Документ показан в сокращенном демонстрационном режиме! Стоимость документа 150 тенге
Получить полный доступ к документу
Стань пользователем
Доступ к документу можно получить: Для зарегистрированных пользователей:
Для покупки документа sms доступом необходимо ознакомиться с условиями обслуживания
Я принимаю Условия обслуживания
Продолжить
- Корреспонденты на фрагмент
- Поставить закладку
- Посмотреть закладки
Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года № 221
Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи
В соответствии со статьей 4 Федерального закона «О почтовой связи» Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг почтовой связи.
2. Признать утратившими силу с 1 мая 2005 г.:
постановление Правительства Российской Федерации от 26 сентября 2000 г. № 725 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, № 41, ст. 4076);
пункт 31 изменений, которые вносятся в постановления Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации «Об изменении и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Российской Федерации в связи с совершенствованием государственного управления в Российской Федерации» от 6 февраля 2004 г. № 51 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 8, ст. 663).
3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 мая 2005 г.
|
Председатель Правительства Российской Федерации |
М. Фрадков |
Москва
15 апреля 2005 г.
№ 221
- Корреспонденты на фрагмент
- Поставить закладку
- Посмотреть закладки
Утверждены
постановлениемПравительства РФ
от 15 апреля 2005 г. №221
Правила
оказания услуг почтовой связи
I. Общие положения
1. Настоящие Правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей.
- Поставить закладку
- Посмотреть закладки
2. В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:
«бандероль» — почтовое отправление с печатными изданиями, деловыми бумагами и другими предметами, вложение, размеры, вес и способ упаковки которого установлены операторами почтовой связи в соответствии с настоящими Правилами;
«дефектное почтовое отправление» — почтовое отправление, вес которого не соответствует весу, указанному на нем, или по внешним признакам которого можно предположить повреждение либо порчу вложения (повреждение оболочки, перевязи, печати, ленты и др.);
«законные представители» — лица, имеющие доверенность, оформленную в установленном порядке;
«категория почтового отправления» — совокупность признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения) почтового отправления (простое, заказное, с объявленной ценностью, обыкновенное);
«международный ответный купон» — купон, выпускаемый Международным бюро Всемирного почтового союза, печатаемый на бумаге с водяными знаками, изображающими крупным шрифтом аббревиатуру «UPU»;
«мелкий пакет» — международное почтовое отправление с образцами товаров или небольшими предметами, вложение, размеры, масса и способ упаковки которого определены настоящими Правилами;
Подходящие образовательные специальности: Почтовая связь
Ключевые предметы: Без экзаменов, конкурс аттестатов
Стоимость обучения (средняя по России): 29000 рублей
Описание профессии:
Итал. postiglione.
Особенности профессии
Почтальон – сотрудник почтового отделения, разносящий письма, прессу и пр. корреспонденцию адресатам.
Это старинная профессия, которая по существу мало изменилась за несколько столетий своего существования.
Как и 200 лет назад почтальон забирает корреспонденцию, поступившую в почтовое отделение, и разносит её получателям.
Рабочий день современного почтальона начинается рано утром с раскладывания корреспонденции по «ходовику», т.е. по маршруту. Почтальон группирует газеты, журналы по улицам и домам, подписывая адреса. Сортирует письма, извещения. Также почтальон доставляет ценные письма и бандероли, пенсии, денежные переводы и пр. – их он получает под расписку и отвечает за их целостность.
Зарплата у почтальона складывается из оклада и «сдельщины», поэтому помимо корреспонденции он разносит некоторые товары (по заказу), рекламу, оформляет подписку.
Несмотря на то, что бумажные письма люди пишут друг другу всё реже, бумажных газет и журналов выписывают всё меньше, пакет с корреспонденцией весит внушительно. Отсортированную и сгруппированную почту необходимо развезти по опорным пунктам, которые располагаются в разных кварталах закреплённого за почтальоном участка. Развозкой занимается шофёр.
Затем почтальон отправляется по маршруту (если в городе, то обычно пешком), забирает в опорном пункте порцию корреспонденции и разносит её по адресам. Затем – следующий опорный пункт. И так, пока не будет доставлена вся почта.
При такой работе приходится очень много времени проводить на ногах, держать в памяти множество адресов, лиц, имён… Но, как говорят знающие люди, трудно только с непривычки.
Кроме того, для облегчения задачи почтальонам выдают сумки-тележки. Для обороны от злых собак или невменяемых граждан (бывает и такое) они носят газовые баллончики.
Минус профессии – невысокая зарплата при значительной физической нагрузке.
Но есть и плюсы. Почтальон постоянно общается с людьми, и с годами он становится почти своим для многих жителей своего участка.
Ещё преимущество: при такой работе человеку точно не грозит гиподинамия. И наконец, чтобы овладеть этой профессией не требуется специального образования. В то же время, она может быть стартовой для тех, кто хочет получить образование в области почтовой связи.
Рабочее место
Почтальон работает в почтовом отделении. За ним закреплён свой участок, на котором он разносит корреспонденцию.
Важные качества
Профессия почтальона предполагает хорошую память, в том числе зрительную, способность ориентироваться на местности, внимательность, умение концентрировать и распределять внимание, вежливость, опрятный внешний вид.
Заболевания опорно-двигательного аппарата, органов дыхания, сердечнососудистой, нервной системы, снижение слуха и зрения, которое невозможно компенсировать специальными средствами, являются противопоказаниями.
Знания и навыки
Почтальон должен знать порядок работы с разными почтовыми отправлениями, правила обработки корреспонденции и доставки адресатам; знать расположение домов на своём участке.
Где учат
Профессию почтальона можно получить, устроившись на работу в почтовое отделение. Для этого достаточно школьного образования.
Продолжить образование можно в колледже, техникуме, институте.
Московские колледжи
• Колледж телекоммуникаций МТУСИ
• Колледж связи № 54
Специальность «Почтовая связь».
Вузы
• Московский технический университет
связи и информатики
Факультет информационных технологий
Кафедра защиты информации и техники почтовой связи (ЗИТПС)
Источник: ПрофГид
1. Общие положения
1.1. Начальник почтамта относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность начальника почтамта и освобождение от должности осуществляется
(приказом (распоряжением) руководителя учреждения (предприятия) по решению собственников предприятия)
1.3. Начальник почтамта ведет дела от имени собственников учреждения (предприятия).
1.4. На должность начальника почтамта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в отрасли связи не менее 5 лет.
1.5. Начальник почтамта должен знать:
— приказы, распоряжения и другие нормативные акты федерального органа исполнительной власти, осуществляющего управление деятельностью в области почтовой связи по вопросам организационно-технического обеспечения устойчивого функционирования сетей почтовой связи;
— правила оказания услуг почтовой связи;
— административно-территориальное деление Российской Федерации;
— стандарты услуг почтовой связи;
— почтовую терминологию;
— виды и категории почтовых отправлений и телеграмм;
— порядок обработки и перевозки почтовых отправлений;
— контрольные сроки прохождения телеграмм, почтовых от правлений и письменной корреспонденции;
— латинский шрифт;
— правила пользования сборником почтовых посылок, публикуемым Международным бюро Всемирного почтового союза;
— Общий регламент Всемирного почтового союза;
— Всемирную почтовую конвенцию, ее исполнительные регламенты и Заключительный протокол;
— Руководство по приему международных почтовых отправлений;
— порядок доставки пенсий;
— положение о рабочем времени и отдыхе работников почты;
— виды и назначение применяемого оборудования и средств почтовой механизации;
— организацию взаиморасчетов за услуги почтовой связи;
— государственные знаки почтовой оплаты и специальные почтовые штемпели;
— правила учета почтового магистрального транзитного обмена;
— расчетные цены для осуществления взаиморасчетов за оказанные услуги;
— типовые нормативы численности работников, занятых выполнением операций и видов работ по выплате пенсий и пособий в почтамтах;
— систему охраны почтовых отправлений и денежных средств;
— типовые нормативы на выплату пенсий и пособий по ведомостям в почтамтах;
— организацию обслуживания клиентуры;
— инструкцию по санитарному содержанию предприятий связи;
— порядок ведения претензионной работы;
— порядок и правила предоставления дополнительных услуг почтовой связи;
— организацию абонементного обслуживания населения;
— порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;
— налоговое законодательство;
— организацию оплаты и стимулирования труда;
— порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров;
— трудовое законодательство, правила охраны труда на производстве пищевой продукции; — правила и нормы техники безопасности, противопожарной защиты, производственной санитарии и гигиены;
1.6. Начальник почтамта в своей деятельности руководствуется:
— Уставом учреждения (предприятия);
— настоящей должностной инструкцией;
— ________________________________
1.7. Начальник почтамта подотчетен учредителям в лице
______________________________________
(общего собрания акционеров; иного органа)
1.8. Во время отсутствия начальника почтамта (отпуска, болезни, командировки, пр.) его должностные обязанности исполняет(ют) заместитель(и), назначаемый(ые) в установлен ном порядке, который(е) несет(ут) ответственность за качественное, эффективное и своевременное их выполнение.
1.9. ______________________________
2. Функции
2.1. Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью почтамта.
2.2. Обеспечение бесперебойной работы почтовой связи в целях удовлетворения потребностей населения, органов власти, физических и юридических лип в почтовых услугах.
2.3. Обеспечение доступности, соблюдение прав и интересов пользователей услуг почтовой связи и сохранности почтовых отправлений и денежных средств.
2.4. Руководство структурными подразделениями почтамта, организация их взаимодействия.
2.5. Распределение обязанностей и определение степени ответственности работников почтамта. 2.6. Контроль соблюдения стандартов качества оказания ус луг почтовой связи.
2.7. Выявление и анализ проблем в работе почтамта.
2.8. Совершенствование оказываемых и внедрение новых почтовых услуг.
2.9. Представление интересов почтамта в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях с иными хозяйствующими субъектами.
3. Должностные обязанности
Начальник почтамта выполняет следующие обязанности:
3.1. Разрабатывает и проводит мероприятия, направленные на повышение эффективности производства, совершенствование методов эксплуатации производственных мощностей, внедрение более совершенных форм обслуживания населения, органов власти, а также хозяйствующих субъектов и иных юридических лиц, улучшение качества работы, эффективное использование производственных фондов, трудовых, материальных и финансовых ресурсов.
3.2. Обеспечивает получение разрешительных документов на использование оборудования почтовой связи.
3.3. Заключает договоры на коммунальное и иное обслуживание (обеспечение электроэнергией, отопление, водоснабжение, телефонную связь, уборку территории, вывоз отходов, охрану, пр.).
3.4. Организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений почтамта в целях удовлетворения потребностей населения, органов власти, физических и юридических лиц в почтовых услугах.
3.5. Обеспечивает соответствующие установленным контрольным срокам продвижение и доставку всех видов почтовых отправлений, своевременную выплату населению и зачисление на счета юридических лиц пенсий, пособий и денежных переводов, сохранность переводных сумм и почтовых отправлений.
3.6. Обеспечивает обслуживание тайн переписки.
3.7. Организует продажу знаков почтовой оплаты, филателистических товаров, почтовой тары, упаковочных материалов, специальных бланков и т.п.
3.8. Организует и осуществляет подписку, экспедирование и доставку периодических изданий, предоставляет населению услуги телефонной, телеграфной и других видов связи.
3.9. Организует работу по взаиморасчетам.
3.10. Организует своевременное рассмотрение предложений, заявлений и жалоб на работу почтовой связи, принимает необходимые меры по предупреждению нарушений и устранению недостатков в деятельности почтамта.
3.11. Проводит работу по совершенствованию организационной структуры почтамта.
3.12. Осуществляет подбор и расстановку кадров на руководящие и другие должности, требующие особой квалификации и специальной подготовки.
3.13. Поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, своим заместителям, руководителям структурных подразделений.
3.14. Заключает трудовые договоры с работниками, утверждает правила внутреннего трудового распорядка, график отпусков, должностные инструкции, производственные инструкции и иные организационно-правовые документы.
3.15. Принимает решения о приеме, перемещении и уволь нении работников; применяет меры поощрения к отличившимся работникам; налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины; решает в установленном порядке вопросы направления работников в служебные командировки.
3.16. Обеспечивает: правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства: применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива; выплату заработной платы в установленные сроки.
3.17. Осуществляет мероприятия по подготовке и повышению квалификации кадров и контролирует состояние работы с кадрами в структурных подразделениях
3.18 Обеспечивает внедрение более эффективной техники и прогрессивных технологических и информационно-аналитических систем.
3.19. Организует рациональный документооборот.
3.20. Планирует свою деятельность и развитие на текущий период и па перспективу и согласовывает планы с учредителями (собственниками), осуществляет контроль за отклонениями от плана и корректирует свою работу, направляя ее па решение стоящих перед почтовой связью задач. 3.21. Обеспечивает соблюдение установленных тарифов на услуги почтовой связи.
3.22. Обеспечивает разработку и выполнение мероприятий по охране труда и технике безопасности, организует обучение работников безопасным методам ведения работ.
3.23. Обеспечивает матерально-техничеекое снабжение почтамта и его структурных подразделений.
3.24. Организует коммерческую деятельность, не противоречащую действующему законодательству, непосредственно связанную с деятельностью почтовой связи.
3.25. Обеспечивает выполнение всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами.
3.26. Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов, оценку результатов производственной деятельности почтамта.
3.27. Издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности почтамта.
3.28. Осуществляет анализ эксплуатационной и финансово- хозяйственной деятельности почтамта, несет ответственность за достоверность, полноту и своевременность предоставления от четных данных.
3.29. Представляет интересы почтамта и действует от его имени в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления; выступает от имени почтамта во взаимоотношениях со сторонними организациям и.
3.30. ____________________________________
4. Права
Начальник почтамта имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений
___________________________________________________________
(собственников, касающихся деятельности почтамта, предприятия; др.).
4.2. Без доверенности действовать от имени почтамта.
4.3. Распоряжаться имуществом и средствами почтамта с соблюдением требований, определенных законодательством, Уставом, иными нормативными правовыми актами; пользоваться печатью.
4.4. Открывать в банковских учреждениях расчетный и другие счета.
4.5. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство, пр. 4.6. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.
4.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.8. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.
4.9. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.10. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.11. Требовать: прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.12. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.13. Требовать от
_____________________________________
оказания содействия
(учредителей; собственников; др.)
в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
5. Ответственность
5.1. Начальник почтамта привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение ущерба почтамту — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. Начальник почтамта несет персональную ответственность за последствия принятого им необоснованного решения, по влекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб почтамту.
5.3. Начальник почтамта недобросовестно использующий вверенные ему имущество и средства в собственных интересах или в интересах, противоположных интересам собственников, не сет ответственность в пределах, установленных гражданским, уголовным, административным законодательством.