Как пожаловаться на авито?

Содержание

Составление жалобы на продавца с Авито

По мере роста популярности «Авито» на платформе появляется все больше подозрительных объявлений, которые размещают мошенники в целях обмана покупателей. Пользователям сервиса полезно знать, как пожаловаться на продавца на «Авито». Для этого существует несколько способов, но начинать следует всегда с обращения в службу технической поддержки сайта.

Подозрительные объявления на Авито.

Обращение в техподдержку, если обманули на «Авито»

Внизу на странице каждого объявления есть кнопка «Пожаловаться». В мобильной версии «Авито» эта кнопка находится под блоком «Похожие объявления». При нажатии на кнопку появляется всплывающее меню с различными причинами жалоб.

Можно пожаловаться на объявление, если оно подозрительное.

Если вас обманули, нужно выбрать пункт «Мошенник». Также можно самостоятельно указать причину обращения. После этого сервис попросит описать ситуацию. Необходимо указывать достоверные факты и прикреплять подтверждающие их скриншоты, если они есть. Когда описание сделано, нажмите на кнопку «Отправить» и ждите помощи специалистов техподдержки.

Отправить запрос в техподдержку можно круглосуточно. После рассмотрения жалобы ответ должен прийти на электронную почту, указанную при регистрации на сайте.

Отзывы о продавцах на «Авито»

Каждый пользователь может оставить отзыв на объявление или общее мнение о продавце после общения с ним. Покупатели могут указать, как прошла встреча с продавцом, состоялась ли сделка, а если нет, то по какой причине. Отзывы проверяются модераторами и публикуются на сайте. Положительные отзывы выступают некой гарантией того, что данному продавцу можно доверять. Поэтому, совершая сделку на крупную сумму, внимательно ознакомьтесь с этим разделом.

Кроме отзывов, каждый продавец или магазин имеет на «Авито» свой рейтинг, который является средним значением всех оценок, полученных после личной встречи с покупателем или сделки с доставкой. Таким образом, чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг продавца. Открытая информация о том, с какого времени продавец совершает сделки на «Авито» и сколько товаров уже было им продано, тоже помогает сделать предварительные выводы.

Как пожаловаться на недобросовестного продавца

Пример отзыва о продавце.

Если обращение в службу технической поддержки «Авито» не решило проблемы, покупатель может обратиться в контролирующие и надзорные органы: Роспотребнадзор, полицию, суд. Если сделка происходила через платежную систему Webmoney, то можно подать жалобу в арбитраж Webmoney.

Писать заявление в эти организации удобнее через электронные формы на сайтах ведомств. Также можно прийти в соответствующие органы по месту жительства.

К заявлению следует прикрепить все имеющиеся доказательства мошенничества:

  • распечатку переписки с продавцом;
  • чеки, подтверждающие покупку или отправку товара;
  • фотографии.

Специалисты техподдержки «Авито» могут только заблокировать аккаунт недобросовестного пользователя на сайте, тогда как остальные указанные ведомства должны будут провести разбирательство и наказать виновного.

Некоторые граждане обращаются сразу в надзорные органы, минуя техподдержку «Авито», потому что недовольны политикой сайта. Они считают, что сотрудники сервиса часто пропускают объявления мошенников, при этом берут плату за продвижение, но не проверяют должным образом безопасность объявлений.

Однако, как показывает статистика, только небольшой процент обращений в контролирующие органы имеет положительный исход. Это связано с тем, что недобросовестные покупатели регистрируются под вымышленными именами и найти их бывает сложно. Сотрудники «Авито» предоставляют имеющиеся у них данные продавцов правоохранительным органам на основании официального запроса, но часто этого оказывается недостаточно, и мошенники остаются безнаказанными.

Поэтому при совершении сделки на «Авито» всегда следует соблюдать общие рекомендации по безопасности и не участвовать в подозрительных сделках.

Жалоба на продавца с avito.ru

Добросовестные пользователи авито!
к вам мое обращение. Хочу поделиться опытом и предупредить: есть такой продавец — Виктория (телефон для связи , указанный на сайте: +7 926 793…77), а также +7 985 648…98. продала мне блузку из синтетического волокна под видом блузки из натурального шелка (в объявлении и на словах подтвердила, что блузка из натурального шелка).
Это административно наказуемо: КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей, введение потребителя в заблуждение.
Обман обнаружился позже в ателье, опытный портной подтвердила этот факт. Связалась с Викторией, предложила встретиться и обменяться: мне деньги, продавцу- обманщице — ее вещь обратно. Но под разными предлогами Виктория отказалась признать обман и забрать вещь обратно. Мне всегда везло на продавцов и покупателей: всегда возвращала и принимала товары без проблем. Добросовестных и умных людей больше, как показывает практика.
Связалась с авито, они зафиксировали жалобу на данного пользователя. На авито в таких случаях предлагают подавать заявление в полицию, авито предоставит все необходимые данные по запросу от полиции.
Будьте внимательны при взаимодействии с этой Викторией.!

Куда можно пожаловаться на мошенничество на Авито?

Добрый день !)

Хотелось бы проконсультироваться и решить главный вопрос: Есть ли смысл писать заявление на человека, если я выставляла вещи на Авито на продажу , поступил звонок от женщины , она сообщила, что хочет купить все сразу, но она из сосоедного города, что обычно ей все вещи отправляют вместе с водителем маршрутки. Подвох конечно-же чувствовался сразу, но не хотелось настолько быть разочарованной в людях. Попросила ее паспорт, она прислала копию вероятнее всего не ее паспорта, мы довольно мило побеседовали, она спросила есть ли ещё какие-либо вещи, в общем набралось 3 пакета вещей в общей сумме на 7 тысяч рублей. За деньги она вообще не переживала. Далее я ей дала номер водителя, она сказала, что деньги перевела 15 мин назад, но они мне не пришли.. т.к.она сказала, что отправляла не со сбербанка, а от другого оператора, то деньги могли придти только на след.утро, решили подождать. Вещи были отправлены. Она их получила, все доказательства есть в смс-формате. На утро она сама начала интересоваться пришли ли деньги? Она не пришли. Ждали ещё 3 рабочих дня их так и не было. Я позвонила ей, спросила где деньги? Ее ответ :Какие деньги?» Потом последовало СМС от нее с кучей ошибок в словах, что мол мало времени прошло, они придут, мы начали ссориться.. в итоге она сказала, что отправит вещи обратно, потом передумала с ними расставаться и сказала , что как придут ей деньги 25 числа так и отправит. Соответственно, ни денег ни ее самой теперь нет.

Признаки мошенников (хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием) на Авито

Обычная регистрация на сервисной площадке Авито – удобство для торговцев и клиентов, сиим как раз и пользуются мошенники. Тут не необходимо подтверждать отданные фотокопией гражданского паспорта или налогового идентификатора.

Регистрация делается лишь по телефонному номеру или ящику электронной почты. Участники процесса не лицезреют друг друга, и продукт не представляется вероятным поглядеть без помощи других.

Дешево реализуемая вещь вызывает у потребителя желание ее приобрести, несмотря на странноватую для нее стоимость и репутацию торговца.

Чтоб не стать жертвой обмана, необходимо направить внимание на последующие причины:

  1. Неоправданно маленькая стоимость реализуемого продукта. Это признак может быть обманчивым, ведь людям постоянно необходимо что-то срочно реализовать. Но стоит поостеречься, т. к. это один из признаков мошенничества.
  2. Дата регистрации аккаунта. Сделав традиционно несколько сделок, лохотронщики заводят новейший профиль, по причине блокировки старенького. Поглядев на дату, можно найти, что будешь иметь дело с новеньким членом площадки.
  3. Повсевременно занятый или отключенный телефон также служит предпосылкой для недоверия 2-ой стороне.
  4. Различие сведений торговца дает не наименьшую подоплеку для обдумывания грядущей сделки. Нередко в мошеннических схемах можно проследить несоответствие пола человека.
  5. Сервис Авито предугадывает привязку к одному из аккаунтов в социальной сети, что обеспечивает с ним обратную связь. По мировоззрению создателей биржи, это обязано повысить надежность торговца (отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, направленный на осуществление купли-продажи, обмена товаров, а также связанные с этим процессы: непосредственное обслуживание покупателей,). Но присоединить можно хоть какой акк, ведь клиент Авито не сумеет его поглядеть и удостовериться в подлинности человека.

Плохие фото продукта тоже могут подсказать о недобросовестности участника биржи Авито. Истинные торговцы выкладывают высококачественные изображение. Обратная ситуация происходит у мошенников. Их карточки размыты, отсутствует четкость.

Новенькая фишка: отзывы (Отзыв — мнение о ком-нибудь или о чём-нибудь, оценка кого-нибудь или чего-нибудь; анализ, разбор, некоторая оценка публикации, произведения или продукта) о торговцах на Авито

Ранее журнальчик ПрофиКомммент уже писал про доставку от Авито, под этой статьей чрезвычайно много наших читателей бросили свои комменты, где поделились о работе этого новейшего сервиса.

Сейчас мы решили поведать о еще одном новшестве всероссийской барахолки – сервисе (служилый, раб, подневольный; находящийся в полном подчинении, зависимый, подвластный; рабский, невольничий; 2) обременённый повинностями); 3)-а, м. То же, что обслуживание: Современное значение) рейтингов торговца и отзывах.

С возникновением новейшей функции «Отзывы», хоть какой юзер веб-сайта может бросить комментарий под профилем торговца и написать туда всё, что он задумывается о деловых качествах этого человека.

Вот как это смотрится

Ежели кто-то из гостей доски объявлений ранее уже имел дело с торговцем, то вы можете узреть рейтинг, которым оценили этого торговца в таковом виде:

Чтоб прочесть сам отзыв, необходимо перейти на профиль торговца:

А тут надавить на отзыв и убедиться, что за «птица» перед вами:

Но функция «Отзывы на Авито» работает пока не для всех рубрик. Рубрики, где можно бросить отзыв о торговце на avito:

  • Личные вещи
  • Бытовая электроника
  • Для дома и дачи
  • Хобби и отдых
  • Животные
  • Транспорт
  • Недвижимость

К огорчению пока нельзя бросить отзыв о деятельности:

  • агентств недвижимости,
  • работодателей, располагающих вакансии,
  • компаниях, оказывающих сервисы,
  • автодилеров,

то есть обо всех проф участниках доски Авито. По всей возможности, управление веб-сайта считает, что бизнесмены относятся к собственной деятельности наиболее сурово и на них приреканий со стороны клиентов (Клиент (от лат. cliens, множ. clientes) — в Древнем Риме свободный гражданин, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости) быть не может. Или боятся, что гневные клиенты наоставляют нехороших отзывов, снизят рейтинги компаний на Авито и это скажется на количестве средств, которые платят агентства и компании для собственной рекламы в кармашек Авито.

Также по теме:

  • Что делать, ежели Авито заблокировали по IP
  • Как стремительно продавать на Авито
  • Как выяснить настоящий возраст объявления на Авито

Обращение в техподдержку, ежели одурачили на «Авито»

Внизу на страничке каждого объявления есть клавиша «Посетовать». В мобильной версии «Авито» эта клавиша находится под блоком «Схожие объявления». При нажатии на клавишу возникает всплывающее меню с разными причинами жалоб.

Ежели вас одурачили, необходимо выбрать пункт «Мошенник». Также можно без помощи других указать причину обращения. Опосля этого сервис попросит обрисовать ситуацию. Нужно указывать достоверные факты и прикреплять подтверждающие их скриншоты, ежели они есть. Когда описание изготовлено, надавите на клавишу «Выслать» и ожидайте помощи профессионалов техподдержки.

Выслать запрос в техподдержку можно круглые сутки. Опосля рассмотрения жалобы ответ должен придти на электронную почту, указанную при регистрации на веб-сайте.

Куда можно посетовать на авито

Их предложения обусловливаются последующим:

  • платное конкурсное роль на даваемую должность;
  • неотклонимая предоплата материалов для удаленной или надомной работы;
  • вступительный взнос для трудоустройства в сетевую торговую компанию;
  • плата за размещение претендента в базе отданных.

Используя коммерческие телефонные номера, аферисты нередко добавляют информацию на Авито по особо симпатичным формам заработка.

Ежели юзер решается позвонить по таковому телефону, он должен отфильтровать номера, начинающиеся с индекса 0900 или 8809. Стоимость одной минутки общения может доходить до 200 рублей, отправка sms-сообщения — 1 000 р.

Продажа каров

Схожий вид махинации предназначен для неискушенных клиентов каров.

Что делать если мошенники обманули на Авито — как и куда пожаловаться (образцы жалоб и заявлений)

Авито является крупнейшим интернет-сервисом, который позволяет легко купить либо продать товар различной категории. Электронная доска объявлений привлекает внимание не только порядочных граждан, но и аферисты. Процесс продажи-покупки происходит без личного участия сторон, поэтому случаи мошенничества новостью не являются. Однако, что делать, если обманули на Авито ту или другую сторону. Какие можно принять меры по возврату товара или денег, кому нужно пожаловаться на нечестного продавца в Авито.

Признаки мошенников на Авито

Простая регистрация на сервисной площадке Авито – удобство для продавцов и покупателей, этим как раз и пользуются мошенники. Здесь не нужно подтверждать данные фотокопией гражданского паспорта или налогового идентификатора.

Регистрация производится только по телефонному номеру либо ящику электронной почты. Участники процесса не видят друг друга, и товар не представляется возможным посмотреть самостоятельно.

Дешево реализуемая вещь вызывает у потребителя желание ее приобрести, невзирая на странную для нее цену и репутацию продавца.

Чтобы не стать жертвой обмана, нужно обратить внимание на следующие факторы:

  1. Необоснованно низкая цена реализуемого товара. Это признак может быть обманчивым, ведь людям всегда нужно что-то срочно продать. Однако стоит поостеречься, т. к. это один из признаков мошенничества.
  2. Дата регистрации аккаунта. Сделав обычно несколько сделок, лохотронщики заводят новый профиль, по причине блокировки старого. Посмотрев на дату, можно определить, что будешь иметь дело с новым членом площадки.
  3. Постоянно занятый или отключенный телефон также служит причиной для недоверия второй стороне.
  4. Различие сведений продавца дает не меньшую подоплеку для обдумывания предстоящей сделки. Часто в мошеннических схемах можно проследить несоответствие пола человека.
  5. Сервис Авито предусматривает привязку к одному из аккаунтов в социальной сети, что обеспечивает с ним обратную связь. По мнению создателей биржи, это должно повысить надежность продавца. Но присоединить можно любой аккаунт, ведь клиент Авито не сможет его посмотреть и удостовериться в подлинности человека.

Некачественные фотографии товара тоже могут подсказать о недобросовестности участника биржи Авито. Настоящие продавцы выкладывают качественные изображение. Обратная ситуация происходит у мошенников. Их карточки размыты, отсутствует четкость.

Специфические виды мошенничества на Авито

Сообщения о продаже автомототехники, приобретении либо аренды квартир, вакантные должности по трудоустройству тоже бывают частью схем аферистов. Существует категория претендентов на соискание вакансий, которых обманули на сервисе Авито.

Трудоустройство через Авито

Во время размещения вакансии, мошенники идут на различные способы, чтобы выудить у людей деньги. Их предложения обусловливаются следующим:

  • платное конкурсное участие на предлагаемую должность;
  • обязательная предоплата материалов для удаленной либо надомной работы;
  • вступительный взнос для трудоустройства в сетевую торговую организацию;
  • плата за размещение претендента в базе данных.

Используя коммерческие телефонные номера, аферисты часто добавляют информацию на Авито по особо привлекательным формам заработка.

Если пользователь решается позвонить по такому телефону, он должен отфильтровать номера, начинающиеся с индекса 0900 или 8809. Стоимость одной минуты общения может доходить до 200 рублей, отправка sms-сообщения — 1 000 р.

Продажа автомобилей

Подобный вид махинации предназначен для неискушенных покупателей автомобилей. На объявление о срочной реализации транспортного средства по неоправданно низкой цене вполне может клюнуть начинающий водитель. Он согласится даже на часть предоплаты, лишь бы забрать ТС.

Сопровождающие объявление тексты зачастую короткие, без подробной характеристики узлов машины, комплектации, отсутствуют сведения о прохождении ежегодного технического обслуживания. Фотографии не отличаются четкостью, изображение знаков государственной регистрации размазаны.

Человека могут попросить произвести частичную предоплату или оплатить полностью, мотивируя действие большим числом покупателей. Продавец даже согласен сделать платеж за транспортные расходы для доставки к месту жительства будущего владельца машины.

Такие крупные приобретения через Авито следует оплачивать только после личного осмотра, т. к. ТС может быть:

  • угнанным, серийный знак машины перебит;
  • фальшивый технический паспорт покажется неопытному водителю настоящими;
  • иметь иностранную регистрацию либо поддельные номерные знаки;
  • в отчуждении банковской организации или находиться под арестом.

Если же обман вскроется, неудачливого покупателя ожидают большие неприятности. Это может быть штраф за управление транспортным средством без регистрации или обвинение в угоне и конфискация машины.

Недвижимость на Авито

Подобный тип мошенничества на сайте объявлений Авито встречается реже. Приобретение дома, квартиры или земельного участка часто сопровождается посещением нотариуса на выяснение права владения, банка — проверка залога.

В этом случае мнимые продавцы требуют внести предоплату, затем обещают встретиться с покупателем.

Выявить разницу помогут следующие факторы:

  • фотография дома или квартиры выглядит привлекательно, с новой мебелью, бытовой техникой;
  • стоимость сделки при этом занижена на треть или половину;
  • переговоры о покупке проводить только посредством электронной почты или сотового телефона, номер которого закреплен за иностранным оператором связи.

Объявление на Авито не указывает точный адрес нахождения недвижимости или объясняет странный телефонный номер своим временным пребыванием за границей.

Куда обращаться при обмане на Авито

Главным недостатком сайта объявлений купли-продажи является анонимность участников процесса. Подать заявку вправе каждый человек, даже не отвечая за качество или наличие товара. Поэтому если покупателя кинули на сервисе Авито или прислали товар несоответствующего качества, действия продавца нужно обжаловать.

Чтобы не быть голословным, следует собрать больше фактов, которые послужат доказательством совершения мошеннических действий:

  1. Распечатанные скриншоты переписки, объявлений на веб-странице Авито.
  2. При наличии — частные сведения о мошеннике. В категорию входит полная именная формула продавца, адрес проживания, номер домашнего или сотового телефона, пластиковой карты.
  3. Фискальные чеки либо квитанции по оплате.

Имея на руках перечисленные доказательства сделки, следует оформить их нотариально для подготовки иска в суд.

Однако если размер убытка небольшой, полиция не будет открывать уголовное дело. В этом случае нужно найти другие жертвы обмана и подать коллективное заявление. Когда обманщик находится в отдаленном населенном пункте, жалобу в полицию направляют по месту его жительства, регистрации.

Служба поддержки Авито

При обмане следует составить жалобу к руководству площадки. В ней изложить причины обращения, пожаловаться на продавца портала Авито, приложить сканированные копии документов и попросить тех. службу предоставить все сведения о пользователе.

С администратором ресурса можно связаться несколькими способами:

  1. Через внутренний сервис, который расположен в профиле пользователя сайта, подать заявление на Авито.
  2. Сделать звонок на горячую линию. Оператор обладает достаточной компетенцией для разрешения некоторых вопросов. Если же просьба абонента будет выше его полномочий, оператор примет жалобу и передаст руководству.
  3. Вконтакте находится официальная группа Avito. Можно прибегнуть к этой схеме связи.

Разумеется, что все претензии клиента не будут решены по первому звонку или письменному обращению. Дирекция Авито представит сведения о нечестном продавце полиции, которая направит руководству сайта официальный запрос.

Банк

Некоторые кредитно-финансовые структуры предоставляют клиентам возможность отменить предоплату или заблокировать. При переводе средств из электронного кошелька, нужно обратиться в службу технической поддержки Авито и пожаловаться на недобросовестного продавца. Для достоверности следует указать сумму платежа, дату, время, что в отношении клиента совершено мошенническое действие.

Полиция

Подача заявления в полицию поможет быстрее наказать мошенника на сервисе Авито. Для этого необходимо указать, что в отношении заявителя были совершены противоправные действия.

Прокуратура

Потребитель вправе письменно обратиться в прокуратуру. Однако рассмотрение подобных дел не входит в полномочия этого органа. Через три дня после регистрации, жалобу передадут по месту жительства предполагаемого мошенника на Авито.

Как вернуть деньги при обмане на Авито

Вернуть деньги теоретически возможно. Первый способ лучший для обеих сторон. Связаться непосредственно участникам сделки на Авито между собой и выяснить дальнейший ход событий. При нежелании продавца возвращать платеж, следует обратиться к правоохранительным органам.

Юридическая консультация

Помочь вернуть деньги обманутому покупателю на Авито может консультация опытного юриста. На нашем сайте это услуга бесплатна.

В такой ситуации работники юстиции советуют следующее:

  • при получении преступником только номера пластиковой карты, можно инкриминировать взлом онлайнового банкинга, об этом следует сообщить в банк;
  • если преступники с Авито обманом выманили сведения по счету покупателя и использовали в своих целях, подачи заявления в полицию не миновать.

На юридической консультации посоветуют подготовить все имеющиеся сведения о преступнике. Ими могут быть номер сотового телефона, запись договора о сделке, сканированные страницы предлагаемого товара, платежные квитанции.

Правила продажи на Авито

Соблюдая основные правила безопасности купли-продажи на Авито, можно застраховаться от неправомочных действий мошенников.

Предоплата

Оплата услуги или товара вперед является обычной практикой магазинов, которые работают через интернет. Эту технологию применяют и аферисты. Однако техника используется в форме срочной продажи товара, на который якобы существует очередь.

Торговое предприятие предоставляет все данные, телефонные номера для связи. Обманщики мотивируют отсутствие невозможностью встретиться с клиентом и предлагают только счет пластиковой карты. Получив предоплату за товар, компенсацию за обещание прислать его через транспортное агентство, продавец исчезает.

Во избежание финансовых расходов при удаленной покупке через Авито, следует прибегнуть к правилам:

  1. Договориться про оплату наложенным платежом.
  2. Зафиксировать наличие товара фотографическим изображением, подробным описанием предмета продажи.
  3. Проверить на бирже отзывы покупателей о продавце.
  4. Не перечислять деньги на номер мобильного устройства.

Если приобретателя всё устраивает, и он не видит намерения, что его хотят кинуть, тогда имеет смысл заключить сделку.

Наказание для мошенников

Наказать аферистов на Avito бывает зачастую сложно, причины этому анонимность пользователей.

Действия в случае обмана на Авито:

  1. Написать заявление в правоохранительные органы по факту совершения мошенничества. Приложить переписку с продавцом, платежные ведомости, если имеются, другие документы.
  2. Обратиться к технической поддержке Авито и предоставить сведения о нечестном пользователе, попросить модератора заблокировать его учетную запись.
  3. При хищении денег с карты или оплате несуществующего товара обратиться к банку об отмене платежа, его блокировке.
  4. Написать на странице отзывов о мошеннике, чтобы впоследствии он не мог работать на Авито.

Перед тем как совершить весомую покупку или продажу, необходимо тщательно проверить вторую сторону в социальных сетях, других сервисных площадка, существующие отзывы. При малейшем сомнении в честности предполагаемой сделки, лучше отказаться.

Авито является крупнейшим интернет-сервисом, который позволяет легко купить либо продать товар различной категории. Электронная доска объявлений привлекает внимание не только порядочных граждан, но и аферисты. Процесс продажи-покупки происходит без личного участия сторон, поэтому случаи мошенничества новостью не являются. Однако, что делать, если обманули на Авито ту или другую сторону. Какие можно принять меры по возврату товара или денег, кому нужно пожаловаться на нечестного продавца в Авито.

Эффективные советы специалистов

Доброго времени суток, уважаемые друзья!

Сегодня мы раскроем довольно щепетильную и неприятную тему об обмане и мошенничестве в сфере интернет-объявлений.

Если вас обманули на Avito, мы расскажем, как вернуть деньги. Нарваться на мошенников можно на любом сайте объявлений, просто Avito.ru – один из самых популярных. Это свободная доска объявлений в интернете.

Многие из нас сталкивались с мошенничеством на подобных площадках, но не все знают, куда обратиться и что вообще делать в случае, если произошел обман.

В интернете сотни страниц на юридических сайтах, рассказывающих о подобных случаях именно в сфере объявлений, но они рассчитаны на то, что вы будете нанимать адвоката, а это долго и дорого. Попробуем решить проблему самостоятельно, а также разберем виды мошенничества, чтобы не попасться на уловки этих ловкачей в другой раз.

Не паникуем

Множество жалоб от пострадавших на сайтах типа Avito, и в интернете по этому поводу сложно найти полезную информацию. Кроме кратких статей, толком не объясняющих, как выйти из сложившейся ситуации, сложно отыскать что-либо.

Первое, что нужно делать, ни в коем случае не переживать. Если вы уже столкнулись с мошенниками, то сможете вернуть свои деньги назад, благодаря информации из этой статьи.

А если вам повезло, и вы не были обмануты, то обязательно будете готовы в аналогичной ситуации дать отпор хитрым мошенникам в будущем, нечестным путём постоянно пытающимся добраться до ваших кровно заработанных денег в кошельке.

Не перечисляйте деньги

Самый распространённый вид мошенничества на сайте Авито – это, конечно же, махинации с предоплатой. Самый, наверное, простой и эффективный способ поживиться деньгами доверчивых покупателей.

Заказываете вы, допустим, сборник книг, который является раритетом на территории РФ, или старинную вещь, и перечисляете деньги на карту или счет, который вам предоставил злоумышленник. А в посылке получаете аккуратную коробочку, в которой лежит парочка кирпичей.

Основная проблема здесь состоит в том, что на Авито не существует никаких гарантов — то есть, посредников, которые следят за тем, чтобы оба участника сделки выполнили свои условия.

В таком случае, если продавец не доставляет описанный в объявлении товар, то и денег он не получает. От покупателя при наличии гаранта требуется лишь передать деньги человеку или организации, обеспечивающей его услуги.

Пишем заявление

Но то, что покупатель на Авито никак не защищен от мошенников, не значит, что вам можно сдаться и опустить руки. Сделав заказ на сайте, сохраняйте все счета и выписки, на основании которых вы смогли оплатить товар.

А самое лучшее – пользуйтесь услугами сайтов, которые имеют репутацию надежных. Получив посылку на почте, открывайте ее там же, и в случае обнаружения не того, что вы заказали, вызывайте наряд полиции. Оператор связи на почте будет свидетелем, что вам прислали именно то, что и лежит в посылке.

Если посылку вы вскрыли дома, первым же делом следует обратиться в местное отделение полиции и написать заявление по факту мошенничества.

При этом не соглашайтесь на предложение присоединиться к коллективному иску таких же пострадавших — чем больше отдельно взятых заявлений на конкретную группу мошенников накопится, тем более велик шанс, что служители порядка возьмутся за обманщиков всерьез. Настаивайте на возбуждении уголовного дела и не ведитесь на «уловки» наших доблестных полицейских.

Другие варианты

Если посылку вы получали по почте, то может сложиться такая ситуация, что это не продавец мошенник, а кто-то из работников почтового отделения решил нагреть руки. Подать жалобу можете как в самом отделении, так и через электронный адрес.

Не лишним будет представить все имеющиеся доказательства — скриншоты переписок о покупке, квитанцию о переводе денег и, если вы перестраховались — видео со вскрытием посылки, в которой не оказалось нужного вам товара.

Также можете отправить все, перечисленное выше, и в службу поддержки Авито — support.avito.ru . Они своевременно заблокируют все объявления мошенников, жаль, что те достаточно оперативно смогут их обновить.

Машины, инструменты

Еще один распространенный способ мошенничества на Авито – это просьба прислать предоплату, которая, якобы, послужит гарантией того, что мошенник снимет объявление о продаже ну очень дешевого автомобиля, гаража, какого-либо оборудования и так далее.

Как только вы перечисляете деньги, мошенник пропадает навсегда и звонить ему бесполезно. Схему вы уже поняли – идти и писать заявление в полицию. Потом нужно периодически интересоваться ходом дела и жаловаться по инстанциям, если поиски будут вестись достаточно вяло.

Секретный код и не только

Еще один популярный способ мошенничества – это манипуляции с банковскими картами. Схема проста – вы что-то продаете и размещаете объявление на Авито. Мошенник звонит и хочет у вас купить то, что вы продаете.

Причем он говорит, что сам в другом городе, но готов перечислить вам деньги, чтобы вы свой товар никому больше не продавали. Цель обманщика – залезть на ваш банковский счет с помощью онлайн-банкинга и снять все деньги с него.

Для этого ему нужно, чтобы вы сходили до банкомата и сами отправили с его помощью данные своей карты, или сообщили секретный код, который вам приходит при доступе к счету на телефон, или код, который указан на оборотной стороне карты.

Запомните: максимум, что можно сообщить покупателю – это номер карты. Поэтому сообщать присланные коды и ходить в банкомат не нужно, если не хотите остаться без денег на счете.

Вы поняли, что главной целью мошенников является получение от вас денег. Поэтому никогда не соглашайтесь на предоплату на таких сайтах как Авито.

Конечно, не все, кто требует заплатить вперед, являются мошенниками, но в большинстве случаев это печальный факт. С порядочным продавцом вы всегда сможете договориться о других вариантах. Мошенники стараются покупать вас именно дешевизной и срочностью продажи.

Не стоит переживать, что преступники могут быть из другого города, главное — не спускать содеянное на тормозах. Если бы каждый обманутый человек предпринимал активные действия по возврату своих средств, то мошенники бы дважды подумали, прежде чем начинать подобную деятельность.

А если вам все же захотелось заказать что-то по предоплате, то попробуйте договориться с продавцом об оплате наложенным платежом. Так вы, перед тем как отдавать деньги, сможете удостовериться прямо в почтовом отделении, что вам прислали именно то, что вы хотели купить.

Не пускайте факт мошенничества на самотек. Чем больше заявлений от обманутых людей они получат, тем больше вероятность, что обманщики отправятся за решетку. На этом разрешите попрощаться.

Надеюсь, статья оказалась вам полезной и вы никогда не попадетесь на уловки мошенников. Также не забудьте ознакомиться на нашем сайте с видами корпоративного мошенничества, связанного с обналичиванием денежных средств. Вы узнаете много интересных секретов и тайн в этой области.

Помимо этого вы можете узнать о способах подработки на Avito.ru, которые помогут вам накопить на необходимую покупку в короткие сроки.

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

499 Views

Как заработать и накопить на квартиру, и стоит ли брать ипотеку

454 Views

Для чего нужна виртуальная карта, как ей пользоваться, где лучше открыть и в чем ее преимущество

421 Views

В чем преимущество и выгода моментальной дебетовой карты. Как правильно выбрать банк и где лучше ее заказать

184 Views

Как правильно выбрать себе карту и где лучше ее оформить с доставкой на дом

291 Views

Что из себя представляет дебетовая банковская карта. В чем разница от кредитной и на каких условиях ее можно получить

257 Views

Как застраховаться спортсмену и путешественнику отдыхающему активно. Сравним условия и найдем выгодное предложение онлайн

29 Comments

Спасибо, очень полезная статья, причем не только для авито, а вообще! Надо быть максимально бдительным при покупках, да и при продаже) я там больше продаю, там удобно поскольку бесплатные объявления и можно при правильном раскладе быстро продать, но поскольку площадка для всех, то и пипл там разный водится.. больше внимательности и тогда только хорошие впечатления будут!

Согласен с предыдущим комментарием. Статья полезная. C этим Avito одни проблемы. Я тоже не раз попадал в неприятные ситуации. Но теперь буду умнее, так как прочитал статью.

Действительно, увлекательная и очень полезная статья. Мне очень понравилось, а также понравилось и ещё одно издание «Эффект возврата поймать мошенника». Спасибо авторам таких изданий!

Очень помогли статьёй, обманули на авито, а я не знал как мне вернуть деньги. Это бы растянулось ещё месяца на 2 если бы не ваша статья и пособие от сайта ваш-практикум.рф Купил его за 270 рублей, и теперь никогда, ни при каких обстоятельствах не попадусь на уловки мошенников и недобросовестных продавцов на интернет-ресурсах. Статья очень полезна. Думаю каждому кто попадал в такую ситуацию необходимо было нанимать адвоката, а в пособии есть наглядные примеры заявлений, и пошаговые инструкции.

Здравствуйте через сайт Авито из Нижнего Новгорода через частное лицо зовут его Котов Алексей Николаевич телефон 89524407571 мной был заказан бампер на автомобиль Форд Фьюжн. Он мне скинул номер банковской карты, я перевёл ему 4000 рублей (чек имеется). В итоге он отключил номер телефона, удалил страницу с Авито(переписка имеется) выслал мне через транспортную компанию VOZOVOZ бампер предположительно от Ваз не соответствующее внешнего вида(царапаный, поврежденый). Транспортная компания не я не можем дозвониться до отправителя. Помогите, что мне делать?

Народ подскажите!
Я весьма экономный и не люблю кидаться деньгами при поиске товара подешевле в интернете.
Проще говоря, нашёл на Avito процессор для компьютера g4400 за 1500 рублей, в обычном магазине он стоит от 3700 рублей. С одним челом с другого региона, договорился, что с учётом отправки Почтой России, этот проц обойдётся мне в 1700 р., ладно согласился, не такие уж и деньги. Перевёл ему деньги на карту, причём, предлагал ему перевести на карту по номеру телефона, так он отказался, и в итоге предложил перевести ему деньги сразу на его номер карты через онлайн банк. При переводе, номер карты соответствовал имени этой карты как он и писал при переписке, да и имени его на Аvito. Отправил он процессор 25 ноября 2017 года почтой России, и до сих пор я его не получил. Написал я ему неделю назад сообщение на Avito, что проц до сих пор не получил, что может есть у него номер трека для отслежки посылки.
Но ответа так и не последовало, но самое интересное, что его страница на Avito не удалена, также высвечивается номер мобильного и его имя, переписка с ним у меня сохранена, как и номер его карты банка. Также ни копейки, кроме 1700, с моей карты не было снято и по сей день, как сами понимаете, мошенники сняли бы всё с карты, а тут ни копейки лишнего. На Avito он высвечивается и по сей день как в сети, но почему то он не хочет мне отвечать. Я конечно переживу эти 1700, это же не 5 и не 10000 рублей, я бы конечно и не пошёл на такие жертвы. Но почему молчит, непонятно, другой бы сменил телефон и удалил страницу, а тут тупо тишина. По срокам почты, посылка пришла бы в среднем за 20 дней, а тут прошло два месяца и тишина. Странно как то. Можно ли как то вернуть деньги с его карты на мою обратно?

1700 руб. Я на 50тыс.руб. попал по предоплате, а наша доблестная полиция не чешится искать, хотя я им всю переписку и доказательства собрал и уже сам разговаривал тех поддержкой авито и яндекс деньги…И вот прошло почти 10 месяцев, а следователь так и не звонит…

Самый распространенный вариант обмана на Авито – ссылки на фишинговые сайты, которые пересылаются в личные сообщения либо же по смс. Переходя по ним, человек получает вирусы на свое устройство (телефон или компьютер).

Следующий вид обмана – это предоплата. Мошенники могут просить оплатить товар заранее или же осуществить оплату за его доставку.

Самый опасный вид – это мошенничество с банковскими картами. Здесь могут быть два варианта:

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72 .
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57 .
  • звонок из “Технической службы”;
  • просьба сообщить короткий код из банка или трехзначный код на обратной стороне карты для перевода средств.

Те, кто ищет работу на Авито, нередко сталкиваются с просьбами от потенциальных работодателей сначала оплатить обучение или необходимые материалы. Любые денежные просьбы в разделе “Работа” – мошенничество.

В разделе “Недвижимость” мошенничество с юридической точки зрения происходит редко, ведь такие сделки произвести не так просто, они хорошо проверяются. Однако в поисках квартир, особенно в аренду, пользователи часто сталкиваются с недобросовестными риелторами, которые используют неактуальные фотографии к объявлениям. Стильные интерьеры становятся “наживкой” для доверчивых пользователей сайта.

В первую очередь для жалобы на недобросовестного продавца можно позвонить на горячую линию Авито по номеру 88005000229. Такой звонок будет бесплатен для всех жителей РФ.

Кроме того, оставить жалобное обращение можно на странице технической службы портала. Здесь к обращению можно приложить документы в качестве доказательств, например, принтскрины переписки с продавцом.

Во Вконтакте и всех других популярных соцсетях существуют официальные сообщества Авито, где также можно оставить жалобу. Сделать это необходимо через сообщения группы или в соответствующих темах в обсуждениях.

В случае денежных потерь пользователь должен обратиться с заявлением в полицию.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как пожаловаться на авито?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *