Отзывы о payoneer

Добрый день!
У меня дебетовая карта Тинькофф банка, открыл я карту 30.11.2016 года. Особо ей не пользовался, так как брал как запасную, обычно использую карту от Сбербанка.
Опишу ситуацию:
1. Со своего счета в платежной системе Payoneer 23.04.2017 я вывел свои заработанные средства на счет в Тинькофф банке.
2. 24.04.2017 я получил денежные средства в размере 42051 рублей на счет в Тинькофф банке.
3. В этот же день вечером 24.04.2017 я послал МАМУ к банкомату снять свои деньги, но банкомат денег не выдал. Следом я получил смс, что моя карта временно заблокирована.
4. Я связался с банком, там мне сказали, что моя карта заблокирована службой мониторинга и что мне нужно дождаться результата проверки, который будет 25.04.2017. Я согласился подождать, хоть и был в недоумении от этой ситуации. Вечером 25.04.2017 я получаю смс, что рассмотрение и результат по разблокировке переносится на 26.04.2017. Я опять звоню в банк и не получил никакого адекватного ответа на мои вопросы. Жду дальше.
5. 26.04.2017 я получаю смс от банка, что моя карта заблокирована без возможности разблокировки. Пишу в чат банка через онлайн и мне говорят, что если вы хотите забрать свои деньги, приходите в наш офис, пишите бумаги и забирайте. Офис банка Тинькофф находится в МОСКВЕ, я проживаю за 3 тысячи километров от Москвы и мне не то что ехать в Москву, мне из дома невозможно выйти по состоянию моего здоровья.
Как может банк, который позиционирует себя как дистанционный и мобильный, при каких то, непонятных мне причинах говорить о посещении их офиса, тем более который находится не в моем городке, и даже не в области?
Я предложил сотрудникам банка приложить в чат копии квитанций и скриншотов на мой перевод с платежной системы Payoneer на мой счет в Тинькофф банке, если у них возникло или возникает сомнения в этой операции, на что не получил вразумительного ответа.
Я прошу сотрудника банка, компетентного в этом вопросе, провести проверку и разблокировать мою карту, или хотя б разблокировать возможность операций в онлайн банкинге, так как ничего запрещенного или нарушающего правил Тинькофф банка я не делал.
Спасибо

Обращаюсь к вам как пользователь банковского счёта Payooner.

Обращаюсь к вам как пользователь банковского счёта Payooner.
Живу в Израиле уже 29 лет. Работал на заводе 15 лет, пока его не купил другой хозяин. Завод переехал в другой город. Я из-за семьи переехать не смог. Меня уволили и я получил компенсацию по увольнении. Собрав ещё немного денег, я смог купить в Болгарии квартиру (апартаменты) городе Банско. С идеей сдавать её в аренду в зимний период. Т.к., Банско это горно-лыжный курот. После того как приобрёл квартиру в Болгарии надо было открыть счёт, куда бы переводились деньги за аренду. Наслушавшись рекламы и почитав отзывы, я выбрал онлайн сетевой банк Payoneer. Через определённое время и наличии на счету более 30 доллоров, банк высылает мне на домашний адрес карту Виза /Mastercard. Когда аренда начала работать, через Сервис Airbnb, деньги начали поступать в банк.
За три с половиной месяца у меня собралась небольшая сумма на банковском счёте. Имея на руках карту, я пытаюсь зайти на счёт и зарегистрировать её. Обнаруживаю что у меня на счету минус — 1200 долларов был очень удивлён, так как не мог проводить не каких операций на счету.
Разыскав телефоны и связь с сервисным центром, связываюсь с представителем банка. Задаю естественные вопросы.
Первый вопрос представителю банка.
Почему минус на счету?
Представитель долго разбирался и говорит, что да видит, что деньги были переведены внутренним счётом с банка Payoneer.
Второй вопрос.
Почему Была произведена транзакция суммы без ведома владельца счёта. ?
Ответ не получил.
Даю указания закрыть счёт не производить никаких операций на счету, не переводить деньги без моего ведома.
Детальное описание.
18 февраля 2020 года.
Счёт был взломан на — 1200 USD. (Есть скриншот перевод сумы) .Транзакция была произведена пользователю Troll1114@gmail.com (незнакомый мне аккаунт.)
1. 20.02.20 Обнаружив кражу, взлом счёта. Я обратился в сервисный центр и дал указание закрыть счёт, не проводить никаких транзакций без моего ведома.
2. Подал заявку Security Service разобраться в конкретном случае.
Security Service запросил у меня дополнительный почтовый адрес для связи и отправки дополнительных требований по идентификации личности.
3. Отправив все запрошенные Требования по идентификации личности. ( фотография лично с удостоверением личности и документом удостоверяющим пользователя Payoneer.) 27.02.2020 Я звоню в сервисный центр узнать почему нет ответа от Security Service. ( мне ответила очень приятная девушка и пошла в отдел Security Service лично проверить. Как оказалось документы были получены но не рассмотрены. Сказали — «Ждите».) Имею аудиозапись разговора.
Security Service рассматривал мои документы двухнедельный срок.
17 03 2020 Ещё раз связался сервисным центром банка и получил ответ, что Security Service Принял решение по невозможности возврата суммы 1200 USD украденной со счёта.
Задаю вопрос: — «По каким критериям было принято решение.?»
Ответа не получил…
Хотя до этого, Security Service открывает счёт без моего уведомления. Т.к. 2 марта 2020 года неизвестный мне аккаунт создаёт платежный счёт в банке Industrial Bank (1931) Запрашивает транзакцию на 370 USD. Получает на это разрешение от банка Payoneer. И снова БЕЗ разрешения владельца счёта ( то есть меня ). Имея для этого все мои контакты, включая номер телефона.
Очередной раз дозвонившись до сервисного центра Payoneer. В разговоре с «СУПЕРВАЙЗЕРОМ смены» имя не буду называть. (Есть запись разговора.)
Мне было отвечено что невозможно вернуть украденные деньги. Такое решение принял Security Service центр.
На сегодняшний день я имею взломанный счёт. И минус 1570 USD.
Удивительно, что принятие такого решения возможно банком международного значения.
Открывая счёт в банке Payoneer пользователь (Я и многие другие) уверен что его сбережения Деньги застрахованы и имеют систему гарантирования депозитов, целью которой, основным предназначением, является защита денежных вкладов клиентов банков. Думаю стоит об этом задуматься многим пользователям банка Payoneer.
У меня сложилось такое впечатление, что это всё проведено внутренним механизмом. Полная уверенность в том, что мелкий вкладчик не сможет ничего доказать.
С Уважением, Василий Шевчук.

Платежный сервис Payoneer предназначен для получения платежей от американских, европейских, британских и японских компаний. Его с большим успехом используют фрилансеры со всего мира — в частности, он очень популярен в странах, где удаленная работа в тренде: Российской Федерации, Украине, Беларуси… Но тех, кого интересует карта Payoneer, отзывы могут немало удивить, поскольку будут очень противоречивыми. Почему так? Давайте разбираться.

Карты Payoneer Mastercard используют люди умственного труда, творческие личности. Ведь кто занимается фрилансом? Программисты, веб-дизайнеры, разработчики, копирайтеры, фотографы. Люди, интеллектуально не обделенные, — можно резюмировать так. Поэтому любые отзывы о Payoneer заслуживают внимания и анализа.

Как вы наверняка знаете, работает Payoneer достаточно просто. Вкратце выглядит это так.

  • Вы быстро и бесплатно регистрируетесь в качестве клиента сервиса и сразу же получаете собственные банковские реквизиты для приема платежей в Соединенных Штатах — т.н. «direct deposit». Используете данные реквизиты всюду где получаете платежи. Компаний сотни: самые популярные биржи фриланса Freelancer и Upwork, фотостоки (в т.ч. ), все известные рекламные брокеры, Amazon и даже сервис аренды недвижимости Airbnb. Никаких ожиданий, чеков, переводов по SWIFT, очередей, банков, налоговых и т.д. Вы получаете средства уже через какие-то часы после отправки. Также заказчик может с помощью любой платежной карты перечислить средства на ваш счет Payoneer. Так что можно браться за любую работу и не думать ни о чем, кроме нее, собственно.

  • Получаете через 1–2 недели по почте платежную карту Payoneer MasterCard, активируете ее и можете использовать для оплаты товаров и услуг, а также снятия наличных всюду, где принимают карты Мастеркард. Расплатиться можно в любом терминале, а снять средства — в любом банкомате. Даже в глухом селе или на далеком острове ваши средства всегда с вами.

Правда звучит здорово? Конечно, такой сервис будет востребован, а потому неудивительно, что количество его клиентов исчисляется уже миллионами. Но, задумываясь о регистрации в сервисе, вы, безусловно, натолкнетесь на негативные отзывы о Payoneer. Давайте положительные отзывы мы оставим в стороне и разберем негатив. Такие отзывы можно разбить на группы.

Нужна ли мне карта Payoneer?

Очень много отзывов от людей, которые вместо того, чтобы задаться вопросом о необходимости регистрации, с ходу решили, что надо руководствоваться старым принципом и «жалеть о сделанном, а не о несделанном». В случае Payoneer такой вариант принципиально не проходит, поскольку есть достаточно много нюансов, о которых лучше знать заранее.

Например, какой смысл получать карту Payoneer, если доходы — символические и не носят регулярный характер? Ведь пользование сервисом не бесплатно: оно обойдется в $29.95 в год. Сумма просто спишется с карты через год — при наличии на ней свободных средств, разумеется. Конечно, никто долговых претензий предъявлять не будет, но если средства поступят – задолженность спишется. Из отзывов: «Я открыл карту год назад, только вывел на нее первую сумму, а с нее сразу удержали тридцать долларов» – достаточно много. Ознакомьтесь с тарифами перед получением карты. Карта в евро открывается и обслуживается бесплатно, в дополнение к основной долларовой.

Получение карты Payoneer

Отзывы на тему «мне не пришла заказанная карта Payoneer» встречаются довольно таки часто. Но доставка карты от компании Payoneer не зависит: конверт с пластиком отправляется обычным письмом, без трек-номера. Сроки доставки обычно не превышают 2-х недель. Экспресс-доставку с номером отслеживания (3-7 дней, $40) можно также оформить, но за дополнительную плату. Когда пройдет крайний срок доставки карты, который вы видите в своем аккаунте, там же появится возможность перезаказать карту. Плата за это не взымается.

«Payoneer не выпускает карту и требует подтверждающие документы». Как вы понимаете выпуск карты — достаточно серьезная процедура, требующая идентификации клиента. Если отправленные копии документов для подтверждения личности имеют плохое качество либо же их недостаточно, клиенту будет отправлено письмо с просьбой прислать другие копии. Обычная банковская процедура.

Особенности сервиса Payoneer

Часто отрицательные отзывы пишут пользователи, еще не разобравшиеся в нюансах работы с сервисом. Их немного, но ориентироваться стоит. Большой минус, что нередко ответов на некоторые вопросы не знает даже сам Payoneer – это связано с местными особенностями работы банков, банкоматов и т.д.

«Мои заказчики не могут перевести мне на Payoneer деньги!» – вполне может быть и такой сценарий. Принимать средства можно либо в долларах, либо в евро, автоматически входящие платежи не конвертируются и, если валюта отлична от валюты счета, – отклоняются. На карту в долларах можно получить только средства, отправленные банковским переводом по США – Direct Deposit; платежи, отправленные через SWIFT, не зачисляются. Здесь, кстати, ничего сложного: реквизиты этих двух систем переводов сильно отличаются, их легко определить на глаз. На карту в евро можно получать платежи только в этой валюте и только через систему SEPA – привычные европейские IBAN и BIC, больше ничего не нужно. Также оплату заказчик может произвести, имея аккаунт в Payoneer или любой платежной картой, отправив вам средства напрямую со специальной страницы.

«Переведенные мне средства недоступны!» – придется подождать какое-то время. Почти сразу зачисляются средства, отправленные компаниями, которые имеют с Payoneer договоренности. И, надо отдать должное, все крупные биржи, рекламные брокеры, фотостоки, сервисы и т.д. их имеют. Средства, отправленные с другого Payoneer-аккаунта, также станут доступны почти сразу. Но если платеж отправлен компанией, с которой Payoneer не работает, то придется дождаться его верификации. Вы увидите в аккаунте поступление средств и ожидаемые сроки, когда они станут доступны (обычно 12-48 часов). Та же процедура вас ждет, если оплата отправлена с помощью платежной карты любого банка, на специальной странице Payoneer.

«Мне обещали возможность вывода с Payoneer на PayPal!» – не обещали. Вывести средства со счета в Payoneer на PayPal на данный момент невозможно ни для одной из стран. Когда-то, несколько лет назад, такая возможность существовала для стран, где PayPal разрешал вывод средств на счет в американском банке, в т.ч. и для России. Данный вопрос мы предметно разбирали в одной из статей.

«В банке не принимают мою карту Payoneer!» – тут дело совсем не в Payoneer, вопрос в правилах работы банков вашей страны с картами, выпущенными за рубежом. Например, в Украине кассы банков такие карты часто не принимают но банкоматы и даже терминалы самообслуживания, хоть и не все – принимают. Дело в том, что кассы некоторых банков попросту не работают с платежными картами зарубежных банков в силу какой-то внутренней политики.

«При расчете картой заблокировалась сумма на 20% больше» – некоторые компании (в частности, отели, рестораны, службы проката авто и другие) могут самостоятельно повышать сумму транзакции — чтобы понимать, что, в случае непредвиденных расходов, на карте клиента будет достаточно средств для их покрытия. Такая схема нередко практикуется в странах Евросоюза. Причем не только среди продавцов, которые предоставляют услугу до ее фактической оплаты и должны «перестраховаться», но и в магазинах, на заправочных станциях и т.д. Валюта карты и валюта операции значения не имеют. В любом случае в итоге с карты будет списана сумма, точно равная сумме операции, а остаток будет возвращен на баланс. Данный момент подробно описан на сайте Payoneer.

«Почему такие непрозрачные комиссии! Как разобраться во всем этом?!» – Тарифы сервиса Payoneer доступны в персональном аккаунте, все остальные комиссии взымаются на стороне банков и сервисов, которыми вы пользуетесь. Например, банкоматы некоторых банков позволяют выбрать центр конвертации (банк или MasterCard), другие банкоматы берут дополнительно фиксированную комиссию за пользование платежными картами зарубежных банков (предупреждая об этом).

«Где ясно указан лимит на снятие наличных по картам Payoneer?» – В сутки с платежной карты Payoneer вы можете снять 2500 долларов (не более 10-ти транзакций). Сумма транзакции не может превышать дневной лимит карты.

«Нигде не указано, могу ли я сразу после регистрации в Payoneer принимать платежи, пока еще не получена карта!» – Как только ваша заявка на получение карты одобрена, можно использовать реквизиты US Payment Service для получения платежей. Пользоваться средствами вы сможете после получения и активации карты.

«Как написать службе поддержки на русском языке? И можно ли?» – Сервис Payoneer имеет в т.ч. и русскоязычную службу поддержки, связаться с которой можно через специальную форму или онлайн чат.

«Работает ли Payoneer с Google Adsense (или другой компанией)? Поддержка Payoneer не знает!» – Существует много различных нюансов, знать о которых служба поддержки Payoneer просто не в состоянии: третья компания, коих тысячи, ее политика относительно платежей, место жительства получателя средств и т.д. Часто даже в самой компании не могут внятно ответить на все вопросы. Что касается программы Google Adsense, то ее актуальная политика требует, чтобы счет получателя платежа находится в его стране проживания. Т.е. если вы проживаете в США или Европе, то можете использовать карту в долларах или евро соответственно. Если в России или Украине — значит, ваш счет должен находится в этих странах.

«Как мне узнать, в каких банкоматах выгоднее снимать средства? Почему нет этой информации?» – Самая актуальная информация относительно снятия средств обсуждается на официальном форуме Payoneer в темах «Банкоматы В России», «Банкоматы в Украине». Много полезной информации вы найдете на сайте «Карты Payoneer Mastercard в России»

«При снятии наличных в банкомате комиссию взяли за каждую операцию». В тарифах четко указано, что фиксированная комиссия взымается именно за каждый запрос. Банкоматы различных банков имеют свои особенности выдачи. Это касается и максимально выдаваемой суммы, и комиссии банка, и конвертации. Причем условия могут колебаться от очень выгодных до совершенно невыгодных. Поэтому перед снятием средств очень желательно выяснить для себя оптимальный вариант, заглянув в темы, ссылки на которые приведены выше.

«Мне регулярно нужны наличные, но в банкоматах высокая комиссия!» Вы можете вывести средства с долларовой карты на банковский счет в местном банке. Вывод возможен только в национальной валюте, т.е. счет должен быть номинирован в ней. Конвертация происходит автоматически по среднерыночному курсу. Привязав к такому счету карту, вы сможете без проблем снимать средства в банкоматах и отделениях банков.

Payoneer Global Payment Service

Global Payment Service предоставляет вам учетную запись Payoneer. Эта учетная запись позволяет принимать платежи в нескольких валютах, как если бы у вас был счет в местном банке. Когда оплата произведена, она поступает на ваш счет Payoneer. Вы также можете совершать платежи другим клиентам Payoneer по всему миру бесплатно. Обратите внимание, что услуги Payoneer предназначены только для деловых транзакций, а не для личных.

Payoneer Billing Service

Биллинговый сервис Payoneer работает вместе с Global Payment Service. Вы можете легко запросить бизнес-платеж всего несколькими нажатиями на кнопку мыши и отправить его своим клиентам. Затем они могут оплатить счет или счет с помощью кредитной карты, дебетовой карты или банковского счета, и им не нужен счет Payoneer. Затем платеж будет переведен на ваш принимающий счет Payoneer.

Обратите внимание, что этот сервис специально предназначен для выставления счетов клиентам за бизнес-продукты или услуги. Услуга не подходит для приема платежей за продажу товаров или услуг потребителям и должна ограничиваться сделками, связанными с бизнесом. Есть несколько других ограничений, которые вы .

Payoneer Обмен Валюты

На вашем счете Payoneer хранятся остатки во всех валютах, которые вы получили. Вы можете легко конвертировать одну валюту в другую, например, если вы хотите снять средства в местной валюте. Payoneer обменивает валюту по межбанковскому курсу* и взимает дополнительную комиссию в размере 0,5% от конвертируемой суммы. Обратите внимание, что при выводе средств в банк в другой валюте взимается комиссия до 2% выше межбанковских ставок за перевод средств в другую валюту и снятие средств.

Важно отметить, что они обеспечивают конвертацию валюты только для денег, уже находящихся на получающем счете Payoneer. Вы не можете пополнить счет Payoneer своей карточкой или обычным банковским счетом. В этих случаях бенефициар должен будет создать учетную запись Payoneer и запросить средства у вас. Это может сделать процесс обмена валюты неудобным и более дорогостоящим из-за комиссионных платежей. Обратите также внимание на то, что услуги Payoneer ограничены услугами «только для бизнеса», их нельзя использовать для денежных переводов от человека к человеку.

Payoneer Mass Payout Service

Payoneer работает со многими известными компаниями и торговыми площадками, чтобы вы могли получать платежи от людей, которые используют этот рынок. Например, если вы арендуете жилье через Airbnb, предоставляете услуги на Fiverr или продаете товары на Amazon, вы можете выбрать опцию, чтобы деньги, полученные на этих торговых площадках, поступали вам через Payoneer.

Платежи Payoneer поставщикам, подрядчикам и другим

Payoneer позволяет вам совершать платежи на другие счета Payoneer бесплатно. Вы можете использовать эти средства для оплаты поставщиков, подрядчиков, фрилансеров и других лиц, с которыми у вас есть деловые отношения.

При условии, что у них есть учетная запись Payoneer, вы можете оплачивать их за оказанные услуги или полученные товары. Вы можете отправлять платежи напрямую или они могут запрашивать платеж у вас через платежную службу Payoneer. Услуга «Внести платеж» позволяет переводить средства между счетами Payoneer в коммерческих целях.

Снятие средств с Payoneer

Если вы хотите получить доступ к своим средствам Payoneer, вы можете перевести их на свой местный банковский счет в местной валюте в более чем 150 странах и валютах. Вы также можете вывести свои средства на карту предоплаты или через банкомат.

Payoneer Предоплаченные кредитные карты

Payoneer также предоставляет предоплаченные кредитные карты от Mastercard, которые вы можете связать с любой валютой в вашем аккаунте Payoneer. Вам нужно иметь разные физические карты для каждой валюты. Вы можете найти цены и сборы за свою предоплаченную карту Payoneer в деталях своей учетной записи.

* Межбанковский курс также известен как средний рыночный или стандартный обменный курс, который является средней величиной между ценами покупки и продажи двух валют.

Мобильные приложения Payoneer

Payoneer предоставляет мобильное приложение с ограниченной функциональностью. Приложение доступно для устройств Apple и Android и позволяет выполнять следующие действия:

  • Мгновенно проверять баланс всех валют и карт
  • Просматривать все транзакции для всех балансов
  • Фильтровать ключевые транзакции по заданным критериям
  • Быстрый доступ к информации с безопасным входом

Дополнительные льготы и услуги от Payoneer

Payoneer также предоставляет некоторые более конкретные услуги, ориентированные на определенные типы клиентов:

  • Услуги по уплате НДС — предприятия могут платить налог на добавленную стоимость властям в ЕС и Великобритании, используя средства в фунтах и евро на счете Payoneer.
  • Интегрированная платежная платформа — Payoneer позволяет компаниям использовать свои платежные платформы с помощью комплексного API, что упрощает отправку и получение платежей по всему миру, не покидая веб-сайта компании.
  • Функциональность API — API Payoneer позволяет использовать другие типы функций, в том числе оптимизировать финансы продавца, интегрировать ERP и бухгалтерский учет, а также получать платежи от пользователей Payoneer.
  • Каталог партнеров — Payoneer предоставляет ряд интегрированных услуг во многих нишах и перечисляет эти услуги и компании в каталоге партнеров.

Обратите внимание, что Payoneer не позволяет вам использовать свою учетную запись Payoneer или услуги биллинга для самостоятельной загрузки денег, пополнения предоплаченной карты, подарков от семьи и друзей или пожертвований. Он предназначен только для использования в бизнесе.

Отзывы о payoneer

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *