Политика конфиденциальности для сбора заявок

Размещение на сайте обязательной информации в виде отдельного документа, определяющего порядок обработки персональных данных,— требования законодательства. Этот документ может называться по-разному: политика конфиденциальности, положение о порядке обработки персональных данных и др. С 1 июля 2017 года за отсутствие на интернет-ресурсе такого документа будут предусмотрены новые штрафы.

Посмотрите видео об обработке персональных данных и политике конфиденциальности

Всегда ли нужна политика конфиденциальности на сайте или в блоге?

Далеко не всегда это необходимо. Без размещения информации о порядке обработки личной информации можно обойтись, если сведения о конкретном человеке получены и будут использованы только для заключения определенного договора и для его выполнения, а дальнейшая их обработка и распространение осуществляться не будут. В этом случае вполне достаточно грамотно составленной публичной оферты.

Политика конфиденциальности для сайтов, для интернет-магазинов, для лендингов, для блогов, для сайтов, зарегистрированных в качестве СМИ, непременно должна быть подготовлена и размещена на любом из этих ресурсов, если на них собираются персональные данные. Однако таких ресурсов в интернете большинство: практически на всех имеются формы для обратной связи или подписные формы, персональная информация из которых впоследствии используется для всевозможных рассылок. И если в вашем интернет-магазине (блоге, лендинге и т. д.) посетители могут оставлять комментарии, вы обязательно должны разместить требуемый законом документ.

ШАГ 1. Что нужно сделать перед подготовкой политики конфиденциальности

Перед началом работы над документом необходимо провести ревизию сайта и определить, в каких случаях и какие персональные данные вы собираете на сайте и с его помощью. На сайте может размещаться закрытый раздел для регистрации, в котором часто необходимо ввести имя и фамилию, электронную почту, телефон. В личном профиле, который человек должен или может заполнять после регистрации, также могут требоваться какие-то данные (должность, дата рождения и др.). Может запрашиваться даже фотография. Изображение человека также относится к личной информации. Если на сайте продаются товары или услуги, то в форме заказа также обычно требуется указывать сведения, которые могут быть квалифицированы как персональные. Есть судебные решения, где к такой информации относят только адрес электронной почты, которую вводят в форме обратной связи на сайте.

После тщательного анализа на выходе у вас должен получиться список всех персональных данных, которые вы обрабатываете. Он вам понадобится не только для составления текста политики конфиденциальности, но и для других документов, которые требуются для соблюдения порядка обработки индивидуальных сведений: согласия на обработку персональных данных, уведомления в Роскомнадзор и др. Обратите внимание, что потенциально вы можете собирать и обрабатывать персональные сведения не только через сайт, а, к примеру, путем заполнения клиентами распечатанных анкет. Это особенно актуально для юридических лиц, у которых работа через веб-сайт – всего лишь одно из направлений деятельности. В этом случае к решению вопроса надо подойти более масштабно и составить список всех персональных данных, которые обрабатывает организация.

ШАГ 2. Разработка текста

После того как вы определили, какие персональные данные собираете, можно переходить к подготовке текста.

Во-первых, в политике конфиденциальности должен быть указан перечень запрашиваемых сведений – их список у вас уже есть.

Во-вторых, в политике конфиденциальности требуется обязательно указать цели обработки персональных данных, это если юридическим языком. Иными словами, вы должны четко понимать, для чего вам нужны персональные данные. Лишней информации мы не рекомендуем собирать. Напомним, что с 1 июля опять же предусмотрена ответственность за обработку личных данных, которые «не являются необходимыми для заявленной цели обработки».

СКАЧАТЬ сводную таблицу с новыми штрафами за нарушение ФЗ «О персональных данных»

Если в отношении каких-то сведений вы даже себе не можете ответить, для чего они вам, то лучше эти сведения вообще не собирать. С другой стороны, вам нельзя упустить из текста политики конфиденциальности какую-либо цель сбора персональных данных, если она имеется де-факто.

В политике конфиденциальности обязательно требуется указать цели обработки персональных данных. Если простыми словами, то вы должны четко указать, для чего они вам нужны. Лишнюю информацию мы не советуем собирать (это касается тех материалов, цели сбора которых непонятны самому владельцу интернет-проекта). Поэтому, когда будете заполнять этот раздел политики конфиденциальности, заодно сможете прикинуть по-честному, нужны вам эти сведения или нет.

В политике конфиденциальности необходимо указать способы обработки личной информации, которые вы используете.

Что следует включать в политику конфиденциальности

В политику конфиденциальности часто включаются пункты, связанные с обработкой информации, собираемой на сайте в автоматическом режиме (IP-адрес, запросы программного обеспечения о месте, где находится пользователь, о действиях, которые он совершает на сайте и др.). Позиция Роскомнадзора такова, что эти сведения он относит к персональным данным, хотя здесь можно поспорить: все-таки аналитические сведения, на наш взгляд, не позволяют идентифицировать пользователя. Однако во избежание претензий не будет лишним включение такого раздела в политику конфиденциальности.

В политике конфиденциальности также необходимо указать мероприятия, которые владелец ресурса осуществляет для защиты получаемых сведений — это и организационные меры, и технические. Отдельным пунктом обычно предусматривается, когда владелец веб-сайта может передавать персональные данные третьим лицам. В идеале в тексте документа четко должно быть указано, что раскрытие информации возможно только в ситуациях, оговоренных законодательством.

В соответствии с законом человек имеет право отозвать свои персональные данные, а также их уточнить. Это обязательное требование. Таким образом, согласие, полученное от гражданина на обработку личных материалов о нем, не является бессрочным. Например, на интернет-страницах вы размещаете отзывы, в которых клиенты указывают персональную информацию (возраст, семейное положение, количество детей и т. д.). Если клиент просит удалить такой отзыв, то владелец сайта обязан эти сообщения убрать, так как в противном случае будет нарушен Федеральный закон «О персональных данных».

Следующее право, которое имеет человек, — это получение доступа ко всем индивидуальным сведениям, собранным о нем. Если поступил подобный запрос, не удивляйтесь: пользователь имеет на это право, а владелец сайта, если такие сведения имеются, обязан их предоставить.

Все изменения о штрафах за нарушения требований в области обработки и хранения персональных данных отражены в ст. 13.11, которая в соответствии с Федеральным Законом № 13-ФЗ от 07.02.2017 г. «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» с 1 июля 2017 г. изложена в новой редакции.

СКАЧАТЬ текст статьи в новой редакции >>>

• 

ШАГ 3. Размещение политики конфиденциальности на сайте

Требование закона таково, что человек должен быть ознакомлен с порядком обработки его персональных данных до начала их обработки. Так как информация о политике конфиденциальности должна быть доступна с любой страницы интернет-ресурса, рекомендуем разместить этот документ в футере (подвале сайта). Кроме того, во избежание недоразумений, необходимо решить на страницах с подпиской или формой обратной связи вопрос о том, чтобы при введении персональных данных человек делал отметку в чек-боксе, что он ознакомлен с политикой конфиденциальности.

Политика конфиденциальности защитит владельца сайта

Практика показывает, что на любых порталах и ресурсах интернет-пользователи разделы, посвященные политике конфиденциальности, открывают и просматривают реже всех прочих страниц. Посетителям интернет-ресурсов обычно не хватает времени даже заглянуть в документы, и только единицы дочитывают их до конца.

Но грамотно составленный для этого документа текст в случае возникновения каких-нибудь проблем может оказаться серьезным аргументом в пользу владельца сайта и застрахует его от судебных разбирательств.

Помощь в составлении политики конфиденциальности оказывают профильные юристы. Если на вашем сайте у клиентов запрашивается большой объем личной информации, вы можете обратиться к нам, чтобы сделать аудит имеющегося текста политики конфиденциальности или подготовить новый документ, который будет полностью отвечать вашей деятельности. Мы отследим, чтобы в документе не было пробелов и чтобы он полностью соответствовал требованиям законодательства.

Чтобы оставить заявку на услугу или получить более подробную информацию по данному вопросу, заполните форму ниже, мы свяжемся с вами в течение суток.

О самых распространенных проблемах, с которыми сталкиваются владельцы сайтов в связи с обработкой персональных данных, вы узнаете из бесплатного вебинара «5 ошибок владельца сайта по персональным данным». Скачайте и посмотрите это видео.

Политика конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ регулирует порядок обработки и использования персональных Пользователей на сайте: http://к-я.рф/ (далее – Сайт).

Настоящая Политика является общедоступным документом.

Добровольно передавая Сайту персональные данные, Пользователь подтверждает своё согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Пользователь, направляя нам электронное письмо, заполняя любую регистрационную форму на сайте, оставляя комментарий на Сайте или группе ВКонтакте (https://vk.com/nashiprazdniki), подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с принятой на сайте Политикой конфиденциальности.

Пользователь гарантирует, что добровольно переданные им Персональные данные являются актуальными и не нарушают их прав на интеллектуальную собственность. Пользователю запрещается указывать любые персональные данные третьих лиц.

Если Пользователь намерен исключить свои персональные данные – он должен отправить письмо по электронному адресу: pangea@mail.ru, указав в каждом письме: Фамилию, Имя, Отчество и с какого электронного адреса им ранее были отправлены персональные данные.

Безусловным согласием Посетителя с настоящей Политикой конфиденциальности является начало использования Пользователем Сайта.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

Все исключительные права на сайт и его отдельные элементы, включая подборки текстов и дизайн, принадлежат Георгию Николаевичу Попову в полном объёме.

Георгий Николаевич Попов собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для взаимодействия с Пользователем, а именно: для ответов на присланные вопросы Пользователя и для информирования Пользователя о проводимых мероприятиях.

Георгий Николаевич Попов лично осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных. Применяемые меры защиты, в том числе, позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту фактического проживания Георгия Николаевича Попова в г. Санкт-Петербурге. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Георгию Николаевичу Попову соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 рабочих дней.

Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности Сайта будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.

Георгий Николаевич Попов имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или частично) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.

Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путём ознакомления с её последней редакцией.

Юридическая составляющая любого бизнеса всегда добавляет головной боли: и так достаточно текущих задач, а тут еще нужно постоянно консультироваться с юристами! Вспоминая ту шумиху, которую в мае 2018 года нанес Общий регламент защиты персональных данных (он же GDPR), разработчики столкнулись с еще одним барьером к торговле без ограничений — да-да, мы поговорим про политику конфиденциальности.

Разве в Украине нужна Политика конфиденциальности?

Да!

Это нелегко принять, но даже намерение работать в пределах Украины не освобождает от необходимости бережно охранять переданные Вам персональные данные.

В Политике конфиденциальности украинский потребитель имеет право увидеть:

• сведения о владельце персональных данных;
• состав и содержание собранных персональных данных;
• права субъекта данных;
• цель сбора персональных данных;
• сведения о лицах, которым передаются его персональные данные.

Вся эта информация должна быть доступна пользователю
непосредственно в момент сбора его данных. Если же данные о личности получены другими путями — их владелец должен уведомить пользователя о таком сборе не позднее тридцати рабочих дней с того дня, когда эти данные были собраны.

В Политике также необходимо напомнить пользователям об их правах. Например, по законодательству украинский пользователь имеет право:

• знать, как были собраны его персональные данные и для каких целей;
• знать местонахождение владельца или распространителя персональных данных (другими словами — контроллера и обработчика)
• знать, при каких условиях и кому предоставляется доступ к персональным данным о нем (в том числе — получать информацию о конкретных третьих лицах);
• знакомиться с собранными данными и при необходимости вносить изменения в них, чтобы они были корректны и актуальны;
• возражать против обработки персональных данных;
• требовать изменить или уничтожить свои персональные данные, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
• требовать защиты своих персональных данных от незаконной обработки, случайной потери, уничтожения или повреждения, умышленного сокрытия;
• получать персональные данные по требованию своевременно;
• требовать защиты от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;
• жаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, подавать иск в суд, или иным способом защищаться в случае нарушения своих прав;
• ограничивать право владельца или распорядителя на обработку своих персональных данных еще во время согласия;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• знать механизм обработки персональных данных, если это осуществляется автоматизировано, и требовать защиты от автоматизированного решения, если оно имеет правовые последствия (например, отказ в кредите и пр.)

Важно, что эти права — неотъемлемые, и любой отказ от них в тексте согласия не защитит компанию-владельца от обязанности их выполнять

Что требует GDPR?

Все, что требует украинское законодательство — и даже больше:

• указать свою роль — контролера или обработчика;
• основания обработки (согласие пользователя, законные интересы контроллера, выполнения или заключения контракта и т.п.);
• период хранения данных и порядок их удаления;
• права, европейцам обеспечивает GDPR (right to access, rectification, erasure, restriction of processing, right to be informed, data portability, objection, right not to be subject to a decision based solely on automated processing)
• порядок уведомления пользователей о нарушении безопасности их персональных данных;
• cookies, web beacons, log policies (отдельные пункты, или даже отдельные политики);
• перемещения данных за границу или получения их из-за пределов ЕС;
• уровень охраны персональных данных и методы защиты от их повреждения или потери;
• контактные данные — компании, а если имеются — то и Data Protection Officer;
• дата принятия и обновления Privacy and Personal Data Protection Policy (лучшая практика — архив с более ранними редакциями Политик)
• порядок получения и отзыва согласия на обработку персональных данных (и это неполный перечень полезных вещей!).

Вся Privacy and Personal Data Protection Policy должна быть изложена простым языком без специфического отраслевого жаргона — так, чтобы каждый пользователь (который может не иметь никакого представления об информационных технологиях) мог понять намерения будущего контроллера и последствия предоставления ему своих данных.

Учтите, что любая маркетинговая обработка требует информирования и добровольного согласия (другими словами — пользователю необходимо объяснить, какие данные собираются для дальнейших рассылок на почту и таргетированной рекламы через SDK), а принуждение пользователя к согласию под угрозой отказа в предоставлении услуги считается дурным тоном , особенно в наиболее обеспокоенных уровнем приватности своих граждан государствах (вроде Германии, в частности).

Важно, что информация, которая не может собираться без прямого на то согласия пользователя (например, чувствительные данные и данные для маркетинговых целей), не должны собираться до того момента, пока пользователь не согласится с условиями сбора (например, не поставит галочку в соответствующем Privacy Notice).

И да — для рекламных Cookies Notice, Privacy Policy тоже нужны.

Неужели и в США Privacy policy тоже необходимо?

Конечно! Это предполагает как федеральное законодательство, так и законодательство отдельных штатов — прямо в текстах законов.

Например, законодательство Калифорнии обязывает владельцев коммерческих сайтов и онлайн-сервисов (которые собирают через Интернет персональную информацию постоянных жителей этого штата, которая позволяет узнать, кому именно принадлежит эта информация) публиковать свою Privacy Policy так, чтобы гость сайта мог ее увидеть и найти без усилий. Там владелец сайта или приложения должен указать:

• какие категории персональных данных о пользователях он собирает,
• категории третьих сторон, которым он раскрывает эти данные,
• порядок запросов об ознакомлении и изменение предоставленной ранее персональной информации,
• как пользователь будет уведомлен о существенных изменениях в Privacy Policy,
• дата вступления в силу редакции этой политики,
• как сайт или приложение будет реагировать на «Do Not Track»-сигналы браузера пользователя и схожие механизмы предотвращения поведенческой рекламы (то есть: будет ли он их учитывать или игнорировать), в том числе при использовании пользователем других сайтов (а также сведения о том, может ли такой третий сайт или приложение собирать сведения об этом пользователе и реагирует он на DNT-настройки) и др.

Этот закон распространяется на всех, кто собирает данные о резидентов Калифорнии (он начал действовать задолго до GDPR!). Похожие законы и инициативы есть и в других штатах — например, осторожно надо составлять свою Политику в Неваде или Массачусетсе. Поэтому многие разработчики из других штатов принимают калифорнийские законы как стандарт — зачем отказываться от этой части рынка?

Особо внимательно следует работать с сайтами или приложениями, с которыми могут взаимодействовать дети и школьники: законы некоторых штатов запрещают таргетировать на них рекламу, передавать данные о таких пользователях или собирать о них данные вообще для любых других целей, кроме улучшения работы школы или школьного класса. Если дети не достигли 13 лет, то для игры в некоторые мобильные игры (которые собирают данные о детях) будет требоваться прямое (и подтвержденное — для этого есть специальные механизмы) согласие родителей или опекунов, при условии, что все операции с этими персональными данными будут четко описаны в Privacy Policy, а сама политика перечисляет права родителей и указывает на обработчиков, которые также собирают данные.

А напоследок — обратите внимание на отраслевые законы, которые могут потребовать добавить дополнительные пункты в вашу Политику: в частности, если Ваш сайт или приложение имеют дело со страхованием, финансами или здравоохранением. Иногда законы регулируют и обращения с данными в отдельных циклах жизни компании. Например, если компанию покупают, или она становится банкротом, то об этом оповещают бывшего клиента пользователя, и предоставляют им время на отказ от передачи своих данных новому владельцу (обычно как часть интеллектуальной собственности компании).

Будьте осторожны с чужими персональными данными и берегите нервы своих клиентов (а заодно и свои — от претензий контролирующих органов и особо придирчивых клиентов). Иногда лишний час, потраченный на составление документов, может уберечь от нескольких месяцев затяжных судебных тяжб — и обеспечить Вам преимущество над менее заботливыми конкурентами.

Дубас Катерина

Я считаю, что все эти уведомления о конфиденциальности (confidentiality notices), которые автоматически вставляются в конце переписки по электронной почте, раздражают. Еще более раздражают вереницы посланных туда и обратно писем, когда стороны жмут «Reply» несколько раз, и скромное письмо превращается в 10-страничное полотно, с повторяющимися шаблонными «уведомлениями о конфиденциальности».
Как адвокат, я знаю, что эти уведомления имеют ценность, когда используется должным образом. Но я обнаружила, что большинство людей и большинство адвокатов, не знают, почему они должны быть использованы и как они эффективно их использовать.
Защищают ли эти неприятные профилактические меры на самом деле чью-то конфиденциальность, или же это просто глупо? Некоторые комментаторы считают это глупостью. (см. goldmark.com, Jeffrey Goldberg, 8/14/03 статья «counting the ways”, в которой отмечает, что уведомление о конфиденциальности в письмах это «глупо»). Каковы причины, из-за которых добавление уведомления о конфиденциальности в письма, по крайней мере могут быть пустой тратой усилий и места, а может и серьезной ошибкой в худшем случае?
(1) это дает неоднозначную директиву;
(2) выдает противоречивое намерение;
(3) не имеет никакой юридической силы; и
(4) это может сделать бессмысленным то юридическое действие, которое оно могло бы иметь.
Неоднозначная директива уведомления о конфиденциальности говорит, что «несанкционированному» получателю запрещается рассмотрение или распространение письма. В то же время направляя получателя предпринять меры, связаться с автором письма, и вообще уничтожить письмо. Но откуда я знаю, что не являюсь санкционированным получателем, прежде не прочитав сообщение? Поскольку сообщение было на самом деле послано мне (потому что я получила его), то не я ли де-факто санкционированный получатель? Как я узнаю, что я не должна была просматривать сообщение, до того, как прочитав все же его, увижу в конце уведомление о конфиденциальности? И вообще, кто вы такой, Отправитель, чтобы говорить мне что разрешено и что запрещено? Какой властью вы говорите мне, что делать с письмом, отправленным на мой адрес?
Почти все мои юридические оппоненты отправляют мне письма по электронной почте с уведомлением о конфиденциальности в конце сообщения. Их проблема в том, что нет никакого способа сохранить их сообщения конфиденциальными. Я не обязана делать это.
Конфиденциально это или нет? Очень часто, уведомление о конфиденциальности в конце письма напрямую противоречит намерению отправителя. Это тот случай, когда например, информация, содержащаяся в письме, является пресс-релизом, или корпоративной памяткой, дающей инструкции о дальнейшем распространении содержимого на других сотрудников. И что означает «может содержать конфиденциальные или привилегированные материалы»? Как я должна узнать, что часть сообщения является или не является конфиденциальной или привилегированной?
Несколько лет назад, я взялась за иск, где выяснилось, что мой новый правовой противник — мой старый друг. Мой друг/новый противник прислал мне письмо, заявив, что рад видеть меня как своего противника, что мы могли бы быстро продвинуться на некоторых затяжных проблемах. И в том же письме, по-дружески спросил обо мне и моей семье. В конце было уведомление о конфиденциальности. Здравый смысл подсказал мне, что ничего в этом конкретном письме не может считаться конфиденциальным. Также не существует ничего привилегированного, вне зависимости от того, что содержит письмо.
Итак, есть некоторые простые примеры того, почему уведомления о конфиденциальности в конце писем полностью бесполезны.
Теперь о том, почему они к тому же являются плохой идеей.
Во-первых, они может убаюкать отправителя. Резкость тона сообщения, и подразумеваемые правовые последствия «запрета» создают ложное чувство безопасности.
Во-вторых, если регулярно использовать уведомления, они могут сделать все ваши почтовые сообщения неконфиденциальными. Если вы помечаете все ваши письма конфиденциальными, когда на самом деле ясно, что вы не имеете «ожидания конфиденциальности» для каждого сообщения, то таким образом вы не делаете усилий, чтобы защитить действительно важную информацию, которая нуждается в защите. Вы должны защищать определенную (нужную) информацию как конфиденциальную.
Только тогда, когда такие уведомления использовать осторожно и нечасто, у них есть шанс на самом деле защищать конфиденциальную информацию в письме. Базовые правовые нормы утверждают принцип «разумного ожидания конфиденциальности». Но подобный принцип не существует в силу лишь слов в уведомлении. Такое ожидание должно сопровождаться другой причиной вообще иметь такое ожидание.
Для упрощения, если вы хотите сохранить конфиденциальность информации, автор предлагает вам следующее.
Здравый смысл подсказывает нам, что мы не можем заставить кого-либо хранить ваши секреты только просто требуя чтобы они это сделали.
Должны быть некоторые внешние соглашения или требования о том, что ваши секреты будут храниться конкретным получателем. Таким образом, уведомление о конфиденциальности, это как напоминание или своего рода резервирование, указывающее, что вы действуете исходя из ранее установленных соглашений между вами (отправителем) и другой стороной (получателем). Это подтверждает ваше намерение действительно сохранить ваши секреты.

Пример Пользовательского соглашения для сайта

Предварительно ознакомьтесь с вариантами составления Пользовательского соглашения для различных сайтов в Магазине готовых решений.

Пользовательское соглашение сайта mysite.ru

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение ООО «_____» (далее — «Администрация»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

Обратите внимание, что данный шаблон Пользовательского соглашения подходит для сайта доски объявлений, биржи, социальной сети и прочих сайтов с формой регистрации и размещения пользовательского контента.

Общие положения Пользовательского соглашения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

а) Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации;
б) Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
в) Сайт Администрации/ Сайт — интернет-сайты, размещенные в домене ________.ru и его поддоменах.
г) Сервис — комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Пользователю с использованием Платформы.
д) Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями. Готовое решение для вашего бизнеса Документы для популярных моделей интернет-сервисов. Гарантия ограничения ответственности и налоговой чистоты.

1.2. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

• просмотр размещенных на Сайте материалов;
• регистрация и/или авторизация на Сайте,
• размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация,

создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Важно знать! Для придания юридической силы дисклаймеру, включенному в текст соглашения с пользователем, необходимо подтвердить факт ознакомления и принятия пользователем его условий. Для этого используется предусмотренный законодательством механизм заключения договоров.

Условия пользования по Соглашению

2.1. Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.

2.2. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса, в том числе его функциональных возможностей доводятся до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.

Готовое решение для вашего бизнеса Определяет условия бесплатного использования сайта

2.3. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

Лицензия на использование Сайта и допустимое использование Сервиса

В данном разеле описываются разрешенные способы использования Сайта и предоставляемого на его основе Сервиса. Безвозмездность лицензии препятствует применению Закона О защите прав потребителя в случае, когда на стороне пользователя – физическое лицо.

Гарантии Пользователя по Соглашению

В разеле указываются гарантии и заверения со стороны пользователя о соблюдении требований законодательства и Пользовательского соглашения при использовании Сайта и Сервиса на его основе. Данные положения необходимы, в частности, для последующего возложения ответственности на пользователя за нарушения законодателства или прав третьих лиц в связи с публикацией на сайте противоправных материалов.

Лицензия на использование пользовательского контента

При организации социального сервиса или платформы для размещения пользователями различных материалов в публичном доступе необходимо оформлять лицензионное соглашение с каждым пользователем на использование его материалов в рамках такого Интернет-сервиса. Например разрешение пользователя на использование его фотографиии может понадобиться для ее публикации на страницах других пользователей и т.д.

Кроме того, получение лицензии подтверждает факт использования контента с разрешения пользователя, который отвечает за наличие у него полномочий на выдачу такой лицензии

Ограничения использования

В Пользовательском соглашении необходимо с достаточной ясностью изложить условия об ограничении ответственности за предоставление и использование Сервиса, в том числе публикуемый с его использованием пользовательский контент. Помимо этого, соблюдение требований федерального закона Об информации в редакции нового антипиратского закона предполагает удаление информационным посредником спорных материалов по первому обращению правообладателя. Поэтому Пользовательское соглашение должно предоставлять владельцу интернет-сервиса такую возможность без предварительного согласования и уведомления пользователя

Уведомления и рассылка

Данное положение Соглашения направлено на соблюдение требований о недопущении СПАМа.

Условия использования аналога собственноручной подписи

Раздел включает порядок использования логина и пароля или адреса электронной почты в качестве ключа простой электронной подписи. Данное условие необходимо для придания юридической силы всем действиям сторон и упрощения возможного документооборота. Хоите составить Пользовательское соглашение с учетом особенностей вашего сервиса?

Заинтересовала услуга?	Не нашли ответа?
Узнать цену	Задать вопрос

Образец Пользовательского соглашения для ознакомления