Уэшка как отключить

Ребенок принес конверт УЭШКа, что с ним делать?

Необходимо заполнить регистрационную форму-заявку на получение учетно-информационных и иных услуг, с целью акцепта Договора – оферты, а так же для подтверждения согласия на обработку и передачу персональных данных своих и обучающегося, вернуть в школу ответственному сотруднику за проект УЭШКА, либо Региональному представителю Компании. Договор Оферта с организатором проекта, информация о тарифах приложение № 1 к Публичной оферте остаются у пользователя.

Обеспечивает ли организатор проекта сохранность персональных данных?

Обработка и хранение персональных данных осуществляется в Информационной системе персональных данных «Универсальная Электронная Школьная Карта» (далее – ИСПДн «УЭШКА»), являющейся составной частью АПК «УЭШКА», и отвечает требованиям федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

В законодательно установленном порядке Оператором по обработке персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Инновационное Научно-Производственное Объединение «КлассКарт». Регистрационный номер в реестре операторов Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — 78-13-000920

В соответствии с пунктом 4.1.8 Публичной оферты ООО «УЭШКА» совместно с оператором персональных данных соблюдает конфиденциальность персональных данных Абонента и Обучающегося, а также принимает иные установленные требования к реализации организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерных действий.
Политика в области обеспечения безопасности персональных данных
Скачать формы запроса на ознакомление и изменение персональных данных
Организации, которым могут быть предоставлены персональные данные

Сколько стоит обслуживание системы УЭШКа?

Установка и обслуживание АПК «УЭШКа» бесплатны для школ. Родители оплачивают только дополнительные информационные услуги (смс-информирование и расширенный доступ в личный кабинет). Если родитель не желает получать дополнительные информационные услуги, он может подключить бесплатный тариф «Нулевой», где абонентская плата не начисляется. Ребенок получает карту-пропуск в школу вне зависимости от подключения родителем платных услуг.

Как можно узнать, когда заканчивается бесплатный ознакомительный период и начинается платное пользование услугами?

За 7 и за 2 дня до окончания тестового периода на телефон (указанный в регистрационной форме) придет соответствующее информационное смс сообщение с информацией об окончании тестового периода и необходимостью выбора соответствующего тарифа. Помимо этого, информация может дублироваться на информационном стенде, расположенном в школе.

Могу ли я отказаться от платных услуг по окончанию ознакомительного периода?

Да, можете. Каждый родитель самостоятельно принимает решение о пользовании дополнительными учетно-информационными услугами. Для отключения платных услуг Вам нужно переключиться на тарифный план «Нулевой» самостоятельно через Личный Кабинет в разделе «Услуги» либо через Оператора горячей линии 8-804-333-01-53 (будьте готовы сообщить свои паспортные данные для идентификации).

Могу ли я самостоятельно выбрать способ оповещения во время тестового периода?

Да, можете. По умолчанию на время тестового периода все абоненты подключаются к смс-оповещению. При желании Вы можете самостоятельно подключить другой способ информирования: через Личный Кабинет, электронную почту или Мобильное Приложение. Для этого на вкладке «Тарифы» нужно выбрать интересующий способ оповещения и нажать кнопку «Изменить тариф». В тестовом периоде услуга предоставляется бесплатно.

Если я в указанный срок не отказался от платных учетно-информационных услуг, на какой Тарифный План я буду подключен?

Вы будете подключены на ТП с тем набором услуг, которые были доступны Вам во время тестового периода.

Как можно изменить тарифный план?

• Через Личный кабинет на сайте Оператора
  В Личном Кабинете на сайте Оператора на вкладке «Тарифы» Вы можете выбрать необходимый тариф в выпадающем списке и нажать кнопку «Изменить». Если у Вас не один ребенок, Вам нужно изменить тариф для каждого из детей. Для выбора нужной учетной записи кликните на имя ребенка в левом верхнем углу любой странички Личного Кабинете – появится список Ваших детей, обучающихся в школе.
  Услуга бесплатная
• По телефону горячей линии Оператора
  Необходимо обратиться к специалисту по телефону бесплатной горячей линии 8-804-333-0153
  Услуга бесплатная

Как часто я могу менять тарифный план?

Неограниченное количество раз.

Что делать если ребенок потерял карту?

Необходимо обратиться с соответствующим заявлением в письменном виде к сотруднику школы, отвечающему за выдачу Карт (назначается приказом по образовательному учреждению). Замена утраченной или пришедшей в негодность Карты осуществляется за счет абонента, стоимость замены составляет 70 руб.

Достаточна ли скорость работы турникетов для предотвращения образования «пробок» перед входом/выходом?

Оборудование системы УЭШКа работает по технологии RFID, позволяющей считывать информацию с носителя с большей скоростью, чем с магнитных или штрих-кодовых карт. Это означает, что скорость реакции турникета менее 1 секунды и, следовательно, гарантирует отсутствие «пробок» при входе или выходе учеников.

Можно ли взломать электронный дневник?

Электронный дневник взломать практически невозможно: защита программы аналогична банковским системам шифрования данных.

Как в школу попасть родителям?

Все зависит от условий в каждой конкретной школе. Доступ родителей может быть организован как по заранее составленным учителями спискам, так и в индивидуальном порядке после регистрации у охранника.

Не приходят СМС. Что делать?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел.8-804-333-0153.

Как зарегистрироваться в Личном Кабинете?

Для регистрации Вам нужно выбрать кнопку «Регистрация» в окне авторизации в Личный Кабинет, ввести номер мобильного телефона, который был указан при заполнении регистрационной формы, и нажать кнопку ОК. На указанный номер поступит смс с паролем. Получив пароль, на вкладке ВХОД В СИСТЕМУ Вы вводите в качестве логина номер телефона (в федеральном формате цифр без +7 или 8) и полученный Вами пароль.

Не удается зайти в Личный кабинет. Что делать?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел.8-804-333-0153.

Как пользоваться Мобильным Приложением?

Мобильное приложение для абонентов системы «Универсальная Электронная Школьная Карта» («УЭШКА») позволяет в режиме online получать уведомления о событиях посещаемости, успеваемости и полученном в школе питании. Набор уведомлений зависит от выбранного пользователем тарифного плана. Мобильное приложение позволяет получать неограниченное количество уведомлений, подключившись к более экономичному, в сравнении с sms-оповещением, тарифному плану. Все принятые уведомления сохраняются в соответствующих тематических разделах: посещаемость, успеваемость, питание, и Вы в любой момент можете отследить интересующие Вас события в и динамику их изменений в прошлом. Для входа в мобильное приложение используется логин и пароль от Личного Кабинета.
Скачать приложение можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.classcard.pushnotification

Как изменить персональные данные (телефон, адрес и т.п.)?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел.8-804-333-0153.

Как можно оплатить услуги УЭШКи?

Оплатить квитанцию без комиссии можно через систему приема платежей Сбербанка (операционные окна, терминалы, банкоматы, СбербанкОнЛ@йн и одноименное Мобильное Приложение), с помощью банковской карты Visa и MasterCard или со счета QIWI-кошелька в Личном Кабинете в разделе «Оплата Услуг», со счета мобильного телефона, а также в кассовом терминале УЭШКа, установленном в школе. Подробную информацию о способах оплаты Вы можете получить в разделе сайта Как оплатить.

Где можно пополнить счет на питание ребенка?

Без комиссии счет на питание можно пополнить в автоматизированном кассовом терминале УЭШКА, установленном на входе в школу. Также для пополнения счета на питание можно воспользоваться платежными сервисами Сбербанка (операционные окна, терминалы, банкоматы, СбербанкОнЛ@йн и одноименное Мобильное Приложение) или оплатить со счета мобильного телефона путем отправки смс следующего вида:
pay (номер лицевого счета) 2 (сумма) на короткий номер 3116 (только для абонентов МТС, Билайн и Теле2)
При проведении платежей через Сбербанк и со счета телефона будет взиматься комиссия.

Есть ли скидки на услуги УЭШКи?

При предоплате услуг:

• Скидка 5% предоставляется, если Абонент осуществляет предоплату услуг информирования за 3 (три) месяца.
• Скидка 10% предоставляется, если Абонент осуществляет предоплату услуг информирования за 6 (шесть) месяцев.
• Скидка 20% предоставляется, если Абонент осуществляет предоплату услуг информирования за весь учебный год (9 (девять) месяцев).

* Скидки не распространяются на тариф «Информационный» с опцией SMS- оповещение c поштучной оплатой.
** Скидки не предоставляются абонентам, имеющим отрицательный баланс на дату совершения платежа.

Для многодетных родителей предоставляются скидки:

• Скидка 20% ежемесячно предоставляется, если абонент подключил двух детей к платному тарифному плану.
• Скидка 30% ежемесячно предоставляется, если абонент подключил трех и более детей к платному тарифному плану.

* Скидки не распространяются на тариф «Информационный» с опцией SMS- оповещение с поштучной оплатой.
** Скидки для многодетных семей и по предоплате не суммируются.

КОНТАКТЫ

Андрей В.

В школе №2 с 1 декабря вводится карта-пропуск в школу АПК «Сфинкс школа». Предоставляет её батайская фирма ООО «Кребтонстрой». Годовое абонентское обслуживание — 500 рублей. Если в семье двое детей посещают эту школу — 400 рублей, если трое — 350 рублей. Помимо этого, можно подключить пакет смс-услуг. Он обойдется ещё в 30-40 рублей в месяц. Заключив договор, родители будут знать, когда их ребенок зашел и вышел из школы, а также иметь возможность запросить информацию о посещении учебного заведения своим ребенком за любой период с момента ввода системы в эксплуатацию. Но получение карты-пропуска в школу — дело добровольное!

Как пояснила директор школы Елена Татаурова, ученики, чьи родители отказались от карты, будут допускаться в школу без каких-либо препятствий. Никто не обязывает родителей заключать договор на платные информационные услуги.

Во многих щколах города давно работает система «Уэшка» — универсальная электронная школьная карта. Большинству родителей нравится возможность контролировать своего ребенка: когда пришел в школу, когда вышел. Данная система позволяет следить за расписанием и оценками (если в школе установлена система «Электронный дневник и журнал» АПК «Уэшка»). В некоторых школах России с помощью «Уэшки» можно даже оплачивать питание в школьной столовой.

Но если родитель не хочет получать платные услуги, то он может их отключить. Для этого нужно переключиться на тарифный план «Нулевой» самостоятельно через личный кабинет в разделе «Услуги» либо через оператора горячей линии 8-804-333-01-53 (будьте готовы сообщить свои паспортные данные для идентификации).

Подготовила Полина Калашникова

УНИВЕРСАЛЬНАЯ ШКОЛЬНАЯ КАРТА

УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!

Наша школа подключена к системе УЭШКА, цель работы которой создание безопасной школьной среды. В результате работы системы родители получают доступ к важной информации о посещаемости ребенком школы. Безналичная форма оплаты школьного питания исключает потребность в наличных деньгах и позволяет родителям онлайн контролировать расходы ребенка на питание (при условии оснащенности школы модулем «Школьное питание»).

ОБ УЭШКЕ

Компания УЭШКА работает с 2012 года и является единственной в России сетью федерального уровня в сфере систем безопасности для образовательных учреждений. В проекте принимают участие более 330 школ в 26 регионах, ежедневно картой пользуются более 320 000 школьников.

С подробной информацией о проекте и полным перечнем услуг можно ознакомиться:

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Мобильное приложение УЭШКА доступно родителям, заполнявшим регистрационную форму заявку на получение услуг информирования, включает в себя все функции Личного кабинета абонента на сайте и обладает рядом преимуществ:

• экономия на абонентской плате;
• моментальные push-уведомления;
• оплата услуг через приложение без комиссии;
• подключение всех членов семьи без дополнительных затрат – доступ в Личный кабинет под единым логином и паролем;
• просмотр данных и ведение истории по каждому ребёнку в одном профиле.

Скачать приложение можно бесплатно:

• в AppStore (для смартфонов с iOS);
• в Google Play (для смартфонов с OS Android).

Логином для входа в мобильное приложение и Личный кабинет на сайте служит номер телефона, указанный в регистрационной форме заявке, пароль высылается в смс при регистрации.

Необходимые инструкции по установке и регистрации в мобильном приложении

КАРТА УЭШКА

Карта УЭШКА первоначально выдается БЕСПЛАТНО всем ученикам. Карту необходимо при каждом проходе прикладывать к считывателю турникета.

Функции карты:

• пропуск для входа / выхода;
• электронный кошелек (при условии оснащенности школы модулем «Школьное питание»);
• цифровой ключ к системе хранения личных вещей (при условии оснащенности школы системой хранения).

Этапы подключения:

• Абоненту (родителю или представителю ребёнка) необходимо заполнить регистрационную форму – приложение к договору Оферты, указать все необходимые данные без ошибок и исправлений.

Регистрационная форма

• Заполненный бланк регистрационной формы передается ответственному сотруднику по проекту в ОУ и поступает на обработку в систему УЭШКА.
• После внесения данных в систему, на телефонный номер, указанный в регистрационной форме, абоненту будет выслано sms-сообщение о подключении к Тестовому периоду.
• С момента подключения начнётся БЕСПЛАТНЫЙ тестовый период – 7 дней. Во время тестового периода будет доступна услуга информирования о входе / выходе ребёнка из школы.
• В последний день тестового периода на номер мобильного телефона, указанный в регистрационной форме, абоненту будет выслано sms-сообщение об окончании тестового периода и начале действия платного Тарифа.

Информирование абонентов

Вы можете выбрать и самостоятельно подключить один или несколько возможных способов оповещения:

• сообщения в Личном кабинете;
• сообщения по электронной почте;
• push-уведомления в мобильном приложении УЭШКА;
• сообщения в социальной сети ВКонтакте;
• сообщения в мессенджере Viber;
• сообщения в мессенджере Telegram;
• sms-сообщения.

Чтобы подключить наиболее удобные для вас способы оповещения, нужно войти во вкладку «Тарифы» в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, выбрать нужные Вам способы и нажать кнопку «Изменить тариф».

В тестовом периоде услуги оповещения предоставляются бесплатно.

Если вам не приходят sms-сообщения, необходимо связаться с оператором по горячей линии (звонок бесплатный): 8-804-333-0153, 8-800-333-2953 (для абонентов Крыма) и выяснить причину, возможно, есть ошибки или неточности в заполнении регистрационной формы-заявки!

Смена тарифного плана

Изменение тарифного плана производится бесплатно. Сделать это можно:

• Самостоятельно в Личном кабинете во вкладке «Тарифы» необходимо выбрать нужный вам тариф из выпадающего списка и нажать кнопку «Изменить». Если у Вас не один ребенок, Вам необходимо изменить тариф для каждого из детей. Для выбора нужной учетной записи кликните на имя ребенка в левом верхнем углу любой странички Личного Кабинете – появится список Ваших детей, обучающихся в школе.
• Самостоятельно в мобильном приложении УЭШКА.
• С помощью оператора горячей линии (звонок бесплатный): 8-804-333-0153, 8-800-333-2953 (для абонентов Крыма).

Установку и ежемесячное обслуживание системы безопасности компания УЭШКА осуществляет бесплатно для образовательных учреждений и родителей учеников, но наличие системы в школе напрямую зависит от количества родителей, использующих услугу оповещения.

Оплата услуг

Информация о способах оплаты

Замена карты

УЭШКА – это электронный пропуск в школу или электронный кошелек, для безналичной оплаты школьного питания. К карте следует относиться бережно. Для сохранности карты в ней предусмотрено отверстие, за которое ее можно прикрепить к брелоку или шнурку. В случае если карта будет испорчена или утеряна, следующий выпуск будет платным. Стоимость замены карты – 100 рублей.

Что делать, если пластиковая карта испорчена или утеряна:

• Сообщить ответственному сотруднику по проекту УЭШКА в школе или по телефонам горячей линии (звонок бесплатный): 8-804-333-0153, 8-800-333-2953 (для абонентов Крыма). Заблокировать карту.
• Оплатить квитанцию на выпуск новой карты: наименование платежа – оплата пропуска, стоимость – 100 руб.
  Квитанция для оплаты
• С оплаченной квитанцией обратиться к классному руководителю и получить новую карту.

БРЕЛОК / БРАСЛЕТ УЭШКА

В качестве альтернативы карту можно заменить фирменным брелоком / браслетом полноценным аналогом электронной карты УЭШКА. Брелоки и браслеты гипоаллергенны, водонепроницаемы и доступны в различной цветовой гамме. Возможность фиксации брелока на рюкзаке, а браслета на руке ребёнка повышает гарантии их сохранности.

Как заказать брелок / браслет УЭШКА:

• Оставить заявку по телефонам горячей линии (звонок бесплатный):8-804-333-0153, 8-800-333-2953 (для абонентов Крыма), классному руководителю
• Оплатить квитанцию: наименование платежа – оплата брелока / браслета.

Как только денежные средства поступят на индивидуальный лицевой счет, заказ будет принят к исполнению. Срок изготовления и передачи брелока / браслета абоненту – до 2 календарных месяца.

Что делать, если испорчен или утерян браслет / брелок УЭШКА:

• Обратиться к классному руководителю и получить карту УЭШКА.
• Выдача карты осуществляется без дополнительной оплаты.
• Если вы хотите, заказать новый брелок / браслет.

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

• Сайт
• Официальная группа ВКонтакте
• Тарифы
• Мобильное приложение в AppStore
• Мобильное приложение в Google Play
• Необходимые инструкции по установке и регистрации в мобильном приложении
• Регистрационная форма
• Дополнительные услуги
• Оплата услуг
• Часто задаваемые вопросы
• Скидки
• Документы для родителей

Публичная оферта

Регистрационная форма-заявка

Тарифы

Платные sms-оповещения о событиях успеваемости, посещаемости и покупках в буфете направляются абонентам по их желанию при подключении к тарифу «Информационный» с дополнительной платной опцией sms-оповещения. В течение тестового периода работы системы все оповещения направляются абонентам бесплатно на условиях безлимитного оповещения. По завершении тестового периода абонент может сохранить безлимитный пакет.

В рамках одного абонентского соглашения сообщения могут направляться только на один телефонный номер.

В соответствии с Федеральными Законами «О связи» и «О персональных данных» рассылка сообщений абонентам осуществляется на основании заполненных и подписанных регистрационных форм, где указывается номер телефона и выражается согласие абонента на получение sms-уведомлений.

Для отключения sms-информирования абоненту необходимо обратиться в Контактный центр «УЭШКА» по бесплатному номеру телефона 8-804-333-01-53 и изменить действующий тарифный план на тариф «Нулевой». Смену тарифного плана также можно произвести в Личном кабинете Абонента или мобильном приложении «УЭШКА» в разделе «Тарифы».