Новый лицевой счет на квартиру

/ 2020-07-07 /

Если вы приобрели квартиру, получили ее в наследство или по договору дарения, а также при оформлении договора социального найма, вам необходимо оформить лицевой счет (далее ЛС) по жилищно-коммунальным услугам в управляющей организации (далее УК) и по коммунальным услугам в ресурсоснабжающих организациях (далее РСО).

1. Обращение в УК

Для переоформления ЛС в УК нужно предоставить:

• выписку из ЕГРН;
• заявление (образец прилагается).

Отсканированные копии документов (выписка из ЕГРН и заявление) можно отправить по электронной почте, в теме письма указать адрес помещения:

• по электронной почте приемной УК;
• по электронной почте passport@zaomks.ru .

Специалисты могут дополнительно запросить паспорт собственника/нанимателя жилого помещения в случае, если в выписке из ЕГРН отсутствует информация о паспортных данных (в том числе дата и место рождения) и данные по документу-основанию государственной регистрации права.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение, у нанимателя – с момента заключения договора социального найма.

*Приложение: образец заявления на открытие ЛС в УК

1. Обращения в РСО

Для заключения договора и оформления лицевого счета по коммунальным услугам собственник/наниматель жилого помещения обращается в РСО самостоятельно.

*Образец заявления на открытие ЛС в управляющую компанию

В управляющую компанию ________________________________________

Фамилия Имя Отчество_________________________________________

Адрес___________________ ______________________

Телефон_________________________________________

Заявление

Прошу открыть лицевой счет на моё имя с ДД.ММ.ГГГГ. К заявлению прилагаю Выписку из ЕГРН.

Показания приборов учета на момент передачи жилого помещения:

– ГВС (серийный номер ИПУ) – показания,

– ХВС (серийный номер ИПУ) – показания.

Подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, несу ответственность за достоверность предоставленной информации.

Внимание! Новоселы до сих пор продолжают подвергаться рискам, связанным с коммунальными платежами!

Невнимательность на этапе переоформления документов может привести к достаточно неприятным последствиям, повергающим в уныние даже заядлого оптимиста. Специалисты рекомендуют после регистрации права собственности не откладывая продолжить путешествие по инстанциям с тем, чтобы как можно скорее переоформить договора по коммунальным платежам.

Мы решили разобраться, к чему может привести игнорирование этого важного вопроса, а также предложить читателю оптимальный алгоритм действий.

Покупка жилья – это, безусловно, важное событие, и многие новоиспеченные владельцы недвижимости, завершив процесс официальной регистрации, отправляются праздновать новоселье и осваивать новое пространство, отложив остальную бумажную волокиту.

Когда можно изменить лицевой счет?

Одновременно заниматься бумажными делами не получится: сначала – регистрация собственности, потом – оформление лицевого счета. Платежный документ обязательно выдается на каждую отдельную квартиру. Именно по номеру счета отслеживаются сведения об оплате услуг коммунальщиков вплоть до каждой даты и суммы.

В документе обязательно указываются:

• точный адрес квартиры;

• площадь жилья;

• сведения о владельце счета и количестве зарегистрированных граждан;

• подробности, связанные с благоустройством.

Как правило, на всю квартиру выдается один счет, хотя собственники, по желанию и договоренности, могут разделить счета, о чем пойдет речь ниже. Основной владелец определяется по соглашению собственников, для чего необходимо написать заявление в паспортном столе, который выдаст необходимую справку.

Важно помнить, что, независимо ни от каких обстоятельств, связанных с квартирой и ее владельцем, коммунальщики продолжают делать начисления, и если квартира уже куплена, финансовая ответственность возлагается на нового владельца. Поэтому важно не откладывать решение этого вопроса и не создавать путаницы в квитанциях.

Открытие счета: куда обращаться?

Если квартира приобретена в новостройке, лицевой счет надо просто открыть. Для этого необходимо в произвольной форме написать заявление и принести его в управляющую компанию. Чтобы набор цифр для оплаты коммуналки был предоставлен уже в ближайшее время, достаточно паспорта и передаточного акта.

Когда квартира куплена на вторичном рынке или досталась новым собственникам, например, по договору дарения или мены, чтобы получить финансовый счет, придется обратиться с заявлением в ТСЖ или управляющую организацию, предъявив также паспорт и документ, который подтверждает право владения. При получении жилья по договору социального найма, потребуется соответствующее соглашение.

Если собственность является долевой, требуется собрать заявления от всех владельцев. Многим удобно переоформлять финансовый документ через Единый расчетный центр. Случается, что открыт уже новый счет, но квитанции продолжают приходить на прежнего владельца. В этом случае необходимо, не откладывая, позвонить или обратиться письменно к поставщикам и решить вопрос, связанный с обновлением информации.

Обновление лицевого счета: эффективный алгоритм

Чтобы не бегать кругами по инстанциям, можно воспользоваться эффективным алгоритмом, позволяющим максимально быстро закрыть коммунально-финансовый вопрос. Необходимо взять паспорт и документы на квартиру и отправиться в Единый расчетный центр, где нужно оставить заявление с просьбой перевести открыть счет на другого владельца. С момента приема и обработки документа начисления уже должны производиться на нового хозяина.

Далее необходимо отправиться в управляющую компанию, с которой нужно заключить новый договор об обслуживании, или переоформить договоры с поставщиками электроэнергии, газа, тепла, воды, если соглашения заключались напрямую. Если это не было сделано на этапе покупки квартиры, необходимо выяснить, когда производилась последняя поверка счетчиков. Если уже истек трехлетний период, стоит инициировать этот процесс. Многие экономят на приборах учета, но, как показывает опыт, это в итоге оборачивается дополнительными тратами.

При необходимости оставить городской телефон, отказаться от него или подключиться к сети надо написать соответствующее заявление в подразделении «Ростелекома». Заодно стоит разобраться и с Интернетом, выбрать устраивающего провайдера и заключить с ним договор. Поскольку точный перечень всех документов для оформления счета периодически меняется, важно уточнить его перед походом по инстанциям.

Стоит также знать, что ответственному квартиросъемщику лучше быть зарегистрированным в новой квартире. В противном случае, не исключено, что за большинство услуг придется платить по повышенным тарифам. В любом случае, понадобится выписка с информацией обо всех «прописанных» на жилплощади.

Если получен отказ в переоформлении

Если все задолженности погашены, управляющие организации крайне редко отказывают в оформлении нового лицевого счета.Чаще всего проблемы возникают, если прежний собственник оставил после себя непомерные долги. Стоит помнить, что новый владелец не отвечает по финансовым обязательствам прежнего хозяина жилья. Есть вероятность, что коммунальщики попытаются заставить нового собственника заплатить «по полной программе» — и по долгам за свет и воду, и за капитальный ремонт дома, если взносы не были выплачены в полном объеме.

Чтобы избежать любых недоразумений, лучше убедиться в отсутствии долгов еще на этапе приобретения жилья. Их наличие, кстати, может оказаться поводом для разговора о снижении цены. Но если выписку со счета не сочли важным для изучения документом, необходимо помнить, что какие бы ни были долги прежних хозяев, новый счет собственникам коммунальщики оформить обязаны, и он будет платить за услуги «с чистого листа».

Если договориться с организациями о переоформлении не получается, их решение необходимо обжаловать. Впрочем, как показывает практика, чаще для решения вопроса достаточно просто предупредить о таком намерении. Если коммунальщики настаивают на своей правоте, надо направить заявление прокурору, приложив их отказ и документы о праве собственности.

Бывает, что это не помогает, тогда придется составлять иск в суд. В заявлении рекомендуется так и указать, что новый собственник не имеет возможности вносить коммунальные платежи, поскольку у него нет коммунального счета, и он получает отказы в его открытии. Кроме требования об открытии счета, нужно непременно высказать пожелание об исключении долгов прежних владельцев из платежной документации.

Шансы выиграть такое дело очень велики, что подтверждается отечественной судебной практикой. Как правило, иски новых владельцев недвижимости к коммунальщикам или управляющим организациям, отказывающим в предоставлении нового счета и требующим оплаты долгов предыдущих хозяев, удовлетворяются без проблем.

Отдельные нюансы имеются в случаях, когда коммунальные службы уже применили какие-то санкции. Например, если электричество в квартире отключено за неоплату, счет могут переоформить, но подключение света выполнят только после того, как прежний владелец погасит долг.

Разделение счета в квартире: каждый платит за себя

Если жилье оформлено на нескольких собственников, финансовые коммунальные счета при необходимости можно поделить, после чего каждый из владельцев получит персональную квитанцию и, соответственно, сможет оплачивать свою часть услуг. Правда, долги, появившиеся до такого раздела, сохранятся за тем человеком, который прежде был определен как ответственное лицо. Конечно, лучше сразу разделять счета после приобретения жилплощади, если ест такая необходимость.

Впрочем, нельзя сказать, что раздел счетов возможен абсолютно во всех случаях. Важное условие – наличие изолированных комнат, которые точно подходят для проживания. Необходимо, чтобы площадь такого помещения соответствовала доле собственника, инициирующего раздел. Кроме того, стоит помнить, что отдельный счет может получить только дееспособный человек, достигший совершеннолетия, и он должен быть зарегистрирован на этой жилплощади.

Сколько счетов может быть открыто?

Чаще всего потребитель коммунальных услуг имеет один номер счета, который ему предоставляет управляющая компания. Однако, в каждом населенном пункте – свои правила. Поскольку услуги предоставляют разные организации, каждая из них может открыть свой лицевой счет. Разумеется, перед каждой из таких структур потребитель несет ответственность за своевременность оплаты услуг. Если новые собственники устанавливают в квартирах счетчики, эти приборы должны быть обязательно зарегистрированы у поставщиков ресурсов.

Случается, что компании реорганизовываются, меняют структуру и подчиненность или даже ликвидируются. В этих случаях потребители получают новые лицевые счета вместе с соответствующим уведомлением. В этих случаях перезаключение договора инициирует уже сама организация.

Долги «по согласию»

Нередко о том, как поступить с коммунальными долгами, покупатель и продавец решают между собой на этапе договоренности о сделке. Во многих случаях будущий собственник соглашается погасить задолженности своего предшественника. По правилам, «добро» на перевод долгов должны дать сами кредиторы, которых необходимо об этом уведомить, даже если пункт о порядке оплаты просрочки по «коммуналке» имеется в договоре купли-продажи. Это важно для людей, которые продают квартиру с долгами. Они могут быть уверены, что суммы не будут с них взысканы в принудительном порядке лишь при наличии письменного согласия кредиторов на то, что долг будет вносить новый владелец.

Важно помнить, что пока лицевой счет не переоформлен, платежи будут начисляться в дальнейшем, и ни одна из управляющих компаний по собственной инициативе не станет ничего менять. Если дом не обслуживается управляющей компанией, необходимо посетить все организации, предоставляющие коммунальные услуги.

Стоит также помнить, что переоформление лицевых счетов – услуга платная, и уточнять цены стоит заранее. Игорь Василенко

Право собственности на жилое помещение возникает у одаряемого в силу закона с момента государственной регистрации перехода к нему права собственности на жилое помещение, с момента внесения в государственный реестр записи о регистрации за ним данного права.

Вам необходимо обратиться в управляющую организацию с письменным заявлением об открытии нового лицевого счета с того платежного периода, в котором было зарегистрировано право собственности на жилое помещение.

Для продажи жилого помещения подготовьте правоустанавливающие (правоподтверждающие документы на квартиру), в вашем случае — договор дарения, документ, подтверждающий личность, – паспорт, закажите и получите выписку из ЕГРН, подтверждающую отсутствие арестов и обременений, получите выписку из домовой книги и справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

Документы БТИ не является обязательными, однако они могут потребоваться для того, чтобы покупатель мог убедиться в отсутствии в квартире неузаконенных перепланировок.

Продажа квартиры, находившейся в собственности менее трех или пяти лет (в зависимости от времени и оснований ее приобретения), влечет обязанность представления налоговой декларации и уплаты НДФЛ (п. 6 ст. 210, п. 1-3 ст. 214.10, пп. 2 п. 1 ст. 228, п. 1 ст. 229 Налогового кодекса РФ).

photographee.eu/

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

Нет, если бывшие собственники выписаны, то эта процедура занимает несколько дней (до месяца). Если выписывались через МФЦ, то год уж точно занять не может. Обратитесь с письменным запросом в МФЦ по факту прописки у Вас в квартире. Вам должны дать ответ в течение одного месяца.

Можно ли выписать людей из купленной комнаты?

Как выписать из квартиры человека, если другого жилья у него нет?

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Евгений Беляев:

Чтобы сменить собственника в квитанции об оплате ЖКУ, нужно уведомить о смене собственника либо управляющую компанию, если начисления по оплате за ЖКУ производит непосредственно УК, либо расчетно-кассовый центр, если начисления проходят через ЕИРЦ. Для этого необходимо прийти либо в УК, либо в ЕИРЦ с документами на право собственности на квартиру и поставить в известность о том, что в данной квартире сменился собственник. Здесь же Вам должны предоставить необходимый доступ к личному кабинету, чтобы Вы могли оплачивать услуги онлайн. После уведомления сотрудников УК или ЕИРЦ квитанции должны приходить уже на имя нового собственника.

Отвечает начальник отдела АО «Фонд имущества Санкт-Петербурга» Николай Яблоков:

Если право собственности зарегистрировано на вас, а все лица, проживавшие ранее в квартире, сняты с регистрационного учета, то вам нужно заключить с управляющей компанией договор на обслуживание. К сожалению, уровень грамотности сотрудников управляющих компаний низкий. В данном случае вы как новый собственник вообще не обязаны ничего платить УК, так как с ним не заключен договор. Договор заключается не с «квартирой», а собственником или с лицами, проживающими в квартире.

Отвечает юрист юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Кирилл Резник:

В соответствии с административным регламентом ФМС, граждане снимаются с регистрационного учета в течение трех суток. Способов обратиться за этой государственной услугой всего два – либо сразу в подразделение ФМС, либо в «Мои документы». В случае с ФМС все и так понятно: документы поступают к ним напрямую, и задержек при принятии решения не должно быть. В случае с «Моими документами» поданные документы из их офиса в ФМС доставляет курьер. Разумеется, все это не может занять год или более.

Рекомендуем обратиться в подразделение ФМС по Вашему месту жительства, а лучше – записаться на личный прием к его руководителю. Второй вариант более быстрый, поскольку письменные обращения граждан рассматривают до месяца. Записаться можно через канцелярию по телефону или лично. Опишите свою проблему должностному лицу. Так Вы сможете получить информацию о том, поступало ли в ФМС заявление о снятии с регистрационного учета бывших собственников квартиры и что сотрудники ФМС предприняли в связи с этим заявлением.

Где узнать, кто зарегистрирован в квартире?

Получил квартиру по дарственной, но там прописаны люди. Что это значит для меня?

Отвечает юрисконсульт офиса «Щелковское» департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость» Дарья Аляева:

Из Вашего вопроса непонятно, чем именно подтверждалась «выписка» продавцов из квартиры при ее продаже. Возможно, они не подавали заявление о снятии с регистрационного учета в проданной квартире, а сразу встали на регистрационный учет по новому месту жительства, и информация об этом еще не поступила в Вашу территориальную ФМС (такие сбои, к сожалению, бывают).

В этой ситуации Вам, в первую очередь, необходимо получить в центре «Мои документы» выписку из домовой книги по Вашей квартире. Если в ней окажется информация о бывшем собственнике, то Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в ФМС, которая проведет внутреннюю проверку, и в случае подтверждения предоставленных Вами сведений по бывшему владельцу квартиры аннулирует запись о его регистрации. После этого информация в системе формирования платежей по ЖКУ должна автоматически обновиться (либо для ускорения этого процесса Вы можете принести в управляющую компанию обновленную выписку из домовой книги).

Если же проверка ФМС не подтвердит регистрацию бывшего владельца по другому адресу, Вам придется решать данный вопрос с самим бывшим собственником либо через суд.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Скорее всего, в выписке из домовой книги люди сняты с регистрационного учета, а информация о них содержится только в квитанции. Вам необходимо изменить лицевой счет и зарегистрировать себя как правообладателя, а также как лицо, которое ответственно за содержание, ремонт и оплату коммунальных платежей по данному объекту.

Отвечает руководитель офиса «В Крылатском» «МИЭЛЬ – сеть офисов недвижимости» Ирина Бербенева:

Перевод счета не зависит от того, через МФЦ выписывались бывшие собственники или иным образом. МФЦ не отвечает за смену лицевого счета.

Замена финансово-лицевого счета не происходит автоматически, и новым собственникам следует в обязательном порядке самостоятельно его поменять. В зависимости от ситуации это делается следующими способами:

• подать документы в Единый расчетный центр;
• перерегистрировать договор на обслуживание в управляющей компании (или ТСЖ);
• заменить информацию о владельце непосредственно у поставщиков услуг.

Таким образом, в дальнейшем платежи будут приходить на имя нового собственника.

Может ли бывший муж выписать меня из квартиры?

Можно ли выписать людей, не живущих в муниципальной квартире?

В данном конкретном случае рекомендуется по возможности незамедлительно сменить финансово-лицевой счет и сохранить все квитанции во избежание дальнейших проблем.

Отвечает генеральный директор юридической компании «Центр гражданского права» Александра Бродельщикова:

Такая ситуация никакими проблемами Вам не угрожает. В силу имеющихся правоустанавливающих документов собственником квартиры являетесь Вы. Как следует из ст. 153 ЖК РФ, обязанность по оплате коммунальных услуг лежит на новом собственнике с момента перехода права собственности на него. Но Вы можете переоформить лицевой счет на себя. Для этого Вам нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением в произвольной форме и документами.

Текст подготовила Мария Гуреева

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Узнала, что меня заочно выписали из квартиры. Что делать?

Могу ли я выписать мужа из квартиры без его ведома?

Я могу зарегистрировать мужа в квартире, если другие владельцы против?

Уважаемые пользователи, если вы зарегистрировались на сайте и не знаете ваш лицевой счет для добавления к аккаунту, мы всегда готовы помочь вам!

Свой лицевой счет вы можете узнать по телефонам информационной службы: 707-57-57, 757-82-80 с 8:00 до 21:00 (кроме воскресенья).

Кроме того, номер вашего лицевого счета (№ Л/с) указан в ежемесячных квитанциях за услуги централизованного водоснабжения и водоотведения, а также в любом договоре, заключенном с КП «Харьковводоканал».

Подробную инструкцию о том, как зарегистрироваться на нашем сайте (для передачи показаний приборов учета), можно скачать здесь.

Если у вас возникают трудности со входом в личный кабинет, очевидно, логин и пароль от сайта вы хранили в настройках своего браузера, и старые файлы cookie, хранящие информацию о посещениях сайта, вызывают сбой авторизации. Если Вы не можете полноценно работать со своим личным кабинетом, удалите файлы cookie, связанные с сайтом vodokanal.kharkov.ua, из настроек вашего браузера или временно воспользуйтесь другим интернет-браузером для входа на сайт КП «Харьковводоканал».

Если эти действия не приведут к результату, сообщите свой конт. тел. по адресу feed_back@vodokanal.kharkov.ua, и мы с Вами свяжемся для консультации.

Как удалить куки, связанные с сайтом водоканала, в популярных браузерах:

Гугл Хром:

• Запустите браузер Chrome на компьютере.
• Нажмите на значок в правом верхнем углу экрана браузера «Настройки».
• В нижней части страницы выберите «Показать дополнительные настройки».
• В разделе «Личные данные» нажмите кнопку «Настройки контента».
• Выберите «Файлы cookie».
• В списке сайтов выберите vodokanal.kharkov.ua и удалите строчку крестиком.

Опера:

• Запустите браузер Opera на компьютере.
• Нажмите в левом верхнем углу браузера красную кнопку-букву «О» — меню.
• В открывшемся меню выберите «НАСТРОЙКИ».
• В появившейся строчке «ПОИСК НАСТРОЕК» введите «cook».
• Нажмите появившуюся кнопку «ВСЕ ФАЙЛЫ СOOKIE и ДАННЫЕ САЙТОВ».
• В списке сайтов выберите vodokanal.kharkov.ua, удалите строчку крестиком справа
• и подтвердите действие, нажав на кнопку «ГОТОВО» внизу окна.

Мозилла:

• Запустите браузер Mozilla Firefox на компьютере.
• Нажмите кнопку меню и выберите «Настройки».
• Выберите панель «Приватность и Защита» и перейдите в раздел «Куки и данные сайтов».
• Щёлкните по кнопке «Управление данными». Появится окно «Управление куками и данными сайтов».
• В поле «Поиск веб-сайтов» введите имя сайта vodokanal.kharkov.ua.
• Отобразятся элементы, соответствующие вашему запросу. Чтобы удалить все куки и данные хранилища для веб-сайта, щёлкните по кнопке «Удалить все показанные».
• Чтобы удалить выбранные элементы, выберите строку и щёлкните по кнопке «Удалить выбранное».
• Щёлкните по кнопке «Сохранить изменения».
• В открывшемся диалоговом окне подтверждения «Удаление cookies и данных сайтов» щёлкните по кнопке «Удалить».
• Закройте страницу about:preferences.

Если произошли какие-либо изменения (купля-продажа имущества, изменение количества прописанных, смерть основного квартиросъемщика, смена паспортных данных владельца лицевого счета) либо возникла потребность основным квартиросъемщиком назначить другого зарегистрированного в квартире жильца, для внесения правок в базу данных КП «Харьковводоканал» необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов по месту жительства с пакетом документов.

Перечень документов, необходимых для переоформления лицевого счета физических лиц за услуги водоснабжения и водоотведения:

1. Заявление.
2. Справка из жилищной организации.
3. Документы на право собственности на жилое помещение (договор купли — продажи, завещание и т.д.) или другие правоустанавливающие документы на квартиру (ордер, договор найма и т.д.).
4. Идентификационный номер владельца жилого помещения.
5. Паспорт владельца жилого помещения.
6. При наличии льготы – льготное удостоверение, паспорт, идентификационный номер льготника, отметка Управления Труда и Социальной Защиты Населения (УТСЗН).
7. При наличии квартирных приборов учета воды — акт опломбирования.