Как открыть диспетчерскую службу такси?

Содержание

Открыть службу такси без собственного автопарка

Как открыть службу такси с нуля
Узнайте как организовать свою диспетчерскую службу такси
Как открыть такси?

Открываем бизнес Автобизнес Общепит Услуги Магазины Красота и здоровье Интернет Недвижимость Зообизнес Финансы. ООО или ИП что лучше? Как зарегистрировать ИП Как зарегистрировать ООО Выбираем систему налогообложения ИП Выбираем систему налогообложения для ООО Получаем лицензию на алкоголь. Каким бизнесом можно заняться Стартовый капиталл: Февраль 8 Январь Вы предпочитаете франшизу или свой бизнес? Конечно свой бизнес лучше. Есть в нашей стране люди, которые не могут или не хотят купить автомобиль. Такие люди предпочитают пользоваться общественным транспортом, ну, а если куда-то нужно срочно, или нужно доехать прямо до места назначения, можно воспользоваться такси. Даже в небольшом городе есть не одна и не две, а намного больше служб такси. О чем это говорит? О том, что открыть службу такси — довольно неплохой вариант для собственного бизнеса. Что нужно, чтобы открыть такси? Можно открыть такси без автопарка, то есть, набирать водителей с собственными машинами. Конечно, разношерстные авто, приезжающие к клиентам, это не так солидно, как одинаковые машины крупных служб. Но далее мы рассмотрим оба варианта. Есть еще и третий вариант — оформить разрешение и самому стать таксистом. Это проще всего, но большой прибыли от такого бизнеса вы вряд ли дождетесь — один таксист не сможет вовремя развозить всех желающих. Помимо автомобилей и водителей, вам понадобится диспетчерская служба. И легализация своей деятельности. И, конечно же, средства на все вышеперечисленное. На нашем сайте Вы так же можете прочитать: Как открыть свой бизнес автосервис. Как правильно подобрать помещение, персонал и как рекламироваться. Далее — ПК для операторов сколько операторов в смене, столько и компьютеров , сервер. И программное обеспечение для служб такси. В принципе, сегодня несложно найти как платное, так и бесплатное ПО, главное, чтобы оно не было пиратским то есть, бесплатное ПО это действительно бесплатное, а не честно украденное ПО. Каким бизнесом можно заняться ВЭБ намерен получить национальные рейтинги Внешэкономбанк планирует получить национальные рейтинги. Об этом ТАСС сообщил первый заместитель председателя — член правления Внешэкономбанка Николай Цехомский. Главная Открываем бизнес Оформляем бизнес О нас Реклама Контакты. Приветствуем всех читателей нашего журнала! Скорее, это виртуальная школа бизнеса, первый класс, который поможет вам изучить азы бизнеса, подскажет какой прибыльный бизнес можно открыть. Наш журнал — помощь тем, кто желает открыть собственное дело, но не знает, как. Здесь вы найдете множество статей на разные темы, из которых вы узнаете, как открыть свой бизнес в той или иной отрасли. Все статьи написаны простым и понятным языком, и каждая статья — подробный ответ на конкретный вопрос. Мы надеемся, что этот бизнес-журнал онлайн поможет читателям добиться успехов в собственном деле. Копирование материала запрещено без письменного согласия администрации.

Сколько ест рыба
Как установить метрику на сайт joomla
Структура физической культурыи спорта

Службу такси — это бизнес, заключающийся в перевозке пассажиров. Осуществляют обслуживание аккредитованные водители с автомобилями в этой диспетчерской. Передвижение на такси появилось очень давно. Вид бизнеса с течением времени претерпел множество изменений. Появление технических новинок значительно облегчило работу водителя, диспетчера и других сотрудников службы. При этом клиент получает полный спектр услуг и остается довольным. Как заработать на открытии собственной службы такси? Такие новинки, как служба Скутерино и Убер, уже успели завоевать множество поклонников, однако стандартная схема открытия подобного бизнеса была и остается рабочей и действенной — как в небольшом провинциальном городе, так и в крупном мегаполисе. В Москве и других крупных городах стала весьма популярной служба каршеринга — то есть сдача личного авто в аренду. Прежде необходимо провести ряд исследований — изучить особенности данного бизнеса, объем рынка существующего спроса и предложения , объем стартовых инвестиций и инвесторов для развития бизнеса, и проч. Хорошо, если начинающий бизнесмен знаком с особенностями автобизнеса не только по методической литературе или онлайн тренингам. Осуществление перевозки людей можно начать:. Лицензия действует только в определенном регионе в котором открывается бизнес и действует около 5 лет. Если деятельность такси осуществляется между регионами, то эти данные тоже вносятся в лицензию на определенных условиях. При этом пассажир или сотрудник ГБДД имеет полное право потребовать ее предъявить. Для того, чтобы оформить разрешительные документы на перевозку людей, нужно подготовить:. Чаще всего, когда говорят о бизнесе на такси, подразумевают два варианта открытия данного вида заработка на частном извозе:. Первый вариант открытия бизнеса является более бюджетным и экономным. Необходим будет только офис для обеспечения работы диспетчерской. Второй вариант потребует гораздо больше вложений, однако то, что все автомобили будут находиться в собственности владельца бизнеса, обеспечит получение гораздо большей прибыли. Создание сайта для службы такси — возможность получения дополнительного дохода и облегчение работы диспетчера-оператора. Система лояльности для постоянных клиентов — еще один плюс прибыли в бизнесе. Размер диспетчерской может быть равен 30 кв. Особое внимание необходимо уделить качеству телефонной связи и интернет-соединению. В каждом автомобиле должна находиться исправная рация. На технику должна быть выдана гарантия и сертификаты качества. Придумайте фишки для своей службы такси — это может быть дресс-код, предложения для клиентов, и др. Для начала вполне хватит офиса в м2, здесь будет находится диспетчерская служба, набор мебели — минимальный столы, стулья и шкафы. Самое удобное месторасположение- наиболее высокая часть города, для оптимальной работы радиостанции. Из-за того, что услуги такси попадают под ЕНВД , то бизнес можно зарегистрировать на ИП. Заключается договор с водителями, по которому они должны выплачивать определенный процент от выручки или же они выплачивают фиксированную сумму. Если планируется такси с собственным автопарком, то можно воспользоваться аутстаффинговой компанией для избавления от лишних вопросов кадрового регулирования. Это особенно уместно, если планируется найм водителей-иностранцев. Необходимо оформить на каждую машину разрешение на автоперевозки. Оно должно находиться в салоне, водитель обязан предоставить его по требованию пассажира. Такое разрешение могут дать уполномоченные органы исполнительной власти, а именно комитет по транспорту срок действия такого разрешения 5 лет. Оно выдается на автомобиль, принадлежащий бизнесмену на основании права собственности или по договору лизинга и действует только в пределах федерации, на территории которого было получено. Скачать бизнес план такси за руб. Кроме выплат зарплаты, фирма имеет расходы в виде оплаты налогов ЕСН и НДФЛ. Чтобы бизнес приносил прибыль, потребуются следующие наемные рабочие:. Другие затраты- услуги клининга , договоры на прохождение гостехосмотра, реклама, расходы на оплату телефона и интернета, медицинское освидетельствование водителей. Известно, чем больше машин, тем быстрее бизнес окупается. При собственном автопарке с 50 машинами все затраты, которые были в начале окупятся уже через полгода. Срок окупаемости бизнеса на открытии такси равен приблизительно 6 месяцам. Скачать бесплатный пример бизнес-плана такси. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет. Этапы реализации проекта 4. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансово-экономическое обоснование инвестиций Для открытия такси немаловажно то, какой программой пользоваться. Я выбирал между Инфинити и Колибри. Инфинити всем устраивала, но дорогая. А Колибри гораздо проще по функционалу и цена всего р. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, ведение ИП, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за год. Копирование страницы, переписывание полностью или частично — приветствуется, только с активной ссылкой на источник. В ближайшее время мы исправим ошибку. Всё об ИП Налоговый календарь на Финансы Фондовый рынок, форекс Бизнес идеи Пошаговые инструкции Бизнес планы Банкротство Каталог франшиз Справочник Словарь терминов Видео Образцы документов Акты Анкеты Бланки Доверенности Договоры Должностные инструкции Жалобы Заявления Ордера Соглашения Справки Уставы Реклама. Понравился этот образец бизнес плана? Сохрани или скачай готовый пример бесплатно. Пока никто не голосовал. AddFa-vorite url, title «. Если Вы хотите разместить свою информацию в этой или другой статье — обращайтесь , обсудим. Вот и меня посетила мысль открыть свое такси, какие будут советы? Бизнес план кальянной комнаты: Как открыть кондитерскую бизнес план. Регистрация ИП, пошаговая инструкция как открыть ИП. Составление бизнес-плана для индивидуального предпринимателя. Как предпринимателю получить грант на развитие бизнеса. Открытие магазина разливного пива. Как открыть мясной магазин. Как открыть прибыльный магазин автомобильных запчастей. Как открыть цветочный магазин? Как открыть аптеку, с чего начать? Бизнес по производству мебели. Спасибо за ваше сообщение. Подпишитесь на наши новости. Начинающий бизнесмен Предприниматель Франчайзи.

Как открыть службу такси
Договор доверительного управления имуществом в рк образец
Бромгексин 0 008 инструкция
Как открыть такси: заработок на личной машине, диспетчерская служба или собственный таксопарк?
Сайдинг синий фото
Мебельная фабрика гросс владимир каталог

Задумались о создании собственной службы такси? Как начинать, что следует учесть и какие подводные камни могут возникнуть на пути к открытию диспетчерской – на все эти вопросы ответит наш краткий бизнес-план.

Владимир Тихонов

Краткий бизнес-план

Несмотря на высокую конкуренцию в сфере такси, в нашей стране этот бизнес развит довольно слабо. Зачастую фирмы, оказывающие транспортные услуги, ставят прибыль выше комфортного и качественного обслуживания.

«Я слышал множество историй от водителей, когда при приеме на работу в службу такси у них даже не осмотрели автомобиль и не поинтересовались стажем вождения. Я уже и не говорю о том, что им все равно, как водитель ведет себя с клиентами.

Такое отношение к качеству обслуживания натолкнуло меня на мысль открыть собственную службу такси, которое позиционировалось бы как быстрое, комфортное и удобное для клиентов.

Ведь каждый второй клиент снова обратится в ту же фирму, если его полностью устроило обслуживание: такси приехало быстро, салон был чист и уютен, а водитель – вежлив».

Алексей, владелец службы такси, с автопарком из более 100 машин.

С чего начать открытие такси?

Диспетчерская служба может не только объединять частных извозчиков и служить посредником между водителем и пассажиром, но и иметь собственный автопарк. Поэтому для начала следует определиться, какой вид диспетчерской службы такси вы желаете открыть.

Стоит добавить, что второй вариант намного увеличивает затраты на открытие бизнеса, однако делает его менее рискованным. В среднем, для города с населением около 500 тыс. человек для рентабельности вашей службы такси необходимо около 100 машин.

Индивидуальная концепция

Бизнес такси – далеко не новый. И чтобы быть конкурентоспособными, нужно придумать уникальную концепцию, которая будет отличать вашу фирму от многих других. Это могут быть не только повышенные требования к комфорту клиента, но и, к примеру, скидки для пенсионеров, транспортировка домашних животных и многое другое.

Также для открытия диспетчерской вам понадобятся:

  • Аренда или покупка помещения

    Для начала вам вполне хватит небольшого офиса (25-30 кв.м., а также набор офисной мебели: стулья, столы и шкафчики). Самое удачное расположение для такого офиса – в наиболее высокой точке города, для хорошей работы радиостанции.

  • Необходимое оборудование

    Компьютеры, а также необходимое для работы диспетчерской ПО. Стоит приобрести специальную программу для автоматизации учета заказов и расчетов. При этом каждый автомобиль должен быть оснащен таксометром.

  • Качественная телефонная связь с запоминающимся номером

    Радиосвязь. Она должна быть качественной и бесперебойной. Для небольших городов отлично подойдет недорогая связь с Си-Би частотами. А вот для больших городов лучшим вариантом станет радиостанция с диапазоном УКВ.

    Для работы с радиостанцией необходимо оформление специальной лицензии. Однако это довольно непросто и очень дорого. Альтернативным вариантом станет заключение договора с посторонним оператором, который имеет такую лицензию.

Регистрация службы такси

Услуги такси попадают под систему ЕНВД, а значит, бизнес стоит зарегистрировать на ИП. С каждым водителем заключается договор, согласно которому он обязан выплачивать фиксированную сумму или же процент от выручки.

Если же вы открываете службу такси с автопарком, то для избавления от лишних проблем кадрового регулирования стоит воспользоваться услугами аутстаффинговой компании.

Следует помнить, что каждая машина обязана иметь разрешение на автоперевозки. Водитель обязан всегда возить его в машине, и предоставлять пассажирам по требованию.

Подводим итоги:

Прежде чем открыть собственную службу такси, стоит трезво оценивать риски. Если вы располагаете средствами и желаете сократить время окупаемости – лучше остановить выбор на диспетчерской службе. Ведь собственный таксопарк – это хоть и высокая, но достаточно отсроченная прибыль и дополнительные вложения.

Форматы ведения бизнеса

Решая, с чего начать создание диспетчерской службы, следует учесть, что в данном сегменте бизнеса очень высока конкуренция. Причем это наблюдается во всех населенных пунктах, независимо от количества жителей. Поэтому успешность работы вашего предприятия в значительной мере будет определяться качеством предоставляемых услуг.

Для организации предприятий такси предприниматели обычно идут двумя путями:

  • Создание компании на основе собственного автопарка.
  • Открытие только диспетчерской службы.

Первый путь достаточно затратен, так как требует значительных средств на приобретение автомобилей и их обслуживание. Создать такое предприятие можно только в рамках организационно-правовой формы малого предприятия – ООО.

Второй способ не требует крупных вложений, ибо основан на привлечении водителей со стороны. Уровень экономических рисков при такой организации бизнеса значительно ниже, и оформить его можно посредством регистрации ИП. В этом случае доход предприятия будет формироваться из фиксированных или процентных отчислений из выручки водителей, размер которых устанавливается договором.

Основное назначение диспетчерской службы такси – предоставление информационных услуг водителям автомобилей, занимающимся пассажирскими перевозками. Главная его задача – координировать запросы заказчиков с возможностями водителей по обеспечению наиболее оптимальных условий перевозки к месту назначения.

Этапы создания предприятия

Пошаговая инструкция деятельности по созданию предприятия может выглядеть следующим образом:

  1. Разработка подробного бизнес-плана с расчетами. Он позволит точно спрогнозировать затраты, которые потребует данная бизнес-идея, и определить, выгодно ли открывать предприятие тем или иным способом. Документы плана станут обоснованием для получения кредита и помогут в ведении переговоров с инвесторами и иными заинтересованными лицами.
  2. Официальная регистрация диспетчерской службы. Если предприятие создается путем привлечения водителей с собственными транспортными средствами, то для регистрации службы потребуется только оформить ИП или ООО с ОКВЭД «Информационные услуги». При создании службы при автопарке необходима лицензия.
  3. Выбор помещения. Помещение для диспетчерской службы выбрать достаточно легко, особенно если предприятие создается как самостоятельный субъект хозяйствования. Место расположения диспетчерской в данном случае никакого значения не имеет. Но следует исходить из наличия соответствующих коммуникаций, обеспечивающих работоспособность оборудования.
  4. Приобретение оборудования и программного обеспечения. Стоимость ПО определяется количеством рабочих мест диспетчеров. В среднем, такой комплект стоит от 30 до 50 тысяч рублей. Кроме того, к нему необходимо будет купить дополнительные модули техподдержки разработчика. Оборудование для диспетчерской следует выбирать, исходя из количества рабочих мест диспетчеров и обслуживаемых ими водителей. Чем их больше, тем сложнее и дороже будут стоить комплекс программ, серверное оснащение и маршрутизаторы. При использовании в работе радиосвязи необходима лицензия на использование определенного радиодиапазона. Процедура ее получения в Роскомнадзоре достаточно сложна и может потребовать значительного времени. Лучшим решением в таком случае будет аренда волны от действующего оператора. Стоит такая услуга 1800-2000 рублей в месяц.
  5. Брендирование предприятия. Для компании такси или отдельно действующей диспетчерской службы важно выбрать запоминающееся название и подобрать легкий номер телефона. Эксперты по маркетингу рекомендуют в этом выборе ориентироваться на целевую аудиторию потребителей услуг. Кроме того, нужно донести до нее главные преимущества компании: круглосуточное обслуживание, наиболее выгодные предложения. Многоканальный телефонный номер должен хорошо запоминаться.
  6. Разработка и продвижение сайта компании. Для такого предприятия, как диспетчерская служба такси, собственный сайт является не только визитной карточкой, но и отличным ресурсом для увеличения объема оказываемых услуг. Помимо сервиса онлайн-заказа такси, на нем можно размещать рекламу, что также будет приносить прибыль. На сайте необходимо предусмотреть разделы для самостоятельного расчета стоимости проезда, протяженности маршрутов, размещения отзывов заказчиков услуг.
  7. Рекламная и маркетинговая деятельность. Эту работу можно проводить самыми разными способами. Реклама с использованием интернет-ресурсов может быть размещена совершенно бесплатно. Для этого ваш сайт необходимо зарегистрировать в каталогах и поисковых системах, например – в «Яндекс-Такси». Здесь вы сможете самостоятельно публиковать ссылки на форумах, пользоваться бесплатными досками объявлений, размещать отзывы своих клиентов. Еще один отличный способ интернет-маркетинга – работа в социальных сетях путем создания групп и публикации их мнений об услугах службы. Не следует пренебрегать и традиционными формами (наружная реклама, полиграфия, СМИ). Разместите логотипы и реквизиты службы на автомобилях, привлекаемых к работе в компании такси. Это будет самой мобильной и быстро распространяющейся рекламой вашего предприятия. Закажите визитки и буклеты, они также могут стать отличными рекламными продуктами. Не экономьте на регулярных сообщениях о ваших услугах по телевидению и радио.
  8. Подбор персонала и работа с ним. Это направление в реализации данной бизнес-идеи является одним из ключевых. От него зависит репутация предприятия на рынке услуг, а следовательно, и его востребованность со стороны клиентов. Работник диспетчерской службы должен обладать грамотной речью, знать «географию» оказания услуг, быть выдержанным и корректным в общении. Следует учитывать, что на этих работников возлагается и нагрузка по решению конфликтных ситуаций. Поэтому отбор кандидатов на трудоустройство лучше всего организовать на конкурсной основе с предоставлением от соискателей письменных резюме.

Уже после их отбора и начала функционирования диспетчерской службы важно сформировать систему премирования работников, что позволит избежать текучки кадров и повысить заинтересованность сотрудников в результатах своей деятельности.

Оптимизация

Малый бизнес по диспетчерской службе такси должен использовать любые способы для оптимизации производственного процесса. Например, этого можно достичь путем использования специальных программ, обеспечивающих обработку заказов. Наиболее удобны те, которые позволяют в рамках одного интерфейса показать данные водителя и диспетчера, маршрут перевозки и ее стоимость. Еще более продвинутым является ПО, позволяющее распределять заказы между водителями, определять время движения до места посадки клиента и отправлять ему СМС на мобильное устройство.

Чтобы обеспечить наибольшее удобство работы диспетчерам, помещение лучше всего разгородить на отдельные кабинки, это не повлечет значительных расходов.

Для автоматизации производственных процессов диспетчерской службы наиболее предпочтительным вариантом как в технологическом, так и в экономическом отношениях является использование IP-телефонии.

Вывод

Таким образом, самостоятельно создать диспетчерскую службу такси не так уж и сложно. Для этого не потребуются значительные вложения, а уже через какое время бизнес станет прибыльным. Например, если предположить, что расходы на приобретение оборудования и программного обеспечения составили 360 тыс. рублей, а фонд ежемесячной оплаты труда равен 40 тыс. рублей, то такое предприятие при величине выручки водителей в 230 тыс. рублей окупит себя уже на пятый месяц с начала деятельности.

Если приложить усилия по оптимизации технологических процессов как в работе диспетчеров, так и в работе водителей такси, то рентабельность может вырасти в несколько раз.

Вы решили открыть бизнес такси и хотите сделать свою службу самой известной в городе, но не знаете с чего начать. В этой статье расскажем, с чего начать развитие бизнеса такси, как выделиться среди конкурентов, успешно раскрутить службу и привлечь первых клиентов и водителей.

Как раскрутить такси в маленьком городе: пропишите статьи расходов для начинающей службы

Любому предпринимателю перед открытием бизнеса необходимо понять, какие денежные траты ждут его в ближайшем будущем. Пропишите статьи расходов. В первоначальный список обязательно должны входить затраты на аренду помещения, расходы на связь, заработную плату оператора, бонусы водителям, программу автоматизации службы, а также на рекламу. Раскрутить такси в маленьком городе выйдет дешевле, чем в городе–миллионнике с крупными игроками рынка.


Статьи расходов для развития бизнеса такси в маленьком городе

Развитие таксопарка: продумайте преимущества вашей службы перед конкурентами

Проанализируйте конкурентов в вашем городе, определите их сильные и слабые стороны. На основе этого сформулируйте преимущества вашей службы: чем вы будете отличаться от них, почему клиенты должны пользоваться именно вашим такси. Например, «только новые машины» или «первая поездка со скидкой 50%».

Примеры преимуществ служб такси: «–30% на первую поездку» и «межгород, водитель – профессионал, пунктуален»

Как раскрутить бизнес такси: определите целевую аудиторию и позиционирование службы на рынке

Чаще всего новички пытаются привлечь клиентов дешевыми поездками. В итоге первоначальные затраты не окупаются и новая служба быстро закрывается. Занижение стоимости услуг — не выход.

Еще до открытия стоит определить, кто ваш будущий клиент и как вы будете себя позиционировать. Так вы сможете показывать рекламу только вашей целевой аудитории, которой будет интересно ваше предложение. При этом вы получите больше откликов при низкой стоимости привлеченного клиента.

Например, реклама и целевая аудитория VIP–такси будет отличаться от детского такси. VIP–такси — это дорогие машины, качественный сервис, высокие цены и платежеспособные клиенты. Детское такси — это надежный водитель, постоянное наличие детских кресел, клиенты — молодые мамы и школьники.

Оформление материалов служб такси для разной аудитории

Привлечение клиентов: спланируйте рекламную кампанию такси

Чтобы грамотно раскрутить такси, привлечь клиентов и водителей, стоит учесть два основных момента в рекламе:

1. Рекламные каналы. Рекламу такси можно распространять по разным каналам: запустить рекламу на радио, раздавать визитки и листовки, повесить объявления в лифтах, подъездах, сделать наклейки на транспорте, настроить рекламу в интернете. Выбор каналов привлечения зависит от вашей целевой аудитории. Выбирайте те каналы, которыми чаще всего пользуются ваши потенциальные клиенты.

2. Рекламное сообщение. Рекламное сообщение также зависит от канала привлечения. Текст для наружной рекламы отличается от текста для рекламы в газете, так и картинка для соцсетей не подойдет для листовки. При создании рекламного сообщения учитывайте особенности каждого канала.

Подробнее о том, чем отличаются рекламные каналы, как создать рекламные сообщения и сделать рекламу более привлекательной и запоминающейся, читайте в статье «Реклама такси: как самостоятельно привлечь клиентов».

Оформление визитки для службы такси
Реклама такси на общественном транспорте

Развитие такси в России: зарабатывайте репутацию и увеличивайте лояльность

Вы разместили рекламу такси в городе и привлекли первых клиентов. Теперь важно их удержать. Каждый, кто хотя бы раз воспользовался услугами вашего такси, должен вспоминать о вас и при следующих поездках. Для этого у клиента должно сложиться хорошее впечатление о вашей службе. Раскрутить такси и сделать вашу службу популярной поможет качественный сервис. Сервис в службе такси складывается из нескольких моментов, и каждый из них может повлиять на решение клиента заказывать ли такси у вас:

Вежливое обращение. От того, каким голосом и тоном диспетчер примет заказ, зависит последующее обращение пассажира в вашу службу. Вежливость водителя также играет немаловажную роль. Вряд ли после поездки с грубым водителем клиент останется доволен и обратится к вам вновь.

Скорость подачи. Обеспечьте быструю подачу автомобиля. Такси — это быстрый и комфортный способ добраться «от подъезда к подъезду». Пассажир не захочет ждать машину 15-20 минут.

Чистота автомобиля и салона. Чистая машина и салон, отсутствие неприятного запаха также влияют на мнение клиента о вашей службе. Старайтесь контролировать чистоту и попросите водителей не курить в присутствии пассажиров.

Дополнительные услуги. Введите дополнительные услуги при заказе такси: детское автокресло, кондиционер, перевозка животных, пустой багажник, бесплатное ожидание. Это может стать дополнительным стимулом к использованию вашего такси.

У вас бизнес такси? Скачайте бесплатный комплект из 14 материалов и узнайте, как увеличить его эффективность

Идеи для бизнеса -> Торговля, услуги, транспорт

Как организовать диспетчерскую службу такси

Сегодня, в условиях кризиса организация службы такси становится весьма привлекательным бизнесом, так как многим покупка собственного автомобиля и его обслуживание сейчас не по карману, продажи автомобилей резко упали, но передвигаться по городу людям как-то нужно. И далеко не все желают ездить на общественном транспорте, особенно с ребёнком, с тяжелыми сумками или, отправляясь на культурное мероприятие.

Кроме того, огромное количество людей из бывшего среднего класса, так любившие приобретать дорогие вещи (престижные автомобили в том числе) в кредит, оставшись без работы и вынужденные как-то расплачиваться с банком, приходят для себя к неутешительной мысли о частном извозе. Кредитное авто для них, зачастую, становиться единственным источником заработка. Посмотрите, как много в последнее время появилось дорогих роскошных машин в службах такси. Поверьте, это не от хорошей жизни.

Диспетчерская служба такси — что это такое?

Диспетчерская служба такси предоставляет информационные услуги водителям, желающим оказывать транспортные услуги населению. Организовать службу такси достаточно просто, этот бизнес не требует больших вложений, строительства производственных и торговых площадей, прочих сложных и капиталозатратных мероприятий. Количество персонала может быть любым, многие начинают свой бизнес и с трёх диспетчеров, которые работают посменно, принимая заказы на вызов такси круглосуточно.

По своей сути диспетчерская служба такси — это посредник, который координирует действия водителей и пассажиров, получая по телефону заказ от клиента, диспетчер передаёт его водителям.

Организовать свой бизнес в сфере предоставления услуг такси можно по-разному.

Во первых, при наличии своего автопарка, диспетчерскую службу можно организовать как дополнительную структуру малого предприятия.

Второй способ сегодня более распространен и менее затратен. Если у вас нет своего автопарка, можно создать диспетчерскую службу и приглашать на работу водителей с личным автотранспортом, обговаривая условия сотрудничества.

Составляем бизнес-план диспетчерской службы такси

Составить грамотный бизнес-план службы такси – задача, посильная даже начинающему предпринимателю. Не суть важно, будете ли вы претендовать на государственные субсидии для малого бизнеса или создавать предприятие за счёт собственных средств, в любом случае вам нужно максимально точно рассчитать предстоящие расходы и предполагаемые доходы своего бизнеса, чтобы понять «стоит ли овчинка выделки».

Основная статья расходов диспетчерской службы такси – это качественная связь.

Вам потребуется телефонная связь (в крупных городах – многоканальный телефон), для каждого диспетчера необходимо купить телефонный аппарат. Если у вас уже есть подключенный телефон, который вы можете использовать для своего бизнеса – то здесь в затраты войдёт только абонентская плата. Легкозапоминающийся номер также потребует дополнительной оплаты, но для службы такси – это важный момент.

Радиосвязь – серьёзные затраты для больших городов, так как засоренность эфира создаёт постоянные помехи, для работы вам потребуется связь хорошего качества. При выборе радиосвязи следует учитывать, что она бывает нескольких видов, у каждого из которых есть свои достоинства и недостатки.

Си-Би-частоты – самая недорогая связь, но в больших городах ею пользоваться практически невозможно из-за серьёзных помех. Одна такая радиостанция стоит около 4 тыс. рублей. Радиостанция, работающей в диапазоне УКВ, — оптимальный вариант по соотношению цена-качество, но её использование потребуется согласовывать, что может занять немало времени. Стоимость радиостанции – 7-27 тыс. руб. Можно договориться с оператором, у которого есть разрешение на использование таких частот. Брать у стороннего оператора частоты – удовольствие не из дешевых, но многие начинающие работу диспетчерские службы используют именно его.

Затраты на оплату труда сотрудников, телефонные разговор, аренду, налоги могут составить 50 тысяч рублей и более. Не забудьте также про рекламу: наиболее эффективная реклама в этом бизнесе – местные СМИ, реклама в лифтах, а также стоит указывать номер и на машинах.

Нелишним будет использование специального программного обеспечения, тогда вы сможете вести учёт заказов и расчетов с водителями, определять стоимость поездки автоматически, составлять отчётную документацию. Компьютер и ПО обойдутся в сумму от 20-25 тыс. руб.

Расчёт предполагаемой прибыли, рентабельность бизнеса.

Прибыль диспетчерской службы складывается из отчислений от заработка водителей. Чаще всего устанавливается определённый процент от суммы заказа, но иногда в договоре прописывается и фиксированная ежемесячная плата. Естественно, что чем больше Ваши водители смогут выполнить заказов, тем выше будет Ваша прибыль.

Обычно сумма платы в процентном отношении составляет 10%. Поэтому, чем больше водителей Вы сможете привлечь в свой бизнес, тем больше заказов Вы сможете выполнить и тем больший доход получите. Будьте готовы к тому, что прибыль на начальном этапе не будет покрывать Ваши расходы, поэтому Ваш стартовый капитал должен быть рассчитан и на возмещение расходов в первое время работы.

Как открыть диспетчерскую службу такси?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *