Сколько гарантия на

Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения

• Смесители
  • Смесители KAISER
    • Смесители KAISER для кухни
    • Смесители KAISER для ванной
    • Смесители KAISER для раковины
    • Смесители KAISER для душа
    • Смесители KAISER для биде
  • Смесители ELGHANSA
    • Смесители ELGHANSA для кухни
    • Смесители ELGHANSA для ванной
    • Смесители ELGHANSA для раковины
    • Смесители ELGHANSA для душа
    • Смесители ELGHANSA для биде
  • Запчасти для смесителей
    • Аэраторы и изливы для смесителей
    • Диверторы и эксцентрики для смесителей
    • Картриджи, гайки и крепеж для смесителей
    • Кран-буксы и маховики для смесителей
• Душевые принадлежности
  • Душевые стойки и гарнитуры
  • Душевые системы
  • Душевые лейки
  • Шланги для душа
  • Душевые наборы
  • Кронштейны для душа
• Сифоны и сливы
  • Металлические сифоны
  • Пластиковые пластмассовые сифоны
  • Сифоны для ванны
  • Донные клапаны для раковины
• Оборудование для унитаза
  • Гофра и манжеты для унитаза
  • Запорная арматура для унитаза
  • Оборудование ALCAPLAST для унитаза
  • Сиденье для унитаза
• Оборудование для канализации
  • Внутренняя канализация
    • Канализационные трубы ПВХ
    • Канализационные воздушные клапаны (аэраторы)
    • Заглушки для канализации
    • Вытяжки канализационные
    • Ревизии канализационные
    • Обратные клапаны для канализации
    • Крестовины канализационные
    • Компенсаторы канализационные
    • Муфты канализационные
    • Отводы канализационные
    • Переходы ПВХ канализационные
    • Тройники канализационные ПВХ
    • Хомуты для канализационных труб
  • Наружная канализация
    • Муфты, отводы и тройники для наружной канализации
    • Труба для наружной канализации
  • Трапы и выпуски канализационные
  • Тросы для канализации
• Коллекторы для воды
  • Коллекторы для воды FAR
  • Коллекторы водяные PROFACTOR
  • Коллекторная группа HANSA
  • Коллекторы для воды TIM
  • Шкафы коллекторные
• Фитинги металлопластиковые
  • Муфты для металлопластиковых труб
    • Муфты соединители металлопластиковые TIM
    • Муфты соединители металлопластиковые VALTEC
    • Муфты соединители металлопластиковые PROFACTOR
  • Тройники для металлопластиковых труб
    • Тройники металлопластиковые TIM
    • Тройники металлопластиковые VALTEC
    • Тройники металлопластиковые PROFACTOR
  • Уголки для металлопластиковых труб
    • Уголки металлопластиковые TIM
    • Уголки металлопластиковые VALTEC
    • Уголки металлопластиковые PROFACTOR
  • Крестовины для металлопластиковых труб
    • Крестовины металлопластиковые TIM
    • Крестовины металлопластиковые VALTEC
    • Крестовины металлопластиковые PROFACTOR
  • Цанги для металлопластиковых труб
• Металлопластиковые трубы
  • Крепления для металлопластиковых труб
• Отопление и водоснабжение
  • Водяные счетчики
  • Воздухоотводчики
  • Манометры
  • Регуляторы давления
• Радиаторы отопления
  • Аксессуары для радиаторов отопления
  • Радиаторы отопления биметаллические
  • Радиаторы отопления алюминиевые
• Полотенцесушители и комплектующие
  • Муфты для полотенцесушителей
  • Кронштейны для полотенцесушителей
  • Полотенцесушители
• ПНД трубы и соединители
  • Заглушки ПНД
  • Краны ПНД
  • Муфты ПНД
  • Водоотводы ПНД
  • Тройники ПНД
  • Уголки ПНД
  • Труба ПНД
• Подводка гибкая для воды
  • Подводка для воды FIL-BOR угловая
  • Подводка для воды FIN-NOX
  • Подводка для воды MILLENIUM
  • Подводка для воды PROFACTOR LUX
  • Труба медная
• Подводка сильфонная гибкая для газа
• Изделия из полипропилена
  • Трубы полипропиленовые
  • Заглушки полипропиленовые
  • Коллекторы полипропиленовые
  • Краны полипропиленовые
  • Крепления полипропиленовые
  • Крестовины полипропиленовые
  • Муфты полипропиленовые
  • Обводы полипропиленовые
  • Обратные клапаны полипропиленовые
  • Компенсаторы полипропиленовые
  • Планка для смесителя полипропилен
  • Тройники полипропиленовые
  • Уголки полипропиленовые
  • Фильтры полипропиленовые
  • Фланцы и бурты полипропиленовые
• Принадлежности для стиральных машин
  • Соединители, краны и фильтры для стиральных машин
  • Шланги заливные для стиральных машин
  • Шланги сливные для стиральных машин
• Шаровые краны
  • Шаровые краны BUGATTI
  • Шаровые краны FORNARA
  • Шаровые краны KAISER
  • Шаровые краны PROFACTOR
  • Шаровые краны SPL
  • Шаровые краны VALTEC
  • Шаровые краны мини
  • Краны для радиаторов
  • Вентили запорные
  • Краны другие
  • Шаровые краны для газа
• Фильтры для воды
  • Картриджи фильтров для воды
  • Косые фильтры для воды
  • Т-образные фильтры для воды
  • Фильтры для воды с манометром и редуктором
  • Фильтры для воды с колбами
  • Магнитные активаторы для воды
• Резьбовая фурнитура (фитинги)
  • Муфты американки
  • Водоотводы
  • Газовая фурнитура
  • Заглушки
  • Контргайки
  • Крестовины
  • Муфты
  • Ниппеля (бочата)
  • Обратные клапаны
  • Переходники
  • Пятерник
  • Сгоны
  • Соединители быстроразъемные
  • Тройники
  • Уголки
  • Удлинители
  • Футорки
  • Штуцеры для шлангов
• Уплотнительные материалы
  • Бордюрная лента для ванной
  • Манжеты резиновые
  • Уплотнительные прокладки
  • Паста, фум лента, нить, лен
  • Скотч, герметик, монтажная пена
  • Хомуты уплотнительные
• Шланги и поливочная арматура
  • Шланги поливочные
  • Соединители для поливочных шлангов
  • Разбрызгиватели для поливочных шлангов
  • Катушки для поливочных шлангов
  • Штуцеры латунь для поливочных шлангов
• Инструмент сантехнический
• Полипропиленовые паяльники (сварочные аппараты)
• Мойки для кухни
• Теплоизоляционные материалы
  • Теплоизоляция для труб Энергофлекс

Добрый вечер!

Откройте ст.5 ЗоЗПП и внимательно прочтите, что установление ГС на работы/услуги является правом исполнителя, а не его обязанностью.

О способе предоставления информации о работах/услугах (в том числе о гарантийном сроке, установленном на результат работы) вы можете почитать ст.8 и п.п. 2 и 3 ст.10 ЗоЗПП.

ст.29 ЗоЗПП, в том числе:

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантийный срок на работы по закону

Гарантийный — это срок, в течение которого подрядчик обязуется обеспечить соответствие качества результата условиям договора и несет ответственность перед заказчиком за выявленные недостатки результата работы (п. 1 ст. 722. п. 3 ст. 724 ГК РФ). Установленный договором подряда гарантийный срок может определяться календарной датой, истечением периода времени (в годах, месяцах, днях, часах) или указанием на событие, которое должно неизбежно наступить (ст.

Гарантийный срок по договору строительного подряда

722 ГК РФ). Если же на результат не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня, когда результат выполненной работы был принят или должен быть принят заказчиком, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота (п. При этом в первом случае они регулируются Гражданским кодексом РФ, а во втором – помимо ГК РФ также положениями Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон N 214-ФЗ)

Сколько лет составляет гарантия на сантехнические работы?

Вам нужно установить в рамках каких проиходила данная замена. В рамках текущего ремонта или в рамках капитального ремонта.

Отсуда выяснить кто был заказчиком.

Если заказчиком работ по договору подряда была Управляющая компания, то когда она приняла выполненные по Акту? 2. Согласно п. 2 ст. 724 ГК РФ, в случае, когда на результат работы не установлен гарантийный, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота. С одной стороны да, а сдругой нет.

Условия гарантии на работы

Типовая гарантия на все виды кровельных работ составляет 36 месяцев с даты окончания работ. В отдельных случаях гарантия на кровельные работы может быть увеличена до 60-ти месяцев. Также возможно сокращение гарантии до 24 месяцев в случае использования (по требованию Заказчика) материалов класса «эконом» либо в случае выполнения ремонта кровли отдельными участками.

Срок безаварийной эксплуатации новых и отремонтированных кровель в зависимости от класса используемых материалов составляет от 15-ти до 35-ти лет.

Как реализовать гарантийный срок в строительстве и на строительные работы по договору подряда и защитить свои права?

Статья 756. Сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ При предъявлении требований, связанных с ненадлежащим качеством результата работ, применяются правила, предусмотренные пунктами 1 — 5 статьи 724 настоящего Кодекса.При этом предельный обнаружения недостатков, в соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 724 настоящего Кодекса, составляет пять лет.

Но, тем не менее, ни в одном законодательном акте не содержится информации об обязательном содержании пункта, оговаривающего время, на протяжении которого постройка будет отвечать заявленным качествам и свойствам, если её будут использовать по прямому назначению.

Гарантийные сроки в строительстве

Как определяются гарантийные сроки по объектам строительства или отдельным видам строительных работ и можно ли руководствоваться правилами п. 8 гл. 72 Справочного пособия заказчика-застройщика 1983 г.

составленного группой авторов под руководством С.Н. Шелехова? Как заказчику-застройщику доказать свою невиновность при выявлении строительных дефектов в течение гарантийного срока?

Гарантийные обязательства заказчика-застройщика во время и после строительства многоквартирного дома возникают с подрядчиком и дольщиком.

Какие гарантийные сроки устанавливаются в отношении строительных работ?

одрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон.

Общие положения о подряде гласят, что в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота для результата работы предусмотрен гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (ст.

Срок гарантии на сантехнику – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки сантехники, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ. в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на сантехнику не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

• не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
• если что-то не ясно – спросите продавца;
• проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

• изготовитель (исполнитель),
• продавец,
• уполномоченная организация,
• уполномоченный индивидуальный предприниматель,
• импортер.

Когда начинает течь гарантийный срок на сантехнику

Срок начинает течь в момент передачи сантехники потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления сантехники исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

>Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки сантехники гарантийный срок не течет.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

• в договоре купли-продажи;
• в гарантийном талоне;
• в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

• интернет-сайт продавца или производителя;
• техническая документация на сантехника;
• этикетка;
• маркировка.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если гарантийный срок не установлен или истек

если на сантехнику гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Гарантия на услуги сантехника — какой срок должен быть?

Добрый вечер!

Откройте ст.5 ЗоЗПП и внимательно прочтите, что установление ГС на работы/услуги является правом исполнителя, а не его обязанностью.
О способе предоставления информации о работах/услугах (в том числе о гарантийном сроке, установленном на результат работы) вы можете почитать ст.8 и п.п. 2 и 3 ст.10 ЗоЗПП.

ст.29 ЗоЗПП, в том числе:

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Срок гарантии на сантехнику – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки сантехники, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ. в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на 16.01.2020

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на сантехнику не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Важно! законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии.

Советы потребителю:

• не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
• если что-то не ясно – спросите продавца;
• проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

>Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки сантехники гарантийный срок не течет.

если на сантехнику гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Подлежит ли возврату смеситель?

Приобретая смеситель, естественное желание каждого покупателя, чтобы он идеально влился в существующий интерьер и конечно же прослужил долгие годы без поломок и протечек.

Однако можно ли вернуть обратно данный товар?

Рассмотрим несколько вполне реальных вариантов, при которых может возникнуть желание вернуть смеситель продавцу магазина:

• купленный смеситель, как выяснилось позднее, оказался некачественным и имеет различного рода дефекты, и при этом покупатель уверен, что это данный факт произошел не по его вине, а исключительно по вине изготовителя, либо продавца;
• приобретенный смеситель не нравится по цвету, не вписывается в интерьер или элементарно не подходит по своим габаритам.

Каким образом можно осуществить процедуру возврата бракованного смесителя обратно в магазин?

Осуществить возврат приобретенного товара возможно в течение его гарантийного срока. В случае, если данный промежуток времени установлен не был, то государство в своем законодательстве определяет его, как двухлетний срок, отсчет которого ведется со дня приобретения смесителя.

