Стр 1 из 4
Общая характеристика деловых писем
Деловое общение — это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. По способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение. Письменные виды делового общения — это многочисленные служебные документы: деловое письмо, протокол, справка, докладная и объяснительная записка, акт, заявление, договор, положение, инструкция, решение, распоряжение, указание, приказ, доверенность и др.
Докуме́нт (от лат. documentum — «образец, свидетельство, доказательство») — материальный объект, содержащий информацию в зафиксированном виде и специально предназначенный для её передачи во времени и пространстве. По месту составления документы подразделяются на внутренние и внешние.
Документы для внешнего пользования часто называют деловыми (официальными, коммерческими) письмами. Они служат важнейшим средством связи данной организации (предприятия, учреждения) с внешним миром. Посредством их организации устанавливают и поддерживают контакты, выясняют отношения, обмениваются информацией, ведут предварительные переговоры, уточняют детали намечающейся сделки, предъявляют претензии и т.д.
Документы для внутреннего пользования –это документы, используемые внутри организации.
Языковые особенности делового документа
К языковым особенностям деловой документации относятся:
1) употребление стереотипных выражений (клише);
2) использование личного местоимения Вы и притяжательного местоимения Вам как формы вежливого официального обращения, пишущегося с большой буквы;
3) употребление для указания какого-либо временного предела обычно предлогов с – по, а также написание названий месяцев словами, например: с ноября – по декабрь;
4) использование средств логической, а не эмоционально-экспрессивной оценки; отсутствие диалектизмов, жаргонных и просторечных слов, редкое употребление восклицательных предложений;
5) широкое применение в деловых текстах отглагольных существительных, особенно на — ние , например: прошу разрешения;
6) употребление причастных и деепричастных оборотов страдательных конструкций типа: представляется возможность, комиссией обнаружено;
7) отсутствие прямой речи в деловых текстах;
8) частое изложение текста от третьего лица: коллегия решила; написание от первого лица приказов, докладных и объяснительных записок.
Документы для внешнего пользования.
Письмо-просьба содержит просьбу о присылке образцов товара, каталогов, прайс-листов, какой-либо другой информации. При этом употребляются определенные стандартные выражения (клише), например:
Обращаемся (к Вам) с просьбой прислать, выслать и т.д.
Сообщите (нам), пожалуйста, ….
Мы будем благодарны, если вы сообщите, подтвердите…..
Мы хотели бы ознакомиться с….
Мы будем благодарны, если Вы сможете подтвердить…
Просим вас проверить ход выполнения работ…
Прошу принять меры…
Прошу сообщить данные о производительности…
Образец письма-просьбы:
Письмо-сообщение содержит извещение, уведомление, информацию о предмете, представляющем взаимный интерес и использует стандартные выражения:
Извещаем, уведомляем, информируем, сообщаем, (что) …
Ставим Вас в известность, доводим до Вашего сведения, (что)…
Нам приятно сообщить, (что)…
В ответ на Ваше письмо сообщаем (что)…
В дополнение к нашему письму информируем (что)…
Образец письма-сообщения:
ТОО «ИМПЕРИЯ» Директору фирмы «ИМПЕКТ» Профсоюзная ул. 332 г-ну А.В. Лобову г.Караганда, 34452 Большая Садовая ул.,д.156 Тел./факс (836) 236-45-78 г. Караганда, 196239 E-mail: fyewtew@clement.ru 26.02. 2001 № 17 На № 25 от 24.02.2001 О рассмотрении заявки на участие в выставке Уважаемый Александр Владимирович! Сообщаем Вам, что заявка вашего предприятия на участие в весенней экспозиции нашего Выставочного Центра рассмотрена отборочным советом и принята к исполнению. Директор центра А.А. Бернст
Письмо-приглашение содержит приглашение на какое-либо мероприятие (выставку, ярмарку, предварительные переговоры и т.п.). При этом используются некоторые стереотипные выражения:
Приглашаем (Вас), имеем честь пригласить Вас на…, посетить…, принять участие в…
Мы будем (Вам) благодарны, признательны, обязаны, если Вы можете посетить…, принять участие в…
Приглашаем Вас принять участие в обсуждении …
Просим принять участие в …
Приглашаем представителя Вашего предприятия посетить…
Образец письма-приглашения:
Уважаемый Иван Петрович! Ректорат Санкт-Петербургского государственного технического университета в связи со 100-летием основания приглашает Вас принять участие в торжественном собрании, посвященной этой дате. Собрание состоится в актовом зале университета 25.05. 2010 г. Вход по пригласительным билетам. Ректорат СПбТУ
Сопроводительное письмо содержит сообщение о направлении кому-либо (адресату) каких-то материалов (контрактов, документов), продукции, образцов товара, каталогов и т.д. и направляется в том случае, если содержит новую информацию по сравнению с дорожными документами. В последнее время также практикуется написание сопроводительного письма при устройстве на работу. В данном виде сопроводительного письма прилагаются резюме и рекомендательные письма.
В сопроводительном письме используются некоторые стандартные выражения:
Мы рады направить, дослать, выслать, препроводить (Вам)…
Пример сопроводительного письма:
г. Алматы, ул. Шевченко, д. 4 ТОО «TechnoVolt Kazakhstan» Менеджеру по персоналу На вашем сайте прочитал объявление о программе набора молодых специалистов. Слышал много раз положительные отзывы о работе в Вашей компании. Считаю, что соответствую требованиям для участия в данной программе. В связи, с чем высылаю Вам свое резюме. Обучение на кафедре электроэнергетики АУЭС дало мне необходимые знания, которые я могу успешно применить, работая в Вашей компании. В 2010 г. прошел летнюю стажировку в фирме «Энергосбыт». Я хорошо владею компьютером, свободно говорю и пишу на английском языке, имею водительские права категории В. Стажировка за границей утвердила мое желание работать в мультинациональной компании. Благодарю Вас за рассмотрение моей кандидатуры для участия в программе набора молодых специалистов. Охотно отвечу на все Ваши вопросы. С уважением, Максат Алимханулы Приложение: Резюме на 1л. в 1-ом экз. Рекомендательные письма на 2 л. в 1-ом экз.
Следующие коммерческие письма: запрос — ответ на запрос, предложение (оферта) — ответ на предложение, рекламация — ответ на рекламацию являются в письменной речи реализацией двусторонней связи.
Запрос — ответ на запрос. Письмо-запрос – служебное письмо, направляемое для получения каких-либо официальных сведений или документов.
В запросе употребляются определенные стандартные выражения:
В соответствии с нашей договоренностью…., с нашим телефонным разговором…., с Вашей рекламой…, с протоколом о взаимных поставках …..
Пример письма — запроса:
ТОО «Аква» Генеральному директору г. Актобе, ТОО «Контур-Аква» ул. Советская, 137 Е. В. Шишкину Тел. (725) 111 11 00 Факс (725) 111 11 01 01.03.11 № 125 на № 121 от 27.02.11 О ценах на фильтры Уважаемый Евгений Владимирович! Благодарим Вас за предложение от 27 февраля фильтров АкваРос. Мы весьма заинтересованы в приобретении партии этих фильтров, но мы бы хотели получить более подробную информацию о ценах на все фильтры, имеющиеся в наличии. В связи с этим просим выслать прайс-лист на продукцию. Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. Заранее благодарны Вам за ответ. С уважением, Директор Е.И. Чижиков
Предложение (оферта) — ответ на предложение.В данном виде письма обычно указывается, на каких условиях должен произойти обмен товарами (услугами). В ответе выражается согласие либо несогласие с выдвинутыми условиями.
При составлении предложения целесообразно использовать следующие стереотипные выражения:
Учитывая безупречную репутацию фирмы…
Принимая во внимание многолетнее и взаимовыгодное сотрудничество …
Подтверждаем с благодарностью получение Вашего запроса и сообщаем…
В ответ на Ваш запрос и в подтверждение нашей договоренности (телефонного разговора) мы можем (могли бы) отправить Вам…
Благодарим Вас за внимание и интерес, проявленный Вашим предприятием…
Мы (с удовольствием) предлагаем Вам…поставить, отправить …
Согласно общим условиям поставки…., на указанных ниже условиях мы можем предложить Вам
Надеемся, что наше предложение вызовет у Вас интерес…
Мы можем предложить Вам …
Предлагаем Вам приобрести…
Мы можем рекомендовать Вам
Качество продукции в основном отвечает качеству образцов аналогичной продукции, переданной Вам ранее…
Речь идет о товаре обычного торгового качества…
Качество услуг подтверждается прилагаемым к письму сертификатом…
Указанная продукция по своему качеству относится к категории…
Образец письма- предложения:
Директору компании «MIRAG» Кайратову М.Д. Коммерческое предложение Компания VOLNA заинтересована во взаимовыгодном сотрудничестве на постоянной основе. Предлагаем рассмотреть возможность размещения Вашей концертной площадки в сервисе по продаже жителям билетов на концерты и в театры. Рассчитываем видеть Вас в числе наших партнеров, и предлагаем заключение договора на оказании услуг по реализации билетов. Сегодня важным фактором коммерческого успеха в сегменте продаж билетов являются развлекательные и культурные мероприятия, которые обладают высокими стандартами обслуживания клиентов. Обладая значительным опытом в сфере популяризации и продвижения различных театральных и шоу-проектов, мы готовы обеспечить комплексный сервис на профессиональном уровне. Мы предлагаем Вам следующие условия взаимодействия: — бесплатное анонсирование Ваших программ с предоставлением исторической справки и репертуара; — информирование обо всех Ваших мероприятиях как в интернет-кассе, так и в рамках всех рекламных программ VOLNA; — гибкие условия при заключении договора на сотрудничество с учетом Ваших интересов и пожеланий, индивидуальный подход. Надеемся, что наше предложение вызовет у Вас интерес. Директор Л.Б. Ветрова
Письмо-претензия (рекламация), ответ на него– это инициативное деловое письмо, целью которого является выражение претензии или неудовлетворенности адресату.
Автор письма-претензии должен чётко изложить причины своего неудовольствия и кратко описать ситуацию, побудившую его написать данное письмо. В заключении должны быть выражены конкретные пожелания или предложения по исправлению ситуации.
В рекламации употребляются определенные стандартные выражения:
Мы (официально) заявляем Вам рекламацию в отношении…;
Направляем Вам товар, рекламацию в связи ….;
К сожалению, сообщаем Вам о ….. и т.д.
В ответе на рекламацию сообщается, что информация принята к рассмотрению; она рассматривается полностью, частично или отклоняется; денежная оплата произведена и т.д.
Образец письма — претензии:
Генеральному директору ЗАО «Скай Экспресс» М.В. Букаловой А. Петрова проживающего по адресу: г. Алматы, мик-н Аксай 4., д.29 кв.15, тел. 2251042 Претензия Мною 19 августа 2011 года посредством Вашего агента-компании «Евросеть» были приобретены 2 билета вашей авиакомпании на рейс 265 Алматы — Москва на 23 августа 2011 года, а также 2 билета на рейс 266 Москва — Алматы на 24 августа 2011 года. По Вашим техническим причинам рейс 266 Москва — Алматы был задержан на 8 часов, а затем и вовсе отменен. Ваш представитель в аэропорту Курумоч принял и подписал уведомление на вынужденный отказ от полета ввиду отмены рейса. Однако в московском офисе при предъявлении этих уведомлений, а также оригиналов чеков на оплату полета, копии паспортов, маршрут-квитанций, мне было отказано в возмещении стоимости неосуществленного полета. Настоятельно требую возмещения стоимости двух билетов по 29750 тенге каждый (59500 тенге в сумме (без учета комиссий)), путем перечисления этой суммы на банковскую карту в 14-дневный срок со дня получения этого письма. В противном случае, мною будет подан иск в суд. Реквизиты прилагаю. 1.09.2011 А. Петров
Юридические документы
Под юридическим документом понимается внешнее словесно-оформленное выражение воли, закрепляющее правомерное или противоправное поведение и соответствующий результат.
Существует понятие документа в узком смысле: это деловая бумага, подтверждающая какой-либо факт или право на что-либо.
Юридические (правовые) документы, по мнению проф. А. В. Малько, — это осязаемая реальность права, посредством которой люди получают первичные знания о праве, о правовых явлениях.
Юридические документы выступают материальными носителями правовой информации (проф. А. Ф. Черданцев). Поэтому с помощью изучения юридических документов можно узнать о правовой жизни конкретного общества, страны, народа в тот или иной исторический отрезок времени. Например, изучая содержание Судебников 1497 г., 1550 г., Соборного Уложения 1649 г., мы узнаем о законодательстве, юрисдикции, системе правосудия и в целом о правовой жизни феодальной Руси.
Юридический документ, как правило, текстовой правовой акт на бумажном носителе, хотя с развитием электронной информации появляются и документы на машинных носителях — дискетах, пластиковых магнитных картах и др. Например, в гражданском обороте появилась категория ценных бумаг в бездокументарной форме (закрепляемых с помощью средств электронно-вычислительной техники), между тем как ценные бумаги всегда представляют собой документ установленной формы с обязательными реквизитами, удостоверяющий имущественные права, которые могут быть осуществлены или переданы только при предъявлении этих бумаг.
Принято выделять следующие свойства (признаки) юридических документов:
1) содержат информацию, имеющую юридическую значимость; при этом содержание должно соответствовать характеру документа;
2) им присуща официальность: они исходят от органов или лиц, уполномоченных выдавать или принимать данные документы, например судебные решения, приказы министров, различного рода удостоверения личности, свидетельства о рождении, смерти и т. д.;
3) имеют особое внешнее оформление, так называемые реквизиты, в том числе сведения о субъекте, который выдал документ, адресате, которому выдан документ, и содержат сведения о нем, объекте, например в техническом паспорте автомобиля указываются признаки, индивидуализирующие машину, — марка, модель, год выпуска, номер двигателя, номер кузова, юридические основания собственности и др.; указываются юридические факты, например, при выдаче справки. Названные и другие реквизиты являются обязательными для юридического документа и придают ему юридическую силу;
4) сопутствуют всем стадиям правового регулирования — правотворчеству, правореализации и т. д.
Классификация юридических документов осуществляется по разным основаниям. Так, А. В. Малько выделяет четыре группы правовых актов-документов:
а) нормативные правовые акты, содержащие нормы права;
б) правоприменительные акты-документы, содержащие индивидуальные властные предписания;
в) интерпретационные акты-документы, полученные в результате официального толкования юридических норм и нормативных актов;
г) акты, возникшие в результате договора (соглашения) между соответствующими субъектами и содержащие как юридические нормы (нормативные договоры), так и индивидуально-правовые решения (сделки между различными субъектами).
А. Ф. Черданцев классифицирует юридические документы в зависимости от содержания правовой информации в документе и выделяет пять групп:
1) нормативные документы. К их числу он относит не только собственно документы, устанавливающие правила поведения, но и интерпретационные акты общего характера, которые содержат интерпретационные нормы;
2) документы, содержащие решения индивидуального характера, т. е. правоприменительные акты;
3) документы, фиксирующие юридические факты. Это наиболее многочисленная группа документов, поэтому она, в свою очередь, классифицируется на отдельные разновидности:
а) документы, фиксирующие правовой статус лица (паспорт, удостоверение личности, свидетельство о рождении, о браке и др.);
б) документы, фиксирующие факты, от которых зависит правовой режим объектов права, например документ об отводе земельного участка для строительства, счета в банке и сберкнижки и др.;
в) документы, фиксирующие факты-волеизъявления субъектов права, например договоры, доверенности, заявления и др.;
г) документы, фиксирующие факты-события, например акты о порче имущества, об уничтожении посевов в результате стихийных бедствий и др.;
д) документы, фиксирующие факты движения товарно-материальных и других ценностей, например приходно-расходные документы и др.
Представляется, однако, что все названные документы составляют более крупную группу правоприменительных документов, поскольку они составляются или выдаются во исполнение действующего законодательства или иных нормативных актов — приказов, постановлений и т. д.;
4) деньги и ценные бумаги. Здесь надо решительно возразить против отнесения денег к юридическим документам. Согласно действующему гражданскому законодательству деньги составляют вещи как объекты гражданских прав. Финансовое право также считает деньги не юридическими документами, а особым товаром, который является единственным всеобщим эквивалентом. Деньги выполняют функции меры стоимости, средства обращения, платежа, накопления. Что касается ценных бумаг, то их можно отнести к юридическим документам, поскольку они фиксируют имущественные права их обладателей. Это акции, облигации, приватизационные ценные бумаги и др.;
5) документы, закрепляющие факты-доказательства. Эти документы используются для доказывания фактов, имеющих юридическое значение, например различные процессуальные документы — протоколы места осмотра происшествия, допроса, очной ставки, заключение экспертизы и т. д. Однако названные документы принято относить к правоприменительным актам дополнительного характера по отношению к основным правоприменительным актам — судебному решению.
Более четкой представляется классификация, предложенная А. В. Малько. Она охватывает практически все документы — акты юридического содержания.
* * *
В юридической науке часто наблюдается инструментальный подход к юридической технике. Она рассматривается как совокупность лишь технических приемов в сфере правотворчества и правореализации. Но юридическая техника имеет не только прикладное, но и фундаментальное значение в правовой сфере. Это обусловлено прежде всего значением юридических категорий, понятий, конструкций, юридической терминологии, используемой в правотворчестве, при совершенствовании действующего законодательства, а также в процессе его применения. Овладение юридической техникой служит свидетельством высокой общей и правовой культуры законодателей, их профессионализма, компетентности и позволяет создать эффективно действующие нормативные правовые акты и реализовать их.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Читать книгу целиком на Litres.ru
Содержание
37. Юридические лица
37. Юридические лица Юридическое лицо – это организация со своим определенным правовым статусом, действующая в предусмотренной законом организационно—правовой форме. Она имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество
§ 2. Юридические события
§ 2. Юридические события Каково же различие между двумя основными видами юридических фактов, между событием и действием? Событие есть объективное явление внешнего мира независимо от создавшей его причины, будь то сила природы или действие человека. Действие есть
§ 3. Юридические действия
§ 3. Юридические действия Обращаясь к юридическим действиям, мы видим, что они совершаются либо в форме чистого волеизъявления, т. е. прямого специального заявления лицом о той или иной своей воле (например, заявление об отказе от своего права), либо в виде поведения,
Юридические факты
Юридические факты Юридические факты – это жизненные обстоятельства, с которыми норма права связывает возникновение, изменение и прекращение правоотношений. Наступление юридического факта вызывает предусмотренные нормой юридические последствия.Классификация
Статья 17. Документы, представляемые для государственной регистрации изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица, и внесения изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в едином государственном реестре юридических лиц 1. Для
6. Юридические факты
6. Юридические факты Юридические факты — явления, имеющие юридическое значение. Их наличие приводит к возникновению и изменению в правах и обязанностях субъектов оборота.Субъективные юридические ситуации — приобретенные права и обязанности. Субъективные юридические
3.4. Юридические лица
3.4. Юридические лица Понятие и правовой статус юридического лица. В современном обществе субъектами права являются не только физические, но и юридические лица.Римские юристы не выделяли понятие юридического лица как особого субъекта. Предполагалось, что носителями прав
Статья 60. Документы об образовании и (или) о квалификации. Документы об обучении
Статья 60. Документы об образовании и (или) о квалификации. Документы об обучении 1. В Российской Федерации выдаются:1) документы об образовании и (или) о квалификации, к которым относятся документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о
§ 5. Юридические факты
§ 5. Юридические факты Правоотношения – динамичное явление. Они возникают, изменяются, прекращаются, реализуются. Динамика правоотношений связана с реальными жизненными обстоятельствами, т. е. с юридическими фактами.Юридический факт – конкретное жизненное
Юридические моменты
Юридические моменты Еще раз хочется обратить внимание на следующее. При покупке квартиры необходимо проверить, находится ли квартира в собственности продавца. Если квартира не была приватизирована, куплена или иным образом получена в собственность, она не принадлежит
18.4 Юридические факты
18.4 Юридические факты Как известно, правоотношения не могут возникнуть при отсутствии не только правовых норм, но и юридических фактов.Под юридическими фактами понимаются конкретные жизненные обстоятельства, с которыми нормы права связывают возникновение, изменение
12. ЮРИДИЧЕСКИЕ ФАКТЫ
12. ЮРИДИЧЕСКИЕ ФАКТЫ Юридические факты – это конкретные жизненные обстоятельства, с которыми закон связывает возникновение, изменение или прекращение правоотношений. Они формулируются в гипотезах правовых норм.Виды юридических фактов:1) по правовым последствиям:
ББК 67.521.5
В.С. Курчеев, А.Н. Першин О понятии документа в праве
VS. Kurcheev, A.N. Pershin
About the Concept of «Document» in Law
Документ рассматривается как одна из форм передачи и хранения информации. Работа построена на анализе современных взглядов на сущность документа с позиции теории управления и права. Исследованием определены признаки документа, отличающие его от иных носителей информации.
Ключевые слова документ, информация, право, носитель информации.
Проблема сохранения и передачи информации во времени и пространстве для общества была актуальной всегда. Первобытным способом ее фиксации были рисунки каких-либо событий человека. Наиболее совершенным способом сохранения информации, в отличие от примитивных рисунков, стало письмо. К древнейшим в мире формам письменности современная история относит тэртерийские надписи в виде пиктограмм, нанесенных на глиняные таблички. Согласно гипотезе американского археолога и культуролога Марии Гимбутас эта система письма возникла в первой половине VI тыс. до н.э. и являлась распространенной между 5300-4300 гг. до н.э. С появлением письменности основным средством фиксации и передачи информации становится письменный акт, который с давних времен получил атрибуты доказательства, т. е. материального источника информации, обладающего юридической силой и реализуемого в рамках конкретных правовых отношений. Поэтому правовая теория документа возникла одна из первых в мире. Позже, а именно в XIX в., свое становление получает управленческая теория документа. В настоящее же время выделяются четыре концепции документа: правовая, источниковедческая, гносеологическая, управленческая . В каждой из них складывается свое представление о сущности документа. Например, источниковедческая концепция под документом понимает историческое свидетельство; гносеологическая — источник знания, представленный в книжных формах; управленческая — наделяет документ организационно-распорядительными функциями. Рассмотрим документ более подробно с позиции правовой концепции.
Общеизвестным фактом является то, что слово «документ» русским лексиконом заимствовано из немецкого языка в период реформ Петра I (1672-1725), получив значение письменного свидетельства, и это
Key words: document, information, law, data carrier.
сразу подчеркнуло его правовое значение. Документ был ориентирован на правоприменительную практику, т. е., с одной стороны, служил средством удостоверения юридических фактов, с другой — выступал доказательством в ходе судебного разбирательства.
Современные представления о документе, как отметил Е. А. Плешкевич, имеют дуализм природы , т. е. в одном случае он представляет собой материальный объект с сохраненной информацией, в другом — непосредственно информацию, фиксируемую определенным способом на материальном носителе. Кроме того, существенные отличия имеет трактовка термина «документ» в различных отраслях научного знания (см., например: ). Поэтому проблема определения понятия «документ» не так проста, как кажется на первый взгляд. По мнению
А. А. Фатьянова, «одних только определений общего характера для углубленного понимания этой сферы не достаточно» .
Дуализм природы документа, как утверждает Е. А. Плешкевич, выражен в том, что «…документ представляет собой материально и знаково зафиксированный самостоятельный информационный объект» . Схожих взглядов на природу документа придерживается и Н. С. Ларьков, предложивший воспринимать документ как объект, представляющий собой двуединство информации и материального носителя, и определяющий его как «социальную информацию, зафиксированную на материальном носителе созданным человеком способом в стабильной знаковой форме с целью ее передачи в пространстве и времени» . Из приведенных определений следует, что информационная составляющая играет роль доминанта в сущностном проявлении документа.
Информационная трактовка документа обусловлена тем, что в 50-60-е гг. XX в. процессы коммуникации начали рассматриваться не только с позиции
такого средства, как документ, но и более широко — как информационные. В связи с этим представление о документе стало приобретать информационное и кибернетическое содержание. Это послужило фундаментом для формирования в 60-е гг. информатики и появления нового направления в науке — документалистики. Данные процессы в науке, связанные с повышением роли информации, потребовали переосмысления более раннего термина «документ» и приводят порой к неоднозначному пониманию документа в материальном праве.
Так, с середины XX столетия, как отметил
В. А. Камышин, под документами стали понимать любую семантическую (знаковую) информацию, выраженную на любом языке, зафиксированную любым способом на любом материальном объекте с целью его обращения в динамической информационной системе . Такое философское понятие документа, под которым может рассматриваться весьма широкий спектр носителей информации: от древних письмен до СМС-сообщения в мобильном телефоне — может быть, и приемлемо для процессуальной области знания, однако не совсем подходит для материального права.
С позиции действующего материального права подлинный документ, являющийся предметом преступного посягательства, должен быть элементом вещного мира, но никак не информацией. Современные достижения науки свидетельствуют, что информация всегда переносится и хранится материальными системами. Одной из таких систем выступает документ. Являясь объектом материального (вещного) мира, документ представляет собой форму организации информационного процесса, где сведения могут быть представлены в виде текста, изображения, звука и пр. Документ создается человеком как специальная форма транспортировки значимой информации во времени и пространстве. Поэтому можно отметить, что документ прежде всего является продуктом социальным, выполняющим роль проводника информации от одного субъекта к другому (другим) с неограниченными временными и пространственными возможностями.
Рассматривая категорию «документ» в материальном праве, целесообразно использовать тезис Е. А. Плешкевича о том, что «документ это не относительное, а сущностное понятие, который создается сразу как документ, а не становится им в силу каких-то обстоятельств» . Это утверждение полностью согласуется с понятием предмета преступления для целого ряда уголовно-правовых норм. Например, предметом преступления, предусмотренного ст. 140, 164, 183, 195, 204, 233, 238, 243, 284, 287, 324, 325 УК РФ, может быть только подлинный документ, отвечающий ряду специальных свойств (признаков). Совершенно по-иному документ воспринимается в области процессуальной науки, где он является од-
ним из видов доказательств. Н. А. Кузнецова под документами-доказательствами понимает «специально изготовленные в рамках или за рамками уголовного судопроизводства должностными лицами и гражданами отвечающие признакам относимости, допустимости и достоверности материальные носители, сохранившие следы целенаправленной деятельности, предназначенной для фиксации и передачи информации» .
Важным признаком документа в материальном праве является официальный характер его происхождения. Материальный носитель информации будет являться документом, если изложенные в нем сведения выражают волеизъявление компетентного органа или лица, наделенного юридически установленными полномочиями, правами и обязанностями. К субъектам, компетентным выдавать документы, могут относиться государственные органы, органы местного самоуправления, коммерческие и некоммерческие организации, должностные лица, а также граждане, правомочные в соответствии с законодательством излагать сведения о фактах или удостоверять акты, имеющие юридическое значение. Поскольку документ выдается уполномоченным на то органом или лицом, то в научных источниках широкое использование получила лексическая категория «официальный документ», которой отводится отдельное место в системе документов. И так как существуют официальные документы, то предложено выделять вид «частных» документов. Так, например, О. И. Калешина под частным документом понимает документ, исходящий от любых других лиц, который должен содержать юридически значимую информацию, и его можно идентифицировать с точки зрения достоверности и источника происхождения (автора) . В основе деления документов на официальные и частные лежит характеристика субъекта, от которого такие документы исходят. Такой подход к делению документов, на наш взгляд, ошибочен, поскольку частный документ тоже имеет официальный характер, так как выдавшее (составившее) его лицо наделено соответствующей компетенцией. Если такой компетенцией оно не обладает, то письменный или иным способом изготовленный акт в правовом понимании статуса документа не получает.
В соответствии с Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» официальный документ, созданный юридическим или физическим лицом, должен быть оформленным и удостоверенным в установленном порядке. Документ может представлять собой сведения, зафиксированные в строго определенной форме, именуемой бланком. Бланк документа представляет собой лист бумаги стандартного формата, на котором различными техническими средствами нанесены реквизиты,
содержащие для данного вида документа информацию, включая постоянные части текста (название документа, справочные данные об организации и прочее). При составлении документа в бланк вносится переменная часть реквизитов: рукописные или машинописные записи, фотографии, подписи, даты и т. п. Совокупность реквизитов позволяет установить аутентичность документа, т. е. является он тем, чем должен быть; был ли создан или отправлен лицом, уполномоченным на это, был ли создан или отправлен во время, которое обозначено в нем. Помимо этого, реквизиты придают документу юридическую силу. ГОСТ под юридической силой документа понимает свойство официального документа, сообщаемое ему действующим законодательством, компетенцией издавшего его органа и установленным порядком оформления. Оформление документа в установленном порядке, как утверждает А. А. Фатьянов, «и есть то основное условие, благодаря соблюдению которого документ становится подлинным, т. е. суды и иные органы государственной власти воспринимают такой документ без дополнительной проверки факта его направления (выдачи) управомоченным субъектом, если этот факт не оспаривается» .
Документ в силу его официальности является системным объектом, поэтому еще одним признаком может быть нахождение его в конкретной системе документации или документально-информационной системе, т. е. в едином хранилище документов с инструментарием поиска и выдачи необходимых пользователю документов. Система документации представляет собой совокупность документов, взаимосвязанных по признакам происхождения, назначения, вида, сферы деятельности, единых требований к их оформлению. Такая система пока еще остается основной формой документооборота, хранения и использования в текущей деятельности большинства учреждений и организаций нашей страны. Ее можно назвать аналоговой (натурной). Однако с развитием электронного документооборота необходимость возникла в развитии документально-информационных систем хранения, накопления и предоставления пользователю документов, реквизиты которых соответствуют его информационным потребностям. Документально-информационные системы функционируют на базе информационно-поисковых систем двух групп: системы на основе индексирования (исходные документы помещаются в базу без какого-либо дополнительного преобразования, но при этом смысловое содержание каждого документа отображается в некоторое поисковое пространство в виде индекса-координаты) и семантически-навигацион-ные системы (документы, помещаемые в хранилище, оснащаются специальными навигационными конструкциями — гипертекстовыми технологиями, соответствующими смысловым связям между раз-
личными документами или отдельными фрагментами одного документа).
Изложенное позволяет выделить две группы признаков материально-правового статуса «аналоговый документ». Первая — общетеоретические признаки: продукт мыслительной деятельности человека; имеет неразрывную связь с материальной основой. Вторая — специальные признаки: официальная природа происхождения документа; наличие специальной формы; аутентичность документа; юридическая сила документа; системность документа.
Современное развитие науки и техники привело к тому, что сегодня, как утверждает Ю. В. Гаврилин, персональный компьютер становится основным инструментом для управления информацией и ее обработки, а человечество вплотную приблизилось к новому этапу своего развития — этапу безбумажной информатики . В 2009-2010 гг. были заложены глобальные государственные программы по организации официального электронного взаимодействия между государством, населением и бизнесом. Информационные технологии нашли широкое применение в сфере предоставления государственных услуг, финансово-банковской деятельности, налоговой области. Данные процессы способствовали введению в языковую систему термина «электронный документ». Исследования электронных документов показали, что их характеристики в значительной степени отличаются от аналоговых документов.
Несмотря на широкое внедрение информационных технологий в различные сферы жизни общества, в праве пока не выработано однозначного подхода к пониманию сущности электронного документа, и им не в полной степени обеспечивается охрана информации в электронной форме.
Следует заметить, что с правовой точки зрения не каждая информация, передаваемая посредством информационно-телекоммуникационных систем, может иметь статус документа, а наделять электронный документ признаками аналогового документа является в корне неверным. Н. А. Зигура и А. В. Кудрявцева сказали по этому поводу следующее: «Попытки приведения электронных объектов к существующим понятиям традиционного («бумажного») документа методологически бесперспективны, поскольку уже доказано, что между «бумажным» документом и его электронным вариантом нет и не может быть тождества» .
Основным отличием электронного документа от аналогового является отсутствие в нем жесткой привязки информации к носителю. Один и тот же электронный документ может существовать на разных носителях и системах: оптическом диске, флэш-карте, содержаться в оперативной памяти компьютера. В связи с этим сущность электронного документа заключается не в единстве формы и содержания, а в се-
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
мантике информационной его стороны, а также в ее тождественности на различных носителях и в средах.
Острой проблемой электронного документа является сложность в установлении его автора (составителя). На первый взгляд она может быть решаема при помощи электронной подписи, представляющей собой информацию в электронной форме, которая присоединяется к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписавшего информацию (Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-Ф3 «Об электронной подписи»). Но в хозяйствующих субъектах достаточно сложно определить, кто именно из должностных лиц осуществил подпись документа. Для этого порой следует провести комплексные исследования как самой информации в электронном документе, так и информации системной, свидетельствующей о его создании, хранении, перемещении посредством цифровых устройств и технологий. Поэтому пока проблема авторства электронного документа не получит своего разрешения, его правовой статус не имеет предельной ясности.
И самое главное — электронный документ может рассматриваться предметом преступления, если он обладал юридической силой. Косвенно об этом гла-
сит ст. 6 Федерального закона «Об электронной подписи», где говорится, что информация в электронной форме, подписанная электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. Поэтому можно признать, что документ, составленный в электронной форме и заверенный электронной подписью, обладает юридической силой. Хотя этот вопрос требует дополнительной теоретической проработки.
В завершение следует отметить, что на современном этапе развития материального права сформировалось представление об аналоговом документе как предмете преступления в окончательном виде. Теория материального права наделяет статусом «документ» лишь отдельные материальные носители информации, отвечающие ряду свойств. Новый виток актуальности материально-правовое учение о документе получило благодаря широкому внедрению в экономическую жизнь общества информационных технологий. Это породило информационный обмен между субъектами экономической деятельности и появлением электронного документооборота. Электронные документы нуждаются в дальнейшем изучении с позиции как установления их сущности, так и правовой защиты от преступных посягательств.
Библиографический список
1. Плешкевич Е.А. Эволюция теоретических представлений о документе. — М., 2011.
2. Плешкевич Е. А. Основные положения документной парадигмы // Документ в парадигме междисциплинарного подхода : материалы Второй Всеросс. науч.-практ. конф. — Томск, 2006.
3. Ларьков Н. С. Документоведение : учебное пособие. — М., 2006.
5. Ларьков Н. С. О предмете и объекте документоведе-ния как междисциплинарного научного направления // Документ в парадигме междисциплинарного подхода : материалы Второй Всеросс. науч.-практ. конф. — Томск, 2006.
6. Камышин В. А. Иные документы как «свободное» доказательство в уголовном процессе : дис. … канд. юрид. наук. — Ижевск, 1998.