Куда жаловаться на антисанитарию у соседей?

Многие граждане сдают квартиру внаем и получают доход. Но случаются ситуации, когда квартиросъемщики нарушают условия договора, мешают соседям либо портят имущество. Необходимо знать, какие рычаги воздействия есть в таких случаях и как правильно пожаловаться на квартиросъемщика.

Когда квартира сдается жильцам – физическим лицам, между собственником и нанимателем заключается договор найма жилого помещения, такие отношения регулируются гл. 35 ГК РФ. В соответствии с законом, квартиросъемщик является нанимателем, а владелец – наймодателем.

Если же квартиру снимает юридическое лицо (например, организация для своего сотрудника), оно заключает договор аренды в соответствии с гл.34 ГК РФ, даже если владелец – гражданин. Тогда стороны являются арендатором и арендодателем, а жалоба составляется на арендатора. Но такие случаи редки, в основном арендные отношения распространяются на нежилую недвижимость. (Как написать жалобу на юридическое лицо читайте в этой статье)

Как обезопасить себя

Важные правила при сдаче жилья:

• Необходимо заключать договор найма в письменной форме – это перенесет отношения в правовое поле и защитит собственника от недобросовестных квартирантов. Устное соглашение не имеет силу (ст. 674 ГК РФ), и взыскать какой-либо ущерб не получится.

Обратите внимание. Регистрировать соглашение в органах Кадастра не надо, однако если срок сдачи составляет более 1 года, надо зарегистрировать обременение права собственности. Чтобы избежать этих проблем, владельцы чаще всего заключают его на 11 месяцев, затем продлевают.

• Обязательно составить акт приема-передачи. Туда стоит вписать дорогие предметы из техники и мебели на случай порчи или пропажи имущества.
• Если по договоренности наниматель сам платит за услуги ЖКХ, необходимо ежемесячно контролировать выполнение этого пункта. Лучше включить этот пункт в фиксированную часть и оплачивать самому владельцу.
• В соответствии со ст. 210 ГК РФ, владелец сам отвечает за содержание имущества, если иное не предусмотрено соглашением. Поэтому в договоре лучше прописать ответственность нанимателя за содержание квартиры и за причинение ущерба третьим лицам.

Причины жалоб на квартиросъемщика

Недовольства действиями квартирантов могут возникать у разных лиц:

1. Соседи могут быть недовольны шумом жильцов, особенно это актуально, если квартира сдается посуточно. Также соседи могут жаловаться на антисанитарию или неприятные запахи или причинение ущерба имуществу соседей или общедомовому имуществу: протечки с потолка, порча домофона, помещений лифта и подъезда.
2. Наймодатели в основном жалуются на порчу имущества, задержку или невыплату денег, на нежелание съезжать из помещения, когда срок сдачи истек или документ расторгнут.

Куда обращаться

Что воздействовать на квартиросъемщика, можно обращаться в разные инстанции. Прежде всего, стоит попробовать решить проблему путем переговоров, а также заглянуть в договор – есть ли там пункт «урегулирование споров» и какой порядок он предусматривает.

Обратите внимание: если арендатор – организация, то в рамках арендных отношений предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования конфликтов. Обычно по спорному вопросу направляется претензия, которая составляется в свободной форме и направляется юридическому лицу по почте.

Если жильцы мешают соседям, они могут обратиться сначала к хозяину недвижимости, а затем – в полицию. Когда у соседей есть сведения, что квартира сдается без уплаты налогов, необходимо обращаться в ФНС, а если в ней проживают иностранные граждане без регистрации – в миграционную службу.

Сам собственник для защиты своих прав должен обращаться в суд. Но сделать это он может лишь при наличии договора найма.

Полиция

В правоохранительные органы следует обращаться, если происходят нарушения общественного порядка:

• в квартире шумят во внеурочное время,
• хулиганят в подъезде и во дворе (распивают спиртные напитки, портят общее имущество).

Можно вызвать наряд полиции, позвонив по телефону 112 (общий номер для экстренных вызовов), либо 102 (с сотового). Также можно позвонить участковому полицейскому (телефон подскажут в местном отделе полиции).

Если жильцы мешают соседям регулярно, и разумные доводы не помогают, стоит подать в полицию письменное заявление, где указывается:

• отделение полиции, ФИО и должность руководителя;
• ФИО заявителя, адрес регистрации, телефон (анонимные жалобы не принимаются);
• дата, время, место, события правонарушения;
• данные жильцов, если они известны;
• ФИО наймодателя.

По итогам его рассмотрения квартирантам грозит административный арест либо штраф. Образец заявления в полицию на квартиросъемщика можно скачать здесь.

Миграционная служба

В ситуации, когда соседи уверены, что жилье сдается иностранцам без регистрации, надо обращаться в ГУВМ МВД (управление по вопросам миграции). Ранее это ведомство называлось УФМС, но теперь оно относится к полиции.

Важно: если жильцы снимают помещение без прописки в регионе проживания, за это наймодателю грозит административное наказание по ст.19.15 КоАП РФ, а самим иностранцам – депортация.

Чтобы связаться с управлением, надо звонить по номерам, указанным выше (в полицию), где звонок перенаправят в нужное отделение.

• ГУВМ МВД в Москве 8 (499) 230-72-53,
• в Санкт-Петербурге 7 (812) 426-14-07 (доб. 952).

Найти отделение ГУВМ в регионе можно по ссылке мвд.рф/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm/региональные-увм.

Можно направить в ведомство письменную жалобу на нелегально проживающих иностранцев. Документ составляется в том же порядке, как и заявление в полицию, только в шапке указывается начальник управления региона по вопросам миграции.

Налоговая служба

Если квартиранты постоянно докучают другим жильцам, а хозяин квартиры игнорирует их жалобы и не выселяет съемщиков, есть еще один способ повлиять на наймодателя – обратиться в ФНС. Но это имеет смысл лишь в случае, когда заявитель точно уверен, что собственник сданного помещения не платит налоги за получение дохода (п. 1 ст. 228 НК РФ).

Обратите внимание: налоговые органы будут рассматривать заявление в том случае, если приведены доказательства правонарушения. То есть нужно подтвердить факт сдачи квартиры и получения гражданином дохода. Если же, например, у него живут родственники, которые не платят за наем, налоговых обязательств не возникает.

Но большая часть собственников, сдающих жилье, утаивают полученный доход и не платят подоходный налог. В отделение ФНС подается письменная жалоба, в которой указывается:

• наименование отделения,
• ФИО, адрес заявителя, электронная почта,
• суть нарушений, время, в течение которого оно длилось,
• сведения о неплательщике,
• список приложений.

Важным моментом является период налогообложения: за прошедший год сбор уплачивается в следующем году.

Если проблемы с квартиросъемщиком возникли у самого владельца, надо решать эти вопросы через судебное разбирательство. Основанием для обращения будет письменное соглашение о найме, который важно заключать при сдаче недвижимости.

Чаще всего через суд разрешают следующие проблемы: неуплата денег, порча имущества, нарушение прав других людей (соседей), отказ съехать из помещения и др. При этом собственникам важно понимать, что нормальный износ предметов быта (ст. 622 ГК РФ) не является порчей имущества.

Согласно ст. 687 ГК РФ, собственник может подать иск о расторжении договора найма, если:

• квартирант или лица, с которыми он проживает, портят либо разрушают квартиру, при этом суд может дать год на устранение ущерба;
• не вносится плата за 6 месяцев (при долгосрочном договоре), либо более двух раз при краткосрочном (до 12 месяцев);
• жильцы используют квартиру не по назначению (не для проживания, а, например, открыли офис либо магазин);
• мешают соседям и другим лицам.

В исковые требования заявитель может включить возмещение ущерба, в том числе морального, а также проценты по сумме долга, но надо обращаться к тексту договора на предмет указаний насчет просрочки платежей. От суммы иска зависит и уплачиваемая госпошлина – она рассчитывается согласно п.1 ст. 333.19 НК РФ, но не может быть менее 400 руб. Если же иск не включает имущественных требований, пошлина составляет 300 руб.

Заявление подается в районный суд по месту жительства ответчика (квартиранта). Его можно направить по почте заказным письмом с уведомлением, либо отнести в канцелярию суда лично.

Исковое заявление

Иск составляется согласно требованиям ст. 131 ГПК РФ в следующем порядке:

• название и адрес суда,
• ФИО истца, адрес, контакты для связи,
• ФИО ответчика (квартиранта), адрес жительства,
• суть нарушений и ссылки на пункты закона либо договора,
• исковые требования (взыскать сумму, расторгнуть договор и т.д.),
• список приложений.

К иску прикладываются документы, подтверждающие договорные отношения, правоустанавливающие документы на квартиру, а также копии иска по количеству ответчиков.

Здесь можно ознакомиться с образцом искового заявления на квартиросъемщика.

Заседание будет назначено в течение 2 месяцев, по его итогам будет принято решение, вступающее в законную силу через 1 месяц.

Если причинен ущерб соседям

Часто случаются ситуации, когда по вине квартиранта имуществу соседей нанесен ущерб – например, заливает нижние этажи. В таком случае пострадавшие не знают, на кого подавать иск о возмещении – на жильца или на хозяина недвижимости. Разрешение вопроса зависит от нескольких факторов.

В соответствии со ст. 210 ГК РФ, собственник несет ответственность за содержание имущества, если иное не предусмотрено законом (соглашением). То есть соседи вправе обращаться за возмещением к самому владельцу.

Но, согласно ст.1064 ГК РФ, возмещает вред гражданин, причинивший его. Прежде всего, надо выяснить, кто виноват – если потоп произошел по вине собственника, то ущерб должен возмещать он сам. Согласно ст. 681 ГК, за капитальный ремонт отвечает собственник: если в квартире был сорван кран, который вовремя не заменили, фактическая вина лежит на хозяине. Когда происходит износ коммуникаций (труб, канализации), виновником будут органы ЖКХ. Если же сам квартирант забыл перекрыть кран, то виновником случившегося является он.

Соседи могут не разбираться в тонкостях дела и предъявить иск собственнику, тогда он в порядке регресса взыскивает сумму ущерба с нанимателей либо с ЖКХ. Главное – установить причину прорыва коммуникаций, для этого лучше составить специальный акт.

Как выселить квартиросъемщика

Нередко случается, что недобросовестный жилец не желает освобождать помещение, право на пользование которым у него закончилось (истечение срока найма, решение суда о расторжении). Собственники в таких случаях не знают, как принудить жильцов съехать. Если срок договора истек, а съезжать квартирант не желает, можно обратиться в суд с иском о выселении.

С решением суда можно обратиться к службе приставов.

Один из способов избавления от несговорчивых жильцов – отключить свою квартиру от коммуникаций (света и воды), обратившись в ЖКХ. Собственник помещения имеет на это право, но должна быть техническая возможность для локального отключения.

Законодательная база

Чтобы оспаривать действия квартиросъемщика, следует опираться на следующие нормативно-правовые документы:

1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ.
2. «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ.
3. «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 № 138-ФЗ.
4. «Налоговый кодекс Российской Федерации от 31 июля 1998 года N 146-ФЗ.
5. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ;
6. Постановление Правительства РФ от 28.01.2006 N 47 (ред. от 28.02.2018) «Положение о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции».

Главная / Конфликт с соседями / Жалоба на соседей за антисанитарию — образцы в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию

Соблюдение санитарно-эпидемиологических норм играет важную роль во многих сферах жизни современного человека. Нарушение установленных правил может представлять угрозу для жизни и здоровья людей. Поэтому, с целью защиты своих интересов, граждане имеют право писать заявления в уполномоченные органы для пресечения противоправных действий со стороны соседей и других лиц, ведущих антисанитарный образ жизни.

Правила составления

Общие правила составления жалобы в СЭС как в письменном, так и в электронном виде закреплены в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не стоит переписывать эту статью, а лучше расписать, что и куда нужно писать.

• Шапка документа. В этой части нужно указать наименование органа, а именно территориальное отделение СЭС. Немного ниже нужно написать Ф. И. О. заявителя, его почтовый адрес (адрес электронной почты, если жалоба отправляется не в бумажном виде).
• Основная часть. В этой части заявитель должен указать суть претензии, то есть причину, по которой написано это обращение. При наличии каких-либо доказательств, подтверждающих нарушение, указать их. В конце основной части должны быть описаны требования заявителя, то есть чего он хочет добиться этой жалобой.
• Заключительная часть. Здесь всё просто, проставляется дата составления документа и ставится личная подпись заявителя.

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Способы подачи

Подать жалобу в санэпидемстанцию на сегодняшний момент можно 3 путями:

1. Явиться лично в территориальный орган СЭС. Этот вариант не очень эффективен, так как придётся находить нужные слова и рассказать всю ситуацию устно, не упуская никаких деталей. Стеснительность или слишком бурные эмоции могут помешать этому.
2. Отправить посредством почты. Лучше использовать заказное письмо.
3. Отправить электронную жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора, поскольку санэпидемстанция является подразделением этой организации.

Общие моменты

Надзор за соблюдением санитарных норм и правил в России государство возлагает на специальные организации, находящиеся в подчинении Роспотребнадзора — ЦГСЭН.

Эти учреждения пришли на смену традиционным санэпидемстанциям и фактически выполняют их функции в настоящее время. Часто граждане по-прежнему называют все подобные организации СЭС.

Функции ЦГСЭН входит регулярное проведение проверок в различных кафе, столовых и других точках общепита, контроль за соблюдением санитарных норм в детских садах, школах, больницах, осуществление различных мероприятий по проверке качества воды и т. д.

Также эти организации занимаются внеплановыми проверками санитарных норм и правил в различных учреждениях и даже жилых домах.

Нарушение прав на безопасность для жизни и здоровья услуг, оказываемых различными организациями и предприятиями, а также при создании антисанитарных условий соседями можно и нужно подавать обращения в ЦГСЭН.

Законодательство РФ

Соблюдение различных норм безопасности жизни — обязательное требование, устанавливаемое различными нормативно-правовыми актами и в частности Федеральным законом №52-ФЗ.

На самом деле санитарные нормы и правила регулируются огромным количеством постановлений, методических указаний и других документов.

Соблюдаться они должны обязательно, а при обнаружении нарушений гражданин имеет право подать жалобу и требовать их устранения.

Конституция РФ гарантирует каждому человеку право на обращение в любые государственные организации, в том числе и в СЭС (ЦГСЭН).

Такие заявления обязательно должны регистрироваться и рассматриваться в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Если по каким-либо причинам при проверке будет установлено, что проблема должна решаться другим госорганом, то его пересылают в соответствующую инстанцию, а заявителю высылают об этом уведомление.

Но предъявляет к ним определенные требования, которые нужно обязательно соблюдать. Иначе заявление останется без рассмотрения и нарушения не будут устранены.

Обязательно должна быть указана информация о заявителе (Ф.И.О. и адрес)	Написать жалобу в СЭС анонимно нельзя, ее просто не будут рассматривать в соответствии с законодательством
Нужно четко и подробно описать всю ситуацию, факты и обстоятельства, имеющие отношение к нарушению	Именно от описания нарушения зависит реакция по обращению, а значит и защита прав и интересов гражданина
Недопустимо использовать в обращении угрозы, оскорбления, нецензурные выражения	Сложно представить ситуацию, когда гражданин отправляет официальное заявление с матерными выражениями, но все же это требование надо знать и обязательно учитывать
Заявления на бумажном носителе должны быть подписаны заявителем	Иначе они приравниваются к анонимным и просто не рассматриваются

В большинстве случаев соблюдение установленных законодательством требований к обращениям, не вызывает каких-либо сложностей.

Но иногда может потребоваться помощь профессиональных юристов, например, если возникли сложности с выбором правильных оснований жалобы, приведением ссылок на нормативно-правовые акты и т.д.

Предлагаем ознакомиться Развод на деньги при продаже автомобиля

Традиционным является подача бумажного заявления, но законодательство допускает также обращение с помощью электронных сервисов и даже в устной форме.

Каждая ситуация индивидуальна и конкретный способ обращения все же предстоит выбирать заявителю.

Образец жалобы на соседа

Шапка та же самая, что в образце выше.

ЖАЛОБА

Жильцы соседней квартиры № __ развели у себя антисанитарные условия. От их квартиры постоянно идёт неприятный, резкий запах, неоднократно замечались толпы тараканов, ползающих по их входной двери. Когда один из жильцов выходил из этой квартиры можно было заметить кучи различного мусора, разбросанного по всему полу.

В соответствии с ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

ПРОШУ:

1. Провести проверку жилого помещения на соответствие требований санитарного законодательства.
2. Привлечь жильцов к ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических правил проживания в жилом помещении.

(Дата) (Подпись)

Куда обращаться?

Если соседи развели антисанитарию – не убирают в своей квартире, вовремя не утилизируют мусор, несут в дом вещи со свалки, заставляют лестничные площадки и общие коридоры старой мебелью, различным хламом, бытовыми отходами и т.д., то принимать меры нужно обязательно. Подобные действия способствуют образованию в подъезде неприятного запаха, появлению грызунов и вредных насекомых, которые являются переносчиками различных инфекций. Кроме этого увеличивается риск возникновения пожара. Пожаловаться на антисанитарию можно в несколько инстанций.

Беседа с соседями

Любой конфликт можно попробовать решить мирным путем. Для этого нужно поговорить с соседями и попросить их устранить нарушения – убрать из подъезда вещи, вынести мусор, потравить тараканов и т.д. Часто одной беседы достаточно для того, чтобы проблема успешно разрешилась. Если разговор один на один не помог, целесообразно подключить к решению конфликта других жильцов, которые также недовольны антисанитарией в доме. Коллективная беседа – более эффективный способ повлиять на неблагополучных соседей.

Второй вариант – провести общее собрание дома вместе с представителями управляющей компании (УК), на котором обязать нарушителей принять меры к устранению недостатков. Решение общего собрания жильцов можно оформить в письменном виде для использования в будущем.

Третий вариант мирного урегулирования конфликта – написание письменной претензии. Документ составляется в свободной форме, желательно с участием других жильцов. В содержании отражается требование об устранении нарушений, срок, в течение которого должны быть приняты меры (например, 20 дней) и предупреждение об обращении в уполномоченные органы, если соседи не отреагируют.

Претензия вручается нарушителю лично под роспись или направляется в его адрес заказным письмом с уведомлением. В случае дальнейшего разбирательства документ подтверждает факт несоблюдения правил чистоты и попытку решения проблемы мирным путем.

Сотрудники УК и ТСЖ не обладают полномочиями привлекать кого-либо к ответственности, но могут осматривать жилые объекты (с разрешения собственников) и общедомовые помещения, выявлять нарушения и составлять соответствующие акты. Документы используются в качестве доказательств при дальнейших разбирательствах. Кроме этого сотрудники УК и ТСЖ имеют право проводить с нечистоплотными жильцами профилактическую работу.

Полномочия представителей ОВД ограничены при разрешении конфликтов, связанных с антисанитарией. Принять действенные меры реагирования полиция может, если вместе с несоблюдением правил чистоты, неблагополучные соседи совершают другие правонарушения. Например, курят в неположенном месте, часто употребляют спиртные напитки, дебоширят и оскорбляют других жильцов.

Пример. Жители квартиры одного из домов г. Пенза вели аморальный образ жизни – пили, оставляли мусор в подъезде, шумели ночью и угрожали физической расправой другим жильцам. Соседи вызвали полицию. По приезду, сотрудники ОВД приняли заявление от потерпевших, опросили очевидцев и задержали нарушителей. В отношении виновных был составлен протокол с санкцией административного задержания на 15 суток.

Рассмотрением подобных обращений занимаются участковые инспекторы, на территории обслуживания которых имел место инцидент. После подачи жалобы у сотрудника полиции есть 10 дней для проведения проверки. Чаще всего она сводится к профилактической беседе. Обращаться в полицию целесообразно с целью подтверждения факта правонарушения для последующей борьбы с гражданами, ведущими антиобщественный образ жизни.

Роспотребнадзор – это орган, контролирующий соблюдение санитарно-эпидемиологических норм на территории РФ. В структуру ведомства входит служба ЦГСЭН (санэпидемстанция), которая проводит проверки по факту санитарного состояния, в том числе в многоквартирных домах и в жилых помещениях. При выявлении нарушений, сотрудники ведомства имеют право привлекать виновных лиц к административной ответственности.

Мнение эксперта

Дмитрий Носиков

Юрист. Специализация семейное, жилищное право.

Последствия невыполнения норм санитарного законодательства не столько неприятные, сколько опасные для жизни и здоровья граждан. Несоблюдение даже одного правила может привести к гибели человека. Если нарушения допускаются в многоквартирном доме, велика вероятность появления антисанитарии не только в отдельных квартирах, но и в подъезде в целом. Вот почему гражданам нужно сразу реагировать на противоправные действия неблагополучных жильцов и обращаться в санэпидемстанцию. При отсутствии положительного результата можно подавать заявления в вышестоящие инстанции, в том числе и в суд.

Для вызова представителей ЦГСЭН нужно обратиться в территориальное подразделение ведомства по месту жительства. Срок рассмотрения обращения – 30 дней. По завершении проверки заявителю предоставляется письменный ответ.

Сотрудники Роспотребнадзора или ЦГСЭН не имеют право заходить в чужое жилище без согласия собственника. В случае отказа, осмотреть помещение они могут только по решению суда или совместно с полицией, при наличии оснований, что в квартире было совершено или совершается преступление.

Местная администрация

Обращаться в местные органы власти целесообразно, если соседи не только систематически нарушают правила санитарии, но и в целом ведут аморальный образ жизни – злоупотребляют спиртными напитками, принимают наркотики, конфликтуют с другими жильцами и создают им невыносимые условия для проживания.

Перед обращением в администрацию важно собрать доказательства противоправного поведения соседей, а также написать заявление в полицию, т.к. данный орган уполномочен защищать права граждан и пресекать любые правонарушения. На основании жалобы, сотрудники администрации инициируют создание административной комиссии, которая проводит проверку фактов, указанных в обращении. Одним из решений комиссии может быть открытие судебного дела о принудительном выселении нарушителей.

Подавать иск в суд целесообразно, если обращения в другие инстанции не привели к положительному результату, либо вследствие неправомерных действий соседей пострадало имущество потерпевших или причинен вред здоровью. Документ подготавливается с учетом ряда процессуальных требований. В случае несоблюдения норм, иск остается без рассмотрения и возвращается заявителю, поэтому в процессе его подготовки желательно пользоваться услугами квалифицированных юристов.

Для победы в судебном споре и привлечения виновных лиц к ответственности необходимо предоставить доказательства нарушений, причинения морального или материального ущерба. По результатам судебного разбирательства на нарушителей может быть наложен штраф и обязанность компенсации вреда. В исключительных случаях неблагополучных соседей могут принудительно выселить из жилья. Квартира продается через аукцион. Деньги получают бывшие владельцы, с учетом вычета суммы судебных издержек.

Сроки рассмотрения жалобы в СЭС

Таковой срок не превышает 30 дней, однако, есть некоторые случаи, когда рассмотрение может растянуться ещё на месяц, но не более (основание). К таким случаям относятся:

• Исключительные случаи. Закон не даёт точного перечня данных случаев. Отнесение жалобы к исключительному случаю является правом органа, куда это обращение поступило.
• Направление запроса в другие органы для получения документов и информации необходимых для решения вопроса.

Почему из квартиры может неприятно пахнуть

Причин зловонного смрада может быть несколько:

• В квартире рядом собирается коллекция использованных отбросов. Соседи непросто не выносят мусор, а наоборот перетаскивают к себе то, что выкинули другие.
• За стеной на балконе соседи разводят свиней, куриц. Это безобразие, нарушение жилищного кодекса и законодательства об ответственном обращении с животными.
• Возможно, рядом с вами настоящий приют (или притон) для кошек, собак. Когда одна милая псина, то все хорошо. А когда их 10 или 15, то воняет так сильно, что волнует только одна мысль, что с этим делать и как привлечь соседа к наведению порядка.

Кстати! Не правильно будет самостоятельно выселять животных. Так из пострадавшей стороны вы станете нарушителем закона. Запах, мешающий жить, — не оправдание. Даже если участковый тоже признает, что из квартиры воняет. Скорее всего ваши соседи, обязательно используют это против вас.

Юридические последствия для тех на кого написана жалоба

Для чего подаётся жалоба? Для того чтобы сообщить компетентным органам о наличии нарушений законов, предоставить основания для проведения проверок и соответствующих реакций. Если жалоба составлена правильно, то СЭС для начала проведёт проверку по данному обращению при обнаружении нарушений применит юридические санкции.

Юридических последствий для нарушителя не так много. Сюда входят:

• Требование об устранении выявленных нарушений. В случае с юридическими лицами, СЭС может приостановить их деятельность, пока нарушения не будут устранены.
• Назначение штрафа.

Полномочия Роспотребнадзора при проведении проверки

Роспотребнадзор может проверить субъектов путём проведения следующих видов мероприятий:

• плановых (проводятся каждые 3 года согласно утверждённого графика);
• неплановых (может проходить по заявлению физ или юрлиц);
• выездных (осуществляются с выездом на место);
• документарных (когда объектом проверки выступает только документация проверяемого субъекта).

Проверка органа может быть направлена на контроль за:

• следованием нормам законодательства о защите прав потребителей;
• состоянием санитарно-эпидемиологической ситуацией;
• аттестацией работников;
• социально-гигиеническим аудитом;
• соблюдением нормативов по энергосбережению.

При этом среди полномочий Роспотребнадзора выделяют:

• проверку физлиц и юрлиц в области потребительского рынка;
• защиту прав граждан в этой сфере;
• контроль проверки привезённых из-за границы изделий;
• введение карантина;
• повышение уровня благосостояния и здоровья населения.

Комплексное методы избавления от вредителей

Собственными силами избавиться от шустрых усачей достаточно проблематично, но все же возможно.

Первым делом необходимо найти места, куда насекомые отложили личинки. Избавиться и от взрослых тараканов и от их будущего потомства поможет проверенное средство – крутой кипяток. Лейте его прямо в гнезда надоедливых вредителей. После этого уберите всю воду и продезинфицируйте помещение хлоркой. Это убережет вас от появления нежелательных соседей вновь.

Следующий шаг – обработка магазинными химикатами. Тут представлен богатый выбор средств: мелки типа «Машенька» — дешевые и эффективные; чуть подороже гелевые шприцы типа «Дохлокс».

Хорошо зарекомендовали себя специальные ловушки для тараканов. Их нужно размещать в местах недоступных для детей и домашних животных.

Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:

Необходимо собрать как можно больше документов, подтверждающих нарушение прав соседей от кого угодно: полиции, Роспотребнадзора. Да, первое время будут назначаться штрафы, однако когда их количество превысит критическую массу, то муниципалитет, в соответствии со статьей 293 Гражданского кодекса России, будет обязан обратиться в суд с иском о лишении собственника его права и принудительном выселении. Аналогичное дело уже рассматривал Первоуральский городской суд Свердловской области 03.03.2009 по выселению из квартиры гражданина Зотова Виктора Николаевича. Можете посмотреть опубликованное решение по этому делу: собственник был выселен.

Соседи шумят: ваши права и порядок действий

Как закрыть караоке под нашей квартирой?

Отвечает начальник юридического управления ООО «Самкорп» Анастасия Бородина (Самара):

Что можно сделать для того, чтобы вернуть тишину и чистоту в подъезд?

1. Налоговая служба. Существует большая вероятность, что собственник квартиры ненадлежащим образом платит налоги, а именно 13% с полученного дохода от сдачи квартиры в аренду. Собственнику обеспечены общение с налоговой службой, взимание неуплаченной суммы налога плюс штрафные санкции.
2. Миграционная служба. Нередко жилье сдают трудовым мигрантам без надлежаще оформленных документов и регистрации. При таком развитии событий соседям стоит обратиться с сообщением в миграционную службу. Результат – нежелательные квартиранты будут выселены, а собственник получит административный штраф.
3. Банк. Необходимо заказать выписку из ЕГРН на квартиру соседа. В выписке может содержаться информация о том, что сдаваемая в аренду квартиру находится в залоге у банка, так как приобретена за счет заключения договора ипотеки. В этом случае соседи могут обратиться с жалобой в банк. Большинство ипотечных договоров содержат пункт о запрете сдачи квартиры в аренду. Это связано с риском снижения стоимости объекта. Следовательно, при нарушении условий договора собственника ждут штрафные санкции со стороны банка, закрепленные в договоре.
4. Участковый. На собственника проблемной квартиры может быть зарегистрировано несколько жилых помещений, которые он сдает в аренду и получает доход без регистрации в качестве ИП или ООО. Пишем участковому заявление о предполагаемом совершении соседом преступления, предусмотренного ст. 171 УК РФ (незаконное предпринимательство).

К сожалению, наложить запрет на сдачу квартиры в аренду невозможно, так как ст. 209 ГК РФ предусмотрены права собственника владеть, пользоваться и распоряжаться жилым помещением. Жалобы соседей не могут ограничить право собственности, но могут привести к значительным финансовым потерям, что, возможно, подтолкнет его к продаже квартиры или прекращению сдачи жилья в аренду.

Как оповестить арендодателя, что квартиру снимают проститутки?

Как я сдавала квартиру, а ее превратили в притон

Отвечает ведущий юрисконсульт юридической службы «ИНКОМ-недвижимость» Кирилл Кокорин:

Согласно действующему законодательству РФ, собственники квартир вправе по своему усмотрению, независимо от согласия и мнения соседей, сдавать квартиру в наем (аренду). Ни в одном правовом акте не закреплен запрет такой сделки, нет также и обязанности собственников получить согласие соседей на сдачу квартиры в наем.

Однако изложенные в Вашем обращении доводы – когда нарушается закон о тишине, когда в квартире проживают подозрительные лица, в том числе не зарегистрированные по месту пребывания в установленном законом порядке, – дают основания обратиться в правоохранительные органы, которые обязаны реагировать в таких случаях и принимать соответствующие меры (например, привлечь нарушителя к административной ответственности), особенно если такие обращения будут не единичными. Вероятно, во избежание постоянных разбирательств с органами наймодатель предпочтет подобрать более спокойных квартирантов, которые не будут нарушать покой соседей.

В каждом субъекте Российской Федерации принимаются свои законы, призванные защищать покой граждан. Например, в Москве нарушение закона о тишине влечет за собой административный штраф на граждан в размере от 1 до 2 тысяч рублей, а нарушение собственником правил регистрации посторонних граждан по месту пребывания – от 2 до 5 тысяч рублей.

Отвечает юрист CENTURY 21 Россия Дамир Хакимов:

К сожалению, действительно, «глобально» повлиять на собственника квартиры мы не можем. Что можно делать?

1. По каждому значимому поводу вызывать полицию, представителей органов жилищного и потребительского надзора.
2. Регулярно направлять собственнику и в агентство претензии с требованием выселения лиц, нарушающих общественный порядок.
3. При накоплении некоторой критической массы жалоб в надзорные органы и претензий (и фактов их игнорирования) можно обратиться в суд с требованием компенсации морального вреда.

Соседка сдает комнату в коммуналке, я против. Что делать?

Как бороться с соседкой? Она сдает комнату в нашей коммуналке

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

На мой взгляд, повлиять на собственника Вы и вправду не можете. Если он сдает квартиру не на законных основаниях, то есть без краткосрочного договора найма или аренды, то, возможно, действенным методом будет обращение в налоговую или прокуратуру с заявлением о незаконном предпринимательстве или незаконной сдаче квартиры без уплаты 13% НДФЛ.

Либо в случае шума Вы можете обращаться в полицию, и на собственника будет выписан штраф. Однако, если он сдает квартиру и по документам и все оформляет правильно, налоги уплачивает, ситуация действительно тупиковая. Органов власти, которые бы ограничили его право распоряжаться квартирой по своему усмотрению, в том числе, сдавать кому-либо, не существует.

Отвечает управляющий партнер юридической фирмы «Королев и партнеры» Виталий Королев:

К сожалению, в данной ситуации сделать что-либо довольно проблематично, поскольку право частной собственности закреплено в Конституции Российской Федерации (статья 35) и охраняется надлежащим образом.

Никто не вправе запретить собственнику жилого помещения (в данном случае квартиры) сдавать ее в аренду, поскольку это не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

В качестве одного из вариантов мы можем порекомендовать обратиться в суд с требованием o компенсации морального вреда (предусмотрено статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку арендаторы (наниматели) жилого помещения дебоширят, нарушают общественный порядок и тем самым причиняют нравственные, а возможно, и физические страдания. Например, если из-за слишком громкой музыки соседи не могут уснуть.

Но предварительно по факту каждого такого нарушения общественного порядка необходимо вызывать полицию и составлять соответствующий протокол, чтобы у Вас была доказательная база в суде.

Конечно, сумма, которую присудит суд, будет совсем незначительной. Но если собственник жилого помещения (квартиры) почувствует дискомфорт от постоянных повесток в суд и обязанности выплачивать ущерб, то очень даже вероятно, что он начнет подбирать более спокойных арендаторов на радость Вам и остальным соседям.

Текст подготовила Мария Гуреева

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Хочу сдать квартиру и получать деньги на карточку

Чем опасно доверительное управление недвижимостью?

Сосед устроил в квартире приют для животных: порядок действий

Свободное распоряжение собственностью — одно из конституционных право гражданина РФ. Лицо, имеющее в собственности квартиру, вправе ее сдавать. Однако сдача квартиру в аренду доставляет немало хлопот соседям арендодателя: шумные или неаккуратные арендаторы не просто нарушают покой, но и могут существенно ухудшить состояние дома. Жалоба в налоговую на арендодателя становится одним из возможных способов избавиться от неприятного соседства. Как пожаловаться в налоговую на арендодателя квартиры?

Что делать если собственник сдает квартиру и не платит налоги

Неуплата налогов является административным, а при определенных обстоятельствах и уголовным, правонарушением.

Обратите внимание!

Чтобы привлечь к ответственности собственника квартиры, сдающего ее в аренду, мало факта проживания в квартире людей, которым она не принадлежит: не запрещено пускать на постой родственников или друзей. Краеугольный камень в таких вопросах — доказывание факта получение собственником дохода от предоставления квартиры.

Удобнее всего писать жалобы в налоговую на арендодателя самому арендатору квартиры: у него на руках есть договор найма помещения и расписки арендодателя в получении платежей. Жалоба от соседей также будет рассмотрена и обработана налоговой — не рассмотреть обращение гражданина, составленное в надлежащей форме, государственный орган просто не имеет права. Подавая жалобу на соседей нужно запастись доказательствами:

• свидетельскими показаниями, если кто-то видел как арендатор передавал деньги за квартиру собственнику или в беседе квартиросъемщик обмолвился, что арендует помещение;
• фото и видео особенно эффективны, когда квартира сдается посуточно. Можно зафиксировать, что каждый день в помещение заходят разные люди.

Но это косвенные доказательства, не подтверждающие напрямую факта получения собственником дохода с квартиры. Начинать разбирательство с неприятными соседями следует с личных бесед как с нанимателями, так и с собственником.

Куда пожаловаться на арендодателя квартиры за неуплату налогов

Подавать жалобу нужно в налоговую инспекцию районного уровня. ФНС для получения сведений о квартиросъемщиках может прибегать к помощи других органов, поэтому жаловаться можно не напрямую в налоговую:

• если в съемной квартире проживают мигранты и у соседей есть сомнения в легальности их пребывания в РФ, можно обратиться в миграционную службу, которая проведет проверку и, выявив факт возмездного проживания на квартире, передаст материалы в налоговую для проверки;
• по факту нарушений жильцами правил общежития в многоквартирном доме — нарушения уровня шума ночью или драки — следует при каждом эпизоде вызывать полицию.

Как подать жалобу в налоговую на сдачу квартиры

Жалоба в ФНС пишется в свободной форме и в ней должна быть указана следующая информация:

• наименование налогового органа, куда направлена жалоба или ФИО и должность лица, которому она предназначена;
• ФИО, адрес и, желательно, телефон подателя жалобы. Анонимные послания не рассматриваются;
• суть жалобы: необходимо аргументированно, кратко, но подробно изложить причины жалобы, перечислить прилагаемые доказательства, если они имеются и просьбу разобраться в ситуации;
• дата и подпись.

Жалобу можно напечатать или написать от руки, позаботившись о ее читабельности. В жалобе не допустимы оскорбления, нецензурная лексика или угрозы. Текст должен быть разделен на предложения, не допускается изложение целиком заглавными буквами, как и изложение на русском языке с использованием латиницы.

Способов подачи жалобы несколько:

Вас консультируют лучшие квалифицированные юристы Бесплатно: Наши адвокаты оказывают бесплатную первичную консультацию по любым юридическим вопросам. 90% процентов дел решаются одной бесплатной консультацией. Круглосуточно: Задайте вопрос юристу по недвижимости в онлайн-чате, либо воспользуйтесь формами на сайте

• лично в налоговый орган в часы его работы;
• письмом заказным с уведомлением о вручении;
• через официальный сайт ФНС, перейдя по ;
• устно по специально организованному телефону необходимого отделения ФНС.

Какие последствия имеет незаконная аренда для собственника

Собственник, сдающий квартиру без уплаты налогов, при установлении этого факта, будет обязан не просто выплатить в полном объеме сумму сокрытого налога, но и начисленный штраф.

При первичном выявлении неуплаты штраф составит 20% от суммы неуплаченного налога, при повторном и последующих появлениях — 40%.

В случае, если сумма неуплаченных налогов составляет более 900 тысяч рублей и составляет более 10% от общей суммы подлежащих уплате налогов, проступок собственника квартиры может квалифицироваться по статье 198 Уголовного кодекса РФ, что грозит как штрафом от 100 тысяч рублей или лишением свободы до трех лет.

Можно ли наказать соседей, которые незаконно сдают квартиру

Если сосед-собственник сдает квартиру, то само по себе это законно, незаконен факт неуплаты налогов или нарушения жильцами правил комфортного проживания в одном многоквартирном доме.

Обязать собственника прекратить сдавать жилье — нельзя, но можно попытаться привлечь к административной ответственности за налоговое нарушение или нарушение правил проживания.

Если жильцы съемной квартиры причиняют ощутимый дискомфорт: мешают спать по ночам, приводят дом в антисанитарное состояние, захламляют общую территорию — есть основания взыскивать через суд убытки, связанные с устранением нанесенного ущерба. Также состоятельно требование о возмещении морального вреда.

Успех такие дела будут иметь, если в качестве ответчиков избрать нанимателей. Но можно призвать к ответу и собственника, если он потворствовал непотребному поведению жильцов. В ходе судебного разбирательства судом будет изучен и договор найма, а также будет установлено извлекал ли собственник прибыль, что послужит подспорьем для начала налоговой проверки по факту уклонения от уплаты налогов.