Куда можно пожаловаться на электросети

Горячая линия

В данном подразделе пользователи интернет-сайта Общества могут оставить информацию о возможных фактах коррупции в ПАО «Россети», дочерних зависимых обществах и их филиалах, пройти анкетирование по вопросам противодействия коррупции, принять участие в опросах по данной теме, а также оставить свой вопрос или поделиться мнением.

Заявитель, сообщивший о коррупционном правонарушении или иным образом оказывающий содействие в противодействии коррупции, находится под защитой государства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ПАО «Россети» гарантирует, что работники Группы компаний Россети не будут подвергнуты негативному воздействию (неправомерному увольнению, переводу на нижестоящую должность, ухудшению условий оплаты труда, переносу времени отпуска, привлечению к дисциплинарной ответственности и др.) в случае обращения с информацией о возможных фактах коррупции и коррупционных правонарушений, в том числе в случае, если факты нарушения, указанные в обращении, не будут подтверждены в ходе проведения служебной проверки.

В соответствии с утвержденным Порядком приема, рассмотрения и разрешения обращений заявителей (работников, контрагентов ПАО «Россети» и ДЗО ПАО «Россети» и иных физических и юридических лиц) о возможных фактах коррупции» предусмотрены следующие способы направления обращений:

• по телефону «горячей линии» +7(495)664-84-94, размещенному на корпоративном сайте ПАО «Россети» (доступен ежедневно с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней; «горячая линия» не предназначена для подачи жалоб, касающихся качества предоставляемых услуг ПАО «Россети» и ДЗО ПАО «Россети»);
• по адресу электронной почты ПАО «Россети»: info@rosseti.ru;
• на подразделе корпоративного сайта ПАО «Россети» (Форма обратной связи о фактах коррупции);
• почтовым отправлением;
• в порядке личного приема в Департаменте экономической безопасности и противодействия коррупции ПАО «Россети» с предварительной записью по телефону +7(495)995-53-33.

Срок разрешения обращений исчисляется в календарных днях со дня их регистрации. Общий срок разрешения обращений составляет 30 календарных дней. В исключительных случаях срок проверки может быть продлен на 30 календарных дней.

Поступившие обращения могут быть оставлены без ответа в случаях:

• если указаны неполно данные о заявителе;
• если содержится вопрос, на который данному заявителю уже был предоставлен ответ по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
• если текст письменного обращения не поддается прочтению (прослушиванию);
• если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу работников ПАО «Россети» и ДЗО ПАО «Россети» или членам их семей.

Что делать если незаконно, без предупреждения отключили свет в 2019 году – куда жаловаться при отключении электроэнергии, основания, образцы заявлений

Внезапное обесточивание дома от электричества может происходить при возникновении чрезвычайной ситуации. Например, природные катаклизмы, выход из строя оборудования и другие форс-мажорные обстоятельства. Но часто, на практике, возникают ситуации, когда отключат свет, не имея на то законных оснований. Незаконное отключение электроэнергии возможно в том случае, когда выключили свет без предварительного предупреждения, в т. ч. при наличии долга по ЖКХ. Знание законодательных положений и органов, куда жаловаться в таких ситуациях, позволяют быстро урегулировать проблему.

Что делать, если нет электричества

Законодательное урегулирование

Ряд законов, регулируют взаимоотношения между поставщиком энергии и потребителем. К основным нормативным актам относятся следующие положения.

Закон о защите прав потребителей

Владельцы частных домов, квартир, а также организации вправе подавать ходатайства на работу Энергосбыта местным органам власти. Претензии могут касаться как систематических перебоев в поставке ресурса, так и взыскании ущерба, нанесенного, когда незаконно отключили свет без предупреждения. Жаловаться следует в соответствии с законом о защите интересов потребителей.

Если удовлетворение претензий не произошло в добровольном порядке, тогда потерпевшее лицо вправе обращаться в судебную инстанцию. Основанием для этого является статья №11 ГК России и ст. №17 ЗОЗПП. Иск допускается направлять по адресу проживания заявителя или по месту нахождения стороны ответчика. Примечательно, что в этих случаях разбирательство не облагается госпошлиной.

Закон №217

ФЗ №217 в статье №14 (часть 5, п. 2) и ст. №5 (ч. 3, 4) указывает на установление объемов членских взносов в садоводческом товариществе. Кроме того, положения закона регулируют размер индивидуальных платежей исходя из расходов СНТ.

Так, взносы членов сообщества включат цену потребляемого электричества, в т. ч. учитываются общие затраты на обеспечение электропитания всего хозяйства. На данное право указывает пункт №14 того же закона. Документ дополнительно содержит информацию о методах взаимодействия с другими поставщиками, отвечающими за подачу ресурсов.

Таким образом, товарищество осуществляет расчеты с Энергосбытом по следующим пунктам:

• оплата электроэнергии, потребляемая индивидуально каждым участком;
• обеспечение средствами использованного ресурса, необходимого для освещения всего СНТ.

Поэтому законным отключением света является образование задолженности у собственника надела перед товариществом, в т. ч. по членским взносам. Однако для того чтобы процедура была правомочна требуется соблюдение определенного порядка действий.

Посмотрите видео: «Пресечено незаконное отключение электрической энергии в квартире..»

Другие нормативно-правовые акты

Помимо положений о незаконном отключении электроэнергии согласно Закона «О защите прав потребителей» (в свежей редакции 2019 г.), существует ПП №354, регулирующее мероприятия по прекращению и частичному ограничению подачи света в квартире. Так, в гл. №11 установлен алгоритм о проведении процедуры по обесточиванию коммунальной компанией дома.

Дополнительно в постановлении указано, что выключение света при наличии долга по квартплате не должно приводит к нарушению прав и интересов добросовестных граждан (пункт №121).

Отключение энергии производится с соблюдением правил и не может повлечь:

• появление дефектов на общем имуществе МКД;
• несоблюдение законных полномочий граждан;
• игнорирование технических норм и требований безопасности.

Порядок по ограничению электрического ресурса как частичного, так и полного, описан в ПП №442 от 04.05.12 года и действуют в текущем 2019 г.

Случаи, когда обесточивание незаконно

Отключение света в квартире или деревне должно осуществляться на основании пунктов, установленных в законе. При этом процедура проводится с соблюдением всех правил. Тем не менее, нередко обесточивание носит неправомочный характер.

Согласно ЖК РФ ЖЭУ и УК не могут отключить электроснабжение из-за недоимки или полной неуплате услуг, в т. ч. при задолженности за энергию. Кроме того, даже при наличии долга не допускается выключение света в зимний период в МКД, где отопление осуществляется за счет электроэнергии.

В соответствии со статьей №38 ФЗ №35 необоснованно производить веерное ограничение поставки ресурса. То есть, ограничение электричества у одного собственника не может влиять на подачу энергии другому человеку. Компания обязана проводить только индивидуальные процедуры.

В регионах страны каждый год до 01.07 формируется перечень лиц, потребляющих свет, которых нельзя обесточивать. Обусловлено это тем, что массовое прекращение поставки ресурса способно повлечь негативные последствия в социальной и экономической области, а также в экологической сфере. К примеру, проживание на объекте тяжелобольного пациента, жизнь которого зависит от подключенного к сети оборудования. Наличие в семье малыша, требующего особого режима питания.

Новые правила введения ограничения режима потребления электрической энергии

Если обесточивание произошло внепланово, а в аварийной службе не подтвердили ЧС, то у граждан может возникнуть подозрение о незаконном отключении электричества. Жаловаться в этой ситуации необходимо сначала в Энергосбыт, а затем в надзорные органы.

Ответственность и штрафы

Степень понесенного урона определяет ответственность за незаконное отключение электроэнергии. Собственник по закону способен требовать компенсации за материальный ущерб, а также моральное возмещение при правонарушении.

Административная ответственность

Такая форма ответственности применяется, если по причине проведения законных мероприятий произошел сбой в работе технике или они привели к выходу их из строя. Неправомерность со стороны сотрудника ЖЭУ расценивается, как самоуправство согласно статье №19.1 КоАП России. В соответствии с нормами кодекса виновное лицо обязано заплатить штраф.

При частом выключении света ответственность вменяется поставщику электроэнергии. В отношении работников могут применить санкции в размере, установленном в ст. №7.23 Административного кодекса.

Энергосбыт является монополистом в данной сфере услуг, поэтому незаконные процедуры влекут наложение неустойки в отношении ответственных сотрудников по статье №14.31. Компенсировать моральный урон можно на основании ст. №15 федерального документа №2300-1 (в актуальной версии 2019 года).

Уголовная ответственность

Если незаконно отключили в доме свет, то за такие действия ответственных лиц можно привлечь по статье №330 УК России. Уполномоченные сотрудники, отвечающие за обеспечение электроэнергии, облагаются санкциями или привлекаются к принудительным работам. Дополнительно служащих УК или Энергосбыта могут лишить свободы, если во время проведения процедуры применялась физическая сила или собственнику угрожали использованием насилия.

Статья №215.1 (пункт №1) УК России гласит, что если обесточивание стало причиной порчи имуществу, здоровью или имело другие негативные последствия, то виновному вменяют наказание:

• денежная компенсация;
• исправительные мероприятия;
• заключение под стражу.

В ситуациях, когда неправомочное деяние привело к летальному исходу гражданина, то ответственный человек привлекается по той же статье, но действует пункт №2. Помимо указанных последствий, виновное лицо также может лишиться право занимать определенный пост.

Куда жаловаться за незаконное отключение света

Как наказывают за долги жилищно-коммунальные услуги

При частом отключении электричества или при внезапном обесточивании дома необходимо звонить в диспетчерскую службу, управление ТСЖ или директору УК. В случае отсутствия у данных лиц информации о причине обесточивания света, нужно вызывать специалистов из Энергосбыта.

На заметку: в крупных населенных пунктах действуют Информационные Центры в каждом районе городе. Контактные сведения размещают на досках в подъездах или около входной группы. В небольших поселках за актуальными данными стоит обращаться к управляющему.

В какие службы звонить в первую очередь

Физическим лицам и организациям при отключении света следует обращаться:

1. 01 либо 112 – если причиной является возникновение пожароопасной ситуации.
2. Энергосбыт.
3. Диспетчерскую службу, ответственную за обслуживание конкретного МКД. Контакты должны прописываться в пользовательском соглашении с УК.
4. В отделение электросети, действующей по району проживания гражданина.

Когда обесточивание света носит постоянный характер, то жалобу нужно направлять в ТСЖ или УК.

Если выключать электроэнергию стали часто, то гражданам рекомендуется перед звонком в управляющую организацию провести осмотр бытовой техники и проводки. Возможно, что причина кроется в высокой мощности подключаемого оборудования.

Как составить жалобу

Если стало известно, что обесточивание света носит неправомочный характер, то можно составить претензионное письмо в двух экземплярах.

Допускается произвольная форма, однако в тексте обязательно указывается:

• информация о собственнике;
• номер контракта на поставку ресурса;
• дата и периодичность выключения;
• последствия.

Жалоба на отключение электроэнергии без предупреждения направляется в УК, ТСЖ или ресурсоснабжающее предприятие.

При отсутствии обратной связи допускается подача обращения в следующие надзорные ведомства:

• администрация;
• жилая инспекция;
• Роспотребнадзор;
• прокуратура;
• ФАС.

Обращение в Управляющую компанию

Пожаловаться на незаконное отключение света можно в УК. Сделать это допускается путем личного посещения организации или направив заказное письмо. Обратная связь должна поступить в рамках 30 суток.

Письмо в ГЖИ

Претензия в жилищную инспекцию о том, что без предупреждения отключили свет, подается в случае нарушения действующих законов. Поэтому собственнику нужно доказывать отсутствие уведомления либо зафиксировать на фото- или видеоаппаратуру процедуру обесточивания электроэнергии. Дополнительно допускается привлечение показаний очевидцев.

Письмо в Энергосбыт

Чтобы бороться с нарушителями, которые самовольно отключили электроэнергию, следует написать правильно заявление. Претензию составляют в двух экземплярах – один передают в Энергосбыт для установления отметки о принятии к рассмотрению, второй остается в архиве предприятия.

Обратная связь направляется указанным в жалобе способом. При отсутствии действий по устранению незаконных мероприятий и последствий, нужно обращаться в судебную инстанцию.

В Роспотребнадзор

Физ. лица могут подать претензию одним из нескольких вариантов:

1. Личное посещение отделения по региону проживания. Жалоба оформляется в свободном виде с изложением ситуации. Коллективное заявление предпочтительнее, т. к. такие обращения в приоритете.
2. Почтой России. Рекомендуется оформлять заказное письмо с описью вложения и уведомлением.
3. Заполнение электронной претензии на портале ведомства.

Допускается прикрепление доказательной базы в виде фотографий и видео, сканы документов и т. п.

В ФАС

Жалобу на незаконное отключение от электроснабжения (образец) допускается направлять в федеральную службу. Период рассмотрения обращения и получение обратной связи заявителем составляет 30 календарных суток.

Жалоба в прокуратуру

Претензию прокурору на незаконное отключение электричества следует составлять при наличии нарушений во время процедуры. Доказательной базой выступают показания очевидцев, фото- и видеосъемка. Распространенной ситуацией, когда потребитель собирается писать жалобу является отсутствие уведомления о запланированном обесточивании.

Правила составления:

• указание на Ф.И.О. прокурора;
• сведения о заявителе;
• название документа по центру;
• изложение сути вопроса;
• причины для обращения;
• подпись и дата.

Доказательную базу прикрепляют к письму.

Иск в суд

Если в процессе отключения электроэнергии у собственника испортилось имущество или нанесен вред здоровью, а Энергосбыт не компенсирует урон, то нужно составлять исковое заявление в суд.

Нюансы:

1. Ходатайство передается в районную инстанцию.
2. В тексте обращения следует изложить, насчет чего возникла проблема.
3. Форма заявки – строгий деловой стиль.
4. Доказательства – квитанции о ремонтных работах, вызов независимого эксперта, показания очевидцев и т. д.
5. Период рассмотрения – 10 суток с момента регистрации. Затем, на указанный адрес в заявлении поступит уведомление о дате первого слушания.
6. В иске рекомендуется опираться на ПП №354 и ФЗ №2300-1.

Куда жаловаться, если часто отключают свет

Если постоянно отключают свет, то жаловаться следует в ресурсоснабжающее предприятие. Внезапное обесточивание электроэнергии может происходить исключительно во время ЧС. К аварийным ситуациям относятся природные катаклизмы, сбой в работе технике и иные форс-мажорные обстоятельства.

Во всех остальных случаях необходимо выявить причину того, почему постоянно отключают свет.

Распространенные факторы:

• невыплата долга;
• проведение планового ремонта;
• некорректно работают индивидуальные счетчики;
• плохой провод подключения.

Если данные обстоятельства отсутствуют, то алгоритм следующий:

• звонок в диспетчерскую;
• обращение в УК, ТСЖ или ТСН;
• написать жалобу в Энергосбыт.

Что ни в коем случае нельзя делать потребителю

Когда действия Энергосбыта или управляющей компании носят незаконный формат по отключению от энергоснабжения, потребителю не рекомендуется:

1. Самовольно подсоединяться к линии.
   Такие мероприятия опасны для здоровья и жизни, т. к. из-за отсутствия опыта и образования можно получить удар током. Кроме того, при обнаружении факта неправомочного подключения энергии в адрес нарушителя применяют санкции.
2. Использовать соседскую перемычку.
   Выявление данного факта имеет негативные последствия, как для собственника, так и лица, оказывающее «помощь».
3. Удалять опломбировку со щитка.
   В случае установления печати электриком на индивидуальный прибор воспрещается его повреждение. Помимо долга за неуплату по свету, пользователю вменят незаконное потребление ресурса в размере до 15000 рублей.

Посмотрите видео: «Порядок действий, если Вашу квартиру затопили соседи.»

В нормативных актах РФ установлены причины и регламент по отключению энергоснабжения. Выключение ресурса без предварительного уведомления и оснований приводит к законному возмещению потребителя. Поэтому в таких ситуациях требуется отстаивать права и интересы через надзорные органы.

Жалоба в прокуратуру о незаконном отключении от электроснабжения

• Частная жалоба
• Соглашение
• Заявление
• Претензия
• Ходатайство
• Жалоба
  • Жалоба в прокуратуру
  • Жалоба на бездействие полиции
  • Жалоба главе администрации муниципального района области
  • В прокуратуру
  • Жалоба прокурору
  • Жалоба прокурору образец
  • Жалоба в Роспотребнадзор
  • Жалоба на действия должностного лица
  • Жалоба на незаконные действия судебного пристава-исполнителя
  • Жалоба прокурору о выделении доли в земельном участке
  • Жалоба на неправомерные действия
  • Жалоба в прокуратуру образец
  • Жалоба в генеральную прокуратуру
  • Жалоба на незаконные действия
  • Жалоба в московское главное территориальное управление Центрального банка РФ
  • Жалоба в прокуратуру о возбуждении уголовного дела
  • Жалоба по возврату денежных средств
  • Жалоба в центральный банк
  • Жалоба в пенсионный фонд
  • Жалоба на нарушение трудового законодательства
  • Жалоба к уполномоченному по правам человека
  • Жалоба в департамент физической культуры и спорта
  • Жалоба в государственную инспекцию труда
  • Жалоба в службу судебных приставов
  • Жалоба руководителю
  • Жалоба в нотариальную палату
  • Жалоба межрайонному прокурору
  • Жалоба на действия судебного пристава
  • Жалоба губернатору
  • Жалоба на нарушение земельного законодательства
  • Жалоба на незаконный отказ в приеме и регистрации заявления
  • Жалоба на нарушение прав потребителя
  • Жалоба на нарушение прав потребителя образец
  • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении
  • Жалоба на сотрудников полиции
  • Жалоба на консульство
  • Жалоба начальнику управления экономической безопасности и противодействия коррупции
  • Жалоба на магазин
  • Жалоба на автосалон
  • Жалоба на страховую компанию
  • Жалоба на работодателя
  • Жалоба на автосалон образец
  • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении образец
  • Жалоба на постановление следователя
  • Жалоба на работодателя образец
  • Жалоба на нотариуса
  • Жалоба к заместителю министра здравоохранения и социального развития
  • Жалоба на работодателя в прокуратуру
  • Жалоба против России
  • Жалоба на салон красоты
  • Жалоба на судебных приставов-исполнителей
  • Жалоба на неправомерное решение
  • Жалоба на страховую компанию образец
  • Жалоба на решение учреждения
  • Жалоба на участкового уполномоченного
  • Жалоба на торговое предприятие
  • Жалоба на действия судебного пристава-исполнителя
  • Жалоба на некачественный товар
  • Жалоба на торговое предприятие образец
  • Жалоба межрайонному прокурору образец
  • Жалоба в роспотребнадзор по административному округу
  • Жалоба на неправомерные действия органов следствия и суда
  • Жалоба на незаконные действия органов предварительного следствия
  • Жалоба на неправомерные действия работодателя
  • Жалоба на классного руководителя
  • Жалоба на классного руководителя образец
  • Жалоба на неправомерные действия нотариуса
  • Жалоба на воспитателя детского сада
  • Жалоба в службу судебных приставов образец
  • Жалоба на некачественный товар образец
  • Жалоба в инспекцию по труду
  • Жалоба о создании препятствий в пользовании земельным участком
  • Жалоба на организацию
  • Жалоба на халатность врачей
  • Жалоба в военную прокуратуру
  • Жалоба на планшет
  • Жалоба на бездействие сотрудника полиции
  • Жалоба на нарушение трудовых прав
  • Образец жалобы на нарушение прав потребителя
  • Жалоба на нарушение законодательства о банках
  • Жалоба по защите прав потребителя
  • Жалоба на нарушение налогового законодательства
  • Жалоба на неправомерные действия банка
  • Жалоба на банк
  • Жалоба на незаконные действия банка
  • Жалоба на нарушение пенсионного законодательства
  • Жалоба на работодателя в прокуратуру образец
  • Жалоба на нарушение законодательства о банках и банковской деятельности
  • Жалоба на некачественные услуги
  • Жалоба на действия сотрудника гибдд
  • Жалоба на действия должностных лиц
  • Жалоба на действия банка
  • Жалоба о нарушении прав потребителя
  • Пример жалобы на нарушение прав потребителя
  • Жалоба на незаконное захоронение
  • Жалоба на департамент жилищной политики
  • Жалоба в прокуратуру о невыплате заработной платы
  • Жалоба на некачественные работы
  • Жалоба на некачественные услуги образец
  • Жалоба на решение медико-социальной экспертизы
  • Жалоба на мошенников
  • Жалоба на действия охранников
  • Жалоба о переводе в другую военную часть
  • Жалоба в инспекцию по труду образец
  • Жалоба в министерство здравоохранения
  • Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию
  • Жалоба на заказчика
  • Жалоба на действия должностного лица образец
  • Образец жалобы на действия банка
  • Жалоба на страховую
  • Жалоба на сотрудника гаи
  • Жалоба на неправомерные действия должностного лица образец
  • Жалоба о нарушении трудовых прав работника
  • Жалоба на работодателя пример
  • Жалоба генеральному прокурору рф
  • Жалоба на работодателя в генеральную прокуратуру
  • Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию образец
  • Жалоба в прокуратуру на действия работодателя
  • Жалоба в генеральную прокуратуру рф
  • Жалобы на туристическую компанию бланк
  • Жалоба на действия судебного пристава исполнителя образец
  • Жалоба на затопление
  • Жалоба на турагенство
  • Образец жалобы на некачественную услугу
  • Жалоба на действия судьи
  • Жалоба в службу защиты прав потребителей
  • Жалоба на эльдорадо
  • Жалоба на действия сотрудников банка
  • Жалоба на косметический салон
  • Жалоба на банк в прокуратуру
  • Жалоба на некачественные услуги обучения
  • Жалоба на продавца автомобиля
  • Жалоба на администрацию города
  • Жалоба на халатность
  • Жалоба на сотрудников организации
  • Жалоба в министерство образования и науки
  • Жалоба на адвоката
  • Жалоба о пропаже паспорта
  • Жалоба о невыплате зп
  • Жалоба о нарушении прав человека
  • Жалоба в префектуру
  • Жалоба на банк в центробанк
  • Жалоба на коллекторов
  • Жалоба о мошеннических действиях
  • Жалоба в министерство здравоохранения и социального развития рф
  • Жалоба в прокуратуру о принятии меры в отношении должностных лиц
  • Жалоба о принятии мер прокурорского реагирования
  • Жалоба в департамент жилищной политики
  • Жалоба на действия прокуратуры
  • Жалоба в государственную инспекцию труда образец
  • Жалоба на неправомерные действия судьи
  • Жалоба на незаконные действия банка образец
  • Жалоба на незаконные требования
  • Жалоба на незаконные действия работодателя
  • Жалоба на школу
  • Жалоба на руководство школы
  • Жалоба в управление судебных приставов
  • Жалоба на сотрудника дпс
  • Жалоба на аукционную комиссию
  • Жалоба в ифнс
  • Жалоба на возврат долга
  • Жалоба в федеральную службу по надзору
  • Жалоба в налоговую инспекцию на работодателя
  • Жалоба о незаконном увольнении
  • Образец жалобы на некачественный товар
  • Жалоба на бездействия судебного пристава-исполнителя
  • Жалоба на действия сотрудника дпс
  • Жалоба в департамент жилищной политики и жилищного фонда
  • Жалоба на невыдачу загранпаспорта
  • Образец жалобы в инспекцию труда
  • Жалоба о возбуждении уголовного дела
  • Жалоба на работодателя в инспекцию труда
  • Жалоба в службу по надзору в сфере здравоохранения
  • Жалоба на образовательное учреждение
  • Жалоба в налоговую на работодателя
  • Жалоба на участкового
  • Жалоба о восстановлении законных льгот
  • Жалоба о незаконном запросе на предоставление документов
  • Жалоба на действия органов оперативно-розыскной службы
  • Жалоба в прокуратуру на действия должностного лица
  • Жалоба в военную прокуратуру на действие должностных лиц
  • Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя
  • Жалоба на противоправные действия работодателя
  • Жалоба на нарушение трудовых прав работодателем
  • Жалоба на противоправные действия продавца
  • Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя алименты
  • Жалоба в порядке ст. 124 упк рф
  • Жалоба в госинспекцию труда
  • Жалоба в инспекцию страхового надзора
  • Жалоба в прокуратуру на страховую компанию
  • Жалоба в роспотребнадзор на страховую компанию
  • Жалоба на бездействие пристава
  • Жалоба на ненадлежащее исполнения своих профессиональных обязанностей
  • Жалоба на действия полиции
  • Жалоба на незаконные действия следователя
  • Жалоба на сотрудника мвд
  • Жалоба на неправомерные действия организации
  • Жалоба на постановление мирового судьи об административном правонарушении
  • Жалоба о нарушении законных прав и интересов
  • Жалоба на нарушение законодательства о банках и банковской деятельности образец
  • Жалоба в военкомат о возмещении расходов
  • Жалоба о незаконном проживании посторонних в квартире
  • Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителей
  • Жалоба на решение пенсионного фонда
  • Образец жалобы на действия судебного пристава-исполнителя
  • Жалоба на незаконные действия следователя по возбуждению уголовного дела
  • Жалоба на действия судебного пристава образец
  • Жалоба на незаконные действия судьи
  • Жалоба в прокуратуру на следователя
  • Жалоба на действия следователя
  • Жалоба на постановление следователя об отказе в возбуждении уголовного дела
  • Жалоба на судью
  • Жалоба на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела
  • Жалоба на отчет об оценке ущерба при дтп
  • Жалоба о совершенном преступлении
  • Жалоба на бездействие следователя
  • Образец жалобы в государственную инспекцию труда
  • Жалоба о выдаче предписания администрации организации выдать заработную плату
  • Жалоба на действия департамента жилищной политики
  • Образец жалобы на незаконные действия работодателя
  • Жалоба в службу по надзора в сфере защиты прав потребителей
  • Жалоба о преступных действиях врача
  • Жалоба в союз автостраховщиков
  • Образец жалобы на действия должностных лиц
  • Образец жалобы на бездействие судебного пристава исполнителя
  • Образец жалобы на действия следователя
  • Жалоба в высший арбитражный суд
  • Жалоба на нарушение прав потребителей
  • Жалоба о привлечении виновных лиц по административным правонарушениям
  • Жалоба на незаконные действия начальника ОВД
  • Жалоба на судебного пристава исполнителя
  • Жалоба на постановление об административном правонарушении
  • Жалоба на общество с ограниченной ответственностью
  • Жалоба на банк в цб
  • Жалоба в управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей
  • Жалоба о нарушении трудового законодательства РФ
  • Жалоба в прокуратуру на работодателя
  • Пример жалобы на незаконные действия работодателя
  • Жалоба на работодателя в государственную инспекцию труда
  • Жалоба на незаконное увольнение
  • Жалоба на работодателя о невыплате зарплаты за переработанное время
  • Жалоба на действия должностных лиц УВД
  • Жалоба в инспекцию труда на неправомерные действия работодателя
  • Жалоба в прокуратуру на незаконное увольнение
  • Жалоба на инспектора гибдд
  • Жалоба на работодателя о нарушении прав работника
  • Уточнение жалобы на постановление судьи
  • Жалоба в роспотребнадзор на подрядчика
  • Жалоба на сотрудников гибдд
  • Жалоба на незаконные действия нарушающие права потребителя
  • Жалоба начальнику территориального отдела управления роспотребнадзора
  • Жалоба на мебельную фабрику
  • Жалоба на нарушение налоговым агентом действующего законодательства
  • Уточнение жалобы на постановление судьи районного суда
  • Жалоба на действия нотариуса
  • Жалоба на нарушение прав работника
  • Жалоба на сотрудника гибдд
  • Жалоба в управление роспотребнадзор на нарушение прав потребителей
  • Образец жалобы на нарушение трудового законодательства
  • Жалоба на работодателя в налоговую
  • Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя
  • Пример жалобы на работодателя
  • Жалоба в прокуратуру на работодателя пример
  • Жалоба в прокуратуру на незаконные действия работодателя
  • Образец жалобы в инспекцию труда на работодателя
  • Пример жалобы в прокуратуру на незаконные действия работодателя
  • Жалоба на действие отдела по управлению имуществом экономике и сельского хозяйства
  • Жалоба о признании права на получение субсидии с целью улучшения жилищных условий
  • Жалоба в психиатрическую больницу
  • Жалоба на действия управления социальной защиты
  • Жалоба в цб на действия банка
  • Жалоба в федеральную миграционную службу
  • Жалоба в администрацию города о предоставлении жилья
  • Жалоба представителю центрального банка
  • Образец жалобы в прокуратуру на страховую компанию
  • Жалоба во всероссийский союз страховщиков
  • Жалоба в инспекцию труда на работодателя
  • Жалоба в государственную нотариальную палату
  • Жалоба в роспотребнадзор на некачественный товар
  • Жалоба на бездействие судебного пристава
  • Жалоба в межрайонную инспекцию федеральной налоговой службы
  • Жалоба в управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
  • Жалоба на некачественный ремонт ноутбука
  • Жалоба в прокуратуру на организацию
  • Образец жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар
  • Жалоба о нарушении срока доставки
  • Жалоба в прокуратуру о ложной информации
  • Жалоба в городскую нотариальную палату
  • Жалоба на отказ в совершении нотариального действия
  • Жалоба в федеральную службу страхового надзора
  • Жалоба в центральный банк россии
  • Жалоба в прокуратуру о защите прав потребителей
  • Жалоба в роспотребнадзор на турфирму
  • Жалоба в роспотребнадзор на некачественный телефон
  • Жалоба в российский союз автостраховщиков
  • Жалоба о проверке деятельности организации
  • Жалоба в департамент образования
  • Жалоба старшему судебному приставу
  • Жалоба в УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей
  • Жалоба на общество с ограниченной ответственностью пример
  • Жалоба в департамент здравоохранения
  • Жалоба не неправомерные действия федерального судьи
  • Жалоба в роспотребнадзор на неправомерные действия организации
  • Жалоба в федеральную службу страхового надзора пример
  • Жалоба о нарушении прав работника
  • Жалоба на судебного пристава
  • Жалоба на неправомерные действия работодателя в прокуратуру
  • Жалоба в ростуризм
  • Жалоба в госинспекцию труда образец
  • Жалоба в государственную инспекцию труда на работодателя
  • Жалоба на предоставление ложной информации о товаре
  • Жалоба в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей пример
  • Жалоба в прокуратуру на некачественный товар
  • Жалоба на некачественный автомобиль
  • Жалоба на ресторан
  • Жалоба о предоставлении ложной информации о товаре
  • Жалоба о предоставлении ложной информации относительно условий договора
  • Жалоба в органы опеки и попечительства на приют
  • Жалоба в прокуратуру на действия судьи
  • Жалоба в прокуратуру на инспектора дпс
  • Жалоба на магазин в роспотребнадзор
  • Жалоба в прокуратуру на нарушение прав
  • Жалоба на неправомерные действия сотрудников полиции
  • Пример жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар
  • Жалоба на неправомерные действия сотрудников милиции
  • Жалоба о принятии мер для восстановления законности
  • Жалоба в роспотребнадзор на некачественный товар телефон
  • Жалоба в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
  • Жалоба в роспотребнадзор на автосалон
  • Жалоба о нарушении трудового законодательства
  • Жалоба о принятии мер по устранению нарушенных прав
  • Жалоба на постановление мирового судьи о лишении прав
  • Пример жалобы на бездействие судебного пристава
  • Жалоба в дпс
  • Жалоба в военную прокуратуру на действия должностных лиц
  • Жалоба в центробанк на действия банка
  • Жалоба на постановление судьи о признании виновным в совершении правонарушения
  • Жалоба на действия сотрудника гибдд пример
  • Жалоба на постановление об административном правонарушении пример
  • Жалоба в гибдд на действия должностных лиц
  • Жалоба в прокуратуру на должностное лицо
  • Жалоба на адвоката в адвокатскую палату
  • Жалоба в прокуратуру о проверке организации
  • Жалоба на действия должностных лиц гибдд
  • Жалоба на самовольное строительство
  • Жалоба на страховую компанию по каско
  • Жалоба на скорую помощь
  • Жалоба в конституционный суд
  • Жалоба на действия третьих лиц
  • Образец жалобы на инспектора дпс
  • Жалоба в управление гибдд
  • Жалоба в управление гибдд на инспектора
  • Жалоба в комитет по архитектуре и строительству
  • Жалоба в прокуратуру о проверки деятельности предприятий
  • Жалоба на действия мирового судьи
  • Жалоба в управление федеральной службы судебных приставов
  • Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителей пример
  • Жалоба на нарушение прав потребителя и возврат денежных средств
  • Жалоба в центробанк
  • Жалоба в центральный банк на действие банка
  • Жалоба на некачественную обувь
  • Жалоба в прокуратуру на незаконные действия магазина
  • Образец жалобы на незаконные действия банка
  • Жалоба в департамент здравоохранения москвы
  • Жалоба о защите прав потребителей
  • Жалоба на магазин ашан
  • Жалоба в уфмс о восстановлении нарушенных прав
  • Жалоба на возврат денег за некачественный товар
  • Жалоба о нарушении прав потребителя турагентством
  • Жалоба в департамент жилищной политики о предоставлении жилья
  • Образец жалобы в прокуратуру о нарушении прав потребителей
  • Форма жалобы в государственную инспекцию труда
  • Жалоба на управляющую компанию
  • Жалоба в министерство образования
  • Жалоба в департамент образования пример
  • Жалоба в прокуратуру на авиакомпанию
  • Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителя пример
  • Жалоба на бездействие судебных приставов
  • Жалоба в центробанк на действия банка пример
  • Жалоба в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека пример
  • Жалоба на химчистку
  • Жалоба в инспекцию налоговой службы
  • Жалоба о нарушении трудовых прав
  • Жалоба о нарушении трудовых прав и расторжении трудового договора
  • Жалоба в увд на противоправные действия соседей
  • Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителя
  • Жалоба в инспекцию труда на невыплату расчёта при увольнении
  • Жалоба в агентство по туризму
  • Жалоба в налоговую инспекцию образец
  • Жалоба в департамент жилищной политики и жилищного фонда пример
  • Образец жалобы на бездействие судебных приставов
  • Жалоба о невыплате заработной платы при увольнении
  • Жалоба на незаконное размещение фотографии
  • Жалоба в инспекцию труда образец
  • Жалоба в военный комиссариат
  • Жалоба на неправомерные действия сотрудника гибдд
  • Жалоба на антисанитарное состояние дома
  • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении в суд
  • Жалоба в прокуратуру о проведении проверки организации
  • Жалоба в отдел опеки и попечительства
  • Жалоба о возврате детей
  • Жалоба на управление образования
  • Жалоба в органы опеки и попечительства на отца
  • Жалоба о принятии мер профилактического характера к матери
  • Жалоба на действия нотариуса пример
  • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя по исполнению исполнительного листа
  • Жалоба в прокуратуру о предоставлении недостоверной информации
  • Жалоба на незаконный штраф
  • Жалоба в инспекцию труда о внеплановой проверки
  • Жалоба на бездействие участкового
  • Жалоба на мошеннические действия
  • Жалоба в министерство образования и науки рф
  • Жалоба на кредитную организацию
  • Жалоба в межрайонную прокуратуру на банк
  • Жалоба на незаконные действия руководителя
  • Жалоба на наложение дисциплинарного взыскания
  • Жалоба по факту нарушения прав и законных интересов
  • Жалоба на бездействие ДЖП
  • Жалоба главному военному прокурору
  • Жалоба на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела прокурору
  • Жалоба генеральному прокурору рф о взятии дела под свой контроль
  • Жалоба в департамент жилищной политики и жилого фонда москвы
  • Жалоба на ифнс в прокуратуру
  • Жалоба на бездействие следователя в следственный комитет
  • Жалоба в прокуратуру на бездействие налогового органа
  • Жалоба на бездействие военкомата
  • Жалоба в прокуратуру на действия банка
  • Жалоба в прокуратуру на фмс
  • Жалоба на незаконные действия судебного пристава-исполнителя пример
  • Жалоба на незаконные действия организации
  • Жалоба на постановление таможенной службы
  • Жалоба в центральный банк на действия банка
  • Жалоба на незаконное повышение тарифов жкх
  • Жалоба на незаконное удержание выплаты командировочных
  • Пример жалобы на бездействие судебных приставов
  • Жалоба на отказ о расторжении договора купли-продажи
  • Жалоба на незаконные действия судебных приставов – исполнителей
  • Жалоба на ДЖП
  • Жалоба в центральный банк по факту нарушения прав и законных интересов
  • Жалоба об оспаривании решения об отказе в рассмотрении заявления по вопросам гражданства РФ
  • Жалоба в прокуратуру на действия банка пример
  • Жалоба на действия налоговых органов
  • Жалоба об оспаривании решения об отказе в рассмотрении заявления по вопросам гражданства
  • Жалоба на бездействие сотрудников ФМС
  • Жалоба по факту незаконного отказа в выдаче вида на жительство
  • Жалоба на сервисный центр
  • Жалоба на магазин эльдорадо
  • Жалоба на бездействие ИФНС
  • Жалоба на незаконные действия сотрудников банка
  • Жалоба в министерство образования на учителя
  • Жалоба на неправомерное удержание денежных средств
  • Жалоба на незаконный отказ в принятии ребенка в детсад
  • Жалоба на неправомерные действия сотрудников банка
  • Жалоба в мвд о проведении проверки
  • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении пдд
  • Жалоба на соседей
  • Ходатайство о принятии мер обеспечения иска
  • Жалоба на отказ в переносе детской спортивной площадки
  • Жалоба на действия страховой компании
  • Жалоба на действия банка пример
  • Жалоба в прокуратуру на сотрудников банка
  • Ходатайство о наложении ареста на дом
  • Образец жалобы на незаконные действия судебного пристава-исполнителя
  • Жалоба на действия пристава исполнителя
  • Жалоба в пфр
  • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя пример
  • Жалоба на судью в квалификационную коллегию судей
  • Жалоба на действия мирового судьи пример
  • Жалоба на интернет мошенников
  • Пример жалобы на действия работодателя
  • Жалоба в прокуратуру на некачественные услуги
  • Жалоба о незаконном удержании денежных средств
  • Жалоба на незаконные действия организации пример
  • Жалоба на почту россии
  • Жалоба на некачественное медицинское обслуживание
  • Жалоба на некачественные туристические услуги
  • Жалоба на нарушение прав и интересов потребителя
  • Жалоба в инспекцию труда на незаконные действия организации
  • Жалоба в порядке надзора
  • Жалоба по договору займа
  • Жалоба о нечинении препятствий в пользовании жилым помещением
  • Жалоба на туроператора по факту нарушения прав потребителя
  • Жалоба на неправомерные действия инспектора дпс
  • Жалоба на заемщика
  • Жалоба на сотрудников управления образования
  • Жалоба в роструд
  • Жалоба на незаконные действия руководителя организации
  • Жалоба на действия банка в центробанк
  • Жалоба на организацию по факту уклонения от уплаты налогов
  • Жалоба в роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя
  • Жалоба о не продлении срока содержания под стражей
  • Жалоба на ответ прокурора
  • Жалоба на решение по приостановлению субсидии
  • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя в осп
  • Жалоба на отказ в удовлетворении ходатайства
  • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении пример
  • Оразец жалобы на постановление по делу об административном правонарушении
  • Жалоба на отказ во въезд в РФ
  • Жалоба на нарушение трудового законодательства работодателем
  • Жалоба на незаконные действия ИФНС о взыскании земельного налога
  • Жалоба в главную военную прокуратуру
  • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении гибдд
  • Жалоба по факту нарушения прав потребителя
  • Жалоба по факту отказа принятия ребенка в детский сад
  • Жалоба на незаконные действия пример
  • Образец жалобы на постановление по делу об административном правонарушении гибдд
  • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении гибдд образец
  • Жалоба в минздрав
  • Форма жалобы в прокуратуру на работодателя
  • Жалоба о восстановлении на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий
  • Жалоба о незаконном изменении группы инвалидности
  • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя в прокуратуру образец
  • Жалоба на постановление о назначении административного наказания
  • Жалоба в суд на постановление по делу об административном правонарушении
  • Жалоба на бездействие сотрудников следственного отдела
  • Жалоба на решение ифнс
  • Жалоба на бездействия судебного пристава-исполнителя образец
  • Жалоба в центробанк на банк
  • Жалоба на незаконные действия руководителя организации
  • Жалоба об оспаривании решения об отказе в рассмотрении заявления по вопросам гражданства РФ
  • Жалоба в прокуратуру по вопросу гражданства
  • Жалоба в ифнс по факту отказа в предоставлении налогового вычета
  • Жалоба в службу надзора в сфере защиты прав потребителя
  • Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя образец
  • Жалоба по факту бездействия в рассмотрении заявления о перерасчете пенсии
  • Жалоба в общественную палату
  • Жалоба на нарушение конституционных прав и свобод
  • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении нарушение пдд
  • Жалоба о принятии мер дисциплинарного взыскания
  • Жалоба в инспекцию труда на невыплату зарплаты
  • Жалоба старшему судебному приставу
  • Жалоба на мошеннические действия организации
  • Жалоба по факту незаконного возбуждения производства
  • Жалоба о снижении ежемесячного платежа по кредиту
  • Жалоба по факту незаконного списания денежных средств
  • Жалоба на неправомерное изменение инвалидности
  • Жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей
  • Жалоба в налоговую по факту нарушения прав потребителя
  • Жалоба по факту незаконного уменьшения пенсии
  • Жалоба в прокуратуру по факту бездействия
  • Жалоба на действия банка по факту подделки документов
  • Жалоба на отказ в досрочном назначении пенсии
  • Жалоба на действия администрации по факту нарушения прав и законных интересов
  • Жалоба по факту злоупотребления своими правами
  • Образец жалобы по факту нарушения трудовых прав
  • Жалоба на организацию по факту нарушения прав потребителя
  • Коллективная жалоба директору организации
  • Жалоба в банк о снижении размера ежемесячного платежа по кредиту
  • Жалоба в администрацию городского округа
  • Жалоба на действия ИФНС
  • Жалоба по факту грубого нарушения жилищных прав
  • Жалоба в банк по факту злоупотребления своими правами
  • Жалоба на управление департамента жилищной политики и жилищного фонда
  • Жалоба по факту превышения должностных полномочий
  • Жалоба на незаконные действия нотариуса
  • Жалоба на действия администрации магазина
  • Жалоба на участкового полиции
  • Жалоба о неправомерном отказе в надбавке к пенсии
  • Жалоба о проведении проверки в Министерстве юстиции РФ
  • Жалоба о привлечении к административной ответственности за проезд на запрещающий сигнал светофора
  • Жалоба на действия директора магазина
  • Жалоба на действия общества с ограниченной ответственностью
  • Жалоба о проверке банка по факту незаконных требований
  • Жалоба в конституционный суд рф
  • Жалоба о прекращении производства по делу
  • Жалоба в прокуратуру о проведении проверки по фактам нарушения прав
  • Жалоба в прокуратуру на действия банка требующего некий остаточный платеж
  • Жалоба в Роспотребнадзор на магазин находящийся этажом ниже.
  • Жалоба о принятии мер к работодателю, допускающему нарушения трудового законодательства
  • Жалоба в региональное отделение пенсионного фонда
  • Жалоба в военную прокуратуру на командира части
  • Жалоба в Генеральную прокуратуру о ненадлежащем расмотрении заявления
  • Жалоба в Генеральную прокуратуру на действия помощника прокурора
  • Жалоба в Министерство здравоохранения о несогласии с актом медицинского освидетельствования
  • Жалоба в прокуратуру на бездеятельность сотрудников полиции
  • Жалоба в прокуратуру о незаконном отключении от электроснабжения
  • Жалоба в прокуратуру о нарушении трдового законодательства
  • Жалоба в прокуратуру на взыкание приставом более 50% пенсии
  • Жалоба в прокуратура на незаконное создание товарищества
  • Жалоба в прокуратуру на мошенничество
  • Жалоба в прокуратуру о невыполнении комиссией оценки состояния пригодности многоквартирного дома для проживания
  • Жалоба в региональную налоговую
  • Жалоба в региональную прокуратуру на бездействие прокуратуры
  • Жалоба в центральный банк на бездействие банка
  • Жалоба на бездействие судебного пристава
  • Жалоба на судебного пристава о рассчете неустойки
  • Жалоба о судебном порядке расмотрения жалоб
  • Жалоба в прокуратуру о ненадлежащем состоянии электросетей
  • Жалоба на постановление об отказе в возбуждении дела об административном нарушении
  • Жалоба в Пенсионный фонд о назначении досрочной пенсии
  • Жалоба в областную прокуратуру
  • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя
  • Жалоба на халатность и бездействие врачей
  • Жалоба на ГИБДД
  • Жалоба в областную прокуратуру на незаконные действия транспортной прокуратуры
  • Жалоба в прокуратуру на бездействие судебного пристава
  • Жалоба в прокуратуру о лжесвидетельстве
  • Жалоба на затягивание дела прокуратурой
• Запрос
• Правовое заключение
• Письмо
• Адвокатский запрос
• Акт
• Возражение и отызвы
• Исковое заявление
• Апелляционная жалоба
• Договор
• Встречное исковое заявление
• Надзорная жалоба
• Кассационная жалоба
• Разное
• Доверенность
• Европейский суд по правам человека
• Вопрос-Ответ

>Частое отключение электроэнергии: как бороться с такими случаями?

Когда случаи выключения электроэнергии выйдут за рамки закона?

Ограничение или приостановление поставок электричества производится на основании ст. 546 ГК, ст. 38 ФЗ «Об электроэнергетике» и XI раздела Правил, утвержденных ПП РФ N 354 от 06.05.2011.

Договор энергоснабжения публичный, согласно статье 540 ГК он действует с даты фактического подключения к электросетям.

Отсутствие письменного договора между поставщиком и абонентом согласно статье 540 ГК РФ не является причиной для выключения энергии.

Если абонент законно подключился к сетям и своевременно оплачивает энергоснабжение, значит, договор заключен с момента подключения.

ВАЖНО: Согласно ст. 310 ГК одностороннее изменение условий договора, отказ от выполнения обязательств незаконны. Исключения из этого правила установлены вышеуказанными законами и постановлениями Правительства. Все иные случаи выключения электричества, кроме приведенных в перечисленных документах, незаконны.

Наиболее часто электричество отключается, если это необходимо сделать, чтобы устранить или предотвратить аварию. Плановые отключения с целью профилактики производятся по заранее доведенному до потребителей графику, законно их проведение не более трех раз год, не более, чем на сутки каждый раз.

Аварийные автоматически выполняются устройствами противоаварийной автоматики. Частные внеплановые отключения на данном основании свидетельствуют о неудовлетворительной работе энергоснабжающей организации, некомпетентности ее руководства и (или) закрепленных за домом (микрорайоном) специалистов.

О том, как узнать почему нет света, аварийное это отключение или плановое, мы рассказывали в отдельном материале.

В СНТ

Выключение энергии является распространенной мерой воздействия правлений СНТ на садоводов.

Она часто используется для принуждения владельцев садовых домиков к выполнению требований руководящих органов товарищества, ускорения сбора членских взносов.

Такие действия председателей СНТ в соответствии с 66-ФЗ от 15.04.1998 незаконны, их можно рассматривать как состав преступления по ст. 330 УК («Самоуправство»), а также взыскивать с председателя моральный ущерб, даже если он обосновывает их решением правления или собрания товарищества.

В квартире

ВНИМАНИЕ! Работники коммунальных служб часто отключают электричество за неоплату иных коммунальных платежей, услуг, ограничение поставок которых незаконно или технически невозможно, даже когда поставки собственно электроэнергии абонентом оплачены. Это незаконно.

В таких случаях коммунальные службы вправе требовать оплаты задолженности через мировой суд, далее через судебных приставов. А отключать электричество по этой причине не имеют права.

Правилами запрещено выключение электроэнергии перед праздничными и выходными днями.

Какая ответственность предусмотрена на уровне закона?

Частое незаконное выключение электроэнергии рассматривается как состав преступления по ст. 330 УК («Самоуправство»). Гражданская ответственность в виде компенсации материального и (или) морального ущерба предусмотрена согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» (N 212-ФЗ от 17.12.1999, N 171-ФЗ от 21.12.2004). Добиться административной ответственности поставщика реально по ст.14.31КОАП, поскольку он является естественным монополистом.

Куда позвонить, если выключили свет?

1. В большинстве городов действует «горячая линия», по которой можно позвонить при перебоях в поставках любых коммунальных услуг, электричества в том числе.

   Ее номер легко узнать в справочной службе или в приемной местной администрации.

2. Также необходимо заранее записать номер Аварийно-Диспетчерской Службы Электросети, аварийно-диспетчерской службы администрации муниципального района.

   Во многих городах действует единая диспетчерская служба с коротким запоминающимся номером, например, 005.

3. Информация о плановых отключениях обыкновенно доводится заблаговременно на сайте администрации муниципального района, города.

Что делать, если свет пропадает очень часто?

Если отключение явилось результатом аварии, на место выезжает ремонтная бригада. Обыкновенно на устранение причин аварии уходит несколько часов. Если такие ЧП происходят часто, это повод для жалобы.

Обыкновенно в договорах энергоснабжения предусматривается норма плановых выключений энергопоставок не больше трех раз за год, не дольше суток подряд каждое.

Если отключение происходит чаще, целесообразны следующие действия потребителя:

1. написать заявление в двух экземплярах о перебоях в энергоснабжении в энергокомпанию, которая обслуживает ваш дом.
2. Заявление принимает секретарь, который ставит штамп и расписывается с датой получения на своем и вашем экземпляре входящего документа.
3. Заходите в абонентский отдел энергокомпании, рассказываете сотрудникам о проблеме устно, спрашиваете когда ее устранят. По правилам, ее должны устранить в течение суток. Исключение- восстановительные работы после разрушений, вызванных стихийным бедствием, иным форс-мажором.
4. Если после вашего обращения отключения продолжаются, это повод для обращения в суд.

Как зафиксировать факт нарушения?

В первую очередь надо собрать подписи соседей как свидетелей отключения, даже если оно произошло только в вашей квартире (доме).

Затем необходимо вызвать представителей энергокомпании, поставляющей вам услуги, добиться создания специальной комиссии, которая зафиксирует нарушение составлением акта.

В комиссию должен быть включен представитель энергоснабжающей организации и (или) управляющей компании.

Член СНТ вправе позвонить участковому полицейскому и зафиксировать жалобу в полицейском участке.

Как через интернет бороться с частыми перебоями электричества онлайн?

1. Как правило, сайты муниципальных администраций интерактивны, туда можно написать заявление с изложением своих проблем и ждать ответа.
2. Зарегистрируйтесь на федеральном сайте госуслуг и подайте жалобу в соответствующее окно этого сайта. Правила регистрации приведены на сайте. Они предполагают очную явку в одно из местных учреждений для идентификации личности.
3. Если предыдущее обращение не возымело действия, стоит обратиться на сайт областной прокуратуры с жалобой в произвольной форме. Выяснить адрес просто: напишите в Поиске Яндекса: сайт прокуратуры N-ской области (республики, края, округа). Ваша жалоба будет обязательно рассмотрена, если она не нарушает правил, приведенных на данном сайте. Если вы предварительно не обращались в инстанцию, которой подчинена энергоснабжающая организация, ваше заявление будет переслано для принятия мер в эту инстанцию.

Как написать бумажную жалобу?

В шапке указываете свои Ф.И.О., контактные данные адреса регистрации и фактический, иные контактные данные.

Заявление пишется на имя прокурора вашего города (района).

В заголовке пишете: жалоба на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг.

Описываете ситуацию в произвольной форме.

Что из документов приложить к жалобе?

К заявлению приложите текста жалобы с собранными подписями соседей и (или) Акта о нарушениях с подписями членов комиссии (если есть). Оригиналы оставьте для суда.

Образец жалобы в прокуратуру об отключении электроэнергии.

Какие есть способы подачи бумаги?

Бумажное заявление в прокуратуру отправляете простым письмом, которое бросаете в почтовый ящик.

В иные инстанции ее отправляют заказным письмом с уведомлением или приносят лично и предают секретарю учреждения под роспись.

Инстанции для приема жалоб

1. Энергоснабжающая компания.
2. Вышестоящая организация энергокомпании (учредитель).
3. Городская (районная) администрация.
4. Городская (районная) прокуратура.
5. Мировой суд, ваш территориальный участок.

На нашем сайте вы сможете узнать о том, как составляют уведомление и акт об отключении электроэнергии за долги, что делать если отключили свет на этом основании, а также какие штрафы предусмотрены за самовольное подключение к электросети.

Ожидание ответа

Энергоснабжение должно быть возобновлено поставщиком через двое суток после полного погашения долга и (или) устранения других причин, приведших к отключению.

На практике эта процедура в разных регионах занимает от трех дней до недели.

Там, где оплата производится по среднему, а не по данным счетчиков, она идет с момента предъявления документов о погашении долга, а не фактического подключения. Спорить с государством по этому вопросу бесполезно.

Государственные инстанции, в которые вы обратитесь, обязаны дать вам письменный ответ в течение месяца. При обращении через интернет ответ будет дан в электронном виде.

Судебная практика или как бороться с частым выключением электроэнергии если реакции властей не последовало

Какие статьи помогут в борьбе:

1. На частое самоуправное выключение энергии абонент вправе написать заявление о преступлении по статье 330 УК в прокуратуру. ВНИМАНИЕ. Привлечение к уголовной ответственности поставщиков электричества возможно, если их действиями потребителю нанесен существенный ущерб, он принимал законные меры по оспариванию незаконных действий (писал жалобы руководству коммунальных служб, поставщиков энергии, в прокуратуру, суд, административные органы), но результата не добился.
2. Абонент вправе через суд требовать от энергоснабжающей организации компенсации морального ущерба согласно статье 15 ФЗ «О защите прав потребителей» (N 212-ФЗ от 17.12.1999, N 171-ФЗ от 21.12.2004). Взыскать деньги за моральный ущерб возможно, если абонент пользовался энергией исключительно для личного потребления, а не для предпринимательства.
3. Также возможно добиться административной ответственности поставщика по статье 14.31 КОАП, поскольку он является естественным монополистом.

Наша повседневная жизнь все более завязана на бесперебойное электроснабжение. Поэтому намеренное выключение электричества -санкция, допустимая лишь в оговоренных законом случаях. Добиться осуществления своих прав в данной сфере, наказания виновных (вплоть до суда за отключение электроэнергии!) в частом их нарушении реально и необходимо.

Внезапное отключение света может происходить только в аварийных случаях, когда прекращение электроснабжения связано с природными стихиями, поломками оборудования и другими не поддающимися контролю организаций действиями.

Если же отключение происходит из-за планового ремонта или из-за задолженности по коммунальным платежам, жильцы обесточенного района или дома должны получить соответствующее предупреждение.

Что делать при внезапном отключении света?

Перед звонком в аварийные службы при отсутствии электроэнергии важно вначале проверить домашние счетчики.

Отключение света могло произойти только в вашей квартире, что связано с наличием большого количества электроприборов или же из-за короткого замыкания.

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

Важно!!! Иногда автоматическая система может не сработать, и свет будет отсутствовать только у вас. В таких случаях заметить проблему можно по следам сгоревшей проводки.

В какие службы можно позвонить при отсутствии электроэнергии?

Куда обращаться, если без уведомления отключили свет? Если электроэнергия отсутствует во всем доме, вы сначала можете обратиться в диспетчерскую исполнителя коммунальных услуг или к председателю товарищества, если дом входит в ТСЖ.

При отсутствии данных у вышеперечисленных служб стоит обратиться к энергосберегающей организации, на территории которой находится ваша квартира или дом.

В крупных городах также существуют Временные информационные центры, действующие на территории конкретного района. Их телефоны также должны быть предоставлены жителям на информационных стендах.

Если в семье есть инвалиды, важно знать о льготах по коммунальным платежам. Ознакомиться можно .

Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации.

В таких ситуациях пострадавшие руководствуются Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах».

Важно!!! Телефоны всех аварийных служб, председателя ТСЖ, диспетчерской исполнителя коммунальных услуг и других важных организаций должны быть размещены на информационном стенде в подъезде.

Причины отключения

В большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:

• проведение профилактических работ;
• ремонт неисправного оборудования;
• выход оборудования из строя из-за природных стихий;
• авария на электростанции;
• хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
• наличие безучетного потребления электроэнергии;
• подключение большого числа электроприборов в сеть;
• неуплата за электроэнергию.

Важно!!! Плановый ремонт не может проводиться более 24 часов.

За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа. Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию.

Не уплатил — сиди в темноте!

В том случае, если по каким-то причинам граждане не платят за потребление электроэнергии, исполнитель коммунальных услуг может отключить ее поступление. Сделать этого можно только через три месяца с момента поступления последнего платежа.

При этом за один месяц до истечения 90 дней, управляющая компания или любой другой исполнитель коммунальных услуг обязаны прислать предупреждение. Если оно не поступало, граждане вправе обжаловать отключение электроэнергии.

При отключении света из-за неуплаты обязательно составляется акт о проводимых работах. Он служит подтверждением того, что управляющая компания не нарушает статью 330 УК РФ «Самоуправство».

Важно!!! В том случае, если отключение было незаконным, граждане могут руководствоваться «Законом о защите прав потребителя» и его статьей 15 и потребовать возмещения морального вреда.

Куда жаловаться на самоуправство?

В том случае, если вам не удалось найти поддержки у управляющей компании и у председателя ТСЖ, попробуйте набрать номер аварийной службы. Сюда же вы можете сообщить о случившемся отключении электроэнергии без предварительного предупреждения.

Если у вас испортилось имущество, а исполнитель коммунальных услуг и энергосберегающая компания не желают возмещать ущерб, вы можете написать жалобу в суд.

Бланк заявления в суд о возмещении материального вреда можно скачать здесь.

Жалоба пишется на адрес районного суда. В ней важно изложить суть проблемы строго деловым языком и приложить доказательства, подтверждающие порчу электроприборов. Подтверждением этому могут служить чеки о проведенном ремонте или результаты независимой экспертизы.

Сроки рассмотрения поступившего заявления составляют десять дней с момента приема иска. После этого вам поступит ответ о начавшемся судопроизводстве и дате заседания.

Важно!!! В своем иске граждане могут руководствоваться Постановлением №354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах» и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»

Зная свои права, удастся избежать многих проблем и быстро возместить полученный ущерб. При необходимости идти в суд, стоит найти грамотного юриста, способного помочь собрать требующийся пакет документов и написать грамотное заявление.

Рекомендуем посмотреть видео про отключение должников от электроснабжения:

Незаконное отключение электроэнергии

Жизнь современного человека сложно представить без электроэнергии. Ведь электричество — это не только освещение, но и источник питания для бытовой техники, холодильного оборудования, электронных гаджетов, и пр. К сожалению, об этом знают и представители управляющих компаний, которые часто используют отключение электроэнергии, как рычаг давления на жильцов, задерживающих оплату за коммунальные услуги.

Примечательно, но происходит такое отключение не всегда в рамках закона, и в некоторых случаях, УК и ЖКХ можно привлечь к ответственности за самоуправство.

Что говорит закон

Единого законопроекта, регулирующего правовые отношения между поставщиком электроэнергии и конечным потребителем, нет. Однако существует ряд нормативно-правовых актов, раскрывающих основные юридические аспекты, связанные с этим вопросом.

В частности, учитывая, что фактически электроэнергия — это товар, речь идёт о продавце и покупателе. Поэтому можно обращаться к положениям Закона, защищающего права потребителей. Согласно пунктам этого документа, потребитель вправе жаловаться на поставщика при систематических перебоях с подачей электроэнергии или в случаях незаконного отключения.

Помимо этого, не стоит забывать, что потребитель является гражданином, следовательно, на его защите стоит Гражданский кодекс РФ.

В случаях, когда речь идёт о неправомерном отключении электроэнергии на территории СНТ, можно обратиться к Федеральному закону № 217-ФЗ. Этот документ обязывает членов товарищества оплачивать коммунальные услуги, и регулирует суммарный объём членских взносов.

Федеральный закон от 21 июля 2014 г N 217-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части законодательного регулирования отношений по найму жилых помещений жилищного фонда социального использования»

В каких случаях обесточивание помещений признаётся незаконным

Сразу отметим, что отключение электроэнергии не может проводиться наобум, просто потому, что кто-то захотел оказать давление на должника. Даже если человек давно не платит за свет, внезапно обрезать провода, идущие в его квартиру, нельзя.

Согласно установленным правилам, отключение электроэнергии не должно повлечь негативных последствий. В частности:

1. Порча имущества: личного и общедомового.
2. Нарушение требований пожарной безопасности.
3. Создание угрозы жизни и здоровью граждан.

Установленный порядок ограничения энергоресурсов регулируется положениями Правительственного Постановления № 442. В этом документе указан и перечень лиц, по чьей инициативе может проводиться полное либо частичное ограничение. Сюда входит поставщик, сетевая компания, распределяющая энергоресурсы, и потребитель.

Если говорить о конкретике, отключение электроэнергии признаётся неправомочным в следующих ситуациях:

1. Если электричество используется для отопления многоквартирного дома — нельзя обесточивать в зимний период, даже если имеется непогашенная задолженность.
2. Отключение за неуплату — если человек исправно платит за электроэнергию, ему не могут отключить свет за долги по водоснабжению, водоотведению и другим коммунальным услугам.
3. Создаётся угроза жизни и здоровью — например, если в доме проживает маленький ребёнок или находится больной человек, подключенный к аппаратуре жизнеобеспечения.
4. Отключение всего подъезда/дома — ограничение подачи энергоресурса не должно нарушать гражданские права других жильцов.

Важно! Ограничение подачи электроэнергии не может быть внезапным, даже если человек никогда не платил за свет. Чтобы отключить электричество, инициатор обязан заблаговременно предупредить об этом плательщика. Доносится эта информация любым способом: телефонный звонок, заказное письмо, рассылка на электронную почту. После получения уведомления у должника имеется 20 дней, чтобы погасить задолженность полностью либо частично. Если оплата отсутствует, вводится ограничение подачи энергоресурса на 10 дней. В случаях, когда и эта мера не возымела должного воздействия, помещение обесточивается на неограниченный период. Обычно, до полного погашения имеющихся долгов.

Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

Куда звонить при отключении

Если в доме внезапно погас свет, в первую очередь необходимо проверить пробки и автоматы. Возможно, причина кроется в большом количестве подключенной бытовой техники или резком скачке напряжения. Если в квартире всё в порядке, необходимо связаться со следующими организациями:

1. Сетевая компания, перераспределяющая энергоресурсы.
2. Энергосбыт.
3. Управляющую компанию, обслуживающую дом.
4. МЧС — если есть риск возникновения пожароопасной ситуации.

Порядок составления жалобы

В случаях, когда отключения электроэнергии носят систематический характер или квартира обесточена незаконно, необходимо составить жалобу. Обращаться по этому вопросу можно к поставщику электроэнергии или управляющую компанию. Если жалоба осталась без ответа, можно попытаться восстановить справедливость через Роспотребнадзор, администрацию района или прокуратуру. Когда неправомерное отключение электроэнергии повлекло причинение имущественного ущерба или морального вреда, следует подавать иск в суд.

Особые требования к жалобам по поводу систематического/неправомерного отключения электроэнергии, отсутствуют. Главное, детально и лаконично изложить обстоятельства дела.

Для этого в жалобе должна содержаться следующая информация:

1. Наименование инстанции (полностью) при обращении в прокуратуру желательно указать должностное лицо.
2. Полный адрес инстанции.
3. Данные заявителя: Ф.И.О, адрес проживания, контактный телефон.
4. Наименование документа, а нашем случае, «Жалоба на отключение электроэнергии».
5. Адрес объекта, сведения о статусе: собственность или договор соцнайма.
6. Причины отключения: задолженность по оплате, перебои в работе поставщика и пр.
7. Информация о дате ограничения подачи энергоресурса, сведения о том, как отреагировала на ситуацию управляющая компания.
8. Требование о возобновлении подачи электроэнергии.
9. Отсылки к нормативно-правовым актам, доказывающим, что отключение выполнено неправомерно.
10. Сведения о причинении вреда (если он был причинён).
11. Согласие на обработку персональных данных.
12. Дата написания и подпись.

Важно! Жалоба может быть частной или коллективной. Во втором случае документ подписывается всеми гражданами, чьи права были нарушены. К слову, коллективные жалобы рассматриваются оперативнее. Образец заявления в прокуратуру о неправомерном отключении электроэнергии

Какие документы и доказательства потребуются

К жалобе прилагаются все предыдущие обращения в надзорные инстанции, в порядке иерархического подчинения. Например, если жалоба подаётся в прокуратуру, к ней необходимо приложить ксерокопии ответов от управляющей компании, поставщика услуг, Роспотребнадзора или районной администрации. Дополнительно потребуется правоустанавливающая документация на жилое помещение: договор купли-продажи или соцнайма, дарственная и пр.

В качестве доказательной базы могут рассматриваться квитанции об оплате энергоресурса, показания соседей по подъезду.

В какие сроки рассматривается

Закон чётко определяет сроки рассмотрения таких жалоб. В частности, гражданин должен получить ответ в 30-дневный срок после обращения. В исключительных случаях, период рассмотрения может быть продлён, например, если необходимо проведение дополнительных проверок. В таких ситуациях, заявитель должен быть уведомлён в письменном виде. В любом случае, максимальный срок принятия решения не может превышать 60 дней с момента принятия жалобы уполномоченной инстанцией.

Решение проблемы через суд

Судебное разбирательство можно инициировать в случаях, если обращение в предыдущие инстанции не дало ожидаемого результата, причинён имущественный/физический вред, поставщика нужно привлечь к ответственности. В остальных ситуациях, решать проблему с отключением электроэнергии лучше в досудебном порядке. Дело в том, что такие разбирательства отнимают много времени и сил. Кроме того, истцу придётся оплачивать услуги адвокат, правда, эту сумму потом можно будет взыскать с поставщика услуг, если его действия по отключению электроэнергии будут признаны неправомерными.

Исковое заявление пишется по тому же принципу, что и жалоба в прокуратуру. В частности, в иске нужно указать:

1. Полное наименование судебной инстанции (обычно такие дела рассматриваются районными судами).
2. Данные истца и ответчика.
3. Суть дела, с отсылками к нормам российского законодательства.
4. Отметка о причинение вреда: какого и в каком размере.
5. Требование о взыскании с ответчика соразмерного морального ущерба (по необходимости).
6. Перечень документов, приобщенных к иску.
7. Дата и подпись.

Сроки рассмотрения исковых заявлений занимают месяц. Не стоит забывать о том, что обращение в суд предполагает оплату государственной пошлины: квитанция прилагается к общему пакету документов.

Размер пошлины напрямую зависит от стоимости исковых требований. Например, если цена иска варьируется в пределах 20 000-100 000 рублей, госпошлина составит 800 руб. + 3% от суммы, превышающей минимальный порог в 20 000 рублей. Более подробную информацию по этому вопросу можно узнать из ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

В случае, если исковое заявление носит неимущественный характер, пошлина уплачивается в таких размерах:

1. Физлица — 300 рублей.
2. Юрлица — 6 000 рублей.

Статья 333.19 Налогового кодекса РФ «Размеры государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации, судами общей юрисдикции, мировыми судьями»

Могут ли отказать в удовлетворении иска

Да, могут. Если отключение электроэнергии выполнено в рамках закона, суд откажет в удовлетворении претензий к поставщику. Например, если в ходе разбирательств выяснится, что собственник не платит за электроэнергию, и ему высылалось уведомление об ограничении подачи энергоресурса. В этом случае, можно обжаловать решение районного суда в вышестоящей инстанции. В частности, в 15-дневный срок после вынесения решения, нужно обратиться в арбитражный суд.

Ответственность за незаконное отключение электроэнергии

Если вина управляющей компании или поставщика энергоресурсов будет доказана, виновных можно привлечь к административной или уголовной ответственности за самоуправство. Под самоуправством следует понимать самовольные действия, идущие вразрез с нормами действующего законодательства.

В рамках Административного кодекса, наказание может быть следующим:

1. Самоуправство (ст. 19.1 КоАП) — штраф до 500 рублей с должностного лица, совершившего правонарушение.
2. Нарушение обеспечения граждан коммунальными услугами (ст. 7.23 КоАП) — штраф до 10 000 рублей.
3. Злоупотребление доминирующим положением на рынке товаров и услуг (ст. 14.31 КоАП) — штраф до 1 000 000 с юридического лица.

Уголовная ответственность:

1. Самоуправство (ст. 330 УК) — штраф до 80 000 рублей либо арест на полгода, если злодеяние совершалось с применением угроз/насилия — лишение свободы до 5 лет.
2. Прекращение/ограничение подачи электроэнергии, отключение источников жизнеобеспечения (ст. 215.1 УК) — лишение свободы на срок 2-5 лет, в зависимости от тяжести причинённого вреда.

Статья 19.1 КоАП РФ «Самоуправство»

Статья 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

Статья 14.31 КоАП РФ «Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке»

Статья 330 Уголовного кодекса РФ «Самоуправство»

Статья 215.1 Уголовного кодекса РФ «Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения»

>Отключили свет за неуплату — что делать

За что могут отключить электричество в квартире: еще ряд случаев

Согласно действующему законодательству, товарищество собственников жилья, управляющая компания или ресурсопоставляющие организации могут приостанавливать подачу электроэнергии без предварительного уведомления в ряде случаев. К ним относятся:

📍 угроза возникновения какой-либо аварии — в этом случае могут обесточить весь дом без предупреждения сразу после получения информации об угрозе;

📍 несанкционированное подключение внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым сетям — когда электричеством пользуются в обход индивидуального счетчика;

📍 стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации и мероприятия по устранению их последствий, которые требуют обесточивания нескольких квартир либо всего МКД;

📍 использование потребителем бытовых приборов и оборудования, мощность которых превышает максимально допустимую нагрузку на сеть;

📍 предписание надзорного органа с требованием приостановить подачу электроэнергии.

Во всех вышеперечисленных случаях исполнитель, то есть ТСЖ, УК или энергосбыт, могут отключать свет без предварительного уведомления жильцов. На всякий случай выясните, куда звонить в случае внезапного отключения электроэнергии. Чаще всего звонят непосредственно исполнителю. Представитель компании должен сообщить, что случилось, почему выключили свет и когда примерно его включат.

Еще один случай, при котором управленцы имеют право отключать электроэнергию — ремонт. Но при этом они должны заранее уведомить собственников квартир о дате проведения ремонтных работ и периоде отключения. Например, расклеить соответствующие объявления на двери подъезда.

Когда управляющая компания не имеет права отключать свет

Согласно законодательству, УК не может отключить подачу электроэнергии без предварительного уведомления собственника. Но это правило часто нарушают, в том числе по вине человеческого фактора.

Также УК не имеет права ограничивать или отключать электроэнергию, если в квартире проживает несовершеннолетний ребенок, а отсутствие электричества приведет к негативным последствиям для его здоровья и жизни. На практике, даже квартиры с несовершеннолетними жильцами обесточивают. Но собственники такой недвижимости имеют больше шансов выиграть дело в суде, если обратятся за компенсацией материального и морального вреда.

Еще одна ситуация, при которой исполнитель не может отключить свет даже по законному алгоритму — когда в квартире находится тяжелобольной человек. Речь идет о тяжелобольных, жизнедеятельность которых зависит от электроприборов. При попытке отключить электроэнергию собственники жилья могут вызвать полицию.

Как не допустить отключения света

Рекомендация банальна — просто оплачивайте вовремя счета, не допускайте задолженностей по коммунальным услугам. Передавайте показания индивидуальных приборов учета исполнителю услуг, пускайте контролеров для проверки счетчиков.

Если ситуация сложилась так, что вы не можете оплачивать весь объем коммунальных услуг, попробуйте платить хотя бы часть, но стабильно. Так вы сможете «оттянуть» момент, когда долг превысит 2 ежемесячных платежа. Кроме того, если УК или ТСЖ увидят, что вы пытаетесь оплачивать долг каждый месяц, они могут не инициировать отключение электроэнергии. А если пришлют уведомление, попробуйте объяснить ситуацию: иногда получается договориться, особенно если вы предоставите доказательства неплатежеспособности.

Если при оплате электроэнергии минимальными платежами вы получили уведомление о предстоящем отключении, а ТСЖ или УК отказываются идти навстречу, сразу попросите отсрочку или рассрочку. Исполнитель не имеет права отказать в такой услуге, поэтому вы можете получить отсрочку еще на полгода.