Сиделка от соцзащиты

Социальные работники ухаживают за пожилыми людьми, оказывают помощь сиротам и нуждающимся. Вам интересно, сколько они получают за свой доблестный труд? Узнайте, как ценят умелые руки и милосердие из этой статьи.

Выручка от благотворительности

Социальные работники делятся на 2 группы:

1. Специалисты в учреждениях соцзащиты населения занимаются оформлением документов, товарооборотом, снабжением и т.д.
2. Работники, осуществляющие уход за престарелыми и инвалидами – сиделки, повара, педагоги, разнорабочие и другие.

Средняя зарплата соцработников по регионам России составляет:

• Сахалин – 22200 руб. ($326);
• Москва – 21300 ($313);
• Екатеринбург – 20500 ($301);
• Санкт-Петербург – 17600 ($259);
• Ростовская обл. – 7250 ($107).

Сотрудники службы в Калмыкии, Дагестане и Северной Осетии зарабатывают до 11000 руб. ($162). В сельской местности их заработок не превышает 10000 ($147).

Средняя оплата труда лишь на 90% соответствует региональному уровню.

При этом нагрузка на каждого работника иногда кажется непосильной:

• в Москве – до 16 человек;
• в сельской местности – до 18 подопечных.

Деньги, выделенные правительством, идут на благие цели:

• снижение уровня бедности социально незащищенных слоев населения;
• уход за больными и престарелыми людьми;
• борьба с беспризорностью;
• увеличение рождаемости;
• помощь многодетным и малообеспеченным людям;
• поддержка пострадавших от стихийных бедствий и техногенных катастроф.

Во многих городах нагрузка на одного соцработника – 8 человек. Заработок зависит от опыта работы. Через 3 года после начала деятельности, он ежегодно повышается на 10% и достигает максимума в 30% надбавки.

Социальные работники призваны снижать уровень бедности в стране, выводить людей из сложных жизненных ситуаций.

Услуги населению

Соцработники предоставляют подопечным бесплатные и платные услуги. Льготные условия доступны участникам и инвалидам войны, а также тем, чья пенсия не превышает 150% прожиточного минимума для пенсионеров (10490 руб.).

Чтобы получить ставку 15000 ($221), работник должен оказать 350 – 400 услуг в месяц.

Специалисты оказывают платную помощь:

• мытье окон – 50 руб.;
• чистка унитазов и ванн — 40;
• стирка — 77;
• оформление документов и др.

Бесплатный пакет услуг включает:

• мытье полов – 1 раз в месяц;
• покупка продуктов – 2 раза;
• оплата коммунальных услуг – 1раз;
• другие (по договору).

Все дополнительные работы оплачиваются отдельно. При этом, их стоимость не может превышать половины остатка от пенсии после вычета из нее прожиточного минимума для пенсионеров. Например, пенсионное обеспечение составляет 15000 руб. После вычета МРОТ – 10490, остается 4510. Платные услуги можно предоставить на сумму до 2255 руб.

Правительственная программа

В связи с майскими указами президента РФ, планируется повышение окладов соцработников до 100%-го уровня средних заработков по региону.

Кроме того, всем работникам будут выплачивать инфляционную компенсацию в размере:

• 2019 год – 4,7%;
• 2020 – 5,5%;
• 2021 – 6,7%.

Руководство проведет оптимизацию кадров, под сокращение попадут до 14% работников. Освободившиеся средства направят на повышение окладов остальным сотрудникам. Зарплата руководителей не должна превышать доходы подчиненных более чем в 8 раз.

Соцработникам, оказывающим помощь детям сиротам и инвалидам, повысят жалованье на 100%.

Прибыли коллег в других странах

В связи со старением населения, в социальных услугах нуждается все больше людей преклонного возраста. В разных странах разработаны эффективные стратегии по борьбе с бедностью и беспризорностью.

Украина

В стране соцработники пользуются большим спросом:

• Днепропетровская обл. – 62%;
• Киевская – 16,1%;
• Харьковская – 10,4%.

Основная масса работодателей предлагают соискателям оклады в размере от 8100 ($295) до 9900 грн ($361).

В областях Украины специалистам платят:

• Киевская обл. – 8000 ($291);
• Днепропетровская – 3200 ($117).

Частные работники зарабатывают:

• санитар с проживанием у пациента — 18000 ($656);
• работа на вахте – 12700 ($463);
• личный помощник – 10700 ($390).

Немецкий санитар получает жалованье в размере 2883 евро в месяц или 17 евро/час.

Другие сотрудники соцслужб зарабатывают:

• опекун – 2515 евро в месяц;
• помощник по уходу за больным – 2375;
• сиделка в доме престарелых – 900 – 1200.

Великобритания

Заработки английских сотрудники благотворительных организаций:

• ассистент по уходу – 8 фунтов стерлингов/час;
• медсестра – 16 ф.ст./час;
• психолог – 36000/год;
• соцработник – 28000/год.

США

Выходцы из других стран, сразу по приезду в Америку, получают специальный номер, по которому осуществляется налоговый и пенсионный учет. Без этого документа устроиться на работу практически невозможно.

Самый простой способ трудоустроиться при нормальном знании языка – это стать соцработником.

В таблице показаны возможные варианты:

Должность	Штат	Обязанности	з/п в $
Санитар	Миссури	уход за пожилым лежачим больным	2650
Повар	Калифорния	раздача горячей пищи бездомным	1920
Соцработник	Сан-Франциско	работа в архиве социальной службы, требуется знание языка	2150
Повар	Колорадо	приготовление пищи в столовой	2720
Сиделка	Теннеси	уход за престарелой женщиной	2500
Уборщица	Техас	работа в учреждении для детей сирот	1800

Вакансии

1. Российский Красный Крест в г. Санкт-Петербурге приглашает на работу специалиста по материальной поддержке незащищенных слоев населения. Оклад – 33495 руб. ($492).
2. Благотворительная организация «Перспективы» в Самаре объявляет конкурс на замещение вакантной должности специалиста по сопровождению выпускников школ-интернатов к дальнейшему обучению или трудоустройству. Жалованье – 24450 ($360).
3. МБУ Соцобслуживания населения в г. Челябинске требуется сотрудник по уходу за людьми преклонного возраста, можно без опыта. Оплата труда – 12840 ($189).

Тяжелобольным и пожилым людям необходима помощь по дому и забота о здоровье, потому что болезни и возрастное уходшение мобильности и когнитивных навыков приводит к беспомощности людей преклонного возраста в привычных повседневных вопросах. Не каждая семья может своими силами организовать уход за престарелых родственником. А зачастую, у пенсионера и вовсе нет родных. В таких ситуациях приходится прибегнуть к услугам сиделки. Не каждый пенсионер может себе позволить оплату частных работников. В таком случае, встает вопрос об оформлении услуг сиделок от соцзащиты.

Работа социальных работников заключается в визитах к больным людям, помощи по поддержанию порядка в доме, приготовлению еды, посещению различных магазинов и государственных органов, контроль за своевременной оплатой коммунальных услуг и прочем. Подобная помощь в основном, оказывается безвозмездно, а зарплату сотрудники соцзащиты получают от государства.

Кому положена сиделка от служб соцзащиты

В законе Российской Федерации четко прописаны те категории населения, которые могут рассчитывать, что им будет предоставлена сиделка от соцзащиты:

• Участники ВОВ, в том числе и труженики тыла.
• Инвалиды боевых действий, в любой временный период.
• Инвалиды 1 группы.
• Одинокие люди, в возрасте старше 80 лет.

Важное условия для оформления помощи сиделки — невозможность самообслуживания и отсутствие близких и родственников готовых помогать.

Закон позволяет обойти это требование, тем гражданам, нуждающимся в помощи, которые смогут доказать, что имеющиеся родственники не могут оказывать им должный уход. Например, они проживают в другом регионе, сами тяжело больны, находятся в местах лишения свободы или их работа состоит из длительных командировок.

Осознав, что необходима помощь другого человека, необходимо обратиться в территориальный орган социальной защиты. В течении 10 дней на место проживания выйдет комиссия, которая объективно оценит состояние больного, состояние места проживания и составит список возможных услуг. Далее будет принято решение, причём время ожидания не должно превысить эти же 10 дней с момента подачи заявления. На следующие сутки больной получит договор, в котором четко пропишется в какие дни и часы будут приходить социальный работник и какие услуги будет оказывать.

Услуги сиделки оказываются бесплатно тем гражданам, доход которых ниже прожиточного минимума, остальные платят около 10% от стоимости, что составляет в среднем 300 рублей в месяц.

Услуги, которые предоставляет сиделка

Услуга сиделки от соцзащиты заключается в оказании на дому социальной и медицинской помощи, объем и характер которых прописаны в нормативных актах законов РФ.

Это может быть:

• Оказание различной помощи на дому, в которую может входить уборка, приготовление специального питания, перестилание постелей, контроль за своевременным приемом лекарств.
• Помощь больным в условиях дневных стационаров, заключающуюся в сопровождении в больницу и домой, а также уход в палате.
• Оказание помощи в условиях стационарного лечения, например, при помещении в больницу, поездка в санатории пансионаты, нахождении в домах-интернатах.
• Предоставление медицинской или любой другой срочной помощи на одноразовой основе.
• Предоставление помощи социально- адаптивного, консультативного характера. Она направлена на социализацию и адаптацию больного в изменившихся условиях после постановки диагноза, или при потере близких.

Более конкретно, те услуги, которые может выполнять сиделка от соцзащиты, проявляются в следующем:

• Организация быта, питания и даже досуга, который может заключаться в чтении книг, прогулках и прочем.
• Закупка продуктов питания, бытовой химии, средств личной гигиены.
• Проживающим в частном доме может оказываться помощь по разжиганию печи, предоставление питьевой воды и уходе за придомовой территорией.
• Организация и проведение косметического ремонта в доме, а также во дворе.
• Вызов скорой помощи и лечащего врача при необходимости.
• Совершение гигиенических процедур, слежение за чистотой.
• Подготовка к процедуре МСЭ, и сопровождение больного.
• Совместные визиты к врачам и ведение учетной документации.

Какие документы нужны для оформления сиделки

Итак, понятно, что для получения помощи необходимо обратиться в территориальный орган соцзащиты, где кроме заявления придется приложить несколько документов:

• Паспорт того, кто нуждается в помощи и паспорта родственников, если они есть.
• Пенсионное удостоверение, справка об инвалидности и удостоверение ветерана ВОВ.
• Выписка о месте постоянного проживания, выдаваемая в паспортном столе.
• Инвалиды предоставляют копию ИПР, а просто больные справку из поликлиники о том, что нуждаются в помощи и не могут обслуживать себя самостоятельно.Если нуждающийся не может принести документы сам, то он оформляет доверенность.

Если человек не знает, как нанять сиделку через соцзащиту, то достаточно позвонить и вызвать комиссию на дом.

Несмотря на то, что помощь недееспособным гражданам гарантированная законом, комиссия может отказать в ней в случаях:

1. Алкоголизма и наркомании больного.

2. Явных психических расстройств и социальной опасности.

3. Диагностирование заразных, инфекционных заболеваний, в том числе туберкулезных.

Услуги сиделки предоставляют нуждающимся в них гражданам в территориальных центрах социальной защиты населения. В отличие от поиска по объявлениям этот путь ограждает от возможных проблем и гарантирует безопасность в уходе за близким человеком.

Это направление работы относительно новое, но спрос на услугу стремительно растёт. В 2017-2018 годах сиделки от соцзащиты помогли 495 людям, а уже в первом квартале 2019 года — 258. Особенно активное развитие служба получила в рамках реализации регионального проекта «Старшее поколение», входящего в состав национального проекта «Демография».

О своих подопечных социальные работники, предоставляющие услуги сиделки (помощника по уходу), заботятся квалифицированно. Все они проходят дополнительную подготовку, ведь требования к таким сотрудникам особенно высоки. В Школе адаптации и ухода за пожилыми людьми, действующей при Введенском геронтологическом центре, учат всем необходимым навыкам, в том числе оказанию доврачебной помощи, например, при инсульте, инфаркте. Но кроме этого слушателей курсов знакомят с особенностям психологии пожилых, людей с ограниченными возможностями здоровья, с тем, как выстраивать общение с подопечными. Помимо профессиональных качеств, пристальное внимание уделяется личностным характеристикам специалистов, таким как стрессоустойчивость, коммуникабельность, эмпатия и т.д.

Услуги сиделки предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, полностью или частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности. Чтобы узнать условия предоставления услуги, надо обратиться в территориальный центр социальной защиты по месту жительства.

Социальные работники оказывают всестороннюю помощь людям, взаимодействуя преимущественно с незащищенными категориями граждан. Они работают с беженцами, детьми-сиротами, пенсионерами, помогая им получить социальную, правовую, материальную поддержку. Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам). В 2020 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Краткое описание

Профессия очень древняя, несколько сотен лет назад таких специалистов называли благотворителями, миссионерами. Часть социальных обязанностей возлагалась на монахов и монахинь, которые давали приют, пищу и минимальный уровень образования бедным людям. Сегодня все изменилось, а эту работу выполняют уполномоченные представители социальных служб, которых прикрепляют к каждому человеку или семье, нуждающихся в государственной помощи и поддержке. Преимущественно специалист ведет следующие группы граждан:

• пенсионеры и люди с ограниченными возможностями;
• дети и подростки, страдающие от врожденных и приобретенных заболеваний, семейного насилия и других проблем;
• женщины, ставшие жертвой любого вида насилия;
• зависимые граждане;
• люди, лишившиеся жилья, получившие травмы, потерявшие близких во время катастроф;
• многодетные семьи и другие.

Социальный работник напрямую контактирует с населением, проверяя, в каких условиях содержатся дети, как распределяются средства, выделенные государством на новорожденного. Они носят продукты больным людям и пенсионерам, оказывают эмоциональную поддержку гражданам, страдающим от зависимостей (алкогольная, наркотическая, игровая и другие). Труд непростой и опасный, ведь специалист никогда не знает о том, что ожидает его за закрытой дверью той или иной квартиры. Социальные работники получают не слишком высокий оклад, традиционно эту профессию выбирают женщины, более склонные к состраданию, чем мужчины.

Особенности профессии

Социальный работник должен любить людей. Это первое требование, которое негласно выдвигают к специалистам. В обязанности такого сотрудника входит следующий перечень обязательных работ:

• анализ вверенного участка, выбор людей, нуждающихся в социальной помощи и защите (временно или на постоянной основе);
• работа с жалобами и обращениями населения, проверка информации, принятие решения по каждому отдельному заявлению;
• предоставление всех видов социальных услуг, информирование граждан об их правах и обязанностях;
• оказание помощи в получении правовых и других видов консультаций;
• доставка на дом продуктов питания, питьевой воды, медикаментов, а также других товаров. Соцработник может следить за порядком в доме людей, к которым прикреплен, готовить или разогревать пищу, доставлять готовую еду от родственников или из специальных столовых, оплачивать счета;
• помощь в оформлении заявлений и прошений на получение социальной помощи, льготных путевок, услуг;
• общение с социально незащищенными гражданами и их родственниками;
• оказание дополнительных услуг: первая медицинская помощь, психологическая поддержка и другие;
• ведение учетной и отчетной документации.

Соцработник должен иметь минимальные знания о медицине, быть отличным психологом, ведь его труд объединяет в себе основные черты этих профессий. Сегмент отличается высокой текучестью кадров, поэтому сотрудники всегда необходимы. Специалист взаимодействует с представителями правопорядка, волонтерскими организациями, разными группами педагогов и врачей.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Огромная социальная значимость профессии, ведь ежедневно такие специалисты выполняют сложную и важную работу, повышающую качество жизни многих людей.
2. Официальное трудоустройство и солидное количество вакансий.
3. Специалисты востребованы в каждом крупном и маленьком городе России.
4. Можно трудоустроиться без высшего образования.
5. Стабильное обучение и развитие.
6. Большое количество бюджетных мест в вузах, возможность получить образование на очном, очно-заочном или заочном факультете.
7. Работа станет идеальным решением для гуманитариев.

Минусы

1. Низкооплачиваемая работа.
2. Постоянный контакт с разными слоями населения, представители которых не всегда приветливые, честные.
3. Взаимодействие с больными, зависимыми людьми может привести к заражению инфекционными и другими видами заболеваний.
4. Труд недооценен в странах СНГ.
5. Специалист проводит много времени на ногах, вынужден выполнять большой объем работ.
6. График может быть ненормированным.
7. Социальные работники часто сталкиваются с вопиющими случаями человеческой жестокости, что может оказывать подавляющее воздействие на моральное состояние.

Важные личные качества

Эмоциональная стабильность и спокойствие – вот два важнейших качества, которые обязательно должны присутствовать в характере хорошего социального работника. Этот специалист должен иметь отлично поставленную речь, вызывать доверие и уважение, уметь слушать и понимать людей. Важны и другие качества:

• человеколюбие;
• толерантность;
• находчивость;
• самоконтроль;
• склонности к работе в коллективе;
• обостренное чувство справедливости;
• четность;
• увлеченность социальными процессами.

В характере специалиста должна отсутствовать гордыня, а также жадность, брезгливость.

Обучение на социального работника

Освоить эту непростую профессию можно как в вузе, так и в колледже. Поступая в вуз, стоит выбирать направление подготовки «Социальная работа», сдавая экзамены по русскому языку, истории и обществознанию, срок обучения составляет 5-6 лет. Также рекомендуется рассмотреть следующие программы:

• «Социальная работа с молодежью»;
• «Социальная работа в системе социальной защиты».

После 9 или 11 класса можно подать документы в колледж, выбирая факультет социальной работы. Срок обучения составляет 2-3 года, что зависит от базовой подготовки абитуриента и выбранного учебного заведения. В некоторые колледжи можно поступать по результатам среднего балла аттестата, не сдавая экзамены.

Курсы Социальных работников

Российский институт профессионального образования «ИПО» — проводит набор учащихся на получение специальности «Социальный работник» по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО — это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Образовательный центр «Верити»

Большой выбор разнообразных программ подготовки, помогающих повысить квалификацию людям, трудящимся в сфере оказания социальной помощи. Предусмотрены занятия как для отдельных сотрудников, так и для целых коллективов. Получать знания можно очно или дистанционно. Программы включают инновационные методики развития для детей, правила взаимодействия с подростками, охрану труда и не менее актуальные вопросы.

Колледжи Социальных работников

1. СПб ГБОУ СПО «Политехнический колледж городского хозяйства».
2. Колледж по подготовке социальных работников («Колледж № 16»), г. Москва.
3. Экономико-технологический колледж КИБиТ.

Высшее образование Социальных работников

Российский новый университет Социальная работа с различными группами населения (Институт гуманитарных технологий РосНОУ) Свято-Филаретовский православно-христианский институт Социальная работа в системе долговременного ухода (Свято-Филаретовский православно-христианский институт) Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина Социальная работа (Уральский гуманитарный институт УрФУ) Челябинский государственный университет Социальная работа (Экономический факультет) Московский государственный областной университет Социальная работа (Факультет истории, политологии и права МГОУ)

Недавно в столичном Институте дополнительного профессионального образования (ИДПО) работников социальной сферы прошел курс обучения для специалистов по уходу. Его прослушали 1 тыс. социальных работников-сиделок из Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных Сил. Что самое главное в работе сиделки? Как бороться с профессиональным выгоранием? О непростой, но любимой работе рассказали четыре героини нашей истории.

ИСТОРИЯ № 1

«Регулярно спрашиваю ветеранов, устраивает ли их наша работа»

Москвичке Ольге Козюковой 42 года, она одна из самых молодых сотрудниц Управления надомного обслуживания ветеранов. Сиделкой она стала пять лет назад.

Долгое время Ольга работала бухгалтером-кассиром в частной компании. Вышла замуж, ушла в декрет… После рождения троих детей Ольге захотелось эмоционально встряхнуться и что-то поменять в жизни. Так она оказалась на пороге Московского Дома ветеранов.

«Сейчас я — старшая сиделка. Когда у основной сиделки выходной, я выезжаю к подопечному. Кроме того, курирую работу других сиделок, постоянно с ними на связи. Смотрю, чтобы человек не перегорел на работе, ведь смены длятся по десять часов. Я регулярно общаюсь с ветеранами, спрашиваю, устраивает ли их наша работа», — говорит Ольга.

О каждом своем подопечном она может рассказать целую историю.

«Василия Ивановича в 1942 году призвали в армию. Первым боем для него стал прорыв блокады Ленинграда в 1943 году. Его ранило осколком. После госпиталя он вернулся в строй и дошел до Берлина. Он часами может рассказывать о войне. В мельчайших подробностях. В такие моменты я набираюсь от него какого-то невероятного оптимизма. И мои все нынешние проблемы кажутся абсолютно несерьезными», — рассказывает Ольга.

Трое детей Ольги уже подросли, старший сын служит в армии. Чтобы включить программу чтения с экрана, нажмите Ctrl+Alt+Z. Для просмотра списка быстрых клавиш нажмите Ctrl+косая черта. По праздникам дети вместе с Ольгой навещают ветеранов, поздравляют их. Напоследок женщина признается, что она еще ни разу не пожалела о том, что однажды решилась на кардинальные изменения и стала социальным работником.

ПРО ОБУЧЕНИЕ В ИДПО: «Курс получился полезным, с множеством практических советов. У нас сиделки раньше все делали за ветеранов — готовили, убирали. На занятиях мы поняли, что пожилым людям нужно давать возможность что-то делать самостоятельно. Иначе у них теряется смысл жить. Теперь, наоборот, мы предлагаем что-то несложное — порезать помидорчик для салата или полить цветы. Не поверите, в такие моменты у них поднимается настроение, как будто зажигается какой-то фитилек от того, что они могут чем-то помочь».

ИСТОРИЯ № 2

«Раньше я думала, что сиделка — это легкая работа»

В марте 2020 года будет восемь лет, как 51-летняя Ирина Бурзиева работает в Московском Доме ветеранов. Раньше у нее был опыт работы помощницы в частном доме. Однажды подруга рассказала о наборе сиделок в Московский дом ветеранов, и женщина обратилась туда.

«В нашей работе самое главное — доброта и терпение. А еще — гуманность. Наши подопечные обременены болезнями, они не так быстро и свежо мыслят. До того, как стать сиделкой, я думала, что это легкая работа. Сиди себе целый день — и все. Но потом я поняла, что морально это очень нелегко», — говорит она.

Ирина родом из Калмыкии. Более десяти лет назад она с семьей переехала в Москву. Работала поваром в ресторане, но все же хотела работать с людьми.

«Мне хотелось помогать другим и делать что-то важное для конкретных людей», — признается Ирина.

Сегодня Ирина — старшая сиделка, в ее звене пять ветеранов и пять постоянных сиделок. Признается, что самое сложное в женском коллективе — найти личный подход к каждой коллеге.

Еще Ирина говорит, что уже давно по-другому смотрит на старость. К ней нужно готовиться: тренировать ум и память, следить за питанием и весом, читать литературу и больше общаться с молодежью.

ПРО ОБУЧЕНИЕ В ИДПО: «На занятиях нам рассказали, что с психологической точки зрения мы полностью отдаемся своей работе. И главное здесь — сохранить себя и свое эмоциональное здоровье».

ТОЛЬКО ЦИФРЫ:

1002 — столько сиделок работает в Московском Доме ветеранов войны и Вооруженных Сил

147 — столько социальных работников обслуживают ветеранов на дому

ИСТОРИЯ № 3

«Приходя в дом к ветерану, сиделка должна оставлять за порогом плохое настроение»

Эльза Басанова — одна из самых опытных сиделок Московского Дома ветеранов, у нее почти семь лет стажа. 52-летняя женщина уверена: у подопечных есть чему поучиться. «Они мудрые и терпеливые. А к обстоятельствам относятся намного проще, чем мы. Это мудрость людей, прошедших войну и доживших до таких глубоких лет», — рассуждает Эльза.

Ее история как социального работника началась еще в Калмыкии. По первому образованию Эльза педагог. Когда вместе с семьей она переехала в Москву, то сразу заочно поступила в Московский областной университет на специальность «Социальная работа». В 2013 году ее взяли в Московский Дом ветеранов.

Помощь по дому просто жизненно необходима для тех, кому давно перевалило за восемьдесят. Кто-то в преклонном возрасте уже самостоятельно не может выходить на улицу, кто-то прикован к постели. Приходя в дом к человеку, сиделка должна оставлять за порогом свое плохое настроение, негатив и личные проблемы.

«Ветеранам очень нужно расширенное надомное обслуживание. Им без нас никак не обойтись. Им одиноко. Мы с ними общаемся, они вспоминают прошлое, показывают фотографии… В такие моменты они не чувствуют себя оторванными от мира. Нужна помощь в быту. Сиделка готовит, убирает, следит за режимом дня и за здоровьем», — говорит Эльза.

Свою работу Эльза любит за возможность помогать и чувствовать себя нужной.

«У меня в бригаде есть ветеран Михаил Михайлович, ему 96 лет. Он такой галантный — сделает комплимент, поблагодарит за помощь. Говорит: «Вы для меня как дочь». Он прошел всю войну, был ранен в Сталинградской битве. Потом строил метрополитен. Казалось бы, у человека тяжелая судьба. Но он всегда на позитиве. Всегда что-то рассказывает, интересуется политикой. От таких людей заряжаешься энергией», — делится Эльза.

ПРО ОБУЧЕНИЕ В ИДПО: «Мне особенно понравилась тема по пролежням: профилактика и лечение. Многие из нас работают с лежачими бабушками и дедушками, у которые есть проблема пролежней. Поэтому рекомендации и советы специалистов были очень к месту».

ИСТОРИЯ № 4

«Самое сложное — это когда люди уходят»

Более двух лет 45-летняя москвичка Ольга Самохина работает подменной сиделкой. Она выходит на смену, когда сиделки в отпуске или на больничном. До недавнего времени Ольга была в декрете, а до рождения ребенка работала в торговле.

«Ветераны — удивительные люди. Несмотря на преклонный возраст, у них огромное желание жить. Я работаю со столетним Серафимом Васильевичем. Он до сих пор очень много читает. Интересуется всем, что происходит вокруг, в том числе за рубежом. К своему юбилею он выпустил книгу воспоминаний. Каждый год устраивает персональные выставки живописи. Вот у таких людей мы учимся жить и ценить каждое мгновение», — говорит Ольга.

Главное в работе сиделки — это не только помощь в быту, а морально-психологическая поддержка, считает Ольга. Умение выслушать и сопереживать.

«Я работала у Надежды Ивановны, которая очень переживала, что на 9 мая ее никто не поздравит. В этот день мы с сыном купили цветы, сладости и приехали к Надежде Ивановне. Так было приятно видеть ее радость и блеск в глазах, — вспоминает Ольга и добавляет: — Самое сложное — когда люди уходят. Непросто осознавать, что мы можем прийти на работу, а человека уже нет. Ведь наши подопечные становятся нам как родные дедушки и бабушки».

ПРО ОБУЧЕНИЕ В ИДПО: «На занятиях нам рассказали, как работать с человеком с деменцией. Он может обвинить сиделку в краже, будет искренне считать, что это так и есть. Нам объясняли, как на такое реагировать. Не нужно обижаться, потому что человек с деменцией этого не понимает. Нужно спокойно объяснять, что он просто забыл, куда положил вещь. Без агрессии. Рассказали, как себя вести, когда человек вспомнил что-то грустное или трагичное из прошлого. В этот момент лучше поддержать и выслушать его».

КАК СТАТЬ СОЦИАЛЬНЫМ РАБОТНИКОМ-СИДЕЛКОЙ В МОСКОВСКОМ ДОМЕ ВЕТЕРАНОВ?

Шаг 1. Обратитесь в Московский Дом ветеранов войны и Вооруженных Сил (в Управление надомного обслуживания ветеранов). Адрес: Олимпийский проспект, дом 7, корпус 2.

Шаг 2. Предоставьте рекомендации от предыдущего работодателя или отзывы от людей, за которыми вы ухаживали. Образование должно быть не ниже среднего.

Шаг 3. Пройдите собеседование. Сначала кандидат в сиделки проходит собеседование с главным специалистом Управления надомного обслуживания ветеранов (УНОВ) и помощником начальника отделения. Если все в порядке, то с будущей сиделкой беседует заместитель начальника УНОВ и, наконец, начальник УНОВ.

Шаг 4. Пройдите обучение по технике безопасности.

Шаг 5. Пройдите медицинскую комиссию.

Шаг 6. Познакомьтесь с будущим подопечным. После испытательного срока (от тртех до пяти дней) окончательное решение о приеме на работу принимает сам ветеран.