Клиенты «Русского Стандарта” зачастую отзываются нелестно об этом банке из-за того, что через какое-то время после погашения займа обнаруживается задолженность, на которую набежало значительная сумма процентов.
Сума ежемесячных платежей по кредиту может меняться. Именно поэтому, чтобы полностью погасить свои обязательства нужно знать точную сумму задолженности на конкретную дату внесения средств. Даже при платежах по графику из-за незначительной задержки при переводе и поступлении средств может возникнуть просроченная задолженность, на которую будут начисляться штрафные санкции и пени.
В этой ситуации виноваты не только сотрудники банка, которые не могут сразу отследить внесение платежей, но и сами заемщики, которые не интересуются состоянием своего счета. Чтобы не винить банк и не терять свои деньги, достаточно проверить остаток по кредиту в Русском Стандарте в течение его срока, а главное, непосредственно перед его полным погашением. Сделать это совсем несложно, тем более банк предоставляет несколько методов контроля над своим счетом.
Существует три варианта уточнить размер оставшейся задолженности по собственному кредиту, взятому в банке Русский Стандарт:
Содержание
Узнать остаток по кредиту лично в отделении банка
Если у вас есть достаточно свободного времени, посетите ближайшее отделение Русского Стандарта и узнайте у одного из консультантов остаток по своему долгу. Для получения этой информации вам потребуется иметь с собой только паспорт. Если платеж последний, и он полностью покрывает остаток кредита, то попросите сотрудника банка выдать справку об этом и проверьте повторно отсутствие обязательств.
Звонок в центр обслуживания клиентов
По бесплатному телефону Call-центра Русского Стандарта можно узнать о состоянии своей задолженности, для этого придется назвать оператору свои паспортные данные, номер кредитного договора и кодовое слово, которое было выбрано вами при выдаче кредита. Проверив ваши личные данные, сотрудник центра сообщит вам остаток по кредиту. Телефон бесплатной горячей линии банка Русский Стандарт: 8 800 200-6-200. Для Москвы: (495) 748-0-748 .
Банкомат или терминал
Если кредит получен по карте, то узнать данные об остатке задолженности можно в любом банкомате Русского Стандарта или терминал, принимающий его карты, ввести пин-код и получить распечатку выписки со счета.
Интернет-банкинг
Самым простым и быстрым способом является проверка счета через личный онлайн-кабинет. Доступ к нему можно получить в любое удобное время, для входа в него достаточно ввести логин и пароль и проверить остаток по кредиту в интернете. Создать личный кабинет и получить возможность пользоваться интернет-банком, можно в любом отделении Русского Стандарта после заполнения заявления. Зато в будущем вам не придется никуда ходить или звонить, чтобы знать, сколько вы еще должны банку, просто выходите в интернет и проверяйте выписки со своего счета в личном кабинете. Официальный сайт банка Русский Стандарт: www.rsb.ru . Вход в личный кабинет Интернет банкинга: online.rsb.ru Более подробную информацию по подключению интернет банка вы можете узнать по бесплатному телефону 8 800 200-32-03
Через мобильный банк
Еще одним быстрым и эффективным способом мониторинга своей задолженности, да и всех счетов в целом можно через официальное приложение.
Скачать приложение вы можете в официальных магазинах.
 |
 |
 |
Отслеживать свои погашения по кредиту и точно знать, сколько еще осталось оплатить необходимо каждому клиенту банка, который заботится о собственных деньгах и спокойствии.
Всем удачного дня…
Получение денежного займа – очень важный и желанный для многих граждан процесс. Однако его нельзя считать в полной мере успешным или завершенным до того момента, пока заемные средства не будут возвращены в полном объеме. Порой даже платежеспособный заемщик может допустить просрочку по кредиту, например, из-за серьезной болезни, или из-за безответственного решения клиента не возвращать долг. В таких случаях банки принимают определенные меры.
В частности, в банке «Русский Стандарт» должники по кредитам вносятся в список недобросовестных плательщиков.
Где узнать список должников
Банк «Русский Стандарт» должников по кредитам вносит в список по фамилиям, точнее, делает это не сам банк, а судебные приставы, которые имеют на руках решение суда о принудительном взыскании денежного долга с недобросовестного заемщика.
Приставы имеют право не только блокировать банковские счета и зарплатные карты, но и отбирать у граждан технику и другое имущество в счет погашения задолженности.
Скрываясь от кредитора, или, например, погасив просроченный кредит, заемщик, может самостоятельно проверить, есть ли его фамилия в базе должников.
Для этого необходим лишь компьютер, подключенный к интернету:
- открыть используемый браузер;
- скопировать следующий адрес – fssprus.ru/iss/ip;
- вставить скопированный адрес сайта в поисковую строку браузера;
- открыв сайт, необходимо найти электронную форму для заполнения;
- ввести в форму свои личные данные (на сайте они не хранятся, поэтому третьим лицам переданы не будут);
- заполнив анкету, нажать кнопку «Поиск»;
- среди результатов найти свое «дело» и ознакомиться с информацией (если данные введены правильно, а фамилии в перечне нет, значит, клиент отсутствует в базе судебных приставов).
Что делать, если клиент находится в черном списке банка
Если заемщик нашел свою фамилию среди злостных должников по кредиту, значит, что банк «Русский Стандарт» выиграл суд, который принял решение взыскать сумму задолженности вместе со всеми штрафами и пеней в принудительном порядке.
Размещение фамилий должников в базе – это последний шаг, после которого приставы получают полномочия отчуждать имущество у клиента любыми законными способами.
Если заемщик не желает расставаться со своим имуществом, например, квартирой, ему срочно необходимо связаться с судебными приставами, ведущими его судебное дело, и попросить их об отсрочке или встрече, чтобы мирно решить вопрос. Получить контактные данные приставов можно на том же сайте. Там, найдя свою фамилию, должник может кликнуть на нее курсором, после чего откроется детальная информация по задолженности, в том числе контакты приставов.
Банк «Русский Стандарт» должников по кредитам заносит в список немедленно. На Украине представительства данной организации делают так же, правда, список общедоступным не является.
Действия коллекторов
Ранее было рассказано о том, что происходит после того, как банк «Русский Стандарт» решил взыскать долг с заемщика самостоятельно, обратившись в суд. У финансовых структур есть еще один способ получить обратно деньги, причем более удобный и быстрый, но только не для должников.
Чтобы закрыть кредитное обязательство и при этом не потерять свои деньги, кредитные организации продают просроченные ссуды коллекторским компаниям за небольшой процент от суммы займа. Сделка вполне законная, так как предупреждение о передаче кредита третьим лицам в случае просрочки прописано в заключенном ранее договоре. Однако на этот пункт мало кто обращает внимание.
После того как права кредитора перейдут к коллектору, последний пытается вернуть деньги любыми способами, в том числе с помощью угроз.
Коллекторы:
- звонят должнику ночью;
- присылают письма на домашний адрес или на рабочий;
- звонят коллегам, родственникам и друзьям;
- пишут с фейковых страниц в социальных сетях, угрожают как клиенту, так и его виртуальным друзьям.
Таким образом, задача коллектора – «выбить» должника из зоны комфорта, заставить волноваться, переживать, поставить в неловкое положение перед окружающими, вследствие чего он, может быть, начнет искать деньги. Как показывает практика, такие, хоть и незаконные методы, порой очень эффективны.
Как избежать просрочек по ссуде
Чтобы не попасть в черный список заемщиков и оградить себя от неприятностей, гражданам нужно своевременно вносить ежемесячные платежи в счет погашения займа.
В случае если просрочка уже допущена, а клиент понимает, что не сможет выплатить долг, нужно срочно рефинансировать кредит в другом банке, пока сведения о просрочке не передали в Бюро кредитных историй.
Рефинансирование займа – это выход из создавшегося положения, когда можно не только избавиться от проблем, но и уменьшить сумму ежемесячного платежа, а также увеличить срок кредитования.
В контесте все участившихся положитедльных отзывов на сайте о банке «Русский стандарт» хочу поделиться единственным положительным моментом моего общения с кредитной картой «Русского стандарта»- Я ОТ НЕЁ ИЗБАВИЛАСЬ!!!!!!!
Повторять все жалобы относительно нереально завышенных процентов, ежемесячных комиссий, платежов за страховку, кстати тоже ежемесячных, указания в платежных поручениях, которые для меня услужливо распечатал РС, суммы минимального платежа с учетом того, что сумма задолженности не будет уменьшаться, я не буду…
Вобщем обнаружила только через год, что должна больше чем брала и платила лишь за «пользование» кредитом!!! Была мягко говоря удивлена, так до этого 2 раза оформляла потребительские кредиты на товар в магазине и рассчитывалась без проблем… Посидев несколько минут на работе подсчитала, что процент по карте с учетом всех комиссий составляет более 70%, а не чуть больше двадцати, как было указано в листовке к карте (простите договором это назвать побоюсь)…
Вобщем ещё 3 месяца ушло на собирание необходимой суммы… и вот я радостная, что скоро мои злоключения закончатся и я смогу спокойно спать ночью, не чувствуя давления долга по карте, приехала в отделение РС в г. Томске. Я заранее позвонила и узнала какие документы необходимы дляпогашения долга и закрытия карты.
Далее по порядку
Подхожу к кассе, чтобы заплатить долг, но хочу узнать точную сумму… Девушка в кассе говорит, что узнать эту сумму у них в отделении нельзя, надо звонить в Москву мне самой. Благо телефон бесплатный- звоню. Обьясняю, что хочу закрыть карту и узнать сумму долга. Девушка говорит, что всю информацию дают в отделении банка, я пытаюсь ей обьяснить, что здесь мне никто ничего не дает… После недолгого уговаривания и перепирательства и достаточно долгой проверки мне указывыают сумму. Но говорят, что эта сумма на вчерашний день, а на сегодняшний будет только завтра, то есть если я уплачу сумму на вчерашний-то я остнусь должна,но узнать сколько смогу только завтра и так далее бесконечно… Получается замкнутый круг… Хорошо сообразила узнать «примерную» сумму начисления процентов за день. Подхожу к кассе достаю указанную сумму плюс проценты за день, обьясняю все девушке и говорю, что заплачу чуть больше, чтобы быть точно уверенной, что все закончено!!! К моему удивлению, она легко соглашается, к слову в других банках, если клиент переплачивает- это серьезное нарушение!!!
Далее интересуюсь в ОЧЕНЬ вежливой форме как мне закрыть карту. Девушка в кассе понимающе смотрит на меня и по внутреннему телефону узнает у менеджера «КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ КАРТЫ»- цитирую дословно»!!! То есть я не первая такая, но остальные не стеснялись в своих выражениях))))
Подхожу к менеджеру показываю паспорт и квитанцию об оплате, пишу заявление о закрытии… При мне карту разрезают, но вот что странно если в отделении банка нет информации о состоянии картсчета, на основании чего они разрезали карту, ведь я могла и меньше заплатить чем нужно…. Но это уже проблемы РС… Глядя на завистливые взгляды людей, стоящих в очереди за мной, и даже ответив утвердительно на вопрос стоящего за мной мужчины «Закрываю ли я карту» я радостно ВЫБЕЖАЛА из отделения банка!!! УРРРРААА!!! Прощай «РУССКИЙ СТАНДАРТ» НАДЕЮСЬ БОЛЬШЕ Я НИКОГДА С ТОБОЙ НЕ ВСТРЕЧУСЬ!!!!
P.S. вчера звонила в Москву. Узнала- задолженность погашена, деньги дошли!!! Всё!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Банк «Русский Стандарт» запускает продукт «Программа доверия», который позволяет должнику реабилитировать кредитную историю за счет пошагового восстановления платежеспособности в рамках реструктуризации. Об этом сообщили в банке, указав, что такой продукт он предложил первым на рынке.
Банк предлагает новый продукт на льготных условиях своим клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию. Как поясняется, это накопительная кредитная линия, которая может быть предоставлена только тем клиентам, которые доказали свою надежность и хорошую платежную дисциплину в рамках реструктуризации.
«Программа доверия» предусматривает финансовое оздоровление и «перезапуск» кредитной истории клиента поэтапно. Кредит доверия со стороны банка увеличивается с каждой выплатой по реструктуризации. Восстановление репутации добросовестного заемщика и реабилитация кредитной истории возможны только после полного погашения реструктурированной задолженности.
По итогам накопления кредитного лимита в рамках выплат по реструктуризации клиенты банка в рамках «Программы доверия» смогут совершать покупки во всех торговых точках, где принимаются к оплате банковские карты.
«Программа доверия» доступна в любом отделении «Русского Стандарта» только при наличии специального предложения от банка.