Ваш случай оговаривается в ст. 7 федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”. В частности, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 000 рублей. А если потерпевший один, то эта сумма не может превышать 120 000 рублей.
То есть сумма максимального страхового возмещения будет составлять 160 000 рублей в случае, если за выплатой обратятся два и более потерпевших. Обратите внимание: важен именно факт обращения в страховую компанию, а не фактическое наличие в ДТП двух и более потерпевших.
При этом ст. 13 того же закона определяет еще один важный момент. Согласно ей, если сумма требований, предъявленных несколькими потерпевшими страховщику на день первой страховой выплаты по возмещению вреда, причиненного имуществу по конкретному страховому случаю, превышает страховую сумму по обязательному страхованию, то страховые выплаты производятся пропорционально отношению этой страховой суммы к сумме указанных требований потерпевших.
Рассмотрим ситуацию на примере. Предположим, в ДТП пострадали два автомобиля (третий автомобиль, принадлежащий виновнику аварии, в расчете не участвует). Оба потерпевших обратились в страховую компанию за возмещением. Ущерб, причиненный первому автомобилю, составил 200 000 рублей, а второму – 120 000 рублей. То есть общий ущерб составил 320 000 рублей, что вдвое выше предельной суммы в размере 160 000 рублей. Вначале высчитывается коэффициент, который в нашем случае составит 160 000 : 320 000 = 0,5. Теперь сумма ущерба, причиненного каждому авто, умножается на данный коэффициент. Следовательно, сумма, которую страховая компания выплатит в счет возмещения ущерба, причиненного первому автомобилю, составит 200 000 х 0,5 = 100 000 рублей. А сумма возмещения по второй машине составляет 120 000 х 0,5 = 60 000 руб. Оставшуюся часть потерпевшим придется взыскивать с виновника ДТП.
Но если к страховщику обратятся не все потерпевшие, пропорция изменится. В частности, при обращении лишь одного автовладельца он получит максимально установленную законом сумму в размере 120 000 рублей.
Таким образом, если вы обратитесь в страховую компанию после того, как выплата первому потерпевшему уже была произведена, вы получите отказ. Однако у вас останется право требовать полную компенсацию ущерба, нанесенного автомобилю, с виновника ДТП. Это оговорено в п. 1 ст. 13 вышеупомянутого федерального закона № 40-ФЗ.
Что больше всего желает любой пострадавший в ДТП автовладелец?
— получить выплату страховки по ОСАГО как можно быстрее
— чтобы выплаты страховки по ОСАГО хватило на ремонт, а может еще и осталось …
Что хочет страховая компания при обращении автовладельца по ОСАГО?
Независимая экспертиза после ДТП в СПб — foto-hyundai
— осуществлять выплату страховки по ОСАГО как можно дольше
— выплатить как можно меньше …
В результате того, что желания пострадавшего в ДТП автовладельца и страховой компании прямо противоположны, возникает непримиримая война, в которой сегодня в основном побеждают страховые компании, из-за отсутствия у автомобилистов достаточных знаний и алгоритма действий для получения выплаты по ОСАГО после ДТП.
В данной статье мы разберем подробно по каждому пункту, последовательность и особенности действий для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП.
- Оформление ДТП
- Независимая экспертиза
- Обращение в страховую компанию и предоставление поврежденного автомобиля страховой компании
- Получение первичной выплаты
- Подача претензии в страховую компанию
- Получение дополнительной выплаты
- Обращение в суд, получение штрафов и пени (примерно 150% от недоплаты)
Если страховая компания говорит «ТОЛЬКО РЕМОНТ!» — тогда Вам сюда:
И так, давайте подробно разберем каждый пункт и дадим исчерпывающие комментарии.
1. Оформление ДТП
При незначительных повреждениях — Европротокол или вызов сотрудников ГИБДД.
По закону:
С 1 июня 2018 года вступили в силу изменения в правила дорожного движения, которые предусматривают, что в ДТП с незначительными повреждениями (если ущерб нанесённый пострадавшему менее 100000 рублей), водители обязаны освободить проезжую часть, если движению других автомобилей создается препятствие. В противном случае, придется заплатить штраф.
Условия для оформления ДТП по Европротоколу:
— В ДТП участвовало 2 автомобиля
— В ДТП нет пострадавших, повреждены только автомобили
— У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО
— У обоих водителей нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП и тем, кто является виновником ДТП
— Предполагаемый ущерб пострадавшего менее 100000 рублей
Для оформления ДТП необходимо «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.
По факту:
Большинство автомобилистов не знают как «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.
Страховые компании предъявляют категорические требования к заполнению бланка извещения о ДТП и используют любой предлог, что бы отказать в выплате. Не там поставил галочку – отказ, неправильно нарисовал схему – отказ, не уложился с подачей заявления в 5 дней (для обоих участников) — отказ и т.д.
В результате:
Не «правильно» заполнив извещение, вы лишаетесь права получить выплату страховки по ОСАГО!
При значительных повреждениях.
По закону:
Вызвав сотрудников ГИБДД на место ДТП, Вы в результате получите постановление. Справку ф.154 с перечнем повреждений полученных автомобилем в ДТП, сотрудники ГИБДД с 2018 года больше не выдают.
По факту:
Сотрудники ГИБДД нередко халатно исполняют свои обязанности, записывают повреждения автомобиля в постановление со слов пострадавшего, не знающего конструкцию автомобиля или в состоянии нервного напряжения не готового назвать все пострадавшие элементы своего автомобиля.
В результате:
Страховая компания в процессе выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, ориентируется на записи сотрудников ГИБДД о повреждениях автомобиля, если какие-то элементы не были записаны в постановление, страховая компания Вам за них не заплатит!
2. Независимая экспертиза
Для чего необходимо проводить независимую экспертизу до посещения страховой компании.
По закону:
По полису ОСАГО заключенному после 28.04.2017 года, страховые компании обязаны осуществлять страховую выплату только в натуральном виде, то есть ремонтом.
Если страховая компания не может осуществить ремонт автомобиля, то выплачивается ущерб нанесенный автомобилю деньгами с учетом износа.
По факту:
Страховая компания осматривает Ваш автомобиль, считает стоимость ремонта и размер ущерба с учетом износа. Выбирает что ей выгодно и либо выдает направление на ремонт, либо выплачивает деньгами с учетом износа.
При этом, страховая компания как коммерческая организация хочет еще и заработать.
Если Вам выдали направление на ремонт и Вы приехали в ремонтную мастерскую, сотрудники СТО заявляют, что денег полученных от страховой компании на «нормальный» ремонт не хатит. Предложат Вам доплатить из своего кармана. Такм образом сокращая выплату страховой компании.
Если Вам осуществят выплату деньгами, то искусственно занизят ее на 10-50%. Вы же не знаете сколько Вам должны заплатить.
В результате:
Вы в любом случае Вы доплачиваете за ремонт из своего кармана!!!
Вы проводите независимую экспертизу после ДТП до посещения страховой компании.
По закону:
Вы вправе проводить независимую экспертизу в любой момент, как до посещения страховой компании так и после.
По факту:
Вы заказчик экспертизы, Вы платите деньги, а значит, при проведении экспертизы будут учтены все Ваши комментарии, экспертиза будет проведена в удобное для Вас время, будут соблюдены оговоренные в договоре кратчайшие сроки. В процессе экспертизы будут учтены все скрытые дефекты, все детали пострадавшие в ДТП, а качество проведенной экспертизы Вы проконтролируете при получении пакета документов.
В результате:
Вы экономите время, Вы получаете качественную услугу, Вы знаете, сколько должны получить в результате выплаты страховки по ОСАГО после ДТП. Вы можете выбирать СТО для ремонта Вашего автомобиля исходя из суммы, рассчитанной к выплате и вести аргументированный диалог с представителями страховой компании и на СТО по поводу ремонтируемых и заменяемых деталей.
Прочитайте нашу статью Что выбрать ремонт или деньги?
3. Обращение в страховую компанию и предоставление поврежденного автомобиля страховой компании
По закону:
Согласно Закона об ОСАГО, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, Вам необходимо обратится в страховую компанию, представить постановление ГИБДД, а так же предъявить свое поврежденное имущество страховщику.
По факту:
Большинство страховых компаний организовали единые центры для приема заявлений по ОСАГО и осмотра поврежденных автомобилей. В этих центрах Вы проведете не один час, а зачастую почти целый день, что бы подать заявление по ОСАГО и если Ваш автомобиль на ходу (Вы на нем и приехали) представить его повреждения «эксперту» страховой компании. Ваш автомобиль осмотрят поверхностно (что увидят), для выявления скрытых дефектов место осмотра не оборудовано, просто говоря на улице, на парковке. А если в процесс осмотра вмешаются атмосферные факторы (дождь, снег, холод, время суток) то не ждите, что выплата страховки по ОСАГО после ДТП будет адекватной ремонту.
В результате:
Обратившись в страховую компанию сразу после ДТП, Вы рискуете оплачивать значительную часть ремонта из своего кармана.
Вы провели независимую экспертизу до обращения в страховую компанию и представляете свой повреждённый автомобиль вместе с результатами экспертизы.
По закону:
Вы имеете право обращаться за выплатой по ОСАГО в течении трёх лет после ДТП, по европротоколу в течении 5 дней после ДТП.
Вы обязаны представить свое имущество для осмотра страховой компании.
Страховая компания обязана произвести выплату или выдать направление на ремонт в течении 20 календарных дней.
По факту:
Вы выбираете удобное время для написания заявления в страховую компанию, вместе с заявлением прикладываете отчет независимой экспертизы.
Если Ваш автомобиль на ходу предъявляете его повреждения представителю страховой компании. Если не хотите сидеть в очереди на осмотр можно схитрить (ведь согласно ПДД, различные повреждения, в том числе, повреждение световых приборов запрещает движение транспортных средств), в заявлении на выплату страховки по ОСАГО после ДТП указываете, что автомобиль не на ходу и страховая компания пришлет своего «эксперта» к месту стоянки автомобиля. Так же в случае если автомобиль не на ходу.
В результате:
Вы обращаетесь в страховую компанию, когда Вам удобно, Вы знаете, сколько Вам должны выплатить, Вы экономите время и нервы. Срок выплаты 20 календарных дней начинается с момента написания заявления, а не с момента осмотра Вашего автомобиля «экспертом» страховой компании, сэкономите недельку-другую.
4. Получение первичной выплаты
По закону:
Страховая компания, после написания Вами заявления, в срок 20 календарных дней обязана произвести выплату полного возмещения ущерба от ДТП.
По факту:
Вы получите так называемую «неоспоримую выплату», так страховые компании называют небольшую часть страховки по ОСАГО после ДТП положенной Вам, которую они выплачивают. Как осмотрели в пол глаза – так и выплатили. Выплачивая мало, страховые компании рассчитывают на инертность и неподкованность автомобилистов. Ведь по статистике только один из десяти автомобилистов, получив заниженную выплату, проводит независимую экспертизу после ДТП и пишет претензию в страховую компанию.
В результате:
Вы получаете «какие-то деньги» и не понимаете много это или мало. Хватит Вам на ремонт или нет. В результате как правило доплачиваете за ремонт из своего кармана.
5. Подача претензии в страховую компанию
После выплаты страховки по ОСАГО после ДТП Вы поняли, что Вам заплатили мало и на ремонт полученных денег не хватает
По закону:
Вы имеете право, подать досудебную претензию в страховую компанию обосновав её результатами независимой экспертизы после ДТП.
Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.
По факту:
Заплатив первоначально мало, страховая компания опирается на обычную статистику, ведь 9 из 10 пострадавших автомобилистов, получив заниженную выплату, никуда не обращаются и добавляют на ремонт из своего кармана.
Если страховая компания не удовлетворит претензию, дело дойдет до суда и там будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф в размере 50% от суммы недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты, что с учётом протяжённости судебных разбирательств в среднем 3-4 месяца составит 100% от недоплаты. Проще говоря, если страховая компания доведет дело до суда то заплатит в 2,5 раза больше, что очень невыгодно. Например, недоплата страховой компании составила 20000 рублей, штраф составит 10000 рублей, пени 20000 рублей итого 50000 заплатит страховая компания плюс все судебные издержки.
В связи с большими штрафами, страховые компании платят по досудебным претензиям очень активно, Вам нужно лишь написать претензию.
В результате:
Вы написали претензию и в течении 10 календарных дней получаете недоплаченные деньги.
6. Получение дополнительной выплаты
Вы написали претензию, Вам заплатили 100%, Вам «кинули еще кость» доплатили немного денег или «мотивированно» отказали
По закону:
Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.
За нарушение сроков выплат предусмотрены значительные штрафы.
Согласно постановлению Пленума Верховного Суда, если разница между расчётами различных экспертов менее 10%, то это разница находится в пределах среднестатистической погрешности.
По факту:
В больших страховых компаниях в день подаются сотни заявлений по ОСАГО и десятки претензий, а сроки такие маленькие – 20 дней на выплату и 5 дней на обработку претензии. Задача страховых компаний, во что бы то ни стало уложиться в сроки, и соответственно большая часть выплат и претензий обрабатывается тщательно и скрупулёзно, а часть как получиться. Ваша претензия может попасть в любую часть, соответственно и результат может быть разным. Может быть, Вам удовлетворят претензию на 100%, а может быть откажут по абсолютно нелепому поводу.
В большинстве случаев претензии удовлетворяются, так как изначальная выплата, как правило, производится по наружным повреждениям или тем повреждениям которые «увидел эксперт страховой компании».
Некоторые страховые компании поступают ещё хитрее и выплачивают по претензии ровно столько, что бы разница между расчётом независимой экспертизы после ДТП и выплатой страховой компании составляла 9-9,5%, в этом случае Вы формально не можете обратиться в суд, так как по разъяснению Пленума Верховного Суда, эта разница находится в пределах среднестатистической погрешности.
В результате:
Вы можете получить 100% возмещение по ОСАГО предъявив претензию.
Вы можете получить необоснованный отказ со ссылкой, что отчёт независимой экспертизы не соответствует Российскому законодательству.
Вы можете получить выплату в размере 90-91% и не можете обратиться в суд.
7. Обращение в суд, получение штрафов и пени
Вам мотивированно отказали по претензии или заплатили немного но не все
По закону:
В случае мотивированного отказа по претензии или частичной недоплаты, Вы имеете право обратиться в суд.
Если в суде будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф 50% от недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты с момента выплаты или отказа по претензии до решения суда. Пени не могут быть более 100% от суммы недоплаты.
По факту:
Большинство автомобилистов бояться судов, не верят, что могут добиться справедливости при выплате страховки по ОСАГО после ДТП. На что очень рассчитывают страховые компании.
Практика же показывает, что при обращении к специализированным юристам, Вы можете рассчитывать на 100% успех в суде.
Специализированные юристы на выплатах страховки по ОСАГО после ДТП, проанализируют Ваше дело, дадут исчерпывающие ответы по перспективности выигрыша дела в суде. В исковом заявлении укажут размер недоплаты, размер штрафа и пени положенные Вам по закону.
В результате:
В результате обращения в суд с помощью специализированных юристов, Вы получите недостающую выплату страховки по ОСАГО после ДТП, получите 50% штраф и пени, а также Вам будут компенсированы все Ваши судебные издержки.
Бесплатная консультация: тел. (812) 400-5-400
01.07.2020От cherehapaВ рубрике #деньги, #ОСАГО 
Начнём с главного: тем, у кого есть полис ОСАГО — ущерб пострадавшему, вместо виновника, оплатит страховая компания. Но у таких выплат есть потолок: 500 000 ₽ за причинённый вред жизни и здоровью ДТП, за повреждённое имущество 400 000 ₽ за каждого из участников. Когда в автокатастрофе погибает человек, 25 000 ₽ полагается, тем кто платил за погребение, а 475 000 ₽ семье. За выплатой потерпевший обращается к своему страховщику.
Важно! Если виновник ДТП был без ОСАГО, тогда пострадавшему стоит обратиться в суд. Он назначит экспертизу, где оценят ущерб, и заставит виновника заплатить.
Не всегда потерпевший получает всю сумму компенсации ущерба, так как она зависит от степени тяжести травмы. Каждый диагноз — определённый процент от максимальной суммы компенсации. Например, на 2019 год I группа инвалидности или «ребёнок-инвалид» — это 100%, т.е. все 500 000 ₽. Сотрясение мозга до 5 % (т.е. до 25 000 ₽). Страховая компания сама рассчитывает эту сумму. И если она кажется пострадавшему неоправданно маленькой, её можно оспорить через суд.
Что делать при ДТП? Инструкция по выживанию
Также можно получить дополнительные страховые выплаты, если потерпевший из-за состояния здоровья потерял заработок и потратил на лечение больше, чем была страховая выплата.
Виды выплат
Чаще всего страховые компании напрямую оплачивают ремонт автомобиля на станциях техобслуживания (СТОА), с которыми у страховой компании есть договор. Это называется натуральной выплатой. Другой вид возмещения — денежная выплата. Она возможна только в нескольких случаях:
- машину нельзя отремонтировать (гибель ТС)
- потерпевший погиб
- потерпевший — инвалид и владелец машины выбирает данную форму выплаты при обращении
- потерпевшему нанесён тяжкий и средней тяжести вред и он выбирает данную форму выплаты при обращении
- стоимость ремонта больше лимита в 400 000 ₽
- если ремонт машины требует услуг, которые СТОА-партнёры страховой компании не оказывают
Разница между денежной и натуральной выплатами ещё и в том, что денежная рассчитывается с учётом износа деталей. Тогда как при «натуральной» выплате детали и запчасти автомобиля могут быть заменены на более новые, износ деталей в этом случае не учитывается.
Есть несколько причин, из-за которых страховая компания может отказать в выплате:
- в машине находились опасные вещества для людей и окружающей среды
- водитель ехал без прав
- не установлен виновник аварии
- полис ОСАГО поддельный или просрочен
Какие документы нужны?
Обратиться в страховую компанию лучше сразу же после аварии. По закону (ст.12, п.9) для оценки ущерба нужны все подтверждающие его масштаб документы и доказательства.
Список документов, подтверждающих ДТП, отличается в зависимости от того, чему был нанесён ущерб: имуществу, здоровью или жизни.
- Если имуществу, то к таким документам относится протокол об административном нарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
- Если здоровью — добавляются справки от скорой помощи, суда и другие.
Полный перечень документов смотрите
В течение 20 дней с подачи заявления страховщик должен выплатить компенсацию. Когда виновников ДТП несколько и у каждого застрахована автогражданка, сумма компенсации распределяется равномерно между ними.