Если соседи шумят после

В какое время можно шуметь в немецких квартирах. Какие существуют запреты. Что можно предпринять против громких соседей.

Каждому проживающему в многоквартирном доме знакома ситуация, когда соседи доставляют неудобства стуком, криком, громкой музыкой и прочим неприятным шумом. В Германии в связи с этим существует набор правил и ограничений, с которым иностранцу будет нелишне ознакомиться. И не только в плане борьбы с громкими соседями. На начальном этапе проживания скорее наоборот, придётся в первую очередь следить за тем, чтобы не стать источником проблем для других.

У меня в этом плане накоплен богатый опыт. По молодости случалось по незнанию здешних правил досаждать соседям, а в более зрелом возрасте сам вступал в борьбу за тишину и покой в доме. Пару раз пришлось даже прибегать к помощи полиции.

График соблюдения тишины

Первым делом перед тем, как начинать шуметь самим или отправляться ругать соседей, в Германии надо посмотреть на часы. В каждом городе существуют так называемые Ruhezeiten — время, когда надлежит соблюдать тишину и покой. Оно может немного отличаться в зависимости от места проживания, но примерно по будням находится в периоде с 22:00 вечера до 7:00 утра и с 13:00 до 15:00 дня. В субботу «часы отдыха» могут начинаться уже с 19:00 вечера и длиться до 8:00 утра, а в воскресенье и в праздники запрет на произведение шума действует по всей Германии. Это, кстати, одна из причин, по которым в эти дни не работают автомойки. Узнать, какие Ruhezeiten есть в данном городе, можно в местной ратуше. Они также могут быть прописаны в контракте на аренду жилья.

Получается, что в Германии всё очень просто. В течение Ruhezeiten шуметь запрещено, а во всё остальное время разрешено. На этом статью можно было заканчивать, если бы не одна маленькая деталь. А что именно считать шумом? И вот тут возникает потребность в таком количестве информации, которую с трудом можно впихнуть в рамки одной статьи. Однако, я всё-таки попытался.

В Германии на этот счёт действует прецедентное право. Разные случаи тяжб между соседями рассматриваются судами, а потом другие суды стараются использовать постановления своих коллег.

Источники шума и последствия

Так с какими же шумами предстоит мириться? И в каком случае можно предъявить претензии своим соседям?

Один из самых частых источников громкого шума — ремонтные работы при переезде. Особенно остро действует на нервы всем без исключения электродрель. Так вот, этим и прочими инструментами жильцы могут пользоваться хоть весь день, кроме предписанных законом часов отдыха. Вообще, действует негласное правило, что после переезда недельку можно пошуметь даже в неурочное время. Соседи, как правило, всё понимают, и в полицию жаловаться не побегут. Главное, сильно не зарываться. Вне процесса переезда из бытовых приборов доставлять неудобство соседям может стиральная машинка, установленная в квартире. Как правило, в большинстве случаев для них используется специально отведённая комната в подвале. Но если это не так, то пользоваться ею можно только вне Ruhezeiten.

То и дело включая телевизор или радио на полную громкость, человек рискует приобрести недоброжелателей. Однажды соседка сверху, бабушка «божий одуванчик», включила ТВ на максимальную громкость и оставила его в таком режиме на двое суток. На звонки в квартиру отвечала в домофон, что она плохо слышит. Пришлось вызвать полицию. Бабушка не открыла дверь представителям порядка, и после долгих сомнений полицейские всё-таки вломились в квартиру. Через несколько минут приехала скорая и бабушку увезли. Больше мы её не видели. Такая вот история. В общем, нужно помнить, что личные интересы не должны мешать чужим. Поэтому лучше смотреть телевизор на той громкости, которая не будет выходить за пределы квартиры.

Часто неприятности соседям доставляет громкая музыка. Многие дома в Германии не могут похвастаться хорошей звукоизоляцией. Тонкие стены становятся отличными проводниками музыкальных композиций. Если соседи этажом выше играют на музыкальных инструментах, то придётся смириться с их занятием. Никто не может запретить кому-либо заниматься творческой деятельностью. Конечно, все должно быть в меру. И если музыка постоянно слышна в отведённое для покоя время, то можно попросить своих соседей быть тише. Но, как известно, в каждом правиле есть исключения. И если для человека занятия музыкой на дому — главный способ заработка на жизнь, то с этим никто и ничего поделать не сможет. Таким соседям можно играть на музыкальных инструментах даже в законные часы отдыха.

Любители шумно и весело проводить праздники могут дорого поплатиться за свою вечеринку. Поскольку шумные гулянья в многоквартирном доме запрещены вообще, слушать музыку на полную громкость и танцевать вприсядку до утра придется где-то в другом месте. Однако, каждый имеет право веселиться и отдыхать. Делать это нужно с умом, не мешая соседям. В идеале, недолго, не слишком шумно и в рамках приличия, не испытывая терпение других жильцов. Если планируете отпраздновать день рождения, то стоит забросить в почтовые ящики соседей по красивой открытке с предупреждением, что мы тут будем немного шуметь, но в 23:00 постараемся закончить, а если будем мешать, позвоните нам на домашний телефон, номер.

Жильцы, которые очень часто организуют вечеринки, могут получить письменное предупреждение от соседей или от арендодателя. Если они проигнорировали данное уведомление и снова стали куролесить у себя в квартире, то таких бунтовщиков могут просто выселить. То же самое можно сказать и о посиделках, устраиваемых в саду. Лучше предупредить своих гостей, чтобы не слишком шумели.

Ещё одна причина раздоров между жильцами в Германии — это громкий звук шагов соседей сверху. Дело в том, что немцы очень часто дома ходят в обуви. Особенно шаги слышны, когда вместо ковролина стелят ламинат или паркет. Постоянное постукивание сверху может сильно раздражать. Можно замерить уровень шума и обратиться к домоуправу. Если звук слишком громкий, то есть возможность принять меры. Например, снизить арендную плату.

Когда мы только приехали в Германию, один коллега пугал меня, что мыться после 10 вечера тут нельзя. А то соседи будут ругаться, что я им мешаю спать и даже могут вызвать полицию. Я не поверил и всё равно мылся, когда мне вздумается. И был прав. Оказывается, использовать ванную комнату по назначению можно в любое время дня и ночи. Главное, чтобы в промежуток между 22:00 и 6:00 процедура не продолжалась свыше 30 минут. По закону шум воды является естественным бытовым звуком. И никакие предписания не вправе запретить человеку пользоваться душем или ванной тогда, когда этого хочется. Но если жильцы дома на общем собрании всё-таки определили время, когда нельзя шуметь в ванной, то в этом случае все без исключения должны соблюдать установленное правило.

Если у соседей есть дети, то тогда шум неизбежен. Крики, визг, топот всегда кому-то будут мешать. Однако, попросить их вести себя потише можно только в самых экстренных случаях. Например, если дома находится больной человек, которому нужен покой. Родители также должны заботиться, чтобы дети не мешали остальным жителям дома отдыхать во время Ruhezeiten. Но стоит быть снисходительнее, ведь это дети, и они всегда будут шуметь. Придётся с этим мириться. Плач и крик грудных детей — это неизбежность. Тут тем более ничего не поделать. Да и родители сами постараются как можно быстрее успокоить своё чадо.

Некоторые немцы очень любят собак и относятся к ним, как к членам семьи. Не стоит удивляться, если из соседней квартиры часто будет раздаваться лай. Если это происходит постоянно и начинает надоедать, можно поговорить с соседями. Владелец обязан следить за тем, чтобы пёс не сильно досаждал окружающим. Правила содержания собак в Германии строгие.

Надеюсь, большинство способов произведения шума раскрыть удалось. Осталось теперь только разобраться, что можно предпринять на этот счёт в Германии.

Что делать, когда шумят соседи

Первым делом, если это представляется возможным, надо попытаться договориться. В большинстве случаев люди не собираются причинять неудобств, а просто забываются и не думают о других. Если сосед вечером слишком громко слушает музыку, то можно попросить его в следующий раз делать громкость потише. Обычно немцы извиняются и на этом проблемы заканчиваются.

Полицию можно вызывать только в случае, когда иначе нельзя. Например, если соседи шумят поздно вечером, мешают спать и не реагируют на звонки в дверь или по телефону. Однажды я вызвал полицию, потому что в час ночи вся семья проснулась от звуков вечеринки за стенкой, сопровождающиеся пьяными воплями и громкой музыкой. Решил не рисковать сам разбираться с неадекватными соседями в изменённом состоянии, а предоставить это дело полицейским. Номер участка можно найти в интернете. Полиции надо представиться, рассказать о причине звонка и дать адрес и фамилию нарушителей спокойствия. Сначала оператор попробует разузнать их телефон и позвонить, попросив угомониться. Если же веселящиеся не берут трубку, то приедет наряд минимум из двух человек. Они будут рассчитывать на помощь от того, кто сообщил о проблеме. Например, могут попросить дать краткие характеристики соседей.

О постоянных рецидивах нарушения «часов отдыха» можно и нужно сообщить арендодателю. Из-за слишком шумных соседей по закону можно затребовать существенное снижение арендной платы. Это очень мотивирует владельца квартиры помочь в решении проблемы.

Если ничего не помогает, и несмотря на все предупреждения и вызовы полиции соседи снова и снова шумят в то время, когда следует отдыхать, то придётся обратиться к адвокату. При наличии юридической страховки это тем более имеет смысл. Адвокат разберётся в ситуации и поможет принять правильные меры.

02-08-2013, Степан Бабкин

Проживание в многоквартирных домах может приносить некоторые неудобства. Далеко не всем попадаются спокойные и дружелюбные соседи, поэтому приходится решать проблему защиты своих прав.

Проживание в многоэтажках должно осуществляться по определенным законодательством правилам. Ст. 30 Жилищного кодекса России (далее — кодекс, ЖК РФ) призывает собственников жилья к соблюдению интересов лиц, проживающих по соседству.

Что делать с шумными соседями: куда звонить и жаловаться, как вызвать полицию при шуме после 23 часов

Что делать, если соседи шумят, куда звонить, кому жаловаться

Существуют также федеральные нормы, запрещающие шуметь с 23 часов до 7 часов утра (см. ниже). Кроме того, согласно указанной статье жильцы МКД должны соблюдать закон, правила проживания в жилых помещениях. В частности, на собственников и пользователей жилья возлагаются обязанность по соблюдению санитарных норм и правил, в том числе, по уровню шума.

Если соседи снизу, сбоку или сверху постоянно шумят, то о комфортном проживании не может быть и речи. Грохот, крики, ремонт в неподходящие часы, громкая музыка, — все это доставляет не только беспокойство, но и может нанести вред здоровью.

У жильцов, уставших от шума, возникает вопрос, как решить эту проблему и куда можно жаловаться. Первым делом надо удостовериться, что соседи, действительно, нарушают ваши права. Действующими санитарными нормами (СанПиН 2.1.2.2645-10) предусматривается, что:

• с 7.00 до 23.00 не допускается шум свыше 40-55 дБА;
• с 23.00 до 7.00 не допускается шум свыше 30-45 дБА.

Если беспокойные соседи не желают угомониться мирным путем, то остается прибегнуть к помощи официальных структур. Итак, куда звонить, если соседи явно превышают допустимый уровень шума?

Вы имеете право вызвать наряд полиции или обратиться сразу к участковому. Если эти методы не помогают или полиция не приезжает, то можно задействовать Прокуратуру и суд.

Если соседи шумят после 23:00

Самая неприятная ситуация складывается, когда жильцы соседних квартир шумят не переставая после 23 часов. Отдохнуть и выспаться, если сверху доносятся крики, шум, топот, сложно. А договориться нормально и повлиять на соседей, особенно, когда они гуляют и пьют, слушают громко музыку, получается далеко не всегда.

В этом случае следует позвонить в милицию, чтобы сотрудники правоохранительных органов утихомирили дебоширов. При этом не лишним будет записать издаваемый ими шум или состоявшийся разговор. Если после визита полиции шум снова начался, то можно сделать повторный вызов.

Если соседи постоянно шумят днем

Шум из соседних квартир может доставлять беспокойство не только ночью или вечером, но и днем. Слишком громкие разговоры, грохот, длительный ремонт могут нарушать покой граждан, находящихся дома в дневное время.

В такой ситуации у жильцов возникает вопрос, если шумят соседи сверху, что делать? Алгоритм действий здесь будет таким же. Сначала попытаться договориться мирно, а потом уже вызвать наряд полиции.

Если соседи постоянно шумят днем, то можно написать заявление своему участковому и даже в суд. Если соседние жильцы все время нарушают тишину, интересы других собственников в МКД, то могут быть предприняты более серьезные меры, вплоть до выселения.

Как бороться с шумными соседями, если они не собственники квартиры, а арендуют ее

Не всегда проблемы возникают с самими собственниками квартиры. Не секрет, что многие с целью подзрарботать, сдают свое жилье другим лицам. Если жильцы, которые снимают жилье, шумят, с этим тоже стоит бороться.

Когда соседи громко орут, что-то двигают, ругаются, а также включают громкую музыку, то сначала следует поговорить с собственниками жилья. Возможно, им под страхом выселения удастся воздействовать на своих квартирантов.

Если собственников жилья не найти или ваши проблемы их не беспокоят, то следует звонить в полицию. Перед этим лучше заручиться поддержкой других соседей или зафиксировать факт шума.

Если квартиранты нерусские, то встреча с полицией их может по-настоящему напугать. Визит «ментов» может грозить им проблемами с законом даже депортацией из страны. А собственников могут наказать за нарушение интересов соседей и незаконную регистрацию квартирантов.

Что делать, если шумят соседи — собственники квартиры

Если беспокойство исходит от шумных собственников квартиры наверху, то бездействовать тоже не стоит. В этом случае способы борьбы с нарушителями спокойствия будут таким же. Сначала стоит поговорить с ними, а потом уже пожаловаться в полицию, Прокуратуру или суд.

Если шумит соседский ребенок сверху, как быть

Нередко встречаются жалобы на то, что соседский ребенок шумит. Любой шум, конечно, неприятен, но здесь важно понять следующее. Законодательством запрещается не любой шум, а только превышающий установленные нормы.

Узнать, нарушены ли эти нормы можно, вызвав специалиста, например, занимается из Роспотребнадзора. Работник с помощью специального оборудования поможет определить превышен ли допустимый уровень шума или нет.

Кроме того, важно брать в расчет особенности детей. Если младенец плачет и кричит, даже ночью, из-за коликов, то винить в этом их родителей и жаловаться в полицию неразумно. Да и дети бывают особенные, например, с синдромом дауна, поэтому воздействовать на них обычным разговором сложнее.

Если же ребенок все время бегает, кричит, топает ногами поздно вечером и ночью, то следует предпринять меры. Для начала опять же следует спокойно разговаривать с его родителями или даже написать записку. Возможно, они и не подозревают, что в доме такая хорошая слышимость.

А если это не помогает, то можно обращаться в полицию или органы опеки. Последний вариант подходит к случаям. Когда дети кричат, родители сильно орут на детей и, в общем, атмосфера в семье неблагополучная.

Как доказать, что соседи шумят ночью

Если ваша голова буквально раскалывается от соседского шума по ночам, то не стоит это терпеть. При нарушении уровня допустимого шума в ночное время можно вызвать полицию. Однако к приезду наряда полиции шум уже может прекратиться.

Поэтому, если соседи мешают спать, то к приезду полиции стоит подготовиться. Доказать обоснованность их вызова поможет запись шума из соседней квартиры на телефоне, диктофоне, камере. Замеры шума можно сделать с помощью специальных устройств, компьютерных программ.

Это также может пригодиться и в обратной ситуации, когда соседи обвиняют вас в излишнем шуме. Особенно, если они делают это намеренно, пытаясь выжить из квартиры.

Как вызвать наряд полиции, если шумят сосед

Позвонить в полицию можно с домашнего или мобильного телефона круглосуточно по номеру «02» или «112». Если соседи постоянно буянят ночью, то одним предупреждением им уже не отделаться. Полицейские соберут все материалы и смогут привлечь нарушителей к ответственности.

Как привлечь к ответственности шумных соседей

Нарушение интересов соседей, в том числе, превышение допустимого уровня шума, является наказуемым. Для привлечения нарушителей к ответственности важно зафиксировать факт правонарушения.

Для этого можно делать записи самим, вызывать полицию для составления протокола о правонарушении. На основании протоколов, заявлений к участковому нарушителю будет назначено наказание.

Какая именно санкция ждет шумных соседей, зависит от действующего в конкретном городе (регионе) закона. Например, в Москве штраф за шум по ночам для граждан составляет 1 000 — 2 000 рублей, а в Алтайском крае размере от 500 руб. до 3 тыс. руб.

Образец заявления участковому на шум от соседей

Если буйные соседи доставляют беспокойство, то одной из мер воздействия будет заявление к участковому. Его можно составить в произвольной форме с указанием причин обращения.

Кроме того, указываются данные заявителя и нарушителей, а также что они не дают спать по ночам или иным образом нарушают ваши права. Следует сделать два экземпляра заявления для проставления на втором отметки о принятии к рассмотрению.

Иск в суд

Если разговоры, советы, визиты участкового не возымели действия на шумных соседей, то можно прибегнуть к крайней мере. Согласно положениям законодательства за постоянное нарушение санитарных правил можно выселить из квартиры.

Иск составляется письменно с учетом требований процессуального законодательства. В заявлении указываются наименования и данные сторон, суть проблемы, заявляемые требования, их правовое обоснование и доказательства.

Долго и много писать не стоит, суду важны факты нарушения конституционных прав, а не ваши эмоциональные переживания. Составленный иск можно передать в суд лично, направить почтой или переслать в электронном виде.

Бездействие уполномоченных лиц — как быть

Если вы написали заявление участковому на шумных соседей, вызвали наряд полиции, а реакции не последовало, то речь идет о бездействии уполномоченных лиц. В этой ситуации можно пожаловаться на бездействие вышестоящему начальству или написать жалобу в суд.

Можно ли анонимно вызвать полицию

Внимательные люди сообщают о преступлениях в соответствующие органы. Иногда предоставлять детальную информацию о себе не хочется, поэтому люди совершают анонимный звонок в полицию.

Можно ли обратиться в полицию с анонимным сообщением

Еще несколько лет назад звонить в полицию разрешалось без указания личной информации. Одновременно с этим участились случаи ложных вызовов сотрудников правопорядка. Это отражалось как на репутации, так и на работе органов правопорядка.

Поэтому анонимные звонки стали недоступными при обращении в дежурную часть. Сообщая о правонарушении, человек обязан представиться, указать контактный номер для связи с ним, вкратце описать ситуацию и обозначить место, где произошел инцидент. В этом случае заявление будет зафиксировано и принято в работу.

Анонимная подача заявления в полицию сейчас возможна только в случае сообщения о произошедшем или готовящемся действии со стороны террористов. В этом случае органы правопорядка не рискуют человеческими жизнями, принимают заявление в работу и проверяют сообщенную им информацию.

Обращаться в полицию можно по «Телефону доверия». Этот звонок совершают анонимно. Наиболее распространенные темы звонков на «телефон доверия» — терроризм, распространение наркотиков и др.

Вызов полиции любым из существующих методов безопасен. Полиция гарантирует конфиденциальность предоставленной обращающимися информации и не разглашает ее третьим лицам.

Существующие способы обращения

Существует много вариантов для обращения в органы правопорядка для подачи сообщения о совершенном преступлении. Среди них:

1. Обращение в письменном виде, предъявленное в отделении полиции.
2. «Телефон доверия». В каждом регионе Российской Федерации номер этой службы разный.
3. Обращение через онлайн-версию сайта МВД России. В этом случае используется интернет для размещения информации.

Первый и третий варианты предполагают необходимость указывать множество личных данных. «Телефон доверия» требует от подающего заявление меньше всего информации.

Способ обращения стоит выбирать по главному критерию — срочности.

Например, если необходимо сообщить о совершенном нарушении правопорядка, чтобы полицейские приехали быстро, стоит звонить по единому номеру 02 (или 102 для мобильных) или обращаться по «Телефону доверия», откуда информацию передадут в необходимый отдел органов правопорядка. Рассмотрение электронных заявлений может занять некоторое время.

При наличии жалоб и подобных обращений можно воспользоваться любым из способов обращения в полицию, выбрав наиболее удобный канал для связи с требующимся ведомством.

Какие сведения нужно указать при обращении в полицию

В зависимости от способа обращения в полицию изменяется количество предоставляемых заявителем данных и нужной документации.

Звонок на «Телефон доверия» обязывает заявителя назвать только фамилию и почтовый (либо электронный) адрес. Последняя информация нужна для ответа на заявление обратившегося в органы правопорядка.

При подаче письменной формы на официальной странице МВД России придется указать ФИО полностью, электронный (и/или почтовый) адрес для отправки ответа по административному или уголовному делу.

Наибольший список данных предоставляется при личном обращении в отдел полиции. Помимо ФИО придется указать паспортные данные (серия, номер, место и дата выдачи и др.), предъявив оригинал документа, а не его копию. Кроме того, указываются контактные данные для связи, адреса почты (бумажной и/или электронной).

Как подать электронное заявление

Для того чтобы подать электронное заявление, гражданину понадобится:

1. Открыть сайт МВД России.
2. Выбрать пункт «Для граждан».
3. Найти кнопку «Прием обращений граждан и организаций».
4. Далее найти строку «Министерство внутренних дел Российской Федерации», потом — «Продолжить».
5. В открывшемся окне будет указана информация, с которой стоит ознакомиться. После прочтения при согласии нужно поставить галочку в специально отведенном поле, нажать «Отправить обращение».
6. Впоследствии заполняется форма с ФИО обратившегося и адресом почты (бумажной и/или электронной).
7. Далее нужно написать само заявление.
8. Указать код, изображенный на картинке.
9. Подтвердить отправку сообщения.

Все электронные заявления рассматриваются, печатаются и добавляются в Книгу учета сообщений о происшествиях (КУСП).

Как написать анонимку в полицию

Поскольку анонимные обращения сейчас не принимаются в полиции, рекомендуется позвонить по «Телефону доверия» или обратиться за помощью через подачу онлайн-заявления на сайте МВД России. Эти способы гарантируют заявителю указание минимального количества личных данных. Стоит учитывать лишь срочность решаемого вопроса.

Анонимная жалоба или как вызвать наряд полиции на шумных соседей?

Порой соседи могут доставлять неудобства громкими звуками и даже мешать ночью спать. В таком случае они нарушают ваши права по ст. 30 Жилищного Кодекса РФ (не учитывают интересы других жильцов) и по требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10. Итак, если же ваши соседи нарушили закон о тишине вы имеете полное право вызвать наряд полиции.

Шум ночью – как можно анонимно вызвать наряд ППС?

Если звуки из квартиры соседей нарушают ваш покой и самообладание, попытка личного разрешения конфликта не состоялась – смело вызывайте полицию. Рассмотрим, как это можно сделать. Самый распространенный способ вызвать ППС – позвонить по единому номеру полиции.

Как бороться с шумными соседями: что делать, методы борьбы по закону, как вызвать наряд полиции, куда обращаться

Приходя домой после тяжелого рабочего дня, хочется расслабится и отдохнуть в тишине и спокойствии. Однако слабая звукоизоляция старых хрущевок и современных новостроек, может нарушить ваши планы.

Поэтому законодатель защищает права граждан на тишину в ночное время. Также пониженный уровень шума необходимо соблюдать в праздничные и выходные дни. Рассмотрим, что делать и как бороться, если соседи шумят.

Что делать, если соседи шумят

В 2020 году на территории РФ действует ФЗ № 52 ФЗ от 1999 года, который устанавливает необходимость соответствия уровня шума в жилых помещениях. Однако нормативный акт не устанавливает точные показатели уровня шума.

В большинстве регионов на уровне субъекта РФ принят закон, который конкретизирует уровень допустимого шума и период времени, когда он должен соблюдаться.

Поэтому точные нормы законодательства в данном вопросе в целом по стране различается. Например, в Москве можно шуметь в рабочие дни с 9.00 до 19.00. В течение буднего дня установлен тихий час. Это дополнительный запрет на шум в период с 13.00 до 15.00. Однако данные нормы действуют только на территории г. Москвы.

Поэтому, если соседи шумят, необходимо изучить местный закон о тишине. Возможно, что в вашем регионе шум в данное время разрешен.

Днем

Чтобы определить, имеют ли право соседи шуметь в дневное время, необходимо изучить местное законодательство. В ряде регионов днем установлено специальное время для дневного отдыха.

Обычно оно составляет 1-2 часа в обеденное время (с 13.00 до 14.00 или до 15.00). Однако возможность спокойно отдохнуть днем предоставляется не всем жителям страны.

Например, постановление Правительства Новосибирской области от 2016 года № 47-ОЗ, не устанавливает дневное время отдыха. Шум и громкий ремонт в будние дни в многократных домах Новосибирской области разрешен с 07.00 до 22.00. А в выходные и праздничные дни – с 9.00.

Ночью

Региональные законы о тишине самостоятельно устанавливают понятие «ночного времени». Ряд регионов принимает в качестве ночного времени период с 22.00 до 7.00. Однако ряд субъектов РФ считает, что ночное время наступит только после 23.00. Предельный допустимый уровень шума в ночное время в соответствии с санитарными нормами не должен превышать 30 дБ.

В выходные

Большинство регионов освобождает граждан от шума и ремонтных работ в выходные дни. Это позволяет жильцам многоквартирных домов отдохнуть в нерабочее время.

Аналогичные требования устанавливаются к праздничным дням. Однако речь идет о государственных праздниках.

Важно! Новый год также не является исключением. В период праздников беспокоить соседей шумными работами не рекомендуется.

Алгоритм действий

Закон не устанавливает точный порядок действий. Однако, как показывает практика, целесообразно воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Личная беседа.
2. Вызов наряда полиции.
3. Жалоба участковому.
4. Сообщение в Роспотребнадзор.
5. Исковое заявление в суд.

Важно! Привлечение уполномоченных органов требует наличия веских доказательств. Потому необходимо сделать видеозапись нарушения, привлечь свидетелей.

Личное обращение

Как показывает практика, лучший конфликт – это тот, которого не было. Поэтому в первую очередь необходимо постараться решить вопрос мирным путем.

В случае если соседи шумят в ночное время, громко слушают музыку или разводят шумных животных, то необходимо донести данную информацию до них.

Зачастую жильцы склонные переоценивать звуконепроницаемость перегородок. Поэтому возможно они действительно не знают, что мешают вам.

В такой ситуации необходимо сообщить соседям о неудобствах, которые они вам доставляют. Если рядом проживает социально благополучная семья, то скорее всего ваше требование будет удовлетворено.

Однако, если вы сомневаетесь в своей способности вести разговор в неконфликтном режиме, целесообразно оставить записку и прикрепить ее на дверь соседа.

Сложнее обстоит ситуация, если квартира сдается в наем. В таком случае необходимо обращаться к собственнику.

Если владелец жилья не принимает меры, то нужно предупредить о возможности обращения в районный отдел ИФНС (скорее всего собственник уклоняется от уплаты налогов) и к участковому (вероятно, что наниматели проживают без регистрации).

Обращение в полицию

Рассмотрим, кому звонить в случае шума.

Если соседи ночью громко включили музыку, шумят у подъезда и не реагируют на замечания, то необходимо вызывать полицию. Зачастую нарушители прекратят шум еще до появления наряда.

При обращении через 02 необходимо быть готовым к тому, что нужно сообщить свои данные (Ф.И.О., адрес). Анонимный вызов не будет принят. А чтобы избежать обвинения в ложном вызове, целесообразно сделать фото и видео съемку нарушения.

Нередко сотрудники полиции игнорируют подобные вызовы. В такой ситуации необходимо сообщить на Горячую линию или в прокуратуру.

Важно! Все звонки на 02 записываются. Поэтому целесообразно оставить сообщение именно на 02, а не на телефон дежурной части.

Заявление участковому

Обращение на 02 подходит для единоразовой конфликтной ситуации. А если шум раздается регулярно (мешают спать, громко разговаривают, собирают шумные компании), то необходим системный подход.

Для этого нужно писать жалобу на участковому. Сотрудник полиции посетит шумную квартиру и проведет беседу.

В случае поступления неоднократных или коллективных жалоб, УУП поставит семью на учет и будет посещать регулярно.

Такой подход часто дает результат. Зачастую граждане не желают особого внимания со стороны полиции.

Обращение в прокуратуру

Обращение в прокуратуру на шумных соседей не предусмотрено. Рассмотрим, как жаловаться на бездействие сотрудников полиции.

Вариант подходит в следующих случаях:

• после звонка на 02 наряд не прибыл;
• участковый игнорирует заявление.

Прокуратура обязан в течение 30 дней провести проверку. В случае выявления нарушений, виновный будет привлечен к ответственности.

Важно! Оформлять жалобу в прокуратуру можно неоднократно.

Вмешательство прокурора зачастую мотивирует сотрудников полиции на более качественную работу с шумными соседями снизу.

Если соседи сверху постоянно шумят, закон предусматривает возможность привлечь их к ответственности за нарушение санитарных норм. В случае регулярного нарушения данных норм возможно выселение собственника за бесхозяйственное отношение к жилому помещены. Его квартира будет продана, а денежные средств перечислены владельцу.

На практике добиться такого результата практически невозможно. А вот получить компенсацию вполне реально. Для этого необходимо обратиться в Роспотребнадзор для замера уровня шума. Если проводимые работы превышают предельно допустимый уровень шума, то это может привести к развитию серьезных заболеваний.

Однако комиссия выезжает исключительно в рабочее время. Поэтому вариант подходит только при проведении громких ремонтных работ с превышением допустимого уровня шума.

В 2020 году нет положительной судебной практики по делам о взыскании морального вреда с соседей, которые шумят и громко слушают музыку в ночное время.

Пример. Валентина обратилась в суд с целью взыскать с соседей снизу 200 000 р. в качестве возмещения морального вреда, затрат на психолога и представителя в суд. Женщина пояснила, что соседи часто собирают шумные компании и проводят ремонт в ночное время.

Звук перфоратора привел к нарушениям сна к маленькой дочки. Девочке поставлен диагноз – нарушение сна. Результатам стало длительное наблюдение у психолога. Мать желала компенсировать расходы на лечение ребенка.

Однако суд не нашел достаточных доказательств для удовлетворения иска и отказа во взыскании средств.

Такая ситуация является популярной. Суды не удовлетворяют иски соседей.

Как бороться законно?

Закон 2020 о тишине не предусматривает особых методов воздействия. Таким образом, единственным действенным методом является привлечение к административной ответственности. Причем, если административная комиссия выносит слишком мягкое наказание, то лицо, которое писало жалобу на шум, имеет право обжаловать принятое решение.

Для привлечения к административной ответственности необходимо, чтобы сотрудники полиции зафиксировали факт нарушения. В этом случае составляется административный протокол. Документ рассматривается на заседании административной комиссии.

В качестве наказания может быть назначен штраф до 500 р. или предупреждение. Зачастую, если нарушитель привлекается впервые, то применяется именно предупреждение.

Однако, если шумная семья является социально неблагополучной, то они могут просто игнорировать назначенные штрафы. Поэтому метод является действенным только в отношении граждан, которые имеют официальное трудоустройство.

Проблемы с привлечением соседей к ответственности

Для составления административного протокола необходимо, чтобы сотрудники полиции стали свидетелями нарушения. Однако наряд часто приезжает уже после того, как шум прекратился.

В таком случае необходимо грамотно юридически оформить заявление. Оптимальными вариантами являются:

1. Составление коллективной жалобы.
2. Видеофиксация нарушения.

Незаконное привлечение к ответственности

Одной из причин, по которым сотрудники полиции не спешат выезжать на шум, являются ложные вызовы. Нередко вызов полиции является способом решения конфликтных ситуаций с соседями. Граждане таким образом сводят счеты.

Для этого обращаются в отдел полиции с информацией, что соседи буянят, собирают компании. Поэтому вы можете стать виноватым, даже не совершая правонарушения.

В такой ситуации необходимо отказаться от подписи административного протокола. В документе внести информацию о том, что вы не согласны с оформленным документом.

Обязательно нужно явиться на заседание административной комиссии. С собой целесообразно привести свидетелей, что в указанное время шума не было.

Если административная комиссия не примет во внимание представленные доказательства, то нужно обжаловать решение в суде. Если решение будет оставлено, то вам не только придется оплатить штраф, но и в сведениях полиции останутся данные о привлечении к ответственности.

В случае запроса уполномоченными органами характеризующей информации, сведения о нарушении закона будут отрицательно характеризовать виновного. Поэтому в случае незаконного привлечения к ответственности, целесообразно обжаловать решение в суде.

Пример. Михаил обратился в суд с целью обжаловать постановление административной комиссии. Мужчина пояснил, что на него была направлена жалоба в полицию о шуме в неположенное время. Однако на момент поступления жалобы он находится в командировке.

После возвращения, он направился на день рождения друга. Они употребляли алкоголь. Утром он приехал домой и лег спать. Однако в дверь позвонил участковый. Сотрудник полиции опросил Михаила и составил административный протокол. Мужчина получил постановление о наложении штрафа.

В процессе, он просит снять возложенное наказание. В качестве доказательств он предоставляет квитанции из гостиницы в другом городе и командировочное удостоверение. Свою подпись в протоколе он пояснил тем, что был нетрезв и не понимал последствия.

Суд удовлетворил требования заявителя.

Исключения для шума в неположенное время

Закон устанавливает ряд исключений для шума в ночное время.

№ п/п Исключения

1	Плач детей (если ребенок болеет или не спит)
2	Продолжительный кашель
3	Громкий разговор

От громкого разговора необходимо отличать шумные скандалы. В этом случае целесообразно вызвать полицию.

Причем лучше сообщать не о шуме, а о совершении преступления. Так как скандал является признаком домашнего насилия в семье. В этом случае больше шансов, что наряд приедет быстро.

Закон не устанавливает исключения для шума, который издается домашними животными. Соседей вполне можно привлечь к ответственности за длительный лай или вой собаки, крик попугая.

Если соседи постоянно шумят, не дают спать, можно найти управу. Чтобы повлиять на нарушителя тишины необходимо привлечь специализированные органы. Можно подать заявление в полицию, участковому, в Роспотребнадзор.

Если не поучается самостоятельно справиться с проблемой, необходимо подключить квалифицированного юриста. Специалист поможет в сборе документов, оформлении жалобы и подаче иска в суд.

Многоквартирный дом — это не только комфортное проживание в любимом районе, но возможные неприятные ситуации с живущими поблизости. Ремонт, громкая музыка и крики порой могут сильно отравлять жизнь и не давать выспаться. Поэтому разберем, что делать, если соседи шумят ночью.

В коротком видео перечислили важные моменты из статьи. Смотрите, если нет времени на чтение

Как работает закон
Эффективные способы борьбы за тишину
Важные нюансы
Способы звукоизоляции

Какое поведение карается законом

В современных многоэтажках порой проживают сотни людей с разными привычками, взглядами и ритмами жизни. Однако все должны соблюдать элементарные правила поведения и уважать покой друг друга.

Шум от ремонтных работ или крик детей еще можно перетерпеть днем, но когда они начинают досаждать ночью, с таким поведением мириться нельзя.

Закон в 2019 году разъясняет, что делать, если шумят соседи сверху. Так, с 7 часов утра и до 23 часов вечера шум не должен превышать 55 децибел, а в ночное время (с 23 до 7 часов) этот показатель не должен превышать 45 децибел.

К примеру, крики детей или включенная техника в среднем издают шум на уровне 80-90 децибел, а ремонтные работы обычно фиксируются на уровне 100-130 децибел. Поэтому любителям пошуметь и постучать после 23 часов грозит административным наказанием в виде штрафа в размере от 500 до 2 000 рублей для физических лиц, и от 4 000 до 8 000 рублей для должностных лиц. Юридическим лицам и предприятиям, которые доставляют вам неудобства, придется заплатить до 80 000 рублей штрафа.

Попытайтесь решить проблему демократичными путями, просто поговорив с соседями. Порой они даже и не подозревают, что приносят кому-то дискомфорт. Вежливо объясните, что вы не можете уснуть, и возможно, проблема будет исчерпана. Как правило, это помогает разрешить назревающие конфликты между жильцами многоквартирных домов. Мстить или каким-то образом доставлять ответный негатив, не поговорив, точно не нужно.

Куда обращаться, если соседи шумят ночью

Рассмотрим несколько эффективных способов борьбы с любителями бодрствовать в ночное время суток.

Привлекаем правоохранительные органы

В том случае, если договориться не получилось, и живущие за стеной люди вам попросту нахамили и закрыли дверь, то здесь уже можно прибегнуть и к более радикальным мерам. Если соседи шумят ночью, а вы не знаете куда именно звонить, то наберите 02. Диспетчер примет вызов, и к вам придет наряд полиции.

При первом вызове любители пошуметь отделаются устным выговором, однако если вызов повторный, то нарушителям грозит штраф.

Обращаемся к участковому

На тех дебоширов, которые не реагируют на ночные визиты полицейских, советуем написать заявление участковому. После этого он периодически будет проверять их квартиру, что существенно облегчит сложившуюся ситуацию и уменьшит количество вызовов полиции.

Если личный визит участковому невозможен, то свое заявление вы можете отправить почтой.

Подаем в суд

Если все методы были исчерпаны, и вы не знаете, как наказать соседей сверху за шум, то остается последняя инстанция — суд.

Unsplash

Следует учесть, что к подобным мерам не стоит прибегать, если в квартире сверху по ночам бегает ребенок или периодически лает собака. Суд поможет вам в том случае, если в помещении постоянно устраиваются драки или громкие затяжные вечеринки.

Основания для выигрыша дела в суде

• Поддержка свидетелей, которые также недовольны поведением определенных жильцов. При составлении коллективного иска, его рассмотрение будет протекать быстрее.
• Письменное подтверждение участкового о проверке квартиры, на которую поступали жалобы.
• Видео и аудиоматериалы, на которых отчетливо слышны звуки, превышающие допустимую ночную норму.
• Заключение Роспотребнадзора, согласно которому уровень шума не соответствует допустимым нормам. Стоит отметить, что вызов специалистов из этого ведомства платный. И расходы, скорее всего, лягут на вас как на истца.

Обращаемся к собственникам квартиры

Если вы знаете, что квартира сдается в аренду, то свяжитесь с собственниками и попросите их поговорить с арендаторами. В случае, когда собственник снимает с себя всю ответственность, а постоянный шум не прекращается, можете пригрозить налоговой.

Частные случаи

При возникновении подобной ситуации, многие сталкиваются с нюансами, из-за которых сложно понять, как действовать дальше.

Ремонт

Unsplash

Ремонтные работы — вполне обыкновенное явление в новых домах. Но если их длительность выходит за разрешенный диапазон времени, то советуем сразу же вызывать полицию. Так, в столичном регионе запрещено проводить ремонт с 19 до 9 часов, при этом обязательно соблюдать двухчасовой перерыв с 13 до 15 часов.

Нередко временные рамки устанавливают сами жильцы дома, поэтому стоит поинтересоваться у управляющей компании и привлечь к разбирательствам и их тоже.

Работающая бытовая техника ночью

Также бывают случаи, когда жители соседних квартир решают провести ночную уборку. В этом случае правоохранители вам не помогут, поэтому постарайтесь решить проблему путем диалога.

Внезапно притихшие нарушители

Заранее позаботьтесь о доказательствах нарушения ночного покоя. Нередки случаи, когда еще до приезда полиции соседи замолкают и в доме наступает тишина.

Попробуйте записать буйное поведение жителей находящихся рядом квартир на диктофон в смартфоне или видео. Или же привлеките других людей в качестве свидетелей. В интернете также можно найти программы, которые измеряют уровень громкости и показывают его в децибелах.

Так вы сможете предъявить доказательства правоохранителям без привлечения специальных служб.

Полиция и участковый не приезжают

В этом случае советуем написать жалобу в вышестоящую инстанцию. Например, в прокуратуру. Тогда на ваше обращение отреагируют гораздо быстрее.

Способы звукоизоляции жилья

Если вы устали бороться с любителями подебоширить ночью, то сделайте звукоизоляцию в своей квартире.

• Если громкие звуки исходят из подъезда, то установите новую входную дверь или обейте ее поролоном снаружи. Также помогут специальные деревянные панели, которые клеятся на внешнюю сторону двери.
• Прежде чем клеить обои закрепите на стенах звукоизоляционные блоки или гипсокартон. Также уделите внимание потолку. Хорошими свойствами звукоизоляции обладает подвесная конструкция.
• На полу сделайте «плавающую» стяжку. Она также обладает способностью поглощать звук. На готовое напольное покрытие можно постелить ковер с длинным ворсом.
• Пройдитесь по квартире и найдите те места, откуда звук доносится лучше всего. Если это розетка или щель, то их можно заделать монтажной пеной.
• Более простой и даже банальный способ — повесить на стену ковер. Он тоже снизит уровень шума от соседей.