Содержание
Управление государственного заказа и лицензирования Белгородской области
Алгоритм действий в случае возникновения сбоев и ошибок при работе с системой АЦК-Госзаказ:
Заказчик при возникновении сбоя или ошибки при работе в системе АЦК-Госзаказ должен обратиться в техническую поддержку системы АЦК-Госзаказ с 8-00 до 18-00 одним из двух способов:
1 способ. Позвонить по телефону (4722)402-420, зарегистрировать обращение, изложив суть проблемы. Простые обращения могут решаться сразу по телефону. В случаи сложной ошибки технической поддержке потребуется время для проработки и разбирательства данного вопроса. От заказчика могут потребоваться дополнительные материалы (скриншоты), которые необходимо прислать на электронный адрес технической поддержки support.azk@belgoszakaz.ru. Контроль о ходе решения проблемы осуществлять по телефону технической поддержки.
2 способ. Отправить обращение по электронной почте support.azk@belgoszakaz.ru предварительно заполнив форму обращения (Форма размещена на сайте belgoszakaz.ru в разделе «Система АЦК-Госзаказ»), приложив необходимые скриншоты. В ответном письме получить номер обращения и информацию о решении проблемы. В дальнейшем контроль о ходе решения проблемы осуществлять по телефону технической поддержки.
Алгоритм действий в случае возникновения сбоев и ошибок при работе в ЕИС:
Заказчик при возникновении сбоя или ошибки при работе в ЕИС (http://www.zakupki.gov.ru) должен обратиться в техническую поддержку ЕИС одним из двух способов (круглосуточно):
1 способ. Позвонить по телефону технической поддержки ЕИС (495) 811-03-33 или 8 800 333-81-11. Изложить суть проблемы и следовать инструкциям специалиста технической поддержки ЕИС.
2 способ. Отправить обращение по электронной почте helpdesk@zakupki.gov.ru предварительно заполнив форму обращения. Форма размещена на сайте http://www.zakupki.gov.ru в разделе «Обратная связь»), можно приложить необходимые скриншоты, сертификаты и документы.
Подробнее о поддержке ЕИС можно узнать перейдя на Портал закупок (ЕИС) по
>Как подключиться к «АЦК-Госзакупки»
Что такое «АЦК-Госзаказ»
В 44-ФЗ предусмотрена необходимость взаимодействия Единой информационной системы (ЕИС) с иными ИС. Этот вопрос рассматривается в статье 4. Порядок пользования ЕИС определен Приказом Казначейства (ПФК от 30.12.2015 № 26н). Субъектам РФ и муниципальным образованиям переданы полномочия по созданию интегрированных с ЕИС баз данных.
Для этих целей введена в действие двухуровневая система «АЦК-Госзаказ» («АЦК-Муниципальный заказ»).
Регистрация системы автоматизации процесса управления госзакупками — Автоматизированный центр контроля Госзаказ (АЦКГЗ) — подтверждена свидетельством в 2008 году. После этого происходил ее поэтапный ввод в действие и адаптация к пользователям.
В основу функционирования АЦКГЗ заложен принцип взаимодействия цепочки электронных документов с возможностью переноса информации от одного документа к другому. Юридический статус информации удостоверяется электронной подписью уполномоченного лица.
Обзор возможностей
Автоматизированный центр контроля Госзаказ направлен на создание единого информационного пространства для всех участников госзакупок. В основе деятельности заложен принцип централизации. Работа в системе автоматизирована.
Особое внимание уделено процессу взаимодействия с ЕИС. Здесь важна поддержка двустороннего движения данных. Размещения заказа, внесения сведений о госконтрактах в ЕИС происходит через АЦКГЗ.
Центр аккумулирует весь процесс закупок:
- планирование;
- формирование;
- размещение;
- исполнение.
Включает функции анализа и контроля исполнения. Кроме того, она позволяет отслеживать и рассчитывать эффективность проведенных закупок. Формировать отчетность.
АЦКГЗ интегрирован с системой «АЦК-Финансы». Такая связь обеспечивает доступ к справочным массивам финансов:
- банков;
- бюджетных учреждений и их счетов;
- кодов бюджетной классификации;
- смет.
Делает возможным импорт данных для проведения резервирования лимитов бюджетных обязательств.
АЦКГЗ также связан с «АЦК-Планирование». В обоих случаях интеграция проводится через однократный ввод информации и синхронизацию документов и справочников.
Как подключиться
Вследствие установленной в ч. 4 ст. 7 нормы, субъекты и муниципальные образования принимают по своему усмотрению меры для функционирования информационных систем соответствующего уровня. Поэтому пользователям для подключения к АЦКГЗ нужно, как правило, обратиться по контактам официального органа либо по электронному адресу регионального закупочного сайта (комитета по госзакупкам).
Работа с web-интерфейсом центра доступна только после прохождения регистрации.
Некоторые регионы проводят регистрацию путем заполнения специальных форм. Они могут быть и электронные, и рукописные. Приведем пару различных примеров.
После регистрации необходимо в адресной строке браузера ввести адрес сервера системы. Появится изображение с возможностью авторизации.
В форме авторизации нужно заполнить данные о пользователе (имя или логин) и пароль. Далее осуществляется вход. Если при вводе данных система распознала зарегистрированного пользователя и пароль, произойдет вход в web-интерфейс АЦКГЗ.
Если данные введены некорректно, возникнет сообщение об ошибке (аутентификация не пройдена). Потребуется повторить попытку.
На данной стадии входа возможно также осуществить запуск системы в демонстрационном режиме.
Нужно признать, что работа в АЦКГЗ до сих пор вызывает определенные сложности у пользователей. Регионам эта проблема известна, на закупочных сайтах в ряде случаев предоставлены справочные материалы. Иногда ответственные за закупки органы проводят бесплатные обучающие мероприятия.
>
Управление государственного заказа и лицензирования Белгородской области
СИСТЕМА АЦК-ГОСЗАКАЗ
Адрес для входа заказчиков в систему http://belgz.bftcom.com
Форма для регистрации пользователей организации в системе централизации закупок
Заполненную форму для регистрации пользователей присылайте на адрес электронной почты belgoszakaz@mail.ru
Если необходимо создать нового пользователе по 223-ФЗ, то либо в теме письма, либо в самой анкете, об этом сообщить.
Так же на этот адрес вы можете обращаться по вопросам редактирования и добавления данных организаций и пользователей, выстраивания иерархий.
Поступившие анкеты обрабатываются в течение одного рабочего дня.
Телефон горячей линии — (4722)402-420
Для пользователей системы организован адрес электронный почтовый support.azk@belgoszakaz.ru на котором принимаются сообщения об ошибках, предложения по улучшению программы.
Шаблон заявки для обращения в службу поддержки АЦК-ГЗ
При решении проблем совместно со специалистами «горячей линии» регулярно возникают ситуации при которых специалист «горячей линии» должен увидеть своими глазами что происходит на рабочем компьютере заказчика для решения тех или иных проблем. Так же не все заказчики имеют в штате ИТ специалистов, поэтому ниже приведены ссылки на странички для скачивания популярных программ удаленного администрирования. Программы просты, многие с ними знакомы. Для экономии времени специалистов «горячей линии» рекомендуем эти программы держать «под рукой».
AAMMYY admin
Team Viewer
Винклиент
Информационная безопасность
Электронный документооборот
НОВОСТИ о доработках в системе АЦК Госзаказ
| Таблица очередности статусов документов в системе «АЦК Госзаказ» | |
| ИНСТРУКЦИИ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ | |
| 1. | Общий функционал |
| 2. | Планирование |
| 3. | Создание и обработка ЭД «Заявка на закупку» |
| 4. | Создание и обработка ЭД «Решение о проведении запроса котировок» |
| 5. | Создание и обработка ЭД «Решение о проведении конкурса» |
| 6. | Создание и обработка ЭД «Решение о проведении торгов на ЭТП» |
| 7. | Создание и обработка ЭД «Закупка у единственного источника» |
| 8. | Создание и обработка ЭД «Консолидированные закупки» |
| 9. | Создание и обработка ЭД «Контракт» |
| 10. | Создание и обработка ЭД «Договор» |
| 11. | Инструкция по работе с АРМ Резерв лимитов/плана ФХД |
| 12. | Инструкция по работе с АРМ Просмотр результатов размещении |
| 13. | Инструкция по работе с отчетами |
| 14. | Создание и обработка ЭД «Решение о проведении предварительного отбора» |
| 15. | Новые инструкции для WEB-клиента (Версия 1.36) |
| 16. | Новые инструкции для WIN-клиента (Версия 1.36) |
| Инструкции по 223-ФЗ | |
| 1. | Интеграция ООС с АЦК Госзаказ 223-ФЗ |
| 2. | Общий функционал для Веб клиента по 223-ФЗ |
| 3. | Планирование по 223-ФЗ |
| 4. | Создание и обработка ЭД «Заявка на закупку» 223-ФЗ |
| 5. | Создание и обработка ЭД «Решение о проведении торгов на ЭТП» 223-ФЗ |
| 6. | Создание и обработка ЭД «Закупка у единственного источника» 223-ФЗ |
| 7. | Создание и обработка ЭД «Решение о проведении конкурса» по 223-ФЗ |
| 8. | Создание и обработка ЭД «Решение о проведении запроса котировок» по 223-ФЗ |
| 9. | Создание и обработка ЭД «Решение о проведении запроса предложений» по 223-ФЗ |
| 10. | Создание и обработка ЭД «Контракт» 223-ФЗ |
| 11. | Создание и обработка ЭД «Договор» по 223-ФЗ |
| 12. | Сертификат взаимодействия |
| Инструкции по интеграции с ТрастМед и работой с консолидированной закупкой | |
| 1. | Руководство пользователя. Интеграция с аптечной системой |
| 2. | Рабочая тетрадь заказчика по интеграции с ТрастМед |
| 3. | Вебинар Изменения в АЦК-Госзаказ, связанные с интеграцией с системой ТрастМед |
| 4. | Заполнение ЭД «Закупка» по Диклофенаку |
| 5. | Просмотр консолидированной закупки через ЭД Закупка |
| Инструкции по интеграции с АЦК-Бюджетный учет | |
| 1. | Методические рекомендации по работе в АЦК-Госзаказ в случае интеграции с системой «АЦК-Бюджетный Учет» |
| МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ | |
| План график и План закупок | |
| 1. | Схема создания документов из План-Графика |
| 2. | Дорожная карта по подготовке и публикации план — графиков на 2015 год на ООС |
| 3. | Инструкция по обработке ЭД «Закупка» со статуса «Согласование», план закупок на статусе «Новый» |
| 4. | Инструкция для заполнения кодов бюджетной классификации (в закупках плана закупок) до доведения заказчиком бюджетных строк |
| 5. | Инструкция по созданию закупок, которые планируется размещать в 2016 году за счет средств 2017 года. |
| 6. | Сведения об обосновании особых закупок |
| 7. | Порядок формирования (исправления) плана закупок (ПЗ), плана-графика (ПГ) и заявок на закупки |
| Интеграция с ЕИС | |
| 1. | Настройка связки между АЦК-РСКС и Общероссийским Официальным Сайтом (ООС) www.zakupki.gov.ru |
| 2. | Как узнать Код СПЗ своей организации? |
| 3. | Инструкция по скачиванию XML с ООС для Извещения |
| 4. | Инструкция по скачиванию XML с ООС для Контрактов |
| 5. | Порядок работы с документами План закупок и План график в АЦК-Госзаказ, в соответствии с которым будет осуществляться восстановление связи ЭД План закупок (ЭД ПЗ) и ЭД План-график (ЭД ПГ) размещенных в ЕИС без выгрузки через АЦК-Госзаказ |
| 6. | Порядок обработки планов, не прошедших контроль ФО |
| Контракты и договоры | |
| 1. | Дорожная карта по регистрации контрактов, объявление которых было до 01.01.2015 года |
| 2. | Заведение в системе контрактов прошлых лет |
| 3. | Как действовать при отсутствии строк РРО для казенных учреждений и органов власти |
| 4. | Создание контракта по пункту 9 часть 1 статья 93 44-ФЗ |
| 5. | Создание контрактов заключенных в предыдущем году — График оплаты |
| 6. | Особенности заполнение вкладки График оплаты в ЭД Контракт и Договор |
| 7. | Методические рекомендации по учету операций с физическими лицами |
| Общие вопросы и сводные инструкции | |
| 1. | Схема создания документов |
| 2. | Вопрос: Какой должна быть скорость интернет – соединения, и какие должны быть параметры компьютера для комфортной работы в системе «АЦК-Госзаказ»? |
| 3. | Как узнать свою учетную запись? |
| 4. | Рекомендации по внесению информации о закупке в ЭД «План-график», для которой невозможно определить количество поставляемой продукции и формировании ЭД «Заявка на закупку» |
| 5. | Форма обращения в Управление государственного заказа и лицензирования Белгородской области на исправление ошибки в АЦК-Госзаказ |
| 6. | Форма обращения на добавление позиции продукции в справочник товаров, работ, услуг АЦК-Госзаказ (РИСБО) |
| 7. | Инструкция для анализа ошибок «Нет лимитов» для Бюджетных и Автономных учреждений |
| 8. | Инструкция для анализа ошибок «Нет лимитов» для Казенных учреждений и органов власти |
| 9. | Инструкция для настройки столбцов, статуса Плана закупок и Плана Графика во внешней системе (ЕИС и СКИБ) |
| 10. | Условия выгрузки в СКИБ |
ОБУЧАЮЩИЙ ВЕБИНАР ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ (ВИДЕО):
Вебинар 1 день — Планирование закупок
Вебинар 2 день — Работа с заявками на закупку
Вебинар 3 день — Извещения о закупке у единственного поставщика, закупки малого объема
Вебинар 4 день — Работа с контрактами
Вебинар 5 день — Претензионная работа, работа с отчетами
ОБУЧАЮЩИЙ ВЕБИНАР ДЛЯ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ОРГАНОВ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ (ВИДЕО):
Вебинар 1 день — Работа с запросом котировок (Ответы на вопросы)
Вебинар 2 день — Работа с электронным аукционом (Ответы на вопросы)
Вебинар 3 день — Работа с открытым конкурсом (Ответы на вопросы)
Вебинар 4 день — Работа с запросом предложений (Ответы на вопросы)
ВЕБИНАРЫ по 223-ФЗ(ВИДЕО)2015:
Вебинар 1 день часть 1 областные заказчики
Вебинар 1 день часть 2 областные заказчики
Вебинар 1 день муниципальные заказчики
Вебинар 2 день областные заказчики
Вебинар 2 день муниципальные заказчики
ВЕБИНАРЫ по 223-ФЗ(ВИДЕО)2016:
Вебинар 03 февраля 2016 года
Вебинар 04 февраля 2016 года
Вебинар 05 февраля 2016 года
ВЕБИНАРЫ (ВИДЕО):
Вебинар 29.01.2015 — С областными учреждениями здравоохранения
Вебинар 30.01.2015 — С муниципальными районами
Вебинар 03.02.2015 — С областными ГРБС
Вебинар 04.02.2015 — С областными учреждениями здравоохранения
Вебинар 06.02.2015 — С муниципальными районами
Вебинар 10.02.2015 — С областными заказчиками
Вебинар 12.02.2015 — Вебинар
Вебинар 17.02.2015 — Вебинар
Вебинар 19.02.2015 — Вебинар
Вебинар 20.02.2015 — Вебинар
Вебинар по изменениям в системе (1.30)
Вебинар «Доработки в версии 1.31.11.230»
Вебинар 21.02.2017 — Вебинар
Образовательная программа повышения квалификации
Программа обучения «Закупки товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц (223-ФЗ)»