Паспорт билет

Ещё неопытных путешественников могут волновать разные вопросы, в том числе, важен ли срок действия документа при покупке авиабилета, каким из них пользоваться и так далее.

В первую очередь, каждый пассажир должен знать, что приобрести авиабилет на рейс может только с паспортом, а вот с каким зависит от направления. Логично, что в путешествиях внутри России следует применять внутреннее удостоверение гражданина РФ. А для заграничных поездок — загранпаспорт. Кроме того, есть некоторые нюансы:

• Если он находится на замене, то внутренний рейс можно приобрести по заграничному удостоверению. Также должны принимать справку о замене паспорта, для этого проще покупать в кассе, предоставив оригинал.
• Для ребенка до 14 лет купить можно по свидетельству о рождении.
• Для ряда стран загранпаспорт не требуется — это Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан.

На что обратить внимание перед покупкой авиабилетов

Пассажир имеет право приобрести билет онлайн или в кассе в самом аэропорту. При этом в кассу подать нужно оригинал или справку о его замене/загранпаспорт. При этом пользоваться им можно до тех пор пока он не истечет, т.е. 14, 20, 45 лет, плюс первый месяц спустя дня рождения удостоверение личности считается действительным и по нему можно перелетать внутри страны.

Документ, удостоверяющий личность

Важно! Не всегда при покупке онлайн просят паспортные данные. Например, в путешествиях по России авиа компании обязаны запрашивать данные пассажира, как это делает, например, «Аэрофлот». Какие данные нужны зависит от авиакомпании и рейса.

А вот при приобретении заграничных поездок часто хватает только имени и фамилии на латинице, так заполняются формы бронирования на «Авиасейлс» или «Скайсканере», например.

На срок действия загранпаспорта смотрят, в первую очередь, при получении визы, срок действия паспорта при покупке авиабилета должен составлять минимум 6 месяцев до окончания. При покупке билета важно, чтобы турист вернулся на Родину до времени истечения, даже если он в последний день будет находиться в самолёте. Итак, на какой паспорт покупать авиабилеты за границу? Ответ очевиден — на загранпаспорт с неистекшим сроком.

При этом есть возможность купить билет без загранпаспорта, если его ещё не получили. Можно ввести имя и фамилию и любые данные, а после получения удостоверения сразу же обратиться в компанию, чтобы исправить их. Но это возможно только если авиакомпания не лоукостер и не имеет штрафов и сборов за изменение данных. Таким же образом реально приобрести поездку на другого человека, если загранпаспорт ещё не готов, иногда авиакомпании разрешают бесплатно вносить до трёх изменений в личные данные, но это нужно узнавать у представителей компании.

Если человек имеет двойное гражданство и два удостоверения стран, тогда он должен применять второй при приобретении билета в свою страну.

Обратите внимание! Иногда туристам удаётся приобрести билет с истекшим паспортом, но совершить авиаперелет по нему вряд ли получится, хоть в самолётах пограничников с собаками нет, но на границе предел срока всегда проверяют. За такое нарушение туриста могут штрафовать и сразу отправить назад в свою страну.

Можно ли купить авиабилет по России по загранпаспорту

Какие документы нужны для перелета по России? Паспорт! Но смена фамилии, плановая смена удостоверения, его потеря — всё это может остановить человека от приобретения билетов. Но закон гласит, что путешественник имеет право приобретать рейс по России по загранпаспорту, главное — указывать это при покупке. Поэтому на вопрос: «Можно ли купить авиабилет по загранпаспорту?» ответ положительный, в самолёт с таким точно пропустят!

Если покупать перелет на сайте перевозчика, то нужно указать, по какому паспорту покупать билет за границу будет совершаться поездка, обычно сама система поможет выбрать необходимый тип. Все авиакомпании спрашивают перед приобретением, какой турист принимает.

Обратите внимание! Срок действия любого документа при приобретении авиабилета проверяют, поэтому купить билеты даже внутри страны по просроченному загранпаспорту нельзя.

Какие паспортные данные нужны для авиабилета

Для покупки подойдёт любой следующие виды паспортов:

• Паспорт гражданина РФ;
• Свидетельство о рождении;
• Общегражданский заграничный;
• Дипломатическое удостоверение личности РФ;
• Служебный;
• Национальный (внутренний или заграничный) для поездок в другие страны;
• Иной сертификат (для лиц без гражданства, беженцев, для лиц выдворяемых за пределы РФ)

Как выглядит загранпаспорт для граждан РФ

На регистрации и посадки в самолет могут потребоваться иные документы, такие как вид на жительство, военный билет, удостоверение моряка, национальный паспорт, сведения о пересадке и маршруте и т.д.

Из данных обычно просят выбрать нужный документ, написать ФИО, номер и серию документа — для внутренних рейсов. Для зарубежных достаточно просто Имени и Фамилии, могут попросить указать год рождения и т.д.

Теперь понятно, как покупать билет за границу, обычные граждане совершают покупки по загранпаспорту.

Покупка авиабилетов — не так сложна, как она кажется. Главное иметь правильный настрой и нужные документы под рукой. Чтобы постоянно не искать свои данные в нужных бумажках, достаточно сфотографировать или скопировать главные странички всех документов, так они всегда будут храниться в телефоне или на компьютере.

Кстати, чтобы избежать потери проездных билетов, их также лучше сохранить в электронном виде, так можно показать лишь скрин покупки со штрих-кодом и паспорт на телефоне ил планшете, чтобы туриста пустили на борт.

Но в Европе некоторые компании штрафуют, если пассажир самостоятельно не распечатал посадочный листок, это стоит узнавать заранее, чаще всего штрафы имеют бюджетные авиаперевозчики, обычно это от 30 евро. Распечатанный билет — это подтверждение того, что паспорт не просрочен, а также того, что у пассажира имеется необходимая виза для этой страны.

Публичное акционерное общество «Аэрофлот — российские авиалинии» (далее «Аэрофлот») готово предоставить Вам услуги по онлайн-бронированию и онлайн-оплате (далее «Бронирование», «Оплата») мест на рейсы Аэрофлота в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил, прежде чем воспользуетесь услугой. Аэрофлот оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на сайте Аэрофлота.

Также Вы можете ознакомиться с Инструкцией по оформлению, обмену и возврату авиабилетов на сайте ПАО «Аэрофлот».

Ввод паспортных данных о пассажире

Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой авиакомпании. Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.

Обращаем Ваше внимание! Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте. При внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.

* Отчество вводится только для внутренних перевозок по Российской Федерации.

Дополнительные услуги

На сайте предоставляется возможность оформить следующие дополнительные услуги:

• Страховой полис на время полета Страховой полис по умолчанию включен в стоимость заказа. Если вы хотите отказаться от услуги «Страхование пассажиров на время полета», снимите отметку в поле «Включить в заказ» на странице выбора дополнительных услуг.
• Медицинскую страховку для путешествующих Медицинская страховка поможет вам чувствовать себя уверенными в случае непредвиденных ситуаций в поездке. Страховка покроет медицинские, транспортные и некоторые другие расходы. Электронный полис подойдет для оформления визы. Пожалуйста, ознакомьтесь с «Правилами страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства» и «Покрытием и условиями страховки».
• Билет на электропоезд Аэроэкспресс Стандартный класс 1 поездка Действителен в течение 3 суток, включая день поездки и до 03:00 четвертого дня. Билет является невозвратным.
• Аренда автомобиля Один из крупнейших онлайн-сервисов по подбору автомобилей для путешествий.
• Бронирование отелей Выбирайте среди лучших отелей по всему миру.

Все дополнительные услуги

Информация о документе (маршрутной-квитанции)

Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.

Получить маршрут-квитанцию электронного билета с выделенной отдельной строкой суммой НДС можно на сайте Аэрофлота в разделе Онлайн-сервисы -> Проверить бронирование, указав код бронирования и фамилию пассажира.

Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.

Формы оплаты

Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская карта, платежные агенты или оплата в офисе). Доступные формы оплаты перечислены ниже:

* Принимаются карты: Visa, Master Card, American Express, Diners Club, Discover, UATP, JCB, UnionPay, МИР

** При этом варианте оплаты в бронировании устанавливается тайм-лимит на 24 часа, в течение которых бронирование должно быть выкуплено. В противном случае полетные сегменты будут автоматически аннулированы. Принимаются карты: Visa, Master Card, Maestro, American Express, Diners Club, JCB, МИР. В дополнение к перечисленным картам в офисах продаж Московского региона принимается оплата по бесконтактным средствам платежа. Внимание! За оформление билета в офисе продаж взимается сбор в размере 800 руб. на территории Российской Федерации и 25 евро за рубежом.

Тарификация авиабилета

Тарификация (расчет стоимости) авиабилета производится в валюте, выбранной Вами при бронировании. Онлайн-оплата стоимости перевозки производится в валюте банковского счета клиента.

Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость авиабилета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию Онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.

По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ПАО «Аэрофлот».

Если Вы выбрали вариант оплаты в офисе Аэрофлота или через платежных агентов, поменять выбранный способ оплаты на онлайн платеж в течение времени, отведенного на оплату, возможно через онлайн-сервис «Проверить бронирование».

