Вашему вниманию гайд о том, как выявить основные причины сбоев и пути решения проблем. Например: проверка состояния счета, настройка СМС-центра, обновление ПО и сброс данных для гаджетов под управлением ОС Android и iOS.
Содержание
- Почему не отправляются СМС с телефона Android и iOS
- Что делать, если не отправляются СМС: алгоритм действий
Почему не отправляются СМС с телефона Android и iOS
Часто гаджет не отправляет SMS из-за банального отсутствия денег на счете. Оператор мобильной связи не может списать нужную сумму со счета абонента, поэтому аппарат выдает ошибку. Эту проблему решить легче всего — заказом дополнительного пакета услуг или пополнением.
Но возникают и куда более сложные ситуации. Например, телефон скачал и установил обновления, повлиявшие на стандартные настройки. В таком случае номер СМС-центра оператора часто стирается и заменяется на неверный. Тогда может понадобиться его корректировка.
Или же возникают проблемы с отправкой СМС после того, как мобильник падал и получил повреждения. Контакты слотов СИМ-карты довольно хрупкие, при сильной встряске могут сломаться. В таком случае решить проблему самостоятельно, без посещения ремонтной мастерской, будет очень сложно.
Читайте: Темная тема Gmail для компа, iOS и Android: 3 способа активировать
Что делать, если не отправляются СМС: алгоритм действий
В первую очередь попробуйте перезагрузить телефон. Бывает, что при длительной эксплуатации без перезагрузки, переполняется кэш-память гаджета. Возобновить нормальное функционирование помогает перезапуск программ.
Далее следует убедиться, что телефон находится в зоне действия сети. Об уровне сигнала сообщает индикатор в верхнем углу экрана. Чем больше делений заполнено — тем лучше прием и стабильнее связь.
Если со связью все отлично, стоит проверить состояние счета и убедиться в наличии доступных для снятия средств.
Проверьте свой черный список и удалите заблокированный номер. Сверьте, верно ли написан номер адресата. Перед основными цифрами пропишите код страны (для Украины «+38»). Повторите попытку послать СМС.
Если все равно не получилось отправить, в следующем шаге убедитесь, что безошибочно написали нумерацию SMS-центра в настройках телефона. Отыскать точную комбинацию можно на сайте оператора или в приложении.
Если все указано верно, а вопрос не решился, пора переходить к рассмотрению более сложных вариантов.
- Попробуйте вытащить SIM-карту из слота и установить ее обратно. Снова перезагрузите гаджет. Возможно, карта сместилась, из-за этого возникает ошибка.
- Если телефон падал или побывал в воде, после чего и возникли трудности с отправкой СМС или приемом звонков, следует обратиться в сервисный центр. Повреждение контактов вполне возможно даже при визуальном отсутствии механических поломок.
- Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi и проверьте наличие обновлений. Иногда разработчики ПО узнают о наличии багов в версиях прошивок только из фидбека пользователей. В таком случае выпускается дополнительный пакет программ, исправляющих изначально допущенные ошибки или недоработки.
- Проверьте и отмените все запреты для программы сообщений. Откройте все необходимые доступы. Настройки доступа подпрограммы «Сообщения» совершаются через меню управления программами, в пункте «Разрешения программ» или в «Диспетчере разрешений».
- Если ни одно из выполненных действий не дало нужного эффекта, можно выполнить сброс данных сети или обратиться в контактный центр оператора.
Начнем с самых легких и простых путей в устранении проблем.
Интересная статья: Хонор или Ксяоми MI 9T — что лучше: 5 сравнений
Как проверить баланс на счете мобильного телефона
Если телефон отлично ловит сигнал, проверить состояние счета абонент может тремя способами. Пошаговый ход действий описан в таблице:
| Оператор | USSD-запрос (после введения комбинации нужно нажать кнопку вызова) | Контактный центр оператора (следуйте указаниям голосового меню) | Приложение |
| (скачать можно на AppStore и Google Play) | |||
| Kyivstar | *111# — проверка баланса основного счета | 466 | «Мій Київстар» — состояние счета отображается на главной странице приложения |
| *159# — бонусы пакетов СМС | |||
| Lifecell (Life) | *111# — проверка счета | 5433 | «Мій lifecell» — баланс выводится в главном экране программы |
| *121# — остаток пакетов услуг | |||
| Vodafone (бывший МТС) | *101# — для абонентов с предоплаченным тарифом | 111 | My Vodafone — отображен на основной странице утилиты |
| *110*10# — для абонентов на контрактной основе |
Владельцы смартфонов значительно упростят себе доступ к управлению номером, отслеживанию баланса и пополнению счета, установив фирменное ПО оператора. Обладателям кнопочного телефона проще будет воспользоваться USSD-кодом.
На официальных сайтах операторов и в фирменных приложениях пополнить счет можно без комиссии, при помощи банковской карты.
Проблемы со слотом SIM-карты
Если убедились, что проблема с отправкой СМС заключается не в отсутствии средств на счете, новом программном обеспечении, сбое оператора или временной потере сигнала, тогда следует задуматься о возможных повреждениях контактов.
В первую очередь попробуйте достать СИМ-карту из слота и установить ее обратно. Если телефон поддерживает возможность установки нескольких SIM-карт, поменяйте их местами. Возможно, что контакты окислились или стерлись. Такая проблема возникает при частой смене гаджетов или длительной эксплуатации.
Если карту перед установкой в гаджет обрезали вручную, тоже возможен вариант повреждения контактов. В таком случае рекомендовано произвести замену СИМ-карты в сервисном центре оператора.
Источником неприятностей могут стать даже незначительные падения или сильная встряска телефона. Внешние признаки могут не появиться, а вот внутренние повреждения диагностировать куда сложнее.
Если ваш гаджет часто теряет связь с вышками оператора, а знакомые и коллеги жалуются на невозможность дозвониться при отсутствии объективных причин — обратитесь в ремонтную мастерскую. Специалисты могут восстановить поврежденные контакты, и проблема со слотом и приемом сигнала будет решена.
Проверка номера SMS-центра и корректировка на Android
Для того чтобы проверить, правильно ли введен в настройках номер СМС-центра на телефоне под руководством ОС Android, необходимо:
- открыть главное меню настроек,
- перейти во вкладку «Приложения»,
- открыть пункт «Системные приложения»,
- выбрать управляющую программу «Сообщения»,
- отыскать «Расширенные настройки»,
- во всплывающем окне появится номер SMSC (СМС-центра).
У каждой из компаний мобильной связи свой номер.
| Оператор | Номер SMSC |
|---|---|
| Kyivstar | 380 672 021 111 |
| Lifecell (Life) | 380 639 010 000 |
| Vodafone (МТС) | 38 050 000 501 |
Упростить поиски необходимых настроек поможет короткая комбинация *#*#4636#*#*. На телефоне открывается режим тестирования. «Информация о телефоне 1» — это первая установленная SIM-карта, соответственно 2 — вторая.
В поле внизу экрана, напротив надписи SMSC, вносим номер СМС-центра оператора и нажимаем кнопку «Обновить». После внесения изменений стоит перезагрузить телефон и повторить попытку отправить текстовое сообщение.
Эта же вкладка позволяет протестировать уровень сигнала сети и Wi-Fi приемника.
На заметку: Сравнение Samsung Galaxy S9 и Apple iPhone 8 Plus по 6 параметрам
Сброс данных на iOS
Владельцам iPhone доступны несколько вариантов решения проблемы.
- Первый разрешает полностью отключить службу iMessage. Способ радикальный, но действенный.
- Второй вариант более гибкий — позволяет при отсутствии стабильного Интернета отправлять сообщения в качестве обычных текстовых СМС.
Чтобы попасть в нужное меню, открываем пункт «Настройки», переходим ко вкладке «Сообщения» и в открывшемся окне выставляем ползунки на нужные значения. Также следует отключить возможность отправки сообщений с других устройств.
Система iOS не позволяет пользователю просмотреть или отредактировать номера СМС-центров. Эти данные iPhone получает от оператора автоматически. Но юзеру доступна функция сброса настроек сети.
Осуществить данное действие можно в меню «Настройки»:
- переходим к пункту «Основные» и выбираем «Сброс»,
- на экране появляется перечень доступных действий,
- выбираем пункт «Сброс настроек сети».
Как на Андроид, так и на iOS к операции полного сброса данных и восстановления заводских настроек стоит прибегать в крайнем случае. Чтобы не потерять важную информацию, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Полезная статья: Как перенести контакты с айфона на айфон — 2 легких способа
Пробуем отправить сообщение позже
После проведения любых серьезных манипуляций, телефон стоит перезагружать.
- Во-первых, это позволит программному обеспечению перезапуститься с применением новых настроек.
- Во-вторых, некоторые службы без перезапуска системы могут просто проигнорировать полученные от пользователя установки.
Стоит учесть, что у операторов тоже случаются технические сбои в обслуживании сети. Не спешите мысленно списывать свой телефон в утиль. Подождите несколько минут и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.
Если проблему решить собственными силами не удается — смело отправляйтесь за помощью к менеджерам по обслуживанию сети. Они работают в авторизованных точках обслуживания пользователей поставщика услуг мобильной связи.
Обращаемся за помощью к специалистам сервисных центров
Консультацию по настройке гаджетов для отправки SMS-сообщений можно получить по телефону, USSD-запросом, на официальных ресурсах операторов или в авторизованных точках сервисного обслуживания.
Для абонентов Vodafone
Получить детальные инструкции по телефону можно, обратившись на короткий номер 111 (или 0 800 400 111 с любого стационарного телефона). Звонки в границах Украины бесплатные. После набора номера следуйте указаниям голосового меню.
Необходимые настройки придут в SMS в ответ на запрос абонента. Для установки нужных параметров пользователю достаточно сохранить полученное сообщение.
Можно воспользоваться USSD кодом *120#. Или отправить СМС на номер 620 с сообщением: Инфо/Info/Інфо.
Отыскать ближайшую точку по настройке программ и услуг можно на официальном сайте оператора. Переходим с главной страницы в пункт «Поддержка», дальше — «Найти магазин». Вводим название своего города. На карте отображаются все доступные точки оператора.
Абонентам «Киевстар»
Поставщик услуг мобильной связи не балует своих пользователей возможностью заказать автоматические настройки при помощи СМС или USSD-запросов. Получить квалифицированную помощь можно в онлайн-чате на сайте компании или в приложении.
Обратившись по номеру 466 (с мобильного) или 0 800 300 466 для стационарных аппаратов, юзер также получит необходимую помощь.
Отыскать центры для обслуживания клиентов можно на web-ресурсе Kyivstar. Переходим в раздел «Центры обслуживания и магазины». Выбираем нужный город из списка или вводим название в поисковое поле.
Для пользователей Lifecell
Получить консультацию для устранения проблем с отправкой SMS абонентам «Лайф» можно в приложении, выпущенном оператором связи, позвонив на номер 5433. Для стационарных аппаратов — 0 800 205 433.
На сайте поставщика мобильных услуг работают онлайн-чат для общения с консультантами и детальная служба поддержи.
Найти ближайший сервисный центр можно по номеру 545. В футере официального ресурса оператора указана страница поиска магазинов компании, в которых пользователям предоставляется поддержка.
Итак, итожим. Перед тем, как с головой окунуться в настройки своего гаджета, начните с азов: проверки черного списка абонентов, правильности внесения номера телефона и состояния счета. У многих пользователей мобильных сетей проблемы с отправкой СМС решаются именно на этих этапах.
Тщательно проверьте установленные для программы сообщений ограничения и доступы. Примите рекомендованные параметры или сбросьте настройки сети.
Проверьте и укажите правильный номер SMS-center поставщика услуг. Скачайте и установите последние обновления серверного ПО. После внесения изменений перезагружайте гаджет.
Если проблемы со связью возникли после, на первый взгляд, незначительного повреждения — обратитесь к мастерам по ремонту аппаратов.
| Поддержка пользователей у разных поставщиков услуг мобильной связи | ||||
|---|---|---|---|---|
| Оператор | Настройки SMS через USSD-запросы | Короткий номер для абонентов | Запрос настроек по СМС | Фирменное приложение |
| «Киевстар» | нет | 466 | нет | кросс-платформенное |
| «Лайф» | нет | 5433 | нет | кросс-платформенное |
| «Водафон» | *120# | 111 | 620 | кросс-платформенное |
Помощь в настройке услуги операторы предоставляют различными способами. Но если исправить ошибку так и не удается, обратитесь за помощью к профессионалам.
Желаем вам поменьше досадных проблем с любимыми гаджетами и только приятного общения!
Полезная информация: Как установить WhatsApp и Viber на планшет: инструкция по установке 2 популярных мессенджеров
Телефонный номер уже можно использовать как идентификатор личности. Предполагается, что у сотового оператора есть все данные о владельце номера. Это так, но не всегда. До сих пор в сетях работают SIM-карты с фантомными, несуществующими владельцами. Наследие прошлой расхлябанности? Не только. Несмотря на ужесточившиеся законы, анонимные SIM-карты продолжают продавать и дарить. Почему такое происходит, чем это грозит нам с вами и как с этим явлением бороться?
Государственная политика — связать каждый телефонный номер с его реальным пользователем. Формально анонимных телефонных номеров не должно было быть и раньше (подключение по паспорту), но сотовики не слишком заморачивались с соблюдением закона, главное — продать побольше SIM-карт. Последние пару лет законодательство в этой области ужесточилось (не только в России, кстати), и операторов начали весомо штрафовать за «бесхозные» телефонные номера, что вынудило сотовиков устраивать широкомасштабные ревизии своих абонентских баз. Есть сомнения в личности пользователя или даже в «свежести» паспортных данных — на телефон отправляется SMS с требованием прибыть в салон обслуживания для сличения лица абонента с его фото на паспорте. Опять-таки, требование сообщать об изменениях в паспортных данных (например, при замене паспорта, смене фамилии в связи с браком и т.п.) уже много лет как прописано в законе о связи и в договоре с каждым абонентом. Просто сотовиков за подобные нарушения не наказывали, а пользователи и вовсе не подозревали о таком требовании. Многие ли читают подписанный ими договор на обслуживание?
Сейчас всё иначе. Не захотел явиться в салон предъявить паспорт — номер заблокируют.
При этом продажа и распространение анонимных SIM-карт по-прежнему процветают, хоть и не так, как ещё пару лет назад.
Как это работает в МТС
Хорошо и эффективно работает «анонимность», практический опыт в картинках см. ниже.
Анонимная SIM-карта была бесплатно получена 16 июля 2019 года прямо у метро. Для активации карты оказалось достаточно положить на баланс 200 рублей. После этого пришло информационное SMS об используемом номере, тарифе и пакетах минут. С этого момента услуги связи предоставляются в полном объёме. В комплекте с SIM-картой присутствует бланк договора об оказании услуг подвижной связи МТС, но отсутствует информация о необходимости бланк заполнить и передать оператору.
Владельцем номера числится «Уважаемый Абонент». Это – аноним.
2 августа 2019 года в Личном кабинете абонента на сайте ihelper.mts.ru в разделе «Настройки» – «Мои номера» появились сведения об абоненте – Смирнов Владимир Петрович, дата рождения 23.02.1986 (конечно, это не мои персональные данные). Спустя более чем месяц (в сентябре) уважаемый абонент Владимир Петрович продолжал успешно оставаться владельцем номера, никаких требований от МТС подтвердить личность абонента так и не поступило.
МТС здесь фигурирует в качестве конкретного примера типичного явления. У других операторов картина похожая, отличия только в частностях.
Откуда «анонимные коврижки»?
Каналов поставки анонимных SIM-карт хватает. Самый примитивный — просто купить или получить карту даром у распространителя на «проходном» месте в переходе рядом с вокзалом или метро. Такой торговлей обычно балуются агенты крупных сервис-провайдеров, в народе именуемых «колхозами». Этим «колхозам» важны любые подключения, от числа абонентов зависят их бонус за подключения от оператора связи и уровень скидок на их корпоративных тарифах. Ещё всякие мелкие «плюшки» типа красивых номеров, которые они получают от оператора бесплатно и потом продают за десятки тысяч рублей. С проверкой данных всё просто: корпоративный клиент отправляет оператору связи список подключённых абонентов, и после этого за достоверность списка отвечает уже не оператор связи. Если вдруг что, то виноват корпоративный менеджер организации. Если организация — тот самый «колхоз», то найти концы трудно или вообще невозможно, однако требования закона формально соблюдены.
Подрабатывают и работники салонов сотовой связи. За подключения им платят бонусы, и пришедший в салон оформить контракт порой тут же на месте становится абонентом по второму, третьему и т.д. контрактам. Совершенно об этом не подозревая. Дальше бывает хуже: продавец получает комплект из фотографии клиента, скана его паспорта и по всем правилам оформленной на этот паспорт SIM-карты. Кому дальше продают такой комплект, науке неизвестно. Формально у SIM-карты есть официальный владелец, а по факту — анонимнее некуда.
Подарочные SIM-карты. Подключаясь, например, в салоне МТС, новый клиент получает вторую SIM-карту в подарок. С тарифом «Мой Друг»: 10 Гб в месяц за 12 рублей в сутки, чрезвычайно привлекательное предложение. Возникли проблемы с домашним Интернетом? Закинул на баланс 20 рублей, и вопрос решен. Потом кладёшь SIM-карту на полку до следующей аварии, красота! Беда в том, что про вторую, подарочную SIM-карту новому клиенту могут «забыть» сказать. Благо денег за подарок не берут. Дальнейшая судьба этой оформленной по всем правилам SIM-карты науке опять-таки не известна, а за возможные последствия будет отвечать её официальный владелец.
Последствия? Непредсказуемы
Наверняка есть и другие каналы распространения анонимных SIM-карт, мы перечислили только самые распространённые. Плохо то, что откровенно «левые» регистрации SIM-карт перемешаны с абсолютно легитимными регистрациями реальных владельцев, которые не подозревают об этом настигшем их «счастье». Не подозревают ровно до того момента, пока новый «владелец» их симки не совершит нечто противоправное, вероятность чего велика – такие SIM-карты нередко покупают именно для таких целей. Или, что случается не часто, пока не посмотрят в личном кабинете на сайте оператора связи, какие абонентские номера числятся за ними.
Куда смотрит Роскомнадзор
В эту сторону и смотрит, не сомневайтесь. Ужесточение процедур оформления SIM-карт это подтверждает. Но смотрит с ленцой и краем глаза, Роскомнадзору некогда. Куда интереснее внимательно наблюдать, например, за установкой новых базовых станций и беспощадно штрафовать операторов за несоблюдение сроков и регламентов запуска станций в эксплуатацию.
Абоненты, операторы и анонимные подключения
Запрет на продажу SIM-карт без заключения договора действует в России с 1 января 2014 года. Нарушителям грозит штраф до 5 тысяч рублей для физических лиц и до 200 тысяч рублей — для юридических. Однако выполняется закон неэффективно.
Ситуацию призваны изменить вступившие в силу поправки в закон «О связи» (с 1 июня 2018) и правила оказания услуг телефонной связи (с 17 ноября 2018), согласно которым услуги мобильной связи могут получать только те абоненты, достоверные сведения о которых предоставлены оператору связи и внесены в автоматизированную систему расчетов.
В мае 2017 в Госдуму также был внесен законопроект, дополняющий действующий Кодекс об административных правонарушениях. Проект закона предлагает усилить ответственность за распространение SIM-карт неуполномоченными лицами, в нестационарных торговых объектах (за исключением случаев, предусмотренных законодательством о связи), а также за непредоставление или несвоевременное предоставление корпоративными клиентами сведений о своих абонентах. Документ находится на рассмотрении. Для его принятия необходимо внести поправки в закон о связи – соответствующий законопроект был внесен в ГД в декабре 2018. Он также находится на рассмотрении – включен в предварительную программу слушаний на ноябрь 2019.
К тому же, в июле 2018 в Думу внесли законопроект, предусматривающий создание Единой информационной системы проверки сведений об абоненте. Против него (в нынешней форме) выступают операторы связи.
Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!
Популярные приложения для онлайн-знакомств позволяют вам найти вторую половинку, а также раскрывают хакерам, мошенникам и маньякам ваши личные фото, номера телефонов и даже местоположение. Medialeaks выяснил, какие уязвимости есть в Tinder, Badoo, Mamba и Happn, чем они грозят пользователям и как честным романтикам защитить свои персональные данные.
Хочу найти пару. Куда идти?
Топ самых популярных приложений для знакомств в России возглавляют Badoo, Mamba и Tinder. Каждое из них имеет более 100 миллионов скачиваний в Play Маркет и AppStore, а также миллионы комментариев от русскоязычных пользователей. Любители свиданий из России решаются испытывать и другие, менее популярные приложения. Среди них Happn, MyLove, LovePlanet, «ДругВокруг», Tabor, Topface, Wambа, «Фотострана» и прочие.
Для работы с каждым из этих сервисов пользователь должен зарегистрироваться в приложении, создать личный аккаунт, заполнить графы анкеты и загрузить фотографии. Казалось бы, ничего сложного, но только для тех, кто не задумывается о сохранности своих персональных данных.
Ранее эксперты «Лаборатории Касперского» проверили самые популярные приложения для знакомств и узнали, насколько они уязвимы с точки зрения информационной безопасности пользователей. В числе первых подопытных в список вошли сервисы Tinder, Badoo, Mamba и Happn. Скажем прямо: их юзерам есть о чём беспокоиться.
Угроза первая. Вас заметили
Если кто-то захочет узнать ваше местонахождение, большинство сервисов для знакомств предоставят ему такую возможность. Исследователи из «Лаборатории Касперского» обнаружили, что только Badoo хранит данные о местоположении пользователей на закрытых сайтах. Большая часть остальных приложений показывает юзерам расстояние между друг другом, таковы их функции и особенности.
Tinder раскрывает лишь примерное местоположение человека и показывает расстояние до него в километрах, то есть не точно. Однако, передвигаясь и записывая геоданные, незнакомец может легко определить, где именно находится «жертва». Если же вы патологически боитесь сталкеров, лучше не регистрируйтесь в Happn. Сервис не только показывает, сколько метров отделяют вас от другого человека, но и оповещает пользователей, когда их пути пересекаются.
Угроза вторая. Внимание, небезопасное соединение
Большинство приложений передаёт данные на сервер по протоколу SSL. Это наиболее безопасный вид связи, использующий возможности аутентификации и шифрование информации для сохранения конфиденциальности пользователя, но из правил есть исключения.
Один из самых небезопасных сервисов — Mamba. Как пишут эксперты, в 2017 году версия приложения для Android не шифровала данные об устройстве (модель, серийный номер и так далее), а версия для iOS передавала данные по незащищённому протоколу HTTP.
До сих пор компания не объяснила, удалось ли программистам исправить неточность, но специалисты по кибербезопасности отмечают, что за счёт этого третьи лица могли просматривать фото юзеров и сообщения и изменять их содержание. Например, исправить ваш мессседж «Как дела?» и отправить собеседнику «Одолжи мне пять тысяч рублей, пожалуйста».
Tinder для Android и Badoo для iOS используют HTTP только для загрузки фото, но это позволяет хакеру узнать, какие профили просматривает его потенциальная жертва.
Угроза третья. Социальные сети отходят мошенникам
Собственная защита дэйтинг-сервисов бессильна перед таким видом хакерской атаки, как Man In The Middle, или «Человек посередине». С помощью хитрых компьютерных манипуляций взломщик создаёт сервер-двойник, который встаёт на пути ваших данных, пока те передаются на оригинальный сайт. Благодаря этому он может смотреть, слушать и читать любые фото, видео, аудио и текстовые сообщения, которые вы отправляете в приложении. Подробнее о том, что такое MITM, можно узнать .
Как пишет издание SecureList, приложения для знакомств не защищены от такого вторжения, и это плохие новости для юзеров. Так как почти все сервисы требуют от вас регистрации через соцсети, с помощью MITM хакер получает доступ и к вашим страницам там. Встав на пути информации, программист становится обладателем временного ключа для авторизации в вашем аккаунте и на протяжении двух-трёх недель может пользоваться вашим фейсбуком, ВК или инстаграмом как своим собственным.
Угроза четвёртая. Суперхакеру права суперпользователя
Независимо от того, какие данные хранятся на вашем смартфоне, доступ к ним можно получить с правами суперпользователя, или рут-правами. Root — это учётная запись главного администратора в операционной системе Android. С её помощью вы можете изменять и удалять системные файлы, редактировать настройки системы и тому подобное.
Результат работы исследователей показал, что Tinder, Badoo и Happn готовы предоставлять третьим лицам доступ к правам суперпользователя на вашем устройстве. Таким образом через приложения для знакомств эксперты смогли получить ключи авторизации для социальных сетей от всех перечисленных сервисов. Информация об учётных записях была зашифрована, но данные для расшифровки легко извлекались из самих приложений.
Юзерам iOS повезло больше — систему от Apple практически невозможно взломать таким способом, уверяют специалисты.
Читайте на Medialeaks Личный опыт. Как учить детей финансовой грамотности?
Угроза пятая. Враг из соседней комнаты
Не стоит забывать, что зачастую интерес к романтическим перепискам простых пользователей возникает у их близких. Ваше присутствие в Tinder может заинтересовать вашу жену или бойфренда настолько, что они решатся установить на ваш смартфон кейлогер.
Это программное обеспечение или устройство, которое будет записывать ваши действия с телефоном или компьютером — от нажатия на клавиши до движений мыши. Так человек узнает ваши логины и пароли, особенно если они входят в топ худших за год.
Другой способ заполучить ваши пароли — обращение непосредственно к хакеру. Предложения подобных услуг можно найти даже во «ВКонтакте» по запросу «помогите взломать».
Вывод краток: большинство приложений для знакомств не обрабатывает конфиденциальные данные пользователей с необходимой тщательностью. Это не повод отказываться от их услуг, но нужно постараться минимизировать риски.
Как защитить мэтчи и свайпы. Шесть правил романтика-спецагента
Есть несколько способов защитить свои персональные данные, фотографии, переписки, а также не раскрыть личность в аккаунте сервиса для знакомств. Первая опасность в работе с дэйтинг-приложениями — они позволяют юзерам синхронизировать свои учётные записи со страницами в социальных сетях (Facebook, Instagram, «ВКонтакте» и даже «Одноклассники»).
Как только сервис получает доступ к вашей анкете на постороннем сайте, у него есть возможность узнать о вас немного больше и добавить подробности в аккаунт для свиданий. Рассказать, где вы живёте, работаете, учитесь, сколько вам лет, и даже подтянуть ваши детские фото.
Подумайте над тем, чтобы отредактировать свою анкету в социальных сетях. Даже если ваше настоящее имя и место учёбы — единственные опубликованные сведения, эту информацию легко использовать, чтобы найти вас на других сайтах. Например, на страницах по поиску работы, где есть ваше резюме и куча подробностей о личной жизни.
Ещё легче найти вас по электронной почте, так что по возможности не публикуйте адрес своего онлайн-ящика. Любой желающий сможет вбить его в Google и увидеть, как вы продаёте ноутбуки на «Авито» или чатитесь на «Ответах Mail.ru».
Во-вторых, никогда не загружайте в приложения и на сайты для знакомств фотографии, которые уже используете в соцсетях. Если снимки будут совпадать, то ссылку на ваш аккаунт постороннему человеку сможет выдать даже поисковик Google.
Не стоит останавливаться на одном уникальном селфи. Помочь хакерам-любителям отыскать ваши страницы способен и новый сервис SearchFace, который работает по технологии распознавания лиц. Любой желающий может загрузить ваше (даже уникальное) фото на этот сайт и найти снимки из социальных сетей.
Обмануть сервис можно при помощи нестандартных фото. Например, попробуйте на снимке для сайта или приложения принять такую позу, чтобы половина вашего лица осталась за кадром, в тени или просто была прикрыта рукой. Так потенциальный партнёр сможет оценить вашу внешность по фото, но не сумеет использовать снимок против вас (проверено на авторе Medialeaks, предложения SearchFace оказались неверными).
В-третьих, до последнего держите в тайне ваш номер телефона. Если разговор в Tinder складывается удачно, то в конце концов пользователи для более близкого общения обмениваются номерами. Это удача и подводный камень, ведь в таком случае собеседник сможет отыскать ваши страницы в социальных сетях, если они привязаны к номеру.
Для этого в мобильном приложении «ВКонтакте» можно использовать функцию «Синхронизировать контакты» социальной сети с телефонной книгой вашего смартфона. Если пользователь регистрировался по номеру, то сервис предложит вам его страницу.
В-четвёртых, не забудьте проверить настройки местоположения. В конце концов вам всё же придётся раскрыть, где вы находитесь, но будет лучше, если процесс станет контролируемым. Отключите функцию отслеживания по GPS в опциях своего смартфона и запретите сайтам и приложениям определять ваш адрес в фоновом режиме.
В-пятых, не стоит скрывать информацию о себе в одном приложении, в то время как все сведения о вас доступны в другом. Использование сразу нескольких сайтов и сервисов для знакомств повышает ваши шансы найти вторую половинку, но ставит под угрозу личную безопасность. Не забывайте контролировать каждую из ваших анкет для свиданий и удостоверьтесь, что все они рассказывают потенциальным партнёрам ровно столько, сколько вы сами считаете нужным.
В-шестых, просто используйте сложные пароли, внимательно следите, не попал ли ваш телефон в руки к другим людям (даже очень близким), и лучше купите дополнительную сим-карту. Если хакер — ваша вторая половинка, скрываться вам придётся как настоящему шпиону.
Только приложение не удаляйте
Представим, что вы начали беспокоиться о своей безопасности в интернете и решаете навсегда попрощаться со страницей в приложении для знакомств. Здесь велика вероятность совершить самую популярную ошибку пользователей: удалить приложение и решить, что ваш аккаунт теперь тоже стёрт из сети. Сразу предупреждаем, это не так и для окончательной деактивации страницы вам понадобится сделать ещё несколько шагов.
Администрация Tinder рекомендует ради безопасности пользователей удалять аккаунты исключительно в приложении. Если вы уже избавились от него, установите снова и нажмите на значок профиля в верхней части главного экрана. Теперь перейдите в «Настройки», прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
После появления надписи «Аккаунт успешно удалён» вы можете быть уверены, что страница не продолжает жить самостоятельной жизнью без вашего ведома. Если вы решите вновь воспользоваться Tinder, придётся создавать новый аккаунт.
Схема удаления своего аккаунта на Badoo аналогична способу исчезнуть из Tinder. Отличие лишь одно: приложение позволяет юзерам в течение 30 дней восстановить страницу. Для этого предусмотрительные администраторы сразу после удаления аккаунта вышлют вам на почту письмо со ссылкой на страницу восстановления.
Самое ненадёжное приложение для желающих избавиться от аккаунта — Mamba. Процедура удаления анкеты повторяет схемы аналогичных сервисов, но есть нюанс: в течение шести месяцев у юзера остаётся возможность вернуть страницу. Это удобно для вспыльчивых и импульсивных людей и неприятно для осторожных пользователей, которые не хотят, чтобы их данные полгода пылились на постороннем сервере.
Если вы всё ещё сомневаетесь, что ваши личные данные действительно требуют защиты, к вашим услугам эксперимент от Medialeaks. Редакция провела опыт и на живых примерах показала, как по одному фото в Tinder мы можем узнать и номер вашего телефона, и даже домашний адрес.