Не делают ремонт в подъезде куда жаловаться

Ремонт крыши — сфера деятельности профессиональных строителей и специализированных ремонтных бригад. Первое, что необходимо сделать в случае нарушения целостности кровли, — обратиться в ЖЭК и попытаться привлечь специалистов ЖЭКа для решения этой проблемы. Но в данном случае многих владельцев квартир останавливает элементарное незнание юридических тонкостей такого обращения и всех нюансов написания заявления (а они есть, и их много!).

Только грамотно обоснованное обращение может стать основой для быстрого решения проблемы течи кровли и отсутствия герметичности крыши.

Актуальность вопроса

С наступлением холодного времени года вопросы гигроскопичности и стойкости к атмосферным осадкам становятся максимально важными. Особенно это касается качества кровельного покрытия. Еще на начальной стадии проблем с кровлей стоит точно знать, кто должен отвечать и помогать в решении вопроса целостности кровли, и как стоит оформить заявление в ЖЕК.

Далее рассмотрим примерный алгоритм действий для тех, кто столкнулся с проблемами протечек кровли.
Составлять жалобу необходимо в двух вариантах: в устной и письменной форме. Устное обращение в ЖЭК нужно для своевременного информирования ответственных лиц о проблемах с кровлей, но без письменного подтверждения такое информирование остается на уровне разговоров. Результаты в виде оказания помощи по ремонту кровли устное сообщение о проблеме не принесет (как показывает практика), но при этом даже стандартное обращение по телефону должно быть зафиксировано в виде диктофонной записи. Более результативным является письменное обращение, которое представляет собой уже вполне реальный документ, а на любой документ представители ЖЭКа должны ответно письменно отреагировать. Если реакция не поступила, это являются достаточным аргументом при рассмотрении ваших требований в судебном порядке.

Серьезное влияние на деятельность ЖЕКа оказывают средства массовой информации, причем обращение в СМИ желательно подкрепить письменным и устным предварительным обращением в ЖЭК, о чем шла речь выше.

Пример заявления

Я, Алексеева Валентина Михайловна, владелиа квартиры в доме номер 25 (квартира 44) по ул.Попова, хочу акцентировать ваше внимание на том, что именно вы являетесь обслуживающей организацией нашего дома и исполнителем услуг по содержанию дома. Ваши обязанности состоят в соблюдении санитарных норм и требований на условиях содержания дома номер 4 по улице Попова и, соответственно, в числе ваших обязанностях – предоставлять необходимый уровень обслуживания этого дома. Со своей стороны мы выполняем свои обязательства по оплате коммунальных услуг. Хочу отметить, что в данный момент возникла неприятная ситуация, при которой не учитываются нормы закона «О защите прав потребителей», согласно которым ваша организация должна устранить течь крыши. Все это напрямую негативно отражается на качестве микроклимата и условий проживания в квартире. В соответствии с нормами этого закона я требую устранить все причины протечек, а также качественно и оперативно сделать ремонт кровли.
В случае невыполнения или отказа от устранения протечек моими дальнейшими действиями будет обращение в прокуратуру и подробное изложение фактов в жалобе в связи с нарушениями моих прав. Также я планирую обратиться в суд для компенсации материального ущерба, если с вашей стороны не будет попыток решить возникший вопрос.

Оформляем заявление

Документы в ЖЭК оформляется в соответствии с юридическими нормами, то есть стандартно, в верхнем углу необходимо указать координаты ЖЕКа, его адрес и номер. Необходимо указать данные должностного лица, на имя которого написано заявление. Далее указываются данные заявителя.
Слово «Заявление» пишется посередине строчки, через одну от шапки заявления. После этого излагается суть проблемы и максимально точно описывается возникшая ситуация. Заявление оканчивается датой и подписью заявителя.

Как составить основную часть заявление

Чем более подробно будет составлено заявление, тем быстрее и эффективнее коммунальные службы смогут подобрать наиболее оптимальное решение именно в вашем случае. Заявление должно полное отражать возникшие неудобства, вплоть до мельчайших деталей. Формулировка, к примеру, «крыша течет» — слишком сухая, абстрактная и необъективная. Необходимо указать все подробности, при которых была замечена течь, обозначить номера квартир, в которых течет крыша. Желательно указатель ориентировочную сумму материальных потерь, которые возникли вследствие нарушения целостности крыши.

В обращении необходимо четко и логично указать все причины, почему необходим именно срочный ремонт кровли, а также возможные последствия данной проблемы (обвал кровли, вероятность затопления, образования трещин и так далее). Заявление необходимо подкрепить, по возможности, фотографиями, которые позволят зафиксировать факт материального ущерба. Впоследствии такие фотографии могут помочь при проведении экспертной оценки или в том варианте, если дело дойдет до суда. Важно отметить, что в заявлении вы должны ссылаться на нормы закона «О защите прав потребителей», а также на отдельные статьи Жилищного Кодекса. Чем больше будет ссылок на нормы закона, чем больше будет конкретики в вашем письменном обращении, тем легче будет отстоять свои права в дальнейшем, тем больший вес будет иметь ваше обращение.

В обращении стоит формировать упорядоченный, точный перечень фактов, четко и подробно стоит указать требования для формирования подробного акта о возможном возмещении ущерба. Обращение подавать нужно только лично или заказным письмом с обязательным обратным уведомлением. Представитель ЖКХ при подаче обращения лично должен получить, зарегистрировать и поставить порядковый номер вашего обращения. Если он не может или отказывается выполнить эту последовательность действий, необходимо взять двух свидетелей, которые подтвердят факт принятия заявления.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах (как минимум). Один вариант оставляют в ЖЕКе, второй, после заверения диспетчером, потребитель составляет себе.

Если реакция от сотрудников или представителей ЖЭКа не поступила, есть смысл повторно обратиться с требованием ответа именно в письменной форме. Чем больше фактов в заявлении будет указано о том, что состояние кровли может привести к значительным материальным потерям, тем быстрее будет организован ремонт кровли (замечено из практики).

По возможности необходимо вызвать технического работника для составления акта о реальном положении дел. Его акт обследования также можно будет использовать, если дело дойдет до суда.

Как правило, представители ЖЭКа после получения заявления находят организацию-подрядчика, которая занимается восстановлением и реконструкцией крыш. Именно подрядчик будет выполнять ремонт кровли и его представители будут составлять смету на ремонт. Далее утвержденный список направляют в ЖЕК. Если цена ремонта приемлема для обеих сторон (для владельца квартиры и для ЖЕКа), между сторонами составляется договор на проведение работ.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

ЗаявлениеПомните, чем чаще и настойчивее вы будете обращаться в ЖЭК, напоминая о своем заявлении, тем быстрее подрядчик устранит протечки крыши. Очень важно и необходимо на каждом этапе ремонта проводить контроль, объединившись с такими же заинтересованными представителями вашего дома. Идеальный вариант — написать коллективное заявление. В случае, если и на него не будет никакой реакции со стороны представителей ЖЕКа, единственный способ заставить ЖЭК отремонтировать кровлю — подать исковое заявление в суд.

Важно! Только слаженные действия всех заинтересованных жильцов, а также соблюдение всех юридических тонкостей подачи заявления в ЖЕК – основа (но не гарантия!) того, что на заявление вы получите ответ. Будет ли проведен ремонт крыши – это зависит от полноты изложения фактов, а также от аргументирования необходимости ремонта на основе законодательных норм.

Это может быть интересным как проводится ремонт крыши балкона на последнем этаже

Часто задаваемые вопросы по ремонту крыш и герметизации:
/ Кем должен выполняться ремонт крыши балкона?
/ Гремит крыша балкона что делать?
/ Ремонт крышы балкона на последнем этаже своими руками
/ Установка конструкции на крышу балкона
/ Как заставить УК заделать межпанельные швы?
/ Открываем секреты правильного написания заявления на швы в УК

Каждому из нас нравится жить в чистом и красивом доме. Приятно заходить не только в ухоженную квартиру со свежим ремонтом, но и в аккуратный подъезд, где со стен не сыплется штукатурка, окна не зияют выбитыми стеклами, а плитка на полу не «пляшет» под ногами. Иногда это вопрос не только эстетики, но и безопасности.

Кто несет ответственность за ремонт в подъезде

Если приведение в порядок собственной квартиры зависит только от нас и наших материальных возможностей, то ремонт в подъезде — это задача управляющей компании. Текущий ремонт производится за счет тех средств, которые УК регулярно собирает с жильцов в составе ежемесячной платы по статье «содержание мест общего пользования/содержание жилья/плата за содержание и ремонт». То есть, плата за текущий ремонт подъездов отдельно взиматься не должна — вы его уже фактически оплачиваете.

Но иногда добиться ремонта в подъезде сложно. Обязанность проведения текущего ремонта должна быть прописана в договоре с собственниками, а если такого пункта нет — это нарушение. Согласно Постановлению, управляющая компания обязана проводить текущий ремонт в подъезде раз в 3-5 лет в зависимости от классификации здания и степени износа. Наличия каких-то отдельных соглашений не требуется.

Но обычно управляющие компании прописывают в договоре текущий ремонт подъездов, а самой частой и банальной отговоркой является отсутствие денег на ремонт из-за долгов собственников. Однако следует помнить, если ремонт не проводился более 3-5 лет, отказ управляющей организации неправомерен.

Что входит в ремонт подъезда

К работам по текущему ремонту в подъезде относится:

✓

обновление покрытия потолков и стен

✓

обновление напольного покрытия, а в случае необходимости — замена

✓

замена стекол, ремонт или замена оконных рам

✓

ремонт или установка новых почтовых ящиков

✓

восстановление поручней и лестниц

✓

ремонт крыльца, козырька подъезда и дверей

✓

ремонт мусоропроводов

✓

замена электроламп, ремонт проводов и электрощитовых зон

Это примерный список работ, включенных в текущий ремонт подъездов. Точный перечень ремонтных работ по вашему дому должен содержаться в договоре с управляющей компанией.

При этом ряд работ по восстановлению жилищного фонда, таких как ремонт подвала, крыши, внутридомовых инженерных систем, фасада и фундамента, ремонт и замена лифтового оборудования согласно статье ЖК, относится к капитальному ремонту и финансируется из средств, отчисляемых собственниками в Фонд капремонта.

С чего начать, если хотите добиться ремонта в подъезде

Обратиться в УК с требованием отремонтировать подъезд можно по решению собрания собственников. Первым делом необходимо изучить договор, чтобы выяснить, какие именно работы по текущему ремонту подъезда должна выполнять ваша управляющая компания.

Далее определите, что нужно сделать в вашем подъезде – может быть, потребуется проведение только части обозначенных работ. После этого нужно составить письменное заявление в УК с перечислением необходимых работ и сроков их выполнения (рекомендуемые законодательством — 22 дня на каждую 1000 кв. м). К этому шагу нужно подойти очень внимательно и ответственно — если забудете что-то упомянуть, дополнить список работ после подачи заявления уже не сможете.

Лучше, если под заявлением поставят подписи как можно больше жильцов. Документ нужно составить в двух экземплярах. Один останется в УК, а на втором сотрудник, принявший заявление, должен проставить входящий номер, подпись с расшифровкой и дату. Управляющая организация обязана предоставить ответ в течение 15 дней, обязательно в письменном виде.

В идеальном варианте УК направляет своих специалистов, они осматривают подъезд и составляют акт, после этого перечень необходимых работ утверждается вместе с Советом многоквартирного дома или на общем собрании собственников. Однако на практике так происходит не всегда, так как УК отказывается производить ремонт по каким-то причинам.

Что делать, если в вы получили отказ

Если управляющая компания отказывается делать ремонт в подъезде, можно обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, параллельно лучше отправить копию документа в Роспотребнадзор. Жалоба составляется в форме заявления. Опишите всю ситуацию, ссылаясь на нужные пункты договора и отказ управляющей компании. В конце добавьте просьбу провести проверку деятельности вашей УК и обязать ее сделать ремонт в подъезде.

К обращению нужно приложить:

✓

копию договора с управляющей организаций

✓

ваш экземпляр заявления в УК с просьбой о проведении ремонта

✓

копию ответа, содержащую отказ

✓

список ремонтных работ, которые необходимо провести в подъезде

✓

акт осмотра подъезда (этот документ должен быть обязательно)

Если обращение не дало нужного результата, можете подавать жалобу в прокуратуру или иск в суд. К исковому заявлению также прикладываются копии всех документов. Обычно суды становятся на сторону собственников, положительное решение — вопрос времени.

Как контролировать ход ремонта в подъезде

Неважно, добились вы ремонта подъезда сразу или пришлось пройти через разные инстанции, но одного положительного решения о проведении ремонта мало. Нужно контролировать весь ход работ. Для этого инициативная группа жильцов запрашивает план с указанием сроков. Все работы должны производиться качественно и без отклонений от стандартов. Если проводятся какие-то скрытые работы — обязательно требуйте составления актов.

При обнаружении любых дефектов в произведенном ремонте просто не подписывайте документы о приемке. Так же следует поступать, если УК не завершила какие-то работы, но уверяет, что они будут выполнены в ближайшие сроки. Как показывает практика, об обещаниях УК «забывает» сразу после подписания актов, а вы дождетесь следующего ремонта только через 3-5 лет.

Также помните, что рабочие должны соблюдать чистоту. Например, при побелке потолков, они должны закрывать входные двери жильцов полиэтиленовой пленкой. Кроме того, они обязаны выносить строительный мусор — как минимум раз в сутки, при этом его складирование на газонах недопустимо. Если обнаружили нарушение — сообщайте в управляющую компанию.

Ремонтируют, как правило, подвижные элементы входной группы: двери, открывающиеся окна. Особенно часто это случается с дверьми и окнами на основе профилей ПВХ и раздвижными алюминиевыми дверями.

Ремонт входной группы

Общие принципы ремонта и регулировки дверей ПВХ изложены в статье на нашем сайте по адресу https://oknanagoda.com/balkony-lodzhii/remont-otdelka/remont-i-regulirovka-doors.html.

Инструкция по ремонту и регулировке пластиковых окон – по адресу https://oknanagoda.com/okna/remont/regulirovka.html.

Рекомендации по ремонту деревянных окон – по адресу https://oknanagoda.com/okna/remont/remont-derevyannogo-okna.html.

Как отремонтировать пластиковую дверь

Как заменить разбитое стекло в деревянной раме, известно всем. Снимается штапик, вынимаются осколки разбитого стекла, в раму вставляется новое стекло, прибивается штапик.

Замену разбитого стекла в пластиковом или алюминиевом профиле, в общем случае, надо передоверить фирме, устанавливавшей эти окна. Запрессовка стекла в пластиковые и алюминиевые профили производится на специальном оборудовании, обеспечивающем герметичность сборной конструкции. В домашних условиях воспроизвести эту технологию не удастся.

Ролики и направляющий рельс раздвижной двери

В тех случаях, когда крепление стекла в алюминиевом окне осуществляется аналогично тому, как это делается в деревянном (при помощи прижимных планок, металлических реек и т.п.), то и замена стекла производится по аналогии с такой же операцией на деревянном окне.

То же самое касается дверей, выполненных на пластиковых или алюминиевых профилях.

Частая причина поломки раздвижных дверей – заклинивание ролика подвижной створки на рельсе или в профилированном пазу, по которому этот ролик катается.

Устранение неисправности требует разборки конструкции. Сняв дверную створку, отрихтуйте деформированную часть рельса или направляющего профиля.

Общее представление о строительно-монтажных работах при создании входных групп даст статья «Монтаж и изготовление входных групп”
Узнайте также более подробно о таком виде раздвижных дверей и способах их монтажа, как французские окна
Ознакомительную статью про входные группы – что это такое, как их строят и используют – размещена по адресу: https://oknanagoda.com/steklo/vchodbie-gruppi/entrance-observation.html

Механизм перемещения раздвижной двери

Для рихтовки используйте рихтовочный «палец» – медный или бронзовый цилиндр подходящего диаметра и высотой 10-12 см. Приставив его торцом к деформированному участку рельса или профиля, наносите по обратной стороне цилиндра несильные удары молотком до устранения деформации.

При необходимости проверьте прямолинейность направляющей поверхности при помощи стальной линейки (криволинейной поверхности – лекала).

В случае, если заклинивание было вызвано заусенцем, зачистите его напильником.

Замена навеса входной группы

При замене ролика обратите внимание на марку стали, из которой он сделан. Как правило, ролики выполняют из высокоуглеродистой стали, направляющие – из низкоуглеродистой. Если применить обе детали из стали одного сорта, то конструкция будет менее долговечной.

Разрушение жестяного козырька в результате коррозии (ржавления) неустранимо и требует его замены. Основные сведения по подбору материала и установке нового козырька изложены в статье на нашем сайте.

Штифты для восстановления конструкции ограждения

Кованые ограждения обладают большой стойкостью ко всем видам нагрузок. Тем не менее, в результате акта вандализма может быть отломлена та или иная часть ограждения из кованного чугуна.

Не рекомендуется в домашних условиях пытаться соединить две части чугунной конструкции сваркой. Сварку изделий из чугуна необходимо производить в промышленных условиях, и должен это делать специалист высокой категории.

В домашних условиях лучше собрать разрушенную конструкцию при помощи штифта:

• высверлить в основной части конструкции перпендикулярно линии разлома отверстие глубиной 10-15 мм и диаметром 5-6 мм;
• забить в полученное отверстие туго, «с натягом» штифт длиной 20-25 мм;
• высверлить в отломленной части перпендикулярно линии разъёма ответное отверстие такой же глубины и диаметра (суммарная глубина обоих отверстий должна на 2-3 мм превышать длину штифта);
• насадить отломленную часть отверстием на штифт, выступающий из основной части конструкции.

Ремонт каменной облицовки

Если в месте соединения образовалась ступенька, то ее следует замаскировать слоем черной краски или эпоксидной смолой с графитовым наполнителем. Как вариант – «замазать» раствором на основе цемента и прокрасить черной краской.

Повреждения гранитной, мраморной облицовки устраняются при помощи шлифовальной машинки.

Трещины в камне заполняются цементным раствором. В декоративных целях поверх раствора укладывают «жилу» из медного провода, вставляют (ребром) мозаичные чипсы или маскируют дефект другими способами.

Общее представление о работе с камнем и создании из него ограждений даст статья «Отделка искусственным камнем»
Подробнее о кованных ограждениях рассказывается в обзорном материале на нашем сайте
Все переделки входной группы следует согласовывать в надзорных инстанциях – Мосжилинспекции и т.п. Как это сделать? Читайте советы по адресу: https://oknanagoda.com/steklo/vchodbie-gruppi/entrance-agreement.html

Масштабное разрушение каменной облицовки, кирпичной кладки требуют реставрации входной группы с заменой пришедших в негодность элементов.

Реконструкция входной группы

Работы по замене холодного остекления на тёплое

Основные виды реконструкции входных групп:

замена холодного остекления на теплое – подробно описано в статье на нашем сайте под заголовком «Замена холодного остекления на теплое – первый шаг к обустройству России!”;

замена распашных входных дверей на раздвижные, револьверные, маятниковые и наоборот – требует большого объема строительно-монтажных работ, часто связанных с разборкой капитальных конструкций. Общий порядок действий:

• удаление старой дверной коробки,
• монтаж новой дверной коробки,
• навешивание двери.

В каждом конкретном случае необходимо исходить из конструкции двери и дверной коробки;

Реставрация козырька входной группы

замена жестяного козырька или навеса над входной группой на поликарбонатный (акриловый) – требует демонтажа всех неэстетичных поддерживающих конструкций, которые были скрыты жестяным козырьком и станут видны после монтажа прозрачного.

Лист из сотового поликарбоната обладает достаточной несущей способностью, чтобы его можно было закрепить консольно либо с легкими поддерживающими конструкциями в виде металлических стоек по углам навеса;

устройство пандуса требует установки опалубки, боковые борта которой профилированы по углу подъема пандуса; засыпки опалубки наполнителем (гравием, щебнем, битым кирпичом и выравнивания по углу наклона пандуса; установки арматуры (стальных уголков, оформляющих верхние ребра пандуса; заливка и разравнивание раствора на основе цемента; облицовка керамогранитом (опционально).

«Сколько стоит входная группа из стекла» – эта статья позволит вам сориентироваться в затратах, которые могут быть вызваны ремонтом или строительством заново входной группы
О том, каким должен быть дизайн входных групп зданий в зависимости от их назначения, узнайте в статье про оформление и отделку входных групп
Что надо учесть при реставрации входных групп коттеджей, загородных и дачных домов? Ответ

Устройство опалубки перед заливкой пандуса

Надо помнить, что входная группа своими руками может быть отремонтирована лишь в том объеме, в каком она строилась или устанавливалась вручную.

Те конструкции, которые собирались, монтировались при помощи промышленных или строительных механизмов (прессов, кранов, перфораторов, землеройных устройств и т.п.) и оснастки (страховочных сеток, тросов), должны восстанавливаться или заменяться с использованием тех же механизмов – строительной организацией, обладающей соответствующей лицензией. Попытка выполнить данные работы самостоятельно ведет к поломкам, травмам исполнителя.

Входная группа после ремонта

Важно предварительно составить смету ремонта входной группы. В ряде случаев замена входной группы с использованием современных материалов и технологий обходится дешевле, чем ремонт и реставрация традиционными материалами (дерево, натуральный камень, кованый чугун) и будет иметь быстрый и непосредственный утилитарный эффект. Речь идёт о реконструкции входных групп магазинов в капитальных зданиях старой постройки.

Замена монументальных сооружений на быстровозводимые конструкции в «трендовом», модном стиле повышает привлекательность торгующего учреждения, увеличивает его «пропускную способность». Такие конструкции могут быть недолговечными, но и тренд не вечен. Закон маркетинга прост: новая мода – очередная реконструкция.

Что делать: мы живём в одноразовом мире.

Возгорание в любом помещении всегда приносит большие имущественные убытки и финансовые потери. Также эта ситуация дезориентирует человека, заставляя его совершать необдуманные поступки.

Для того чтобы выйти из этой ситуации с максимальной пользой и выгодой для себя необходимо знать и выполнить 3 действия:

• заказать независимую пожарную экспертизу,
• провести оценку причинённого вреда в результате возгорания
• произвести ремонт после пожара

Особенности восстановительных работ

Ремонт помещений после пожара наиболее трудоемкий, требует больших вложений сил и финансов. Помимо разрушающей силы огня, на имущество и помещение будут воздействовать растворы применяемые при тушении (вода и пена).

Работы по восстановлению прежнего облика подъезда и квартиры имеют ряд общих правил:

1. Самым первым этапом, с чего стоит начать является очищение квартиры или подъезда от мусора, сгоревших остатков. Ковровые напольные покрытия, даже если повреждены не сильно, так же выносим на мусорку. Избавить ковролин от запаха гари практически не возможно.
2. Следующий этап наиболее трудоемкий. Необходимо очистить всю поверхность жилища от образовавшейся сажи и копоти. Нужно проработать абсолютно все: стены, потолки, пол, оконные рамы.
3. Помимо удаления сажи, не стоит забывать о наличии на поверхностях канцерогенов, которые образовались от горения вещей. Они крайне вредны для здоровья, если планируете жить в этом помещении, следует избавиться и от них.
4. Ремонт после пожара в квартире следует начать с обрабатывания всех поверхностей любым моющим средством, которое наносится равномерно и очень обильно, оставляется на 10 минут. Чем сильнее было возгорание, тем на более длительное время лучше оставлять раствор на стенах. После тщательно смыть водой, и снова обработать раствором. Делать такие манипуляции рекомендуется от 3-8 раз. Между обработками поверхности моющим раствором можно делать перерывы на несколько часов. Для более быстрого избавления от элементов горения можно прикупить специальные концентрированные средства, которые предназначены для удаления последствий пожара.
5. После каждой обработки замеряйте уровень канцерогенов в помещении. Не прекращайте очищение, пока уровень не снизится до оптимально допустимой отметки.
6. После полного избавления от продуктов горения, можно начинать делать ремонт в квартире после пожара. Если последствия видны только внешне, то помещение не нуждается в капитальном ремонте. Покройте все поверхности специальной грунтовкой, причем дважды: слой под штукатурку, и слой поверх нее, после высыхания. С полом поступаем аналогично – грунтовка наносится поверх стяжки.
7. Поменяйте окна, входные и межкомнатные двери, сантехнику. Все покрытия также следует заменить на новые.
8. Если отделка не имеет серьезных повреждений, то ее цвет легко можно восстановить. На заключительном (косметическом) этапе моющий раствор для очищения от сажи смешайте с нужным красителем. У вас получится колеровка, с помощью которой отделочным материалам можно вернуть их первоначальный цвет.

Обработка стен и кровли после пожара

Когда уборка после пожара и ремонта завершена, в квартире еще долго можно ощущать специфический запах гари.

Выходом из ситуации могут стать специальные дезодоранты, содержащие ароматические вещества, нейтрализующие запах после пожара. Не используйте средства, маскирующие запах. Они только усугубят проблему.

Если в результате огненной стихии пострадал подъезд, то очищение от мусора и сажи происходит так же, как при восстановлении квартиры.

Однако ремонт подъезда после пожара имеет некоторые особенности. В кирпичном доме обычно замене подлежат только рамы и окна, т.к. двери чаще всего устанавливаются металлические. Бетонный пол при возгорании особых повреждений не получит.

Со стен, покрытых краской, необходимо будет счистить копоть и снова покрасить. Больше всего придется уделить внимания и сил потолку в подъезде. При помощи острого скребка снимается побелка вместе с канцерогенами, сажей и копотью.

Следует помнить, что ремонт в подъезде оплачивает виновный в пожаре человек. В случае если виновник не выявлен, то по общему решению собственников квартир, ремонт может сделать и управляющая компания, но за счет жильцов. Обслуживает подъезд УК, а ответственность за его состояние несут все проживающие жильцы многоквартирного дома.

С чего начать ремонт деревянного дома

При возникновении пламени в деревянном доме, велика вероятность крайне сильного повреждения дома. Прежде чем приступить к ремонту необходимо решить вопрос, что делать: демонтаж останков и постройку нового дома, что связано с большими финансовыми затратами, или попытаться восстановить прежнее жилище.

Деревянный дом после пожара

Рекомендуется в этом случае, не пожалеть денег, и заказать техническо-пожарную экспертизу. Если эксперты установят, что несущие конструкции сильно повреждены, то восстанавливать такой дом будет опасно. Его обяжут снести. Демонтаж сгоревшего дома не следует выполнять самостоятельно. Лучшее решение – обращение в специальную компанию.

Для полной экспертизы понадобится представить строительный проект дома.

Сделать ремонт после пожара в деревянном доме потребует максимум сил, времени и финансов. Дерево, даже если оно не имело прямого контакта с пламенем, очистить от копоти сложно. Структура дерева пористая, что позволяет частицам сажи проникать в глубокие слои и отлично впитывать гарь.

Здесь в более выигрышном положении оказываются собственники кирпичных домов. Кирпич обладает хорошей огнестойкостью. Но, в том и другом случаях, ремонт дома после пожара следует начинать с выброса мусора, очистки от гари и налета сажи.

Есть некоторые хитрости, которые смогут помочь вытравить запах быстрее:

• Сделать слабый раствор из хлорной извести. Им обрабатывать поверхности дома.
• В чаши налить раствор из соды и аммиака, расставить по периметру помещения. Закрыть дом, оставить на несколько дней.
• Более быстрый способ: соду насыпаем в глубокую посуда (колбу), добавляем 10% нашатырный спирт, добавляем аккуратно соляную кислоту. В результате получится соединение – хлорид аммония, который в виде дыма распространится по дому, и нейтрализует весь горелый запах. Обязательно после проветрить.
• Как вариант, приобрести озонатор.
• Рассыпьте по комнатам обычный уголь. Он является адсорбентом, т.е. веществом, поглощающим вредные вещества.

Ремонт после пожара своими руками выполнить не составит труда, если борьба с гарью и копотью прошла успешно. Главное придерживаться некоторых правил безопасности:

1. На первых этапах подготовки дома к ремонту используйте наиболее толстые перчатки и обувь на толстой, устойчивой подошве. Это убережет от повреждений.
2. Необходимо оберегать органы дыхания и слизистые от гари и канцерогенов. Используйте средства защиты.

Капитальный ремонт всегда следует начинать с замены всей проводки в доме. Лучше и надежнее будет обратиться к профессионалам. В деревянном доме гораздо эффективнее будет предотвращение любых очагов возгорания, нежели ремонт и восстановление. На заключительном этапе деревянные поверхности покройте огнезащитной краской.

В кирпичном доме восстановить былой цвет кирпича можно с помощью колеровки. Краситель разбавить специальным средством до того цвета, который необходим.

В каком бы помещении не произошло возгорание (квартира, дом, офис) для экономии времени и собственных сил, на первых этапах уборки, всегда можно обратиться в клининговую компанию.

Пожар любой сложности относится к чрезвычайным происшествиям, от которых никто не застрахован. И здесь действует правило – лучше не допустить, чем восстанавливать. Профилактические действия и не пренебрежение мерами безопасности смогут оградить ваше жилище от последствия огненной стихии.

Цель пожарной экспертизы и когда проводится

Оплавленные розетки после пожара

Заключение пожарно-технической экспертизы нередко является основным доказательством в суде при выяснении следующий вопросов: кто виноват в пожаре, какова его природа (случайность или умысел), и на чьи плечи ляжет возмещение ущерба.

Данные вопросы являются основополагающими, если возгорание произошло в многоквартирном доме, и был поврежден подъезд. Подъезд относится к совместной собственности всех жильцов дома, но обязанность по ремонту и содержанию его в надлежащем качестве лежит на управляющей компании. Что же делать в этом случае – кто будет оплачивать ремонт помещения общего пользования? Законным основанием для определения виновной стороны, которая будет нести ответственность за устранение повреждений в подъезде, вызванных огненной стихией станет независимая экспертиза после пожара квартиры.

В том случае, если будет выяснено, что возгорание произошло в результате ненадлежащего исполнения своих обязанностей жилищной компанией, например, старая или с нарушениями установленная проводка, то делать ремонт после пожара будет ЖЭК.

Экспертиза пожара поможет решить следующие задачи:

1. Установить причину, время и место первоначального очага возгорания
2. Определить соответствие помещения нормативам пожарной безопасности
3. Выявить механизмы, способствующие возгоранию в помещении
4. Провести оценку сгоревшего дома с целью определения пригодности к дальнейшей эксплуатации (снос конструкции или возможность восстановления)

Экспертиза после пожара квартиры назначается, в большинстве случаев, должностными работниками государственных органов (суд, прокуратура) и проводится в специальных учреждениях. Однако можно обратиться и к независимому эксперту. Инициатором может выступить любое заинтересованное лицо.

Для того чтобы экспертиза после пожара квартиры была проведена качественно, и ответила на все поставленные вопросы, необходимо предоставить в экспертное учреждение следующие материалы:

• протоколы с данными осмотра очага пожара, включая фотографии, возможные схемы и чертежи.
• информацию о погодных условиях, дате пожара, и времени начала тушения представителями МЧС России.
• будет полезной характеристика сгоревшего помещения, – какие материалы использовались при строительстве, насколько огнестойки были конструкции.
• сведения о количестве и видах осветительных приборах в квартире, месте их нахождения, о длине проводов и кабелей, и о месте нахождения электросчетчика в помещении.
• информацию о том, по каким признакам, и в каких условиях был обнаружен очаг возгорания, какие события ему предшествовали, какова его продолжительность и последствия.

На какие экспертизы после пожара следует рассчитывать? Она может быть первичной, повторной и дополнительной. Также можно рассчитывать на комплексную или единоличную пожарную экспертизу. В сложных случаях может создаваться комиссия экспертов.

Оцениваем ущерб от пожара

Для возмещения имущественного вреда в результате возгорания помещения необходимо провести его оценку. Правильно проведенная оценка ущерба поможет определить фактическую стоимость ремонта после пожара.

Рекомендуется проводить оценивание испорченного имущества в следующих случаях:

1. Когда пожар возник по вине жильцов соседних квартир.
2. Если причиной возгорания является действие или бездействие управляющей жилищной компании.
3. Виновная сторона не согласна с суммой ущерба, которую указала потерпевшая сторона.
4. Возникли разногласия по сумме компенсации, которая была начислена страховой компанией.

Прежде чем начать ремонт после пожара необходимо определить характер повреждений всего имущества – частичный или полный. При частичном повреждении доказательствами могут стать фото и видео – материалы оставшихся остатков. При полном уничтожении вещей сбор доказательств несколько усложнится. В таком случае в суд можно предоставить фото из семейного архива, показания родственников, полный перечень имущества с характеристикой: марка, модель, год выпуска или дата покупки. Также нет нужды доказывать наличие вещей в жилом помещении, которые являются необходимыми для проживания: стол, кровать, стулья, посуда и т.п.

Смета ремонт после пожара в квартире рассчитывается на основе экспертной оценки ущерба, которая составляется исходя из средней рыночной стоимости аналогичных товаров.

Можно предварительно ознакомиться с потребительскими ценами на момент пожара в Федеральной службе государственной статистики.

Копии документов при обращении в оценочную компанию

• акт о последствиях пожара, который составляется представителем управляющей компании. Обязательно проводится в присутствии собственника квартиры и согласовывается с ним;
• акт с информацией о самом возгорании: дата, предположительное время и возможная причина. Составляется уполномоченными представителями пожарной организации;
• документ, удостоверяющий личность обратившегося за оценкой вреда;
• документы, подтверждающие право собственности на данное жилое помещение;
• технический и кадастровый паспорта на квартиру. Если данные документы были уничтожены, то их можно восстановить, обратившись в БТИ. Срок изготовления дубликата – месяц. В крайнем случае, можно представить справку ф.9, которая оформляется в ЖЭКе. В народе она получила название – справка о регистрации или прописке.

Как только вы подали заявку на проведение независимой экспертизы, необходимо уведомить об этом виновное лицо. Желательно делать это сразу, но по закону предоставляется срок – за 3 дня до назначенной даты экспертизы.

Работа специалиста по оценке сгоревшего имущества проводится за несколько этапов:

1. Заключение договора с заинтересованным лицом. Изучение представленных документов.
2. Выезд на место пожара. Осмотр, составление схемы. Эксперт также делает необходимые фото сгоревших останков.
3. Составляется заключение в 2-х экземплярах.

При обращении в независимую экспертную компании обязательно составляйте договор об оказании услуг. Услуги оценщика платные. Однако в случае удовлетворения судом иска об возмещения ущерба, стоимость экспертизы возмещается виновной стороной. После получения заключения можно обращаться в судебную инстанцию.