За окном XXI век, технологии развиваются с невероятной скоростью. Мы привыкли к тому, что почти каждое наше движение можно отследить. На карте полётов отображаются все рейсы авиалайнеров, в навигаторе автомобиля хранятся данные о всех поездках, что там — даже смартфоны уже оснащены функцией обнаружения при потере. Не обошёл стороной такой сервис и железнодорожные перевозки. Движение поездов режиме реального времени отражается благодаря специальным устройствам, оконными оборудованы все составы на Российской железной дороге (РЖД). Как правило, используются различные системы сигнализации, централизации, блокировки, автоматической идентификации подвижного состава, а также глобальная навигационная спутниковая система — ГЛОНАСС и автоматизированная система оперативного управления перевозками — АСОУП.
Фото: solie.info Чтобы узнать, где находится тот или иной поезд в данный момент, необходимо воспользоваться .
Итак, как же отследить интересующий вас поезд?
- Открываем главную страницу сайта и заходим в раздел «Пассажирам».
- Выбираем подраздел «Фактическое движение поездов».
- Вводим данные о поезде, который необходимо отследить в режиме реального времени: станция отправления и прибытия, дата отправления и дата прибытия. Нажимаем кнопку «Показать поезда».
- Далее система покажет все поезда, которые движутся по этому маршруту. Если поезд ещё не прибыл в пункт назначения — будет указано, какую станцию он проследовал, если состав уже приехал на конечную станцию — система выдаст результат «Поезд прибыл».
- При нажатии на маршрут, система покажет все остановки, которые сделал поезд, а также идёт состав с опозданием или нет (здесь же указан источник прибытия и отправления).
Следует отметить, что таким образом можно узнать информацию о поездах, прибывающих на какой-либо вокзал. Для этого нужно указать данные в графах пункт прибытия и дата прибытия. На экран выводятся результаты поиска, и появляются все составы, которые прибывают на станцию в указанную дату.
Оплатив электронный билет, вы получаете на e-mail, указанный при оформлении заказа, контрольный купон электронного билета. Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают. Если заказ оформлен на большее число пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.
Контрольный купон является документом строгой отчетности*, но не является проездным документом. Для посадки в поезд вам понадобится посадочный купон.
Получить посадочный купон вы можете:
- Пройдя электронную регистрацию на сайте UFS – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.
- Распечатав купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ. Для этого вам надо знать номер заказа/электронного билета или распечатать контрольный купон.
Посадочный купон, полученный при электронной регистрации, необходимо распечатать на листе формата А4 для посадки в поезда №9/10 Москва – Варшава – Москва, включая беспересадочные вагоны Москва – Будапешт — Москва, Москва – София – Москва, Москва – Варна – Москва, Москва – Бургас – Москва, Москва – Бар – Москва, а также в поезд, отправляющийся из Вильнюса. Рекомендуется иметь при себе контрольный купон с информацией о поездке на бумажном носителе, если вы планируете путешествие на поездах, курсирующих в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, РФ и Эстонской республикой, РФ и Республикой Беларусь, РФ Республикой Казахстан, РФ и Кыргызской Республикой.
Помимо оформленного посадочного купона электронного билета при посадке в поезд вам нужно будет предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, номер которого был указан при покупке билета. Если вы путешествуете с детьми в возрасте до 14 лет по территории РФ, вы можете предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка, а не оригинал.
Помните, что пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.
* В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».
Содержание
Получение посадочного купона на бланке проездного документа
Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, получить посадочный купон на бланке проездного документа можно только на территории Российской Федерации:
- в билетной кассе, оборудованной терминалом системы «Экспресс» – здесь можно получить посадочные купоны на весь заказ в целом или на отдельные электронные билеты заказа;
- в терминале самообслуживания – здесь посадочные купоны оформляются только на весь заказ в целом.
Важно! Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест вы сможете получить не в любой билетной кассе, а только в билетной кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.
Что мне понадобится, чтобы получить билет
Для оформления посадочных купонов на бланке вам нужно знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа (14 цифр). В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности.
Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.
Важно помнить!
- При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в электронном билете, пассажир к посадке в поезд не допускается.
- Вы не сможете изменить персональные данные пассажиров при получении посадочных купонов. Будьте внимательны при заполнении формы!
- С 3:30 до 4:00 по московскому времени в связи с техническим перерывом оформление посадочных купонов не производится.
- Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.
Если я забыл номер заказа
Если вы забыли или потеряли контрольный купон с номером заказа, восстановить его и посмотреть всю информацию по заказу вы можете в Личном кабинете на сайте UFS, если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта. Если у вас нет Личного кабинета, обратитесь в службу поддержки UFS по электронному адресу support@ufs-online.ru или по телефону 8 (495) 269-83-65.
Для международного сообщения
Проездной документ для проезда в международном сообщении (дальнее зарубежье) можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации. В терминалах самообслуживания из международных направлений доступны только проездные документы на поезда в сообщении Россия – Финляндия.
Опытному пассажиру достаточно пристально взглянуть на поезд, чтобы разобраться в нумерации его вагонов. Неопытные путешественники, как правило, не умеют читать коды на проездных билетах и плохо ориентируются на перроне. Наша статья — им в помощь.
Номер вагона указан в билете
Будьте внимательны при покупке билетов. Кассир обязан произнести, как минимум, номер поезда, на который вы покупаете билеты, и номер вагона, в котором вам предстоит путешествовать. Если вы не услышали или забыли номер вагона — не паникуйте, он указан в ваших проездных документах. На следующем изображении номер вагона на билете выделен красным цветом.
Обратите внимание на то, что номер вагона имеет буквенно-цифровое обозначение. Цифра указывает на номер вагона, а буква — на уровень его комфорта (спальный вагон, купе, плацкарт). При поиске нужного вагона вам нужно принять во внимание только цифровое обозначение, без буквы.
Особенности нумерации вагонов
Вагоны в составе пассажирского поезда, как правило, нумеруются последовательно. Но в редких случаях встречаются исключения. Это происходит в том случае, когда на промежуточной станции к основному составу цепляют дополнительные вагоны.
Нумерация вагонов может начинаться как с головы, так и с хвоста состава. Когда диспетчер на вокзале объявляет о прибытии поезда, он обязательно указывает, откуда начинается нумерация, с головы или с хвоста поезда.
Когда вы подойдёте к поезду, читайте таблички в первых окошках, возле тамбуров. На них указаны номера вагонов. Если по каким-то причинам таблички нет, уточните у проводника, где находится ваш вагон. Проводники на станции выходят на платформу или стоят в тамбуре, проверяя билеты у входящих пассажиров. Их можно узнать по форменной одежде.
Как нумеруются вагоны в электричках
Если вы едете на электричке, то нет смысла обращать внимание на номер вагона, так как проездной документ позволяет занять любое место. А вот в случае пожара, кражи или другой непредвиденной ситуации этот номер может понадобиться. Его можно увидеть на табличке, расположенной у входа.
Из-за падения спроса на пассажирские перевозки в условиях распространения коронавируса РЖД объявили об отмене части пассажирских поездов, в том числе сообщением Москва — Санкт-Петербург Читать в полной версии Фото: Антон Белицкий / Global Look Press
Часть пассажирских поездов, спрос на которые упал из-за ограничений, связанных с распространением коронавируса, отменяется, пассажиры смогут поменять билет или вернуть деньги за уже приобретенные билеты в полном объеме. Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте РЖД.
В частности, речь идет о ряде поездов, следующих по маршруту Москва — Санкт-Петербург, а также следовавших в Белгород, Нижний Новгород, Смоленск, Тамбов, Казань и другие города.
«В связи со снижением пассажиропотока из-за сложившейся неблагоприятной эпидемиологической обстановки изменяется периодичность курсирования ряда поездов на внутригосударственных маршрутах. Часть поездов, которые не пользуются спросом в настоящий момент, временно не будут курсировать. Пассажирам будет предложено совершить поездки по запланированным маршрутам в те же даты или близкие к ним на других поездах либо вернуть в полном объеме средства за проездные документы, приобретенные в отмененные поезда», — сообщили в РЖД.
Правительство Петербурга еще 18 марта рекомендовало россиянам, иностранцам и лицам без гражданства воздержаться от поездок в Санкт-Петербург и от транзита через город. Жителям или гостям города власти посоветовали воздержаться не только от поездок за границу, но и от посещения тех регионов России, где уже зафиксированы носители коронавируса. Всем уже находящимся в городе правительство рекомендовало не посещать культурные, досуговые, спортивные и другие массовые мероприятия.
24 марта 2020 года оперативный штаб в России принял новые меры для борьбы с коронавирусом. Среди них — приостановка работы развлекательных заведений, в том числе ночных клубов, кинотеатров и детских игровых комнат в регионах, а также мероприятия по возвращению россиян, желающих уехать из-за границы.
Кроме того, Роспотребнадзор должен предоставить информацию, хватает ли в регионах стационаров для одномоментного приема большого количества вернувшихся. Один из вариантов — размещение людей на объектах рядом с аэропортами прибытия. Для лечения больных коронавирусом могут перепрофилировать санатории и реабилитационные центры, а санаторно-курортное лечение в этом году могут приостановить.
Выработкой мер по сдерживанию распространения коронавируса занимаются координационный совет во главе с премьер-министром Михаилом Мишустиным и рабочая группа при Госсовете, которую возглавил мэр Москвы Сергей Собянин. Как пояснял пресс-секретарь президента Дмитрий Песков, рабочая группа Собянина должна вырабатывать рекомендации для регионов. «Госсовет, естественно, — это регионы, и здесь будет налажена работа с регионами. Это такой рекомендательный орган, чтобы распространить наработки на регионы, получить точку зрения, информацию», — объяснял он.