Претензия о возмещении ущерба

Как написать претензию о возмещении ущерба причиненного имуществу

В повседневной жизни нередко имеют место ситуации, вследствие которых гражданам причинён имущественный или другой вид ущерба с вытекающими из этого материальными затратами. Но не всегда вопрос возмещения понесённых убытков решается легко, быстро и правильно. Знание основных и юридически грамотных действий, которые необходимо предпринять для решения возникшей проблемы, поможет гражданину или организации гарантированно восстановить нарушенные права и позволит возместить материальный, а иногда и моральный урон. Одним из важных шагов на первом этапе решения вопроса возмещения ущерба является составление претензии.

Обстоятельства, прикоторых оформляется претензия на возмещение ущерба

Наиболее распространёнными являются случаи, при которых требования по компенсации ущерба предъявляются непосредственно к виновнику, нанёсшему вред. Однако, в ситуациях, когда нанесение имущественного ущерба связано с влиянием источника повышенной опасности (автомобили, механизмы, объекты высокого напряжения, поднимаемые на высоту грузы и др.), виновным лицом считается собственник такого источника, и требования выставляются в его адрес (п. 1 ст. 1079 ГК РФ).

Предсудебной формой обращения пострадавшего лица ко второй стороне является претензия о возмещении ущерба, в которой изложена суть возражений, и письменно заявлены соответствующие требования. Этот юридический документ имеет большое значение, и к его оформлению необходимо подходить ответственно.

Грамотно и убедительно составленное претензионное заявление исключает вероятность его отзыва и позволяет:

1. Получить возможность добровольного возмещения виновной стороной нанесённого вреда и достичь искомого результата без суда.
2. Соблюсти досудебный порядок разрешения разногласий, и тем самым реализовать право подачи иска в гражданский суд, если дело всё-таки не удалось решить мирным путём.

Претензия в отдельных случаях является не только непреложным требованием законодательства, но и показывает виновной стороне серьёзность намерений по безусловной компенсации всех понесённых убытков.

В жизни могут иметь место различные ситуации, при которых важную роль играет претензия о возмещении нанесённого ущерба, и образец составления таких заявлений имеет схожий по структуре вид. Причинами для возникновения спора имущественного или материального характера могут быть:

• дорожно-транспортное происшествие;
• залитие квартиры соседями из вышерасположенных квартир или по вине ЖЭКа;
• повреждение иными лицами имущества, конструктивных элементов жилого, нежилого помещения или объекта недвижимости, находящегося в собственности (гараж, дача и пр.);
• урон или порча имущества от пожара;
• ущерб, возникший вследствие выполненных некачественно или с нарушениями работ по ремонту автомобиля, жилья и т.п.;
• ущерб, который нанёс недобросовестный работник имуществу организации;
• нанесение вреда здоровью и др.

Соблюдение претензионной процедуры, как обязательного условия для иска в суд, необязательно для граждан, не осуществляющих деятельность по получению прибыли. Данное требование в силу п. 5 ст.4 Арбитражного процессуального кодекса (АПК РФ) распространяется на предпринимателей. Нона практике большинство конфликтов без больших материальных и временных затрат, разрешается благодаря претензионной работе,качественно проведённой до суда.

Содержание и структура претензии о возмещении ущерба

Претензия на возмещение материального ущерба, образец которой нормативно не установлен, является официальным документом и должна соответствовать общим шаблонным требованиям, которые предъявляются к оформлению служебных документов.Содержание претензии излагается юридически грамотным языком, без эмоционального окраса,с указанием всех сведений по существу ущерба и причинных связей по его возникновению. Документ может быть составлен на специальном бланке или листе бумаги стандартного формата.

Структурно претензия должна выглядеть следующим образом:

1. Адресат. Им может являться организация, конкретное должностное или частное лицо.
2. Наименование и почтовый адрес инициатора претензии, с контактными данными (телефон, email).
3. Изложение события, послужившего причиной нанесённого ущерба.
4. Указаниевсех последствий происшествия, ссуммой понесённых убытков.
5. Возможные дополнительные требования, например, по получению экспертного заключения.
6. Требования по срокам и вариантам возмещения ущерба.
7. Подпись пострадавшего лица и дата составления документа.
8. Приложениес указанием количества экземпляров и листов документов.

В перечень прилагаемых материалов включаются документы (их копии), подтверждающие фактическую связь имевших место событий с нанесённым ущербом, и соответствие заявленных сумм прямых и косвенных убытков их реальной ценности (справки из учреждения здравоохранения, экспертное заключение, фото, платёжные документы и др.).

Претензия о возмещении ущерба, причинённого автомобилю,имеетобразец и структуру,аналогичные заявлению на истребование имущественного ущерба. Но кпретензии необходимо обязательно приложить и копию протокола ДТП.

Порядок подачи претензионной жалобы

Претензия на возмещение ущерба составляется в двух экземплярах. Подать претензионную жалобу можно следующими способами:

• вручить лично виновной стороне;
• направить почтовым отправлением.

При использовании варианта направления претензии по почте необходимо использовать заказной порядок доставки и вручения писем.

Если претензия передаётся непосредственно адресату, необходимо истребовать, чтобы виновная сторона на остающемся у заявителя экземпляре зафиксировала дату её поступления.

Сроки подачи претензии

На законодательном уровне не оговорён допустимый промежуток времени для подачи досудебной претензии и для каждого случая. Исходя из ряда объективных причин (необходимость сделать экспертизу и др.), он может быть различным.

Основные аспекты:

• законодательством не регламентируется время, отведённое на рассмотрение претензионного заявления;
• отдельные ведомственные нормативные акты, например, в сфере страховой деятельности, могут устанавливать свои сроки реагирования на претензии.

Пострадавшая сторона должна иметь доказательства соблюдения досудебной процедуры, в т.ч. касательно сроков её подачи и получения ответа. Поскольку претензия носит ультимативный вид, срок удовлетворения и ответа на неё может определять именно она, но предписанное время реакции на претензию должно соизмеряться с временными рамками, в течение которых другая сторона способна реально выполнить заявленные требования.

По общему правилу организациям, подведомственным органам местного самоуправления, например, предприятиям коммунальной формы собственности, устанавливается 30-дневный срок реагирования на претензию. Региональными законодательными актами допускается продление сроков рассмотрения претензий.

Срок истечения времени ответа на претензию начинает считаться с момента её вручения адресату.

Нюансы и особенности отдельных ситуаций по возмещению ущерба

Любая из ситуаций, в которой возник ущерб, требует выполнения ряда мероприятий, чтобы у противоположной стороны не было причин для отказа на выставленные требования или заявить встречные.

Дорожно-транспортное происшествие

Если после произошедшего ДТП или автомобильной аварии страховая компания недоплатила денежные средства, и их не хватило на ремонт авто, либо в выплате отказано полностью, необходимо:

1. Заказать экспертизу ущерба, нанесённого транспортному средству.
2. Подать претензию страховой компании ипредложить в добровольном порядке досудебноерешение вопроса.
3. При отказе направить в суд иск на взыскание недоплаченного либо невыплаченного полностью страхового возмещения или утраты товарной стоимости (УТС).

УТС транспортного средства наступает из-за ухудшения внешнего вида и технических качеств автомобиля после ДТП и ремонта, например, при использовании некачественных или «пришлых» запчастей. Страховые компании часто не производят положенную выплату по УТС, хотя Верховным Судом она признана реальным ущербом, подлежащим возмещению.

Возмещение УТС должно производиться не только при выплатах, но и при направлении автомобиля в автосервис.

Залитие квартиры

Одним из видов ущерба является залив квартиры. Причины могут быть следующими:

• неисправности санитарно-технического оборудования или сложной бытовой техники, например, стиральной машины;
• халатность в виде оставленного открытым крана с водой;
• ненадлежащие действия или бездействие управляющей компанииЖКХпо обслуживанию и ремонту стояков водоснабжения или ливневой канализации, в т.ч. приотсутствии мер реагирования на заявки жильцов о неисправности данного общего имущества.

При обнаружении залития важно, не поддаваясь эмоциям, предпринять юридически правильные и своевременные действия, которые в дальнейшем будут ценным материалом для подачи претензии или обращения в суд.

Необходимо:

1. Направить срочное сообщение в обслуживающую организацию, ЖЭК или аварийную службу.
2. Записать номер и время принятой заявки.
3. Зафиксировать самостоятельно факт залива и его последствия при помощи фото или видеосъёмки.
4. Потребовать от обслуживающей организации акт залития квартиры с указанием причин, по которым он произошёл.
5. Запросить уобслуживающей организации подробный акт о вреде, причинённом квартире, мебели, другому имуществу с указанием, в т.ч. возможных скрытых повреждений. Акт составляется, как правило, после высыхания пострадавших предметов интерьера или имущества.
6. Истребовать смету оценки ущерба с указанием образцов документов, по которым она составлена.

Желательно, чтобы все действия, направленные на реализацию своих прав по возмещению ущерба, производились в присутствии виновной стороны, с подписями в соответствующих документах.

Если виновная сторона готова к решению вопроса компенсации убытков в досудебном порядке, необходимо задокументировать достигнутое соглашение и сумму возмещения убытков. Разумные уступки, такие как предоставление рассрочки по погашению платы за ущерб, будут выигрышней, чем трата времени и расходов на составление претензий и суды.

Не следует завышать требуемую суммувозврата понесённых убытков, она должна быть соразмерна понесённому ущербу и легко доказуемой.

Право требований возмещения ущерба распространяется не только на случаи, в которых в качестве пострадавших выступают граждане. Юридическим лицом аналогично может быть выставлена претензия в отношении любого человека, выступающего в качестве субъекта правоотношений. Примером может служить претензия работодателя к работнику о возмещении материального ущерба, и образец такой претензии будет содержать общий структурный вид, присущий данному типу документов.

В претензии к сотрудникузаявляется и подлежит возмещению только фактический прямой ущерб, который нанесён организации.

Понятия регресса и суброгации

Ущерб может возмещаться и гражданином, не являющимся должником, но уплатившим за должникарасходы по причинённому вреду. Например:

• претензия предъявляется работнику, за которого выплачена сумма причинённого им ущерба;
• страховая организация предъявляет требования по уплаченным расходам застрахованному гражданину.

У страховщика может возникнуть право взыскать ущерб в порядке регресса или суброгации. Например, если страховая компания взыскивает со своего клиента ущерб, уплаченный по ОСАГО, то такой иск будет считаться регрессным. В порядке суброгации компания-страховщик, выплатившая ущерб гражданину, который пострадал в ДТП, имеет право последующего взыскания выплаченной суммы с организации виновника ДТП.

Типовой образец претензии

Претензия о возмещении ущерба, причинённого имуществу в результате залития, может иметь образец следующего вида.

Руководителю управляющей компании

от____________________________

адрес:_________________________

телефон:______________________

ПРЕТЕНЗИЯ

«___» _________ 20___ года жилому помещению по адресу: _______________, находящемуся в моей собственности, и имуществу причинен ущерб в результате заливаиз-занеисправности общедомового трубопровода водоснабжения, расположенного в межэтажном перекрытии.

Мер реагирования на обращения по возмещению причинённого мне ущерба, направленные в Ваш адрес «__» __ 20__г. (вх № ___) и «___» ___ 2__г. (вх № __), не поступило. По состоянию на «__» __ 20__г. вопрос не решён.

По заключению экспертизы размер ущерба составил __ рублей.

Руководствуясь статьёй 36 ЖК РФ, стояки водоснабжения, проходящие через межэтажное перекрытие, являются общим имуществом дома, и обязанность по обеспечению их надлежащего технического состояния входит в сферу компетенции управляющей компании.

На основании изложенного, и в силу ст. 1064 ГК РФ прошу Вас в 30-дневный срок возместить причинённый ущерб в размере __ рублей, ирасходы, затраченные на услуги эксперта, в размере __ рублей.

Порядок выплаты ущерба прошу сообщить письменно.

Приложения:

1. Акт залития (копия) – на ___ л. в ___ экз.
2. Фотографии квартиры и имущества с полученными повреждениями – на ___ л. в___ экз.
3. Смета на возмещение ущерба – на ___ л. в ___ экз.
4. Копия исследования эксперта на ___ л. в ___ экз.
5. Копия квитанции на ___ л. в ___ экз.

Составляем претензию о возмещении ущерба имуществу

Досудебная претензия о добровольном возмещении причиненного ущерба

Содержание документа. Есть ли для претензии на возмещение материального ущерба юридическому лицу образец?

Образец досудебной претензии о возмещении ущерба

Досудебная претензия о добровольном возмещении причиненного ущерба

Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ причиненный имуществу физического или юридического лица ущерб подлежит возмещению в полном объеме. Компенсировать его должно то лицо, действия которого повлекли ухудшение состояния материальной ценности или ее уничтожение.

Взыскать компенсацию за поврежденную собственность можно следующими способами:

1. В досудебном (претензионном) порядке, составив письменную претензию и изложив в ней все требования к виновнику. Помимо требований по возмещению стоимости непосредственно испорченного/уничтоженного имущества, его собственник может включить в претензию требование:

• возмещения дополнительных расходов (например, на оплату услуг юриста или проведение экспертизы);
• компенсации причиненного морального вреда (ст. 1099 ГК РФ);
• выплаты денежных средств, компенсирующих упущенную выгоду и пр.

1. В судебном порядке, обратившись в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Составление претензии о возмещении ущерба и передача ее лицу, виновному в причинении ущерба, является обязательным этапом процедуры урегулирования подобных вопросов между юридическими лицами (п. 5 ст. 4 АПК РФ). Физические лица, не имеющие статуса предпринимателя, могут не соблюдать претензионный порядок решения спора и сразу же обращаться с исковым заявлением в суд. Тем не менее попробовать обратиться к виновнику с претензией стоит даже в том случае, если законодатель не обязывает этого делать: вполне возможно, что вопрос удастся решить и без обращения в суд, сэкономив тем самым немало времени.

Содержание документа. Есть ли для претензии на возмещение материального ущерба юридическому лицу образец?

Рассматриваемая претензия позволяет официально донести до лица, виновного в повреждении имущества организации, все требования его собственника. Кроме того, она служит основанием для последующего обращения в суд в том случае, если виновник откажется компенсировать убытки. Составленная претензия может быть либо направлена в адрес организации по почте, либо передана нарочно.

Вид и содержание документа зависят от обстоятельств конкретной ситуации, сложившейся в результате повреждения материальных ценностей, принадлежащих компании. Для наглядности предлагаем вам образец претензии на возмещение ущерба юридическому лицу.

Образец досудебной претензии о возмещении ущерба

Генеральному директору ООО «ПХО»

Чибиркину Е. Н.

Юр. адрес: Ижевск, ул. Восточная, д. 5

от директора ООО «Радуга»

Акимочкина Н. П.

Адрес: Ижевск, ул. Солнечная, д. 5, кв. 3

тел. 1 (111) 111-11-11

Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

Претензия

о возмещении ущерба

02.03.2018 в принадлежащей вам фотостудии, расположенной на втором этаже многоквартирного дома по адресу: Ижевск, ул. Солнечная, д. 5, кв. 8, произошел прорыв трубы системы отопления, вследствие чего офис, расположенный на первом этаже этого же дома, был затоплен.

Незамедлительно мною были вызваны сотрудники управляющей компании «ЖилКомСервис» (главный инженер Ершов В. В. и слесарь-сантехник Осипов А. В.), которые установили причину затопления. Согласно имеющимся в управляющей компании документам, замена трубы проводилась вами самостоятельно с привлечением сторонних специалистов, не входящих в штат компании. Следовательно, ответственность за затопление не может быть возложена на управляющую компанию. Это делает невозможным взыскание с нее средств на возмещение причиненного ущерба, то есть вина в затоплении офиса полностью лежит на вас.

Согласно акту осмотра, составленному представителями управляющей компании, имуществу ООО «Радуга» причинен следующий ущерб:

1. Испорчены обои в одном помещении (площадь затопления — 10 кв. м).
2. Вздулось покрытие столешницы письменного стола (столешницу необходимо заменить).
3. Вследствие попадания воды в электропроводку перестала работать люстра.

Согласно положениям ст. 1064 ГК РФ, лицо, причинившее своими действиями вред имуществу другого лица, обязано компенсировать его в полном объеме.

На основании вышеизложенного требую в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии выплатить ООО «Радуга» компенсацию в размере 57 000 (пятидесяти семи тысяч) рублей:

• за оплату услуг ремонтной бригады по оклейке стен помещения новыми обоями;
• оплату работ по замене столешницы;
• приобретение новых обоев и люстры.

В случае отказа от удовлетворения требований ООО «Радуга» будет вынуждено обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба, что повлечет за собой дополнительные расходы (на оплату услуг юриста, уплату государственной пошлины и пр.), которые будут взысканы с вас. О принятом решении просьба сообщить письменно по адресу, указанному выше.

Приложения:

1. Акт осмотра.
2. Фотографии поврежденного имущества.
3. Предварительная смета стоимости работ по оклейке обоев и замене столешницы.
4. Чек о приобретении люстры (стоимость — 17 000 рублей).

Директор ООО «Радуга» Н. П. Акимочкин: (подпись)

***

Итак, в том случае, если в споре участвуют только юридические лица, составление претензии является обязательным этапом разбирательств — в противном случае в приеме и рассмотрении искового заявления будет отказано. Посредством такого обращения стороны могут урегулировать конфликт, не обращаясь в суд. Образец претензии о возмещении ущерба, которой представлен выше, можно использовать для составления любого подобного документа, скорректировав в зависимости от причин, на основании которых составляется, требований, предъявляемых виновнику, а также лиц — участников сложившейся конфликтной ситуации.

Образец претензии о возмещении причиненного имуществу ущерба

Претензия о возмещении ущерба: основные положения по ГК РФ

Образец письма (претензии) о возмещении ущерба

Претензия работнику о возмещении материального ущерба

Исковое заявление о возмещении материального ущерба и убытков

Сегодня каждый гражданин вправе рассчитывать на компенсацию материального ущерба. Для этого требуется подать исковое заявление о возмещении материального ущерба в суд, а результат разбирательства во многом зависит от правильности оформления документа.

Правила заполнения бланка

Заявление оформляется с соблюдением определенных правил. Допущение в документе ошибок и неточностей приводит к увеличению сроков рассмотрения иска. Необходимо использовать бумагу формата A4, а для ручного написания допустимы только синие или черные чернила.

При оформлении иска рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

• шапка — указываются данные ответчика, его контактные данные, сумма требования и размер уплаченной госпошлины;
• наименование документа — должно быть указание в виде «исковое заявление»;
• основная часть — подробно описывается ситуация, связанная с появлением требования о возмещении материального ущерба, в том числе с указанием места и виновного лица;
• заключительная — прописывается информация о полной сумме ущерба, ставится дата составления и подпись заявителя;
• приложения — чеки, результаты экспертизы, медицинские справки и иные материалы, доказывающие правоту позиции истца.

Мнение эксперта Куртов Михаил Сергеевич Юрист-практик с 15-летним стажем. Специализируется на гражданском и семейном праве. Автор десятков статей на юридическую тематику. При оформлении иска рекомендуется руководствоваться пунктами Гражданского Процессуального кодекса №131-132 и ГК №1064. Список приложений определяется в индивидуальном порядке и зависит от особенностей конкретного дела. Допустимо в ходе разбирательства использовать показания свидетелей, а интересы участников могут представлять доверенные лица. Статье №195 ГК определяет срок исковой давности по искам о возмещении материального вреда, который сегодня составляет 3 года и такой период невозможно продлить.

Для подачи искового заявление о возмещении материального ущерба в суд истцу необходимо выполнить следующую последовательность действий:

• соблюсти правила примирительной процедуры;
• проконтролировать срок исковой давности;
• правильно оформит исковое требование;
• оплатить государственную пошлину;
• собрать требуемый пакет документов;
• обратиться в суд и дождаться решения

После подачи документов и проверки правильности их оформления будет назначена дата слушания дела. Залогом положительного решение станет грамотное отстаивание собственных позиций в суде, а итогом станет вынесение постановления.

Особенности возмещения ущерба при краже

Значительная часть исков сегодня связана с делами о кражах, а суд выносит решение в соответствии с требованиями заявителя. Если они не были предъявлены на стадии рассмотрения дела, то пострадавший может воспользоваться правом подачи гражданского иска.

Возможны следующие варианты судебного решения о возмещении:

• полное;
• частичное;
• отрицательное.

Если гражданина не устраивает вынесенное решение, то он вправе воспользоваться правом обжалования. Сделать необходимые действия требуется сразу после вступления постановления в законную силу.

Подача иска после совершения виновником ДТП

Иск можно подать в суд сразу после ДТП, но эксперты рекомендуют предварительно соблюсти правила досудебной процедуры возмещения. Если речь идет о выплатах страховой компанией, то прохождение такого процесса считается обязательным.

Попытки мирного урегулирования вопроса с виновником ДТП часто не приносят результата. Ответчик игнорирует направленные в его адрес претензии и не идет на урегулирование конфликта, поэтому единственным вариантом решения проблемы остается обращение в суд.

К оформленному иску предъявляются следующие требования:

• четкость и ясность изложения;
• упоминание только важных фактов;
• отсутствие оскорблений и негатива;
• указание оценки ущерба;
• ссылки на основания для возмещения.

В документе должны быть описаны все явные и скрытые повреждения автомобиля. Сумма для возмещения должна быть прописана и обоснована затратами, необходимыми для проведения ремонта, возмещения расходов на оплату услуг эвакуатора, оценщика и иных специалистов.

Мнение эксперта Куртов Михаил Сергеевич Юрист-практик с 15-летним стажем. Специализируется на гражданском и семейном праве. Автор десятков статей на юридическую тематику. Важной информацией выступает рыночная цена транспорта, особенно в ситуации невозможности его восстановления. Заявитель вправе предъявить претензии о компенсации морального вреда.

В приложение рекомендуется включить следующие документы:

• протокол для подтверждения ДТП;
• правоустанавливающие бумаги на автомобиль;
• чеки и квитанции;
• отчет о проведенной экспертизе.

Претензию ответчику рекомендуется отправить заказным письмом по месту проживания, а о факте доставки придет уведомление. Если будет нарушения срок исковой давности, то суд оставит иск без рассмотрения.

При составлении иска о ДТП необходимо уделить внимание следующим деталям:

• факт игнорирования ответчиком претензии;
• является ли виновник собственником автомобиля;
• обстоятельства совершения аварии;
• степень полученных повреждений транспортом.

Иск подается в территориальный суд по месту проживания лица, выступающего в рамках разбирательства ответчиком. Если имеется несколько виновников, то допускается оформление одного заявления.

После подачи иска будет назначена дата заседания для получения уточнения по позиции ответчика и рассмотрения достаточности доказательств. Далее дело подлежит рассмотрению по существу. Если виновник не явится на заседание без достаточных причин, то суд примет позицию истца. Итогом станет направление исполнительного листа по месту жительства ответчика.

Основания для рассмотрения дела

Обращение в суд необходимо рассматривать как крайнюю меру, применять которую необходимо при отсутствии результата от предпринятых ранее попыток. Иск составляется в следующих ситуациях:

• ответчик не идет навстречу;
• требования иска игнорируются;
• обещания не выполняются.

Обращение в суд часто связано ситуациями, когда участникам спора сложно достигнуть договоренностей о размере ущерба. В некоторых случаях пострадавший желает получить компенсацию, которую виновник считает слишком завышенной.

Правила определения инстанции

Для исключения недоразумений истцу важно правильно определить подсудность дела, то есть обратиться с заявлением в суд, который имеет полномочия для проведения разбирательств.

Критерием выбора инстанции выступает сумма иска:

• свыше 50 000 рублей — районный суд;
• до 50 000 рублей — мировой суд.

Если в деле речь идет о нескольких ответчиков, то количество экземпляров документов должно быть равно числу участников процесса.

Особенности подачи

Составление иска должно базироваться на правдивых и веских доказательствах. Суд отклонит требования в том случае, если сочтет аргументы заявителя недостаточными. Рекомендуется условия заключения сделок подкреплять договором, что существенно упрощает процесс возмещения ущерба в конфликтных ситуациях.

При нарушении условий договора рассмотрение искового требования не занимает много времени и суд может сразу вынести решение о взыскании компенсационных выплат. Для рассмотрения сущности вопроса не обязательно присутствие участников судебного разбирательства.

Рассмотрение иска на общих основаниях для вынесения решения требуется больше времени. Нередко суд требует участия в процессе следующих лиц:

• истца;
• ответчика;
• свидетелей.

Срок исковой давности по делам о взыскании материального ущерба по действующим правилам составляет 3 года. Если речь идет о требовании компенсации за моральный вред, то ограничения временного характера не существует.

Закон

Право на возмещение материального вреда сегодня имеют все российские граждане, но для его использования необходимо соблюсти законодательные требования. Составление иска считается стандартной процедурой, а образец документа можно скачать в открытых ресурсах или на юридических сайтах.

Понятие реального ущерба определено в ст. 15 ГК, а возникает он из-за действий другого лица. Он может быть связан со следующими обстоятельствами:

• повреждение имущества;
• утрата вещей или предметов;
• недополучение дохода;
• необходимость расходов на ремонт.

Для предъявления требований заявителю необходимо предоставить доказательства, что ущерб реально нанесен действиями виновного и пострадавший понес убытки физического или морального характера. Если факт нанесения ущерба будет доказан, то виновник лицо будет обязан возместить сумму претензий. Объем компенсации устанавливается судом. При взыскании средств к учету будут приняты правовые отношения, существующие между участниками разбирательства.

Содержание пакета документов

Иск должен быть составлен в 3-х экземплярах, то есть по одному документу должен получить суд, ответчик и истец. Участники конфликта должны прославить синей пастой на нем свои подписи. Пакет документов включает следующие перечень:

• заявление от истца;
• квитанция по плате госпошлины;
• ксерокопии паспортов участников;
• приложения с доказательствами.

Список документов может быть подан в суд лично, через представителя или путем отправки заказного лица. Большинство граждан сегодня выбирают первый вариант, так как на руки сразу выдается экземпляр с подтверждающей отметкой о принятии документов. В течение 1 месяца заявитель получает уведомление с информацией о дате назначенного заседания.

Сумма государственной пошлины для физических лиц составит 300 рублей. Необходимость проведения оценки для определения размера нанесенного ущерба потребует дополнительных расходов.

Образец иска о возмещении материального ущерба

Под ущербом материального характера понимаются понесенные гражданином затраты, которые возникли из-за противоправных действий виновной стороны. Убытки могут быть связаны с действием или бездействием ответчика. Предъявление претензий часто связаны со следующими обстоятельствами:

• причинение повреждений имуществу истца;
• бездействие жилищно-коммунальной службы;
• нарушение договорных отношений.

Нередко речь о нанесении материального ущерба заходит в случаях, когда у предприятия возникают убытки из-за несвоевременной поставки сырья. Такая ситуация чревата для компании срывом поставок покупателю, недополучением прибыли и штрафными санкциями. Ответной реакцией становится подача иска в суд с требованиями о компенсации.

Перед подачей искового заявления о возмещении материального ущерба требуется провести анализ имеющихся доказательств на предмет достаточности для предъявления требований. Если основания будут убедительны и аргументы неоспоримы, то процедура получения компенсационных выплат будет проще. Подготовительные мероприятия заключаются в следующем:

• подготовить все сведения об ответчике;
• оформить полный перечень документов;
• собрать доказательную базу;
• провести беседу со свидетелями.

Если свидетели не желают принимать участия в процессе лично, то необходимо зафиксировать их показания в письменном виде, указав личные данные каждого лица. Оказать помощь юридического характера может адвокат, так как в документе необходимо правильно сформулировать текстовую часть, соблюсти порядок и формулировки, сослаться на пункты договора и законодательный нормы.

Образец искового заявления о возмещении материального ущерба

Образец бланка искового заявления

Образец при требованиях о компенсации морального

Возможные доказательства

Поводом для обращения в суд иском о возмещении материального ущерба может стать желание получить компенсацию за нанесенный материальный или моральный ущерб. К крайним мерам рекомендуется прибегать в случаях, когда не получилось достигнуть результата путем мирного урегулирования спора. Соблюдение таких правил выступает залогом быстрого решения вопроса о получении компенсационных выплат с ответчика.

Важно! Компенсация в части морального ущерба может быть получена только после вынесения судебного постановления.

Доказательствами нанесения материального вреда выступают документы и свидетельские показания, зафиксированные в письменной или устной форме. Подтверждением получения ущерба нравственной природы могут быть заключения специалистов определенных областей медицины. Доказательствами причинения морального вреда могут выступать результаты экспертиз следующих врачей:

• педиатра;
• психиатра;
• невропатолога;
• психолога;
• патологоанатома.

Мнение эксперта Куртов Михаил Сергеевич Юрист-практик с 15-летним стажем. Специализируется на гражданском и семейном праве. Автор десятков статей на юридическую тематику. Наличие медицинского заключения не гарантирует ответчику 100% выигрыша, так как последнее слово остается за судьей. Служитель закона при вынесении решения руководствуется ст. 151 ГК, пункты которой определяют нравственное страдание как нарушение психического состояния человека и его душевного равновесия.

Дальнейшие действия после вынесения решения суда

После вынесение постановления судом ответчик может выразить несогласие с решением и подать апелляцию. Для проведения таких действий гражданину дается ограниченный лимит времени, поэтому направить необходимые документы необходимо сразу после получения решения. Рекомендуется воспользоваться услугами юриста по вопросам о возмещении ущерба, что позволит правильно составить документы, избежать грубых ошибок и повысить шансы на успешное решение вопроса.

Если время для подачи апелляции истекло или вышестоящая инстанция признала возражения необоснованными, то суммы компенсации ущерба должны быть уплачены за счет средств основного должника либо принадлежащей ему собственности. Присужденная сумма и основные моменты взыскания прописывается в исполнительном листе, который служит для приставов руководством к действию.

Выполнение законодательных требований контролируется приставами в рамках исполнительного делопроизводства. Для инициирования процесса на территории ответчика пострадавшему требуется оформить и подать в службу заявление, приложив к нему исполнительный лист.

Правильно оформленный иск выступает залогом быстрого и успешного рассмотрения дела в суде. После вынесения постановления заявителю рекомендуется регулярно контактировать с приставами, оказывая им содействие и помощь, что позволит добиться более быстрого решения вопроса о возмещении материального и морального ущерба.

Рейтинг автора Автор статьи Куртов Михаил Сергеевич Юрист-практик с 15-летним стажем. Специализируется на гражданском и семейном праве. Автор десятков статей на юридическую тематику. Написано статей 51 Следующая ЗаконыЗаявление о взыскании судебных расходов Отличная статья 0

Требование о материальном ущербе — это, просто, отчет или доказательства, которые вы отправляете страховой компании в случае повреждения вашего имущества. Имущественные претензии о возмещении убытков приводятся во многих формах и размерах, а разные государства имеют разные правила относительно того, как и когда делать. Если ваше транспортное средство попало на другое транспортное средство во время парковки или если автомобиль повреждает ваш почтовый ящик, дом для лужайки или другое имущество, вы можете подать иск о возмещении ущерба имуществом.

Чья политика оплачивает претензию по имуществу?

Страховой полис страхового полиса оплачивает нанесение ущерба имуществу. Даже в состояниях без сбоев плата за автомобиль по-разному оплачивается. В этой ситуации покрытие предоставляется страховой компанией транспортного средства, а не водителем автомобиля.

Пример: Джон забирает грузовик своего брата, чтобы забрать некоторые предметы для озеленения. Выступая из своего места парковки в питомнике, он врезался в припаркованную машину. Страховой полис брата Джона покрывает ущерб припаркованной машине.

Повреждение имущества незастрахованного автомобилиста

Совет по страховым исследованиям (IRC) оценивает, что 1 из каждых 7 водителей в Соединенных Штатах в настоящее время не застрахован, но только двадцать два государства требуют незастрахованного покрытия ущерба имуществу автомобилистов. Разумеется, водители в других штатах также имеют возможность (но не обязательство) приобретать политику страхования имущества незастрахованных автомобилистов, которая обеспечивает покрытие, когда кто-то попадает на ваш автомобиль и не имеет страховки от автомобиля.

Такая политика может также обеспечивать покрытие для инцидентов с ударом и запуском. В государствах, где охват не требуется, большинство оставляют его страховым компаниям, чтобы решить, следует ли предлагать такую ​​политику. В зависимости от того, как вы настроите свою политику, могут взиматься франшизы. Позвоните своему страховому агенту, чтобы узнать, сколько вы приобрели.

Агент также может помочь вам определить, будет ли попадание и запуск в соответствии с вашей политикой.

Как снимать франшизы в претензии на повреждение имущества?

Если вы нажмете чью-то собственность на свой автомобиль, ваша стандартная франшиза обычно не будет применяться для ремонта их убытков. Однако, если ваше транспортное средство было повреждено одновременно, вам нужно будет уплатить свое вычитание на столкновение, чтобы восстановить свое транспортное средство. Вычетные суммы могут различаться, но для водителей часто бывает франшиза в 500 долларов.

Если вы знаете, кто повредил вашу собственность, вам повезло: вы сможете подать иск о материальном ущербе против своего страхового полиса, вам не потребуется платить франшизу, и вы также имеете право на аренду когда автомобиль ремонтируется.

Если вы не знаете, кто повредил вашу собственность, это немного сложнее (и, возможно, намного дороже): не зная, кто повредил вашу собственность, изменяет иск с иска о возмещении имущества в претензии о столкновении.Если вы не знаете, кто повредил ваше транспортное средство, вы будете нести ответственность за свое исключение. Если у вас нет покрытия столкновения, ваша страховая компания не будет выплачивать иск. Это определенно может быть трудно обнажить.

Надеюсь, вечеринка с недостатком оставила вам записку.

Пример: Джек выходит из продуктового магазина, чтобы найти большую вмятину на своей пассажирской боковой двери. Никто не оставил записку, требующую ответственности. Он называет своего страхового агента и выясняет, что он имеет франшизу в размере 500 долларов США при столкновении. Он должен будет заплатить первые 500 долларов, а его страховая компания выплатит остальную часть счета.

Сколько времени требуется для обработки претензии на повреждение имущества?

Имущественные претензии по нанесению ущерба могут занять некоторое дополнительное время для обработки. Неисправность должна быть определена, и обе стороны должны связаться с отделом претензий. Предполагая, что все сотрудничают, вы должны получить чек на ремонт примерно через две недели. Вы можете ускорить процесс подачи претензий, предоставив вам возможность поговорить с представителем претензий. Связь, как правило, является самым важным фактором, когда дело доходит до того, что вы быстро отремонтируете свой автомобиль (и тот ремонт оплачивается).

Пример: Марк уведомил Тони, что он случайно встал в свой автомобиль. Требование о материальном ущербе было подано в соответствии с политикой автострахования Марка. Представитель претендентов связался с Марком и Тони, чтобы проверить происшествие. Проверка на ремонт была выпущена и отправлена ​​Тони после 10 рабочих дней.

Является ли претензия на имущественный ущерб влиять на ваши будущие тарифы?

Если кто-то ударил вашу собственность, подача заявки на чужой страховой полис не повлияет на ваши ставки. Если вы не знаете, кто повредил ваш автомобиль, и вы подаете заявку на столкновение в соответствии с вашей собственной политикой, это, скорее всего, увеличит вашу ставку во время продления.

Причиной несчастного случая никогда не бывает хорошее чувство. Если вы повредили чью-либо собственность, право на это может быть дорогостоящим. К счастью, страхование автомобилей на месте, чтобы помочь вам. Покрытие имущественного ущерба будет выплачиваться, часто без франшизы, что хорошо. Если у вас тоже есть повреждение вашего автомобиля, вам придется заплатить свою франшизу за столкновение, чтобы восстановить ее. Вероятно, дополнительная надбавка будет добавлена ​​к вашему продлению для подачи апелляции по вине. Сумма в долларах может быть разной. Обратитесь к своему автострахователю, чтобы получить более подробную информацию.

Имущественные споры – это разногласия сторон исходящие из отношений, которые связаны с правом владеть и распоряжаться имуществом.

Виды имущественных споров

Существует достаточно много видов имущественных споров, но наиболее часто они бывают:

• Между супругами во время развода и раздела имущества;
• При определении доли в общей собственности;
• Судебные споры о признании права собственности на недвижимость;
• При нанесении вреда или порчи имущества;
• Неисполнение договора при сделке с недвижимостью и др.

Имущество бывает движимое и недвижимое. Чтобы отстоять свои права в суде, владелец имущества должен иметь правоустанавливающие документы. Это может быть:

• Договор купли-продажи;
• Завещание;
• Договор дарения и др.

Имущественные разногласия также могут возникнуть при определении права на земельный участок.

Несогласие одной стороны с другой по вопросам прав на имущество и возникают споры, разрешать которые приходится в судебном порядке.

Чаще всего в судах слушаются дела о разделе недвижимости или установление прав на нее. Это может быть дом, квартира, дача и другая недвижимость.

К имущественным делам относится требование возместить убытки за причиненный ущерб в таких случаях как, повреждение автотранспорта, некачественный ремонт квартиры и другие.

Споры связанные с получением наследства, наверное, самые частые и сложные. Здесь надо доказывать право на наследство при помощи подтверждающих документов, свидетельских показаний.

Вопросы долевого участия в строительстве жилья, также довольно распространенные. Они возникают с застройщиками при неисполнении сторонами своих договорных обязательств, при несвоевременно сданном жилье или нанесение ущерба своими действиями.

Имущественные споры бывают не только по отношению к движимому или недвижимому имуществу (вещные права), но и в вопросах исполнения взятых обязательств по отношению к имуществу. Такие обязательства бывают:

• Договорные – когда нарушены права по заключенным договорам;
• Недоговорные – когда надо оспорить какую-либо сделку.

Споры между физическими лицами возникают по причине:

• невозврата долга;
• раздела имущества;
• расторжения договора аренды;
• незаконного выселения.

Разногласия возникают не только между физическими лицами, но и между юридическими. Спор может возникнуть и внутри организации. Например:

• Между акционерами;
• Между руководством и работниками;
• Между учредителями и администрацией.

Такие споры чаще всего бывают из-за нарушенных имущественных прав какой-либо из сторон. К таким нарушениям можно отнести:

• отказ выплатить дивиденды;
• требование о смене руководства;
• невыплата заработной платы;
• владение контрольным пакетом акций.

Имущественные споры между организациями возникают в основном из-за неоплаченных долгов. Однако к ним можно отнести и такие вопросы как передача имущества от одной организации другой. Это происходит при процедурах, проводимых в целях реорганизации предприятия путем слияния или разделения.

Споры могут возникнуть и при передаче или продаже доли в бизнесе. Существует порядок продажи доли в уставном капитале юридического лица. При нарушении такого порядка возникают споры имущественного характера, которые чаще всего находят разрешение в Арбитражном суде.

Кто рассматривает имущественные споры

Какому суду подведомственны такие вопросы, зависит от характера возникшей спорной ситуации. Имущественные споры, возникшие между гражданами, такие как раздел имущества, при разводе, цена иска которых составляет до 50 000 рублей, рассматривают суды первой инстанции – Мировые суды.

При стоимости спорного имущества более 50 000 рублей, дело будет подсудно районному суду.

Если имущественный спор возник между юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, равно как и между физическим лицом и организацией, такой спор будет рассматривать Арбитражный суд.

Следует добавить, что некоторые имущественные споры обязательно должны пройти досудебное урегулирование. В этом случае, сторона, чьи права нарушены должна послать претензию в письменном виде нарушителю. Только после того как спор не был решен сторонами, можно обратиться в суд с исковым заявлением.

Исковое заявление подаётся по месту жительства ответчика или по месту нахождения имущества.
При обращении в суд необходимо оплатить государственную пошлину, которая рассчитывается исходя из стоимости спорного имущества.

Услуги адвоката

Дела по установлению прав на имущество настолько сложны и многогранны, что самостоятельно оспорить сделку почти невозможно. Адвокат по имущественным спорам поможет разобраться в проблемах, основываясь на знании законодательства, порядке и правилах представления документов в суд.

С помощью услуг адвоката можно получить следующие результаты:

• Взыскать долги;
• Возместить ущерб, нанесенный соседом по квартире;
• Получить неустойку и компенсацию за моральный вред от недобросовестного застройщика;
• Законно разделить имущество;
• Получить причитающееся наследство;
• Заставить работодателя выплатить заработную плату и другие.

Обращаться к адвокату надо сразу после возникновения спорного случая. Это поможет получить защиту опытного юриста и, не нарушая установленных законом сроков, восстановить права истца.

К услугам адвоката можно отнести и консультирование клиентов по вопросам имущественных разногласий.

Срок давности

Согласно ст.200 КГ РФ срок исковой давности начинает свой отсчет с того времени когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав, и к кому необходимо обратить иск о нарушении своих имущественных прав.

Если судом рассматриваются дела по обязательствам, в которых определен срок исполнения, исковая давность наступает с момента окончания установленного срока исполнения.

Если в обязательствах не определен срок исполнения, срок исковой давности наступает после предъявления истцом требования исполнить обязательства.

Судебная практика

В качестве примера из судебной практики можно привести имущественный спор, возникший между супругами, не находившимися в законном браке.

Несмотря на то, что супруги проживали вместе в течение пяти лет и имели общего ребенка, суд отказал истцу разделить квартиру, так как она принадлежала ответчику на праве собственности. Так как законный брак не был заключен и брачный договор не составлялся, имущество не может относиться к общей собственности.

В таких случаях судебная практика всегда на стороне узаконенных отношений. Если бы стороны купленную квартиру оформили как долевую собственность, тогда на основании Гражданского законодательства судом возможен раздел, с определением долей, в зависимости от вклада каждой из сторон.

Это пример имущественных отношений между физическими лицами.

В Арбитражной судебной практике существуют такие иски, как:

• Виндикационный – возврат имущества из незаконного владения;
• Негаторный – устранение препятствий для пользования имуществом.

Эти судебные дела тоже являются разновидностью имущественных споров.

Судебная практика по имущественным делам показывает всю многосторонность и сложность таких дел. Каждый вид разногласий имеет свои особенности и регулируется разными нормами права. Именно по таким причинам необходимо участие опытного адвоката.

ООО “Василек”
Юридический адрес: 0000111, г. Воронеж, ул. Энгельса, д. 500, оф. 2
ИНН 000005489 КПП 00005651
ОГРН 00005415461
Тел. +7 (000) 0000000, моб.+700000000
Е-mail: вася.cum

Руководителю
ООО «Ромашка»
ОГРН 0000000000 ИНН 000000000
Юридический и почтовый адрес: 00011, ГОРОД МОСКВА, ПРОЕЗД НОВОНАГОРНЫЙ, д. 306, стр. 8

Исх. 50000 от 24.09.2017г

Претензия о взыскании убытков

Между ООО «Ромашка» (Заказчик) и ООО “Василек” (Исполнитель) был заключен договор N 01111 от 01.01.2017 (далее — договор), в соответствии с п. 1.1 которого исполнитель обязался выполнить капитальный ремонт изделия 999с999ХРДД. Сумма договора составляла 203 409 руб. (п. 6.1 договора).

Обязательства по договору были выполнены ООО “Василек”, отремонтированное изделие передано ООО «Ромашка», что подтверждается актом N 555 выполненных работ.

01.04.2017 г. от Заказчика в адрес Исполнителя поступило уведомление N 222 о прибытии в ООО «Ромашка» для участия в определении причин возникновения дефектов, составления рекламационного акта и восстановления изделия. Основания для вызова ООО «Ромашка» указало — не возможность запуска двигателя.

15.04.2017 г. комиссией в составе представителей Заказчика и Исполнителя был составлен рекламационный акт N 55555, о том, что характер дефекта и виновника возникновения дефекта определить на месте не представляется возможным.

Неисправный двигатель на изделии ААА-555 был заменен на двигатель ДДД-666. Имеющиеся дефекты устранены силами и средствами Исполнителя, что подтверждается Актом восстановления N 11111 от 25.06.2017 г.

Комиссией в составе представителей Заказчика, Исполнителя и специалиста Иванова И.И. (из экспертного учреждения — ООО «Экспертиза») по результатам исследования был установлен эксплуатационный характер дефекта двигателя, в качестве причин дефекта указано — масляное голодание, а также нарушение водителем требований Инструкции по эксплуатации. Результаты исследования оформлены актом исследования N 5544 от 15.07.2017 г.

В силу того, что дефект спорного изделия являлся эксплуатационным, расходы по восстановлению изделия, по направлению своих работников для проведения исследования и составления рекламационного акта, подлежат возмещению ООО «Ромашка», в размере — 526 456 руб. 87 коп.

В силу ст. 702 ГК РФ обязательств сторон по договору подряда носят встречный характер (ст. 328 ГК РФ), в рамках которых подрядчик обязан выполнить работы на условиях, предусмотренных договором, и сдать их результат заказчику, а заказчик обязан принять и оплатить результат таких работ.

Согласно п. 1 ст. 711 ГК РФ заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.

В силу ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а в случае отступления от этого требования обязательство считается исполненным ненадлежащим образом.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для привлечения виновного лица к гражданско-правовой ответственности в форме возмещения убытков истцу необходимо доказать наличие состава правонарушения, включающего наличие вреда, противоправность поведения причинителя вреда, причинно-следственную связь между противоправным поведением причинителя вреда и наступившим вредом, вину причинителя вреда.

Выявленные неисправности в изделии были устранены силами и средствами ООО “Василек”, в результате чего у Исполнителя возникли убытки в общей сумме 526 456 руб. 87 коп.

Размер убытков Исполнителя подтвержден плановой калькуляцией N 55/66, авансовым отчетом по командировочным расходам.

На основании вышеизложенного ООО «Василек» требует в течении 5 (Пяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии: возместить убытки в виде реального ущерба в размере: 526 456 руб. 87 коп.

Реквизиты для перечисления денежных средств:

Получатель: Общество с ограниченной ответственностью «Василек»
Расчетный счет: 000000000000000000000
в ПАО АКБ «ЛЮТИК» г. Москва
БИК 0000000
К/С: 000000000000000444

В случае отсутствия оплаты в указанный срок ООО «Василек» в свою очередь будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд города Москвы для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

С уважением,
Генеральный директор ООО «Василек» _____________ (подпись) А.А. Петров

>Досудебная претензия о возмещении материального ущерба и взыскании убытков: образец оформления

Что делать после написания письма

На предприятиях и в организациях функция по написанию писем-претензий чаще всего ложится на юрисконсульта, руководителя отдела, интересы которого напрямую затронуты или, что значительно реже, секретаря или лично руководителя компании. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий.

Письмо-претензия требует наличия ответа, причем возможно различное развитие событий: удовлетворение претензий в полном объеме, частично, а также полный отказ от их удовлетворения. Как правило, сам ответ также носит письменный характер, в виде отдельного письма или же резолюции, наложенной руководителем компании-адресата на полученную претензию.

В тех случаях, когда ответа нет, следует выждать не менее 30 дней, а затем подать иск в суд или жалобу в надзорную инстанцию.

Расчет компенсации по ущербу

Наименование требования	Размер, руб
Ущерб согласно отчету об оценке	100 000
Пошлина в суд	3 000
Услуги оценщика	7 000
Услуги юриста	38 000
Моральный вред	50 000
Пени (3% за день просрочки но не более 100% ущерба)	100 000
Штраф (50% от суммы ущерба и штрафа)	100 000
Итого:	398 000

Как мы видим, ваши судебные издержки включены в сумму иска. Безусловно, суд может снизить общие требования:

• в первую очередь это коснется морального ущерба — до 3-5 тыс. рублей
• уменьшит размер пени и штрафов
• судебный эксперт уменьшит размер ущерба на 10-20%
• иногда сокращаются на 20-30% расходы на услуги юриста к возмещению

однако, в нашей практике есть случаи, когда требование удовлетворялось полностью!

Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании. Узнать как происходит расчет величины ущерба и заказать данную услугу, вы можете по ссылке или звоните , или и мы перезвоним

Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее, в данном примере в нее не включены расходы на услуги юристов, оценщиков и моральная компенсация, а они могут быть так же включены в досудебную претензию.

Пример составления письма-претензии

Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.

Письмо-претензия всегда должно включать в себя

• сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено);
• причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;
• возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.

Если в письме приводятся какие-то суммы и сроки, их нужно вписывать как цифрами, так и прописью.

При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений (это могут быть чеки, квитанции, доп.соглашения, фото, ссылки на видео файлы и т.д.). При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно).

Писать письмо-претензию можно как от руки, так и в печатном виде, но вне зависимости от того, какой путь будет предпочтен, послание нужно заверить «живым» автографом руководителя. При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).

Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом.

Письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации.

Вверху документа указывается отправитель, т.е. в нужных строках пишется полное название предприятия (в соответствии с регистрационными бумагами), адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество).

Затем ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту, а также пишется название документа с коротким обозначением его смысла (например, «о нарушении по договору поставки»).

В данном разделе следует описательная часть.

1. Сначала нужно указать причину составления претензии и если это нарушение пункта договора, соглашения или какого-либо др. документа, то надо дать на него ссылку, т.е. вписать его дату, номер и суть.
2. Если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью.
3. Потом следует сформулировать сам текст претензии (когда проблем несколько, вносить их следует отдельными пунктами) и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью).
4. Напоследок надо обрисовать действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд).
5. В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.

Образец досудебной претензии по затоплению к управляющей компании

От Гражданина РФ (Ф.И.О., полностью)

Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью)

Шаблон жалобы о взыскании и структурные характеристики могут быть следующими:

1. В правом верхнем углу бланкового листа указывается получатель жалобы, его адрес и ФИО.
2. Оформитель жалобы, данные о нем, адрес, телефон, ФИО.
3. Далее в бланке идет описание случая, в результате которого произошло причинение вреда.
4. Максимально точно необходимо описать последствия, которые произошли после нанесения ущерба. Например, если из-за затопления был поврежден ламинат.
5. Обязательно должны быть приведены ссылки на статьи законодательства.
6. Должны быть прописаны сроки, по которым ожидается возмещение ущерба.
7. Число составления жалобы и подпись отправителя.

Как отправить письмо

Письмо-претензию можно отправить несколькими способами.

• Электронная почта;
• факс;
• почта России.

Наиболее простые и быстрые варианты: через электронную почту или факс. Но наиболее надежный путь – консервативная отправка через почту России. Она интересна тем, что дает возможность передать послание заказным письмом с уведомлением о вручении, которое в свою очередь будет свидетельствовать о том, что адресат гарантированно его получил.

В каких случаях оформляется претензия на возмещение ущерба

Чаще всего целью подачи претензии является попытка решить вопрос со второй стороной на этапе предсудебной подготовки. При этом стороны могут существенно сэкономить на судебных расходах, если возмещение вреда будет произведено добровольно. Вторая сторона должна осознавать, что подача претензии не избавляет ее от обязательств по выплате материальной компенсации за нанесенный ущерб.

Какова связь между порчей материального и нематериального имущества? Чаще всего грамотно составленная претензия позволяет существенно сэкономить время, прийти к результату, не привлекая судебные органы. Жалобу можно написать в следующих ситуациях:

1. При аварии, когда виновник нанес ущерб автомобилю второй стороны вследствие нарушения правил дорожного движения, которые повлекли за собой ДТП.
2. При нанесении повреждения имуществу, в квартире, доме вследствие действия виновного лица.
3. Если произошло затопление квартиры соседями. В случаях, когда залив стал причиной порчи имущества, виновные граждане должны компенсировать понесенные потерпевшей стороной убытки. Делать денежные взносы можно согласно общей договоренности, необязательно привлекать суд.
4. Возмещение убытков в той ситуации, когда лицо стало виновником возгорания.
5. Выплата компенсации при нанесении вреда во время ненадлежащего выполнения своих обязательств. Например, с гражданином был заключен договор на проведение ремонтных работ, вследствие которых произошла порча имущества.
6. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут написать жалобу в отношении своего работника, который причинил ущерб. Происходит регресс предприятия, а также может упасть производительность труда.

Письмо-претензия о возврате денежных средств

Когда составляется

Письменная просьба вернуть ранее уплаченные средства уместна тогда, когда эту проблему не удалось решить при непосредственном обращении. Такое может произойти, если одна из сторон не в полной мере или неправильно выполнила взятые на себя по договору обязательства. Чаще всего эта ситуация наблюдается при неудовлетворенности качеством приобретенного товара. Когда потребитель хочет его вернуть и получить обратно свои деньги.

Написание письма-претензии обязательно, если недовольный покупатель планирует обратиться за защитой своих прав в суд. Для этой инстанции обязательна фиксация того факта, что претензию сначала пытались разрешить в досудебном порядке, но порядок рассмотрения был нарушен либо просьба не удовлетворена.

Правила написания

Письмо-претензия составляется в произвольной форме, но с соблюдением основных правил делопроизводства. А поскольку этот документ может быть представлен в суд, нужно учитывать некоторые реквизиты, которые сделают его юридически актуальным, а при несоблюдении могут лишить такого статуса. К таковым относятся:

• данные адресата претензии – лица, в том числе, юридического, нарушившего права подателя;
• информация о заявителе, включая контактные данные;
• суть претензии;
• личная подпись подателя;
• дата составления бумаги.

Как сформулировать претензию

Описывая фактическую ситуацию, приведшую к требованию возврата денег, стоит придерживаться таких рекомендаций.

1. Дата заключения договора (приобретения товара).
2. Основные обязанности сторон по договору.
3. Какие из указанных обязанностей были нарушены.
4. Требование подателя о возврате средств.
5. Сроки исполнения требования.
6. Меры, которые намерен предпринять заявитель при неудовлетворении его просьбы.

ВАЖНО! Пишите письмо-претензию в двух экземплярах. Постарайтесь получить на втором отметку о вручении (при личной подаче).

Кому и каким образом подается?

Претензию лучше всего отправлять письмом с уведомлением. Письмо должно быть отправлено с описью, в которой указаны все прилагаемые документы. Это обезопасит заявителя от утверждения виновника, что он не получал документы.

После того как вторая сторона получит письменную претензию, у него есть 30-дневный срок для выполнения обязательств. Появляется сильное напряжение между сторонами. По окончании этого срока, если со стороны виновника никаких действий не производится, заявитель может обращаться в суд. В судебном иске, кроме того, что ответчик должен будет возмещать имущественный ущерб (к примеру, порча мебели), истец может выдвинуть требование о возмещении морального вреда. Ответчик вправе выдвинуть встречный иск.

Направление такого документа осуществляется именно виновнику — тому, чьи действия или бездействия спровоцировали ущерб. Стоит отметить, что хотя многие лица, являющиеся потерпевшими, и рассматривают такой документ в качестве формальности, на практике он позволяет получить компенсацию ущерба или быстрее закончить судебное разбирательство в случае невозможности урегулирования вопроса мирным путем.

Претензию можно передать лично виновнику или направить в виде заказного письма. При личной передаче потребуется составить документ в двух оригинальных формах для того, чтобы на втором экземпляре принимающая сторона поставила на нем подпись, подтверждающую факт получения претензии. При направлении претензии заказным письмом отдельно составляют список приложенных к нему документов, дополнительно к той описи, которая отражена в самом тексте претензии.

Письмо-претензия о невыполнении условий договора

Когда этот документ необходим

Если партнер выполнил свои обязательства по договору ненадлежащим образом или вообще не исполнил того, что гарантировал, права ущемленной стороны может защитить суд. Но прежде чем обращаться туда, надо попытаться урегулировать проблему в порядке обращения. Для некоторых претензий составление письма является обязательным этапом перед подачей искового заявления.

Структура письма-претензии

Составить претензию следует, исходя из обычных требований к такого рода документам.

1. «Шапка» – сведения об адресате: физическом или юридическом лице, нарушившем договорные обязательства.
2. Данные подателя.
3. Название документа.
4. Реквизиты договора, условия которого не выполнены.
5. Перечисление нарушенных обязательств.
6. Результаты, к которым привело неисполнение.
7. Сроки исправления нарушений.
8. Дополнительная информация, если она необходима.

ВАЖНО! Из письма должно быть четко понятно, к каким именно фактам относится претензия, что необходимо сделать адресату, чтобы исправить ситуацию, и в какие сроки.

Письмо-претензия о срывах сроков поставки

Дедлайн и порядок направления документа стороны можно устанавливать самостоятельно. При этом они могут достигнуть общей договоренности предъявления жалоб в случае возникновения спорных моментов. Например, согласно действующему положению Гражданского Кодекса требования можно предъявить через неделю после возникновения случая, повлекшего причинение ущерба.

Например, во дворе дома на авто жильца упало дерево. Упавшее дерево нанесло существенный ущерб автомобиля. При этом если автомобиль не застрахован по системе КАСКО (ОСАГО или Росгосстрах), водитель сможет получить компенсацию только от виновной стороны. В данной ситуации требования могут быть отправлены в отношении сотрудника управляющей компании или ЖКХ (ПАО). При этом, чем раньше претензия будет отправлена, тем лучше, так как у юридических лиц существуют регламенты рассмотрения обращений.

Особенности данного вида претензионного письма

По факту, претензия о нарушении сроков поставки относится к одной из разновидностей претензий о нарушении условий договора. Срок поставки является одним из существенных обязательств, прописанных в договоре. Поэтому его нарушение – повод к обращению в письменном виде, предшествующий заявлению в суд. Такое письмо может направляться как от физического лица, так и от организации.

Что обязательно должно содержаться в письме

Данный документ является образчиком деловой переписки, поэтому должен содержать обязательные реквизиты:

• данные получателя;
• информации об отправителе;
• название документа – претензия по договору поставки;
• суть претензии – нарушение сроков поставки – со ссылкой на положения договора;
• подпись гендиректора и/или начальника юридического отдела, печать организации;
• приложения – обязательный компонент такого письма, в них содержатся копии всех официальных бумаг, на которые есть указания в тексте претензии (договор, платежное поручение, накладная и т.п.).

Письмо-претензия о погашении задолженности

Когда составляется такое письмо

Поводов для написания письма с требованием погасить образовавшуюся задолженность может быть несколько:

• нарушение сроков оплаты, указанных в договоре;
• просрочка по кредиту.

Направление претензионного письма обязательно, если планируется подача искового заявления о взыскании задолженности в принудительном порядке. Без попытки досудебного урегулирования, о которой и свидетельствует данный документ, иск не будет удовлетворен, а возможно, даже не будет рассматриваться.

Особенности составления

Структура претензионного письма является обычной, а содержание оформляется в свободной форме с обязательными ссылками на нарушенные пункты о сроках и сумме уплаты по договору. Нюансы варьируются в зависимости от типа договора:

• купля-продажа;
• аренда;
• договор подряда;
• перевозка;
• хранение;
• оказание услуг;
• иное.

Желательной является ссылка на законодательные акты, которые оказались нарушенными. Обязательно указание сроков, в течение которых контрагент согласен принять средства в уплату задолженности без неустойки (или с указанной неустойкой), не обращаясь за взысканием в суд.

Тонкости и нюансы

Если в нанесении ущерба недвижимости или предприятию виноват филиал управляющей компании, то получить полную форму компенсации не удастся. В этом случае считается, что произошло преступление. Претензионная комиссия вправе требовать компенсацию. В данной ситуации потерпевший сможет возместить только 50% от общей суммы. Вот такие перепады случаются в зависимости от происшествия.

Письмо-претензия о некачественном товаре

В каких случаях составляется

Письмо–претензия о ненадлежащем качестве товара может направляться таким адресатам:

• поставщику в случае доставки товара, качеством не соответствующего договору;
• организации, продавшей товар ненадлежащего качества конечному потребителю.

Большинство таких документов направляется как раз в соответствии с защитой прав потребителей.

На какой результат рассчитано претензионное письмо

В такого рода документах всегда принято указывать, на что рассчитывает податель письма по отношению к адресату. Если речь идет о ненадлежащем качестве купленного товара, то, в зависимости от конкретной ситуации, у подателя письма есть выбор, который необходимо озвучить в документе:

• заменить некачественный товар на другой аналогичный, но надлежащего качества;
• заменить испорченный товар на такой же, но другой марки или артикула (по договоренности, с доплатой или без);
• уменьшить цену, уплаченную за товар, соразмерно с дефектами;
• бесплатно исправить недостатки, несовместимые с качеством товара;
• оплатить устранение дефектов в товаре, выполненное потребителем или сторонним лицом;
• вернуть все деньги, которые были уплачены за товар, возвратив его продавцу (расходы по возврату ложатся на продавца).

ВАЖНО! Необходимо соблюдать сроки подачи претензионного письма – для удовлетворения требований есть определенные временные рамки.

Дополнительные нюансы

Помимо озвученного требования, которое допускается Законом о защите прав потребителей, и обычных реквизитов. Обязательных для деловой переписки, в письме-претензии о некачественном товаре должны содержаться подтверждающие сведения. Они могут быть в виде приложений документов, свидетельствующих о факте оплаты товара и несоответствии качеству. Ими могут быть:

• копии чека, квитанции;
• технический паспорт на товар длительного пользования (копия);
• копия гарантийного талона на ремонт;
• акт об экспертизе технически сложного товара и др.