Финансовые отчетные документы о полете

Кассовый чек является обязательным документом при осуществлении расчетов (п. 2, ст. 1.2 ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 26.07.2019)). Согласно письму Министерства финансов России № 03-03-07/69371 от 09.09.2019 оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для предоставления по месту работы является маршрут квитанция на бумажном носителе и посадочный талон. Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.

Подтверждение оплаты

При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.

На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.

В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета). Указанные реквизиты также рекомендуем в полной мере отражать при заполнении квитанции о приеме оплаты наличными, выдаваемой представительством пассажиру (общепринятый в стране пребывания бланк типа «Cash receipt» и т.п.).

Согласие на трансграничную передачу персональных данных

Настоящим Вы подтверждаете свое согласие с указанными выше условиями и даете согласие на трансграничную передачу персональных данных, полученных ПАО «Аэрофлот» при бронировании авиабилета/авиабилетов, компании «Sabre Holding Corporation”. После принятия Вами данных условий Вам будут сообщены код Вашего бронирования и время, в течение которого Вы должны будете приобрести неоплаченный авиабилет, в противном случае бронирование будет аннулировано.

Информационная безопасность

Уважаемые дамы и господа! ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в своей работе уделяет очень большое внимание информационной безопасности и борьбе с мошенниками. Наш сайт отвечает самым высоким требованиям защиты информации. В целях безопасности ваших денежных средств при приобретении билетов с использованием пластиковых карт и избежания случаев мошенничества со стороны третьих лиц предлагаем ознакомиться с некоторыми полезными советами, которые помогут уберечь ваши денежные средства от посягательств на них третьих лиц при приобретении билетов с использованием пластиковых карт.

При покупке авиабилетов через сеть интернет просим обратить ваше внимание на большое количество сомнительных сайтов. Мошеннические сайты обычно привлекают к себе внимание специальными предложениями и необоснованно низкими ценами. С осторожностью относитесь к предложениям неизвестных для вас сайтов, не осуществляйте прямые переводы на электронные кошельки, карточные и расчетные счета в банках. Не приобретайте авиабилеты у физических лиц по объявлениям в интернете и социальных сетях, в том числе за мили Аэрофлота. Чтобы полностью обезопасить себя от подобных мошеннических схем, рекомендуем пользоваться услугами официального сайта авиакомпании aeroflot.ru или агентства по продаже билетов онлайн, давно зарекомендовавшего себя на рынке, хорошо вам известного.

Всегда осуществляйте контроль ваших банковских операций. Проверяйте подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что с вас взысканы платежи только по произведенным вами операциям. Немедленно сообщайте в ваш банк о любых расхождениях.

Не храните и не оставляйте ваши персональные данные в доступных местах. Не оставляйте документы, содержащие ваши персональные данные, без присмотра в публичных местах: в офисе, в гостинице, в аэропорту. А также старайтесь не хранить на вашем компьютере или мобильном телефоне свои персональные данные, номера банковских карт, ПИН-коды и пароли. Эта информация может стать доступной преступным лицам, сумевшим получить доступ к ней по электронной сети или просто физически похитившим вашу собственность. Не передавайте вашу пластиковую карту другим лицам для совершения каких-либо платежей вместо вас. Помните, что ТОЛЬКО вы имеете право совершать операции по выпущенной на ваше имя пластиковой карте.

Не сообщайте неизвестным вам людям данные вашей пластиковой карты. ПИН-код, номер банковской карты, специальные коды карты, ваше кодовое слово и другие пароли, личная информация, паспортные данные — эта информация может быть использована для осуществления мошеннических операций по вашей карте. Также не передавайте вашу персональную информацию по телефону или электронной почте, вне зависимости от того, кто ее запрашивает у вас. Пользуйтесь услугами тех организаций, которым Вы доверяете и с которыми у вас уже есть положительный опыт работы.

Необходимые документы для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления

Аэрофлот не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру, не имеющему необходимых документов.

По визовым и/или иммиграционным вопросам просим обращаться в консульство стран назначения.

Автоматическая отмена бронирования

Система отменит бронирование автоматически:

• если Вы отказываетесь от перевозки после оплаты/оформления билета или от дальнейшей перевозки;
• в случае NO SHOW (неявки на указанный в билете рейс) – ситуации, при которой пассажир не проходит регистрацию на рейс, указанный в билете, или регистрируется на рейс, указанный в билете, но на посадку до установленного времени окончания посадки не является и при этом не уведомляет ПАО «Аэрофлот» о расторжении/изменении договора воздушной перевозки и об отказе в этой связи от забронированного пассажирского места способами, установленными договором перевозки, до времени окончания регистрации на рейс или посадки в воздушное судно (в случае регистрации на рейс и неявки на посадку). Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.

Если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете. Оформление авиабилета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере.

Обмен/возврат авиабилета

Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов, приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.

Возврат денежных средств осуществляется ПАО Аэрофлот в течение десяти* рабочих дней от даты оформления возврата авиабилета. При этом ПАО Аэрофлот не несёт ответственности за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от используемых пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платёжных систем, платёжных сервисов и банков и могут составлять до тридцати рабочих дней.

*Внимание! Если Ваш авиабилет был куплен после 30.04.20 срок возврата денежных средств составит 20 рабочих дней.

Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Правила применения тарифов.

Возврат осуществляется на то платежное средство, которое было использовано при оплате авиабилета и/или дополнительных услуг.

Желаем Вам приятного путешествия и ждем Вас снова!

Авиабилеты, выписанные по разным тарифам, имеют различные сроки годности. Билет, выданный по нормальному тарифу,

действителен для перевозки в течение одного года с даты вылета по первому купону. Если ни один из полетных купонов не использован либо если билет выдан с открытой датой, то он годен в течение года с даты выдачи. 36

Билет, выданный по специальному тарифу, действителен для перевозки пассажира в сроки, установленные правилами применения данного тарифа. В ряде случаев срок действия авиабилета может быть продлен до ближайшего рейса перевозчика, на котором имеется свободное место, соответствующее классу обслуживания, указанному в билете. Продление срока годности билета без доплаты производится в следующих случаях, когда: — перевозчик отменил рейс, на котором пассажиру было забронировано место; — перевозчик отменил остановку воздушного судна по расписанию движения в пункте, который для пассажира является пунктом отправления, назначения или остановки в пути; — перевозчик не выполнил рейс в соответствии с временем, указанным в расписании; — перевозчик не предоставил пассажиру забронированного места; — перевозчик не предоставил пассажиру класс обслуживания, указанный в билете; — перевозчик неправильно оформил пассажиру билет; — пассажир не смог завершить начавшийся полет в течение срока действия билета вследствие своей болезни или болезни члена семьи, следующего с ним на воздушном судне. При этом на основании представленного медицинского заключения перевозчик может продлить срок действия проездного документа до 3 мес. По просьбе пассажира срок действия билета, оплаченного по специальному тарифу, может быть продлен до года (с даты вылета, если поездка началась, или с даты выдачи, если ни один полетный купон не использован). Однако в этом случае пассажир должен доплатить за билет до нормального тарифа «туда/обратно», который действует на день оформления перевозки; билет при этом переписывается.

2.4. Утерянный и недействительный билеты

Пассажир допускается к перевозке в том случае, если предъявленный им при регистрации билет оформлен должным образом и содержит соответствующие полетные и пассажирский купоны. Если турист потерял билет до вылета, то ему необходимо обратиться в агентство, выписавшее авиабилет; если же утеря произошла в пункте назначения, то следует заявить об этом в представительство перевозчика, на рейс которого был выписан билет. В случае утраты или повреждения билета перевозчик по просьбе пассажира может выдать ему дубликат взамен утерянного или испорченного документа с взиманием штрафа, предусмотренного правилами и инструкциями перевозчика. В данной ситуации пассажир обязан предоставить авиакомпании информацию, касающуюся времени и места покупки билета, а также дать гарантийное обязательство оплатить перевозчику все расходы, если утерянным или испорченным билетом воспользуется другое лицо для полета или возврата денежных сумм. При утере или порче билета, выданного другим перевозчиком, дубликат может быть оформлен только после получения письменного разрешения этого перевозчика. Следует помнить, что возврат денег по дубликату билета и какие-либо изменения в нем не производятся.

Перевозчик может признать билет недействительным и отказать пассажиру в перевозке или в возврате денежной суммы за такой билет. Билет признается недействительным в следующих случаях, если билет: — был объявлен утерянным (или украденным); — оказался фальшивым; — был приобретен в организации или у лица, не представляющего перевозчика и не являющегося его агентом; — неправильно оформлен. Если проездной документ признается недействительным по причинам, зависящим от перевозчика, то он изымается и подлежит обмену. Когда билет признается недействительным по причинам, не зависящим от перевозчика, он изымается и не заменяется. Однако во всех таких случаях перевозчиком составляется акт об изъятии проездного документа с указанием причин признания его недействительным.

Билет не подлежит передане и использованию его другим лицом. Лицо, предъявившее билет на имя другого, не имеет права на перевозку или на возврат сумм по неиспользованному билету или его части. Если все же использование чужого билета другим лицом, не имеющим на это право, произошло, перевозчик не несет ответственности перед лицом, имевшим право на эту перевозку. Пассажир обязан сохранять пассажирский билет и все неиспользованные полетные купоны в течение всей перевозки и предъявлять их представителям перевозчика в любое время по их требованию.