На что можно рассчитывать

• получить обратно, как денежные средства, уплаченные за товар, так и полностью возместить свои убытки, полученные в результате неисправности данного товара;
• при условии покупки смесителя в кредит, можно получить обратно уплаченные деньги в размере погашенного кредита на день возврата продукции, а так же получить возмещение расходов на получение кредита;
• получить денежные средства назад в полном объеме, даже если на день возврата смеситель стоит дороже, чем приобретался покупателем.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

• действующую гарантию;
• паспорт;
• фискальный документ, подтверждающий приобретение смесителя, например, чек. В случае если данный документ сохранен не был, то можно воспользоваться свидетельскими показаниями.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель на гарантии

Проверка качества смесителя: вне зависимости от того хочет продавец возвращать денежные средства за некачественный смеситель, или нет, он обязан его забрать обратно и произвести его проверку на соответствие стандартам изделия. Причем покупатель вправе присутствовать при проведении данной процедуры.

Экспертиза смесителя: если продавец все же настаивает и после проверки качества смесителя, что его испортил именно покупатель, дальнейшими действиями будет проведение экспертизы, причем данная процедура должна быть выполнена за счет продавца.

Покупатель и здесь имеет полное право на присутствие. Если последнему покажется, что экспертиза была проведена с нарушениями и он не согласен с результатом, то оспорить заключение экспертов можно в судебном порядке.

Возврат денег: если экспертное заключение гласит о том, что покупатель приобрел действительно бракованное изделие, то продавец обязан вернуть за него заплаченную сумму, в противном случае, покупателю придется погасить издержки продавца на проведение данного исследования.

Претензия: данный документ составляется, когда продавец не желает отвечать за некачественный товар и соответственно возвращать деньги.

Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать здесь.

Обращение в суд: прибегнуть к данному действию следует тогда, когда продавец не реагирует и на претензию, отправленную ему покупателем. Обращение происходит путем составления и передачи искового заявления.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель гарантия на который закончилась или не была установлена

Экспертиза смесителя: в данном случае проведение такой процедуры будет ложиться на плечи покупателя. Здесь именно он должен доказывать, что получил товар ненадлежащего качества и в этом вина продавца, либо изготовителя.

Возврат денег: если экспертное заключение будет гласить, что «правда на стороне» покупателя и выявленный брак произошел не по его вине, то продавец обязан вернуть денежные средства обратно.

Претензия: данный документ, как и в предыдущем случае, составляется, когда продавец отказывается совершать возврат денежных средств.

Образец претензии был представлен выше.

Обращение в суд: если после получения претензии продавец ее игнорирует и положенные денежные средства не выплачивает, то следующей инстанцией является суд.

Можно ли вернуть в магазин краску для волос?

Можно ли вернуть в магазин цветы,

Можно ли вернуть зоотовары в магазин, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhat-li-vozvratu-zootovary-soglasno-zakonu.html

Особенности возврата приобретенной продукции из данной категории товаров при условии, что ее качество полностью соответствует стандартным характеристикам

Вернуть смеситель обратно в магазин, если качество его соответствует стандартам, можно 14 дней начиная со следующего дня совершения покупки.

Возможно совершить возврат, если смеситель:

• не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации;
• не использовался покупателем, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки на данном продукте;
• не является изделием, входящим в список, не подлежащих возврату и обмену.

Что в данном случае предусматривает законодательство?

Руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», покупатель имеет законное право получить взамен некачественного смесителя другой, с необходимыми характеристиками и параметрами. Однако если на момент обращения у продавца такой модели не найдется, то он должен будет вернуть денежные средства.

Вполне реален тот факт, что ни один из смесителей имеющихся продавца не подойдет покупателю, по какой либо причине и продавец должен вернуть денежные средства, однако в требовании важно указать, что покупатель желает обменять продукцию.

При себе покупатель должен иметь ряд документов:

• паспорт;
• фискальный документ на купленный смеситель, но если таких чеков в наличии нет, покупатель может сослаться показания свидетелей совершения покупки.

Если смеситель куплен в интернет-магазине

В случае если покупка смесителя производилась в интернет-магазине, то государство будет наделять покупателя дополнительными гарантиями, так как физически осмотреть приобретаемую им вещь он не мог.

Если магазин не желает возвращать денежные средства за соответствующий стандартам смеситель

Претензия на возврат денег: она подаётся продавцу в случае отказа от возврата денег. Документ должен быть оформлен письменно.

Образец претензии для возврата товара надлежащего качества можно скачать здесь.

Обращение в суд: в случае отсутствия реакции продавца на переданную претензию, далее следует составить и передать соответствующее заявление в суд с требованием возврата денежной суммы, уплаченной за изделие.

Была ли Запись полезна? 59 из 73 читателей считают Запись полезной.