Уведомление на письмо

Содержание

Заказное письмо

У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.

Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами доставки писем по России и за границу.

Ограничения

Минимальный
размер Максимальный
размер Максимальный вес 110 × 220 мм (евроконверт) или 114 × 162 мм (формат C6)

229 × 324 мм (формат C4)

По РФ — 100 г

За границу — 2 кг

Минимальный размер 110 × 220 мм (евроконверт) или 114 × 162 мм (формат C6) Максимальный размер 229 × 324 мм (формат C4) Максимальный вес

По РФ — 100 г

За границу — 2 кг

Как отправить

  1. Купите любой конверт подходящего размера, вложите письмо и напишите адрес. Конверт можно купить в почтовом отделении.
  2. Отдайте конверт с письмом сотруднику Почты, указав, что вам нужно отправить заказное письмо.

Дополнительные услуги:

  • Уведомление о вручении. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении. Узнать больше
  • СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату.
  • Авиапересылка — быстрее всего доставлять письмо воздушным транспортом.

Найти отделение

Достаточно часто в жизни людей возникают ситуации, вынуждающие их срочно отправлять заказные письма. Поэтому неудивительно, что люди хотят получить исчерпывающую информацию в отношении того, как происходит отправка их заказных писем по Почте России.

Ввиду такой ситуации нужно разобраться во всех нюансах оформления такого письма, а также в том, какие документы нужно предъявить почтовому оператору отправителю и адресату. Все это поможет исключить вероятность возникновения проблем при отправке и получении заказных отправлений.

Заказное письмо: определение и суть

Заказным письмом является такое почтовое отправление, которое имеет присвоенный идентификационный номер. Используя его, клиенты почты могут самостоятельно отслеживать местонахождение отправления через главный веб-сайт Почты России. На всех этапах перемещения подобной корреспонденции система оператора связи проводит идентификацию писем с внесением актуальной информации о месте их нахождения в единую электронную информационную базу, что дает возможность знать, когда послание прибудет по адресу конечного отделения.

Такая заказная почтовая корреспонденция доставляется получателю с вручением лично в руки. При этом получатель должен предъявить сотруднику оператора связи паспорт для идентификации своей личности, а также заполнить ведомость для подтверждения факта получения конверта с пересылаемым известием или документацией. Если же получателя не будет дома, то сотрудник почтовой организации оставит в ящике для почты официальное уведомление о том, что адресованное ему и оформленное на его имя письмо прибыло в отделение почты. В случае развития событий по такому направлению, получателю придется самостоятельно отправиться в отделение почтового оператора с паспортом или другим подтверждающим личность документом для получения отправления. Необходимость в удостоверении личности адресата обоснована действующим порядком на Почте России.

Также нужно отметить, что перед тем, как отослать заказное известие, нужно помнить о том, что существует два вида таких писем: простые и первого класса. Отправления, принадлежащие к первому классу, пересылаются по территории РФ с помощью авиационных перевозок, поэтому они приходят по адресу адресата в течение нескольких дней. При этом для того, чтобы отправить письмо с уведомлением о вручении первым классом, придется хорошенько переплатить.

Правила отправки заказных писем Почтой России

Важно понимать, что посылать такие письма можно только при соблюдении определенных правил и ограничений, действующих в отношении такой корреспонденции. Поэтому отправления, которые не соответствуют действующим требованиям почты, отправляться не будут.

На сегодняшний день в отношении писем с извещением действуют следующие правила:

  • минимальные габариты: 110×220 миллиметров (формат евроконверта) или 114×162 миллиметра (формат C6);
  • максимальные габариты: 229×324 миллиметра (формат C4);
  • предельный вес: по территории России – 100 г, а для посылок за границу – 2 кг.

Важно! Всегда нужно правильно заполнять сопроводительную документацию, а также вписываться в действующие ограничения, ведь в противном случае, сотрудник почты откажет клиенту в возможности пересылки.

Алгоритм действий для отправки заказного письма по России

Желающие написать и отправить заказное послание должны действовать согласно следующему алгоритму:

  • для начала нужно купить конверт подходящего формата с указанием на нем адреса отправителя и лица, выступающего в качестве адресата такой корреспонденции. Конверт нужного формата можно без проблем приобрести в любом отделении Почты России;
  • после этого конверт с вложенным письмом нужно передать сотруднику почтовой службы с уведомлением его о необходимости отправки такого письма с уведомлением получателя.

При этом оформляться такое отправление будет при заполнении сопроводительной документации. Для того чтобы правильно составить такие документы, можно использовать образец, который всегда есть в отделении почтовой службы.

При этом клиенты могут выбрать ряд дополнительных услуг, применяемых в отношении писем с уведомлением:

  • пересылка отправителю извещения о вручении. В этом случае отправитель получит документ, подтверждающий факт вручения письма получателю;
  • извещение о факте прибытия письменного послания в почтовое отделение в виде SMS-сообщения;
  • направлять получателю послания с помощью авиапересылки, что существенно ускорит процесс его доставки.

Писать письма и отправлять их с уведомлением адресату очень удобно, так как это почти полностью исключает вероятность утери отправления.

Как отправить заказное письмо за границу

Для отправки за границу письма с извещением рекомендуется следовать следующей инструкции:

  • для начала нужно собрать все бумаги, которые необходимо отправить. При этом рекомендуется написать сопроводительное письмо для того, чтобы получатель смог самостоятельно перепроверить то, что все документы остались на месте;
  • после этого нужно заклеить конверт. При отсутствии конверта нужного формата его можно приобрести непосредственно в почтовом отделении;
  • дальше необходимо на конверте написать адрес отправителя и получателя. При этом за малую плату сотрудник почты может самостоятельно правильно заполнить адреса латинскими буквами, что регламентировано правилами международных пересылок. Важно помнить, что в некоторых странах правила заполнения информации на конвертах могут отличаться;
  • далее нужно отдать сотруднику почтовой службы заклеенный конверт с указанными адресами, и обязательно указав при этом, что отправка конверта должна осуществляться с уведомлением адресата;
  • после этого нужно заплатить почтовый сбор и забрать чек, в котором будет указан трек-номер для отслеживания местонахождения корреспонденции.

Перед посещением почтового отделения рекомендуется ознакомиться с его рабочим временем, так как в выходные и праздничные дни Почта России может не работать.

Отправка заказного письма от юридического лица

Процесс отправки юридическим лицом почтовой корреспонденции с извещением для получателя ничем не отличается от аналогичной процедуры, проводимой физ. лицами.

Фактически единственным отличием является необходимость предоставления заверенной доверенности представителем юр. лица. Также в строке адреса отправителя нужно указывать фактическое место регистрации юридического лица.

Стоимость отправки

Итоговая стоимость отправки заказной корреспонденции будет зависеть от типа отправления и вида используемой пересылки. Получить более подробную информацию о действующих тарифах можно на официальном веб-сайте Почты Россия.

Также существует возможность использования универсального тарифного калькулятора, расположенного на одной из страниц официального сайта отечественного почтового оператора.

Срок доставки письма

Длительность осуществления доставки прямо зависит от дальности расположения конечного адресата. По этой причине сложно самостоятельно подсчитать сроки прибытия письма. Для того чтобы уточнить приблизительные сроки прибытия письма с уведомлением по адресу адресата, рекомендуется обратиться к работнику почтового отделения, который сможет подсчитать длительность осуществления доставки, исходя из всех имеющихся сопутствующих факторов.

Получение уведомления о доставке письма

Получать подобные отправления можно только при условии предоставления документа, подтверждающего личность получателя (паспорт или водительское удостоверение), а также при условии заполнения бланка уведомления о вручении заказной корреспонденции.

В этот бланк нужно вписать следующую информацию:

  • тип отправления, а также категорию, к которой оно относится;
  • адрес получателя, а также ФИО получателя уведомления о факте вручения письма.

С обратной стороны такого бланка нужно указать следующую информацию:

  • тип отправления, а также категорию, к которой оно относится;
  • адрес и ФИО лица, выступающего в качестве конечного адресата.

Пересылка корреспонденции заказным посланием с последующей отправкой уведомления отправителю о факте передачи отправления является гарантией того, что подобное письмо не будет утеряно почтой, а также того, что оно попадет в руки нужному человеку.

Фактически единственным недостатком такого способа пересылки писем является то, что он не бесплатный, но за удобство нужно платить.

Определение части речи

«Посредством» — одно из тех слов, которое непривычно слышать обычному человеку, не имеющему ежедневно дело с текстом, написанным в канцелярском стиле. Однако это не значит, что в жизни никогда не предстоит столкнуться с применением этой конструкции на письме. Но чтобы знать, как правильно ее писать, необходимо для начала определить, какой частью речи является это слово. Для этого необходимо провести синтаксический разбор предложения, в котором оно находится. Вот небольшой пример: «Связь должна осуществляться посредством телефона, в противном случае обеспечение продовольствия будет нарушено».

В первую очередь следует отыскать главные члены предложения. Поскольку конструкция является сложносочиненной, то их будет несколько — «связь должна осуществляться» и «обеспечение будет нарушено». Однако ученика должна интересовать лишь первая часть. Чтобы понять, какой частью речи является «посредством», необходимо попробовать задать к ней вопрос. Однако это сделать не получится, ведь единственный вопрос, который приходит на ум — осуществляться как? Посредством телефона. То есть задать вопрос получается не к самому слову, а к целой конструкции, в состав которой входит существительное.

Такая синтаксическая особенность наблюдается лишь у одной части речи — служебной. Если говорить конкретнее, то перед учеником находится производный предлог, образованный от существительного. При синтаксическом разборе он будет выделяться точно так же, как и то слово, к которому привязан, например, существительному. В конкретном случае конструкция представлена обстоятельством. Однако стоит понимать, что служебные части речи не могут выступать отдельно от других слов, поэтому выделение осуществляется непрерывной линией (вместе с пробелом).

Роль служебного предлога

Некоторые начинающие писатели задумываются над тем, что значит «посредством». Чтобы сполна ответить на этот вопрос, необходимо вспомнить о роли, которую выполняют служебные части речи. Из их названия понятно, что они для чего-то служат. Но для чего именно? Для выражения связи между словами. Конкретно предлог «посредством» используются для того, чтобы создать связь между сказуемым и существительным в родительном падеже. Предлог имеет очень близкое значение со словом «посредничество». То есть благодаря чему-то или кому-то можно выполнить определенное действие.

Однако не стоит путать служебную часть речи со словосочетанием «по средствам», состоящим из простого предлога и существительного, которое стоит в дательном падеже. Именно из-за этой конструкции многие ученики думают, что предлог должен писаться раздельно, хотя служебные части речи остаются всегда неизменными. Отличить предлог от простой конструкции можно с помощью значения, которое та несет. «По средствам» — это согласно достатку одной из сторон. То есть речь должна идти о чем-то материальном, о каких-то ресурсах, которые кто-то может предоставить.

Чтобы понять, как правильно писать — «посредством» или «по средствам», можно попробовать заменить служебную часть речи синонимом «с помощью», «путем» либо «через». Вот пример: «Я употребил препарат посредством инструкции, которая присутствовала в упаковке» — заменив предлог на существительное с предлогом «с помощью», значение конструкции практически не меняется.

А вот с существительным в дательном падеже осуществить это будет сложнее: «Нам предстояло сформировать в документах отчетность по средствам компании» — в этом случае заменить синонимом можно только существительное — «по финансам».

Примеры употребления

Также чтобы понять, как пишется «посредством» — раздельно или слитно, можно рассмотреть несколько примеров предложений, в которых употреблено это слово. Ведь чем больше ученик будет иметь дело с той или иной конструкцией, тем скорее у него выработается интуитивное чувство о правильном написании. И даже если правила со временем забудутся, то мозг все равно будет помнить о том, как правильно писать производные предлоги в предложениях.

Примеры написания:

  • «К нам в офис пришел нужный запрос посредством электронной почты».
  • «Программа была составлена посредством двоичного кода».
  • «Посредством улик было получено доказательство о виновности подсудимого».
  • «Программисту удалось переслать уведомление посредством интернета».
  • «Определить правильное ударение в слове можно посредством орфографического словаря».

Во всех этих предложениях слово «посредством» используется в роли производного предлога, образовавшегося от существительного с предлогом «по средствам». Чтобы не путать две эти конструкции, следует также изучить примеры употребления существительного в предложении:

  • «Мы купили весьма посредственный препарат по средствам, которые были отложены».
  • «По средствам, находившимся у меня на счету, можно было судить о благополучном завершении перевода».
  • «Я приобрел товар по средствам, находившимся на электронном кошельке».
  • «По средствам, которые недавно перечислили партнеры, прошло формирование нового отдела».
  • «Школьная форма была куплена по средствам, полученным в ходе благотворительности».

Отличительной особенностью предлога с существительным от производного предлога заключается в том, что в первом случае между двумя частями конструкции можно поставить прилагательное или другое слово — «по остальным средствам» или «по обратным средствам». Этой особенностью можно воспользоваться для того, чтобы не ошибиться в слитном или раздельном написании, а также поставить правильное окончание в слове.

Выделение на письме

Согласно правилам русского языка, запятая после или перед предлогами не ставится. Ведь служебная часть речи служит для связи слов, а не дополняет смысл конструкции, как вводное слово. Однако не следует забывать еще и о том, что в предложении может присутствовать обращение, деепричастный или причастный оборот, однородные члены и иные конструкции, которые выделяются на письме знаками препинания. Пример: «Чтобы направить обращение в частную фирму, работающую в нашем городе, посредством обычного факса, необходимо как следует все подготовить.

У неопытного писателя может возникнуть ощущение, что запятая перед производным предлогом ставится для того, чтобы выделить обстоятельственную конструкцию „посредством электронного факса“. Однако запятые имеют совершенно другую роль. Первая из них закрывает причастный оборот, стоящий после определяемого слова — „работающую в нашем городе“. Вторая запятая разделяет придаточную конструкцию, стоящую в начале предложения (начинается со слова „чтобы“). Поэтому выделять обстоятельство, в составе которого находится предлог „посредством“, нет необходимости, как и сам предлог.

Число знаков препинания в предложении может быть довольно большим. К примеру, если будет находиться обобщающее слово при однородных членах предложения, то можно поставить двоеточие или тире. Так что важно проводить синтаксический разбор предложения, чтобы узнать, что означает тот или иной знак препинания и не запутать себе голову. Ведь некоторые ученики видят, как в том или ином случае наблюдается использование запятой перед „посредством“, после чего начинают обособлять производный предлог во всех случаях.

Правильное использование

Как уже говорилось ранее, с предлогом „посредством“ часто приходится сталкиваться тем людям, которые имеют дело с текстом, выполненным в канцелярском стиле. Речь может идти о различных документах, отчётах компании, актах и прочей документации, которая требует официального стиля написания. Однако значит ли это, что предлог можно употреблять в обычных сочинениях, эссе или статьях, публикуемых в информационном стиле? И да, и нет одновременно.

С одной стороны, автор может сам выбирать стиль написания своих трудов, а также те слова, которые будут употреблены в тексте. С другой, далеко не факт, что учитель или редактор одобрит текст, который будет наполнен „канцеляризмом“. Именно поэтому предлог весьма нечасто увидишь в художественной литературе, где он чаще всего заменяется на синонимы. Ведь его употребление попросту портит картину, которую хотел донести до читателя автор.

А вот в документах и научных статьях использование „посредством“ крайне приветствуется. Ведь так работа приобретает более научный стиль. Однако даже в этом случае злоупотреблять предлогами — не лучшая идея. Лучшим решением будет составление какого-нибудь списка, графика или таблицы, из которых будет четко видно, благодаря чему именно можно улучшить привычное положение вещей или выработать новую стратегию. Расписывать каждый пункт, используя „посредством“, — пустая трата времени».

Таким образом производный предлог рекомендуется использовать лишь в крайнем случае в художественной литературе и иногда в научных статьях и всевозможной документации. Что касается устной речи, то от «канцеляризма» следует вообще воздержаться. Кому понравится общаться с человеком, который будет говорить: «Я сегодня свяжусь с тобой посредством телефона»? Куда проще будет сказать что-то вроде: «Сегодня созвонимся» или «Я тебе еще позвоню».

Алгоритм для самопроверки

Чтобы научиться отличать конструкцию «по средствам» от «посредством», рекомендуется как следует выучить определенный алгоритм действий, который позволяет быстрее выполнять упражнения подобного рода. Для этого нужно следовать определенной инструкции:

  • Разобрать предложение по составу и определить его главные и второстепенные члены.
  • Попытаться задать вопрос к интересующему слову определить, чем оно выражено.
  • Определить часть речи.
  • Попытаться поставить между словами определение или местоимение.
  • Взглянуть на стиль текста.
  • Вспомнить правила русского языка и определить правильное написание конструкции.

Чтобы алгоритм был более понятным, а знания быстрее закрепились на практике, рекомендуется разобрать определенный пример: «Мне не по средствам приобрести этот автомобиль». Разбор необходимо проводить все с помощью той же инструкции:

  1. Для начала находимо определить главные члены: «Мне не по средствам приобрести». Составная конструкция выглядит весьма необычной, однако смысл упрощается, если заменить ее на «я не могу приобрести» — суть та же.
  2. Определить, чем выражено словосочетание «не по средствам» можно в том случае, если посмотреть на ее смысл. «Не могу себе позволить» — перед нами составное сказуемое.
  3. Определить часть речи будет довольно просто по вопросу: «Не по чем?» «Не по средствам» — существительное с предлогом «по» и отрицательной частицей «не».
  4. В данном случае вставить какое-либо слово в конструкцию будет затруднительно, потому что она употреблена в непривычной форме. В стандартных случаях в нее можно вставить почти любое слово: «по моим средствам».
  5. Стиль текста — художественный. Это заметно по косвенному местоимению, которое практически никогда не используется в документах.
  6. Согласно правилу, слово пишется раздельно с предлогом, а на конце присутствует гласная «а».

Таким образом определить, как правильно писать — «посредством» или «по средствам», не составляет большого труда для того, кто знает правила русского языка. Самое главное — больше практиковаться и не стесняться обращаться в затруднительных случаях за помощью к орфографическому словарю или специалисту.

Простые и регистрируемые почтовые отправления

Почтовые отправления бывают простые и регистрируемые.

Простые отправления — те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки. Простыми отправлениями могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» (посылки меньше 2 кг за границу). Простые отправления нельзя отслеживать. Простые письма в конвертах с марками и открытки с марками можно самостоятельно отправлять через почтовый ящик.

Регистрируемые отправления принимаются у отправителя с выдачей квитанции и вручаются адресату с распиской о получении. Регистрируемыми могут быть отправления любого типа (некоторые типы, например посылки, могут быть только регистрируемыми), в том числе письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты». У каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания. Регистрируемые посылки, бандероли и письма отправляются только в почтовом отделении и стоят чуть дороже, чем «простые».

Для регистрируемых отправлений вы можете выбрать дополнительные услуги:

  • Уведомление о вручении. Отправление будет вручено адресату под личную подпись. Отправитель получит подписанное адресатом уведомление о вручении. Узнать больше
  • Объявленная ценность. Отправление застраховано. Если с ним что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Узнать больше
  • Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого отправления и даты его отправки. Узнать больше
  • Наложенный платеж. Чтобы получить отправление, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Узнать больше
  • СМС-уведомление о прибытии отправления в почтовое отделение и вручении адресату.

Вы можете выбрать сразу несколько дополнительных опций (например, ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении). Использование дополнительных опций ограничено для международных отправлений в некоторые страны.

Ответ на заказное письмо

  1. В течении какого срока должны ответить на заказное письмо?
  2. Каким должен быть ответ на заказное письмо? Простое письмо, заказное письмо?
  3. Через сколько дней должен прийти ответ на заказное письмо — запрос к ОРГАНИЗАЦИИ ЖКХ.
  4. Через сколько дней должен прийти ответ на заказное письмо.
  5. Через сколько дней должен прийти ответ на заказное письмо.
  6. Сколько времени ждать ответ на заказное письмо в министерство финансов.
  7. Каким письмом отправляется ответ на жалобу? Простым или заказным?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Сколько времени ждать ответ на заказное письмо в министерство финансов.

Нюансы получения уведомления о вручении заказного письма

» В XXI веке отправкой писем через почту все реже стали пользоваться в быту, но такой способ донесения информации постоянно применяется в бизнесе или иной деятельности, связанной с необходимостью ведения деловой переписки и соблюдения правил документооборота, где требуется направление заказных писем с уведомлением для подтверждения того или иного юридического факта. В настоящей статье разберемся, что делать, если не пришло обратно уведомление о вручении заказного письма, а также детально изучим такой способ коммуникации и донесения необходимой официальной информации.Как правило, заказными письмами с идентификационным номером и уведомлением отправляется документальная или письменная информация, имеющая большое значение для отправителя или получателя.

На каждой стадии доставки идентификатор регистрируется в единой, постоянно обновляемой базе данных для возможности отслеживания местоположения

Срок доставки заказного письма с уведомлением

Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России.

На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется.Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма.

Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме.

В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта.Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу.

Ответ на заказное письмо с уведомлением какие сроки

Ценное письмо выдается только под роспись в отделении связи.

Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Простое письмо Если вы хотите отправить поздравление и вас не очень беспокоит срок и факт доставки, а интересует только цена, то ваш вид отправления — простое письмо. Вы наклеиваете марки на нужную сумму, заклеиваете конверт и бросаете его в ящик. Все это можно сделать без участия оператора, если на руках у вас уже есть марки и конверт, а значит, без очереди.

Оно, конечно, дешевле, чем заказное письмо, но у него не будет номера, оно нигде не будет зарегистрировано, и если потеряется, найти и отследить его будет невозможно.

Простая корреспонденция пересылается в таре по весу. Чек на отправку не выдается. Заказное письмо Если же вы отправляете что-то достаточно важное и хотите убедиться, что письмо дойдет, то вам необходимо заказное письмо. Кодексом или другими федеральными законами не предоставлено такое право; в заявлении,

20.

Доставка (вручение) РПО

Общий порядок доставки и вручения РПО регламентируется Правилами оказания услуг почтовой связи.РПО, поступившие в дефектном состоянии, должны вручаться в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и при выдаче должны быть вскрыты.20.2. РПО доставляются по указанным на них адресам (кроме дефектных почтовых отправлений и РПО с описью вложения) или выдаются на объектах почтовой связи.Доставке по адресу, указанному на почтовом отправлении, подлежат:- почтовые отправления и уведомления о вручении категории «Заказное»;- письменная корреспонденция с объявленной ценностью (в т.ч. почтовые отправления «Отправления 1-го класса» с объявленной ценностью);- письменная корреспонденция с наложенным платежом до 20 000 рублей (в т.ч.

почтовые отправления «Отправления 1-го класса» с наложенным платежом);- отправления EMS;- почтовые отправления «Отправления 1-го класса».20.3.

Вход на сайт

Рубрика: Ответов: 2 Вы можете тему в список избранных и на уведомления по почте. » Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

Написал 13 Репутация:

27 июля 2011, 11:46 Оценок нет Наша организация отправила в частную организацию заказное письмо на которое нам нужен ответ.

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

Вопрос: В течении какого срока организация должна ответить и в каких нормативных документах это прописано?

Беларусь Написал 13 Репутация: 28 июля 2011, 17:28 Указ Президента от 15.10.2007г.

Срок ответа на заказное письмо с уведомлением

Рассмотрим существующие виды отправлений:

  1. бандероль обычная;
  2. письмо заказное;
  3. письмо судебное;
  4. отправление первого класса.
  5. посылка обычная;
  6. бандероль заказная;
  7. письмо обычное;
  8. посылка заказная;
  9. письмо ценное;

Кроме того, на почту России поступают денежные переводы как от частных лиц, так и от организаций, например, пенсии, компенсации за ЖКХ, различные пособия и субсидии.

Вся корреспонденция доставляется с пункта отправления до пункта назначения, в основном, наземным и воздушным транспортом. Обработка почтовых отправлений осуществляется на сортировочных пунктах. Также контактный телефон. Стандарта раскрытия информации признан не противоречащим федеральному закону или другому нормативному правовому акту. В Решении указано, что в Стандарте раскрытия информации приведен более широкий перечень вопросов, в отношении которых должна быть предоставлена запрашиваемая информация.

Какой срок предусмотрен для ответа на заявление, посланное заказным письмом с уведомлением о вручении?

  1. Вопрос №123092

г.

Москва • Вопросов: 17.11.2003 в 10:44 номер вопроса №123092 прочитан 117 раз 1 Читайте также: Адвокат 0

• отзывов: 6 670 • ответов: 44 277 • г. Москва 17.11.2003 в 12:05 Какое заявление??? Исковое??Читайте. но учитывайте, ччто сроки судами очень нарушаются.

особенно касается заявлений, полученных по почте.Звоните в суд и узнавайт, назначено ли вам заседание.

К тому же пока вам обратно по почте дойдет определение или повестка, можт опоздать.

ГПК РФ Статья 133. Принятие искового заявления Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.

Статья 134.

Сроки ответа на письмо

  1. В течение какого срока налоговая обязана ответить на письмо налогоплательщика?
  2. Сроки ответа на письма, жалобы, претензии, отправленныеи почтой России.
  3. Какой срок ответа на электронное письмо в ГИБДД.
  4. Какой срок ответа на письмо — запрос, в котором спрашивают об оплате долга?
  5. Сроки ответа директора ООО на письмо одного из учредителей.
  6. Срок ответа на письмо судебным приставом и пенсионным фондом.
  7. За какой срок обязаны ответить на письмо о списании имущества в росимуществе?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Какой срок ответа на письмо — запрос, в котором спрашивают об оплате долга?

Дата получения уведомления

Указанный срок исчисляется с даты поступления уведомления в почтовое отделение, то есть с 20 мая 2016 г.

Все юридически значимые сообщения (заявления, уведомления, извещения, требования и т. д.), которые влекут гражданско-правовые последствия для другого лица, наступают с момента доставки соответствующего сообщения ему или представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было вручено или адресат не ознакомился с ним ( ГК РФ). Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя, и такое юридическое лицо не вправе в отношениях с лицами, добросовестно полагавшимися на данные ЕГРЮЛ об адресе юридического лица, ссылаться на данные, не внесенные в указанный реестр, а также

Когда заказное письмо с уведомлением считается врученным адресату?

  1. Вопрос №13412432

г. Воронеж • Вопросов: 05.11.2017 в 13:04 Может ли многократный заброс извещений из почтового отделения быть достаточным для того, чтобы письмо считалось доставленным надлежащим образом?

номер вопроса №13412432 прочитан 88 раз 0 Читайте также: Адвокат 0

• отзывов: 77 634 • ответов: 177 971 • г. Пермь 05.11.2017 в 13:07 Если с уведомлением, значит в ваш адрес должно прийти уведомление, что письмо вручена получателю. Многократный не является достаточным основанием, чтобы считать письмо доставленным.

Илья 0 • г. Воронеж 05.11.2017 в 13:56 Спасибо за объяснение!

Существующие в настоящее время правила делового общения между различными лицами как юридическими, так и физическими, предполагают активное использование письменной переписки.

Дмитрий Иванов. Юрист Дорогие читатели! Для получения консультации по вашей проблеме обратитесь к юристу через форму обратной связи или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Регионы: 8 (800) 600-36-07.

— Дмитрий Иванов. Юрист

В частности, такая переписка осуществляется в тех случаях, когда необходимо осуществить взаимодействие относительно направления претензионной работы по различным спорным вопросам. Каким образом следует направлять досудебные претензии?

Понятие досудебной претензии

Гражданский процессуальный Кодекс Российской Федерации обязывает лиц, которые участвуют в каких-либо финансовых правоотношениях, проводить обязательную досудебную претензионную работу для того, чтобы в полном объеме решить возникающие споры до обращения в суд. Именно для таких целей и создан специальный тип документов – досудебная претензия.

В соответствии с положениями действующего гражданского процессуального законодательства под досудебной претензией следует понимать специально составленное письмо, которое направляется одним участником существующих финансовых правоотношений другому их участнику или нескольким лицам в случае существования многосторонних правоотношений. Данный документ имеет четкую цель своего создания – предложение решить возникшие спорные вопросы без обращения в судебные органы путем осуществления договора по ключевым позициям имеющихся спорных положений заключенного ранее договора или контракта либо иного соглашения, вследствие которого рассматриваемые правоотношения и возникли.

Составление досудебной претензии является обязательным в случаях, когда речь идет о разрешении спорных вопросов относительно сложившихся обстоятельств, если хотя бы один из участников конфликтной ситуации является юридическим лицом с подтвержденным документально таковым статусом. В противном случае при подаче искового заявления в различные судебные инстанции в его рассмотрении будет отказано до тех пор, пока не будет проведена полноценная досудебная претензионная работа.

Если говорить о содержании досудебной претензии, то этот документ можно охарактеризовать следующим образом: это документ, в котором отражается суть возникших противоречий, по мнению автора претензии, а также содержатся его предложения по возможному внесудебному урегулированию спора, в том числе в части обязательного удовлетворения тех требований, которые отражают суть нарушенных обязательств того лица, к которому такие требования обращаются.

Срок обработки досудебной претензии составляет по общему правилу не более тридцати дней с момента ее получения ответчиком.

Именно по этой причине необходимо в полной мере соблюсти правила ее направления, чтобы сама претензия была вручена тем лицам, которым она адресована.

Вручение посредством заказного письма с уведомлением через почтовое отделение

Несмотря на активное использование в настоящее время средств электронной связи, например, электронной почты, направление претензий путем использования услуг различных почтовых операторов, в том числе Почты России, своей актуальности не теряет. Это обусловлено тем фактом, что суды при рассмотрении поданных дел, в отношении которых проводилась предварительная досудебная работа, принимают в качестве доказательств такой работы в том числе и уведомления о вручении претензий (выступают в качестве доказательств того, что претензии не просто были составлены на бумаге, а и направлены ответчику, и он такие претензии получил). Именно по этой причине необходимо тщательно выполнить все правила, которые касаются направления документов с помощью заказных писем с уведомлением.

В настоящее время для отправления досудебных претензий посредством услуг почтовых операторов существуют два вида писем: заказное и ценное. Каждое из них может быть направлено с уведомлением и описью вложения.

Ценное письмо отличается от заказного тем, что в отношении него устанавливается объявленная ценность, то есть та сумма денежных средств, которая должна быть выплачена отправителю письма в том случае, если оно по каким-то причинам потерялось или часть находящихся в письме документов была утеряна.

Опись вложения в таких письмах необходима для того, чтобы указать, какие именно документы содержались в конверте в случае его повреждения. В описи указываются наименования и количество тех документов, которые были вложены в конверт. Кроме того, в них указываются также и сведения о количестве листов каждого документа, чтобы также избежать риска потери чего-либо из таких документов.

Для того чтобы отправить какое-либо из таких писем, необходимо сделать следующие действия:

  • обратиться к сотруднику почтового отделения, чтобы получить у него опись вложения и конверт для отправки заказного или ценного письма;
  • составить опись вложения, если отправка письма осуществляется с таковым. В описи необходимо указать абсолютно все документы, которые вкладываются в конверт, а также иные носители информации, например, фотографии, компьютерные диски или накопители данных, с указанием их характеристик;
  • вложить все документы в письмо и подготовить его к проверке работником почты;
  • на описи ставится печать и заверяющая ее верность подпись сотрудника почтового отделения, которые подтверждают правильность ее составления и совпадение содержания документа с тем, что фактически находится в конверте;
  • один экземпляр описи должен быть возвращен отправителю письма, а второй вместе со всеми документами запечатывается в конверт для последующей отправки потенциальному ответчику по такой претензии.

При оформлении почтового отправления в случае заказного письма происходит обязательное установление объявленной ценности такого письма, чтобы определить при необходимости размер выплачиваемой компенсации.

Однако при отправлении ценного письма следует помнить о том, что оно может быть не выдано получателю по той причине, что представитель получателя не имеет полномочий на такое взаимодействие с почтовым отделением (на основании действующей доверенности, выданной представителю получателя его руководителем, могут выдаваться, например, только заказные письма, а на выдачу ценных писем требуется дополнительная доверенность).

Отправление посредством электронной почты

Дмитрий Иванов. Юрист Важно! Для решения вашей проблемы обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Регионы: 8 (800) 600-36-07.

— Дмитрий Иванов. Юрист

Электронные средства связи позволяют отправлять и получать различную корреспонденцию гораздо быстрее. Однако в том случае, если досудебная претензия отправляется посредством электронной почты, следует помнить о том, что при отправке такого письма независимо от того, об использовании какого почтового сервиса идет речь, нужно сформировать электронное письмо таким образом, чтобы при его прочтении было получено письмо о таком действии со стороны получателя (как правило, это можно сделать с помощью специальной отметки о прочтении, которую дают возможность поставить практически все почтовые сервисы, существующие в настоящее время).

Порядок действий в данном случае будет выглядеть следующим образом:

  • заверить электронной подписью все документы, которые выступают в качестве приложения к электронному письму и самой претензии;
  • сформировать собственно электронное письмо;
  • указать в тексте, что необходима отметка о прочтении такого письма (большинство почтовых серверов осуществляет отправку отчета о прочтении в виде самостоятельного электронного письма, в котором обязательно зафиксированы реквизиты того письма, ответ о прочтении которого и должен быть направлен);
  • направить письмо по адресу потенциального ответчика.

Полученный ответ о прочтении и будет являться подтверждением получения самой претензии.

Однако в том случае, если речь идет о направлении досудебной претензии одновременно и посредством услуг почтового оператора, и с помощью электронного письма, следует помнить, что датой вручения в данном случае будет считаться дата получения бумажного экземпляра.

Именно с этой даты и следует начинать отсчет того времени, в течение которого будет происходить обработка полученной претензии потенциальным ответчиком и подготовка ответа на врученный документ. Суд при рассмотрении дела также будет ориентироваться на бумажный вариант претензии, а также на сроки, которые характерны для вручения и подготовки ответа на бумажные экземпляры претензий.

Не нашли ответа на свой вопрос? Для получения бесплатной консультации обращайтесь через форму обратной связи или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Регионы: 8 (800) 600-36-07.

Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»

Отправлять с уведомлением можно регистрируемые почтовые отправления (РПО), включая письма, бандероли, посылки, а также почтовые денежные переводы. В данной статье поговорим конкретно о том, как отправить письмо с уведомлением о вручении, но инструкция может быть применима также и при отправке других РПО.

Что такое уведомление о вручении, и какие виды писем можно с ним отправить

Уведомление о вручении – специальный документ, который информирует отправителя о том, что его почтовое отправление доставлено и выдано лично в руки адресата или его законного представителя. На документе проставляется дата вручения, указывается фамилия и имя получателя, а доказательством вручения является подпись получателя.

Уведомление о вручение представляет собой бланк формы 119 (ф. 119). Бланк прикрепляется к пересылаемому письму и доставляется вместе с ним. После выдачи письма адресату документ возвращают назад также по почте и передают отправителю.

Уведомление может быть двух видов: простое и заказное. Первое доставляется почтальоном и опускается в почтовый ящик, второе – выдается лично в руки также почтальоном или в отделении Почты России. В последнем случае для информирования человека о прибытии на его имя уведомления почтальон приносит извещение.

Отправить с уведомлением можно только заказное или ценное письмо.

Эти виды писем являются регистрируемыми, то есть данные о них заносятся в систему, а после их оформления человеку выдается чек, в котором указан трек-номер для отслеживания.

Ценная и заказная письменная корреспонденция по правилам Почты России выдается в обязательно порядке лично в руки адресата (или его представителя). Опускать в почтовый ящик их нельзя. В этом собственно и заключается их главное отличие от простого письма.

Если говорить об отличиях заказного и ценного письма, то отличие одно – для ценных отправлений указывается «объявленная ценность». В случае повреждения или потери такого отправления почта выплачивает компенсацию. Помимо этого для ценной корреспонденции есть еще одна дополнительная услуга, которую отправитель может применить – опись вложения.

Как отправить заказное или ценное письмо с уведомлением о вручении: инструкция

Отправить письмо можно в любом отделении Почты России через оператора.

  1. Приобретите конверт нужного вам размера, укажите на нем адрес отправителя и получателя. В конверт вложите документы, которые необходимо отослать.
  2. В почтовом отделении возьмите бесплатно бланк уведомления о вручении (ф. 119) и заполните его (образец ниже).
  3. Если необходима опись вложения – возьмите два бланка ф. 107 и заполните их. Необходимы именно два экземпляра. Также опись вложения можно заполнить через специальную форму на официальном сайте Почты России, а в дальнейшем просто распечатать.
  4. Отдайте письмо вместе с бланком (бланками) оператору почты и заявите о намерении отправить заказное (или ценное) письмо. Стоимость отправки заказной и ценной корреспонденции отличается — смотрите тарифы на письма.
  5. Оплатите услугу и заберите чек.

Конверт с ценной письменной корреспонденцией, отправляемой с описью вложения, необходимо предоставлять оператору в открытом виде (незапечатанный).

Бланк уведомления (ф. 119)

При заполнении формы 119 будьте внимательны: получателем этого документа будет являться отправитель письма. Поэтому в графе «кому», «куда» — отправитель должен указывать свое имя и свой адрес.

Образец правильного заполнения:

Как отправить письмо с уведомлением о вручении

Совершая юридически значимые действия, имеющие правовые последствия для участников правоотношений, у сторон неизбежно возникают взаимные права и обязанности, и в случае их нарушения применяются механизмы правового воздействия на нарушителя в целях защиты собственных интересов. Зачастую возникает необходимость уведомить письменно лицо, ненадлежащим образом или вообще не исполнившим взятые на себя обязательства, либо просто требуется проинформировать человека по какому-либо поводу. Нередки ситуации, когда отправитель получает обратно уведомление с почты о том, что заказное письмо с уведомлением не вручено адресату. Постараемся разобраться, каковы причины возникновения подобных ситуаций.

Причины того, что заказное письмо не вручено адресату

Заказное письмо адресату относится к категории регистрируемых почтовых отправлений, следовательно, при рассмотрении возможных причин, по которым заказное письмо не вручено адресату, следует обращаться к Правилам оказания услуг почтовой связи.

Заказное письмо будет возвращаться отправителю по обратному адресу, следовательно, не вручено адресату, в случаях, если:

  • отправитель по личной инициативе подал заявление на возврат заказного письма;
  • адресат отказывается забирать или уклоняется от получения;
  • получатель отсутствует по указанному адресу;
  • допущена ошибка в адресе получателя, либо такой адрес не существует.

Правила оказания услуг почтовой связи содержат исчерпывающий перечень основных причин, по которым адресат не получил заказное письмо.

Когда заказное письмо считается полученным

Закон требует от отравителя надлежащим образом уведомлять адресата, чтобы последний считался проинформированным о факте нарушения прав истца в судебном процессе. Иногда уведомление заказным письмом носит чисто формальный характер, однако без соблюдения установленной законом процедуры отправитель не может в полной мере реализовать свои гражданские права.

Чтобы разобраться, когда письмо считается полученным адресатом, следует обратиться к нормам Гражданско-процессуального кодекса РФ.

Согласно ст. 165.1 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, юридически значимые сообщения, а в нашем случае это заказное письмо с уведомлением, по которым закон или соглашение связывает гражданско-правовые последствия для получателя, влекут для него наступления этих последствий с момента вручения претензии или требования.

Теперь определим, когда адресат считается уведомленным. Эта же норма гласит, что адресат считается уведомленным в случаях, когда письмо было доставлено лицу, но по зависящим от него причинам не получил и не ознакомился с ним.

Другими словами, отправителю важно позаботиться об отправлении заказного письма и выждать установленные сроки почтового пробега.

Что делать, если адресат отказывается получать заказное письмо

Смоделируем ситуацию, в которой отправитель предпринял все меры для отправки письма, а получатель игнорирует попытки сотрудников почты вручить отправление. Причинами этого может быть:

  • понимание получателя о юридических последствиях после получения извещения или уведомления;
  • банальное нежелание приходить в отделение почты.

Если вам недостаточно одного факта отправления заказного или ценного письма с описью вложения, рекомендуется отправить сообщение телеграммой и акцентировать внимание получателя о необходимости забрать документы с почты.

Придется дополнительно потратиться на проведение процедуры, но у вас будет дополнительное подтверждение факта надлежащего информирования получателя, даже если адресат не получил заказное письмо с уведомлением, и суд примет это как доказательство. Особенность телеграммного отправления заключается в ее личном вручении, и отказаться уже не получится, в противном случае такие действия будут расцениваться как намеренное уклонение от исполнения возложенных обязательств.

Второй способ – полностью продублировать претензию в телеграмме. Однако вариант целесообразен, если общий объем сообщения не превышает 1 лист печатного текста. Метод затратный, но действенный. В целях экономии можно изложить только суть требований, отобразив ключевые положения, прямо указывающие на факт неисполнения обязательств и сумму претензии.

Важно! Судебная практика показывает, что на сегодняшний день самым оптимальным способом уведомления адресата остается отправление заказного письма с уведомлением. Метод доступный, а главное – закон стоит на стороне адресата и избавляет его от необходимости гоняться за получателем.

Как уклониться от получения заказного письма

Независимо от выбранного способа уклонения от получения заказного письма, адреса в любом случае будет считаться уведомленным, однако есть способы отсрочить момент приобретения такого статуса.

Для начала можно сообщить почтальону, что вы не являетесь лицом, указанным в качестве адресата. После этого сотрудниками почты будет предпринята еще одна попытка связаться с получателем.

Можно попытаться договориться за «интерес» с сотрудником почты о вручении письма лицу, не имеющему полномочий на его получение. К примеру, руководитель компании, к которому обращаются заказные письма с претензией, может поручить подчиненному, имеющему доверенность с ограниченными полномочиями, получить на почте документы. Стороны процесса будут понимать, что такой «маневр» сделан с целью нарушения норм процессуального законодательства, следовательно, факт уведомления будет не подтвержден.

Адресат может намеренно игнорировать уведомления о необходимости посетить почтовое отделение и в суде заявить, что были уважительные причины и обстоятельства, независящие от воли получателя, помешавшие получить отправление. Командировка или больничный лист – идеальный вариант, правда, одних слов будет недостаточно. Придется позаботиться о документальном подтверждении уважительности причин.

Возможные последствия для адресата

Если не получать заказное письмо, адресат не будет привлекаться к какому-либо рода ответственности, однако такие действия не станут препятствием для приобретения статуса надлежаще уведомленного лица. Это значит, что отправитель, так или иначе, получает правовые основания для дальнейшей защиты нарушенных прав.

При возникновении разногласий в рамках гражданских правоотношений рекомендуется урегулировать вопрос в досудебном порядке, поскольку в дальнейшем риск получить дополнительные исковые требования и взыскания велик. Тем более, что закон в данном случае стоит полностью на стороне отправителя заказного письма.

Что будет являться надлежащим исполнением обязанности по соблюдению претензионного порядка урегулирования спора в случае уклонения другой стороны от получения претензии?

Позвоните сейчас и получите
предварительную консультацию: 8-912-351-26-42
8 (3532) 26-16-01

По существу заданного вопроса сообщаем следующее.

В соответствии с позицией Конституционного суда Российской Федерации, изложенной в Определении № 238-О от 16 ноября 2000 года и № 395-О от 20 ноября 2003 года, досудебный порядок урегулирования спора направлен на его оперативное разрешение и служит дополнительной гарантией государственной защиты прав и свобод, закрепленной статьей 45 Конституции Российской Федерации.

Согласно пункту 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – АПК РФ), если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка.

Таким образом, одним из обязательных условий обращения за судебной защитой в указанных случаях является соблюдение досудебного порядка урегулирования споров (претензионного либо иного, предусмотренного законом или соглашением сторон).

Так, например, обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен, в частности п. 1 ст. 104 Налогового кодекса Российской Федерации, п. 4 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи», ст. 37 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи», ст. 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации, ст. 124 Воздушного кодекса Российской Федерации, ст. 403 Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации, ст. 12 Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» и т.д.

При этом, стороны вправе определить досудебный (претензионный) порядок в договоре или отдельном соглашении.

В этом случае, стороны обязаны руководствоваться условиями договора.

В соответствии с подп. 8 п. 2 ст. 125, подп. 7 п. 2 ст. 126 АПК РФ соблюдение как претензионного, так и иного досудебного порядка урегулирования спора в случаях, когда соблюдение данного порядка обязательно в силу закона или договора, при обращении с исковым заявлением в арбитражный суд должно быть подтверждено документально.

Перечень конкретных документов, которые должно приложить лицо, обращающееся в арбитражный суд, указаны в соответствующих законах, регламентирующих отдельные виды правоотношений.

К документам, направленным ответчику, должно прилагаться и доказательство их отправки (или вручения). При этом отсутствие таких доказательств приводит к невозможности рассмотрения дела по существу.

Факт направления претензии еще не может свидетельствовать о том, что стороной соблюден предусмотренный договором досудебный (претензионный) порядок разрешения спора.

Лицо, направляющее претензию, должно позаботиться о сборе доказательств исполнения обязанности по надлежащему уведомлению другой стороны.

В соответствии с частью 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) (введена Федеральным законом от 07.05.2013 № 100-ФЗ и действует с 01.09.2013г.) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

При этом, согласно действующему гражданскому законодательству и сложившейся судебной практике, возврат почтовой корреспонденции, содержащей претензию, по причине истечения срока хранения является надлежащим доказательством соблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора.

Так, согласно Постановлению Девятого арбитражного апелляционного суда № А09АП-33571/2013, Постановлению ФАС Московского округа №А40-69831/13 «…в подтверждение соблюдения претензионного порядка рассмотрения спора, истец представил уведомление № 132/1-00-02 от 05.04.2013, которое направлено ответчику 11.04.2013 по адресу 129090, г. Москва, Проспект Мира, д. 26, что подтверждается почтовой квитанцией и описью вложения, которое возвращено 22.05.2013 с отметкой «Истек срок хранения», уведомление от 17.05.2013 № 209/1-00-02 которое направлено ответчику 17.05.2013 по адресу 129090, г. Москва, Проспект Мира, д. 26, что подтверждается почтовой квитанцией и описью вложения, которое возвращено 26.06.2013 с отметкой «Истек срок хранения»…».

Аналогичная позиция также отражена в Постановлении Президиума Арбитражного суда Иркутской области «О некоторых вопросах применения норм Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации по вопросам соблюдения (несоблюдения) досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора» № 36 от 19 ноября 2014 года.

Следует отметить, что немаловажным критерием соблюдения претензионного порядка является направление корреспонденции именно по адресу контрагента.

Согласно ст. 54 ГК РФ местонахождение юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Наименование и место нахождения юридического лица указывается в его учредительных документах.

Пунктом 2 статьи 8 Федерального закона от 08 августа 2001 года № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» предусмотрено, что государственная регистрация юридического лица осуществляется по местонахождению указанного учредителями в заявлении о государственной регистрации постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия такого органа — по местонахождению иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности.

Таким образом, местом нахождения организации будет являться адрес, который указан самим заявителем в качестве такового в документах, представляемых для регистрации юридического лица.

Государственная регистрация по адресу местонахождения юридического лица влечет за собой определенные обязанности, в том числе и обязанность по обеспечению получения корреспонденции. Отсутствие по адресу государственной регистрации, указанному в ЕГРЮЛ, не снимает с организации обязанности по получению корреспонденции по данному адресу.

При этом все риски, связанные с неполучением или несвоевременным получением корреспонденции, направленной по юридическому адресу организации лицом, не имеющим информации о ее фактическом месте нахождения, возлагаются на получателя корреспонденции.

Указанная правовая позиция подтверждается судебной практикой (Определение ВАС РФ от 13.10.2009г. № ВАС-12633/09 «…ненадлежащая организация деятельности юридического лица в части получения поступающей по его юридическому адресу корреспонденции является риском самого юридического лица, все неблагоприятные последствия такой ненадлежащей организации своей деятельности (либо отсутствия юридического лица по юридическому адресу) должно нести само юридическое лицо…», Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 21.08.2008г. № 07АП-3720/08, Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.07.2009г. № 15АП-3568/2009 «…отправка корреспонденции заказным письмом с уведомлением по такому адресу признается надлежащим уведомлением даже в том случае, если контрагент не обеспечил ее получение…», Постановление ФАС Уральского округа по делу № А50-36137/2009 «…Судом установлено, что в подтверждение соблюдения установленного договором претензионного порядка урегулирования спора истцом представлена претензия направлявшаяся истцом по адресу, содержащемуся в выписке из ЕГРИП, а также указанному ответчиком в договоре… Согласно распечатке с сайта «Почта России» почтовое отправление (почтовый идентификатор) было возвращено с отметкой «истек срок хранения»…Между тем доказательств нахождения ответчика по иному адресу, помимо того, по которому была направлена претензия, материалы дела не содержат. Ответчик, являясь субъектом предпринимательской деятельности, обязан обеспечить получение почтовой корреспонденции по адресу своего места нахождения, указанному в ЕГРИП…».

Таким образом, надлежащим исполнением обязанности по соблюдению претензионного порядка урегулирования спора будет считаться направление стороной претензии заказанным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по месту регистрации юридического лица, а также возвращение указанного письма отделением почтовой связи с отметкой «истек срок хранения» в случае уклонения другой стороны от получения претензии, при условии соблюдения правил почтовой доставки корреспонденции.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии со статьей 148 АПК РФ установление факта несоблюдения истцом досудебного порядка на стадии подготовки дела к судебному разбирательству или на стадии судебного разбирательства влечет оставление искового заявления без рассмотрения.

Вопрос недели: Заказчик не получает заказное письмо на почте

Вопрос: Мной выполнены работы по договору подряда. Заказчик стал уклонятся от возврата мне подписанного акта приемки-передачи. Поэтому я отправил Заказчику ценным письмом с описью вложений уведомление о готовности работ и два экземпляра акта, подписанные мной. Через сайт Почта России я отслеживаю данное письмо. Я вижу, что Заказчик не является за данным письмом, в результате оно находится уже на Главпочтамте и ожидает Заказчика.
Спустя два месяца после отправки мной ценного письма с актами Заказчик направил мне письменный отказ от приемки работ и конечно утверждает, что никаких актов не видел.
В моем договоре указано, что в течение 3-х дней с даты оформления актов Заказчик обязан вернуть мне подписанный акт или направить письменный отказ от подписи акта.
Могу ли я считать свои обязательства по направлению односторонних актов в адрес Заказчика исполненными с момента передачи их в отделение почтовой связи? Считаются ли работы принятыми «по умолчанию»?

Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям, изложенным в абз. 2 п. 67 Постановления N 25, извещение будет считаться доставленным адресату, если он не получил его по своей вине в связи с уклонением адресата от получения корреспонденции, в частности если оно было возвращено по истечении срока хранения в отделении связи.

В связи с чем, полагаем, подрядчик выполнил свои обязательства по направлению актов в адрес Заказчика. Данный вывод подтверждается судебной практикой — Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.06.2018 N 17АП-6787/2018-ГКу по делу N А60-8471/2018 {КонсультантПлюс}

В дальнейшем рекомендуется направить счет на оплату и претензию с требованием об оплате выполненных работ, собрать доказательства и обратиться в суд.

Подборка документов из Систем КонсультантПлюс:

Документ 1.

Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

КонсультантПлюс: примечание.

Позиции высших судов по ст. 165.1 ГК РФ

  1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

  1. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

ст. 165.1, «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) {КонсультантПлюс}

Документ 2.

  1. Бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» {КонсультантПлюс}

Документ 3.

Для подтверждения сдачи заказчику выполненных работ рекомендуем выполнить следующие действия.

Шаг 1. Направьте заказчику сообщение о завершении работ с требованием их принять

Сообщение направляется ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Кроме того, к требованию необходимо приложить заполненный и подписанный подрядчиком акт сдачи-приемки выполненных работ с требованием принять выполненные работы в указанный вами разумный срок. Если договором подряда согласована возможность использования электронного документооборота, то сообщение можно выслать заказчику по электронной почте.

Акт должен содержать полный перечень, объем и стоимость каждого из выполненных видов работ.

В случае если результат выполненных работ невозможно использовать в отсутствие информации, касающейся их эксплуатации, вместе с актом выполненных работ заказчику должна быть направлена исполнительская документация (Определение Верховного Суда РФ от 26.06.2017 N 305-ЭС17-6994 по делу N А40-53124/2016).

Шаг 2. Направьте счет на оплату и претензию с требованием об оплате выполненных работ

После истечения предоставленного срока в случае необоснованного уклонения заказчика от подписания акта выполненных работ подрядчик должен подписать его в одностороннем порядке и передать второй экземпляр заказчику, приложив счет на оплату и претензию с требованием об оплате выполненных работ.

В сфере строительного подряда прямо предусмотрено, что при уклонении одной из сторон от подписания акта выполненных работ на нем делается соответствующая отметка, и акт подписывается другой стороной в одностороннем порядке (п. 4 ст. 753 ГК РФ). Применительно к другим видам подряда, где также требуется оформление факта сдачи готового результата работ, данная норма права может быть применена по аналогии (п. 1 ст. 6 ГК РФ).

Шаг 3. Соберите доказательства выполнения работ

В частности, это могут быть экспертное заключение, отчет об оценке или заключение специалиста, подтверждающие факт и объем выполненных работ, а также их рыночную стоимость, переписка с заказчиком, результаты административных проверок на основании обращений подрядчика и иные допустимые доказательства.

Доказательством реального принятия заказчиком сданного ему результата работ может быть также подтверждение его фактического использования в его производственной или иной хозяйственной деятельности (п. 39 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2018), утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 14.11.2018). В зависимости от ситуации и характера выполненных работ подрядчик самостоятельно должен сформировать свою доказательственную базу, включив в нее любые доказательства, которыми он располагает.

Шаг 4. Обратитесь в суд с иском о взыскании с заказчика задолженности по договору подряда

При наличии подписанного в одностороннем порядке акта выполненных работ вместе с доказательствами его направления заказчику, а также надлежащего уведомления заказчика о выполнении работ подрядчик сможет взыскать задолженность по оплате выполненных работ с заказчика в судебном порядке на основании ст. ст. 309 — 310 и 711 ГК РФ. Помимо акта выполненных работ, подписанного в одностороннем порядке, подрядчик вправе представлять и иные доказательства, подтверждающие выполнение им своих обязательств по договору подряда.

Кроме того, подрядчик может взыскать с заказчика проценты за пользование чужими денежными средствами, а также возмещение убытков в части, превышающей сумму начисленных процентов (п. п. 1, 2 ст. 395 ГК РФ).

В случае если договором предусматривалась выплата неустойки за несвоевременную оплату работ (ст. 330 ГК РФ), проценты за пользование чужими денежными средствами не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 4 ст. 395 ГК РФ).

Подготовлено на основе материала А.И. Бычкова

АО «ТГК «Салют»

{Вопрос: Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ? (Консультация эксперта, 2018) {КонсультантПлюс}}

Далее 10.11.2017 истцом в адрес ответчика посредством почтовой связи направлены справка о стоимости выполненных работ и затрат N 1 от 30.10.2017, акт о приемке выполненных работ N 1 от 30.10.2017, счет-фактура N 2 от 30.10.2017, что подтверждается почтовой квитанцией и описью вложения от 10.11.2017. Согласно сведениям, полученным с официального сайта ФГУП «Почта России», письмо с почтовым идентификатором 62013516025801 прибыло в место вручения 12.11.2018, 29.12.2018 выслано обратно отправителю.

Поскольку документы не были подписаны со стороны ответчика, истец 21.12.2017 направил ответчику претензию с требованием об уплате основного долга, что подтверждается почтовой квитанцией и описью вложения от 21.11.2017.

Неисполнение требования претензии со стороны ответчика послужило основанием для обращения истца в арбитражный суд с настоящим иском.

Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.06.2018 N 17АП-6787/2018-ГКу по делу N А60-8471/2018 {КонсультантПлюс}

Уведомление на письмо

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *