Квитанция на оплату Ростелеком

Версия для печати 20.12.2016

«Ростелеком» предлагает своим клиентам воспользоваться удобными способами оплаты услуг связи. Для пополнения баланса сегодня не обязательно приходить в офис компании. Абоненты в Сахалинской области могут оплатить домашний телефон, интернет и «Интерактивное телевидение» следующими способами:

1. на сайте «Ростелекома» www.rt.ru. Для этого необходимо зайти на сайт и выбрать вкладку «Оплата». Затем нужно заполнить реквизиты платежа (лицевой счет или абонентский номер, сумму платежа и способ оплаты). В данной вкладке также можно проверить зачисление платежа и распечатать квитанцию об оплате услуг.

2. в Едином личном кабинете абонента (ЕЛК). Для этого достаточно привязать к счету банковскую карту. Кроме того, в ЕЛК можно подключить новые сервисы и услуги, поменять тариф.

В Едином личном кабинете на сайте «Ростелекома» можно также воспользоваться сервисом «Обещанный платеж». Для этого достаточно ввести логин и пароль для доступа на главную страницу портала «Ростелекома», выбрать закладку «Оплата», далее нажать «Обещанный платеж». В открывшемся окне выбрать свой номер лицевого счета и нажать клавишу «Продолжить». В появившемся окне с суммой доступного платежа необходимо еще раз нажать кнопку «Подтвердить».

3. через банкоматы и терминалы «Сбербанка», с использованием пластиковой карты либо наличных денежных средств. Прием оплаты за услуги «Ростелекома» в устройствах самообслуживания «Сбербанка» осуществляется без комиссии. Если вносимая сумма окажется больше, чем указано в счёте, переплата будет автоматически перенесен на следующий месяц.

4. в отделениях «Почты России». Оплатить можно без квитанции как по номеру лицевого счета, так и номеру телефона. Прием оплаты за услуги «Ростелекома» осуществляется без комиссии.

5. Все пользователи «Интерактивного телевидения» от «Ростелекома» могут пополнить свой лицевой счет прямо на экране телевизора с помощью ТВ-приставки и банковской карты Visa или MasterCard. Для этого в меню «Интерактивного ТВ» нужно найти раздел «Управление услугами», а в нем последовательно выбрать пункты «Пополнение баланса» и «Произвольная банковская карта». В открывшемся окне необходимо ввести сумму платежа (не более 10 000 рублей) и реквизиты банковской карты (с помощью виртуальной клавиатуры). Платеж поступит на лицевой счет моментально.

Дополнительную информацию об оплате, подключении услуг, тарифах и действующих акциях компании «Ростелеком» можно получить по бесплатному номеру 8-800-100-0800, а также на сайте Компании www.rt.ru

Версия для печати 27.10.2014

«Ростелеком» постепенно переводит своих клиентов на электронную форму доставки счета. Теперь абоненты могут получать квитанции по электронной почте. Клиенты компании также могут контролировать состояние своего счета в режиме реального времени — в этом поможет Единый личный кабинет на сайте оператора (https://kabinet.rt.ru/). При этом абоненты, не имеющие возможности пользоваться электронным счетом, продолжат получать квитанции, напечатанные на бумаге.

Перевод на электронную доставку счета за услуги связи проводился в несколько этапов. На первоначальном этапе (с февраля 2014 года) «Ростелеком» предложил отказаться от доставки бумажных счетов клиентам, которые до этого получали счета в двух форматах – и в бумажном, и электронном виде.

На втором этапе была создана возможность просмотра состояния лицевого счета в Едином личном кабинете абонента.

В июне 2014 года начался третий этап перехода. Компания производила автообзвон абонентов и размещала справочную информацию на обороте всех бумажных квитанций. Клиентам предлагалось перейти на электронный счет, а также сообщались их персональные логин и пароль, необходимые для доступа в Единый личный кабинет. Также на обороте квитанций публиковались условия перехода на новую форму доставки. Оплата августовского счета в срок до 25 сентября 2014 года рассматривалась компанией как согласие на изменение способа и адреса доставки счета. Если же клиент не оплачивал счет, то в компании расценивали это как желание получать следующие квитанции в бумажном виде. При этом, пеня за несвоевременную оплату услуг в сентябре не выставлялась.

В «Ростелекоме» учли и то, что не всем удобно получать электронные квитанции. Пользователи, находящиеся в населенных пунктах без доступа к сети интернет, продолжают получать бумажные счета. О принудительном отказе от традиционных бумажных квитанций речи не идет. Каждый абонент сможет выбрать, в какой форме — бумажной или электронной — он желает получать уведомления о состоянии своего счета. Для этого достаточно обратиться в контактный центр компании по бесплатному номеру 8-800-100-0800, или написать заявление в ближайшем центре продаж и обслуживания компании.

Переход «Ростелекома» на электронную форму выставления счетов соответствует мировым тенденциям. Сегодня безбумажные счета активно используют операторы сотовой связи, и компании, предоставляющие услуги ЖКХ и сбыта электрической и тепловой энергии. Электронный счет имеет множество преимуществ перед бумажным — его нельзя потерять, а информацию в Едином личном кабинете можно проверить в любом месте, где есть доступ в интернет. Также можно получать несколько электронных счетов на один ящик – например, оплатить услуги связи не только себе, но и родственникам, избавив их от ожидания получения бумажной квитанции и необходимости идти куда-либо для оплаты счета. Кроме того, электронный счет приходит на неделю раньше бумажного и его можно оплатить, не выходя из дома.

Вне зависимости от типа доставки счета (бумажный или электронный) процедура оплаты не меняется. Клиенты «Ростелекома» могут оплачивать услуги связи любым привычным способом. Например, в офисе компании или почтовом отделении. При желании абоненты могут продолжать пользоваться другими традиционными способами внесения платежей:

— через банки;

— терминалы оплаты;

— банкоматы;

— с помощью банковских карт;

— интернет-банкинга;

— веб-кошелька;

— услуги «Автоплатеж».

На сегодняшний день электронный счет получают уже 3 миллиона клиентов компании по всей России. Для того, чтобы перейти на электронную доставку счета достаточно зайти в Единый личный кабинет пользователя на сайте компании или обратиться в офис «Ростелекома».

Компания Ростелеком предлагает не только качественные услуги телефонии. Просрочка очередного платежа может оказаться неприятным сюрпризом. С недавнего времени абоненты Ростелекома, перестали получать квитанции за телефон Ростелеком традиционным способом при помощи почтового отправления. Для таких клиентов возможно наличие прочих путей электронного информирования о текущем состоянии лицевого счета.

Как узнать баланс при отсутствии квитанции за услуги Ростелеком

Отсутствие квитанции за телефон Ростелеком не является поводом для прекращения своевременного пополнения лицевого счета.

Существует множество других способов узнать образовавшуюся задолженность. Узнать баланс без квитанции можно при совершении следующих операций:

1. Самым действенным методом остается регистрация в Личном кабинете на сайте Ростелеком. Активировав свою учетную запись, можно не только узнать баланс, но, и сформировав полученный счет, видеть полученные услуги. Пользование личным кабинетом позволяет распечатать квитанции самостоятельно, а также оформить электронную поддержку уведомлений о задолженности в виде SMS или сообщений на e-mail.
2. Узнать баланс без квитанции можно при обращении в службу поддержки. Звонок на номер 8-800-1000-800 соединит с операторами, которые проинформируют об имеющейся задолженности. Также по этому номеру можно оформить услугу, при помощи которой на ваш мобильный телефон будет своевременно приходить SMS напоминание о предстоящей оплате.
3. Услуги по предоставлению информации по задолженности предлагает и Сбербанк России . При помощи ближайшего банкомата получают данные, введя абонентский номер.

​

Как оплатить услуги Ростелекома без квитанции

Имеющуюся задолженность погашают не только при помощи квитанций в почтовых отделениях и офисах компании. Достаточно распространены и прочие альтернативные способы. Оплата Ростелеком без квитанции возможна по номеру телефона или лицевого счета.

1. Среди множества сервисов, предлагаемых пользователям Личного кабинета от Ростелеком, доступна возможность оплаты услуг, не выходя из дома. Узнав задолженность, предлагается совершить платеж при помощи банковских карт Visa или Mastercard, а также посредством электронных кошельков Яндекс-деньги или Webmoney.
2. Специалисты в офисах Ростелекома всегда примут оплату наличными по номеру абонента. Квитанция для данной процедуры не требуется.
3. Оплата Ростелеком без квитанции доступна в отделениях Сбербанка . Для совершения платежа потребуется паспорт. Дополнительная комиссия не взимается.
4. Существует возможность для погашения задолженности перед телекоммуникационной компанией в банкоматах Сбербанка . Для этого требуется ввести номер лицевого счета или домашнего телефона.
5. Оплатить счет без квитанции можно и через терминалы быстрой оплаты . Но в этом случае с пользователя удерживается некоторая сумма комиссии.
6. Портал Сбербанк он-лайн позволяет совершить оплату мгновенно. Необходима лишь регистрация и мобильный телефон для подтверждения расходной операции. Здесь также осуществляется оплата Ростелеком без квитанции, если известна сумма задолженности и абонентский номер.

​

Использование электронного адреса для получения счетов от Ростелекома

Отказ компании от рассылки квитанций в бумажном виде создает некоторые неудобства для пользователей, привыкших своевременно получать информацию об имеющейся задолженности. Ростелеком предоставляет бесплатную услугу по рассылке счетов на личные электронные адреса пользователей.

Совершить подобную операцию несложно. Регистрация в Личном кабинете предполагает воспользоваться сервисом рассылки документов на e-mail. Предложение появится при выборе опции «Подключить услугу». На указанный электронный адрес по выбору может приходить следующая информация:

• счета за предоставленные услуги
• информация о зачислении денежных средств
• текущий баланс лицевого счета

При необходимости в настройках можно изменить адрес электронной почты, куда будет доставляться необходимая информация.

Своевременное получение уведомлений и квитанций от Ростелекома в Личном кабинете или на персональный e-mail избавит от образования задолженности и рисков отключения услуг. Оплатить за телефон можно наиболее приемлемым способом.

Не так давно все абоненты домашнего телефона от компании Ростелеком получали квитанции на оплату через почту России. Но время не стоит на месте и было решено уйти от подобной практики. В 21 веке все переходят с бумажной формы на электронную и в данной статье мы рассмотрим основные способы оплаты телефона без квитанции.

Проверка остатка средств на счете без квитанции

Чтобы проверить ваш баланс, вы можете воспользоваться одним из нижеприведенных способов:

Дойти до ближайшего банкомата Сбербанка и ввести ваш номер телефона. После этого, на экране появится информация о вашем остатке средств.

На официальном сайте и посмотреть на квитанцию в электронном виде. Вы можете ее распечатать для удобства или отправить на электронный почтовый ящик. Помимо этого, вы можете настроить рассылку уведомления на ваш сотовый телефон.

Вы можете обратиться в службу поддержки абонентов. Для этого вам необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-181-18-30 .

Как оплатить домашний телефон Ростелеком без квитанции

Для самой оплаты телефона Ростелеком вам нужно знать лишь номер телефона и иметь при себе паспорт. Паспорт вам необходим для того, чтобы с вас не брали комиссию.

• Без комиссии платежи принимаются в отделениях Сбербанка и ближайших офисах компании.
• Без комиссии и без паспорта можно заплатить через банкомат Сбербанка.
• Точно также, как вы кладете деньги на сотовый телефон, вы можете положить их и на счет домашнего телефона через обычный терминал. Комиссия в них везде различная и указывается на экране.
• Если у вас есть карты MasterCard или VISA, то вы можете на официальном сайте. Допускается использование электронных кошельков Яндекс.Деньги и WebMoney, но и здесь вас ждет комиссия.

Как видите, ничего сложного нет и вы, наверняка, уже пользовались одним из этих способов для других платежей. Отказ от рассылки бумажных квитанций никак не сказался на удобстве пользователей, зато сохранил множество деревьев в нашей стране. И как всегда мы предлагаем посмотреть видеоролик о том, как узнать ваш баланс без квитанции.

Ростелеком является одной из самых крупных компаний, которая предоставляет услуги в отрасли телекоммуникаций в России и Европе и имеет национальный масштаб. Она присутствует практически во всех отраслях рынка по предоставлению услуг связи и коммуникаций и тем более охватывает более миллиона российских домохозяйств.

Ростелеком имеет передовую позицию на рынке услуг ШПД и оплачиваемого телевидения в России. Количество пользователей услугами компании составляет более одиннадцати миллионов человек, а пользователей платного пакета услуг превышает число восьми миллионов. Более того, среди них есть около трех миллионов человек, которые являются зрителями такого федерального продукта как «Интерактивное ТВ».

Компания стала непоколебимым лидером занимая передовые позиции на рынке услуг в сфере телекоммуникаций и предоставляет услуги как и для корпоративных пользователей, та и для органов власти России. Ростелеком давно уже был признан лидером технологий и инноваций в сферах электронного правительства, жилищно-коммунальных услуг, различного рода вычислений. Компания дает своим пользователям надежность и стабильность, ведь финансовое положение всегда стабильно, что подтверждают также разнообразные кредитные рейтинги высокого уровня.

Порой у пользователей услугами компании возникают вопросы, связанные с оплатой или квитанциями. Основные вопросы и подробно расписанные ответы на них даны ниже.

Как оплатить телефон Ростелеком без квитанции

Были времена, когда квитанции об оплате за услуги «Ростелеком» высылались по почте. Но с развитием технологий и с введением усовершенствований в работе компании и изменениями ее политики все пользователи были переведены на информирование посредством электронных технологий.

Раньше, узнать сумму к оплате за пользование городским телефоном, можно было узнать из квитанции, которую приносили на дом абоненту. На сегодняшний день такие распечатанные квитанции за телефон Ростелеком больше не рассылает. В связи с новой политикой, компания отказалась от печатных средств информирования абонента и перешла на формы электронного оповещения.

Существуют несколько вариантов узнать баланс по счету и оплатить стационарный телефон. Для этого можно воспользоваться одним из следующих, перечисленных ниже способов.

Как узнать баланс за телефон Ростелеком без квитанции?

Для того, чтобы проверить свой телефонный счет абоненты компании могут выбрать следующие варианты:

Воспользоваться банкоматом Сбербанка

Для того, чтобы просмотреть баланс, абоненту нужно ввести свой номер телефона;

Воспользоваться Личным кабинетом

В своем кабинете, по адресу LK.RT.ru можно просмотреть, сохранить, распечатать квитанцию Ростелеком. Также можно подписаться на информационную рассылку на мобильный телефон или электронную почту;

Звонок в единую службу поддержки абонентов

Можно позвонить в службу поддержки и, назвав свой номер телефона, узнать баланс по счету. Единый всероссийский номер службы – 8 800 1000 800 .

Оформить информирование о состояние баланса при помощи СМС.

Такую услугу можно заказать по номеру службы поддержки абонентов 8 800 1000 800 .

Как оплатить услуги телефона, если квитанция Ростелеком не пришла?

Для оплаты услуг оказанных за телефонную связь Ростелеком, наличие квитанции не является обязательным требованием. Для пополнения абонентского счета достаточно знать такую информацию, как номер телефона. Совершить оплату услуг стационарной связи можно приведенными ниже способами:

1. В филиалах Сбербанка или Ростелеком. В этом случае, для оплаты вы обращаетесь непосредственно напрямую в компании. Для совершения платежа необходимо иметь при себе паспорт. Комиссия за платеж не взимается.
2. Воспользоваться банкоматами Сбербанка. Здесь вы выбираете «Оплата услуг», затем «Ростелеком», вводите данные и совершаете платеж. Комиссия за платеж не взимается;
3. При помощи терминалов быстрой оплаты. Такие терминалы сегодня широко доступны и воспользоваться ими можно в любое время. К недостаткам такого метода оплаты можно отнести сумму комиссии — иногда она достигает 10 % от суммы платежа.
4. Оплата через официальный сайт Ростелеком. На сайте оператора, по адресу RT.ru, можно заплатить за услуги городской связи, используя:

• банковские карты VISA или MasterCard. (комиссия за платеж не взимается)
• электронный кошелек Яндекс.Деньги (комиссия взимается самой системой оплаты за пользование)
• электронные деньги WebMoney (комиссия взимается самой системой оплаты за пользование).

Если вы хотите уточнить для себя как узнать некоторые нюансы при совершении оплаты – можете просмотреть следующее информационное видео от Ростелеком. В нем также можно увидеть, как узнать баланс без квитанции.