Аренда квартиры

Что необходимо знать, чтобы избежать неприятных ситуаций, быстро найти доступное по стоимости и при этом достойное жилье, и правильно его арендовать на длительный срок?

Что важнее, анализировать информацию и задавать правильные вопросы? Или умение обходить подводные камни? Об этом подробно будет рассказано далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Поиск через агентства недвижимости

Люди, впервые сталкивающиеся с необходимостью снять квартиру, обычно обращаются в агентство. Желательно найти проверенную организацию, в идеале — по рекомендации знакомых. Задачи у специалиста по недвижимости следующие:

• Найти квартиру по требованиям клиента;
• Обозначить с хозяином жилья срок просмотра;
• Сопровождать вас на просмотры выбранных квартир;
• При оформлении договора найма вести все переговоры;
• Консультировать клиента по вопросам договора;
• Осуществить проверку документов хозяина на собственность жилья;
• Непосредственно заключить договор аренды, а также составить акт приема-передачи, который будет содержать опись имущества квартиры.

Стоимость услуг специалиста 50-100% от стоимости аренды жилья в месяц.

Виды мошенничества при аренде квартир

1. Фотографии не соответствуют реальности. Вас должно насторожить расхождение между стоимостью аренды жилья и его ремонтом. Если вы увидели фотографии, напоминающие картинки элитных интерьеров из журнала, а цена средняя или даже ниже рыночной стоимости, то перед вами мошенники. Они могут сказать вам, что показываемая на фотографиях квартира сдана, и посоветуют другую, качество которой намного ниже. Как убедиться в том, что фотографии конкретного объявления откуда-то были взяты? Воспользуйтесь сервисом Google Images – наверняка на разных сайтах вы найдете немало совпадений. Обычно цель создания такого лже-объявления — формирование базы потенциальных клиентов.



2. Квартиры не существует. Будьте внимательны при заполнении договоров, проверяйте все данные, даже если вам помогает риэлтор. Немало людей столкнулись с ситуацией, когда адреса, указанного в договоре, не существует и им приходится платить за аренду, не имея жилья. Если вы столкнулись с этой проблемой, то можете расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке, отправив письмо на адрес наймодателя. В том случае, когда акта приема-передачи жилья у вас нет, то можете об оплате не беспокоиться и забыть про эту квартиру.

Нередко риэлторы-мошенники действуют так: требуют плату за предоставление информационных услуг (до 10 000 рублей), а затем передают клиенту несколько номеров арендодателей, не собираясь договариваться с ними и сопровождать вас при осмотре.

3. Платный осмотр. Никто не вправе требовать за просмотр квартиры оплату. Если подобное условие выдвигает риэлтор, значит, он зарабатывает именно на этом, а проведение сделки его не интересует. Нередко риэлтор и хозяин квартиры выступают в сговоре и делят доход от просмотров пополам.
   Чаще всего на такую уловку попадаются приезжие из маленьких городов или сел. Если вы столкнулись с такими незаконными действиями, сразу же отказывайтесь от услуг риэлтора.
4. Повторная сдача жилья в аренду. Помните, что арендаторы квартиры не вправе подселять или заселять на время других людей, а также брать с них залог, плату и комиссию.

Если вы хотите узнать как перевести жилое помещение в нежилое, то вам будет полезна эта статья.

Заключайте договор только с хозяином квартиры, проверяя документы, подтверждающие его право на собственность.

5. Предложение купить базу клиентов. Этот обман мошенники «разработали» не так давно. Желающему снять квартиру предлагается доступ к онлайн-базе собственников квартир. Риэлтор убеждает вас, что обновление базы происходит ежедневно, однако если вы оплатите к ней доступ, то увидите лишь сайт, содержащий давно устаревшую информацию. Чтобы частично обезопасить себя от недобросовестных агентов, можете поискать информацию в интернете, изучив отзывы обманутых арендаторов.

Спрос рождает предложение, и предложения эти не всегда честные. Предлагаем вам посмотреть видеоролик о новых способах мошенничества при аренде квартиры.

Как снять квартиру самостоятельно?

При самостоятельном поиске вам нужно будет найти объявление от собственника, а не риэлторской компании, самому назначить время и объехать понравившиеся квартиры. Конечно, в такой ситуации существуют свои подводные камни, однако немало людей предпочитают не обращаться к риэлторам.

Что нужно учесть при самостоятельном поиске?

Проверка хозяина квартиры

Для того чтобы убедиться в юридической чистоте жилья, попросите у его хозяина предоставить вам следующие документы:

• Свидетельство собственности на него;
• Договор, подтверждающий право собственности на квартиру (например, договор купли-продажи);
• Гражданский паспорт.
• В том случае, когда арендодателем выступает представитель собственника, он должен предоставить нотариальную доверенность, подтверждающую право управления.

Убедитесь в том, что нет задолженности по коммунальным услугам. Проверить платежные квитанции и счетчики на электричество и воду необходимо до того, как вы заключите договор.

Согласие всех собственников

Если у квартиры несколько собственников, то есть она принадлежит им в долях, то от них всех необходимо согласие (по достижении ими 14-летнего возраста). Договор найма должен содержать подписи всех собственников или подпись уполномоченного лица, который обладает доверенностью от них.

Если вы хотите снять комнату в коммунальной квартире, то вам потребуется согласие соседей. Об этом должен позаботиться арендодатель. Он также обязан предоставить документ, в котором прописан порядок пользования данной квартирой — то есть, какая комната закреплена за тем или иным собственником, что избавит вас от возможных конфликтов.

Правильный договор аренды

Грамотно и юридически верно составленный договор содержит в себе:

• ФИО и паспортные данные владельца жилья и арендатора;
• Ежемесячную сумму за аренду;,
• Условия пересмотра платы за жилье;
• Наибольшее число визитов владельца квартиры для ее проверки, а также условия проверок;
• Лица, которые имеют право на совместное с арендатором проживание;
• Срок сдачи квартиры в аренду;
• Условия, при которых договор будет расторгнут.
• Договор должен содержать подробное описание жилья: адрес квартиры, площадь и число комнат, этажность дома.

При этом каждый договор индивидуален — стандартной формы не существует.

Предлагаем вам скачать бланк договора аренды квартиры: .

Опись имущества

Опись имущества представляет собой приложение к основному договору найма. В описи указано имущество, которое передается арендатору во временное пользование.

Владелец жилья может включить в опись: мебель, бытовую технику, белье, кухонные принадлежности и посуду, ковры и т. д. Если арендатор утеряет или повредит предметы, не включенные в опись, то хозяину вернуть их не получится.

Предлагаем вам скачать бланк описи имущества: .

Правила аренды квартиры

Проверьте у собственника квартиры его право сдавать жилое помещение в наем, изучите документы на квартиру.

Уточните, где его можно будет найти, и проверьте контактные данные (телефон, адрес).

Проверьте условия подключения к интернету или, если он уже проведен, выясните порядок оплаты.

При осмотре квартиры проверьте состояние сантехники, электропроводки. Важно, чтобы пробки не выбивало при подключении минимального количества приборов (электрочайник, компьютер, стиральная машина). Также убедитесь в отсутствии муравьев, тараканов, клопов и прочих насекомых.

Если во время осмотра нашлись какие-либо неполадки, уточните у владельца жилья, за чей счет будет проведен ремонт и устранение.

Если вы снимаете комнату, которая не запирается на ключ, или койко-место, то залог платить не нужно.

Окна квартиры должны быть в хорошем состоянии, иначе в холодные месяцы вас станет продувать, а в теплые работа кондиционера будет затруднена.

Запишите номера неотложной помощи аварийных служб.

В экземпляре договора, отмечайте ежемесячную оплату аренды и требуйте подпись владельца жилья.

Решите вопрос с мебелью, будете ли вы пользоваться хозяйской мебелью или привезете свою.

Поскольку цены на рынке аренды нестабильны, не рекомендуется оформлять договор на длительный съем жилья за фиксированную стоимость. Если произойдет падение цен, вы сможете подобрать вариант аренды подешевле или попросить у владельца жилья скидку.

При оформлении договора владелец квартиры должен передать вам комплект ключей. Проверьте их. Помните, что требовать за ключи плату незаконно.

Обычно срок действия договора — год без одного дня. Это в интересах владельца квартиры, поскольку такие договора называются краткосрочными и уменьшают возможности арендатора незаконно подселить к себе соарендаторов. Если вы желаете продлить договор, подпишите соответствующее соглашение за месяц до истечения срока действия.

Постарайтесь найти общий язык с хозяином квартиры и соседями, поддерживайте с ними хорошие отношения.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно!

Для тех, кто сталкивается с арендой квартиры впервые, необходимость платить риэлтору может оказаться неприятным открытием.

Агентства недвижимости давно и прочно оккупировали рынок недвижимости в крупных городах и более 80% всех объявлений об аренде квартир размещаются ими. Снять жилье на длительный срок от хозяина гораздо труднее, но реально, если постараться. За что же тогда платить риэлтору?

Дмитрий Иванов. Юрист Дорогие читатели! Для получения консультации по вашей проблеме обратитесь к юристу через форму обратной связи или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
• Регионы: 8 (800) 600-36-07.

— Дмитрий Иванов. Юрист

Плюсы и минусы аренды квартиры через агентство

Начнем с плюсов.

Солидные агентства недвижимости специализируются на полном ведении объекта, начиная с момента заключения сделки и до окончания срока аренды, прописанного в договоре.

Иными словами, риэлтор берет на себя роль буфера во взаимоотношениях «арендодатель-арендатор», гарантируя, что каждая из сторон будет выполнять свои обязательства.

Например, если хозяин задумает «по велению левой пятки» повысить цену аренды до окончания договора, квартиросъемщик может обратиться к риэлтору и тот, в свою очередь, либо повлияет на хозяина, либо подыщет клиенту аналогичную по цене квартиру уже без комиссии.

То же самое касается и несанкционированного выселения: заключая договор с

агентством, квартиросъемщик может быть уверен, что к хозяину внезапно не приедут родственники с Крайнего Севера или он не решит срочно продать квартиру.

Другой плюс — скорость решения квартирного вопроса.

Искать жилье от хозяина можно долго и безуспешно, а в агентстве недвижимости сразу предложат варианты под запросы клиента и его бюджет. Если требуется жилье, к примеру, в непопулярном районе или к нему выдвигаются особые условия (нужна двухуровневая квартира, только на первом этаже и т.п.), сотрудники агентства займутся усиленным его поиском.

Сотрудничество с агентством также освобождает квартиросъемщика от массы более мелких хлопот. Риэлтор согласует с хозяином время просмотра квартиры и даже узнает, кто живет по соседству, если для клиента это важно.

К минусам отдельных агентств можно отнести то, что они работают только с открытыми базами. Один и тот же объект может быть в обороте у нескольких агентств и, пока один риэлтор будет договариваться о сделке, второй по-быстрому сдаст эту квартиру. Также некоторые агентства предлагают только подбор жилья, без сопровождения сделки, то есть в случае возникновения разногласий с хозяином квартиры риэлтор умывает руки.

На что следует обратить особое внимание?

В Москве и других крупных городах России функционируют десятки агентств недвижимости.

Свидетельствами надежности того или иного АН считаются:

• Отдельный договор. Некоторые арендаторы по неопытности считают, что договор аренды одновременно является доказательством сделки и с риэлторским агентством. Это не так: помимо договора аренды с хозяином клиент заключает и договор на оказание услуг с агентством.
• Фиксированная комиссия. Сумма вознаграждения посреднику может быть разной в зависимости от объекта аренды, но она обязательно должна быть прописана в договоре.
• Оплата комиссии после заселения. Агентства, дорожащие своей репутацией, берут деньги за свои услуги только после заключения сделки между клиентом и хозяином жилья.

При выборе посредника желательно обратить внимание и на другие нюансы: наличие у агентства своего сайта, отзывы о нем в Интернете, наконец, на состояние офиса.

Компании-однодневки, которые промышляют мошенничеством с недвижимостью, зачастую арендуют крошечные офисы с минимумом мебели и техники. Также нечистые на руку риэлторы часто просят деньги за свои услуги наперед.

Старый, но до сих пор актуальный вид мошенничества — оказание т.н. “информационных услуг”.

Именно такая формулировка фигурирует в договоре, который заключает агентство с клиентом.

Под услугами подразумевается предоставление информации о сдающихся в аренду объектах, чаще всего в виде выписки с адресами и номерами телефонов. Риэлтор не выезжает на просмотры вместе с клиентом, не договаривается с хозяином жилья. По сути, за свои деньги (порой немалые) вы получаете просто список номеров телефонов, которые или молчат, или оказывается, что квартиры уже сданы.

Базы объектов недвижимости

Дмитрий Иванов. Юрист Важно! Для решения вашей проблемы обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
• Регионы: 8 (800) 600-36-07.

— Дмитрий Иванов. Юрист

Существует два типа баз, с которыми работают агентства недвижимости: открытые и закрытые.

• Открытые выкладываются на специализированных ресурсах наподобие Навигатор или Домофонд и доступны для ознакомления всем, кто заходит на сайт. Объявления из открытых баз, помимо своего главного назначения, служат для рекламы того или иного агентства, информируя потенциальных клиентов о его существовании.
• Закрытые базы — это списки объектов, доступные только риэлторам. Такие перечни собираются по крупицам сотрудниками агентств из разных источников. Некоторые квартировладельцы обращаются к риэлторам сами, с условием, что адрес и фото их жилья не будет «гулять» по Интернету.

Топовые агентства работают в основном с закрытыми базами. Узнайте, можно ли продать квартиру купленную в ипотеку.
Узнайте какой налог положен при сдаче квартиры в аренду в нашей статье.
На что можно рассчитывать при вселении в жилье маневренного фонда, вы будете знать если перейдете по .

ТОП-3 агентств недвижимости в Москве

«Инком-Недвижимость»

Агентство работает в столице с начала 90-х. В настоящее время функционируют более 40 офисов в разных районах Москвы. Размер комиссии АН зависит от вида предоставляемой услуги. При составлении т.н. «гарантийного талона», обеспечивающего полную ответственность агентства за сделку в течении всего срока найма, комиссия равна 100% месячной стоимости аренды. Если же посредничество агентства ограничивается просто подбором варианта, комиссия составляет 50%.

«Миэль»

Еще один долгожитель рынка аренды жилья в Москве и Подмосковье (компания зарегистрирована в 1990). Риэлторская комиссия зависит от конкретного объекта и составляет от 50 до 100%. В 2015 г, в честь 25-летия компании, АН «Миэль» делала скидки на ряд объектов — тогда арендовать квартиру или коттедж в Москве можно было, заплатив всего 25% комиссии.

«Бест-Недвижимость»

Агентство, которое активно сотрудничает с популярными интернет-порталами недвижимости (Домофонд. ру и др.). Комиссия «плавающая» и определяется рядом критериев: расположением квартиры, ее состоянием, площадью и т.д. Установленная для большинства объектов комиссия — 50%. За элитное жилье просят больше — от 50 до 100% месячной стоимости.

Не нашли ответа на свой вопрос? Для получения бесплатной консультации обращайтесь через форму обратной связи или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
• Регионы: 8 (800) 600-36-07.

Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»

Снять удобную, недорогую квартиру для жилья, расположенную в хорошем районе, непросто. На это потребуется уйма времени, сил и нервов. Найти объявление, звонить по телефону, вести переговоры по цене, обговаривать условия аренды. И так раз за разом, пока не найдется именно та квартира или комната, которая подойдет. Это занимает массу времени, а квартирный вопрос требует срочного решения. Для экономии сил и решения этой проблемы обращаются в агентство недвижимости, которое и займется поиском подходящего жилья.

Прежде всего стоит определиться, какое жилье требуется найти. Четко сформулировать требования. Строго обговорить, что именно и за какую сумму нужно найти. Обсудить район, близость к метро, доступность инфраструктуры. А также выбрать этаж, количество комнат, санузел, лифт, наличие мебели, лоджии или балкона. Требуется ли свежий косметический ремонт, а также сумма, которую необходимо ежемесячно платить и срок аренды.

Факторов, которые нужно учесть, масса. Если жилье необходимо снять на длительный срок, а не на неделю, то выбирать нужно тщательно, чтобы потом не пришлось искать новые варианты. Имеет смысл обратиться к посреднику, перечислить требования и дожидаться результата.

Теперь он будет заниматься поиском квартиры, подходящей под выставленные условия, подбирать и показывать варианты. Работа продолжается до момента сдачи жилья и удовлетворения пожеланий заказчика.

Перед началом работы с агентством заключается договор, в котором прописываются обязанности назначенного сотрудника по подбору жилья, проведению сделки, заключению договора.

Плюсы съема квартиры через агентство

• Экономия времени. У солидного агентства база данных гораздо шире, чем несколько страниц в газете с объявлениями. Необходимо только задать в поиске необходимые параметры (район, станция метро, этаж) и уже готов список квартир, которые доступны к просмотру.
• Опытный агент знает и подмечает нюансы, на которые часто не обращают внимание: соседи по этажу, состояние подъезда.
• Снижается риск нарваться на недобросовестных арендодателей (случаи двойной сдачи жилья, сдача через посредника без ведома хозяина и пр.)
• Заключается договор с четкой фиксированной ценой, с обязательным указанием срока аренды. В тексте договора прописывается на каких условиях сдается квартира: оплата коммунальных услуг, наличие или отсутствие мебели в квартире или комнате и обязательно указывается, в каком она состоянии.
• Система гарантии (предоставляется в крупных агентствах). Если до окончания срока договора аренды хозяева без объективных причин выселяют или повышают плату за жильё, то агентство обязано предоставить не уступающий по условиям вариант жилья бесплатно.
• Посредник берет на себя переговоры с хозяином квартиры. Торгуется по цене, обговаривает условия аренды для нанимателя. По сути, спорные вопросы решаются через представителя, избегая общения с хозяином.
• Агент проверяет подлинность документов на собственность.

Но, к сожалению, не настолько все радужно, как хотелось бы. Есть в обращении в агентство положительные стороны, но существуют и подводные камни, о которых нужно знать.

Отрицательные моменты съема квартиры через агентство

• Комиссионный взнос. Агентства берут комиссию за работу в размере, равном стоимости одного месяца аренды. Вместе с суммой за первый и последний месяцы, которые берут хозяева квартиры, получается немалая сумма.
• Недостоверные фотографии недорогих квартир. На сайтах недобросовестных агентств вывешиваются рекламные объявления с фотографиями квартир, которые на самом деле не сдаются. После звонка в такое агентство следует отказ, а на следующий день начинают поступать звонки с предложением обратиться в это же агентство для подбора требуемого жилья. Так агенты набирают себе рабочую базу клиентов.
• Несуществующие квартиры. Нечистые на руку агенты предлагают позвонить хозяину квартиры, который по телефону отвечает, что можно приезжать и заселяться. Потенциальный наниматель подъезжает к дому, а хозяин не берет трубку, или номер оказывается вне зоны действия сети. После звонка агенту выясняется, что за поиск другого варианта необходимо снова платить деньги, поскольку сотрудник поставленную задачу формально выполнил — квартиру нашел, а дальше уже не его проблемы.
• Риск попасть в фирму-однодневку, специализирующуюся на получении авансов за просмотр. Заплатить аванс требуют обязательно, поскольку претендентов на квартиру очень много и ее готовы занять сегодня. А на следующий день на месте офиса уже цветочный магазин.
• Собственники квартир не спешат связываться с агентствами, поскольку предпочитают не платить налоги с дохода. Поэтому не все квартиры, которые сдаются, попадают в базу агентства.

Если выбор остановился на поиске подходящего варианта через агентство, то подбор жилья необходимо начать с поиска добросовестного посредника.

Критерии выбора агентства

1. Срок работы на рынке недвижимости.
2. Наличие рекламы в газетах и Интернет-ресурсах.
3. Официальный сайт.
4. Юридические услуги по сопровождению сделки.
5. Наличие в собственности головного офиса и филиалов.
6. Оплата только после предоставления услуги.

Перед подписанием договора стоит тщательно изучить текст, особенно многочисленные примечания и абзацы, написанные мелким шрифтом. В договоре должны присутствовать не только обязанности съемщика, которому надлежит оплатить услуги в кратчайший срок. Должны быть четко прописаны обязанности посредника и штрафные санкции, которые применяются к нему, если не выполнены условия договора. При заключении договора обязательно должен лично присутствовать собственник, который и будет брать плату за месяц вперед и передавать ключи.

Такие услуги, как показ квартиры, переговоры с собственником и подбор другого варианта, если этот не подошел — обязательные услуги уважающего себя агентства. За них не нужно дополнительно доплачивать. В этом и заключается работа посредника.

Как сдать и снять квартиру или комнату через агентство и каких уловок риэлторов стоит остерегаться?

Какая бывает комиссия и что значит, если её размер 50 или 100%? Когда платить при снятии? Можно ли вернуть деньги назад в случае проблем?

Зачем нужны организации и риэлторы при сдаче и съёме жилья и как они работают?

Справка. Агентства недвижимости представляют собой коммерческие организации, основная деятельность которых связана с оказанием посреднических услуг между арендодателем и арендатором (продавцом и покупателем недвижимости).

Так, основная задача риелтора заключается в том, чтобы подобрать по запросу клиента наиболее подходящий для него вариант съёмного жилья. То же самое правило действует и в отношении поиска квартиросъемщика для клиента-арендодателя.

В целом можно выделить следующие основные функции, которые выполняют агентства недвижимости и риелторы:

• поиск подходящего арендатора с учетом предпочтений собственника квартиры;
• формирование базы съемного жилья;
• отслеживание предложений и изучение спроса на недвижимость;
• представление по запросу будущего квартиросъемщика различных вариантов для аренды жилья;
• организация осмотра недвижимости, предназначенной для сдачи в аренду;
• представление интересов владельца квартиры или арендатора;
• оказание содействия при подготовке и оформлении договора аренды.

Важно. Риэлтерские услуги могут оказываться как в комплексе, так и в качестве отдельных видов.

Например, клиент может запросить полное сопровождение сделки по аренде жилья (ведение переговоров со второй стороной, оформление договора и т.д.) или же только воспользоваться услугой по поиску подходящего варианта для съема.

Стоит ли обращаться к посреднику?

Невозможно точно сказать, выгодно ли обращаться к риэлтору для съёма и сдачи квартиры. Так как многое зависит от исходных данных арендатора (арендодателя), а именно:

• количества времени, которым он располагает;
• финансовых возможностей (за услуги риелтора придется заплатить);
• умения вести переговоры и находить общий язык с незнакомыми лицами;
• знания различных мошеннических схем, которые успешно применяются на рынке недвижимости и т.д.

В целом же можно отметить, что несомненно найти съемную квартиру или подходящего квартиранта через агентство недвижимости будет гораздо легче и быстрее. Кроме того, клиент будет полностью защищен от различных рисков, неизбежно возникающих в данной сфере. Однако очень важно при сдаче и съёме квартиры найти надежного риэлтора, который сможет выполнить свои задачи на высшем уровне.

Плюсы и минусы

Сдача/съем квартиры в аренду через агентство или риелтора имеет свои преимущества и недостатки. Так, к основным плюсам можно отнести следующие:

• Существенная экономия времени – лицу, желающему арендовать квартиру (или сдать ее в аренду), не нужно самому искать подходящие варианты, созваниваться с хозяевами и договариваться о встрече. Всеми этими вопросами занимается риелтор.
• Получение грамотной консультации – опытные специалисты по недвижимости всегда могут подсказать на какие моменты следует обратить внимание при осмотре жилья, какие важные пункты включить в текст договора аренды и т.д.
• Минимизация риска заключения сделки с мошенниками – как правило, у добросовестных агентств сформирована база из надежных вариантов съемной недвижимости. В свою очередь и для арендодателя участие риелтора служит своего рода гарантией, что сделка будет безопасной.
• Наличие дополнительных опций – помимо поиска подходящей квартиры (квартиросъемщика) риелтор также сможет помочь подготовить договор аренды и иные документы, необходимые для того, чтобы сдать и снять жильё.
• В большинстве случаев для собственника квартиры услуги риелтора оказываются на бесплатной основе. Комиссию оплачивает арендатор.

В то же время, можно выделить и ряд минусов, которые присущи варианту сдачи/съема недвижимости через агентство, а именно:

• такая услуга является платной (риелторы обычно берут комиссию);
• в большинстве случаев при аренде жилья таким способом, квартиросъемщику необходимо будет одновременно внести залог и плату за проживание;
• среди риелторов также есть немало мошенников.

Как правильно сдать комнату или квартиру с помощью агента?

Чтобы сдача жилья при помощи риэлтора прошла успешно, нужно понимать, как происходит эта процедура. Она обязательна должна включать в себя следующие последовательные шаги:

1. В первую очередь нужно найти подходящего посредника, то есть агентство недвижимости.
2. Обратиться в выбранную организацию, получить подробную консультацию, а также заключить соответствующий договор. Справка. Следует быть готовым к тому, что агент захочет осмотреть жилплощадь или попросил выслать фотографии квартиры.
3. Далее агентство приступит к поиску квартиросъемщика. Как только появится подходящий вариант, собственник квартиры будет поставлен об этом в известность.
4. Завершающим этапом является заключение договора найма (если речь идет о физических лицах) между арендодателем и арендатором и составление акта приема-передачи имущества.

На что обратить внимание при выборе посредника?

К выбору агентства недвижимости следует подходить с особой осторожностью, так как от этого во многом зависит безопасность будущей сделки.

Итак, в первую очередь необходимо обратить внимание на следующие моменты:

1. Положение агентства недвижимости на рынке – прежде чем обращаться в ту или иную организацию, следует собрать как можно больше о ней информации, тщательно изучить сайт, а также найти отзывы реальных клиентов.
2. Количество лет, в течение которых агентство оказывает риэлтерские услуги – чем старше и престижнее организация, тем меньше риск столкновения с мошенниками.
3. Наличие лицензии или сертификата на оказание риэлтерских услуг – в первом случае, наличие лицензии будет свидетельствовать о том, что компания достаточно длительное время находится на рынке (такой документ выдавался до 2002 года), а во втором случае, что агентство состоит в профессиональной гильдии, а, следовательно, оказывает свои услуги на высоком качественном уровне.
4. Поведение и речь риелтора – это тоже немаловажный фактор, на который обязательно следует обратить внимание.
5. Изучение учредительных документов и типового договора – содержание этих бумаг также о многом может сказать.

Что должно быть указано в договоре?

В договоре, заключаемом между агентством недвижимости и собственником квартиры, должны быть обозначены следующие пункты:

• дата и место заключения;
• сведения о риелторе и арендодателе (в договоре стороны обозначаются, как исполнитель и заказчик);
• предмет договора;
• обязанности риелтора;
• обязанности собственника квартиры;
• порядок приема-сдачи работ (в данном случае это риэлтерские услуги).

Скачать бланк договора с риелтором на поиск арендаторов квартиры

Риэлторские уловки и способы избежать этого обмана

Для наглядности можно привести несколько вариантов обмана собственников квартир, которые нередко риэлторы включают в схему своей работы:

1. Жилье, вверенное агентству недвижимости, передается в наем сомнительным людям. Причем зачастую в однокомнатной квартире могут проживать сразу 7-10 человек – такая схема обмана особенно актуальна для тех случаев, когда хозяин квартиры проживает или длительное время находится в другой стране.

   Для того, чтобы избежать такой ситуации, перед тем как сдать квартиру, с риелтором необходимо заключить договор доверительного управления, в котором четко будет прописано, кто и на каких условиях вправе проживать в конкретной квартире.

2. Риелтор размещает объявление при сдаче жилья в аренду, но при этом указывает стоимость ниже, названной хозяином данной недвижимости – это делается для того, чтобы привлечь квартиросъемщиков. При этом в итоге остается в минусе арендодатель.

   Чтобы предотвратить подобный обман, владелец имущества обязательно должен настаивать на заключении договора с риэлтерским агентством. В данном документе должен быть четко прописан размер арендной платы, которую арендодатель желает получить за сдачу своей квартиры в наем.

Как правильно снять квартиру через агента?

Для того, чтобы снять жилье при помощи агентства недвижимости, нужно выполнить следующие действия:

1. Найти подходящего риелтора и связаться с ним.
2. Явиться в офис агентства недвижимости, пообщаться с экспертом и озвучить свои требования к съемному жилью.
3. Далее между сторонами должен быть заключен договор об оказании риэлтерских услуг.
4. Агент подберет наиболее подходящие объекты и организует их осмотр.
5. В случае, если клиент выберет конкретную квартиру, то завершающим шагом будет подготовка договора найма и осуществление окончательного расчета.

Сколько придется платить за такие услуги?

Как уже было отмечено выше, в большинстве случаев комиссию риелтору выплачивает арендатор.

Какая бывает комиссия и что значит, если её размер 50 или 100%?

Невозможно абсолютно точно сказать, сколько берёт риэлтор за сдачу и съём квартиры. Однако, как показывает практика, размер данного платежа составляет 50-100% от арендной платы за один месяц.

К примеру, гражданин снял квартиру стоимостью 22 000 рублей в месяц. При этом комиссия агентства недвижимости за съём квартиры составляет 50% от арендной платы, а это означает, что данный квартиросъёмщик должен будет оплатить 11 000 рублей.

Когда платить при снятии?

Весьма важным нюансом является момент оплаты услуг, оказанных риелтором. Квартиросъемщику следует помнить, что внести деньги он должен только после подбора квартиры и заключения договора найма.

Именно с этого момента будет считаться, что риелтор в полной мере выполнил свои обязательства.

Внимание. Если представитель агентства недвижимости требует оплату сразу же при первой встрече, то это верный сигнал того, что перед Вами мошенник.

Можно ли вернуть деньги назад в случае проблем?

Ответ на данный вопрос носит отрицательный характер. Агентство несёт ответственность только за те услуги, которые оказало клиенту. Таким образом, если риелтор в полном объеме выполнил свои задачи, то вернуть уплаченную комиссию (если возникли проблемы между нанимателем и наймодателем) за снятую через посредника квартиру не получится.

В то же время, по договору найма можно предъявить претензии ко второй стороне в судебном порядке.

Таким образом, привлечение агентства недвижимости к процедуре сдачи (снятия) квартиры позволяет существенно ускорить и упростить данный процесс. В тоже время, очень важно выбрать надежного и добросовестного риелтора.

Пять советов, как правильно снять квартиру и не стать жертвой обмана

Свеженький ремонт, чистота, улыбчивый и приветливый хозяин и, главное, очень привлекательная цена – все это отнюдь не повод для арендатора, ищущего себе жилье, сразу вселяться в квартиру, а тем более выплачивать задаток за три месяца вперед. Сайт «РИА Недвижимость» собрал пять советов экспертов, которые позволят вам узнать о тонкостях аренды и не остаться с носом, да к тому же и на улице.
Проверьте документы на квартиру
Существует несколько видов мошеннических действий со стороны наймодателей, о которых нужно помнить всем тем, кто пребывает в поиске съемного жилья.
Например, рассказывает руководитель отдела аренды компании «Азбука Жилья» Мария Баскова, в арендных отношениях имеет место быть такое явление, как субаренда жилья – когда наниматель пересдает квартиру третьим лицам, разумеется, не ставя в известность владельца. По словам собеседницы агентства, в данном случае мошенник снимает квартиру посуточно, скажем, дней на семь. За это время он успевает пересдать ее нескольким нанимателям по цене значительно ниже рыночной, но, получив при этом предоплату за несколько месяцев, скрывается. Несостоявшиеся же наниматели квартиры остаются и без денег, и без жилья.
Средства «самозащиты» в данном случае довольно банальны и просты. Чтобы не попасться на удочку мошенника, перед тем, как платить деньги, убедитесь, что квартира принадлежит собственнику, настаивает старший юрист практики «Земля. Недвижимость. Строительство» юридической фирмы «Клифф» Вадим Черданцев. «Такую информацию можно получить на основе выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество. Чтобы ее получить, нужно подать соответствующий запрос в территориальное подразделение Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии или (Росреестр), оплатить 200 рублей госпошлины и подождать всего 5 дней. В Москве также можно обратиться в многофункциональный центр, они имеются в каждом районе. Выписку может запросить любой гражданин», — объясняет юрист.
При найме квартиры наниматель имеет право также требовать у хозяина паспорт, и, проверив документы на квартиру, заключить с собственником квартиры договор найма, в котором должны быть прописаны основные пожелания, требования и обязанности сторон, добавляет Баскова. Ну и, конечно, отдавать деньги нужно только под расписку, подчеркивает она.
Как правильно оформить договор аренды жилья. Совет >>>
Укажите срок аренды в договоре
«В весенне-летний период с появлением на рынке аренды сезонных квартир, встречаются собственники, которые выдают сдачу своей сезонной квартиры, за квартиру, которая сдается на длительный срок. В итоге наниматель вынужден через несколько месяцев снова искать себе жилье и переезжать», — приводит Баскова еще один пример обмана квартиросъемщика.
Для того, чтобы избежать подобной неприятной ситуации, нужно сразу настаивать на заключении договора в письменной форме с указанием сроков найма.
Кстати, отмечает Черданцев, если в договоре найма срок не отражен, он считается заключенным на пять лет. После заключения договора собственник уже не сможет просто так выгнать нанимателя и расторгнуть договор. В случае каких-то разногласий между сторонами, договор расторгается только в судебном порядке, уточняет юрист.
Не ходите на осмотр квартиры в одиночку
Еще об одной стандартной схеме обмана предупреждает риэлтор агентства недвижимости DOKI Алена Гуцу. «Мошенники размещают объявления о сдаче хорошей квартиры в хорошем районе, по совсем демократичной цене. Клиенты звонят, «собственник» квартиры очень мило беседует, готов сдать им эту квартиру, описывает много мелочей, чтобы создать реальность существования квартиры, и умело подвести людей к «бронированию» квартиры путем перечисления чисто символической суммы на его счет. Схема работает – проверено!».
Вывод напрашивается сам собой – не стоит доверять людям «на слух», как бы любезны, уверенны они не были по телефону. Всегда нужно настаивать на личной встрече. А производить оплату по безналичному расчету можно только после заключения договора найма, где, по словам Черданцева, следует указать номер банковского счета, чтобы иметь возможность перечислять деньги в оплату пользования жильем на случай возникновения разногласий.
Не советует Гуцу также приезжать на осмотр квартиры, имея полную сумму денег на руках, так как по телефону кандидату могут наговорить, что угодно, а на деле его встретит группа подозрительных личностей, которые могут попросту обворовать человека. Даже если квартира очень понравилась, и вы готовы сразу выплатить задаток, лучше добежать до банка или попросить подождать собственника пару часов, пока вы не привезете деньги, советует Гуцу. Ну и, конечно, лучше не ходить на осмотр в одиночку.
Не верьте всему, что есть в интернете
Не стоит сразу принимать на веру и информацию, размещенную в интернете. Ведь, как замечает руководитель офиса «Проспект Мира» управления аренды квартир компании «Инком-Недвижимость» Татьяна Варварина, основной недостаток интернета – отсутствие возможности проверить достоверность данных.
«Нередки случаи, когда частные маклеры размещают фото объектов, реализуемых профессиональными игроками рынка. Если внимательно изучить базы данных, особенно на тех ресурсах, где самостоятельно можно вешать объявления, наверняка можно найти немало дублей, которые в лучшем случае размещаются для привлечения внимания к объектам данного маклера. В худшем варианте на осмотр вас привезут не в квартиру с недавним ремонтом и видом на палисадник, а в клоповник, выходящий окнами на свалку», — рассказывает эксперт.
Арендуем квартиру в Москве – дешево и без сюрпризов >>>
Будьте дружелюбны, но держите дистанцию с хозяином
Что касается поведения нанимателя, то, по мнению Басковой, не надо ничего придумывать или специально подстраиваться под наймодателя, главное быть спокойным и дружелюбным. «Никогда не реагируйте бурно на возможные изменения в цене или сроках аренды, если правильно и спокойно построить беседу, то результат, как правило, будет в вашу пользу», — убеждена Баскова.
Гуцу же советует нанимателю относиться к съемной квартире, как к своей, не бояться прибить полку или вызвать лишний раз сантехника. А вот чего не надо точно, по ее мнению, так это излишнего внимания, чаепитий и подарков хозяину квартиры. Как и в любом деле, в арендных отношениях важно показать себя ответственным, старательным, с хорошей памятью, но при этом «держать дистанцию», замечает риелтор.

Плюсы и минусы Что лучше и каковы подводные камни?

Что выбрать: самостоятельный или посреднический вариант?

Кто имеет право на такие действия?

Законодательство четко определяет круг лиц, которые имеют право сдавать недвижимость в аренду:

1. Согласно ст. 30 ЖК РФ, собственник вправе предоставлять во временное пользование принадлежащее ему помещение на основании договора найма или аренды.
2. В соответствии со ст. 67 ЖК РФ, правом на сдачу жилья в аренду обладает и наниматель жилого помещения по договору социального найма. Однако в этом пункте не обойтись без маленького уточнения.Он может сдавать квартиру в поднаем, но при условии, что реальный владелец квартиры дал на это согласие.

Можно ли лицу, не являющемся владельцем или нанимателем помещения, заниматься его арендой?

Может, если оно является законным представителем собственника, с которым была заключена нотариальная доверенность.

Способы

Существует два способа сдачи жилья в аренду:

• самостоятельно;
• через посредника.

Как лучше сдавать? Рассмотрим кратко процедуру сделки при обеих вариантах.

Лично

Что потребуется сделать для самостоятельной сдачи недвижимости в аренду:

1. Определить стоимость арендной платы. Для этого придется собрать данные о ценах на похожие квартиры в своем регионе, сравнить предложения конкурентов и установить приемлемую цену, учитывая местоположение объекта, его состояние и характеристики.
2. Сделать фото квартиры. Качественные снимки помогут нанимателям быстрее определиться, подходит ли им этот вариант или нет.
3. Составить объявление. Предложение об аренде должно описывать характеристики и достоинства жилья.
4. Опубликовать предложение о найме на специализированных досках объявлений в интернете или в печатном издании. Публикация на многих ресурсах платная. Важно выбрать только те сайты или газеты, которые действительно дают результат.
5. Принимать звонки от потенциальных нанимателей, сразу обговаривая детали и условия проживания.
6. Договориться о встречах. После звонка желательно назначить просмотр жилья в течение 1-2 дней, чтобы потенциальный наниматель не успел найти другой вариант.
7. Презентовать квартиру.
8. Составить договор найма и иные сопроводительные документы. В соглашении должны быть прописаны подробные условия проживания, чтобы впоследствии не возникло проблем с квартирантом.
9. Заключить договор, обговорив в нем все нюансы проживания, права и обязанности сторон. После заключения бумаг взять оплату за первый месяц и передать ключи нанимателю.

• Скачать бланк договора аренды квартиры
• Скачать образец договора аренды

Через фирму

Как выглядит процедура сдачи квартиры в аренду, если собственник обращается за услугами посредника?

Для обеспечения безопасности собственного имущества следует обращаться в проверенные агентства недвижимости, уже зарекомендовавшие себя на рынке аренды.

С агентством предстоит заключить договор на оказание услуг.

Для собственников квартир услуга посредника будет бесплатной, так как комиссия платится нанимателем. Однако в некоторых случаях платит и владелец. Например, если ему срочно нужно сдать жилье (оплаченные средства пойдут на дополнительную рекламу квартиры), или если сдается элитная недвижимость, нанимателя на которую не так просто найти.

Обязанности по размещению рекламы, контактам с потенциальными жильцами и подготовкой документации агент берет на себя. Собственник только является на показ, принимает решение о выборе того или иного жильца и подписывает договор найма.

Какой вариант выгоднее?

Прежде чем принимать решение о том или ином способе сдачи жилья в аренду, следует оценить плюсы и минусы обеих вариантов.

Положительные моменты при сдаче в наем жилья без посредника:

1. Возможность быстро найти жильца. Так как нанимателям приходится платить комиссию агентству, многие из них принципиально ищут квартиру от собственника. Предложения об аренде от хозяина пользуются популярностью, поэтому найти квартиранта можно за пару дней.
2. Возможность выгоднее сдать жилплощадь. Многие недобросовестные агенты при осмотре квартиры намеренно снижают стоимость арендной платы, чтобы поскорее заключить сделку и получить комиссионные. Если недвижимость сдает собственник, то, прежде всего, просчитывают свою личную выгоду.

Минусы:

1. Есть риск нарваться на мошенников или недобросовестных нанимателей. Неопытным арендодателям порой сложно разглядеть в потенциальном жильце обманщика или безответственного человека. Этот риск можно снизить, грамотного составив договор найма.
2. Расходы. Если агентство в большинстве случаев само оплачивает публикацию рекламы, то собственнику, решившему самостоятельно сдавать жилье, придется взять эти траты на себя. На самых популярных интернет-ресурсах стоимость одной публикации составляет в среднем 100-300 рублей. ВАЖНО! Следует учесть и то, что конкуренция в сфере аренды большая. На сайтах ежедневно публикуется большое количество предложений от собственников, и размещенное объявление может за 1-2 дня опуститься в поиске сайта в самый конец.

   Чтобы вновь разместить объявление или поднять его в поиске, придется снова платить.

3. Возможные проблемы с нанимателями. Они чаще всего возникают из-за неосмотрительности владельца. В договоре найма могут быть не прописаны важные условия, а собственник не удостоверился в личности жильцов.
4. Самостоятельное ведение сделки может занять много времени. Составление объявления, переговоры с потенциальными квартирантами, презентация объекта и многое другое могут отрывать от работы и иных важных дел. Чтобы быстро сдать жилплощадь придется пожертвовать личным временем.

Что лучше и каковы подводные камни?

Почему собственники предпочитают работать с риэлторами? Плюсы способа сдачи квартиры через посредника:

1. Агент берет на себя всю работу по поиску клиента, презентации жилья и оформлению документации. Хозяин квартиры, тем самым, экономит время.
2. Риэлтор заинтересован в быстрой сдаче жилья, так как получает комиссионные от нанимателя только после заключения сделки.
3. Специалист дает бесплатную консультацию собственнику по вопросам составления условий проживания в квартире и иных нюансов, касающихся взаимоотношений арендатора и арендодателя.
4. Хозяин квартиры может обратиться сразу в несколько агентств, чтобы ускорить поиски нанимателя.
5. Пользоваться услугами посредника удобно особенно тем владельцам, которые сдают недвижимость в регионе, где сами не проживают. Оформив доверенность на специалиста, можно не волноваться за отсутствие нанимателей.

Минусы сдачи жилья через риэлтора, подводные камни такой аренды:

1. Нет никаких гарантий, что обратившись в агентство, собственник быстрее найдет нанимателя. Не все жильцы готовы платить комиссию посреднику.
2. Некоторые агенты, особенно частные, предлагают подписывать типовой договор найма, который и сам собственник может скачать в интернете. В данном случае об индивидуальном подходе к оформлению сделки говорить не приходиться.
3. Существует риск нарваться на риэлторов-мошенников, которые возьмут с собственника деньги за не оказанные услуги и скроются.

ВАЖНО! Следует понимать, что агент предоставляет лишь услуги по поиску нанимателей и оформлению сделки. Взаимоотношения собственника и жильца после заключения договора его уже не касаются.

Разрешение конфликтов сторон не входит в компетенцию риэлтора, поэтому владельцу придется справляться самому.

Сдача жилья через агентство недвижимости и самостоятельное ведение сделки имеют свои достоинства и недостатки. Если собственник сам решил заниматься этим вопросом, то ему следует ознакомиться со всеми юридическими тонкостями оформления сделки – от проверки документов до составления договора найма. Если выбор был сделан в пользу посредника, то желательно выбирать проверенную организацию.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как обманывают риэлторы при сдаче квартиры

Как обманывают риэлторы при аренде квартиры, узнаем схемы обмана при съеме и сдаче жилья, разберемся со способами мошенничества посредников и агентств недвижимости и как арендатору не стать жертвой мошенников.

Сделки с недвижимостью принято считать длительными по времени, но это касается только купли-продажи На рынке аренды все совсем иначе, рынок более динамичен и хоть суммы, которые передаются от арендатора к риэлтору и арендодателю небольшие, опасность лишиться кровно заработанных гораздо выше.

Как обманывают риэлторы при аренде квартиры: способы

Информационные СМС и базы собственников

В цифровую эпоху, когда каждый желает иметь доступ к информации, не выходя из дома, агентства недвижимости, риэлторы и мошенники придумали хитроумный способ обманывать арендаторов, которые ищут прямые контакты с собственником.

Для этого потенциальных жертв находят, выставляя объявления, где указывают, что за небольшую оплату предоставляют данные к номерам телефонов собственников. Жертв привлекают сниженными ставками на аренду квартиры.

В каком виде предоставляется информация:

• в виде СМС (SMS) с номерами собственника;
• в виде доступа на сайт с базой данных, содержащих контакты, сдающих в аренду квартир, хозяев.

Как снимаются деньги:

• через смартфон, достаточно отправить ответное SMS-сообщение с указанным кодом;
• при подписании бумажного варианта договора в «агентстве»;

Что получает жертва мошенников (арендатор) на самом деле:

• устаревшую информацию (хозяева уже сдали, или не сдают квартиры);
• откровенно «левые» номера телефонов.

Для убедительности, могут использовать реальных собственников, которые в сговоре с риэлторами-мошенниками и поднимают трубки, когда им звонят при покупающем услугу арендаторе, чтобы продемонстрировать, что база контактов «рабочая».

Юридический аспект
Если информационное агентство недвижимости заключает договор, то он носит чисто информационный характер, задача которого — предоставить информацию клиенту в виде списка возможных арендодателей.

В договоре не прописано, что агентство несет ответственность за то, что воспользовавшись информацией, арендатор не снял квартиру. Т.е. это чистой воды мошенничество, но грамотно оформленное с юридической точки зрения.

Объявления-утки

В поисках съема жилья арендаторы часто натыкаются на объявления с красивым ремонтом и привлекательной ценой аренды. При звонке по такому объявлению в подавляющем большинстве случаев отвечает риэлтор и говорит о том, что квартира только что ушла (сдана), но есть похожие варианты, немного дороже или похуже по состоянию или в другом районе.

Объявления могут быть очень похожи на реальные, например, в них говорится о том, что нельзя проживать с животными или детьми, только молодые семейные пары и ряд других параметров «отбора». Что придает им вид «настоящих».

Основным же признаком объявлений-обманок является заниженная ставка аренды

Вы, конечно можете согласиться посмотреть предлагаемые варианты, но должны понимать, что риэлтору интересно получить комиссию, а дальнейшие ваши отношения с собственником или условия вашего проживания ему не интересны.

Подложные документы хозяев

Каждый арендатор знает, что при съеме квартиры должен проверить6

• паспорт собственника (-ков);
• документы на квартиру (Свидетельство или выписка из ЕГРН).

Популярный способ мошенничества и обмана риэлторами при сдаче жилья — предоставление копий документов на собственность. Причем представляться хозяевами жилья, в этом случае, могут мошенники, т.к. подделать ФИО на копии гораздо проще, чем на оригинале.

При предоставлении копий «собственники» часто торопят арендатора с решением о съеме квартиры, иногда разыгрывают «спектакли» со срочным отъездом (буквально вытаскивая чемоданы в прихожую) или семейной неурядицей. Приемов в их арсенале множество!

Риэлторы для обмана арендатора при сдаче квартиры вступают в сговор с собственником и подставным «хозяином» и прокручивают подобный обман неоднократно, завлекая незадачливых жертв интересными объявлениями.

Подобные действия риэлторов подпадают под статью 159 УК РФ «Мошенничество», которая предполагает штраф и лишение свободы. Однако ваши проблемы это не решит, а только потратите время, деньги и нервы, пытаясь доказать их вину. Особо принципиальные могут, конечно, привлечь мошенников к ответу и это иногда удается.

Сдача продаваемого жилья

Мошенники работают в паре с риэлтором и взимают с арендаторов оплату на несколько месяцев вперед. Затем продают квартиру и не сообщают об этом незадачливым квартиросъемщикам. В результате арендаторы теряют оплату за 2-3 месяца и крышу над головой.

Новые собственники, конечно, не могут возместить понесенные убытки и просто выселяют жертв мошенничества.

Выселение под предлогом

Иногда целью мошенников становится не арендная плата и комиссия посредника, а залог за последний месяц проживания. Сделка по аренде квартиры может даже проводиться через риэлтора, но он, находясь в сговоре с хозяином, разведет руками.

Способ обмана заключается в том, что через несколько месяцев собственник провоцирует возникновение причин, по которым требует выселения арендаторов и в счет компенсации оставляет у себя залоговые деньги.

Риэлтор, который заключал договор, т.к. делит эти деньги с хозяином, делает вид, что требования арендодателя правомерны.

Дополнительные комиссии

Способ получить от клиента больше денег толкает риэлтора на такие шаги, как замалчивание скрытых комиссий.

Договариваясь с посредником устно вы слышите, что он берет с вас 40-100% комиссионных от стоимости месяца аренды жилья, но когда находит арендатора вдруг перед подписанием договора появляются требования оплатить дополнительные расходы, например, за:

• показы объектов недвижимости;
• составление договора аренды и тд.

Показ сдаваемого жилья в темное время суток

Специалисты по аренде охотно перенимают способы работы с клиентами у риэлторов, занимающихся куплей-продажей жилья. Например, неликвидные для сдачи в аренду квартиры показывают в темное время суток, когда существенные недостатки сложно рассмотреть в темноте.

Например, плохое состояние подъезда, двора, подъездных путей, района, местности под окнами и т.д.

Как арендатору избежать обмана риэлтором при съеме квартиры

Основная причина, по которой риэлторы обманывают клиентов при аренде квартиры — халатность и доверчивость самих арендаторов

• не пользоваться услугами информационных агентств и платных доступов к «базам собственников»;
• снимать жилье, по-возможности, у друзей, родственников или знакомых;
• не рассматривать заведомо дешевые варианты;
• пользоваться услугами тех агентств недвижимости и риэлторов, которые проверены вашими знакомыми на практике;
• не платить деньги риэлтору за его услуги перед заключением договора о найме жилья;
• не заключать договор об аренде квартиры по копиям документов о собственности (или их ламинированными аналогами), самостоятельно заказывать выписку из ЕГРН (это можно сделать Онлайн);
• внимательно читать договор риэлтора и найма жилплощади;
• не оплачивать за аренду жилплощади на 2 и более месяцев вперед;
• всегда требуйте расписку от получателя ваших денег, это касается и риэлтора и арендодателя.

Кстати, посредники стали намного изворотливее и просят предоплату за один день проживания, как способ подсадить клиента на «крючок».

Вы узнали, как понять, что риэлтор обманывает вас при аренде жилья, способы мошенничества и как защититься от них.

Как работают агентства недвижимости: к чему готовиться риэлтору-новичку

По версии аналитического издания «Банки. Сегодня» профессия риэлтора в 2018 году вошла в ТОП-15 самых высокооплачиваемых профессий в России. Освоить ее можно с нуля прямо в агентстве, ведь основные требования к кандидатам — амбициозность, коммуникабельность и желание зарабатывать. Но все ли так просто? Разобраться в том, как работает агентство по продаже недвижимости, и что ожидает новичков, нам помог владелец компании MEGAAGENT Руслан Соешев.

I. Что такое агентство недвижимости
II. Типы агентств недвижимости
III. Чем риэлтор занимается в агентстве
1. Поиск клиентов
2. Оформление договора на услуги
3. Реклама
4. Показы объектов
5. Проверка документов на юридическую чистоту
6. Оформление сделки
IV. Как все успеть?

Что такое агентство недвижимости

Это компания-посредник, которая сводит продавцов и покупателей недвижимости — коммерческой и жилой. Помимо этого в перечень услуг агентства входят:

• юридические консультации по вопросам недвижимости;
• реклама объектов;
• оформление и проверка документов;
• контроль проведения сделки и передачи денег.

За свою работу агентство получает комиссию, ежемесячного оклада чаще всего нет. Поэтому прежде чем устроиться риэлтором, нужно в деталях узнать, как работают агентства недвижимости по продаже квартир и какую сумму от комиссионных отдают агентам.

Комиссионные рассчитываются двумя способами: либо риэлтор берет с продавца 3-5% от стоимости объекта, либо фиксированную сумму. Как правило, это 30-50 000 рублей. Но риэлтор получает не всю комиссию, а только ее часть. Остальное забирает агентство.

Руслан Соешев, владелец компании MEGAAGENT:
— Риэлторы работают за процент от комиссии с каждой сделки. Опытному специалисту отдают 50-70%, новичку — 20-30%. В крупных агентствах есть так называемая «мясорубка», когда специально нанимают огромное количество новичков на сниженную процентную ставку и с их помощью работают. В этом бизнесе нет никаких лицензий, стандартов, поэтому ничего не регулируется и новичок легко может разочароваться в профессии, если попадет не в самый честный коллектив. Есть агентства, которые платят фиксированный оклад с небольшими процентами (20-30%). Такой подход используют при работе с элитной недвижимостью, когда комиссионные переваливают за 500 000 рублей, и агентству невыгодно отдавать риэлтору слишком большие суммы.

В зависимости от типа агентств на риэлторов возлагают разные задачи.

Читать по теме
В нашем блоге есть гид про профессии, где мы подробно рассказали, как и чем предстоит заниматься риэлтору.

Назад к содержанию

Типы агентств недвижимости

Есть 3 типа агентств недвижимости:

1. Классический. Агенты ведут сделку полностью самостоятельно: сами выставляют рекламу, отвечают на звонки, разбираются с юридическими тонкостями, общаются с клиентом и т.д. Агентство забирает 30-50% от суммы комиссионных за сделку.

Пример. Агент продал квартиру за 1 миллион рублей. Комиссионные от продажи составляют 5% или 50 000 рублей. Агентству уходит минимум 30% — 15 000, а риэлтор получает 35 000 рублей

1. С разделением труда. В таких агентствах один риэлтор отвечает за маркетинг, второй показывает квартиры, третий отвечает за лидогенерацию, четвертый проверяет юридические тонкости и т.д.

Светлана, индивидуальный предприниматель для портала News.ners.ru (Москва):
— Я занимаюсь арендой офисов. Принимаю звонки сама. Коллега подбирает под заявки подходящие объекты, договаривается о показе и передает заявку сотруднику, который будет показывать объект. Ведение переговоров и заключение сделки остается за мной. Если нужно, привлекаю консультантов. Сотрудница, подбирающая объекты, работает за оклад. Те, кто проводят показы, получают фиксированную сумму за каждый выезд вне зависимости от результата.

1. Агентства для агентов. Пока в России таких немного. Они предоставляют риэлторам офис, юридическую поддержку, помощь в оформлении сделок с ипотекой, CRM-систему, учебный центр с библиотекой, а также проводят семинары, чтобы специалисты повышали свои навыки в стенах агентства. При этом комиссия со сделок полностью остается у риэлторов. Взамен с них ежемесячно берут фиксированную плату 3-7 тысяч рублей.

Читать по теме
Если вдруг вы задумались об открытии своего агентства, то вам будет полезно узнать, какие для этого понадобятся документы, какой набирать персонал и еще кое-что.

Назад к содержанию

Чем риэлтор занимается в агентстве

Самый распространенный тип агентств — классический, поэтому на его примере и расскажем, как ведутся сделки и какую роль в них играет риэлтор. Как мы уже сказали, такой компании агент проводит сделку под ключ: сам ищет клиентов, занимается рекламой, показывает объекты, проверяет и оформляет документы.

Поиск клиентов

Портал Недвижка.ру дает несколько полезных советов:

1. Ищите объявления о покупке или продаже квартир от собственников в местных газетах или на досках объявлений в Интернете. Обзванивайте их и предлагайте свои услуги.
2. Организуйте бесплатные консультации для граждан в муниципальных организациях (ЖКХ, поликлиниках и т.д.) или в коммерческих фирмах города для их сотрудников. Не забывайте при этом раздавать рекламные буклеты и визитки.
3. Участвуйте в обсуждениях на форумах, чтобы примелькаться перед потенциальными клиентами.
4. Попросите родственников и друзей запустить «сарафанное радио» и рассказывать о ваших услугах.

Руслан Соешев, владелец компании MEGAAGENT:
— 70-80% людей приходит в агентство по рекомендации. Конечно, существуют и такие агентства, которые дают клиентов агентам, но в большинстве случаев их поиск ложится на плечи риэлтора. Еще примечательно, что агенту проще найти клиентов, которые продают недвижимость. Потому что люди, которые хотят купить — в 80% случаев решают свой вопрос самостоятельно.

Читать по теме
Искать клиентов самому сложно и долго. А что, если можно автоматически собирать объявления от собственников из Интернета и отбирать только интересные? Для этого есть специальные СРМ-программы с функцией парсинга. Узнайте, что это такое!

Назад к содержанию

Оформление договора на услуги

Когда клиент будет найден, нужно заключить с ним договор на услуги риэлтора. Перед этим важно проверить личные документы и его право на собственность, а также озвучить свою комиссию, чтобы это не стало для клиента сюрпризом во время сделки.

Договор имеет законную силу, и важен в первую очередь для самого агента — так он защищает себя как исполнителя от необоснованных претензий со стороны клиента и получает гарантию оплаты своих услуг. В нем прописываются права и обязанности сторон с четким указанием, кто за что несет ответственность и какую. Агент должен гарантировать честность по отношению к клиенту, безопасность сделки и юридическую чистоту объекта.

Назад к содержанию

Реклама

Агент сам делает фотографии или видеопрезентацию объекта, продумывает, как лучше подать информацию, распространяет рекламу по различным площадкам и доскам объявлений.

Читать по теме
Рекламировать объекты недвижимости можно нестандартно: при помощи Google-карт, баннеров, автобусов и трамваев. Как именно? Читайте в блоге.

Показы объектов

Риэлтор может как сам подготавливать к просмотру и показывать квартиру, так и оставить эту функцию за собственниками. Если работать по первому варианту, то агент не должен вести одновременно больше 3-5 объектов. Иначе, разрываясь между несколькими квартирами, он не сможет качественно показать ни одну из них. Не будет укладываться во времени — придется переносить показы. В итоге испортит репутацию и себе, и агентству.

Назад к содержанию

Проверка документов на юридическую чистоту

А именно все правоустанавливающие документы. Риэлтору нужно выяснить, когда и как возникло право собственности, есть ли риски правопритязания третьих лиц и прочее.

Руслан Соешев, владелец компании MEGAAGENT:
— Нужно проверить, как и когда покупалась квартира. Если собственники — супруги, то в браке она приобреталась или нет; если есть несовершеннолетние собственники — приготовиться к тому, что сделка будет сложной. Придется узнать, нет ли долгов, провести экспертизу продавца на адекватность и прочее. Последнее поможет понять, нужно ли вообще связываться с этим клиентом.

Назад к содержанию

Оформление сделки

Для этого риэлтор договаривается с Росреестром, нотариусом и другими инстанциями о подготовке нужных справок и документов для выписки прежних жильцов. Также риэлтор должен контролировать расчет между продавцом и покупателем. Если оформляется кредит или ипотека, то он общается с банком и договаривается о конкретном дне и времени, когда нужно будет привести продавца и покупателя для перевода денег со счета на счет. После этого согласует с участниками сделки день, когда они встретятся в МФЦ для окончательного оформления сделки и передачи ключей.

Но идеальных сделок почти не бывает, и нужно быть готовым к любым поворотам.

Руслан Соешев, владелец компании MEGAAGENT:
— К примеру, собственник может прийти пьяным на сделку. Или клиентов не устраивает выбранный банк — он не хочет ехать туда через весь город с большой суммой денег. Риэлтору нужно быть гибким и быстро реагировать на различные изменения.

Назад к содержанию

Как все успеть?

Из-за того, что риэлтор многозадачен, при большой загруженности сильно страдает качество его работы и репутация. Один из методов увеличения личной эффективности — это автоматизация работы. Ее можно устроить с помощью CRM-системы. О том, как именно она может помочь работать быстрее и зарабатывать больше, расскажем на примере SalesapCRM.

• Собирает все объекты в одну базу. Это удобно: карточки находятся в одном месте, в них хранится вся информация по сделкам, которую в любой момент можно просмотреть. Базу можно настраивать под себя: создавать свои поля, фиксировать и менять в них сведения о доме или квартире.

Так выглядит каталог и содержимое карточки объекта в SalesapCRM

• Сама размещает объявления на 213 сайтах за 2 минуты. Благодаря этому можно сэкономить целый рабочий день и уделить больше времени на обработку фотографий, составление объявлений или съездить на показы.
• Автоматически подбирает объекты по запросу клиента из базы агентства, а также с 14 сайтов по недвижимости. Не придется тратить несколько часов на просмотр множества площадок, где к тому же можно наткнуться на одни и те же объявления. CRM сама найдет объекты по запросу, а риэлтор добавит подходящие в базу системы.
• Представляет объект в виде PDF-презентации. Риэлтору достаточно нажать всего одну кнопку и получить презентацию в удобном PGF-формате. В ней отобразится вся информация об объекте и фотографии. Ее можно отправить клиенту по почте прямо из CRM. Это быстро и позволяет агенту одновременно вести не 3-5 сделок, а сразу 10-20.

Так создается PDF-презентация объекта в SalesapCRM. Вы можете выбрать: оставить в ней телефон продавца или нет

Напоследок несколько рекомендаций: изучайте психологию — это поможет понять желания и страхи клиента; заключайте договор — защитите себя; налаживайте человеческие отношения с клиентом — ваше сотрудничество не одноразовое, оно может растянуться на годы; максимально автоматизируйте все процессы — не тратьте время на мелочи, с которыми справится CRM-система. Регистрируйтесь в SalesapCRM и в течение 7 дней бесплатно тестируйте ее возможности.

Назад к содержанию

Анна Наумкина

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

Внедрите SalesapCRM!

• checkединая база объектов недвижимости;
• checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
• checkавтоматическое размещение объявлений
  на 213 площадках;
• checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
• checkPDF-презентация объекта недвижимости
  в 1 клик;
• checkуправление клиентами, задачами и сделками.