапом краеведческой программы «Маршруты Underground — Петербургское метро» стала игра. Юные знатоки истории метро Санкт-Петербурга ответили на вопросы шести раундов по темам «Из хроники Петербургского метрополитена», «Музейные истории», «Книга рекордов Петербургского метро», «Подземные дороги Невского района». Все команды с этими заданиями справились на «отлично».

15 мая в Правобережном доме детского творчества Невского района состоялось подведение итогов районных краеведческих программ. В номинации «Маршруты Underground — Петербургское метро» почетные грамоты и ценные призы (наборы памятных жетонов) юным краеведам вручили представители метрополитена — начальник Службы управления персоналом И.В. Богомолов и пресс-секретарь Ю.В. Шавель. Возможно, для кого-то, участие в этой программе стало отправной точкой дальнейшего жизненного маршрута, и сегодняшние обладатели заветного приза — будущие сотрудники метро.

Подростки и их руководители не хотят расставаться с полюбившейся темой и ждут ее продолжения в следующем учебном году. Сегодня школьники мечтают, а их руководители при поддержке метрополитена планируют: «Спуститься ещё раз в подземный мир метро», «Ориентироваться по станциям», «Придумывать, каким может быть наше метро в будущем». Уже в сентябре 2009 года команды получат маршрутные карты, по которым будут ориентироваться: расшифровывать объекты исторического и культурного наследия, искать станции метро, выполнять разнообразные задания на маршруте своего путешествия — все это в преддверии юбилейной 55-й годовщины метрополитена. Лучшие работы, посвященные Петербургскому метрополитену можно увидеть уже в следующем, юбилейном году на праздничной выставке.

«Русский язык и культура речи»

Курс: 1

Семестр: 1

Формы итогового контроля: зачёт

Программу составила: , ИБП

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Данная рабочая программа по дисциплине «Русский язык и культура речи» полностью соответствует требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования Российской Федерации.

Настоящее пособие предназначено для студентов заочного отделения Института бизнеса и права г. Санкт-Петербурга, обучающихся по специальности «Менеджмент», «Коммерция», «Экономика».

Целью названного курса является совершенствование коммуникативной компетенции студента в сфере повседневного и профессионального общения.

Осуществление поставленной цели возможно благодаря решению следующих взаимосвязанных задач:

· овладеть основными понятиями культуры речи: язык, речь, речевой этикет, стилистика, текст;

· владеть нормами современного русского языка и фиксировать их нарушения в собственных текстах;

· совершенствовать письменную речь;

· развивать навыки, необходимые для устной формы речи;

· создавать собственные тексты;

· проявлять желание и инициативу постоянно совершенствовать свою речь.

По окончании изучения курса «Русский язык и культура речи» студент должен

знать:

· основные нормативно-стилистические тенденции современного русского языка;

· характерные способы и приемы отбора языкового материала в соответствии с различными видами речевого общения;

· основные нормы официально-деловой речи, как в письменном, так и в устном ее проявлении;

· жанровое своеобразие деловой документации;

· особенности устной деловой речи;

· выразительные средства современного русского языка;

уметь:

· продуцировать тексты различных жанров и стилей (научные, деловые, публицистические, рекламные);

· создавать и редактировать тексты разной стилевой принадлежности;

· работать со специальной литературой, делать теоретический обзор;

· использовать в профессиональной деятельности закономерности и знания социальной и личностной сферы человека.

Написание контрольной работы по Русскому языку и культуре речи является подведением итога полученных знаний студентом о данном предмете. Подготовка контрольной работы по курсу предполагает несколько этапов:

1) изучение и анализ рекомендуемой литературы по обозначенным темам;

2) непосредственное выполнение семи практических заданий (по вариантам);

3) оформление контрольной работы в соответствии с требованиями, предъявляемыми к данному типу письменных работ, и предоставление ее на рецензирование преподавателем;

4) подготовка к собеседованию на основе полученной рецензии и устранение полученных недостатков;

5) собеседование по контрольной работе.

Каждое задание рассчитано на пять вариантов. Студенту необходимо выполнить семь заданий с учетом своего варианта, который соответствует последней цифре в зачетной книжке: студенты, шифр которых оканчивается на 1 или 8, выполняют 1 вариант; на 2 или 6 – № 2; на 3 или 7 — № 3; на 4 или 9 — № 4; на 5 или 0 — № 5.

Письменная контрольная работа выполняется в печатном виде или в рукописном варианте, в отдельной тетради, на обложке которой указывается фамилия, инициалы, шифр (если он имеется), номер варианта. Контрольная работа должна быть аккуратно и грамотно оформлена, написана четким почерком (для рукописи). Необходимо оставить место для полей, где указываются, в случае необходимости, замечания, объяснения и методические указания рецензента. В конце работы необходимо указать список использованной литературы.

Итоговый контроль знаний студентов по изученной дисциплине проводится в форме зачёта.

СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Введение.

1. Язык как средство общения. Основные единицы языка. Специфика устной и письменной речи. Понятие языковой нормы. Виды норм. Степени нормативности и их отражение в словарях.

2. Понятие культуры речи. Качества хорошей речи. Речевой этикет.

3. Культура общения. Основные единицы речевого общения. Эффективность речевой коммуникации.

4. Культура речи руководителя. Формирование речевого стиля руководителя.

5. Техника личного влияния.

Тема 1.

Стилистика текста.

1.Текст, его структура. Сложное синтаксическое целое. Функционально-смысловые типы речи: описание, повествование и рассуждение.

2.Стилевое разнообразие русского языка.

3.Научная терминология. Жанры учебно-научной речи.

4.Подготовка к публичному выступлению. Правила и методы изложения материала. Приемы привлечения внимания аудитории.

5.Виды и жанры деловых бумаг: законодательный, язык дипломатических актов, обиходно-деловая переписка и язык частных деловых бумаг.

6.Язык дипломатических актов: лексические, грамматические и стилистические особенности.

7.Речевая культура делового разговора. Деловой разговор как инструмент управления.

8.Общение в условиях конфликта. Регулирование деловых конфликтов в коллективе.

Тема 2.

Лексика и фразеология.

1. Слово как лексическая единица русского языка. Стилистическое своеобразие лексики. Лексическая сочетаемость.

2. Фразеология. Фразеологические единицы русского языка. Стилистическая окраска фразеологизмов.

3. Лексические ошибки и их исправление.

Тема 3.

Фонетика.

1. Фонетические единицы языка.

2. Особенности русского ударения. Логическое ударение. Орфоэпические нормы: произносительные и нормы ударения, орфоэпия грамматических форм и отдельных слов.

Тема 4.

Морфемика и словообразование.

1. Морфемика, ее понятие. Словообразование, способы словообразования.

2. Стилистические возможности словообразования.

Тема 5.

Морфология.

1. Самостоятельные и служебные части речи. Стилистика частей речи.

2. Нормативное употребление грамматических форм слов.

Тема 6.

Синтаксис.

1. Основные синтаксические единицы: словосочетание и предложение.

2. Синтаксические нормы.

3. Выразительные возможности русского синтаксиса.

Тема 7.

Нормы русского правописания.

1. Принципы русской орфографии, типы и виды орфограмм. Роль лексического и грамматического анализа при написании слов различной структуры и значения.

2. Правописание терминов управленческой деятельности.

3. Принципы русской пунктуации, функции знаков препинания. Роль пунктуации в письменном общении, смысловая роль знаков препинания в тексте.

Тема 8.

Редактирование документов.

1. Редактирование документов управленческого характера. Логические основы редактирования.

2. Знаки корректуры. Виды и техника правки текстов. Редактирование текста собственного сочинения.

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

ЗАДАНИЕ 1. Прочитайте текст, расставьте знаки препинания. Определите, к какому функциональному стилю он принадлежит. Перечислите лексические, морфологические и синтаксические особенности данного текста.

Вариант 1. Согласно гражданскому кодексу Российской Федерации ограниченной ответственностью (ООО)» href=»/text/category/obshestva_s_ogranichennoj_otvetstvennostmzyu__ooo_/» rel=»bookmark»>обществом с ограниченной ответственностью далее утвержденная одним или несколькими лицами коммерческая организация уставный капитал которой разделен на доли определенные учредительные» href=»/text/category/dokumenti_uchreditelmznie/» rel=»bookmark»>учредительными документами. В отличие от акционерного общества право на долю подтверждается не ценной бумагой
акцией а лишь свидетельством которое в соответствии с уставом ООО может выдаваться его участникам-учредителям.

Вариант 2. Доверительные трастовые операции широко развиты за рубежом. Потребность в трастовых услугах которые гарантируют целостность ваших сбережений в России возникла в связи с накоплением отдельными гражданами и организациями значительных финансовых ресурсов и необходимостью умело распорядиться этими средствами.

Вариант 3. Адвокату необходимо уметь грамотно писать то есть в совершенстве знать родной язык складно говорить то есть виртуозно владеть ораторскими приемами быть психологом то есть интересоваться человеческой природой с ее страстями и слабостями и разумеется быть грамотным юристом. Приоритеты в этой шкале расставлять бессмысленно все названные качества могут оказаться первостепенными при поступлении на работу.

Вариант 4. Судья установив что исковое Заявление подано без соблюдения требований выложенных в статьях 126 и 127 настоящего кодекса или не оплачено Государственной пошлиной выносит определение об оставлении заявления без движения, о чем извещает истца и предоставляет ему срок для правки недостатков.

Вариант 5. Если истец в соответствие указаниям судьи и в установленный срок выполнит все перечисленные в статьях 126 и 127 настоящего кодекса требования и уплатит Государственную пошлину исковое заявление считается поданным в день первоначального представления его в суд. В противном случае заявление считается неподанным и возвращается истцу.

ЗАДАНИЕ 2. Перепишите слова, вставляя пропущенную букву. Объясните значения выделенных слов (обратитесь к Толковому словарю).

ЗАДАНИЕ 3. Расставьте ударение в словах.

Вариант 1. Акцептовать, договоры, валовой продукт, кредитованный, истец.

Вариант 2. Приватный, квартал, отраслей наук, расхищенный, договор.

Вариант 3. Отраслевой, углубленный, обеспечение, исковое заявление, убыстрить.

Вариант 4. Ходатайство, упрочение, регистровый, каталог, залоговый.

Вариант 5. Факсимиле, принудить, перезвоните, обеспечение, маркетинг.

ЗАДАНИЕ 4. Грамматика.

Вариант 1. Найдите грамматическую ошибку, отредактируйте предложения.

Предварительное расследование предполагает об умышленном поджоге. Благодарность двухсот двадцати бывшим зекам, написавших ему. Согласно Указа № 000 «О государственной налоговой службе РФ» (от 01.01.2001), Министерство РФ по налогам и сборам призвано осуществить контроль за соблюдением налогового законодательства. Виноватый уже задержан. Группа захвата на своей квартире обнаружила украденные накануне преступником антикварные ценности.

Вариант 2. Закончите фразу и впишите недостающее в предложение слово.

Главное назначение языка – служить … общения людей. Взятые …. Коллектив комбината перевыполнил. Новой высокой награды он … за выдающиеся заслуги. Некоторые руководителя не … внимания на … необходимых и насущных вопросов. Много жалоб … от жителей деревень на плохую … почтовой корреспонденции.

Вариант 3. Определите род существительных. Составьте с ними словосочетание «существительное + прилагательное».

Вариант 4. Поставьте данные существительные в форму Родительного падежа множественного числа.

Вариант 5. Просклоняйте числительное 3.567 (измените по падежам).

ЗАДАНИЕ 5. Текст.

Вариант 1. Напишите заявление с просьбой перенести срок сдачи экзаменов (с указанием причины).

Вариант 2. Напишите заявление с просьбой предоставить академический отпуск (с указанием причины).

Вариант 3. Составьте приказ о поощрении, дав оценку выполненной работы и указав меру поощрения.

Вариант 4. Ответьте на вопросы так, чтобы ваш ответ являлся фрагментом из какого-либо официального документа: объявления, инструкции, справки.

Образец: Можно ли в метро заниматься коммерцией? — В метрополитене запрещается использовать площади с целью получения дохода без письменного разрешения администрации метрополитена (для занятия рекламной, коммерческой и иной деятельностью).

Заверит ли нотариус копию документа, если у меня нет с собой паспорта?

Вариант 5. Ответьте на вопросы так, чтобы ваш ответ являлся фрагментом из какого-либо официального документа: объявления, инструкции, справки.

Образец: Можно ли в метро заниматься коммерцией? — В метрополитене запрещается использовать площади с целью получения дохода без письменного разрешения администрации метрополитена (для занятия рекламной, коммерческой и иной деятельностью).

Можно ли ездить в автобусах, троллейбусах и трамваях в спецодежде?

ЗАДАНИЕ 6. Используя необходимые конструкции, снимите категоричность высказывания.

Вариант 1. Я не знаю.

Вариант 2. Мы не сможем этого для Вас сделать.

Вариант 3. Подождите секундочку, на данный момент я занят.

Вариант 4. Ваша позиция абсолютно неверна.

Вариант 5. Послушайте лучше, что я Вам скажу.

ЗАДАНИЕ 7. Теоретически раскройте предлагаемую тему.

Вариант 1. Искусство управлять людьми.

Вариант 2. Общение в условиях конфликта.

Вариант 3. Формирование первого впечатления.

Вариант 4. Мышление руководителя и принятие решения.

Вариант 5. Власть, авторитет менеджера и стили управления.

Примерные вопросы к зачёту

по дисциплине «Русский язык и культура речи»

1. Язык как средство общения. Основные единицы языка. Специфика устной и письменной речи. Понятие языковой нормы. Виды норм.

2. Понятие культуры речи. Качества хорошей речи. Речевой этикет.

3. Культура общения. Основные единицы речевого общения. Эффективность речевой коммуникации.

4. Культура речи руководителя. Формирование речевого стиля руководителя.

5. Техника личного влияния.

6. Текст, его структура. Сложное синтаксическое целое. Функционально-смысловые типы речи: описание, повествование и рассуждение.

7. Стилевое разнообразие русского языка.

8. Особенности научного стиля речи: лексические, грамматические и стилистические.

9. Особенности официально-делового стиля речи: лексические, грамматические и стилистические.

10. Научная терминология. Жанры учебно-научной речи.

11. Подготовка к публичному выступлению. Приемы привлечения внимания аудитории.

12. Виды и жанры деловых бумаг: законодательный, язык дипломатических актов, обиходно-деловая переписка и язык частных деловых бумаг.

13. Язык дипломатических актов: лексические, грамматические и стилистические особенности.

14. Речевая культура делового разговора. Деловой разговор как инструмент управления.

15. Общение в условиях конфликта. Регулирование деловых конфликтов в коллективе.

16. Слово как лексическая единица русского языка. Стилистическое своеобразие лексики. Лексическая сочетаемость.

17. Фразеология. Фразеологические единицы русского языка. Стилистическая окраска фразеологизмов.

18. Классификация лексических ошибок, их исправление.

19. Фонетические единицы языка. Особенности русского ударения. Логическое ударение.

20. Орфоэпические нормы: произносительные и нормы ударения, орфоэпия грамматических форм и отдельных слов.

21. Самостоятельные и служебные части речи. Стилистика частей речи.

22. Нормативное употребление грамматических форм слов.

23. Основные синтаксические единицы: словосочетание и предложение.

24. Синтаксические нормы.

25. Принципы русской орфографии, типы и виды орфограмм.

26. Принципы русской пунктуации, функции знаков препинания.

27. Редактирование документов управленческого характера. Логические основы редактирования.

28. Знаки корректуры. Виды и техника правки текстов.

Список рекомендуемой литературы

Основная учебная литература

1. Ващенко язык и культура речи: Учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2003.

2. Введенская речи. Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 448 с.

3. Введенская Л. А., Павлова Л. Г., Кашаева язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 544 с.

4. Гвоздев по стилистике русского языка. М.,1952.

5. Головин культуры речи. — М.: Высшая школа, 1988, 320 стр.

6. , Розенталь хорошей речи. – М.: Международ. отношения, 1993.

7. Голуб русского языка. М.: Рольф, 2001. – 448 с.

8. Горбачевич современного русского литературного языка. – 2-е изд. – М., 1981.

10. Русский язык и культура речи: Учебник/Под ред. проф. . – М.: Гардарики, 2005.

11. Стернин риторика: Учеб. пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 272 с.

13. Обозов отношения. – Л., 1979.

14. Парыгин -психологический климат коллектива. Пути и методы изучения. – Л., 1981.

Дополнительная

1. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе: Пер. с англ. – М., 1995.

2. , Шарапова бумаги. Деловые качества. Деловой стиль речи. Тесты по психологии делового общения. Деловой этикет. – М., 1997.

3. Рахманин деловой речи и редактирование служебных документов – М.: Высшая школа, 1998.

4. Сикорский и практика редактирования. – М., 1980.

5. Скворцов русской речи: Словарь-справочник. – М.: Знание, 1995.

6. Скворцов основы культуры речи. – М., 1980.

7. Фроянова русской речи. Практикум: Учебное пособие. – СПб.: Паритет, 2003.

Словари и справочники

1. Львов -справочник по методике русского языка. – Изд. 2-е, испр. и доп. – М.: РОСТ, СКРИН, 1997.

2. Ожегов русского языка. – М.: Рус. яз., 1990. – 921 с.

3. Орфографический словарь русского языка / Под ред. и др. – М.: Рус. яз., 1990. – 397 с.

4. Орфоэпический словарь русского языка: Произношение. Ударение, грамматические формы / Под ред. . – М.: Рус. яз., 1987. – 704 с.

5. Скворцов русской речи: Словарь-справочник. – М.: Знание, 1995.

6. Словарь сочетаемости слов русского языка / Под ред. , . – М.: -во Астрель»: -во АСТ», 2002. – 816 с.

I. Общие положения

1. Правила пользования Новосибирским метрополитеном (далее – Правила) определяют:
1) порядок организации перевозок пассажиров и провоза ручной клади Новосибирским метрополитеном;
2) условия перевозок пассажиров и провоза ручной клади Новосибирским метрополитеном;
3) требования к информированию пассажиров, находящихся в вагонах электропоездов Новосибирского метрополитена (далее – вагоны, поезда), на станциях Новосибирского метрополитена (далее – станции) и на межстанционных переходах для пассажиров (далее – межстанционные переходы).

2. Настоящие Правила обязательны к выполнению лицами, находящимися на территории Новосибирского метрополитена (далее – метрополитен).

3. Перевозка пассажиров и провоз ручной клади метрополитеном осуществляется в соответствии с графиком работы метрополитена.

4. Станции метрополитена открыты для работы с пассажирами ежедневно с 06:00 до 24:00 часов. После 24:00 часов переход пассажиров с одной линии метрополитена на другую прекращается.

II. Условия перевозок пассажиров и провоза ручной клади метрополитеном

5. Основанием для перевозки пассажира и провоза его ручной клади метрополитеном является заключение договора перевозки пассажира.

6. Заключение договора перевозки пассажира и внесение платы за перевозку и провоз ручной клади сверх установленных норм подтверждаются проездными документами,выдаваемыми перевозчиком после внесения пассажиром соответствующей платы.

Согласно пункту 15 части 1 статьи 3 Федерального закона от 29.12.2017 № 442-ФЗ «О внеуличном транспорте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от 29.12.2017 № 442-ФЗ) проездной документ – билет, жетон или карта с электронным носителем информации либо иной электронный носитель информации, а также квитанция на провоз ручной клади, подтверждающие право пассажира на перевозку и провоз ручной клади, подлежащие оплате в соответствиис правилами пользования внеуличным транспортом.

Заключение договора перевозки с пассажиром, имеющим право на бесплатный или льготный проезд, осуществляется после предъявления этим лицом документа, подтверждающего такое право.

7. Эскалаторы должны использоваться в соответствии с документацией по их технической эксплуатации.

При пользовании эскалатором необходимо:

1) стоять справа, лицом по направлению движения, держаться за поручень, проходить с левой стороны;

2) не наступать на ограничительные линии на ступенях, не прислоняться и не прислонять ручную кладь к неподвижным частям эскалатора, не задерживаться при сходе с эскалатора;

3) приподнимать полы (края) длинной одежды, хозяйственные тележки, тележки-сумки во избежание их попадания в гребенку движущегося полотна эскалатора, контролировать положение ручной клади с целью недопущения ее самопроизвольного перемещения;

4) держать малолетних детей за руку или на руках при перевозке их без использования детских колясок.

8. По прибытии поезда на станцию посадка в вагон должна осуществляться после окончания высадки из него.

Посадка пассажиров в электропоезд метрополитена производится после его полной остановки и выхода прибывших на станцию пассажиров в порядке очередности через все двери. Для свободного выхода пассажиров необходимо освободить место у дверей вагона.

Посадка в вагоны прекращается после объявления о закрытии дверей.

9. При перевозке пассажиров метрополитеном перевозчик не обязан предоставлять каждому пассажиру отдельное место для сидения.

10. Перевозка детей с использованием детских колясок должна осуществляться при условии обеспечения безопасности детей и пассажиров.

11. В случае неисправности проездного документа, возникшей по вине перевозчика, перевозчик обязан не позднее 15 рабочих дней со дня обращения пассажира оформить пассажиру другой проездной документ, предоставляющий право проезда на равное согласно заменяемому проездному документу количество времени и (или) поездок, без учета времени на процедуру замены проездного документа.

Замена неисправного проездного документа осуществляется в кассе метрополитена.

Пассажир при обращении в кассу метрополитена предъявляет неисправный проездной документ и заполняет два экземпляра заявления о замене проездного документа.

В заявлении указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) пассажира, дата принятия неисправного проездного документа, причина неисправности.

При приеме документов в кассе метрополитена пассажиру в одном экземпляре заявления производится отметка с указанием даты приема заявления.

Получение исправного проездного документа производится в кассе метрополитена, через которую подавалось заявление о замене проездного документа, при предъявлениипассажиром документа, подтверждающего факт сдачи неисправного проездного документа, паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

Получение пассажиром исправного проездного документа в случае обращения за его заменой осуществляется в течение 30 дней, со дня обращения пассажира в кассу метрополитена для оформления пассажиру другого проездного документа.

12. Услуги по перевозке и провозу ручной клади не оказываются лицу:

1) не предъявившему при проверке в пропускном пункте по требованию лица, уполномоченного на осуществление контроля за оплатой пассажирами услуг по перевозке и провозу ручной клади (далее – контролер), действительный проездной документ (за исключением жетонов), а в случае использования права бесплатного или льготного проезда также не предъявившему документ, подтверждающий право этого лица на бесплатный или льготный проезд (кроме случаев, когда проездной документ в виде карты с электронным носителем информации содержит фотографию такого лица);

2) не предоставившему контролеру карту с электронным носителем информации либо иной электронный носитель информации – в случае использования проездного документа, часть или все реквизиты которого оформлены в электронном виде.

13. Возврат забытых пассажирами в вагонах, на станциях и межстанционных переходах вещей, обнаруженных другими пассажирами или работниками метрополитена, осуществляется в следующем порядке:

1) пассажир, заявивший о пропаже своих вещей, должен подать заявление на имя начальника метрополитена, в котором указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) пассажира, идентификационные признаки забытых вещей, их перечень, дата потери и другие данные, подтверждающие право пассажира на вещи;

2) заявление подается дежурному по станции, на которой пассажир обнаружил пропажу вещей;

3) вызов дежурного по станции осуществляется через контролера, находящегося на контрольно-пропускном пункте станции;

4) принявший заявление дежурный по станции, выдает обратившемуся бланк с отметкой о принятии заявления с указанием даты, времени принятия заявления, фамилии, имени, отчества (при наличии) лица, принявшего заявление;

5) выдача вещи (ей) после определения принадлежности производится на станции метро «Октябрьская» дежурным по станции, при предъявлении владельцем паспорта или другого документа, удостоверяющего личность;

6) выдача вещи (ей) фиксируется двухсторонним подписанием акта приема-передачи забытых вещей;

7) в случае если забытые вещи еще находятся у дежурного по станции и поступило заявление владельца этих вещей, дежурному по станции разрешается выдача вещей с двухсторонним подписанием акта приема-передачи забытых вещей.

14. Пассажиры и перевозчик имеют права и несут обязанности, установленные Федеральным законом от 29.12.2017 № 442-ФЗ, а также настоящими Правилами.

15. При перевозке пассажиров и провозе ручной клади перевозчик обязан:

1) оказывать услуги по перевозке и провозу ручной клади пассажирам, оплатившим такие услуги, а также лицам, имеющим право на бесплатный проезд;

2) обеспечивать возможность приобретения пассажиром проездного документа до начала перевозки;

3) обеспечивать возможность выхода пассажира со станции прибытия в течение 10 минут после закрытия такой станции на вход для пассажиров, в том числе открытие дверей и турникетов, работу технологического оборудования (эскалаторов);

4) содержать в рабочем состоянии устройства связи пассажиров с работниками перевозчика на станциях и в вагонах;

5) предоставить при обращении пассажира, использующего проездной документ, часть или все реквизиты которого указаны в электронном виде, информацию о реквизитах его проездного документа, указанных в электронном виде, в том числе о сроке окончания действия проездного документа и об оставшемся количестве поездок;

6) обозначать на пути следования пассажиров проходы, высота которых менее 210 см, сигнальными надписями и специальной маркировкой и (или) оборудовать такие проходы мягкими накладками;

7) обеспечивать возможность ознакомления пассажиров с интервалами движения электропоездов, временем отправления первых и последних электропоездов до начала перевозки;

8) обеспечивать возможность ознакомления пассажира с установленными формами проездных документов, их стоимостью и реквизитами проездного документа до начала перевозки;

9) при производстве работ по обслуживанию объектов инфраструктуры обеспечивать безопасность пассажиров в зоне проведения работ;

10) доступность услуги по перевозке и провозу ручной клади пассажирам из числа инвалидов должна обеспечиваться перевозчиком в соответствии с порядком обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов инфраструктуры и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи, устанавливаемым в соответствии с частью 2 статьи 17 Федерального закона № 442-ФЗ.

16. Пассажиры из числа инвалидов, которым необходимы сопровождение и оказание помощи при передвижении по объектам и в подвижном составе Новосибирского метрополитена, в том числе к месту посадки в подвижной состав, при входе в подвижной состав и выходе из него, должны предварительно уведомить перевозчика о предстоящей поездке.

Уведомление перевозчика производится следующими способами:

не менее чем за один час до начала планируемого передвижения по объектам и в подвижном составе извещением администрации Новосибирского метрополитена по телефону: 222-49-80. В заявке на перевозку указывается вход станции метрополитена, с которой необходимо осуществить перевозку, станцию назначения и время прибытия пассажира;

не менее чем за один час до начала планируемого передвижения по объектам и в подвижном составе личным обращением уполномоченного пассажиром из числа инвалидов лица к контролеру (старшему контролеру) контрольно-пропускного пункта;

заполнением «Заявки на сопровождение» на сайте Новосибирского метрополитена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Ступенькоход для инвалидных колясок»:

17. Перевозчик вправе:

1) расторгнуть договор перевозки пассажира при несоблюдении пассажиром Правил;

2) требовать от пассажира соблюдения Правил и законодательства Российской Федерации о транспортной безопасности;

3) требовать от пассажира предъявления проездного документа, подтверждающего оплату проезда и провоза ручной клади сверх установленных норм;

4) организовывать сопровождение и оказание помощи отдельным категориям пассажиров, в том числе лицам пожилого возраста, многодетным семьям, одиноким матерям, следующим с ребенком (детьми), родителям с детьми до 10 лет.

18. Пассажир обязан:

1) выполнять требования работников перевозчика по соблюдению Правил и законодательства Российской Федерации о транспортной безопасности;

2) информировать работников перевозчика, сотрудников органов внутренних дел на метрополитене о событиях или действиях, создающих угрозу совершения акта незаконного вмешательства;

3) приобретать проездной документ до прохода через пропускные пункты;

4) предъявить после прохождения пропускных пунктов по требованию контролеров проездной документ (за исключением жетонов), подтверждающий право на проезд и (или) провоз ручной клади, а в случае использования права бесплатного или льготного проезда также документ, подтверждающий его право на бесплатный или льготный проезд (кроме случаев, когда проездной документ в виде карты с электронным носителем информации содержит его фотографию);

5) предоставить контролеру при использовании проездного документа, часть или все реквизиты которого указаны в электронном виде, подтверждение наличия такого проездного документа. Подтверждение осуществляется путем предъявления контролеру экрана электронного устройства с функцией бесконтактной оплаты (смартфон, планшет) с изображением проездного документа;

6) при проходе через автоматические контрольные пункты опустить жетон в жетоноприемник или поднести электронный носитель к считывающему устройству, дождаться появления разрешающего сигнала (зеленая стрелка на лицевой панели автоматического контрольного пункта);

7) при выходе со станции проходить через пропускные контрольные пункты, установленные по выходу из кассового зала;

8) школьники, пользующиеся транспортной картой «Карта Школьника», по требованию контролера обязаны предъявить справку с фотографией, выданную образовательной организацией, в которой они обучаются, подтверждающую факт его обучения в соответствующей организации;

9) провозить с использованием чехлов (упаковки) легко бьющиеся, колющие и режущие предметы, лыжи и коньки, садовый инструмент с открытыми острыми частями, а также сноуборды, складные велосипеды;

10) использовать для провоза животных, за исключением собак-проводников на поводке, сопровождающих инвалидов по зрению, при наличии документов, подтверждающих их специальное обучение, клетки или иные приспособления с глухим дном (например, корзины, короба, контейнеры), сумма измерений которых по длине, ширине и высоте не превышает 150 см;

11) покинуть станцию в течение 10 минут после закрытия такой станции на вход для пассажиров;

12) сообщать работникам перевозчика, сотрудникам органов внутренних дел на метрополитене об обнаружении забытых вещей или документов.

19. Пассажир вправе:

1) проходить через пропускные пункты при наличии проездных документов;

2) получать информацию о реквизитах проездного документа, указанных в электронном виде, в том числе о сроке окончания действия проездного документа и об оставшемся количестве поездок;

3) провозить без взимания дополнительной платы:

а) багаж в составе 2 единиц ручной клади по длине не более 150 см каждая или по сумме измерений длины, ширины и высоты не превышает 120 см каждая;

б) детские и инвалидные коляски;

в) детей в возрасте до 7 лет.

При возникновении сомнения относительно возраста детей, провозимых бесплатно, контролер вправе потребовать предъявления документов, подтверждающих возраст ребенка (свидетельство о рождении ребенка).

На платной основе провозить багаж, длина которого в пределах от 151 см до 220 см или сумма измерений которого по длине, ширине и высоте от 121 см до 200 см. Каждое место багажа подлежит оплате. Количество мест багажа не должно быть более двух на одного пассажира.

20. При нахождении на эскалаторе, пассажир обязан:

1) стоять справа, лицом по направлению движения, держаться за поручень, в случае передвижения проходить с левой стороны;

2) не наступать на ограничительные линии на ступенях, не прислоняться и не прислонять ручную кладь к неподвижным частям эскалатора, не задерживаться при сходе с эскалатора;

3) приподнимать полы (края) длинной одежды, хозяйственные тележки, тележки-сумки во избежание их попадания в гребенку движущегося полотна эскалатора, контролировать положение ручной клади с целью недопущения ее самопроизвольного перемещения;

4) держать малолетних (не достигших 14 лет) детей за руку или на руках при перевозке их без использования детских колясок.

21. При нахождении в вагоне пассажир обязан:

1) держаться за поручни при проезде стоя;

2) подготовиться заранее к выходу из вагона при подъезде к станции назначения;

3) при посадке в вагон снять рюкзак с плеч, контролировать положение массивной ручной клади, проходить в середину вагона, пассажирам с детьми пропустить ребенка (детей) впереди себя;

4) по прибытии на конечную станцию метрополитена освободить салон вагона.

22. При нахождении на станциях и межстанционных переходах пассажир обязан немедленно сообщать работнику перевозчика обо всех случаях падения людей или вещей на пути метрополитена, возникновения задымления или пожара, а также о ситуациях, которые могут повлиять на безопасность пассажиров или движение поездов.

23. Пассажирам запрещается:

1) использовать для транспортировки ручной клади колесные средства (за исключением чемоданов, хозяйственных тележек, тележек-сумок, размеры которых вместе с ручной кладью по сумме измерений длины, ширины и высоты не превышают 150 см);

2) перемещаться по неработающему эскалатору без разрешения работников перевозчика;

3) бежать по эскалатору, сидеть и ставить вещи на ступени, поручни и боковую часть балюстрады эскалатора, съезжать по боковым частям и поручням эскалатора;

4) снимать ограждения, установленные на площадках эскалатора, а также иные ограждения, установленные перевозчиком;

5) пользоваться выключателями «Стоп» (рукояткой/кнопкой остановки) эскалатора, за исключением следующих экстренных случаев:

соскакивание поручня;

попадание постороннего предмета, одежды, частей тела в части эскалатора;

падение пассажира на ступени;

излом отдельных наружных частей эскалатора;

при изменении направления движения, увеличении его скорости, пуске в обратном направлении;

6) заходить на станциях за ограничительную линию у края платформы до полной остановки поезда, спускаться на пути метрополитена, самостоятельно доставать упавшие на пути метрополитена предметы, размещать на путях метрополитена посторонние предметы;

7) входить в вагон и выходить из вагона после звукового информирования о закрытии дверей вагона, а также входить и выходить до полного открытия дверей вагона;

8) прислоняться к дверям в вагоне, мешать входу и выходу пассажиров;

9) провозить предметы в составе ручной клади (за исключением инвалидных колясок) длиной свыше 220 см или в сумме измерений по длине, ширине и высоте превышающие 200 см;

10) открывать двери вагона во время движения и остановок поезда, а также препятствовать их открытию и закрытию, задерживать отправление поезда со станции, открывать автоматические станционные двери на станциях закрытого типа, препятствовать их открытию или закрытию;

11) провозить оружие и боеприпасы (за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации), взрывчатые вещества или другие устройства, предметы и вещества, в отношении которых законодательством Российской Федерации установлен запрет или ограничение на перемещение в зону транспортной безопасности, а также коррозийные и другие опасные вещества и бытовые газовые баллоны;

12) провозить зловонную ручную кладь и (или) ручную кладь, загрязняющую станции и вагоны или вещи пассажиров;

13) оставлять без присмотра ручную кладь;

14) распивать алкогольную и спиртосодержащую продукцию, употреблять наркотические средства и психотропные вещества, находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;

15) курить, использовать устройства для потребления табака нагреваемого и электронные системы доставки никотина;

16) препятствовать функционированию технических средств обеспечения транспортной безопасности;

17) передвигаться на мотоциклах, мопедах, велосипедах, самокатах, роликовых коньках и иных средствах передвижения, кроме инвалидных колясок, а также с использованием спортивного инвентаря, пользоваться беспилотными летательными аппаратами;

18) находиться на территории метрополитена без обуви и (или) без одежды;

19) находиться в пачкающей, зловонной одежде;

20) находиться в поездах, не осуществляющих или прекративших перевозку пассажиров;

21) подниматься и проезжать на крыше, автосцепных устройствах и на иных элементах поездов, проникать в кабины поездов, а также осуществлять проезд в них;

22) находиться на парапетах, ограждениях, а также перепрыгивать (перелезать) через них;

23) наносить надписи, наклейки, изображения, размещать информационные и рекламные материалы на внешние и внутренние поверхности вагонов, а также на объекты инфраструктуры метрополитена;

24) использовать вагоны и объекты инфраструктуры метрополитена для осуществления предпринимательской и иной приносящей доход деятельности, а также благотворительной деятельности без письменного разрешения перевозчика;

25) заниматься попрошайничеством;

26) использовать музыкальные инструменты и средства звукоусиления (кроме слуховых аппаратов и иных индивидуальных устройств (наушников) в вагонах и на объектах инфраструктуры метрополитена без письменного разрешения перевозчика;

27) проводить культурные, спортивные, политические, религиозные и иные мероприятия в вагонах и на объектах инфраструктуры метрополитена без письменного разрешения перевозчика;

28) засорять и загрязнять, а также повреждать вагоны и объекты инфраструктуры метрополитена;

29) проникать в производственные помещения и на огражденную территорию метрополитена;

30) разводить костры, пользоваться пиротехническими устройствами (например, фейерверками, петардами) в вагонах и на объектах инфраструктуры метрополитена;

31) препятствовать выполнению служебных обязанностей работниками перевозчика;

32) предпринимать действия, имитирующие совершение противоправных действий либо подготовку к их совершению, препятствующие работе метрополитена, включая распространение заведомо ложных сообщений о событиях или действиях, создающих угрозу безопасности пассажиров;

33) вмешиваться в работу устройств беспроводной передачи данных;

34) провозить легко бьющиеся предметы без упаковки, лыжи, коньки, мелкий садовый инвентарь, колющие, режущие предметы без чехлов;

35) реализовывать жетоны, электронные носители для проезда в метрополитене, а также предоставлять за плату проходы по ним за пределы автоматических контрольных пропускных пунктов станций метрополитена лицами, не уполномоченными на это перевозчиком;

36) размещать ручную кладь на местах, предназначенных для сидения пассажиров.

III. Требования к информированию пассажиров, находящихся в вагонах, на станциях и межстанционных переходах

24. В целях информирования пассажиров в вагонах, на станциях и межстанционных переходах перевозчиком должны применяться звуковое информирование, интерактивные схемы, электронные табло, мониторы, а также схемы, указатели и другая информация в печатном формате.

25. Выходы со станций должны быть пронумерованы перевозчиком.

26. На схемах города Новосибирска или отдельных его территорий, прилегающих к соответствующим станциям (далее – схемы города), указываются номера выходов со станций, указатели железнодорожных станций, автовокзалов, автостанций, аэропортов, речных портов (при наличии), остановочных пунктов иных видов пассажирского транспорта общего пользования, других элементов планировочной структуры и улично-дорожной сети, к которым от этой станции обеспечена доступность.

27. Перевозчик размещает указатели номеров и (или) направлений маршрутов регулярных перевозок иными видами пассажирского транспорта общего пользования на схемах города Новосибирска.

28. Перевозчик пронумеровывает линии метрополитена.

29. Номера линий метрополитена указываются на схемах линий метрополитена.

30. Перевозчик размещает в вагонах:

1) схемы линий метрополитена в печатном и (или) электронном формате с указанием наименований станций;

2) указатели мест для сидения пассажиров с детьми, инвалидов, лиц пожилого возраста и беременных женщин;

3) настоящие Правила или выписки из них, в которых указываются в том числе права и обязанности пассажиров;

4) инвентарные номера вагона.

31. Перевозчик обеспечивает в вагонах информирование (звуковое или звуковое и визуальное) о наименовании станции, на которую прибывает поезд, возможности перехода на другие станции, линии метрополитена, о наименовании следующей станции на маршруте (за исключением случая прибытия поезда на конечную станцию маршрута) и возможном переходе на другие станции.

32. Перевозчик размещает на станциях:

1) указатели с наименованием станции;

2) схемы линий метрополитена в печатном и (или) электронном формате с указанием наименований станций;

3) настоящие Правила или выписки из них, в которых указываются в том числе права и обязанности пассажиров;

4) схемы города Новосибирска;

5) указатели направлений и номеров выходов со станции к элементам планировочной структуры и улично-дорожной сети;

6) указатели переходов на другие станции и линии метрополитена с их наименованиями илиобозначениями;

7) информацию о стоимости проезда в метрополитене, а также о видах, сроках действия и стоимости проездных документов длительного пользования;

8) информацию о количестве мест и размерах разрешенной к провозу ручной клади, в том числе бесплатно;

9) информацию о стоимости провоза ручной клади сверх установленных норм;

10) информацию о графике (расписании) транспортного обслуживания и времени работы станции;

11) информацию о требованиях законодательных и иных нормативных правовых актов в области обеспечения транспортной безопасности, а также о предметах и веществах, в отношении которых установлен запрет или ограничение на перемещение в зону транспортной безопасности объектов инфраструктуры метрополитена или ее частей;

12) информацию о неисправности принадлежащего метрополитену оборудования, предназначенного для обслуживания пассажиров, а также о ближайших местах размещения исправного оборудования, обладающего аналогичными функциональными характеристиками;

13) информацию о плановых сроках проведения технических работ на объектах инфраструктуры метрополитена.

33. На станциях и в вагонах метрополитена перевозчик размещает устройства для связи пассажиров с работниками перевозчика.

34. На межстанционных переходах перевозчик размещает указатели пути следования пассажиров по межстанционному переходу к станциям.

35. На станциях и межстанционных переходах перевозчик размещает информацию о неисправности принадлежащего перевозчику оборудования, предназначенного для обслуживания пассажиров, а также о ближайших местах размещения исправного оборудования, обладающего аналогичными функциональными характеристиками.

36. Количество предусмотренных к размещению в вагонах, на станциях и межстанционных переходах схем линий, настоящих Правил или выписок из них, схем города Новосибирска, иных информационных материалов, а также места их размещения определяются перевозчиком с учетом объема пассажиропотока, конструктивной спецификой подвижного состава и объектов инфраструктуры метрополитена.

37. Звуковое и визуальное информирование пассажиров перевозчиком осуществляется на русском языке.

Информирование, осуществляемое в соответствии с пунктами 30-32, 34, 35 настоящих Правил, должно дублироваться перевозчиком на английском языке.

Правила перевозки собак в метро

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *