Продавец непродовольственных товаров

Содержание

Продавец непродовольственных товаров

Вы можете скачать должностную инструкцию продавца непродовольственных товаров бесплатно. Должностные обязанности продавца непродовольственных товаров

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ПРОДАВЦА НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности продавца непродовольственных товаров ___________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Продавец непродовольственных товаров относится к категориитехнических исполнителей.

1.3. Лицо, назначаемое на должность продавца непродовольственных товаров должно иметьначальное профессиональное образование, без предъявлениятребований к стажу работы, или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.4. Назначение на должность продавца непродовольственных товаров и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению

1.5. Подчиняется продавец непродовольственных товаров непосредственно

1.6. Если продавец непродовольственных товаров отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.7. В своей деятельности продавец непродовольственных товаров руководствуется:

— уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями директора предприятияи непосредственного руководителя;

— нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы.

1.8. Продавец непродовольственных товаров должен знать:

— основные требования стандартов и технических условий,которые предъявляютсяк качеству товаров, таре и маркировке;

— приемы и методы активного обслуживания различных контингентовпокупателей, учитывая их пол, возраст, уровень знаний о товаре и других особенностей;

— порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак,недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;

— пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии иповышения доходов;

— порядок приема товаров от поставщиков;

— правила бракеража;

— порядок проведения инвентаризации;

— ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров,способы пользования и ухода за ними, розничные цены;

— правила расшифровки артикула и маркировки;

— приемы подбора, отмеривания, отреза, комплектования товаров, шкалыразмеров изделий и правила их определения;

— виды брака и правила обмена товаров, а так же гарантийные сроки пользования товарами;

— устройство и правила эксплуатации обслуживаемоготоргово-технического оборудования и контрольно-кассового аппарата;

— состояние моды текущего сезона;

— основные виды сырья и материалов, которые идут на изготовление товаров,и способы их распознавания;

— основных поставщиков товаров и особенности ассортимента и качестваих продукции;

— принципы оформления наприлавочных, внутримагазинных и оконныхвитрин;

— методы обобщения данных о спросе покупателей.

II. Функции

На продавца непродовольственных товаров возлагаются следующиефункции:

2.1. Оформление витрин и контроль за их состоянием.

2.2. Подсчет стоимости покупки и выписка чека.

2.3. Участие в проведении инвентаризации.

2.4. Обслуживание покупателей.

2.5. Упаковка товаров.

III. Должностные обязанности

Продавец непородовольственных товаров исполняет должностные обязанности:

3.1. Осуществляет подготовку рабочего места: проверяет наличие иисправность торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещает товары по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы, а так же контролирует чистоту и порядок на рабочем месте.

3.2. Контролирует своевременное пополнение рабочегозапаса товаров, их сохранность, исправность и правильную эксплуатацию оборудования.

3.3. Обслуживает покупателей: предлагает и показывает товары, демонстрирует их в действии, помогает в выборе товаров.

3.4. Готовит товары к продаже: распаковывает, собирает,комплектует, проверяет эксплуатационные свойства и т.д.

3.5. Подсчитывает стоимость покупки и выписывает чек.

3.6. Оформляет паспорта на товар, на которых установлен гарантийный срокпользования.

3.7. Получает и подготавливает упаковочный материал.

3.8. Убирает нереализованный товар и тары.

3.9. Готовит товары к инвентаризации.

3.10.Осуществляет работу, если это необходимо на контрольно-кассовой машине,подсчитывает чеки (деньги) и сдает их в установленном порядке, а так же сверяет суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

3.11. Оформляет наприлавочные и внутримагазинные витрины иконтролирует их состояние.

3.12. Принимает участие в получении товаров, сообщает администрации опоступлении товаров, которые не соотвествуют маркировке (накладной ведомости).

3.13. Получает товары со склада.

3.14. Принимает участие в проведении инвентаризации.

3.15. Составляет и оформляет товарные отчеты, акты на брак,недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

3.16. Руководит продавцами более низкой квалификациии учениками.

3.17. Решает спорные вопросы с покупателями самостоятельно еслипредставителей администрации отсутствуют.

3.18. Составляет и оформляет подарочные и праздничные наборы.

3.19. Занимается изучением спрос покупателей.

IV. Права

Продавец непродовольственных товаров имеет право:

4.1. Обращаться к руководству:

— с требованиямиоказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.2. Обращаться к руководителям структурных подразделений и специалистам с запросами о предоставлении документов и информации, необходимыми для исполнения должностных обязанностей.

4.5. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

V. Ответственность

Продавец непродовольственных товаров несет ответственность:

5.1.В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.

5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.

5.3.В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

>Должностная инструкцияпродавца непродовольственных товаров

……………………………………………………………………………..
(наименование, предприятия, организации)

1. Общие положения

 1.1. Продавец непродовольственных товаров (далее по тексту — продавец) относится к категории технических исполнителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению
………………………………………………………………………………………………………
 1.2. На должность продавца назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Продавец непосредственно подчиняется ………………………………………………………………………………………………………
 1.4. В своей деятельности продавец руководствуется:
— нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
— уставом предприятия;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— приказами, распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией.
 1.5. Во время отсутствия продавца его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
 1.6. Продавец должен знать:
— ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы пользования и ухода за ними;
— правила расшифровки артикула и маркировки;
— розничные цены;
— приемы подбора, отмеривания, отреза, комплектования товаров, шкалы размеров изделий и правила их определения;
— основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке;
— виды брака и правила обмена товаров;
— гарантийные сроки пользования товарами;
— устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгового оборудования и контрольно-кассового аппарата;
— пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии и повышения доходов;
— приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;
— направление моды текущего сезона;
— основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознавания;
— основных поставщиков товаров и особенности ассортимента и качества их продукции;
— принципы оформления витрин;
— методы обобщения данных о спросе покупателей;
— порядок приема товаров от поставщиков;
— порядок проведения инвентаризации;
— порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

2. Должностные обязанности

 Продавец обязан:
— получает товары со склада;
— уведомляет администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке;
— осуществляет подготовку рабочего места (проверяет наличие и исправность торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы);
— получает и подготавливает тару, упаковочный материал;
— осуществляет подготовку товаров к продаже (распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.);
— осуществляет обслуживание покупателей (предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров);
— подсчитывает стоимость покупки и выписывает чек;
— оформляет технический паспорт и гарантийный талон на товар;
— упаковывает товар для покупателя;
— оформляет витрины и контролирует их состояние;
— готовит товары к инвентаризации и участвует в её проведении;
— осуществляет контроль своевременного пополнения запаса товаров, их исправностью сохранностью, и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте;
— производит уборку нереализованных товаров и тары;
— работает, при необходимости, на контрольно-кассовой машине, подсчитывает чеки (деньги) и сдает их в установленном порядке, сверяет суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков;
— составляет и оформляет подарочные и праздничные наборы;
— изучает спрос покупателей;
— составляет и оформляет товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей;
— решает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации;
— осуществляет руководство продавцами более низкой квалификации и учениками.

3. Права

Продавец имеет право:
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности;
— вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
— получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;
— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность

 Продавец несет ответственность:
— за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;
— за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
— за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
— за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5. Прочее

Согласовано:

Начальник юридического отдела

Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров

Утверждаю

М. П.

Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

II. Функции

На продавца непродовольственных товаров возлагаются следующие функции:

2.1. Обслуживание покупателей.

2.2. Подсчет стоимости покупки и выписка чека.

2.3. Упаковка товаров.

2.4. Оформление витрин и контроль за их состоянием.

2.5. Участие в проведении инвентаризации.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций продавец непродовольственных товаров обязан:

3.1. Осуществлять обслуживание покупателей: предложение и показ товаров, демонстрацию их в действии, помощь в выборе товаров.

3.2. Подсчитывать стоимость покупки и выписывать чек.

3.3. Оформлять паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования.

3.4. Осуществлять контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте.

3.5. Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т. д.

3.6. Осуществлять подготовку рабочего места: проверку наличия и исправности торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.

3.7. Получать и подготавливать упаковочный материал.

3.8. Производить уборку нереализованных товаров и тары.

3.9. Готовить товары к инвентаризации.

3.10. Работать при необходимости на контрольно-кассовой машине, подсчитывать чеки (деньги) и сдавать их в установленном порядке, сверять суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

3.11. Оформлять наприлавочные и внутримагазинные витрины и контролировать их состояние.

3.12. Участвовать в получении товаров, уведомлять администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).

3.13. Составлять и оформлять подарочные и праздничные наборы.

3.14. Изучать спрос покупателей.

3.15. Получать товары со склада.

3.16. Участвовать в проведении инвентаризации.

3.17. Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

3.18. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

3.19. Осуществлять руководство продавцами более низкой квалификации и учениками.

V. Ответственность

Продавец непродовольственных товаров несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с .

Руководитель структурного подразделения

Согласовано:

Начальник юридического отдела

С инструкцией ознакомлен:

Должностные обязанности продавца непродовольственных товаров

В должностной инструкции конкретизируется объем обязанностей и работ, которые должно выполнять лицо, занимающее определенную должность. Должностная инструкция в соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) отнесена к документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации. К группе таких документов наряду с должностной инструкцией причислены, в частности, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении, штатное расписание.

Обязательна ли должностная инструкция?

ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.

В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется. Инструкция содержит перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).

Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.

Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):

  • объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
  • обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
  • распределить трудовые функции между работниками;
  • временно перевести работника на другую работу;
  • оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.

Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Как составляется должностная инструкция

Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.

При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Приведем пример должностных обязанностей продавца непродовольственных товаров. Эта инструкция может быть также использована для составления должностной инструкции старшего продавца непродовольственных товаров.

При разработке должностной инструкции продавца непродовольственных товаров можно обратиться к Единому тарифно-квалификационному справочнику работ и профессий рабочих, выпуск 51 (Постановление Минтруда от 05.03.2004 № 30).

Должностную инструкцию продавца продовольственных товаров мы приводили в отдельном материале.

Пред. / След. Скачать бланк должностной инструкции продавца непродовольственных товаров можно здесь. Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».

  • Я подписчик: электронного журнала печатного журнала
  • Я не подписчик, но хочу им стать
  • Хочу скачивать формы документов бесплатно и попробовать все возможности подписчика

>Платить или не платить? Все о материальной ответственности продавца + образец договора

Обязанности должности

Продавец, пожалуй, одна из самых старых профессий. Во все века требовался человек, который продавал определенный товар по выгодной цене.

Обязанности его очень обширны, он должен контролировать работу всего магазина в целом, обеспечивать оптимальные условия для покупателей, следить за товаром, активно общаться с другими сотрудниками – товароведом, директором, поставщиками.

Для организации оптимального рабочего процесса, для продавца составляется должностная инструкция, которая включает его обязанности в течение рабочего дня.

Каждый работодатель предъявляет свои условия, но есть основные требования, которые предъявляются любому продавцу. Рассмотрим некоторые из них:

  1. Выкладка и упорядочение товара на полках.
  2. Консультирование приходящих покупателей, помощь в выборе.
  3. Увеличение продаж акционных продуктов.
  4. Прием и выкладка товаров от поставщиков.
  5. Обеспечение наличия ценников на продукцию.
  6. Организация инвентаризации по календарному графику.
  7. Ведение документации и кассовых отчетов.
  8. Отслеживание сроков годности продукции.

Выкладка и упорядочение товара на полках – продавец ежедневно следит за продуктами на полках, обеспечивает его достаточное количество, заполняет пустые промежутки, осуществляет выкладку согласно правилам маркетинга.

Консультирование приходящих покупателей, помощь в выборе – каждый покупатель должен быть проконсультирован, чтобы знать все о товарном ассортименте, чтобы приобрести необходимую покупку.

Увеличение продаж акционных продуктов – для этого активно рекламируются товары по сниженным ценам, предлагаются каждому клиенту и озвучиваются его достоинства.

Прием и выкладка поступлений от поставщиков – необходимо принимать товар, делать сверку с накладными и по необходимости его выкладка.

Обеспечение наличия ценников на продукцию – ценники должны меняться постоянно, если появляется новый товар, когда проводится акция или происходит замена цен, запрещается наличие ценника со старой ценой.

Организация инвентаризации по календарному графику – проводить сверку наличия с остатками по кассовым документам, полученные результаты подаются директору.

Ведение документации и кассовых отчетов – для этого необходимо рассчитывать клиентов на кассе в течение дня, а в конце рабочей смены делать сверку наличных с кассовыми чеками, результат заносится в необходимые документы.

Отслеживание сроков годности продукции – с самого утра до открытия и в течение дня необходимо отслеживать товар по срокам годности, при необходимости, избавляемся от него, проводя списание.

Вернемся к главному вопросу, является ли эта должность материально ответственной?

Согласно Трудовому кодексу и постановлению Министерства труда России от 31 декабря 2012 года №85, к лицам несущих материальную ответственность, относят и тех, кто работает с кассой и производит продажу товаров и услуг.

Учитывая, что в должностной инструкции есть такие обязанности – можно смело утверждать, что должность продавца материально ответственна. И каждый работодатель, помимо трудового контрпакта, может предложить заключить соглашение МО.

Договор материальной ответственности продавца: образцы

В настоящее время, для продавца существуют два вида МО, которые может предъявить работодатель.

Первый – вид ограниченных обязательств. Вся сумма, согласно которой сотрудник принес ущерб своему работодателю, будет взыскаться с его заработной платы по частям. Главное, чтобы сумма не превышала ограничений, установленными Законами Р.Ф.

Второй вид — ответственность полная для работника. В этом случае, придется возмещать убыток единовременным платежом. Однако, нужно помнить, что просто так ее не могут повесить без причины.

Чтобы потребовать от вас энную сумму, работодатель должен преподнести доказательства вины – видео, документы, свидетелей. Регламентируются это Законами РФ, Трудовым кодексом РФ, постановлением министерства труда Р.Ф.

Существуют еще один вид – коллективная, когда заключается контракт о полной коллективной МО со всеми сотрудниками одновременно. Этот случай применим к сотрудникам, между которыми невозможно разделить должностные обязанности. Так же индивидуальная – это для работника с личными обязанностями, заключается индивидуально.

Условия назначения:

  1. Вред имуществу нанесен умышленно.
  2. Порча имущества в опьянении алкогольном или наркотическом.
  3. Порча произошла при несоблюдении должностных обязанностей.
  4. Умышленные деяния, которые принесли вред.

НУЖНО ЗНАТЬ! Полная материальная ответственность назначается лишь в нескольких случаях, рассмотренных в законодательных актах.

В чем именно заключается МО?

Довольно часто продавцы работают с достаточно дорогим товаром или работают на дорогом оборудовании. Поэтому они полностью отвечают за их целостность, сохранность. Так же необходимо следить за деньгами, кассовым аппаратом.

Также работник отвечает за недостачу – наиболее часто встречающееся нарушение, когда сумма в кассе не сходится с кассовым документом в конце смены, или наличие продукции разнится с документальной сверкой во время инвентаризации.

Основания и условия наступления

Материальные обязательства наступают с момента заключения контракта. Данный документ заключается, в том случае, если работаете с дорогим товаром, как правило, это ювелирные изделия, антиквариат, предметы искусства, дорогой транспорт.

Однако помните, что договор должен соответствовать нормам Российского законодательства, иначе он не сможет иметь юридическую силу.

Как происходит заключение договора?

Для заключения документа необходимо пройти несколько шагов:

  1. Вы встречаетесь с работодателем.
  2. Обсуждаются условия, в котором должны быть отражены следующие пункты:
    • наименование организации;
    • реквизиты двух сторон;
    • вид МО;
    • условия и меры предосторожности со стороны работодателя за сохранность товара и оборудования;
    • прописывается категории товаров, за которые отвечает работник;
    • прописываются методы расчета ущерба;
    • условия расторжения;
    • форс-мажорные ситуации;
    • ответственность с каждой из сторон;
    • проставляется дата заключения.
  3. Подписываются два экземпляра работником и работодателем для двух сторон.

Продавец подписывает о договор МО вместе с трудовым соглашением, отказаться сможет только в том случае, если условия разнятся с Законодательством Р.Ф. или они не устраивают.

ВАЖНО! Согласие на материальную ответственность – дело сугубо личное. Вас никто не сможет принудить его подписать насильно, это уголовно наказуемые действия.

Условия расторжения договора

Расторгнуть договор довольно сложно, но возможно. Для этого нужно набраться терпения и начать действовать. Рассмотрим условия подробнее:

  • инициатива работодателя – в этом случае Вам нужно просто подписать документ о расторжении договора, и Вы свободны;
  • инициатива сотрудника – более сложный способ, нужно обговорить это с работодателем, назвать ему причины расторжения договора;
  • обязательные условия расторжения: декретный отпуск по уходу за ребенком, увольнение, перевод на другую должность.

ВАЖНО! В том случае, если работодатель не соглашается расторгнуть соглашение – имеете право обратиться в суд. Без подписи он не имеет юридической силы.

Особенности

Продавец–кассир материально ответственен помимо продукции, еще и за деньги и расчетные документы, поэтому в стандартный договор включаются пункты о недостаче и проценте возможных расхождений.

Обычно, не более 5 % от кассы за день. Так же должны сохраняться чеки по безналичному расчету, так как это документы, имеющие юридическую силу.

Ответственность материально ответственного лица за недостачу сохраняется полностью.

Продавец продовольственных товаров несет полную ответственность за сохранность продуктов, за способы их хранения.

Поэтому, необходимо включить пункт о хранении продуктов и списании при истечении сроков годности. В противном случае, вина за просрочку ляжет на работника.

Что делать после нанесенного ущерба?

Если, вдруг, нанесли ущерб и Вас хотят наказать, то работодатель обязан дать месяц на добровольное погашение долга, только если он не превышает среднемесячную заработную плату. По истечении месяца, дело передается в суд, назначаются условия, сроки погашения долга.

Помните, что прежде чем назначить наказание, должна быть установлена сумма причиненного ущерба. Так же Вы вправе избежать наказания, для этого необходимо представить доказательства непричастности и невиновности.

Нужно ли платить после увольнения?

Конечно, данный вопрос волнует многих работников, ведь платить после увольнения совсем обидно. В данной ситуации законодательство на стороне работодателя и защищает его права.

Вы обязаны платить долг независимо от увольнения, даже если попали в «места отдаленные». Более того, работодатель может уволить за несоблюдение должностных обязанностей.

Работа продавца сложная и трудоемкая, еще материальная ответственность закреплена за Вами. Поэтому на эту должность берут ответственных и подготовленных людей, желательно, с опытом работы, чтобы потом не решать проблемные ситуации в судебном порядке.

Если же Вы выбрали эту сложную и интересную профессию, советуем ознакомиться с трудовым кодексом, рассмотреть соглашение на материальную ответственность.

Чтобы в дальнейшем, при составлении контракта, не возникали вопросы. Так же, при подписании документа, стоит сверить свою должность со списком разрешенных должностей, которые представлены в постановлении Министерства труда.

О других должностях с ответственностью вы можете ознакомиться у нас:военный, работник кассы, сторож, бухгалтер, водитель, директор, кладовщик, а также завхоз и другие специфические должности.

О самых главных должностных обязанностях продавца непродовольственных товаров

Обслуживание в торговых точках не всегда соответствует ожиданиям потребителя, поэтому возникает резонный вопрос: что именно входит в перечень должностных обязанностей продавца непродовольственных товаров?

Обязанности

Непродовольственные продукты представлены огромным ассортиментом товаров различных групп, это обувь и одежда, мебель, ткани, книги, игрушки, технически сложная бытовая и оргтехника, посуда, гаджеты и масса других предметов и вещей.

Чтобы оказать покупателю реальную помощь в выборе интересующих продуктов, продавец должен обладать информативными сведениями большого объема.

Все досконально знать невозможно, поэтому логично, когда продавец специализируется в одном-двух секторах торговли непродовольственными продуктами.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:
+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 600-36-17 Остальные регионы
Онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

На своем месте проведения трудовых операций продавец таких вещей, предметов должен выполнять определенные служебные обязанности, перечень которых подробно описывается в должностной инструкции

Должностные

Обязанности работника, занятого продажей непродовольственных продуктов охватывают такие действия:

  1. обслуживание клиентов — продемонстрировать интересующую вещь, проинформировать об аналогах, производителях, особенностях использования, ценовой планке и пр., помочь определиться с выбором и склонить к покупке;
  2. рассчитать стоимость выбранных вещей и выписать чек;
  3. упаковать предметы;
  4. оформить документы – гарантийный паспорт и т.п.;
  5. следить за нормальной работой оборудования;
  6. исполнять контроль восполнения запаса товарной продукции и ее сохранность;
  7. вести подготовку продуктов к продаже – снимать обертку, упаковку, выполнять сборку, контролировать комплектность, проверить исправность;
  8. раскладывать товары, учитывая степень востребованности, правила мерчендайзинга, правила и стандарты, утвержденные на предприятии;
  9. выполнять оформление витрин;
  10. получая товары, производить сверку с товарно-транспортными накладными и при выявлении несоответствия докладывать начальству;
  11. присутствовать и непосредственно участвовать в работе инвентаризацинной комиссии;
  12. составлять отчеты по продажам, акты на выбраковку, пересортицу, недостачу, а также акты сдачи-приемки при передаче товаров;
  13. при необходимости работать с кассовым аппаратом, готовить отчеты по кассе, сдавать подсчитанную и оформленную выручку инкассаторам;
  14. оформлять праздничные и подарочные наборы;
  15. не допускать возникновения конфликтов и споров, а если недоразумение все-же возникнет, то разрешить его в пользу магазина;
  16. внедрять знания по работе с различным контингентом покупателей;
  17. содержать рабочее место в чистоте и порядке, следить за сохранностью рабочего инструмента и оргтехники;
  18. соблюдать культуру обслуживания и пр.

При необходимости продавец обязан помочь более молодым и неопытным коллегам достойно выйти из сложной ситуации. Работая в правовом поле, торговый сотрудник должен соблюдать все требования законодательных актов, а также внутренних корпоративных приказов, распоряжений.

Не следует забывать о соблюдении прав потребителей, прописанных в ЗоЗПП: нарушение статей этого закона чревато судебными разбирательствами и штрафами, что негативно скажется на репутации торговой компании.

Если решение конфликта находится вне пределов компетенции продавца, то следует культурно и вежливо, не нарушая торговой этики, переадресовать недовольного потребителя сотруднику с более широкими полномочиями

Функциональные

Функции продавца непродовольственных продуктов таковы:

  1. обслуживание покупателей;
  2. консультирование потребителей с донесением до них исключительно достоверной информации о предметах торговли;
  3. правильный подсчет суммы покупки, оформление чеков, упаковка предметов акта купли-продажи;
  4. оформление прилавков, витрин и поддержание их в надлежащем состоянии;
  5. контроль пополнения товарной массы в ассортименте;
  6. визуальное наблюдение за сохранностью товаров;
  7. участие в процессе плановой или внеплановой инвентаризации.

За каждым из кратких, скупых официальных пунктов из списка обязанностей стоит нелегкая каждодневная работа с населением и документами, предметами торговли.

Свойства товаров, особенности, различия нужно постоянно изучать с целью расширения информативной базы.

Права

Торгуя в любом предприятии продуктами непродовольственного назначения, продавец вправе:

  1. информировать руководство о случаях поступления просроченных товаров, пропажи из торгового зала;
  2. докладывать о вероятных проблемах;
  3. вносить представителям администрации свежие идеи относительно повышения уровня продаж, организации рабочего процесса;
  4. требовать от руководства создания надлежащих условий работы, в том числе предоставления исправных технических средств;
  5. получать от должностных лиц необходимые для работы документы, информацию.

Как штатный сотрудник, продавец имеет все права, гарантированные Трудовым кодексом РФ и Конституцией РФ

Ответственность

Отвечает продавец непродовольственных продуктов за:

  • некачественное исполнение своих непосредственных служебных обязанностей;
  • несоблюдение дисциплины и трудового распорядка, принятых на данном предприятии;
  • причинение материального вреда – в степени и пределах, определенных законодательством РФ;
  • совершение нарушения правопорядка.

Как и любой гражданин, торговый работник обязан соблюдать все требования законов РФ, в противном случае, в соответствии с совершенным проступком или правонарушением, к нему могут быть приняты меры, вплоть до уголовного преследования.

Обязан ли продавец проверять товар при продаже? Какими основными правами обладает продавец? Имеет ли право не обслуживать покупателя? Как осуществляется защита прав при возврате товара?

А также предлагаем вам подробно изучить права и обязанности продавца-кассира, продавца-логиста, старшего продавца, флориста, продавца в магазине продуктов, разливного пива, ювелирных изделий, автозапчастей.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть интересное видео о должностных и функциональных обязанностях продавца непродовольственных товаров, а также о возможности продажи таких товаров вне торгового павильона.

В теме продажи непродовольственных продуктов есть масса нюансов, требующих конкретных знаний о неисправностях, браке, сроках службы различных товаров, будь то косметика или бытовая техника.

Все эти и множество других сторон процесса обслуживания покупателей обязан понимать и досконально знать хороший работник торговли, к тому же небезразличный к людям, обратившимся за советом и покупкой.

Ваши комментарии важны для всесторонней оценки темы работы продавца непродовольственных товаров не теоретически, а с учетом вашего практического опыта. Поделитесь с нами, станьте визави человеку с противоположной позицией.

Надеемся, что ваши комментарии помогут завязать дискуссию и выявить, насколько профессиональные продавцы встречаются нам всем в повседневной жизни.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-33-98.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.
  • Регионы: 8 (800) 600-3617.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Должностная инструкция продавца консультанта непродовольственных товаров

Рассмотрим некоторые из них.

Обязанности продавца-консультанта для резюме — одежда

Должностные обязанности продавца непродовольственных товаров (для резюме) предполагают:

  • осуществление предпродажной подготовки. Это чистка, отпаривание, глажка одежды;
  • размещение на витринах, вешалках и манекенах;
  • выбраковка товара;
  • в должностные обязанности продавца-консультанта одежды (для резюме) входит проведение консультаций по вопросам характеристик вещи: размера, материала, из которого она изготовлена;
  • знание размерной сетки различных производителей одежды;
  • умение ухаживать за различными видами одежды и типами тканей;
  • должностные обязанности продавца одежды (для резюме) также предусматривают умение предложить покупателю альтернативный товар;
  • оказание покупателю помощи во время примерки и т.

  • демонстрация работы бытовой техники;
  • проверка исправности, упаковка, выдача товара;
  • оформление покупки, заказов, товарных накладных;
  • контроль доставки и установки техники;
  • прием и выкладка товара;
  • проведение предпродажной подготовки товара;
  • контроль качества;
  • отслеживание спроса покупателей;
  • составление необходимой отчетности;
  • участие в инвентаризации;
  • проверка наличия и соответствия ценников;
  • работа с претензиями клиентов.

Продавец-консультант должен хорошо разбираться в характеристиках бытовой техники, особенностях ее установки и эксплуатации.

Должностные обязанности продавца-консультанта строительных материалов

Сфера стройматериалов является одной из самых сложных в торговле, так как требует от продавцов широких познаний в этой области.

ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции.

Должностные обязанности продавца-консультанта непродовольственных товаров

  • оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.

Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям.

ВажноЗаконом о защите прав потребителей; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности продавца-консультанта

Продавец-консультант выполняет следующие должностные обязанности: 2.1.

Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его. 2.2. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
2.3.

Должностная инструкция продавца консультанта непродовольственных товаров надлежащего качества

  • контроль оформления покупки, гарантийных талонов и дальнейшего сопровождения товара, включая организацию доставки и сборки;
  • участие в оформлении торгового зала и расстановке демонстрационной мебели;
  • поддержание чистоты торгового зала и рабочего места;
  • участие в инвентаризации;
  • уведомление руководства о несоответствиях в маркировке товара, его недостаче и пересортице;
  • решение споров с покупателями при отсутствии администратора.

Внимание

Продавец-консультант мебели в обязательном порядке должен знать стандарты и ТУ, предъявляемые к качеству предлагаемой мебели, ориентироваться в материалах и фурнитуре, следить за исправностью и комплектностью товара.

>Должностные обязанности продавца-консультанта обуви

Должностные обязанности продавца-консультанта обуви схожи с обязанностями продавца одежды.

Должностная инструкция продавца консультанта непродовольственных товаров не подлежащих возврату

» Почему я должен это делать? Это не моя работа. Я не буду». Хотите избежать таких заявлений? Следите за тем, чтобы должностная инструкция продавца-консультанта была ясной, а раздел про должностные обязанности продавца-консультанта внимательно им прочитан.

ВниманиеЧтобы упростить вам первую задачу, предлагаем образец должностной инструкции продавца-консультанта.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция продавца-консультанта (Должностная инструкция продавца)

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. ________________ «________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Продавец-консультант относится к категории технических исполнителей.

1.2.

Должностная инструкция продавца-консультанта непродовольственных товаров

Продавец является материально ответственным лицом. Он несет ответственность за сохранность товара, продаваемого в магазине, за денежные средства, находящиеся в кассе, и торговое оборудование.
Должность продавца входит в Перечень, определенный приложением 1 к Постановлению Минтруда № 85 от 31.12.2002, а значит, после успешного собеседования при трудоустройстве работника наниматель может оформить с ним и договор материальной ответственности.

Подробнее: Образец договора материальной ответственности продавца

Соискателям необходимо помнить, что и без заключения такого договора все работники отвечают за вверенное им имущество работодателя в рамках ст.

Кроме этого он обязан:

  • дать грамотную консультацию по рассматриваемому ассортименту;
  • порекомендовать лучшие материалы для каждого конкретного случая;
  • помочь рассчитать необходимое количество стройматериала;
  • консультировать по сопутствующим материалам;
  • оформить заказ, покупку, доставку стройматериала;
  • участвовать в выгрузке и выкладке товара;
  • контролировать качество товара;
  • контролировать своевременное пополнение запасов товара;
  • участвовать в инвентаризации;
  • составлять необходимую отчетность;
  • проверять наличие и соответствие ценников;
  • доводить до руководителя сведения о недостаче и пересортице;
  • работать с возвратом и обменом.

>Нюансы

Должностная инструкция – это не только перечень трудовых функций продавца-консультанта.

>Обязанности продавца консультанта непродовольственных товаров

Осуществлять руководство продавцами более низкой квалификации и учениками.

>V. Ответственность

Продавец непродовольственных товаров несет ответственность:

Должностная инструкция продавца консультанта магазина одежды

Осуществлять контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте.

3.5. Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.

д.

3.6. Осуществлять подготовку рабочего места: проверку наличия и исправности торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.

3.7. Получать и подготавливать упаковочный материал.

3.8. Производить уборку нереализованных товаров и тары.

3.9. Готовить товары к инвентаризации.

Должностная инструкция продавца консультанта магазина

Однако утвердить документ имеет право лишь лицо с соответствующими полномочиями. Зачастую, это генеральный директор, чье право закрепляется учредительными документами.

Какую роль играет утвержденная должностная инструкция?

Должностные обязанности продавца-консультанта считаются важной бумагой внутреннего организационно-распорядительного порядка. Правильно составленный документ с соблюдением всех формальных тонкостей будет иметь юридическую силу, и выполнять свое назначение.

ВАЖНО

Инструкция с перечнем трудовых функций позволит руководителю в должной мере оценить качество работы, выполняемой продавцом-консультантом. Без нее уволить сотрудника за плохое выполнение должностных обязанностей будет нельзя, поскольку трудовой контракт не содержит сведений о критериях оценки качества исполнения.

Должностная инструкция продавца консультанта магазина автозапчастей

Назначение на должность продавца непродовольственных товаров и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению

1.5. Подчиняется продавец непродовольственных товаров непосредственно

1.6. Если продавец непродовольственных товаров отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

Должностная инструкция продавца консультанта магазина косметики

  • компаниях, оказывающие различные услуги;
  • интернет-магазинах.

ИнфоОт квалифицированности продавцов-консультантов зависит прибыль магазина. Работодатели (особенно в крупных компаниях) предпочитают принимать на эту должность людей, имеющих торговое образование и опыт труда в данной сфере.
Выбирая работника, наниматели обращают пристальное внимание на указанные обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта — претендента на вакансию.

Как составить резюме

Резюме — это документ, содержащий сведения об образовании, навыках, достижениях, опыте человека. С его помощью работодатели составляют первое представление о претенденте на вакансию.

Должностная инструкция продавца консультанта магазина мебели

Предлагаем посмотреть интересное видео о должностных и функциональных обязанностях продавца непродовольственных товаров, а также о возможности продажи таких товаров вне торгового павильона.

В теме продажи непродовольственных продуктов есть масса нюансов, требующих конкретных знаний о неисправностях, браке, сроках службы различных товаров, будь то косметика или бытовая техника.

Все эти и множество других сторон процесса обслуживания покупателей обязан понимать и досконально знать хороший работник торговли, к тому же небезразличный к людям, обратившимся за советом и покупкой.

Ваши комментарии важны для всесторонней оценки темы работы продавца непродовольственных товаров не теоретически, а с учетом вашего практического опыта.

Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.

При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Приведем пример должностных обязанностей продавца непродовольственных товаров.

Работать при необходимости на контрольно-кассовой машине, подсчитывать чеки (деньги) и сдавать их в установленном порядке, сверять суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

3.11. Оформлять наприлавочные и внутримагазинные витрины и контролировать их состояние.

3.12. Участвовать в получении товаров, уведомлять администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).

3.13. Составлять и оформлять подарочные и праздничные наборы.

3.14. Изучать спрос покупателей.

3.15. Получать товары со склада.

3.16. Участвовать в проведении инвентаризации.

3.17. Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

3.18. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

Продавец непродовольственных товаров

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *